Содержание
История о том, как «М.Видео» законно лишает вас гарантийного обслуживания на iPhone — Приёмная на vc.ru
«М.Видео», давайте начистоту? Вам все равно. Нет, серьёзно. Всем абсолютно все равно. Я даже понимаю почему вы изменили слоган «М.Видео» — нам не всё равно! Знаете, почему? Потому что вам все равно!
36 604
просмотров
Это моя личная история связанная с гарантией на iPhone, пресловутой защитой IP68 и началом отстаивания за мои нарушенные права под названием: «ЯМы клиентоориентированная компания М.Видео». Спойлер — нет.
Приятное сердцу потребителя слово клиентоориентированность уже набило оскомину за последние несколько лет, ведь все от Шоу до Манна кричат срочно «Обнимите своих клиентов» и желательно не отпускайте, пока живет LTV.
Я более 5 лет работаю в крупной корпорации в сфере клиентского сервиса, разруливаю ситуации, запутанные хуже, чем новогодняя гирлянда с антресолей, но тут и вот что я хочу вам рассказать:
Акт первый.
Экспозиция.
Начало будет воодушевляющее — на смену Iphone 7 plus в морозный и солнечный ноябрь 2019 года у меня появился Iphone 11 прямиком из магазина М.видео.
Акт второй. Препятствие.
В феврале 2020 внизу экрана появилось еле заметное пятнышко, которое сильно видно на белом фоне. Оно же битый/выгоревший пиксель. Это происходит из-за выгорания ячеек с жидкими кристаллами. Его никак нельзя убрать своими руками без потери гарантии. Apple не отрицает, что на OLED-дисплеях может образоваться битый пиксель. Они выгорают быстрее, чем в IPS. Но вот чтобы меньше чем за 3 месяца — это для меня открытие. Что же история гарантийная, бывает всякое. Радуюсь, что взяла телефон в магазине, который продает Ростест с гарантией 2 года (кто не знает, для Ростест устройств гарантия составляет именно 2 года) и без особых беспокойств отношу телефон М.Видео.
Тот самый мозолящий глаза битый пиксель
Важно!
Если вы считаете, что ваша ситуация гарантийная — не ленитесь, а сразу пишите официальную претензию от своего имени на юридическое имя продавца.
С подробностями случившегося, вашими конкретными требованиями, датой и личной подписью, и прямиком отправляйте по официальному адресу магазина и email, указанным на сайте.
Зачем?
· Ребята из службы поддержки будут более расторопны.
· Часики уже начали тикать и по Закону о защите прав потребителей у них есть 10 дней (или 20 дней, об этом дальше), чтобы дать вам официальный ответ (п 1. Статья 21. ЗоЗПП)
С подробностями случившегося, вашими конкретными требованиями, датой и личной подписью, и прямиком отправляйте по официальному адресу магазина и email, указанным на сайте. Акт второй. Вроде обошлось.
Отдаю телефон в сервисную зону (претензию отправила почтой), его без проблем принимают на проверку качества. Проверку могут проводить до 20, если у продавца есть сомнения, что случай гарантийный (п 1. Статья 21. ЗоЗПП).
По прошествии 2-х недель мне позвонили из М.Видео с радостность новостью, что телефон готов! Готов так готов, забираю аппарат. Согласно документам, из официального сервисного центра М.Видео — ООО «Современный сервис» мне поменяли модуль дисплея, дефект признан гарантийным.
Важно!
Внимательно читайте все бумажки, которые вам дают на подпись в магазине. Если вы не хотите, чтобы вам проводили ремонт, а желаете вернуть деньги сразу, к сожалению, так не получится. Только если ремонт затянется больше, чем 45 дней, вы сможете просить возврат денег или обмен. Если после ремонта недостаток будет проявляться повторно, тогда при определенных условиях вы тоже сможете вернуть деньги.
Акт на ремонт телефона
Акт второй. Большой поворот.
По всем законам жанра радость длилась не долго. Прошло 1,5 месяца, битый пиксель появился снова. Самый разгар COVID-19 не дал мне снова посетить моих уже знакомых менеджеров в М.Видео. Я решила, что повторно пройду этот гарантийный круг еще раз через пару недель.
Но вот он — большой поворот в нашей истории. IPhone 11 чудесным образом попал под проточную воду в раковине. Не прошло и нескольких секунд как я достала его? не придав этому большого значения, ведь все мы знаем, что IPhone 11 гордо защищает IP68.
Но увы, отказ SIM-карты, умерший face id, темные полосы на экране, SIM-карты, и вода во всех камерах говорили об обратном.
Решив внимательно посмотреть телефон обнаруживаю еще одну интересную деталь, которую к своему стыду не заметила, когда забирала IPhone 11 из ремонта. Этой деталью оказалась скошенная задняя панель экрана, которая даёт возможность разглядеть как криво может быть собран аппарат после гарантийного ремонта. И как задорно и музыкально он отщелкивает в такт моему возрастающему гневу.
На всякий случай проверяю отзывы на сервисный центр ООО «Современный сервис» с которым работает М.Видео на сайте www.yell.ru. Отзывов там целый букет. В основном негативные. Из 60 отзывов рейтинг составляет 2.75 из 5. Ремонты проводятся некомпетентно, взимаются дополнительные деньга за неоказанные услуги и т.д.
Что же дальше? Дальше пишу претензию повторно, излагаю всю историю в подробностях, делаю много фотографий аппарата, отношу телефон и претензию в М.Видео.
Подписываю акт о проверке качества (только этот акт!), машу ему ручкой, жду до 20 дней.
Важно!
Желательно отдавать бракованный товар именно в магазин, в котором вы его покупали, а не в сервисный центр. Даже если об этом вас просят менеджеры и всячески пытаются вам доказать, что так будет лучше. Лучше так точно не будет. Кстати, общий срок ремонта не должен превышать 45 дней (первый день — следующий за датой сдачи в ремонт по квитанции). Если в течение этого срока магазин не отремонтировал ваш телефон и не сообщил вас о готовности телефона после ремонта, рекомендую на 46-й день нести в магазин вот эту претензию. Даже если в ответе на претензию магазин напишет, что телефон уже вернулся после ремонта, и можно его забрать, вы имеете право не забирать старый телефон, а настаивать на возврате денег или обмене на новый.
Акт второй. Кульминация.
Если вы уже представляет, что случилось дальше, то думаю 90% из вас оказались правы.
Прошло 15 дней, уже знакомый голос на другом конце провода уныло сообщил, что я могу забрать айфон. Ну могу и могу! — сказал бы Артемий… Отказ. Случай признан не гарантийным. Как приговор моему фиолетовому мученику, прочитала я на клочке бумажки из сервисного центра ООО “Современный сервис».
А как же битый пиксель, он так и не куда не пропал?
А как же скошенная задняя панель, ведь влага могла попасть через неё?
«М.Видео» — вам же не всё рав!?
Девушка, все уже, ВСЕ! Случай не гарантийный — чините вашего утопленника самостоятельно! Бодро сообщили мне в магазине и отпустили во все четыре выхода из М.Видео.
Ответ от МВидео с отказом
Акт с отказом
А что собственно говорит Apple?
— «Эта гарантия не распространяется на:… (d) случайные повреждения и повреждения, вызванные нарушением правил, использованием не по назначению, контактом с жидкостью, пожаром, землетрясением и другими внешними причинами;»
Считаю ли битый пиксель повреждённым вызванным кондаком с жидкостью? Определенно нет!
Считаю ли я, что сервис ООО “Современный сервис” выполнил некачественный ремонт? Пожалуй, да!
Считаю ли я, что М.
Видео — кидает большие болты на заявленную ими клиентоориентированность? Покажет реакция ритейлера на освещение этой ситуации!
Акт Третий. Развязка.
К сожалению, моя история еще не заканчивается. Возможно, третий акт не станет развязкой, а наполнится лишь продолжением игры в «Докажи, что ты достоин качественного товара за свои деньги!»
Уже написан запрос в:
1. Общество защиты прав потребителей
2. Роспотребнадзор
3. Прокуратуру
4. На очереди составление судебных документов.
Если у кого-то есть похожие случаи — делитесь!
Apple прекратила оказывать техподдержку Mac и iPad в России
Apple прекратила оказывать техподдержку Mac и iPad в России
[Новости]
Влад Войтенко
Подписывайтесь на [Код // Дурова] в Telegram[Код // Дурова] в Telegram
Apple перестала оказывать техническую поддержку по iPad и Mac в России, сообщает iPhones со ссылкой на сотрудников компании.
В российском представительстве техподдержки Apple подтвердили, что сегодня у них отсутствуют отделы, которые работают по вопросам, связанным с iPad и Mac любых моделей.
Также во время звонка из голосового меню пропали варианты iPad и Mac. Остались лишь iPhone, Apple Watch и выставление счетов, — пишет издание.
Утверждается, что обслуживание остаётся актуальным лишь по таким категориям как iPhone, Apple Watch и аксессуары, но «создавать тикеты и заниматься обслуживанием планшетов и компьютеров специалисты не могут».
В марте 2023 года Apple прекратила гарантию на официальные Mac и iPad в России. В середине апреля появился отчёт о финансовых результатах «Эппл рус» (дочерняя компания Apple в РФ). Согласно документу, Apple сократила площадь офиса в Москве с 4,7 тыс. кв. м до 424 кв. м и продлила аренду до января 2027 года.
Подписывайтесь на [Код // Дурова] в Telegram[Код // Дурова] в Telegram
Сейчас читают
[Новости]
Как снять ограничения на контент «18+» в Telegram для iOS и macOS?
24 января, 2020
[Telegram]
Telegram обновился до версии 9.
6: рассказываем, что нового
21 апреля, 2023
[Telegram]
Подборка наборов для статусов Telegram
18 сентября, 2022
[Статьи]
Как сделать свой личный ChatGPT в Telegram за 5 минут
26 марта, 2023
[Статьи]
Какой Samsung Galaxy S23 купить: чтобы работал Samsung Pay, была гарантия в России и ещё один бонус
13 марта, 2023
[Новости]
В Telegram-боте Wallet появился новый интерфейс покупки биткоина
21 апреля, 2023
[Новости]
На Binance вернулись российские карты
21 апреля, 2023
[Новости]
Сбер представил чат-бот GigaChat
24 апреля, 2023
[Интернет]
Нейросеть ChatGPT умеет писать эссе и решать математические задачи. Как ей воспользоваться?
16 декабря, 2022
[Новости]
Для Dota 2 вышло самое масштабное обновление за всю историю игры
22 апреля, 2023
[Статьи]
Общие папки Telegram: Что это и как пользоваться
22 апреля, 2023
[Новости]
Windows 11 запустил полноценную интеграцию с iPhone
27 апреля, 2023
[Статьи]
Как сгенерировать картинку по описанию при помощи нейросети? Подборка рабочих ботов Telegram
18 ноября, 2022
[Обзоры]
Обзор QLED-телевизора Sber 50″: квантовые точки по доступной цене
20 апреля, 2023
[Новости]
Tesla выиграла суд по делу об аварии Model S с автопилотом
23 апреля, 2023
Редакция рекомендует
[Обзоры]
Обзор Dreame h22: вертикальный моющий пылесос — круче, чем Dyson
24 апреля, 2023
[Статьи]
Общие папки Telegram: Что это и как пользоваться
22 апреля, 2023
[Обзоры]
Обзор QLED-телевизора Sber 50″: квантовые точки по доступной цене
20 апреля, 2023
[Обзоры]
Обзор новинок Яндекса: Станция Макс и Хаб с Zigbee, новые датчики умного дома
18 апреля, 2023
[Обзоры]
Тест-драйв Tank 300: по Хакасии на китайском внедорожнике
5 апреля, 2023
[Обзоры]
Обзор Nothing Ear (stick): топовые вкладыши, к которым есть пара вопросов
31 марта, 2023
[Обзоры]
Обзор Huawei FreeBuds 5i — уверенный выбор в среднебюджетном сегменте
29 марта, 2023
[Статьи]
Свайп на русском в iOS 16.
4 — это боль, но благо есть альтернативы
28 марта, 2023
[Статьи]
Как сделать свой личный ChatGPT в Telegram за 5 минут
26 марта, 2023
[Статьи]
Что такое GaN-зарядка? Особенности технологии и почему стоит выбрать именно такой адаптер питания
23 марта, 2023
Блоги компаний
[МТС]
Карьерный рост в IT: как стать продактом
26 апреля, 2023
[Тинькофф]
Приёмная для мошенников: как преступники оставляют отзывы на VC и Banki.ru — расследование Тинькофф
26 апреля, 2023
[Сбер]
Русскоязычная мультимодальная нейросеть от Сбера
25 апреля, 2023
[Циан]
Как устроены продуктовые процессы в Циан
20 апреля, 2023
[X5 Tech]
Голосовая сборка: как устроена технология, благодаря которой на полках всегда есть свежие продукты
18 апреля, 2023
[Тинькофф]
Новое в приложении Тинькофф: вход по селфи при смене смартфона, достижения и каналы в чатах
18 апреля, 2023
[X5 Tech]
Видео и презентации со второго митапа X5 Tech по фронтенду
14 апреля, 2023
[X5 Tech]
Приглашаем на первый митап X5 Tech по Data science
14 апреля, 2023
[МТС]
Как выполнять тестовые задания на Junior-позиции
11 апреля, 2023
[Сбер]
В Сбере создали нейросеть Kandinsky 2.
1: она понимает русский язык и генерирует изображения в пару кликов
10 апреля, 2023
[Тинькофф]
Заниматься наукой в Тинькофф. За деньги? Да!
6 апреля, 2023
[МТС]
Большие перемены в МТС!
30 марта, 2023
[билайн]
Как «Вымпелком» строит Private LTE в России
29 марта, 2023
[МТС]
A/B-тестирование: как построить гипотезу и что считать успешным тестом
29 марта, 2023
[X5 Tech]
Приглашаем на второй митап X5 Tech по фронтенду
25 марта, 2023
Музыкальное видео проиллюстрировано на iPad Pro – Rolling Stone
ПОСЛЕДНЯЯ ОТ APPLE
Последняя песня Зедда «Make You Say» содержит анимацию, иллюстрированную на iPad Pro
Яблоко
Если вы покупаете продукт или услугу, прошедшие независимую оценку, по ссылке на нашем веб-сайте, Rolling Stone может получить партнерское вознаграждение.
iPad Pro от Apple известен своей высокой производительностью, яркими изображениями и аккумулятором, работающим в течение всего дня, но знаете ли вы, что это портативное устройство 2-в-1 способно анимировать полноценный музыкальный клип? В рамках последней кампании Apple «Сделано на iPad» Зедд и Марен Моррис 9В музыкальном видео 0011 Make You Say используется ротоскопическая анимация (метод рисования поверх игрового фильма), полностью выполненная на iPad.
Купить Apple iPad Pro 2 399,00 $
Полное видео продолжительностью три с половиной минуты было проиллюстрировано и анимировано с помощью FlipaClip — приложения для видеоанимации, которое придает музыкальному клипу Make You Say ощущение стиля цифровой флип-книги.
Сначала вы можете увидеть, как анимация оживает в виде огромных мультяшных слез, падающих с лица Марен Моррис в начале видео. По мере того, как песня продолжается, анимация превращается в волны, пламя и даже сам силуэт Моррис. Он призван продемонстрировать множество эмоций, которые Моррис переживает во время расставания, а анимация в стиле комиксов органично сочетается с видеоматериалами, которые появляются и исчезают по ходу песни.
Конец видео полностью превращается в анимацию, где мультяшная Моррис танцует под свои эмоции в психоделическом, похожем на транс пейзаже, наконец принимая свой разрыв.
Это не первый раз, когда музыкант использует возможности редактирования на iPad. В прошлом году в музыкальном клипе Оливии Родриго Brutal использовалась функция FacePaint от Procreates для создания анимированных масок, используемых в видео.
новое брутальное музыкальное видео с участием #brutalmasks, которые были сделаны #madeonipad
❤️🩹🦋💜 pic.twitter.com/u9tZuk3MYg— Оливия Родриго (@oliviarodrigo) 23 августа 2021 г.
И хотя приложения для редактирования видео и иллюстраций — это классные функции iPad Pro, популярный планшет способен на гораздо большее. На iPad Pro, оснащенном мощным процессором M1, можно запускать ваши любимые видеоигры или транслировать популярные телепередачи практически без задержек.
Он оснащен широким дисплеем Liquid Retina для сбалансированного реалистичного изображения и 12-мегапиксельной сверхширокоугольной камерой — если вы когда-нибудь решите снять собственное видео на этот гаджет Apple.
Другие функции включают более эффективную защиту данных с помощью FaceID и сканера LiDAR для дополненной реальности. Вы даже получите поддержку звука Dolby Atmos и до 2 ТБ памяти — больше, чем предлагают большинство ноутбуков по той же цене.
Посмотрите последнее музыкальное видео Зедда и Марен Моррис Make you Say и проверьте iPad Pro и приложение FlipaClip в действии. Хотите сами попробовать анимацию? Получите последний 11-дюймовый или 12,9-дюймовый iPad Pro в продаже на Amazon.com.
Другие новости
Читать далее
21 решение для исправления YouTube, не работающего на iPhone или iPad
Все может остановиться, когда самая популярная платформа потокового видео, YouTube, не работает для вас.
Это может быть связано с проблемами сети на вашей стороне, нехваткой свободного места на вашем iPhone, ошибками в официальном приложении YouTube или сбоем YouTube в вашем регионе.
По какой-либо причине, если YouTube не работает на вашем iPhone или iPad , вот 21 решение для решения этой проблемы. Как только YouTube снова заработает, вы сможете снова наслаждаться любимой музыкой, технологиями или видеороликами о кошках.
1. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету
Интернет-соединение — это первое, что нужно проверить, если YouTube не работает на вашем устройстве. Для этого откройте Safari и посетите веб-страницу. Если загрузится, то отлично. Если нет, см. это руководство, чтобы исправить проблемы с Wi-Fi на вашем iPhone.
Во-вторых, если вы используете сотовые данные или лимитный Wi-Fi, убедитесь, что у вас достаточно трафика на день или месяц.
2. Убедитесь, что сотовые данные для YouTube включены. Отсюда прокрутите вниз и убедитесь, что переключатель рядом с YouTube зеленый.
3. Включение и отключение режима полета
Когда вы переводите iPhone в режим полета, он отключает все радиосоединения, такие как Wi-Fi, Bluetooth и сотовая связь. Это устранит проблемы с сетью и обеспечит возобновление работы YouTube.
Вы можете включать и отключать режим полета из Центра управления iOS, коснувшись значка самолета. Кроме того, вы можете открыть Настройки и включить Режим полета . Через 15 секунд коснитесь того же переключателя, чтобы выключить его.
4. Отключите VPN
В редких случаях YouTube может работать неправильно, или некоторые видеоролики для определенных регионов могут не воспроизводиться при подключении к VPN. Чтобы это исправить, откройте приложение VPN на своем iPhone и выключите его.
Точно так же, если вы используете новую частную ретрансляцию iOS 15, рассмотрите возможность ее отключения и посмотрите, загружается ли сейчас YouTube или нет.
Примечание .
Если YouTube запрещен в вашем регионе и вы используете VPN для обхода этого ограничения, не отключайте VPN. Следуйте оставшимся решениям ниже.
5. Изменить качество видео YouTube
Во многих случаях падает скорость интернета, из-за чего YouTube показывает экран загрузки или вообще не работает.
Чтобы исправить это, коснитесь значка с тремя точками > Качество > Дополнительно и выберите более низкое качество видео. 144p предлагает наименьшее качество. Хороший вариант для плохой связи — 360p.
Если у вас ограниченный лимит данных или вы живете в районе с низкой скоростью, вы можете установить более низкое качество для всех видео на YouTube.
- Коснитесь своего изображения профиля в приложении YouTube и выберите Настройки .
- Коснитесь Настройки качества видео .
- Наконец, нажмите В мобильных сетях или В сети Wi-Fi и выберите Экономия трафика .
6. Воспроизведение видео с YouTube
Иногда видео может просто зависнуть на экране загрузки или буферизации и вообще не воспроизводиться. Чтобы решить эту проблему, просто закройте видео и воспроизведите его снова.
7. Принудительно закройте приложение YouTube и снова откройте его.
На iPhone с Face ID проведите вверх от нижнего края экрана и удерживайте. На других моделях iPhone быстро нажмите переднюю кнопку «Домой». Теперь перетащите карту YouTube полностью вверх, чтобы принудительно закрыть ее. Через 15 секунд снова откройте YouTube, и он должен работать.
8. Перезагрузите iPhone и маршрутизатор Wi-Fi
Когда YouTube или другие приложения работают неправильно или аварийно завершают работу, один из простых способов исправить такие проблемы — перезагрузить iPhone. Для этого выключите iPhone и снова включите его через минуту.
Аналогичным образом, отключение маршрутизатора Wi-Fi с помощью главного настенного выключателя и включение его через несколько секунд поможет решить проблемы с сетью.
9. Используйте другой браузер
Используете ли вы YouTube в другом браузере, таком как Aloha, Brave, Firefox и т. д.? Если да, подумайте о переходе на Safari или Chrome.
Иногда YouTube не работает должным образом в Firefox на моем Mac. Но когда я переключаюсь на Chrome, он работает безупречно. Вы можете попробовать этот трюк на своем iPhone или iPad.
10. Очистите данные Safari или другого браузера
Если YouTube не работает в браузере вашего iPhone, рассмотрите возможность очистки данных браузера. Чтобы сделать это для Safari, откройте Настройки > Safari > Очистить историю и данные веб-сайта и подтвердите.
Сторонние приложения, такие как Chrome, имеют этот параметр в настройках своего приложения.
11. Используйте YouTube в официальном приложении вместо других приложений, таких как WhatsApp
Когда вы получаете ссылки на YouTube внутри таких приложений, как WhatsApp, он пытается воспроизвести видео в этом приложении, а не в приложении YouTube или браузере.
В некоторых случаях это может не сработать или воспроизведение видео может занять много времени.
Чтобы исправить это, нажмите на ссылку еще раз, чтобы открыть ее в приложении YouTube. Вы также можете скопировать ссылку и открыть ее в браузере.
12. Обновите приложение YouTube
Если YouTube не работает на вашем iPhone из-за ошибки, обновление приложения должно устранить проблему.
- Нажмите и удерживайте значок App Store на главном экране iPhone или в библиотеке приложений и выберите Updates .
- Перетащите экран обновлений вниз, чтобы обновить его.
- Нажмите ОБНОВЛЕНИЕ рядом с YouTube, если он доступен.
13. Удалите YouTube и переустановите его.
Если обновление приложения не решило проблему, попробуйте удалить приложение YouTube и переустановить его. Примечание . Это также приведет к удалению всех видео YouTube, которые вы сохранили в автономном режиме.
14. Проверьте, не работает ли YouTube глобально или в вашем регионе
Иногда проблема может быть не на вашей стороне, а на YouTube. И, как и вы, несколько других людей могут столкнуться с похожими проблемами, когда YouTube не работает на их смартфонах и компьютерах.
Чтобы проверить, выполните поиск в Интернете по запросу « YouTube не работает в [название вашего региона] ». В результатах поиска выберите один из вариантов, например downdetector.com или downforeveryoneorjustme.com. Отсюда вы можете узнать, сталкиваются ли с этим другие люди или нет. Если да, подождите некоторое время, пока YouTube не решит эту проблему.
Вы также можете связаться с ними в Твиттере @TeamYouTube или проверить их последние твиты на наличие обновлений.
15. Попробуйте использовать YouTube в режиме инкогнито
Если YouTube не работает нормально, попробуйте использовать его в режиме инкогнито. Это почти похоже на режим инкогнито в Chrome.
- В приложении YouTube коснитесь своего изображения профиля .
- Коснитесь Включите инкогнито .
- Теперь найдите видео, и оно должно воспроизвестись.
- Коснитесь значка инкогнито в правом верхнем углу, чтобы отключить его.
Примечание . В режиме инкогнито YouTube вы не можете видеть свои подписки.
16. Выйдите из учетной записи YouTube и войдите снова
В редких случаях выход и вход в систему могут помочь решить проблему. Кроме того, если вы изменили пароль учетной записи Google и не видите свои подписки, может помочь повторная аутентификация.
Для этого коснитесь изображения профиля > ваше имя > Использовать YouTube без выхода . Затем перезагрузите iPhone. После этого откройте приложение YouTube, коснитесь значка профиля в правом верхнем углу и войдите в систему.
17. Свободное место на вашем iPhone, чтобы предотвратить сбой приложения YouTube
Если у вас есть всего несколько МБ свободного места на вашем iPhone, YouTube и другие приложения могут аварийно завершать работу или завершаться случайным образом.
Чтобы решить эту проблему, избавьтесь от ненужных файлов на вашем iPhone, чтобы освободить место.
Связанный : более 40 способов сэкономить место на iPhone и iPad
18. Переключить местоположение в YouTube
Если некоторые видео не воспроизводятся, вы можете попробовать изменить местоположение, чтобы узнать, принесет ли это удачу или нет. В приложении YouTube коснитесь изображения профиля > Настройки > Общие > Места и выберите другую страну.
19. Разблокировать YouTube в настройках Экранного времени
Знаете ли вы, что YouTube легко заблокировать на iPhone и iPad?
В этом случае ваш опекун (или лицо, установившее это ограничение) может разблокировать YouTube, выбрав Настройки > Экранное время > Контент и ограничения конфиденциальности . Отсюда отключите Content & Privacy Restrictions .