Гарантия на iPhone и iPad в России — сроки и какие устройства могут обслуживаться? Apple мировая гарантия в россии
Всемирная гарантия для смартфонов iPhone начала действовать в России
Несколько лет назад компания Apple отказалась от мировой гарантии на свои iPhone в России, сделав там, чтобы в данном регионе мира можно было ремонтировать лишь сертифицированные для европейского рынка телефоны. Тем не менее, сегодня, «яблочная» корпорация изменила свое решение, запустив на российской территории всемирную гарантию для различных моделей iPhone, благодаря чему теперь обладатели телефонов Apple, купленных, например, в Таиланде или где-либо еще, могут рассчитывать на бесплатный гарантийный ремонт в РФ.
Российские подразделение Apple в лице компании ООО «Эппл рус» решило вернуть всемирную гарантию для iPhone, но пока что только для трех моделей – iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X. По каким-то загадочным обстоятельством новшество не затрагивает все остальные телефоны, в том числе iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus и iPhone 5s.
Ранее гарантия действовала только на:
- iPhone 8: A1905
- iPhone 8 Plus: A1897
- iPhone X: A1901
Теперь она действует и на модели:
- iPhone 8: A1863, А1906
- iPhone 8 Plus: A1864, А1898
- iPhone X: A1865, А1902
Это однозначно положительная новость, особенно для владельцев трех новейших смартфонов «яблочной» корпорации. Появление всемирной гарантии от Apple в России означает, что все последующие модели телефонов бренда также смогут ей похвастаться, поэтому теперь вовсе не обязательно покупать телефоны именно в РФ или странах Европы. Отныне гарантийные обязательства затрагивают все доступные модификации мобильных устройств новейшего поколения.
Удостовериться в подлинности этой информации очень просто. Достаточно позвонить по номеру телефона службы поддержки Apple в России, либо написать им в чат на официальном веб-сайте, после чего задать нужные вопросы. Издание AKKet.com не смогло выяснить, почему «яблочная» корпорация вдруг так неожиданно решила изменить правила гарантийного обслуживания своих смартфонов, и почему только для трех смартфонов, а не для всех сразу.
Ранее Apple представила красные смартфоны iPhone 8 и iPhone 8 Plus.
До 21 октября включительно у всех желающих есть уникальная возможность бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.
akket.com
Какие модели iPhone принимают по гарантии в России?
Привет! Совсем недавно одному из моих знакомых понадобилось купить iPhone SE и он обратился за советом - где его лучше приобрести и как сэкономить. Полезли в интернет искать и поняли, что вариантов то масса. Можно купить Ростест (самый дорогой вариант), можно привезенного из Европы (дешевле) или Америки (еще дешевле). Так какой брать то?
Было решено, что ключевым фактором при покупке iPhone должен стать один момент - его должны принимать без проблем в авторизированных сервисных центрах на территории России. Казалось бы, это значит только одно - берем смартфон с маркировкой Ростест и нечего более. Однако это не так.
Здесь для iPhone существует один важный нюанс, который надо помнить. Ведь именно это поможет неслабо так сэкономить денег при покупке. И вот в чем он заключается - по гарантии в РФ принимают не только те айфоны, которые были куплены у официальных дилеров (РСТ). В принципе, Вы можете купить его хоть у ИП «Рога и копыта», а он в свою очередь привезти его из Америки или Европы. Самое главное чтобы это была определенная модель. Какая? Сейчас и узнаем, какие iPhone можно покупать смело в любой точке мира и рассчитывать на официальное гарантийное обслуживание на территории России.
Вот список моделей всех iPhone, которые без проблем примут в любом авторизированном сервисном центре РФ:
- iPhone 5S - A1457.
- iPhone 5C - A1507.
- iPhone SE - A1723.
- iPhone 6 - модель A1586 и A1589.
- iPhone 6 Plus - модель A1524 и A1593.
- iPhone 6S - A1688.
- iPhone 6S Plus - A1687.
- iPhone 7 - A1778.
- iPhone 7 Plus - A1784.
- iPhone 8 - A1905.
- iPhone 8 Plus - A1897.
- iPhone X - A1901.
Естественно, рассмотрены только более-менее актуальные айфоны. Про «тройки» и «четверки» писать смысла нет, гарантия на них давным-давно у всех уже прошла.
Ну и конечно, перед тем как обратиться в мастерскую, имеет смысл проверить на сайте Apple сколько сталось на данный момент этой самой гарантии - вот ссылка для проверки. После ввода серийного номера у Вас должна получится приблизительно такая картина.
Если все ок, гарантия есть и модель подходит, то смело идем в любой авторизированный сервисный центр - в обслуживании Вам не откажут.
Если кому интересно, то в итоге был благополучно куплен iPhone SE модели A1723, изначально предназначенный для продажи в Гонконге. Звонок на горячую линию Apple (напомню, что номер технической поддержки +7 (495) 580-95-57) подтвердил, что при наступлении гарантийного случая, этот самый iPhone можно смело отремонтировать в любом авторизированном сервисном центре России.
Про чек мы тоже спросили - а понадобиться ли он? Ведь логично, что тот чек, по которому его купили в другой стране нам никто не дал, а «местный» чек от индивидуального предпринимателя абсолютно никому не нужен (кроме самого предпринимателя). Ответ был достаточно понятный - чек никакой не нужен, если будут требовать, то звонить им. На том и распрощались.
Итого. Все модели iPhone, указанные в списке выше, можно смело покупать где угодно и при этом не бояться остаться без гарантийного обслуживания в нашей стране. Естественно, речь идет именно о новых официальных iPhone (а не собранных на коленке или прочих китайских подделках), у которых еще не закончился срок гарантии.
По сути, получаем такой же Ростест, только на несколько тысяч дешевле. Конечно и у РСТ моделей есть свои плюсы (точнее один), но об этом в следующей статье.
P.S. Ставьте «лайки», нажимайте на кнопки социальных сетей - поделитесь тем, как можно реально сэкономить при покупке iPhone.
С 1 января в России начнет действовать мировая гарантия Apple
Похоже, Apple подобралась к нашей стране еще на шаг ближе. Вслед за серией позитивных новостей и слухов пришло еще одно известие, которое говорит о том, что компания намеревается выстроить с нашей страной более близкие отношения.В наших руках оказался документ, в котором ООО «Эппл Рус» уведомляет одного из авторизованных сервисных дистрибьюторов о новых условиях обслуживания техники Apple, которые вступят в силу с 1 января 2014 года. По сути перед нами те же самые условия, на которых компания работает во всех цивилизованных странах.
Например, с начала следующего года все авторизованные сервисные центры должны будут осуществлять гарантийный ремонт продукции Apple независимо от страны ее происхождения. Кроме того, отныне при верификации товара для прохождения обслуживания сервисные центры больше не должны будут требовать чеков, как это наблюдается сплошь и рядом в настоящее время. С 1 января документы, подтверждающие факт приобретения товара, будут требоваться только в случае конфликтов и разночтений.
Короче говоря, есть еще один повод для оптимизма: кажется, еще чуть-чуть, и на одной из центральных улиц Москвы откроется новый официальный магазин Apple. Кстати, с условиями гарантийного обслуживания на русском языке можно прочесть на следующих страницах: Mac, iPad, iPod, iPhone, аксессуары Apple.
appleinsider.ru
Все о гарантийном ремонте iPhone и iPad в России
Доброго! Вопрос о официальном гарантийном обслуживании iPhone и iPad, наверное, актуален для нашей страны, как в никакой другой. Это связано с просто огромным количеством так называемых «серых» устройств, которые изначально предназначены для продажи в других странах, а Россию были привезены перекупщиками.
Для каждой страны или региона, компания Apple присваивает своему продукту определенное название модели. Для большей наглядности — iPhone 5S из США и Европы, это идентичная модель по характеристикам, но разная по маркировке, а значит и в вопросах связанных с гарантийным ремонтом в России, компания Apple предлагает для них разные решения.
Собственно из-за этого и происходит путаница. Какие устройства могут ремонтироваться? Какие нет? Где это сделать? Сейчас со всем разберемся, поехали!
Самое важное:
- Стандартный срок гарантии на iPhone и iPad составляет 1 год. Однако, в некоторых случаях, он может быть увеличен на территории РФ до двух лет (без дополнительных затрат) - подробнее об этом здесь.
- Проверить текущее состояние и возможность обслуживания можно на сайте Apple (как это сделать), зная серийный номер.
- В статье пойдет речь о авторизованных сервисных центрах — список можно посмотреть здесь.
Начнем наверное с самого простого. Владельцы любого iPad в течении всего срока гарантии имеют право на квалифицированное сервисное обслуживание в официальных Российских сервис-центрах. При этом никакого значения не имеют:
- Модель.
- Место приобретения (хоть в Африканской пустыне).
- Наличие чека и т.д.
В общем, для iPad полностью действует так называемая всемирная гарантия. С iPhone же все немного сложнее...
Гарантия на «серый» или купленный за границей iPhone
Что по своей сути одно и тоже. Разница лишь в том, что в одном случае Вам его привозят из другой страны и продают в России. В другом, Вы сами приобретаете его за рубежом.
Для начала необходимо определится, для какой страны изначально предназначался Ваш iPhone и какая это модель. Сделать это можно с помощью различных ресурсов, про один из таких уже есть статья на блоге (Вас должны интересовать строки - Purchase Country, Model), повторяться не буду. После того, как выяснили эти моменты, есть два пути:
- iPhone предназначен для продажи на территории стран Европы и его модель совпадает с той, которая подлежит гарантии на территории РФ (узнать какие это модели?). Отлично! Дело в том, что Россию компания Apple также считает европейским государством, а значит квалифицированный и официальный гарантийный ремонт для таких устройств возможен на территории РФ. Ссылка на список мастерских уже была выше по тексту.
- iPhone предназначен для продажи на территории любого другого государства не имеющего отношения к Европе и, самое главное, модель «не подходит». Самые популярные «направления» - США, Канада (хотя и здесь есть исключения). В бесплатном гарантийном обслуживании таких устройств на территории России будет отказано.
Важно понимать, что речь идет именно о официальных сервисных центрах, куда Вы обращаетесь, так сказать в «обход» продавца. Как правило, те магазины, которые продают iPhone привезенные из Америки, Гонконга и т. д., имеют свои собственные ремонтные мастерские и Вы можете обратиться к ним в течении всего срока гарантии.
Гарантийное обслуживание «официальных» или РСТ iPhone
Ну, раз оборудование сертифицировано, то значит и проблем с гарантийным ремонтом быть не должно. Как и в случае с Европейскими устройствами, смело обращаемся в любой официальный сервисный центр. Если брак заводской и никаких препятствий в виде разбитых дисплеев, попадания влаги и т.д. нет, то Вам его отремонтируют в короткие сроки, а скорее всего заменят на новый (или на так называемый «восстановленный» - тут никогда точно не узнаешь).
Напоследок хотелось бы отметить, что практически всегда есть возможность обратиться непосредственно напрямую к продавцу в течении всего срока гарантии и пускай он думает о том, как отремонтировать Ваш iPhone или iPad. И неважно, «серый» это гаджет или официальный. Закон для всех один - какой продали, такой пускай и чинят:)
P.S. Хочешь чтобы твой iPhone или iPad хорошо отремонтировали? Поставь «лайк» и жми на кнопки социальных сетей (внизу под статьей)!
P.S.S. Остались вопросы или хочется поделиться своей историей? Обязательно пишите в комментарии!
inewscast.ru
Всемирная гарантия Apple: что нужно знать владельцам устройств с логотипом яблочка - ЭкспертРУ
Сегодня практически у каждого современного молодого (да и не только молодого) человека есть какое-нибудь устройство Apple. И, по большому счету, тут нет ничего удивительного. Техника с логотипом яблочка пользуется популярностью на всех континентах.
Складывается ощущение, что до этой продукции был какой-то каменный век: настолько мы привыкли ко всем гаджетам. Но, какой бы ни была совершенной техника, рано или поздно в любом случае придется посетить сертефицированный сервисный центр, например http://appsgrade.ru. И, разумеется, к этому нужно быть готовым заранее. Вы же помните, что даже продукция Apple вечно работать без сбоев не может? Так что не расстраивайтесь, а лучше запомните информацию, которой мы поделимся с вами в данной статье.
Как говорится: «Предупрежден, - значит, вооружен». И вы сможете сэкономить существенное количество денег (не говоря уже о нервах), если будете правильно поступать в случае неисправностей техники. Это только на первый взгляд гарантия выглядит невероятно сложной. На самом же деле, все легко и понятно каждому более-менее образованному человеку.
Помните, что в нашей стране гарантия действует на все изделия Apple. Точнее на всю продукцию, которая не запрещена к реализации. В принципе, на официальном сайте компании вы можете ознакомиться с любой информацией на этот счет.
Как только вы приобрели любое изделие компании, «стартует» гарантийный срок на него. У вас на руках есть документ о покупке, не потеряйте его. Гарантия – 12 месяцев. Вы, конечно, можете и увеличить гарантийный срок до трех лет. Но тут лучше проконсультироваться со специалистом (необходимо активировать план Apple Care Protection Plan). Ознакомьтесь со списком авторизованных сервисных центров компании, вам это точно пригодится.
Несколько слов стоит сказать на счет гарантий на iPhone. Вот тут дела сложнее. Если первичная покупка устройства была совершена, например, в Британии, то только в государстве Ее Величества вы и можете рассчитывать на гарантию. В нашей стране на счет гарантии стоит обращаться к тем, кто вам продал iPhone. Купили вы его в том же «МТС», у продавцов и узнавайте, где будут устройство чинить, если что случится. Не в Великобританию его ж везти, правда ведь? Вероятнее всего, это будут мастера самого «МТС», и действовать гарантия будет только на территории РФ.
Старайтесь покупать только лучшую, проверенную временем, технику. Устройства с логотипом яблочка на крышке уж точно заслуживают внимания каждого.
expert.ru
С начала нового года в России будет действовать мировая гарантия Apple
Сначала российский App Store. Потом Online Apple Store. И российское подразделение «Эппл Рус». И слухи об открытии первого розничного Apple Store в Москве. Вот они — шаги Apple на российский рынок. А на днях к этим шагам прибавился еще один.
В средства массовой информации просочился документ, адресованный одному из сервисных партнеров Apple, в котором российское подразделение Apple «Эппл Рус» уведомляет о новых условиях сервисного обслуживания, вступающих в силу с 1-го января 2014 года. Условия эти идентичны тем, что действуют в остальных странах, где «яблочная» компания присутствует официально.
Если подытожить, то главное — что теперь сервисные центры обязаны осуществлять гарантийный ремонт гаджетов Apple вне зависимости от того, где именно это гаджет был приобретен. По сути, с 1-го января в России начнет действовать мировая гарантия Apple. Кроме того, и это не менее важно, теперь для получения гарантийного обслуживания не нужно будет предъявлять чек на покупку гаджета — он потребуется только в случае возникновения разногласий между пользователем и сервисом.
Похоже, Apple всерьез нацелилась на российский рынок, и изменения в условиях гарантийного обслуживания — очередной шаг в этом направлении. Что ждет нас дальше? Наверняка открытие первого российского Apple Store. Правда, пока абсолютно непонятно, когда это может произойти.
www.prostomac.com
Какие iPhone попадают под гарантийное обслуживание в России
Мифы о гарантииВ интернете много недостоверной информации распространяется о гарантии Apple в России на смартфоны различных стандартов и маркировки, например, что есть разница между европейским и российским «стандартом» для айфонов и что в России по гарантии обслуживается только Ростест. На самом деле никакого отличия нет, если речь идет об определенном списке моделей. В этом случае некачественное или неисправное устройство смогут отремонтировать или заменить независимо от места покупки и маркировки в авторизованном сервисном центре Apple.
Например, наш магазин Apple Market успешно продаёт айфоны без клейма ростеста, но также адаптированные к нашим условиям, с российской вилкой, сборка идентична, поэтому LTE сети будут работать. Их свободно принимают на обслуживание в Самаре по адресу Галактионовская 88, Полифорт (есть в списке на сайте https://apple.com/), а также в любом другом аккредитованном производителем сервисе Эппл по всей стране.
Мировая гарантия Apple в России распространяется на следующие модели iPhone:• iPhone 5S, от A1457 до A1507,• iPhone 6 A1586 и A1589,• iPhone SE — A1723,• iPhone 6 Plus - A1524 и A1593,• iPhone 6S — A1688,• iPhone 6S Plus - A1687,• iPhone 7 — A1778,• iPhone 7 Plus - A1784.
Отказать в обслуживании могут только по таким причинам:• Неисправность появилась по вине пользователя, корпус вскрывался. • Устройство поддельное (различные китайские реплики)• Срок гарантии истёк• Косметические повреждения в процессе эксплуатации: сколы, трещины, царапины и т. д.• Телефон произведён для США, Азии, Африки, Пуэрто-Рико.
Что касается маркировки Ростеста, то она не является обязательной. Рассказы о том, что в сервисе могут отказаться принимать такие айфоны, не соответствуют действительности, официальная гарантия Apple в России распространяется на все легально произведённые устройства для Европы и России.
Айфоны без маркировки «Ростест» нельзя заменить в случае брака?Устройства с маркировкой федерального ведомства отличаются от не маркированных только повышенной ценой, никаких преимуществ владельцам они не дают. Естественно, иногда попадается брак, примерно 1 устройство на 200. Но никаких проблем с заменой товара или официальной гарантией Apple в России не возникает, их принимают в любом авторизованном Apple сервисном центре. На нашей практике за последние два месяца поменяли два аппарата в течение недели на новые.
Гарантийный талон к устройству не прилагается т. к. оно автоматически регистрируется при активации в базах данных, доступных сервисному центру. Если вдруг вам придется обратиться по гарантии, iPhone нужно будет отвязать от iCloud и принести в сервисный центр; коробка, комплектующие и чек не нужны.
Наш магазин является гарантом того, что вас обслужат в сервисном центре Apple. Поэтому в чеке будет указано гарантия от производителя и от нас. В случае отказа официалов в Самаре принимать аппарат (чего еще ни разу не было), мы сможем оперативно отправить iPhone в страну, откуда он был привезен, и обслужить его по гарантии там. Звоните и узнавайте наличие iPhone и актуальные цены: +7(906)125-44-75. Или заходите в раздел на сайте: https://applemarket63.ru/catalog/prodazha-iphone-v-camare
applemarket63.ru
