Apple гарантия на наушники: Гарантия на оборудование

Содержание

Как поменять наушники, кабели и блоки питания Apple по гарантии

Невысокая надежность комплектных аксессуаров, на которую жалуются некоторые владельцы устройств Apple, может быть компенсирована условиями гарантийного обслуживания. Согласно им, каждый вправе заменить поврежденные или вышедшие из строя кабель, блок питания или наушники, если это произошло не по вине пользователя. Как сэкономить собственные средства, получив новый аксессуар взамен комплектного старого – в материале AppleInsider.ru.

Первым делом следует обратиться к условиям ограниченной гарантии Apple. Они гласят, что любой аксессуар из комплекта iPhone, iPad, iPod Touch, Mac, Apple TV и других устройств компании подлежит гарантийному обслуживанию в течение одного года со дня приобретения. Выходит, что, если кабель Lightning, который вы используете для зарядки своего iPhone, вышел из строя, его можно заменить на новый. Главное, знать, куда обращаться.

Где обменять поврежденный кабель Lightning

Лучше всего сразу направиться в ближайший авторизованный сервисный центр Apple. Так, по крайней мере, вы сэкономите время на поход в магазин, в котором приобретался товар, поскольку его все равно отправят на экспертизу к специалистам АСЦ. С собой захватите чек, упаковку, в которой поставлялся поврежденный аксессуар и устройство, к которому он прилагался. Это нужно для того, чтобы сотрудники смогли убедиться, что вы принесли именно кабель из оригинального комплекта.

Специалисты авторизованного сервисного центра осмотрят аксессуар на предмет внешних повреждений, определят их характер и проверят, является ли он оригинальным. Не исключено, что проверку проведут и в отношении устройства, с которым поставлялся условный кабель. Иногда для этого требуется больше нескольких минут и тогда вас могут попросить оставить аксессуар и даже само устройство на дополнительную проверку, по итогам которой с вами свяжутся и сообщат о принятом решении.


Сколько стоит замена батареи AirPods

  • Если гарантия на AirPods не истекла, а хотя бы один наушник держит заряд меньше заявленных пяти часов, вам выдадут замену совершенно бесплатно;
  • Если вы являетесь владельцем пакета AppleCare+, у вас будет два года на то, чтобы обратиться за заменой наушника из-за преждевременной разрядки;
  • Если гарантия на AirPods истекла, но вы будете настаивать на том, что обращаетесь именно по причине преждевременной разрядки, вам будет предложена замена всего за 49 долларов.

Да, вот так просто. Именно для этого и нужен столбец Battery Service, ведь он, по сути, является аналогом услуги по замене аккумулятора. В конце концов, сделала же Apple замену батареи iPhone, iPad и MacBook. Значит, следовало предусмотреть аналогичную возможность и для AirPods. Но поскольку конструкция наушников такова, что влезть в них не представляется возможным после схождения с конвейера, в Купертино придумали просто менять наушники на новые при выполнении одного из описанных выше условий.

К сожалению, узнать точную цену на обслуживание аккумулятора AirPods и их замену нам не удалось. Тем не менее, мы выяснили, что российское представительство Apple и авторизованные сервисные центры компании рассматривают обслуживание аккумулятора и замену как две разные услуги, а значит, и расценки на них будут разными. Поэтому, если вы столкнулись с преждевременной разрядкой своих AirPods, в СЦ следует обращаться именно с такой формулировкой. Тогда стоимость обслуживания практически наверняка будет для вас ниже, чем при полной замене.

Претензия

Несмотря на, как правило, высокий профессионализм сотрудников АСЦ, иногда они могут отказать вам в замене, даже если вы наверняка знаете, что использовали аксессуар аккуратно. В этом случае можно попробовать написать претензию, в которой подробно изложить все, с чем вы не согласны и упомянуть, что в случае отказа от удовлетворения ваших требований, вы намерены обратиться в суд. Она пишется в свободной форме и не требует юридических познаний. Мой личный опыт показывает, что все решается еще на стадии подачи этого чудодейственного документа.

Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы каждый день читать эксклюзивные материалы.

Сколько стоит замена аккумуляторов в AirPods?

Владельцам старых AirPods единственный выход – заменить батарею. Это довольно дорогая услуга. Официальная её стоимость составляет $49 и это за один наушник. В сумме замена аккумулятора обойдётся $98. Если понадобится заменить батарею чехла для зарядки, придётся выложить ещё $49.

Наушники Apple AirPods Pro MagSafe Case (MLWK3RU/A) Оф. гарантия (EAC) | Удобная доставка | ЕЕШОП

Безопасная сделка с доставкой

Подробнее

🖐 Рады приветствовать в нашем магазине!

ЕЕШОП – магазин, где покупать электронику выгодно.

Apple AirPods Pro
— активное шумоподавление (ANC): есть
— конструкция: внутриканальные (закрытые)
— подключение: Bluetooth 5.0
— тип зарядки кейса: Lightning, беспроводная зарядка
— степень защиты: IPX4
— количество микрофонов: 2
— тип излучателей: динамические
— время работы: 4.5 ч
— время работы от аккумулятора в кейсе: 24 ч
— вес: 56.4 г

ПРОСТО ВОЛШЕБНО. КАК НИКОГДА.

С технологией активного шумоподавления AirPods Pro вы сможете полностью погрузиться в звук, в Прозрачном режиме будете слышать, что происходит вокруг, а возможность выбрать подходящие по размеру вкладыши означает, что в наушниках вам будет комфортно целый день. AirPods Pro, как и другие модели AirPods, легко, словно по волшебству, подключаются к вашим устройствам Apple. Просто достаньте их из футляра — и они сразу готовы к работе.

АКТИВНОЕ ШУМОПОДАВЛЕНИЕ

AirPods Pro — невероятно лёгкие наушники с функцией шумоподавления. Они блокируют окружающие звуки, чтобы вас ничто не отвлекало. Технология активного шумоподавления заглушает внешние шумы, постоянно адаптируя воспроизведение аудио с учётом уникальной геометрии вашего уха и размера вкладышей. Поэтому вы можете полностью сосредоточиться на музыке, подкасте или телефонном разговоре.

ПРОЗРАЧНЫЙ РЕЖИМ

Переведите AirPods Pro в Прозрачный режим, чтобы отключить блокировку внешних шумов и услышать, что происходит вокруг. Благодаря внутренним и наружным микрофонам AirPods Pro способны компенсировать изолирующий эффект силиконовых вкладышей, чтобы внешний мир звучал так же естественно, как если бы вы общались без наушников. А режим «Общение» поможет слышать собеседника в шумной обстановке: AirPods Pro будут выделять и усиливать голос человека, находящегося перед вами.

ВКЛАДЫШИ НА ВЫБОР

Три размера вкладышей с конической полостью дают возможность сделать наушники ещё удобнее. Вкладыши надёжно и комфортно фиксируют AirPods Pro и обеспечивают превосходную звукоизоляцию.

ЗАРЯДНЫЙ ФУТЛЯР MAGSAFE

С периодической подзарядкой в футляре MagSafe наушники могут работать более 24 часов. Когда наступит время зарядить сам футляр, просто положите его на зарядное устройство — беспроводное или MagSafe. А если такого устройства нет под рукой, футляр можно зарядить через разъём Lightning.

ПОТРЯСАЮЩЕЕ КАЧЕСТВО ЗВУКА

Драйвер с широкой амплитудой и низким уровнем искажений отлично передаёт низкие частоты. Высокоэффективный усилитель с широким динамическим диапазоном обеспечивает чёткое, чистое звучание и при этом экономно расходует заряд аккумулятора. Технология пространственного аудио с функцией динамического отслеживания движений головы создаёт по‑настоящему живую и объёмную картину звука. А адаптивный эквалайзер автоматически регулирует параметры звука с учётом геометрии вашего уха, создавая неизменно богатое звучание.

ЕЩЁ БОЛЬШЕ МАГИИ

Чип h2, разработанный Apple, позволяет воспроизводить аудио с минимальной задержкой. С помощью датчика нажатия на корпусе можно легко управлять музыкой и звонками, а также переключаться с активного шумоподавления на Прозрачный режим или наоборот. Функция «Зачитывание сообщений с Siri» даёт возможность прослушивать текстовые сообщения через AirPods. А благодаря функции «Совместный доступ к аудио» вы сможете слушать музыку, подкасты и любое другое аудио вдвоём с другом через две пары наушников AirPods. Играйте, смотрите фильмы и слушайте песни вместе.

В наличии новая оригинальная техника на складе с официальной гарантией производителя.

👉 Все товары – ЕАС (РОСТЕСТ). 👌 Сертифицированы для России.

При покупке Вы получаете:
– товар в заводской упаковке
– товарный чек
– гарантийный талон

Приобретайте технику, которая служит долго. Без переплат за ненужные мелочи. Благодарим за доверие!

Транспортной компанией (по предпочтению), либо почтовой службой Почта России, EMS и прочими. По полной предоплате.

Поделиться этим лотом:

Гарантия на оборудование

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

На ваше оборудование марки Apple распространяется гарантия на отсутствие дефектов материалов и изготовления сроком на ОДИН (1) ГОД с даты первоначальной розничной покупки («Гарантийный срок»). Если в течение Гарантийного срока возникает дефект, Apple по своему усмотрению и в пределах, разрешенных законом, (1) бесплатно отремонтирует продукт с использованием новых деталей или деталей, эквивалентных новым по производительности и надежности, (2) заменит продукт с функционально эквивалентным продуктом, который является новым или эквивалентным новому по производительности и надежности, или (3) возмещает первоначальную цену покупки. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного обращения, несчастного случая, модификаций или по другим причинам, не являющимся дефектами материалов и изготовления.

В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКТА. ГАРАНТИЯ И СРЕДСТВА, ОПИСАННЫЕ ВЫШЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВА И УСЛОВИЯ, УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ЯВНО ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ И ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ЕСЛИ НЕ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ТО ТО, ЧТО ДЕЙСТВИЕ ТАКИХ ГАРАНТИЙ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. Любое возмещение ограничено первоначальной ценой покупки. Ни одно другое лицо не уполномочено изменять эту ограниченную гарантию, и ваш продавец несет исключительную ответственность за любые другие гарантии.

В некоторых штатах не допускаются ограничения срока действия подразумеваемой гарантии или допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут не применяться к вам. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы также можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату. Чтобы получить гарантийное обслуживание, свяжитесь с Apple, используя информацию, указанную на странице www. apple.com/support/country. Для подтверждения права на участие может потребоваться подтверждение покупки. Для продукта, первоначально приобретенного в США, Apple означает Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Для продукта, первоначально приобретенного в Европе, Африке и на Ближнем Востоке, Apple обозначается как Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Для всех остальных стран Apple описана на странице www.apple.com/legal/warranty. Apple или ее правопреемники являются гарантом. Покупатели в Испании и Франции: ознакомьтесь со своими законными правами на странице www.apple.com/legal/warranty.

Для австралийских потребителей: Права, описанные в настоящей гарантии, дополняют законные права, которыми вы можете обладать в соответствии с Законом о конкуренции и защите прав потребителей от 2010 г. и другими применимыми австралийскими законами и постановлениями о защите прав потребителей. Наши товары поставляются с гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей. Вы имеете право на замену или возмещение в случае крупного сбоя, а также на компенсацию за любые другие разумно предсказуемые убытки или ущерб. Вы также имеете право на ремонт или замену товара, если товар не имеет приемлемого качества и неисправность не является серьезной. Ремонт товара может привести к потере данных. Товары, предъявленные для ремонта, могут быть заменены восстановленными товарами того же типа, а не отремонтированы. Восстановленные детали могут быть использованы для ремонта товара.

Для потребителей из Канады: На жителей Квебека распространяется законодательство о защите прав потребителей этой провинции.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

На ваше оборудование марки Apple распространяется гарантия на отсутствие дефектов материалов и изготовления сроком на ОДИН (1) ГОД с даты первоначальной розничной покупки («Гарантийный срок»). Если в течение Гарантийного срока возникает дефект, Apple по своему усмотрению и в пределах, разрешенных законом, (1) бесплатно отремонтирует продукт с использованием новых деталей или деталей, эквивалентных новым по производительности и надежности, (2) заменит продукт с функционально эквивалентным продуктом, который является новым или эквивалентным новому по производительности и надежности, или (3) возмещает первоначальную цену покупки. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного обращения, несчастного случая, модификаций или по другим причинам, не являющимся дефектами материалов и изготовления.

В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКТА. ГАРАНТИЯ И СРЕДСТВА, ОПИСАННЫЕ ВЫШЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВА И УСЛОВИЯ, УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ЯВНО ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ И ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ЕСЛИ НЕ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ТО ТО, ЧТО ДЕЙСТВИЕ ТАКИХ ГАРАНТИЙ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. Любое возмещение ограничено первоначальной ценой покупки. Ни одно другое лицо не уполномочено изменять эту ограниченную гарантию, и ваш продавец несет исключительную ответственность за любые другие гарантии.

В некоторых штатах не допускаются ограничения срока действия подразумеваемой гарантии или допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут не применяться к вам. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы также можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату. Чтобы получить гарантийное обслуживание, свяжитесь с Apple, используя информацию, указанную на странице www.apple.com/support/country. Для подтверждения права на участие может потребоваться подтверждение покупки. Для продукта, первоначально приобретенного в США, Apple означает Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Для продукта, первоначально приобретенного в Европе, Африке и на Ближнем Востоке, Apple обозначается как Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Для всех остальных стран Apple описана на странице www.apple.com/legal/warranty. Apple или ее правопреемники являются гарантом. Покупатели в Испании и Франции: ознакомьтесь со своими законными правами на странице www.apple.com/legal/warranty.

Для австралийских потребителей: Права, описанные в настоящей гарантии, дополняют законные права, которыми вы можете обладать в соответствии с Законом о конкуренции и защите прав потребителей от 2010 г. и другими применимыми австралийскими законами и постановлениями о защите прав потребителей. Наши товары поставляются с гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей. Вы имеете право на замену или возмещение в случае крупного сбоя, а также на компенсацию за любые другие разумно предсказуемые убытки или ущерб. Вы также имеете право на ремонт или замену товара, если товар не имеет приемлемого качества и неисправность не является серьезной. Ремонт товара может привести к потере данных. Товары, предъявленные для ремонта, могут быть заменены восстановленными товарами того же типа, а не отремонтированы. Восстановленные детали могут быть использованы для ремонта товара.

Для потребителей из Канады: На жителей Квебека распространяется законодательство о защите прав потребителей этой провинции.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

На ваше оборудование марки Apple распространяется гарантия на отсутствие дефектов материалов и изготовления сроком на ОДИН (1) ГОД с даты первоначальной розничной покупки («Гарантийный срок»). Если в течение Гарантийного срока возникает дефект, Apple по своему усмотрению и в пределах, разрешенных законом, (1) бесплатно отремонтирует продукт с использованием новых деталей или деталей, эквивалентных новым по производительности и надежности, (2) заменит продукт с функционально эквивалентным продуктом, который является новым или эквивалентным новому по производительности и надежности, или (3) возмещает первоначальную цену покупки. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного обращения, несчастного случая, модификаций или по другим причинам, не являющимся дефектами материалов и изготовления.

В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКТА. ГАРАНТИЯ И СРЕДСТВА, ОПИСАННЫЕ ВЫШЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВА И УСЛОВИЯ, УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ЯВНО ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ И ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ЕСЛИ НЕ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ТО ТО, ЧТО ДЕЙСТВИЕ ТАКИХ ГАРАНТИЙ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. Любое возмещение ограничено первоначальной ценой покупки. Ни одно другое лицо не уполномочено изменять эту ограниченную гарантию, и ваш продавец несет исключительную ответственность за любые другие гарантии.

В некоторых штатах не допускаются ограничения срока действия подразумеваемой гарантии или допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут не применяться к вам. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы также можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату. Чтобы получить гарантийное обслуживание, свяжитесь с Apple, используя информацию, указанную на странице www.apple.com/support/country. Для подтверждения права на участие может потребоваться подтверждение покупки. Для продукта, первоначально приобретенного в США, Apple означает Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Для продукта, первоначально приобретенного в Европе, Африке и на Ближнем Востоке, Apple обозначается как Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Для всех остальных стран Apple описана на странице www.apple.com/legal/warranty. Apple или ее правопреемники являются гарантом. Покупатели в Испании и Франции: ознакомьтесь со своими законными правами на странице www.apple.com/legal/warranty.

Для австралийских потребителей: Права, описанные в настоящей гарантии, дополняют законные права, которыми вы можете обладать в соответствии с Законом о конкуренции и защите прав потребителей от 2010 г. и другими применимыми австралийскими законами и постановлениями о защите прав потребителей. Наши товары поставляются с гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей. Вы имеете право на замену или возмещение в случае крупного сбоя, а также на компенсацию за любые другие разумно предсказуемые убытки или ущерб. Вы также имеете право на ремонт или замену товара, если товар не имеет приемлемого качества и неисправность не является серьезной. Ремонт товара может привести к потере данных. Товары, предъявленные для ремонта, могут быть заменены восстановленными товарами того же типа, а не отремонтированы. Восстановленные детали могут быть использованы для ремонта товара.

Для потребителей из Канады: На жителей Квебека распространяется законодательство о защите прав потребителей этой провинции.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

Гарантия на дефекты материалов и изготовления вашего аппаратного продукта APPLE действует в течение ОДНОГО (1) ГОДА с даты первоначальной розничной покупки. При наличии дефекта Apple по своему усмотрению и в пределах, разрешенных законом, (1) бесплатно отремонтирует продукт с использованием новых или восстановленных деталей, (2) заменит продукт функционально эквивалентным продуктом, новым или восстановленным, или (3) возместить первоначальную цену покупки. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного обращения, несчастного случая, модификаций или по другим причинам, не являющимся дефектами материалов и изготовления.

В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКТА. ГАРАНТИЯ И СРЕДСТВА, ОПИСАННЫЕ ВЫШЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВА И УСЛОВИЯ, УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ЯВНО ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ И ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ЕСЛИ НЕ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ТО ТО, ЧТО ДЕЙСТВИЕ ТАКИХ ГАРАНТИЙ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. Любое возмещение ограничено первоначальной ценой покупки. Ни одно другое лицо не уполномочено изменять эту ограниченную гарантию, и ваш продавец несет исключительную ответственность за любые другие гарантии.

В некоторых штатах не допускаются ограничения срока действия подразумеваемой гарантии или исключения случайных или косвенных убытков, поэтому приведенные выше ограничения могут на вас не распространяться. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы можете иметь другие права, которые различаются в зависимости от штата.

Для получения гарантийного обслуживания свяжитесь с Apple, используя информацию, указанную на странице www.apple.com/support/country. Для подтверждения права на участие может потребоваться подтверждение покупки.

Для продукта, первоначально приобретенного в США, Apple — Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014 . Для продуктов, первоначально приобретенных в Европе, Африке и на Ближнем Востоке, Apple обозначается как Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Для всех остальных стран Apple описана на странице www.apple.com/legal/warranty.

Покупатели в Испании и Франции: ознакомьтесь со своими законными правами на странице www.apple.com/legal/warranty.

Политика замены наушников Apple (Гарантия — секреты, о которых никто не говорит)

Знаете ли вы, что такое политика замены наушников Apple? это один из вопросов, который часто задают наши читатели. Что ж, мы вас прикрыли.

Наушники Apple — один из самых крутых и популярных продуктов, выпущенных компанией.

 Существует линейка обычных проводных наушников, а также беспроводных Airpods для тех, кто хочет получить еще более захватывающий опыт прослушивания.

Итак, какова политика замены наушников Apple? Согласно политике замены наушников Apple, такие проблемы, как треск, статические помехи, потеря звука или неработающее шумоподавление, покрываются программой замены Apple. Ваше право на получение услуг также зависит от вашей гарантии и плана AppleCare+. Apple известна своей качественной службой поддержки и всегда идет навстречу своим клиентам

Продолжайте читать, чтобы узнать все о политике и о том, что вы можете сделать, если у вас возникли проблемы с наушниками или AirPods.

Содержание

Об ограниченной гарантии Apple

Первое, что вы должны знать, это то, что на ваши наушники Apple или AirPods автоматически распространяется гарантия на ограниченный период времени.

Настоящая гарантия распространяется на любые производственные дефекты продукта в течение одного года после его покупки.

Сюда входят аппаратные проблемы с наушниками, которые могут привести к их неисправности.

Однако, если вы повредили наушники или AirPods в результате случайного, неправильного использования или внесения несанкционированных модификаций, гарантия не распространяется на их ремонт или замену.

Есть ли у меня ограниченная гарантия Apple?

Earpods (или проводные наушники) не имеют серийного номера. Таким образом, получение вашего продукта будет иметь важное значение для получения гарантии.

Если вы хотите проверить гарантию на другие устройства, такие как Airpods, вы можете проверить наличие гарантии или покрытия AppleCare, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите на сайт www.checkcoverage.apple.com
  2. Введите серийный номер вашего продукта
  3. Следуйте инструкциям, и вы найдете необходимую информацию

Если вы не знаете серийный номер номер, у вас есть другой вариант:

  1. Перейдите на www. mysupport.apple.com
  2. Войдите, используя свой Apple ID
  3. Выберите устройство, которое вы хотите проверить
  4. Теперь нажмите «Просмотреть подтверждение покрытия»

Что делать, если наушники неисправны или перестали работать?

Может возникнуть несколько проблем, с которыми вы можете внезапно столкнуться, например, потеря звука, неисправность микрофона, помехи или треск в наушниках.

Служба поддержки Apple делится некоторыми советами, которые вы можете попробовать сами, прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов.

  • Проверьте, нет ли мусора или пыли в разъеме для наушников.
  • Проверьте зарядный кабель на наличие признаков износа.
  • Очистите сетчатую часть каждого наушника, используя чистую и сухую зубную щетку с мягкой щетиной.
  • Проверьте микрофон на наличие мусора и очистите его, если считаете, что он может быть засорен.
  • Если на вашем устройстве iOS есть чехол, сначала снимите его, а затем подключите наушники и проверьте.

Какие варианты обслуживания доступны для моих наушников Apple?

Если вы предприняли описанные выше шаги, но ваши наушники по-прежнему не работают, вы можете обратиться в службу поддержки Apple и назначить встречу в Genius Bar, чтобы эксперт мог осмотреть продукт.

Клиенты Apple могут проверить свои устройства тремя основными способами:

Ремонт в магазине:

Вы можете просто взять наушники или AirPods с собой в местный магазин Apple Store или в авторизованный сервисный центр Apple.

Также рекомендуется взять с собой коробку, в которой пришли ваши наушники, а также документ, подтверждающий покупку. Это позволит им проверить серийный номер и гарантию на ваш продукт.

Почтовый ремонт:

Вы можете обратиться в службу поддержки Apple и спросить их, возможна ли отправка наушников по почте, если вы не можете пойти в магазин самостоятельно. В этом случае Apple обычно отправляет предоплаченную упаковочную коробку для вашего продукта.

Этот параметр может быть применим только к таким наушникам, как Airpods, Airpods Pro и Airpods Max, а не к стандартным наушникам.

Обратитесь в службу поддержки Apple:

Всегда рекомендуется обсуждать варианты с представителем службы поддержки Apple. Вы можете легко найти поддержку Apple в Интернете и связаться с их командой.

Как узнать, имею ли я право на участие в Политике замены Apple?

Вы должны выполнить описанные выше шаги, чтобы узнать ваши варианты в зависимости от проблемы с наушниками и ее причины.

Только сертифицированный специалист Apple сможет определить, можно ли заменить ваши наушники.

Если проблема может быть легко решена, вы получите возможность отремонтировать их. Тем не менее, гений бар обязательно заменит их, если они обнаружат неисправность.

Итак, лучше всего проверить наушники в самой компании. Не ремонтируйте их самостоятельно, так как это может привести к дальнейшему повреждению и лишить вас права на замену.

AppleCare+ для наушников

Вы также можете приобрести AppleCare+ для таких продуктов, как Airpods, Airpods Pro, Airpods Max и Beats. Однако эта опция недоступна для стандартных проводных наушников Apple.

С планом AppleCare+ вы можете получить расширенную гарантию на два года с даты покупки.

Кроме того, каждые 12 месяцев вы будете получать поддержку в случае двух случайных повреждений с сервисным обслуживанием в размере всего 29 долларов США (плюс налог).

Вы также получите обслуживание батареи и приоритетный доступ к службе технической поддержки в режиме 24/7.

Стоимость двухлетнего фиксированного плана AppleCare+ составляет:

29 долларов США для Airpods, Airpods Pro и Beats

59 долларов США  для Airpods Max

Вы можете зарегистрироваться5 AppleCare+

    для наушников

    для AppleCare+ при покупке новых наушников

  1. Или вы можете приобрести его в течение 60 дней с момента получения новых наушников: Откройте iPhone или iPad > перейдите в «Настройки» > коснитесь «Bluetooth» > коснитесь кнопки ⓘ для наушников
  2. Вы ​​также можете приобрести его онлайн, перейдя по ссылке https://mysupport. apple.com/add-coverage/producttypes
  3. Отправляйтесь в Apple Store с наушниками и доказательством покупки
  4. Или вы можете позвонить по телефону 800-275- 2273 (они также потребуют подтверждение покупки)

Важность сертифицированных технических специалистов Apple

Если с вашим продуктом Apple начинают проявляться проблемы, у вас может возникнуть соблазн обратиться в любую ремонтную мастерскую или к специалисту, предлагающему починить его по низкой цене. .

Однако Apple не рекомендует это, поскольку компания установила стандартную процедуру безопасного проведения ремонта.

Чтобы получить наилучшую помощь и помощь, всегда обращайтесь к сертифицированному специалисту Apple.


Вот некоторые из моих любимых услуг, продуктов и магазинов

Есть партнерские ссылки, поэтому, если вы решите использовать любую из них, я получу небольшую комиссию. Но, честно говоря, это именно то, что я использую и рекомендую всем, даже своей семье.

Чтобы увидеть все мои самые последние рекомендации, посетите этот ресурс, который я сделал для вас!

Каталожные номера

https://www.apple.com/support/products/headphones/

Последние сообщения

ссылка на политику замены ноутбуков Amazon (товар, возврат, гарантия, которую нужно знать)

Политика замены ноутбуков Amazon (товар, возврат, гарантия)

Знаете ли вы, что такое Политика замены ноутбуков Amazon? это один из вопросов, который часто задают наши читатели. Что ж, мы вас прикрыли.
Amazon изменил правила игры в мире онлайн…

Продолжить чтение

ссылка на Какова политика возврата Best Buy после Рождества? (Секреты, о которых никто не говорит)

Какова политика возврата Best Buy после Рождества? (Секреты, о которых никто не говорит)

Знаете ли вы, какова политика возврата Best Buy после Рождества? это один из вопросов, который часто задают наши читатели. Что ж, мы вас прикрыли.

scroll to top