Проверить гарантию айфона по серийному номеру на сайте apple: Поиск информации о гарантии или соглашении AppleCare

Сведения о дате покупки или дате окончания срока действия вашего соглашения AppleCare

Мы поможем вам обновить информацию о покупках или соглашении на обслуживание, зафиксированную в наших системах.

На что распространяется соглашение?

Узнайте, на какие устройства распространяется соглашение AppleCare.

Распространяется ли соглашение на мое устройство?

Проверьте, есть ли у вас соглашение AppleCare или можете ли вы его приобрести.

Подробнее о предоставляемой информации

Зная ограничения системы прав на сервисное обслуживание Apple (в дальнейшем — Системы), вы сможете избежать различных проблем. Информация, содержащаяся в Системе, призвана помочь клиентам определить, подлежат ли их продукты обслуживанию в рамках условий ограниченной гарантии Apple или расширенного контракта на обслуживание Apple, например программ поддержки AppleCare Protection Plan и AppleCare+.

Для клиентов, на продукты которых распространяется действие законов или правил о защите прав потребителей тех стран, регионов или штатов, в которых была осуществлена покупка, право на сервисное обслуживание, описанное в Системе, может не отражать все права и компенсации, которые возможны в рамках такой защиты. К этой категории могут относиться права клиентов из штата Калифорния и других регионов, в которых срок гарантии увеличивается на время в сутках, в течение которого продукт находился в гарантийном ремонте. Для расчета количества суток, на которое продлевается срок гарантии, компания Apple может потребовать от клиента предоставить исходный чек на продукт и документы по ремонту. Кроме того, информация, содержащаяся в Системе, не отражает дополнительных программ, которые могут расширять право на обслуживание Apple, включая программы, описанные на странице Расширенные программы замены и ремонта.

Информация о праве на сервисное обслуживание, описанная в Системе, действует относительно даты приобретения, которая определяется по сведениям, имеющимся в компании Apple. Точность этих сведений зависит от того, был ли продукт зарегистрирован и когда это произошло, а также был ли он приобретен у авторизованного дилера компании Apple или в магазине Apple Store. Если вы считаете, что эти сведения неточны, обновите их, обратившись в Apple по соответствующей ссылке на данной странице. Сведения о продукте и праве на его сервисное обслуживание по гарантии, которые поступили недавно, могут быть не отражены в реестре Системы. Клиенты не имеют права использовать Систему для совершения противоправных действий или подстрекательств к любой незаконной деятельности или иной деятельности, которая нарушает права компании Apple или других лиц.

Закон о защите прав потребителей

Годовая ограниченная гарантия Apple¹ и преимущества программ поддержки AppleCare Protection Plan и AppleCare+ дополняют права, указанные в законе о защите прав потребителей. Подробную информацию см. здесь. 

Если у вас есть обоснованная претензия в связи с законом о защите прав потребителей, свяжитесь с нами. 

Сохраняйте в безопасном месте товарный чек и подтверждение права на сервисное обслуживание

Сохраняйте товарный чек продукта и документ подтверждения права на сервисное обслуживание AppleCare (при наличии) в безопасном месте. Копии этих документов могут быть запрошены если потребуется уточнить, подлежит ли ваш продукт гарантийному обслуживанию в соответствии с контрактом на сервисное обслуживание AppleCare.  При запросе на обслуживание продукта компания Apple может потребовать предоставить оригинальный товарный чек продукта для проверки того факта, что продукт подлежит гарантийному обслуживанию, даже если продукт уже был зарегистрирован. Гарантия предоставляется вне зависимости от факта регистрации.

Подробнее об уточнении сведений в реестре Apple

Если дата истечения срока обслуживания неверна

Если предполагаемая дата окончания срока действия технической поддержки по телефону, ограниченной гарантии или соглашения AppleCare для вашего серийного номера неверна, свяжитесь с нами. Вам потребуется отправить в компанию Apple оригинальный товарный чек вашего продукта для обновления даты покупки в нашем реестре. Товарный чек, содержащий номер чека, описание продукта, дату приобретения, цену и информацию о продавце, представляет собой подтверждение факта приобретения.

Чтобы обновить дату покупки, отправьте в компанию Apple подтверждение факта приобретения

Если соглашение AppleCare отсутствует

Если приобретенное вами соглашение AppleCare, например AppleCare Protection Plan, не отображается в результатах поиска, возможно, вам требуется зарегистрировать свое соглашение AppleCare.

Зарегистрировать соглашение AppleCare

Подробнее о праве на сервисное обслуживание вашего продукта Apple

• Подробнее о гарантиях на оборудование.
• Подробнее о контрактах на сервисное обслуживание AppleCare.
• Подробнее о бесплатной технической поддержке(выберите свою страну или регион поддержки).

Некоторые соглашения AppleCare доступны не во всех странах и регионах.

Подробнее о вариантах обслуживания

Компания Apple предоставляет различные варианты обслуживания: с самостоятельной доставкой продукта, с отправкой его по почте и с получением клиентом деталей для самостоятельного ремонта. Доступность того или иного варианта зависит от продукта и страны либо региона, в которых запрашивается обслуживание.

• Вы можете перейти прямо на страницу проверки права на сервисное обслуживание. Введите серийный номер, чтобы увидеть доступные варианты обслуживания.
• Найдите руководства, материалы для загрузки, советы по устранению неполадок и другие материалы на портале службы поддержки Apple.

1. В Турции на устройства Apple действует двухлетняя ограниченная гарантия.

Дата публикации: 03 февраля 2023 г.

Как проверить iPhone по серийному номеру и IMEI на официальном сайте Apple

Проверка Айфона по имеи и серийному номеру.

При покупке iPhone с рук необходимо быть чрезвычайно внимательным. Мошенники пытаются продавать на вторичном рынке различного рода подделки, без проверки которых есть шанс остаться у разбитого корыта. Как проверить айфон по имеи и по серийному номеру на официальном сайте Apple рассказали в этой инструкции.

Как узнать серийный номер iPhone

? Для того чтобы получить дополнительную информацию об iPhone нам понадобится серийный номер устройства. Получить его можно различными способами, например, посмотреть на задней крышке устройства (или на лотке SIM-карты в старых моделях), но проще всего — зайти в настройки.

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные».

Шаг 2. Выберите пункт «Об устройстве».

Шаг 3. Найдите строчку «Серийный номер». В ней и указан серийный номер iPhone.

Серийный номер добыли, осталось только проверить его на сайте Apple.

Как проверить iPhone по серийному номеру на официальном сайте Apple

Шаг 1. Перейдите на специальную страницу сайта Apple для проверки iPhone по серийному номеру (ссылка).

Шаг 2. Введите серийный номер iPhone в поле и нажмите «Продолжить».

Шаг 3. Дождитесь загрузки страницы с результатами и ознакомьтесь с полученной информацией.

Что дает проверка серийного номера iPhone

Какую информацию позволяет узнать данная страница?

1. Вы убеждаетесь, что iPhone действительно оригинальный. Если сервис проверки Apple опознал iPhone, значит он является на 100% оригинальным.

2. Определяется точная модель iPhone. Очень часто на вторичном рынке мошенники пытаются продать iPhone 6 под видом iPhone 6s, iPhone 7 под видом iPhone 8 и т.  д. Рассчитывают на неопытных покупателей. На сайте Apple точно станет понятно, какая модель iPhone у вас в руках.

3. Уточняется статус гарантии. Сервис Apple точно отвечает на вопрос, действует ли на iPhone гарантия. Зачастую о гарантии привирают недобросовестные продавцы. Говорят, что официальная гарантия на смартфон по-прежнему действует, хотя на самом деле это не так. Быстрая проверка через сайт Apple и вы все узнали.

4. Проверяется подтвержденная дата покупки. И что не менее важно, сервис позволяет убедиться, что iPhone куплен официально, не украден. Это очень важный момент, так как подтвержденная дата покупки позволит вам связываться с поддержкой Apple по любым вопросам.

Как проверить iPhone по IMEI

Как узнать IMEI на iPhone? Элементарно. Для этого нужно лишь ввести в приложении «Телефон» команду *#06#. IMEI моментально появится на экране:

Если iPhone запакован, то посмотреть IMEI можно на упаковке:

IMEI найден, теперь осталось пробить его и узнать дополнительную информацию. Сделать это можно при помощи следующих сервисов:

• sndeep.info
• imeipro.info

Просто заходите на один из перечисленных сайтов и вводите в поле проверки IMEI смартфона. Проверка выполняется всего за несколько секунд.

Что дает проверка Айфона по имеи?

1. Определяется статус iPhone: ворованный или нет. Главное, что показывает проверка по IMEI — статус устройства. Если iPhone потерян или украден своим реальным владельцем, то проверка предупредит об этом. iPhone, который числится потерянным или украденным, покупать ни в коем случае не нужно. Только если на запчасти.

Результат пробивки iPhone по IMEI. Видим, что смартфон уже без гарантии, но не украден и не утерян

2. Определяется страна покупки. По IMEI определяется точный модельный номер iPhone. Он необходим для того, чтобы проверить, для продажи в какой стране предназначается смартфон.

Модельный номер позволяет узнать откуда iPhone

3. Показывается статус функции «Найти iPhone». Также проверка по IMEI позволяет узнать включена ли на iPhone прямо сейчас функция «Найти iPhone». Если она включена, то продавца нужно попросить обязательно выйти из его учетной записи iCloud.

Смотрите также:

• iOS 16: полный список нововведений
• Как пробить номер телефона
• Айфон 14 Про

✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.

Как проверить статус гарантии на iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и AirPods

Компания Apple завоевала сердца миллионов людей во всем мире своим превосходным качеством. Бренд предлагает широкий спектр гаджетов премиум-класса, от iPhone до Mac и Apple Watch до HomePod. Как и любой другой электронный гаджет, эти устройства со временем могут столкнуться с проблемами. Вот когда гарантия входит в картину.

Гарантия — это обещание производителя, что если что-то пойдет не так с устройством в течение определенного периода времени, оно будет исправлено или заменено бесплатно для пользователя. В этом руководстве я покажу вам, как проверить статус гарантии ваших устройств Apple и максимально эффективно использовать свои инвестиции.

• Проверить статус гарантии на веб-сайте Apple Check Coverage
• Используйте приложение поддержки Apple для проверки гарантии
• Используйте страницу «Моя поддержка» для проверки гарантии
• Как проверить статус гарантии на устройства Apple
• Рассчитать оставшуюся часть гарантии, используя дату покупки или поставки

Чтобы проверить статус вашего продукта на сайте Check Coverage, вам необходимо знать серийный номер.

Если у вас нет серийного номера вашего Mac, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как проверить версии и характеристики MacBook. Между тем, на iPhone и iPad можно запустить Настройки → Общие → О → удерживайте Серийный номер и коснитесь Копировать .

Получив серийный номер, выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу проверки покрытия.

2. Введите серийный номер в поле под полем «Введите серийный номер».
3. Правильно введите код , отображаемый в поле.
4. Нажать Отправить .
   Теперь вы можете видеть статус обслуживания и поддержки.

Используйте приложение поддержки Apple для проверки гарантии

Этот метод подходит только для iPhone и iPad.

1. Загрузите приложение поддержки Apple .
2. Войдите в систему, используя свой Apple ID , если вход не был выполнен автоматически.
3. Выберите Мои устройства → выберите ваше устройство .

4. Коснитесь Сведения об устройстве .
5. Вы можете увидеть либо Ограниченная гарантия , либо Покрытие истекло в разделе «Информация о покрытии».

Используйте страницу «Моя поддержка» для проверки гарантии

1. Запустите страницу «Моя поддержка» .
2. Войдите в систему , используя свой Apple ID.

3. Нажмите Просмотреть все мои устройства в разделе Мои устройства.

4. Выберите ваше устройство .

Теперь вы можете просмотреть всю информацию в разделе покрытия.

В дополнение к процедурам, перечисленным выше, вы также можете использовать перечисленные ниже методы для проверки состояния гарантийного обслуживания Apple в продукте.

iPhone, iPad, iPod touch

1. Запустите приложение «Настройки» .
2. Перейти к Общие → О .
3. Выберите Ограниченная гарантия или Срок действия гарантии истек.

В зависимости от вашего статуса вверху вы увидите Ограниченная гарантия или Срок действия истек. Вы можете действовать соответствующим образом.

Mac

macOS Ventura :

1. Перейдите к Логотип Apple  (  ) → выберите Системные настройки .

2. Отправляйтесь на Общие → О .

3. Нажмите кнопку Подробности рядом с пунктом Ограниченная гарантия или Срок действия истек, чтобы получить нужную информацию.

macOS Montery:

1. Запустить Логотип Apple  (  ) → выберите Системные настройки .

2. Перейдите на вкладку Support .
3. Нажмите кнопку Подробности .

Теперь вы будете перенаправлены на страницу Моя поддержка. Войдите в систему со своим Apple ID, чтобы проверить статус гарантии вашего устройства.

Apple Watch

1. Перейдите к приложению Watch на iPhone.
2. Выберите Общие → О .
3. Коснитесь Ограниченная гарантия или Срок действия истек , чтобы получить нужную информацию.

AirPods, AirPods Pro или AirPods Max

Убедитесь, что ваши AirPods подключены к вашему iPhone, прежде чем продолжить и следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить их гарантию.

1. Запустите приложение Настройки на сопряженном iPhone.
2. Коснитесь имени вашего AirPods .
3. Прокрутите вниз и выберите Ограниченная гарантия или Срок действия истек .

Рассчитайте оставшуюся гарантию, используя дату покупки или доставки

Помимо способов, описанных выше, еще один простой способ проверить данные гарантии вашего продукта Apple — посмотреть дату покупки в счете-фактуре. Каждый продукт Apple имеет ограниченную гарантию сроком на один год.

Таким образом, гарантийный статус оборудования Apple, такого как Magic Mouse, Magic Keyboard или Magic Keyboard, длится 12 месяцев. Например, если вы купили продукт 1 января 2023 г., он будет покрываться до 1 января 2024 г.

Часто задаваемые вопросы  

Как продлить действие гарантии Apple?

Приобретение AppleCare+ позволит вам продлить гарантию Apple. Кроме того, вы получаете расширенную техническую поддержку, защиту оборудования и страхование от случайных повреждений.

Остается ли моя гарантия Apple в силе, если ремонт был выполнен третьей стороной?

К сожалению, ремонт, выполненный третьей стороной, аннулирует гарантию на ваш продукт Apple. Ваша гарантия не может быть действительна, если вы отремонтируете свое устройство в нелицензированной ремонтной мастерской.

Вот и все!

Если описанная выше процедура слишком сложна для вас, вы можете обратиться в службу поддержки Apple и предоставить им серийный номер вашего устройства, чтобы узнать о статусе гарантии. Отслеживание гарантийного статуса вашего устройства жизненно важно и просто.

Если вы нашли это руководство полезным, сообщите нам об этом в комментариях и поделитесь им с друзьями!

Подробнее:

• Лучшие чехлы с подставкой для iPhone 14 Plus и 14 Pro Max
• Лучшие чехлы-клавиатуры для 10,9-дюймового iPad 10-го поколения
• Лучшие чехлы для 14-дюймового MacBook Pro
• Лучшие кожаные чехлы для AirPods Pro

• устройства Apple

iGeeksBlog имеет дочерние и спонсируемые партнерские отношения. Мы можем получать комиссионные за покупки, сделанные по нашим ссылкам. Однако это не влияет на рекомендации наших авторов. Вы можете прочитать больше о нашем обзоре и редакционном процессе здесь.

Автор

Бхаскар

Бхаскар является членом семьи iGB и любит экспериментировать со словами и ритмами. У него также есть способности к веб-разработке и разработке приложений. Если он не пишет, вы можете найти его на струнах или занимающимся спортом. А к вечеру его цитаты будут появляться в ваших лентах Instagram.

4 лучших способа проверить, находится ли ваш iPhone на гарантии

Все вновь приобретенные устройства Apple, включая ваш iPhone, имеют бесплатную годовую гарантию, которая предлагает ремонт оборудования и услуги по устранению производственных дефектов. Однако, если вы не уверены в статусе гарантии вашего iPhone и не помните точно, когда вы его купили, запросить эти преимущества или расширить их с помощью AppleCare+ может быть очень сложно.

К счастью, независимо от модели вашего iPhone, Apple предлагает несколько способов отслеживать гарантийное покрытие вашего iPhone. Но поскольку вы, возможно, никогда раньше не использовали эти методы, мы создали пошаговое руководство, подробно объясняющее каждый из них.

1. Проверьте гарантию на iPhone в приложении «Настройки»

Если вы используете последнюю версию iOS, проще всего проверить, распространяется ли гарантия на ваш iPhone, через приложение «Настройки». Просто найдите и откройте приложение «Настройки» на своем iPhone. Затем перейдите на страницу «О программе» в разделе «Общие». Вот пошаговое руководство:

Шаг 1: Найдите и откройте приложение «Настройки» на iPhone.

Шаг 2: Когда откроется приложение «Настройки», прокрутите вниз и нажмите «Общие».

Шаг 3: В разделе «Общие» нажмите «О программе».

Шаг 4: Когда вы увидите список сведений о вашем iPhone, нажмите «Гарантийное покрытие».

2. Используйте приложение Apple Support App

Приложение Apple My Support — это полезный инструмент, который позволяет вам просматривать историю поддержки Apple, планировать ремонт, получать доступ к технической поддержке или управлять другими аспектами, связанными со всеми устройствами, связанными с вашим Apple. ИДЕНТИФИКАТОР. Кроме того, вы также можете использовать это приложение, чтобы найти информацию о гарантийном покрытии для вашего iPhone, iPad или Mac.

Если вы никогда раньше не использовали приложение Apple Support, вы можете загрузить его из App Store и использовать для поиска информации о гарантийном покрытии вашего iPhone, как описано в шагах, перечисленных ниже.

Шаг 1: Найдите и откройте App Store на вашем iPhone.

Шаг 2: Когда откроется App Store, найдите службу поддержки Apple и загрузите приложение.

Шаг 3: После завершения загрузки приложения Apple Support найдите и откройте его на своем iPhone.

Шаг 4: Примите положения и условия, нажав «Продолжить». Затем нажмите на имя вашего iPhone в разделе «Мои устройства».

Шаг 5: Нажмите на опцию «Сведения об устройстве», расположенную под именем вашего iPhone.

Шаг 7: Вы должны увидеть дату истечения срока гарантии вашего iPhone, указанную в разделе «Ограниченная гарантия». Вы можете нажать на то же самое, чтобы найти более подробную информацию о гарантийном покрытии вашего iPhone.

3. Используйте веб-сайт Apple Check Coverage

Еще один способ проверить статус гарантийного покрытия вашего iPhone — это использовать официальный веб-сайт проверки покрытия Apple. Все, что вам нужно сделать, это найти буквенно-цифровой серийный номер вашего iPhone и запустить его через веб-сайт Apple Check Coverage. Вот как это сделать:

Шаг 1: Найдите и откройте приложение «Настройки» на iPhone.

Шаг 2: Когда откроется приложение «Настройки», прокрутите вниз и нажмите «Общие».

Шаг 3: В разделе «Общие» нажмите «О программе».

Шаг 4: Когда вы увидите список сведений о вашем iPhone, нажмите и скопируйте серийный номер.

Шаг 5: Перейдите на веб-сайт проверки покрытия Apple и вставьте серийный номер вашего iPhone в первое текстовое поле. Затем введите капчу (код безопасности), появившуюся на экране, во второе текстовое поле и нажмите «Продолжить».

Посетите веб-сайт Apple Check Coverage

Шаг 6: Просмотрите раздел «Ремонт и обслуживание:» на появившейся странице. Если указано «Активный», вы имеете право на ремонт и обслуживание по гарантии. Между тем, если на нем написано «Неактивно», ваш iPhone не подлежит ремонту и обслуживанию по гарантии.

Вы также можете проверить «Расчетную дату истечения срока действия», указанную в разделе «Ремонт и обслуживание:», чтобы узнать последнюю дату, когда ваш iPhone будет иметь право на ремонт и обслуживание по гарантии.

4. Использование веб-сайта Apple My Support

Помимо приложения My Support, которое можно установить на iPhone, Apple также предлагает его веб-версию, к которой можно получить доступ с любого устройства с помощью веб-браузера. Перейдя на веб-сайт «Моя поддержка», вы можете войти в систему, используя свой Apple ID, чтобы найти всевозможную информацию, касающуюся ваших устройств Apple.

Чтобы проверить статус гарантии iPhone на веб-сайте Apple My Support, выполните следующие действия:

Шаг 1: Посетите веб-сайт Apple My Support по приведенной ниже ссылке и нажмите синюю кнопку «Войти в My Support». Затем введите свой Apple ID и пароль, чтобы завершить процесс входа.

Посетите веб-сайт Apple My Support

Шаг 2: После входа в систему выберите устройство, для которого вы хотите проверить гарантийное покрытие. В нашем случае это будет iPhone.

Шаг 3: На странице поддержки вашего iPhone просмотрите раздел «Ремонт и обслуживание:». Если указано «Активный», вы имеете право на ремонт и обслуживание по гарантии. Между тем, если на нем написано «Неактивно», ваш iPhone не подлежит ремонту и обслуживанию по гарантии.

Вы можете проверить «Расчетную дату истечения срока действия», указанную в разделе «Ремонт и покрытие услуг:», чтобы узнать последнюю дату, когда ваш iPhone будет иметь право на ремонт и обслуживание по гарантии.

Как только вы достигнете указанных страниц двумя предыдущими способами, вы увидите список сведений о вашем iPhone. Вот что они означают:

• Право на получение продукта AppleCare:  Это указывает, имеете ли вы право на AppleCare+, программу расширенной гарантии Apple. Если вы имеете на это право, вы можете обратиться в службу поддержки Apple, чтобы приобрести план AppleCare+.
• Действительная дата покупки : Каждый iPhone поставляется с бесплатной гарантией на один год, и действительная дата покупки дает вам представление о том, когда истечет срок бесплатной гарантии.
• Техническая поддержка по телефону : Каждое новое устройство Apple поставляется с 90-дневной бесплатной поддержкой по телефону, и в этом разделе вы узнаете, когда она истечет.
• Гарантия на ремонт и обслуживание : В этом разделе указано, подлежит ли ваше устройство ремонту и обслуживанию по гарантии, а также точная дата истечения срока действия гарантии. Если он активен, проблемы можно исправить бесплатно. В противном случае все ремонтные работы будут платными.

Часто задаваемые вопросы о гарантийном покрытии iPhone

1. Покрывается ли гарантия ремонтом оборудования?

Ремонт оборудования, связанный с дефектами производства и материалов, покрывается гарантией. Однако это не распространяется на проблемы с программным обеспечением или случайные повреждения, вызванные неправильным использованием продукта.

2. Подпадает ли мой iPhone под действие международной гарантии?

Все модели iPhone имеют право на бесплатную международную гарантию сроком до одного года с даты покупки, если iPhone не привязан к оператору.

3. Могу ли я приобрести расширенную гарантию для своего iPhone?

Да, в дополнение к стандартной гарантии вы можете приобрести для своего iPhone расширенную гарантию в виде AppleCare+.