Содержание
История о том, как Джон Скалли корпорацией Apple управлял
Apple
История
История о том, как Джон Скалли корпорацией Apple управлял
Ян Леонович
—
8 апреля 1983 года — 35 лет назад — генеральным директором корпорации Apple стал Джон Скалли. Это назначение было победой Стива Джобса, считавшего Скалли своим другом и человеком, разделявшим его взгляды и стремления, обладающим ценными и крайне необходимыми для молодой корпорации опытом и талантами. Однако, дальнейшая история показала, что данное событие стало одним из крупнейших провалов как для самого Джобса, так и для Apple в целом.
Поколение Пепси
«Ты хочешь всю оставшуюся жизнь продавать сахарную воду или пойти со мной и изменить мир?» — именно этой фразой Стив Джобс после неоднократных попыток добился-таки от Джона Скалли согласия покинуть пост президента PepsiCo и возглавить Apple. И это далеко не было стремлением «помочь другу реализовать себя» — Джобс вообще не особо был склонен к подобным жестам, предпочитая видеть и использовать потенциал окружающих его людей ради достижения собственных целей, не взирая на дружеские с ними отношения и даже откровенно ими пользуясь.
Так во многом было и в данной ситуации. Компьютеры переставали быть «мудреной штукой для гиков», всё более превращаясь в продукт массового потребления в бизнесе, образовании, дома — появлялся новый вид бытового прибора, доступного и понятного обычному пользователю. А это означало, что и стратегия продаж должна измениться и стать рассчитанной далеко не только на радиолюбителей, программистов-энтузиастов и прочих членов компьютерных клубов, но в первую очередь на среднего потребителя. Была нужна массовая реклама, рассчитанная на обычных людей, стратегия продаж и прочая «магия бренда».
И Джон Скалли как никто иной подходил на роль проводника в новую эру потребления — это был человек, который сделал головокружительную карьеру в PepsiCo, сумев серьезно пошатнуть лидерство Coca-Cola благодаря свежим инновационным взглядам на маркетинг и рекламу. Всего лишь за десять лет (1967 – 1977) Скалли прошёл путь от простого стажера на фабрике газировки в Питтсбурге до поста президента всей корпорации. И это было ещё одно качество, так необходимое Джобсу — обладающий беспредельным авторитетом в деловых кругах «свой человек», способный найти общий язык с жадными до прибыли акционерами и партнерами Apple. Ведь чудаковатые гики с повадками хиппи воспринимались в бизнес-среде тех времен скорей с недоумением, нежели с восхищением, обычным в наши дни.
Джон Скалли согласился, чем удивил многих — променял президентский пост в уважаемой корпорации с почти столетней историей на управление технологическим стартапом, действовавшим во всё ещё чуждой для большинства отрасли, завораживающей перспективами, но пугающей их неопределенностью.
Это вам не газировка
Недавно Джон Скалли был вынужден публично признать: «У меня тогда не было достаточно опыта, чтобы оценить, насколько по-иному решаются управленческие вопросы, если вы сами формируете новую отрасль, как было в случае Билла Гейтса и Стива Джобса, а не конкурируете на устоявшемся рынке, где любая ошибка на вес золота». Это и было основным просчетом — новоиспечённый глава Apple не смог оценить важность неизбежных в новой отрасли рискованных и нестандартных решений. Вместо этого, вопреки ожиданиям Стива Джобса, он принял сторону совета директоров, стремящегося наоборот минимизировать риски ради увеличения текущей доходности. Такая позиция в итоге привела к целому ряду фатальных ошибок, из-за которых компания потеряла крайне важные для компьютерной отрасли 15 лет, уступив лидерство IBM PC и Microsoft.
Macintosh — переоцененный и недооценённый
Проект «Macintosh» был для Стива Джобса крайне важен по многим причинам. Тут было и стремление реализовать личные амбиции, и желание доказать консервативному совету директоров верность своего видения, и стремление это видение будущего компьютерной индустрии реализовать. Конкурентами данному компьютеру должны были стать разрабатывавшийся параллельно в недрах Apple экстремально дорой компьютер Apple Lisa (от работы над которым Джобса отстранили — это в итоге был вопрос личной мести), а также представленный 12 августа 1981 года IBM PC 5150 — прадедушка всех современных персональных компьютеров, который был достаточно громоздким, обладал неудобной для простого обывателя операционной системой с текстовым интерфейсом (всем ныне известная MS-DOS), но при этом стоил от $1565 в минимальной комплектации. Ответом должен был стать ярко рекламируемый, безупречный по дизайну, компактный, интуитивно простой и понятный для обычного человека компьютер. И, что главное, доступный — Стив Джобс хотел представить Macintosh потребителям по цене $1995 за компьютер, полностью готовый к работе «из коробки».
Но Джон Скалли решил иначе. Желание поскорее окупить беспрецедентные по тем временам затраты на рекламу привело к росту цены до $2495. Возможно, дополнительные 25% к стоимости и не были бы заметны на ценнике банки колы, но для компьютера в те времена это было фатальной ошибкой — в итоге Macintosh 128k, вызывавший поначалу восхищение у журналистов и потенциальных его покупателей, оказался слишком дорогим для его технических возможностей. От компьютера за такую цену ожидали значительно большего, что вскоре привело к волне критики и падению продаж.
И ты, Брут?!
Второй колоссальной ошибкой Скалли стало фактическое изгнание Стива Джобса из им же созданной компании Apple. Тот был раздавлен провалом продаж его детища и требовал снижения стоимости Macintosh за счёт компенсации расходов на рекламу из доходов от продаж Apple II — единственного на тот момент действительно успешного продукта компании.
Совет директоров был категорически против. Они предпочитали сохранить денежный поток от «синицы в руках», а не повышать затраты на плохо продающейся компьютер. Игнорируя тот факт, что Apple II стремительно терял актуальность, а Macintosh имел все шансы стать будущим корпорации.
На фоне провала Apple III и Lisa это казалось разумным. Если ты привык торговать «сахарной водой». И Джон Скалли стал на сторону совета директоров. Джобс попытался было устроить против Скалли «революцию», но в итоге сам был отстранён от управления проектом Macintosh и лишен возможности принимать хоть сколько-то значимые решения, в результате чего 16 сентября 1985 года предпочёл вообще уйти из Apple. «Я уверен, что на самом деле существовало решение, при котором мы оба остались бы в компании, потому что до критического момента были друзьями», — вспоминал позже Скалли. Но после данного «критического момента» дружбе пришёл конец, а предательства Стив Джобс так и не простил ему до самой своей смерти.
Фатальная уступка Microsoft
Ни для кого не секрет, как Билл Гейтс был вдохновлён графическим интерфейсом прототипа Macintosh, с которым он ознакомился в процессе работы его компании над Microsoft Office и другими программными продуктами, готовившимися для революционного детища Джобса.
Гейтс увидел громадный потенциал GUI и попытался убедить Apple лицензировать их новую операционную систему для прочих производителей компьютерной техники — он был уверен в том, что данная ОС способна стать стандартом индустрии.
Расчёт Билла Гейтса был прост: чем более распространённой будет система, тем больше копий программ под неё Microsoft сможет продать. Подразделением Macintosh на тот момент руководил назначенный туда Джоном Скалли Жан-Луи Гассе — тот самый, кто ранее настучал проинформировал совет директоров Apple о планах Стива Джобса сместить Скалли с поста. Новоиспечённый руководитель не поддался искушениям, и тогда Гейтс решил «построить свой луна-парк» — 20 ноября 1985 года была презентована Windows 1.01.
Руководство Apple было возмущено таким наглым «актом промышленного шпионажа» и пригрозило Microsoft судом. В ответ Гейтс выдвинул встречную угрозу: прекратить работу над программным обеспечением для компьютеров Apple, если его компании не будет предоставлена лицензия на концепцию и элементы дизайна графического интерфейса для использования в Windows. И Джон Скалли согласился, что само по себе ещё не было большой ошибкой — программы Microsoft существенно помогали в продажах. Правда, безвозмездная (!!!) лишенная территориальных либо временных ограничений передача прав на пользование столь ценной интеллектуальной собственностью — несомненно странное решение. Но самой большой ошибкой было другое: в лицензионном соглашении юристы Apple каким-то образом прошляпили одну важную строчку: «и всех будущих программных продуктов Microsoft».
Словом, Джон Скалли совсем не ожидал появления Windows 2.0, ставшей ещё более похожей на операционную систему Macintosh, да ещё и без всякого на то разрешения. 17 марта 1988 года он всё-таки подал на Microsoft в суд. Но 25 июля 1989 судья Уильям Шварцер вынес решение о том, что 179 из 189 указанных в иске элементов интерфейса используются Microsoft в полном соответствии с ранее заключенным лицензионным соглашением, а остальное не подлежит лицензированию вообще. Вот так хитрый Гейтс сокрушительно обставил «продавца газировки».
PowerPC, но не РС
В начале 90-х IBM предложил компании Apple совместно разработать собственный RISC-процессор на основе созданной в недрах IBM архитектуры POWER. Джону Скалли идея понравилась, и он предложил компании Motorola, традиционно снабжавшей Apple «камнями», присоединиться к проекту — так в 1991 году возник альянс AIM (Apple — IBM — Motorola) и линейка процессоров PowerPC.
На тот момент идея перевести продукцию Apple на созданный совместно с IBM процессор казалась крайне удачной — компания получила один из мощнейших процессоров на рынке, да ещё и сотрудничество с IBM — долгое время главным конкурентом Apple, чьё одно лишь имя уже служило рекламой продукции. Но впоследствии Скалли признал, что это была одна из крупнейших его ошибок — ведь уже тогда он мог предпочесть доминирующую на рынке по сей день продукцию Intel. Какими бы рискованным ни казались прекращение сотрудничества с Motorola и отказ от альянса с IBM.
Надо было вернуть Стива
«Надо было просто сказать ему: «Стив, давай посмотрим, как сделать так, чтобы ты вернулся и возглавил Apple». Я не сделал этого, и это ужасная ошибка с моей стороны. Сам не понимаю, почему у меня не хватило ума сделать все правильно. А скоро я и сам был уволен», — такое признание позднее сделал Скалли. Проведя более десяти лет на посту президента Apple он мог и хотел попытаться вернуть если не друга, то хотя бы основателя компании, но не сделал этого. 15 октября 1993 года и сам Джон Скалли был освобождён от должности. А компании предстояло ещё 4 года «смутного времени», пока творивший тем временем мультипликационную революцию Стив Джобс не занял своё по праву кресло руководителя Apple, получив наконец возможность доказать всем, что он был прав, а они ошибались.
Эпилог: помянем добрым словом
Конечно, нельзя сказать, что у Джона Скалли не было успехов, пусть порой спорных. К примеру, именно под его руководством в октябре 1991 была представлена достаточно успешная линейка ноутбуков Apple PowerBook, при разработке которых были учтены многие ошибки их предшественника — Macintosh Portable (1989). В итоге линейка PowerBook с самой первой серии стала стандартом для всего класса подобных устройств, просуществовав вплоть до 2006 года — презентации MacBook Pro с процессором Intel.
В том же 1991 году была представлена System 7 (Mac OS 7), ознаменовавшая переход к PowerPC процессорам. Система получила не только цветной обновленный интерфейс, практически не изменившийся вплоть до Mac OS X, но и ряд весьма существенных нововведений, включая и определенную совместимость с РС на уровне файловой системы и сетевых возможностей.
А чуть позднее появилась ещё и возможность превращать Мас в привычный PC за счёт PCI плат расширения с Intel х86 процессором — получался компьютер «два в одном». Первые подобные платы расширения были анонсированы в 1993, но поступили в продажу (в комплекте с MS-DOS 6.2 и Windows 3.1) уже на следующий год — после ухода Джона Скалли из компании. А ведь можно было просто перейти на Intel…
Также стоит упомянуть карманный компьютер Newton — именно Джон Скалли был движущей силой данного проекта и создателем самого термина PDA (Personal Digital Assistant). Компания потратила на разработку данного устройства около $100 млн, но представленный в 1993 году Newton MessagePad не стал успешным из-за опять-таки завышенной стоимости и сырого программного обеспечения, раздражавшего пользователей постоянными ошибками в распознании рукописного текста.
Этот финальный проект Скалли можно было бы назвать ещё одной его крупной ошибкой, но всё-таки нельзя не признать, что MessagePad был действительно революционным для своего времени продуктом. Конечно, вернувшийся в компанию Стив Джобс немедленно прекратил все работы над линейкой Newton, руководствуясь во многом стремлением избавиться от наследия «предателя», но многие наработки в итоге пригодились при создании новых продуктов Apple — iPhone и iPad.
Сам же Джон Скалли до сих пор не бросил сферу высоких технологий, принимая участие во множестве различных венчурных проектов. Например, некоторые могут вспомнить анонсированные им несколько лет назад бюджетные смартфоны Obi Worldphone. Правда, особой славы они не снискали. Но кто знает, что ещё можно ждать от бывшего президента Apple?
Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru
А новый iPhone и многое другое вы можете купить у наших друзей из Big Geek.
Скидка по промокоду iGuides
Рекомендации
«Кукуха поехала» и другие крылатые выражения, проиллюстрированные нейросетью
Российские зрители крайне недовольны показом фильма «Аватар: Путь воды»
«Тютелька в тютельку», туалетный утенок и другие русские фразы, проиллюстрированные нейросетью
Apple нарушила традицию, которой следовала 21 год
Рекомендации
«Кукуха поехала» и другие крылатые выражения, проиллюстрированные нейросетью
Российские зрители крайне недовольны показом фильма «Аватар: Путь воды»
«Тютелька в тютельку», туалетный утенок и другие русские фразы, проиллюстрированные нейросетью
Apple нарушила традицию, которой следовала 21 год
Читайте также
Игры
Денди
Мифы
В России начали продавать новые Toyota Prius.
Угадайте, сколько просят за гибрид
Toyota
Автомобили
Россия
Представлены детские наушники Logitech Zone Learn. Они максимально прочные, но очень дешёвые
Logitech
Наушники
Джон Скалли — кто это
Темы
Последнее обновление — 11 января 2019
Джон Скалли пришел в Apple из компании Pepsi в начале восьмидесятых. В результате конфликта в менеджменте из компании был изгнан Стив Джобс, и на некоторое время Скалли получил в Apple всю полноту власти.
Стив Джобс Акции Apple Компьютеры Apple Работа в Apple Операционные системы Apple Суд против Apple Компания Apple Кино на iPhone Интервью с Apple Android или iPhone
Популярные статьи рубрики Джон Скалли
Иван Кузнецов
Собственный видеосервис Apple, релиз которого прочат на первую половину 2019 года, может оказаться далеко не самой приоритетной разработкой компании. Такое заявление сделал бывший генеральный директор Apple Computer Джон Скалли. По его мнению, в Купертино замышляют нечто куда более грандиозное и, скорее всего, оно как-то связано со здравоохранением. Во всяком случае, уверен Скалли, у Apple есть все возможности, чтобы произвести революцию в этой области.
Читать далее
…
Олег Свиргстин
30.04.2018,
Предыстория Интернета расписана чуть ли не по минутам, начиная с проектов начала 50-х годов, но вплоть до середины 90-х он оставался одним из многих коммуникационных сервисов, потом, как если бы кто-то перевел какой-то тумблер в положение “Вкл”, он вырвался на простор и снес с рынка, подобно цунами, все коммуникационные сервисы, которые были до него.
Читать далее
…
Олег Свиргстин
К моменту объявления срока выхода Newton (на 2 апреля 1992 года) проект существовал уже три года, в течение которых руководство фантазировало и мечтало, а инженеры искали и находили блестящие решения, соединяя то, что невозможно соединить. Скалли, переводя проект в “боевой режим”, объявил эти три года его “исследовательским этапом”.
Читать далее
…
Олег Свиргстин
19.04.2018,
Джон Скалли пришел в Apple Computer для того, чтобы изменить мир. Сложилось мнение, что у него была идея, абсолютно сумасшедшая и нереальная. В полном объеме её еще никто не реализовал, но в свете заметно ускорившегося развития систем искусственного интеллекта и машинного обучения она уже не выглядит абсолютной фантастикой. Хотя сам он утверждает, что это была не его идея… И вовсе не навязчивая.
Читать далее
…
Олег Свиргстин
В октябре 1983 года цена на готовящийся к появлению на свет Macintosh 128K/400 была уже назначена и зафиксирована. На отметке 1995 долларов. Но Скалли принял решение поднять её до 2495.
Читать далее
…
Олег Свиргстин
15.04.2018,
Джон Скалли возглавлял Apple четвертую часть её истории. В эпоху его правления компания совершила множество ошибок и глупостей, но были и удачи, и триумфы, эти годы вообще были одними из лучших в яблочной истории.
Читать далее
…
Олег Свиргстин
Джобс обещал продать миллион Mac’ов за первый год их продаж. Речь шла о компьютере со 128 Кб оперативной памяти и дисководом для 400-Кб дискет ценой в 2495 долларов 1984 года. Миллионный Mac был продан в 1987. Кстати, как вы думаете, сколько может быть (в штуках) миллионных Mac’ов?
Читать далее
…
Иван Кузнецов
Требовательность и природная несдержанность позволили Стиву Джобсу стать не только отличным управленцем, но и искусным охотником за талантливыми личностями, заметил Джон Скалли в интервью Business Insider. По словам бывшего CEO Apple Computer, Стив лучше любого гипнотизера убеждал выдающихся людей присоединиться к его команде, умело отыскивая их слабые места.
Читать далее
…
Эрнест Василевский
Джон Скалли не нуждается в представлении для наших читателей. Этот человек сыграл очень важную роль в истории компании Apple. 26-летний Стив Джобс уговорил Скалли оставить пост генерального директора Pepsi для того, чтобы занять должность генерального директора Apple. Позднее у них начались разногласия, после чего Джобс был уволен из компании, для которой начались сложные времена. Сегодня Скалли оптимистично смотрит на свое будущее.
Читать далее
…
Иван Кузнецов
Apple может начать выпуск iPhone в Штатах только в том случае, если добьется изменения позиции действующего главы государства в отношении иммигрантов и ослабления пограничного контроля в том числе, уверен бывший CEO компании Джон Скалли. По его словам, единственной возможностью организовать производство на территории Северной Америки остается привлечение мексиканских партнеров.
Читать далее
…
Что бывший генеральный директор Apple, Pepsi Джон Скалли узнал от Стива Джобса
Джон Скалли и соучредитель Apple Стив Джобс собирались каждые выходные в течение пяти месяцев, когда Джобс пытался убедить Скалли устроиться на работу в Apple. Скалли, который в то время был генеральным директором Pepsi, впервые встретился с Джобсом после Дня Благодарения в 1982 году. об этом, и я не перейду в Apple», — сказал Скалли, которому сейчас 79 лет, в интервью CNBC Make It. Это было последнее воскресенье 19 марта.83.
«Стив немного помолчал и задумался, а потом он оказался примерно в 18 дюймах от меня — а в те дни ему было за 20, у него были черные как смоль волосы, очень темные глаза, и он был прямо передо мной — и он сказал: «Вы хотите продавать сладкую воду до конца своей жизни, или вы хотите пойти со мной и изменить мир?»
11 апреля 1983 года Скалли присоединился к Apple в качестве генерального директора. А с 1983 по 1993 год он был генеральным директором. За это время выручка Apple увеличилась с 569 миллионов долларов до 8,3 миллиарда долларов, сказал Скалли в интервью CNBC Make It.
Вспоминая Стива, нашего друга и лидера, в день его 63-летия: «В Apple нас объединяла способность создавать вещи, которые изменят мир». Мы навсегда связаны с этой целью — и с тобой, Стив.
Одним из талантов Джобса было убеждение талантливых людей работать с ним. «У Стива была способность выразить словами именно то сообщение, которое нашло бы отклик у людей, которых он пытался завербовать», — говорит Скалли.
Действительно, у Скалли это сработало. В те годы, когда Скалли и Джобс вместе работали в Apple (Джобс ушел в отставку в 1985, прежде чем снова вернуться в компанию в 1997 году), Скалли усвоил множество уроков у культового изобретателя и предпринимателя.
‘Ненасытное любопытство’
«Я бы сказал, что самым важным уроком, который я усвоил, была невероятная комбинация ненасытного любопытства с навязчивым желанием изменить мир, и то, какое влияние такое лидерство может оказать не только на компании, но и на общество в целом», — говорит Скалли.
«Страстью Стива было «оставить след во вселенной». Это были его слова. И он был готов сделать все, что потребуется. Он был готов отложить в сторону свою личную жизнь, он был готов быть невероятно требовательным к людям, которые с ним работали», — говорит Скалли.
Сегодня, 20 лет назад, Стив представил миру iMac. Это поставило Apple на новый курс и навсегда изменило то, как люди смотрят на компьютеры.
Джобс не шел на компромиссы, и эта черта в равной степени способствовала его наследию и мешала работе с ним.
«С одной стороны, это привело к принципам дизайна, которые вы видите сегодня в iPhone, вы знаете, где нет компромиссов в хорошем дизайне, в пользовательском опыте или в программном обеспечении. С другой стороны, рабочая среда работа со Стивом временами была не самой легкой, потому что ему было чрезвычайно трудно следить за тем, чтобы не было никаких компромиссов», — говорит Скалли.
Например, за несколько дней до первого выпуска материнской платы Macintosh инженер-технолог принес ее Джобсу для окончательного утверждения. Джобсу не понравилось, как провод смотрелся на материнской плате. Корпус для компьютера был сконструирован так, что попасть в компьютерную коробку было очень сложно. Инженер ответил: «Никто никогда не узнает», — вспоминает Скалли. «Я буду знать. Никаких компромиссов, вернитесь назад и перекомпонуйте эту материнскую плату», — говорит Джобс, по словам Скалли.
«Благородное дело»
Хотя работа с Джобсом не всегда была легкой, она также вдохновляла, говорит Скалли, который помнит, что был причастен к разговору между легендарным соучредителем Apple и соучредителем Microsoft Биллом Гейтсом.
«Я бы сказал, что одна из вещей, которые произвели на меня огромное впечатление, это то, что я проработал в Apple около трех месяцев и однажды вечером сидел в инженерной лаборатории Macintosh со Стивом Джобсом и Биллом Гейтсом. И Стив Джобс и Билл Гейтс говорили об их «благородном деле», — говорит Скалли. «За всю свою жизнь я ни разу не слышал слова «благородное дело» в бизнесе».
Для Джобса и Гейтса предоставление вычислительной мощности отдельным лицам было больше, чем бизнес-моделью и способом заработка.
«Когда я их слушал, они говорили: «Мы создаем» — Стив и Билл — «совершенно новую отрасль, которой раньше никогда не существовало». Я никогда раньше не пытался создать новую индустрию. Я всегда работал в индустрии безалкогольных напитков, где кока-кола противостояла пепси, это называлось войнами колы», — вспоминает Скалли.
«И вот, когда я их выслушал, они сказали: «Да, мы собираемся предоставить людям инструменты для работы мозга. чем оборудование, и мы собираемся изменить мир по одному человеку за раз».
«И это так отличалось от всего, что я когда-либо слышал о бизнесе, происходящем от отрасли с высокой конкуренцией — кто-то выигрывает, кто-то проигрывает — до того момента, когда два гения заявили, что собираются создать совершенно новую отрасль, они собирались изменить мир
«Такого рода миссионерские способности остались со мной», — говорит Скалли.
Сегодня Скалли говорит, что его должность директора по маркетингу в компании RxAdvance, занимающейся технологиями здравоохранения, вдохновлена его желанием преследуют благородные цели в бизнесе. RxAdvance со штаб-квартирой в Массачусетсе, основанная в 2013 году, создала облачную платформу для обработки рецептурных страховок. Она зарабатывает деньги, заключая контракты с медицинскими страховыми компаниями, — объясняет Скалли.
«В сфере здравоохранения у вас должна быть мотивация для решения действительно сложных проблем. Речь идет не о том, чтобы браться за легкие проблемы и говорить, сколько денег мы можем заработать на решении простых проблем, речь идет о том, чтобы взять на себя некоторые из решать самые сложные проблемы и говорить о том, как нам войти в отрасль, которая до сих пор не демонстрировала особых прорывных инноваций», — говорит Скалли.
Он говорит, что RxAdvance работает над снижением стоимости здравоохранения в Соединенных Штатах за счет снижения расходов, связанных, в частности, с расходами на рецептурные лекарства.
«Масштабирование»
Чтобы быть новаторским, Джобс реализовал стратегию сознательного изменения своей точки зрения с помощью процесса, называемого «масштабированием», — говорит Скалли.
Настоящая революция «происходит на грани столкновения одной отрасли с другой, и [Джобс] сказал, что поэтому нужно уменьшить масштаб», — объясняет Скалли.
Джобс объединил то, что в то время казалось не связанными между собой отраслями, говорит Скалли.
«Стив соединил эти точки между каллиграфией, лазерной печатью и компьютерами, которые могли быть достаточно дешевыми и достаточно простыми в использовании для нетехнических людей, и это было видение — это было уменьшение масштаба», — говорит Скалли. Это видение Джобса привело к созданию настольной издательской системы на компьютере Macintosh, говорит Скалли.
По словам Скалли, для Джобса также был важен процесс увеличения. Увеличение масштаба — это процесс поиска элегантных, интуитивно понятных решений для этих недавно выявленных отраслей.
«Стив сказал бы, что упрощение — это высшая степень изощренности, а это означает, что как только вы узнаете, как соединяются точки, даже если это пересекает отрасли, которые ранее никогда не имели связи друг с другом, тогда вы должны упростить это и сделать решение настолько просто, что даже люди, не разбирающиеся в технических вопросах, смогут использовать ваши инструменты и будут мотивированы делать с ними удивительные вещи», — говорит Скалли.
Например, когда Apple разрабатывала настольную издательскую систему, Джобс отклонил часть кода для возможности «укажи и щелкни» от инженера, который работал почти 24 часа, потому что это было недостаточно просто.
«Он сказал: «Стив, я дошел до пяти шагов, позвольте мне показать вам». Стив ответил: «Я не буду смотреть на это, пока вы не уменьшите количество шагов до трех». Он отослал инженера, не взглянув на демо, — говорит Скалли.
«И это было его большим умением — уменьшать и увеличивать масштаб», — говорит Скалли.
Этот же урок, по словам Скалли, он применил к своей недавней работе в RxAdvance. «Это один из примеров того, чему я научился у Стива, — говорит Скалли. «И поэтому, когда мы создали RxAdvance, мы взяли что-то невероятно сложное — всю эту экосистему Rx, весь сектор, связанный с фармацевтикой, лекарствами и лекарствами, отпускаемыми по рецепту, — и упростили это».
RxAdvance упрощает и обеспечивает прозрачность индустрии рецептурных лекарств, перенося серверную обработку в облако, говорит он, инфраструктура, которая в настоящее время работает на старых компьютерах, которые «похожи на компьютеры, которые я видел, когда впервые пришел в себя». Силиконовая долина в 19.80-х, — говорит Скалли. этот предприниматель, который продал Siri Стиву Джобсу
0080
Мастерство, которое сделало Стива Джобса гениальным
Бывший генеральный директор Apple Inc. , ныне покойный Стив Джобс, представляет новый iPad 27 января 2010 года в Сан-Франциско, штат Калифорния.
Джастин Салливан | Новости Гетти Изображений | Getty Images
Поскольку он является соучредителем Apple и провидцем некоторых ведущих мировых инноваций в области персональных компьютеров, мало кто усомнится в компетентности покойного Стива Джобса.
Но, по словам бывшего генерального директора Apple Джона Скалли, это был гораздо более распространенный навык межличностного общения, который превратил его в «блестящего» бизнес-лидера.
Этот навык? Способность слушать.
Скалли, занимавший пост генерального директора Apple в течение десяти лет с 1983 по 1993 год, сказал CNBC Make It, что способности Джобса не были естественными. Скорее, потребовалось 12 лет и спорный уход из Apple, чтобы отточить его.
Джобс, как известно, ушел из Apple в 1985 году в возрасте 27 лет после конфликта со Скалли (бывшим союзником) и членами совета директоров Apple по поводу стратегического направления компании.
В последующие 12 лет Джобс основал еще одну компанию по разработке компьютерного программного обеспечения, NeXT, прежде чем вернуться в Apple в 1997.
Когда Джобс вернулся в Apple в 1997 году после покупки NeXT, он был «другим человеком», сказал Скалли, ранее возглавлявший Pepsi.
Он описал два срока пребывания Джобса в Apple как Джобс 1.0 и Джобс 2.0.
Джобс 1.0 характеризовался непоколебимыми амбициями, но Джобс 2.0 был более зрелым и имел большую готовность слушать других, сказал Скалли.
«Стив был великолепен в том, что касается видения того, каким будет мир через 20 лет. Он был настолько харизматичен, что убеждал себя, как и других людей, в том, что он всегда прав», — сказал Скалли о Джобсе 1.0. .
«Но молодой Стив Джобс не так хорошо умел слушать, как тот Стив Джобс, который вернулся много лет спустя», — продолжил он, отметив, что это открыло ему новые способы мышления.
«Его жизненный опыт между 1.0 и 2.0, очевидно, оказал огромное влияние. »
Стив Джобс и Джон Скалли позируют с новым персональным компьютером Macintosh, 16 января 1984 года.
Мэрилин К. Йи | Нью-Йорк Таймс Ко. | Getty Images
В годы, последовавшие за возвращением Джобса в Apple, он считался в значительной степени ответственным за восстановление бизнеса на грани банкротства.
Сегодня под руководством Тима Кука, сменившего Джобса на посту генерального директора незадолго до его смерти в 2011 году, Apple занимает второе место среди публичных компаний мира по рыночной капитализации.
Компании предшествует коллега-технический гигант Microsoft, чей генеральный директор Сатья Наделла Скалли назвал примером отличного слушателя.
Недавно Скалли сказал, что встречался с председателем правления Microsoft Джоном Томпсоном и спросил его, чем он объясняет успех Наделлы, на что Томпсон ответил: «Он превосходный слушатель и у него непредубежденный взгляд».
«Это та открытость и готовность слушать», — сказал Скалли, который сказал, что Наделла спас бизнес, когда он «сбился с пути».