Проблемы iOS 11 и способы их решения. Проблемы с ios 11


Основные проблемы iOS 11 и способы их решения

Помимо того, что iOS 11 предлагает пользователям много новых и полезных функций, этот апдейт приносит и множество проблем, которые будут исправлены только со следующим обновлением системы. О самых распространенных ошибках и проблемах iOS 11, а также способах их решения мы рассказали в этой статье.

Установленные приложения вылетают или зависают Если вы столкнулись с подобной проблемой на вашем девайсе, можете попробовать следующие решения для её устранения:

  • Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии. Для этого зайдите в App Store и откройте вкладку «Обновления». Посмотрите, есть ли доступные обновления для зависающих приложений.
  • Если обновления нет или оно есть, но не помогло решить проблемы — удалите приложение и установите его заново.
Если ни одного из этих действий не помогли с решением проблемы, то дождитесь обновления таких приложений — разработчики оптимизируют их под новую версию системы и зависания прекратятся.

Кнопки в Центре управления не отключают Wi-Fi и Bluetooth

С выходом iOS 11 нажатие на кнопку «Wi-Fi» или «Bluetooth» не отключает эти функции, а лишь отсоединяет устройство от точки доступа и разрывается связь со всеми подключенными по Bluetooth устройствами, кроме Apple Watch и Apple Pencil.

Для полного выключения Wi-Fi и Bluetooth необходимо зайти в «Настройки» и выключить их в соответствующих разделах.

Не удается отправить электронные сообщение с помощью учетной записи Outlook.com или Exchange

Если вы используете учётные записи Outlook.com, Office 365 и Exchange 2016, то наверняка столкнулись с ошибкой в стандартном приложении «Почта» в iOS 11 — письма перемещаются в папку «Не удалось отправить», а система оповещает о том, что сервер отклонил сообщение.

Apple работает в сотрудничестве с компанией Microsoft над решением этой проблемы, и соответствующее исправление будет выпущено в следующем обновлении программного обеспечения. Microsoft советует пользователям перейти на приложение Outlook для iOS, доступное в магазине App Store.

Нет синхронизации сообщений в iCloud

С самого начала бета-тестирования iOS 11 компания Apple тестировала функцию сохранения переписки в iCloud. Она позволяла синхронизировать сообщения через облачное хранилище на всех гаджетах Apple. Например, пользователь мог получить СМС по дорого домой на iPhone, а ответить на него уже дома с помощью своего iPad.

В последней бета-версии iOS 11 данная функция была убрана и отправилась на доработку. Apple заявила, что она будет доступна в одном из обновлений iOS 11, но точных сроков компания не назвала.

Устройство не подключается к Wi-Fi

Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi, попробуйте перезагрузить ваш iPhone, iPad или iPod. Если такой способ не сработает, то по нужно сбросить настройки сети: перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети». Если и этот шаг не помог, то зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». При выполнение последнего действия все настройки и приложения на вашем устройстве будут удалены, а аппарат перезагрузится. После прохождения первой настройки попробуйте подключиться к Wi-Fi-сети — теперь всё должно заработать.

Устройство плохо ловит сеть

Если на вашем гаджете под управлением iOS 11 постоянно пропадает связь, перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Теперь проблема должна быть решена.

Из App Store не скачиваются приложения

Для решения этой проблемы, нужно:
  1. Выполнить принудительную перезагрузку устройства путем удержания кнопок «Питание» и «Домой» (кнопка уменьшения громкости для iPhone 7/8 и7/8 Plus) в течение 15-20 секунд.
  2. Сбросить настройки сети. Для этого перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети».
Если вы столкнулись с какими-либо проблемами в работе iOS 11, которые не описаны в этой статье, напишите нам о них в комментариях. Мы обязательно найдем способы решения этих неисправностей и расскажем о них вам.

www.iguides.ru

Проблемы iOS 11 и способы их решения — Apple-iPhone.ru

Подробные рекомендации по решению проблем iOS 11.

Огромное количество пользователей iPhone, iPad и iPod touch решили не раздумывая перейти на финальную версию iOS 11 сразу после ее выхода. Релизная сборка iOS 11 оказалась вполне стабильной, быстрой и без большого количества ошибок, исключить все проблемы из новой версии своей мобильной операционной системы разработчики из Apple не смогли. О самых распространенных проблемах iOS 11 и способах их решения рассказали в этой статье.

Содержание:

Что делать, если устройство разряжается, не ловит сеть, тормозит, зависает

Перед тем, как приступать к активным действиям, обязательно убедитесь в том, что проблемы с вашим iPhone, iPad или iPod touch под управлением iOS 11 не связаны с незначительной программной ошибкой, возникшей при установки системы по «воздуху».

Проблемы iOS 11 и способы их решения

Для этого достаточно выполнить принудительную перезагрузку устройства, одновременно зажав и удержав кнопки «Питание» и «Домой» (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. После включения устройства проверьте осталась ли ошибка.

Если исправить проблему таким простым образом не удалось, помочь может «чистая» установка iOS 11 через iTunes. Выполняется она очень просто.

Шаг 1. Отключите функцию «Найти iPhone» в меню «Настройки» → «iCloud».

Шаг 2. Загрузите файл прошивки iOS 11 для своего устройства:

iPhone

iPad

iPod touch

Шаг 3. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 4. Создайте резервную копию своего мобильного устройства.

Шаг 5. В окне iTunes выберите свой iPhone, iPad или iPod touch.

Проблемы iOS 11 и способы их решения (1)

Шаг 6. Зажмите клавишу Shift и щелкните кнопку «Обновить».Проблемы iOS 11 и способы их решения (1)

Шаг 7. Выберите файл прошивки, загруженный на втором шаге.

Проблемы iOS 11 и способы их решения (1)

Шаг 8. Подтвердите начало обновления устройства. Не отключайте свой iPhone, iPad или iPod touch от компьютера до окончания установки iOS 11.

Проблемы iOS 11 и способы их решения (1)

Готово! Вы установили iOS 11 самым безопасным способом, благодаря чему многие ошибки, в том числе связанные с быстрой разрядкой устройств, могут пропасть.

К оглавлению.

Что делать, если iPhone на iOS 11 не ловит сеть

Практически каждой новой версии iOS в первое время после ее выхода, и уж тем более, на этапе тестирования, характерна проблема, связанная с потерей сигнала сотовой сети. iOS 11 в этом плане не является исключением. К счастью, решается она весьма простым способом.

Проблемы iOS 11 и способы их решения (1)

Если на вашем iPhone под управлением iOS 11 время от времени пропадает связь, причем происходит это без какой-либо закономерности, перейдите в меню «Основные» → «Сброс», выберите пункт «Сбросить настройки сети» и подтвердите сброс настроек. Предупреждаем, что в результате выполнения этого действия сохраненные пароли для сетей Wi-Fi удалятся. Кроме этого, с устройства будут удалены настройки сотовой сети, которые впоследствии обновятся и проблема исчезнет. Правда, произойдет это только в том случае, если ваш оператор связи уже обновил настройки сети под iOS 11.

К оглавлению.

Что делать, если iPhone на iOS 11 быстро разряжается

Совет! Более 10 самых эффективных способов увеличения времени работы iPhone под управлением iOS 11 описаны в этой инструкции.

Существует две рекомендации, которые могут оказаться полезными в случае с проблемой быстрой разрядки iPhone под управлением iOS 11. Во-первых, проследите, не виновато ли в быстрой разрядке одно из установленных на устройстве приложений. Дело в том, что пока далеко не все сторонние приложения и игры оптимизированы под iOS 11, в результате чего они могут пагубно влиять на заряд аккумулятора.

Перейдите в меню «Настройки» → «Аккумулятор» и ознакомьтесь со списком приложений, которые расходуют заряд аккумулятора больше всего. В том случае, если какое-либо из приложений налегает на батарею больше всего, при условии, что вы им пользуетесь не очень часто, именно оно ответственно за быстрый разряд вашего iPhone. Его следует временно удалить и подождать, пока разработчики адаптируют его под iOS 11.

Проблемы iOS 11 и способы их решения (1)

А во-вторых, убедитесь в том, что на вашем iPhone установлена актуальная iOS 11, а не бета-версия. 19 сентября Apple выпустила финальную версию iOS 11, на которую необходимо перейти всем пользователям, которые участвовали в тестировании обновления.

К оглавлению.

Автояркость в iOS 11

«Автояркость» в iOS 11 располагается не на привычном для себя месте. Разработчики перенесли ее довольно глубоко в настройки системы. Найти переключатель опции «Автояркость» в iOS 11 можно в меню «Настройки» → «Основные» → «Универсальный доступ» → «Адаптация дисплея». Отметим, что принцип работы функции при этом не изменился. «Автояркость», как и в предыдущих версиях iOS, занимается автоматической регулировкой яркости в дисплея в зависимости от уровня освещенности.

Apple отправила переключатель «Автояркость» в такое далекое место не просто так. Компания захотела оградить пользователей от выключения автояркости, из-за чего время автономной работы iPhone и iPad может уменьшаться.

К оглавлению.

Включается Wi-Fi в iOS 11

Многие пользователи iPhone и iPad жалуются на то, что после отключения Wi-Fi и Bluetooth через Пункт управления в iOS 11, они через какое-то время вновь включаются. Дело в том, что Apple изменила принцип работы переключателей Wi-Fi и Bluetooth в обновленном Пункте управления. В iOS 11 при нажатии на кнопки подключений в Пункте управления происходит отключение от текущих сетей, либо устройств, если речь идет о Bluetooth.

Другими словами, переключатели не выключают Wi-Fi и Bluetooth. Когда же iPhone или iPad находят знакомую сеть Wi-Fi, пароль которой ранее вводился на устройстве, незащищенную паролем сеть Wi-Fi или же ранее сопряженное Bluetooth-устройство, они автоматически подключаются к ним.

Чтобы полностью отключить Wi-Fi и Bluetooth в iOS 11 необходимо перейти в «Настройки» и в одноименных разделах перевести переключатели функций в неактивные положения.

К оглавлению.

Что делать, если не работает Bluetooth на iOS 11

С нерабочим Bluetooth на iPhone, iPad и iPod touch под управлением iOS 11 могут помочь три способа.

1. Перейдите в меню «Настройки» → Bluetooth, нажмите на иконку «i» напротив проблемного устройства и на открывшейся странице выберите «Забыть это устройство». После этого выполните поиск Bluetooth-устройств и попытайтесь подключиться к нужному повторно.

2. Если это не помогло, попробуйте сбросить настройки сети. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Этот процесс займет всего несколько секунд, после чего iPhone забудет все ранее подключенные Bluetooth-устройства и вы сможете успешно подключиться к нужному.

3. В том случае, если ничего не помогает, сбросьте все настройки своего мобильного устройства. В том же меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» нажмите «Сбросить все настройки» и подтвердите операцию. После окончания сброса проверьте работоспособность Bluetooth. Отметим, что в результате такого сброса ваши данные не будут удалены, главное не нажимать кнопку «Стереть контент и настройки», которая отвечает за приведение устройства к состоянию заводских настроек.

Проблемы iOS 11 и способы их решения (1)К оглавлению.

Что делать, если исказились обои на экране блокировки iOS 11

Данную проблему нельзя причислить к разряду серьезно портящих жизнь, но, тем не менее, лицезреть на экране следующую картину не очень приятно.

Проблемы iOS 11 и способы их решения (1)

Для того, чтобы исправить проблему с искаженными обоями на экране блокировке достаточно выполнить обычную перезагрузку iPhone, iPad или iPod touch.

К оглавлению.

Что делать, если экран iPhone перестал работать

Одна из самых неприятных проблем iOS 11 связана с внезапно выходящим из строя экраном iPhone, iPad и iPod touch. К счастью, проблема заключается в возникновении программной ошибки и решается она традиционным для таких проблем способом. Выполните принудительную перезагрузку своего мобильного устройства, одновременно зажав кнопки «Питание» и «Домой» (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удержав их до появления на экране логотипа Apple. После этого экран вновь заработает как надо.

Отметим, что в массовом порядке такая проблема не проявляется.

К оглавлению.

Что делать, если из App Store не скачиваются приложения

Проблема с невозможностью загрузки приложений и игр из App Store на устройства под управлением iOS 11 — одна из самых часто возникающих. Однако решается она элементарно, одним из двух способов.

1. Выполните все ту же «жесткую» перезагрузку iPhone, iPad или iPod touch путем удержания кнопок «Питание» и «Домой» (кнопка уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) в течение 15-20 секунд.

2. Сбросьте настройки сети в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».

Начать рекомендуется с первого шага, поскольку зачастую решить проблему удается без необходимости сбрасывать настройки сети.

К оглавлению.

Что делать, если не включается приложение «Камера»

В iOS 11 присутствует крайне неприятный баг, из-за которого стандартное приложение «Камера» просто-напросто не запускается. Решения проблемы прямо в системе, увы, нет. Помогает только лишь откат с iOS 11 на iOS 10.

Выше перечислены только некоторые проблемы, возникающие с iOS 11. Если вы столкнулись с какой-то другой ошибкой — описывайте ее в комментариях. Мы обязательно поможем разобраться.

К оглавлению.

Смотрите также:

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на наши соцсети ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и Яндекс.Дзен.

Загрузка...

Вернуться в начало статьи Проблемы iOS 11 и способы их решения

www.apple-iphone.ru

iOS 11.3: Проблемы и решения

Обновление iOS 11.3

Обновление iOS 11.3 от Apple исправляет массу затянувшихся проблем релиза iOS 11, но с ним приходят новые проблемы на iPhone, iPad и iPod Touch.

В то время как некоторые пользователи iPhone и iPad отметили повышение производительности, другие пользователи iOS 11.3 столкнулись с проблемами установки, аномальным расходом батареи, проблемами Wi-Fi, тормозами и проблемами Bluetooth.

В этом руководстве мы рассмотрим проблемы iOS 11.3, которые в настоящее время преследуют мобильные устройства Apple. Мы также хотим помочь тем из вас, кто столкнулся с ошибками и проблемами производительности iOS 11.3 и на более ранних версиях iOS 11.

В этом пошаговом руководстве вы узнаете, где найти потенциальные исправления для наиболее распространенных проблем iOS 11. Мы также приводим некоторые ресурсы, которые могут пригодиться, если ваша версия iOS 11 начнет бунтовать.

В нашем пошаговом руководстве вы узнаете, как перейти на iOS 11.3 и несколько вещей, которые вы можете ожидать от Apple и обновлений iOS в будущем.

ОБНОВЛЕНИЕ IOS 11.3: ПРОБЛЕМЫ

Обновление iOS 11.3 уже вызывает проблемы у некоторых пользователей iPhone, iPad и iPod Touch. Некоторые из этих проблем новые, другие происходят из других версий iOS 11.

Обновление iOS 11.3 на iPhone

Пользователи устройств на iOS столкнулись с разными проблемами установки iOS 11.3, включая ошибки iTunes и заблокированный загрузчик. Если ваша загрузка iOS 11.3 встала на месте, перезагрузите смартфон или планшет. Обычно это решает проблему.

Пользователи iOS 11.3 также сообщают о тяжелом расходе батареи, проблемах AirPlay, проблемах Touch ID, нехарактерных замедлениях устройств, проблемах звука, отсутствующем индикаторе батареи, а также проблемах различных приложений первого и третьего уровня. Мы также слышали о проблемах с Face ID на iPhone X.

Официальные дискуссионные форумы Apple, Reddit и сайты социальных сетей, включая ВКонтакте, по-прежнему переполнены жалобами на iOS 11.3, мы также ожидаем новых проблем с развитием релиза.

Вы не можете предсказать, как обновление будет работать на вашем телефоне или планшете, поэтому мы рекомендуем выполнить подготовительные работы перед установкой iOS 11.3 на ваш iPhone, iPad или iPod Touch.

ОБНОВЛЕНИЕ IOS 11.3: ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Отталкиваясь от даты релиза iOS 11.3, важно следить за отзывами других владельцев iPhone, iPad и iPod Touch.

Углубляясь в существующую обратную связь по iOS 11.3, вы узнаете о потенциальных преимуществах и потенциальных проблемах.

Смартфон Apple iPhone X

Мы собрали некоторые причины установить и не устанавливать обновление iOS 11.3, чтобы помочь вам с решением. Если вы серьезно думаете о переходе на iOS 11.3, начните с этой статьи.

Мы также рекомендуем следить за каналом на YouTube, форумами Apple, сайтами социальных сетей и форумами MacRumors (англ.) для получения дополнительной информации о текущей версии iOS 11.

Мы также готовим мини-обзоры iOS 11.3 для iPhone X, iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6, iPhone 5, iPhone SE и iPad от Apple. Проверьте ссылки для дополнительной информации.

ПРОБЛЕМЫ IOS 11.3: КАК ИСПРАВИТЬ?

Если вы столкнулись с проблемами на iOS 11.0, iOS 11.0.1, iOS 11.0.2, iOS 11.0.3, iOS 11.1, iOS 11.1.1, iOS 11.1.2, iOS 11.2, iOS 11.2.1, iOS 11.2.2, iOS 11.2.5, iOS 11.2.6 или iOS 11.3, нет причин паниковать. Вы можете легко исправить большинство проблем вручную, не вставая из кресла.

Мы собрали список исправлений для наиболее распространенных проблем iOS 11. Список станет отличной отправной точкой для тех из вас, кто испытывает проблемы с iOS 11.

Мы также выпустили список советов, которые помогут вам улучшить производительность вашего устройства и некоторые способы исправить проблемы автономной работы в iOS 11.

Если вы не можете найти решение своей проблемы в наших руководствах, вам следует обратиться за помощью на официальные форумы Apple. Если форумы Apple не помогают, вы можете связаться с Apple Support через Twitter или на веб-сайте компании.

Если онлайн-поддержка Apple не поможет, вы должны запланировать встречу в отделении Genius в местном магазине Apple Store. Они должны иметь возможность диагностировать вашу проблему и предоставить вам исправление или замену устройства, в зависимости от вашей гарантии.

ПРОБЛЕМЫ IOS 11.3: ПЕРЕХОД НА IOS 11.2.6

Если вы столкнулись с проблемами в работе iOS 11.3, вы можете попробовать перейти на более раннюю версию iOS 11.

Apple iPhone X

Поддержка Apple отката на iOS 11.2.6 означает, что вы можете отказаться от последнего обновления в стремлении вернуть прежнюю производительность вашего устройства.

К сожалению, компания перестала поддерживать откат на iOS 11.2.5, iOS 11.2.2, iOS 11.2 и так далее.

Если вам интересно, как работает процесс отката операционной системы Apple, вы найдете соответствующее руководство на нашем сайте.

ПРОБЛЕМЫ IOS 11.3: ЧТО ДАЛЬШЕ?

Если вы имеете дело с iOS 11.3, проблемы могут возникнуть через несколько недель. Apple заявила о своих планах на выпуск нового обновления iOS 11.4, незадолго до iOS 12.

iOS 11.4 – финальное обновление, они, как правило, включают длинный список функций, улучшений, исправлений ошибок и заплаток.

Обновление iOS 11.4 в настоящее время доступно в рамках бета-версии. Если вы действительно испытываете сложности с iOS 11.3, загрузка iOS 11.4 – вариант. Тем не менее, это ранняя версия iOS 11.4, а предварительные версии программного обеспечения часто нестабильны.

Пользователи бета-версии iOS 11.4 уже присылают жалобы на некоторые ошибки и проблемы производительности.

Обновление iOS 11.4 на iPhone

Мы также собрали всю информацию о новом обновлении iOS 12 для iPhone, iPad и iPod Touch, источники утверждают, что компания планирует отложить некоторые функции, чтобы акцентировать внимание на надежности и производительности.

И пока некоторые функции iOS 12, вероятно, будут перенесены в 2019 год, следующая операционная система Apple должна дебютировать этим летом на ежегодной конференции WWDC в Калифорнии. Подробнее об этом по ссылке выше.

spotphone.ru

iOS 11.4: начали появляться проблемы с камерой

Хоть сейчас всё внимание на iOS 12, Apple ещё толком не разобралась с прошлой версией iOS 11.4, которая только добавляет проблем и теперь это камера.

Хочу напомнить, что ранее начали появляться жалобы по поводу работы аккумулятора, а теперь пользователи начали обнаруживать различные баги с камерой.

Черный экран вместо камеры

Пользователь Wizard Design написал в Twitter пост, что при включении камеры на iPhone 6, 6S и 7, у него появляется черный экран. Помочь может только перезагрузка.

Написал он этот твит с обращением к Apple Support и когда они начали расспрашивать о данной проблеме в комментариях, другие пользователи тоже начали добавлять свои жалобы по этому же поводу.

Вот его пост:

Black screen on apple iphone 6, 6s and 7! I have encountered many many times with a blackscreen when I wanted to use my camera. and then I have to reboot the phone to be able to use the camera again. what is going on? @AppleSupport pic.twitter.com/s2w3MN0wRa

— Wizard Design 👑 (@wizard_design) June 18, 2018

На абсолютно всех устройствах пользователей была установлена iOS 11.4.

Дребезжание камеры при работе

Другой пользователь по имени Niles, пожаловался на дребезжание камеры iPhone дочери, который он только обновил до iOS 11.4.

Всё это он заснял на камеру: несмотря на то, что телефон крепко лежит в руке, камера всё-равно дребезжит. Вот его пост с видео, который он выложил в Twitter:

Updated my daughter’s iPhone to iOS 11.4. Camera shot. Still working with Apple Support on this but highly doubt this will get fixed. Sad 🍎 @briantong pic.twitter.com/V6Xk4x679b

— Niles (@nslemmer) 12 июня 2018 г.

Это только пару примеров жалоб с хорошими примерами, другие пользователи просто утверждают, что у них имеется проблема и они не могут нормально пользоваться камерой.

Что делать при проблеме с камерой на iOS 11.4?

Тут всё достаточно печально, ведь откатится на прошлую версию iOS уже не получится. Поэтому, остается просто ждать исправления этих багов в iOS 11.4.1.

Не так давно вышла третья бета iOS 11.4.1. Будем надеяться, что Apple исправит проблемы с камерой и конечно же батареей, которая просто тает на глазах.

 

Другие интересные статьи

guide-apple.ru


scroll to top