Как показали исследования американского рынка, которые провела компания Kantar, всего лишь только для 8% покупателей приоритетное значение при выборе смартфона имеет цвет. Основной параметр при выборе смартфона стала диагональ экрана – для 40% покупателей она приоритетна. Весьма интересно, почему же покупателей волнует разрешение и качество дисплея гораздо меньше. Потребители, которые не сделали окончательный выбор между Android и iOS (около 35%). В первую очередь им были важны технические характеристики смартфона, а это как раз и развеивает миф о технически неподкованном покупателе.
Перед походом в магазин 70% покупателей читают обзоры телефонов, заходят на сайты производителей и интересуются мнением друзей. Рекомендации продавцов также остаются важным параметром при выборе смартфона.