Ограниченная гарантия apple: Ограниченная гарантия Apple на 2 (два) года только для продуктов марки Apple

Как работает гарантия Apple в России в 2022 году

Вы еще помните про гарантию Apple? А она есть! Тут недавно выяснилось, что компания таки поставляет Айфоны в Россию в обход санкций: в основном, конечно же, для пополнения подменного фонда, когда ваш смартфон не пригоден для ремонта и его меняют на новый. Говорят, что с ремонтом техники Apple сейчас дела идут не лучшим образом, но если смартфоны худо-бедно чинят, то как насчет Макбуков? Особенно тех, что уже в возрасте. На самом деле отремонтировать MacBook по гарантии можно даже во время санкций. Вот как это работает.

Оказывается, Макбук в России можно починить бесплатно даже во время санкций

🔥 БОЛЬШЕ ПОЛЕЗНЫХ СТАТЕЙ ИЩИТЕ В НАШЕМ ЯНДЕКС.ДЗЕНЕ

Как починить Макбук по гарантии

Дело в том, что вы можете отремонтировать свой ноутбук по гарантии, даже если он был куплен достаточно давно. Например, 4 года назад. Одну интересную историю рассказал мне коллега, журналист AppleInsider. ru Артём Сутягин. Он купил MacBook Pro 2017 без Touch Bar в 2018 году и примерно через год столкнулся с проблемой — появились царапины на экране от клавиш. По сути, проблема, с которой сталкивался каждый, для владельца недорого Windows-ноутбука и вовсе — данность. Является ли такая причина поводом для гарантийного ремонта? Оказалось, что да.

Если спустя какое-то время ваш экран MacBook стал таким, возможно, пора обратиться за бесплатным ремонтом

В сервисе подтвердили: при яркой подсветке на экране MacBook были видны царапины. В итоге поменяли экран целиком — то ли по гарантии, то ли пошли навстречу — история умалчивает. Вдобавок заменили клавиатуру, аккумулятор, кнопку регулировки громкости. Apple не меняет олеофобное покрытие отдельно — только целиком и вместе с задней крышкой ноутбука (отремонтированный MacBook вернули без наклейки). Об этом Артём рассказывал в отдельной статье — обязательно прочтите ее.

Ремонт Айфонов в России стал почти невозможен из-за Apple. Что теперь делать

Но проблема ноутбуков в том, что если часто складывать их, то риск появления «отпечатков» мгновенно увеличивается. Так и произошло, но обращаться в сервис за ремонтом по гарантии уже было можно только за свой счет. По условиям гарантии Apple, которую дают на проблемные Макбуки с клавиатурой «бабочка», за ремонтом можно обратиться не более двух раз в течение 4 лет. Артём повременил и решил обратиться в сервис немного позже — вдруг начнутся другие проблемы.

Так и произошло: незадолго до окончания срока гарантии, примерно за два дня, начали залипать клавиши. Коллега сразу же отнес ноутбук в ремонт: потертый экран менять не стали, а вот клавиши заменили без проблем. Правда, если ранее срок был в районе 5 дней, то в этот раз объявили почти две недели — вероятно, из-за нехватки запчастей. В итоге, клавиатуру заменили за 3 дня.

5 устройств Apple, которые не подлежат ремонту

Какую гарантию дает Apple

Кстати, помимо клавиатуры заменили еще и аккумулятор — после ремонта коллега обнаружил, что у него всего 1 цикл зарядки. Как так? Дело в том, что клавиатуру меняют вместе с батареей и панелью MacBook — таковы условия гарантийного обслуживания. Вы спросите: вероятно, на ноутбук действовала гарантия AppleCare? Но нет — это обычная расширенная гарантия на олеофобное покрытие и клавиатуру «бабочка» — одно из самых проблемных нововведений в MacBook. В свое время Apple намучалась с этим типом клавиш, из-за которых небольшая пылинка попадала внутрь и мешала нормальной работе кнопок.

«Бабочка» — серьезный провал, из-за которого Apple пришлось запускать дополнительную программу по ремонту

Таким образом, замена клавиатуры MacBook по гарантии и олеофобного покрытия подпадает под гарантию качества Apple. Прямо как с динамиками в iPhone 12 или треском в AirPods Pro: компания сама признала, что в устройстве были детали ненадлежащего качества, которые раньше времени выходили из строя, и провела их замену. На постоянной основе менять половину ноутбука, конечно же, нельзя — только не более двух раз за 4 года.

Отремонтировать MacBook можно даже после ухода компании из России и даже за несколько дней до окончания гарантии. Так что, если у вашего MacBook есть какие-то проблемы, а до окончания гарантийного срока осталось совсем немного, срочно несите устройство в ремонт - его обязательно починят.

Так, а почему же во второй раз не заменили экран во второй раз? Проблема в том, что гарантия распространяется только на олеофобное покрытие, которое у некоторых моделей начинает облезать просто без причины. То, что экран царапается от клавиш из-за конструкции ноутбука — уже не является поводом для ремонта по программе качества Apple. Вывод прост: обязательно введите серийный номер своего устройства на странице проверки Apple — возможно, какая-то неисправность подлежит безвозмездному ремонту даже спустя несколько лет после окончания гарантии на устройство.

Клавиатура MacBookНовый MacBook ProРемонт iPhone

Знай свой мобильный | Телефонный блог №1 в Интернете

Знай свой мобильный | Телефонный блог №1 в Интернете — новости, обзоры, советы и технические советы

Популярное

Узнайте больше →

Apple iPhone: полное руководство по покупке [2023]

Думаете о покупке своего первого iPhone? Вот все, что вам нужно знать об iPhone от Apple, в одном месте…

Лучший безлимитный план Verizon? Давайте сравним и исследуем…

Какой лучший безлимитный тариф Verizon? На данный момент у вас есть довольно много вариантов — вот как они все сравниваются…

Apple AirPods: полное руководство по покупке [2023]

В этом руководстве по покупке AirPods мы подробно расскажем все, что вам нужно знать об AirPods от Apple, включая все различные модели, их функции, что они делают и чем они все отличаются…

iPhone 15: дата запуска, характеристики и последние слухи

Все последние новости о дате выпуска iPhone 15, характеристики, утечки и многое другое в преддверии даты его выпуска в 2023 году. Каким будет iPhone 15? Давайте узнаем, просматривая все последние новости и утечки…

Лучшие безлимитные тарифные планы на 2023 год

Найдите самые лучшие безлимитные тарифные планы для вашего смартфона. Узнайте, какой перевозчик предлагает лучшие предложения, самые выгодные предложения и самые низкие цены…

Apple Watch: полное руководство покупателя [2023]

Стоит ли покупать Apple Watch? Вот буквально все, что вам нужно знать об Apple Watch, включая их историю, все модели, характеристики и функции…

ПОСЛЕДНИЕ

Moto G Power 5G уже здесь! SoC Dimensity 930 + дисплей 120 Гц!

Motorola снова вернулась с солидным бюджетным телефоном на рынке США — Moto G Power 5G. Вот все, что вам нужно знать об этом!

Флагман Motorola на 2023 год уже здесь! – Мото Эдж 40 Про 

Motorola только что выпустила на мировой рынок свой последний флагман — Moto Edge 40 Pro. Вот все, что вам нужно знать о телефоне.

Я купил подержанный iPad Pro 11 дюймов — вот что случилось…

Стоит ли покупать подержанный iPad Pro 11 дюймов? Я купил один, чтобы узнать…

WiFi 6 против WiFi 6E — в чем разница?

Чем WiFi 6E отличается от WiFi 6? Это важно? Каковы основные различия между двумя стандартами? Вот что вам нужно знать…

Цена Google Pixel Fold может быть его лучшей функцией — вот почему…

Сколько будет стоить Google Pixel Fold? Согласно утечкам, где-то от 1800 до 1300 долларов, но, вероятно, это будет ближе к последнему. Вот почему…

Google Pixel Fold: все, что вам нужно знать [ОБНОВЛЕНО]

Складной телефон Google — Google Pixel Fold — скоро выйдет, и вот все, что вам нужно знать!

Обзор iPhone 11: все еще стоит купить в 2023 году?

iPhone 11 вышел в 2019 году и до сих пор получает обновления iOS. Кроме того, теперь ОЧЕНЬ дешево купить. Но стоит ли iPhone 11 в 2023 году? Давай выясним. ..

Дата выхода Google Pixel Fold: скорее всего, июнь 2023 г.

Многочисленные отчеты и утечки утверждают, что Google работает над складным телефоном Pixel — Google Pixel Fold. Но возможен ли релиз в 2022 году? Давайте исследуем…

Прогнозы док-станции для зарядки динамика Google: как это будет работать?

Google готовит новую «док-станцию» к запуску вместе со своим планшетом Pixel, и она называется док-станцией Google Charging Speaker.

OnePlus Nord CE 3 Lite и OnePlus Nord Buds 2 ПОДТВЕРЖДЕНЫ: вот подробности…

Грядет следующий телефон OnePlus и TWS из серии Nord, OnePlus Nord CE 3 Lite и OnePlus Nord Buds 2. Вот все, что вам нужно знать!

Чего ожидать от Apple WWDC23: Apple Glasses, iOS 17, новые MacBook и многое другое!

Apple объявила, что в этом году Всемирная конференция разработчиков, известная как WWDC23, пройдет с 5 по 9 июня 2023 года.

Лучшая альтернатива Samsung Galaxy S23 Ultra [Руководство по 2023]

Вот краткий обзор некоторых из лучших альтернатив Samsung Galaxy S23 Ultra, которые вы можете купить прямо сейчас…

Спецификации VIVO X Fold 2 просочились в преддверии «неизбежной» даты выпуска

Ожидается, что VIVO X Fold 2 получит дату выпуска очень скоро, вот все, что вам нужно знать о спецификациях VIVO X Fold…

Oppo Find X6 Pro против Oppo Find X6: знали ли вы, что была непрофессиональная находка?

Oppo выпустила свои последние флагманы Oppo Find X6 Pro и Oppo Find X6. Вот наше сравнение этих телефонов, давайте проверим, какой из них лучше!

Дисплей OnePlus 11 имеет «проблемы» с яркостью — вот почему…

OnePlus 11 — отличный телефон, но его дисплей, хотя и достаточно приличный по большей части, имеет некоторые проблемы, когда речь идет об общих уровнях яркости…

Apple iPhone: полное руководство по покупке [2023]

Думаете о покупке своего первого iPhone? Вот все, что вам нужно знать об iPhone от Apple, в одном месте…

Цена планшета Google Pixel: может быть меньше 500 долларов? Потенциально…

Что касается цены на Google Pixel Tablet, сколько Google будет взимать за свой новый Android-планшет позже в этом году? Давайте исследуем…

iOS 16.5: что нового, дата выхода и многое другое!

Грядет iOS 16.5, и она приносит с собой обновления для Siri и Apple News.

Характеристики планшета Google Pixel: чего ожидать в 2023 году

Вот краткий обзор спецификаций Google Pixel Tablet (на основе информации от Google и утечек) в преддверии его официального запуска в конце этого года…

Google Pixel Tablet заменит Nest Hub — вот почему…

Google Pixel Tablet появится где-то в 2023 году, и когда это произойдет, он, вероятно, заменит продукты Google Nest Hub — вот как и почему…

Дата выпуска и характеристики планшета Google Pixel: все слухи на данный момент…

Поскольку дата выпуска запланирована на 2023 год, вокруг Google Pixel Tablet много ажиотажа. Вот все, что вам нужно знать…

Сравнение размеров телефонов OnePlus: их ВСЕ в одном месте…

Эта сравнительная таблица, показывающая размеры и размеры телефона OnePlus, послужит удобным руководством при принятии решения о том, какой из них выбрать …

Galaxy A54 против Galaxy M54: A или M? Какой выбрать?

Последние бюджетные смартфоны Samsung Galaxy A54 и Galaxy M54 соревнуются в этом сравнении. Давайте проверим, какой телефон Samsung среднего класса лучше?

6 лучших моделей iPhone, которые вы можете купить прямо сейчас — [2023]

Какой лучший iPhone вы можете купить прямо сейчас? Вот все лучшие варианты на 2022 год, включая последний флагман Apple и пару более дешевых вариантов…

На что распространяется гарантия Apple? | IT-решения

 

Мы все были там. Пролить кофе на клавиатуру MacBook или случайно уронить iPhone в унитаз. Пользователи Apple знают, что после покупки продукта Apple вы получаете годовую гарантию на оборудование и 90 дней бесплатной технической поддержки по телефону, начиная с даты покупки. Apple обычно оплачивает ремонт или замену вашего оборудования (по своему усмотрению).

 

Гарантия распространяется на все аварии?

Гарантия — отличная новость, особенно если у вас есть привычка ронять устройства в воду. Однако гарантия Apple не распространяется на повреждения, вызванные:

 

• Использованием с продуктами сторонних производителей
• Несчастный случай, злоупотребление, неправильное использование, наводнение, пожар, землетрясение или другие внешние причины
• Эксплуатация продукта за пределами разрешенного или предполагаемого использования, описанного Apple
• Обслуживание (включая обновления и расширения), выполняемое любым лицом, не являющимся представителем Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple
• Продукт или его часть, которые были модифицированы для значительного изменения функций или возможностей без письменного разрешения Apple
• Расходуемые детали, такие как батареи, за исключением случаев, когда повреждение произошло из-за дефекта материалов или изготовления

 

Закон Мерфи, ваше устройство начинает барахлить по истечении года гарантии. Что происходит сейчас? Вы покупаете AppleCare, это расширенное гарантийное обслуживание, которое предлагает Apple.

 

Как работает AppleCare

Вы вносите предоплату для покрытия любых возможных проблем. Но если говорить точнее, планы AppleCare продлевают срок покрытия вашего оборудования как для ремонта, так и для поддержки. Существует четыре отдельных плана для компьютеров Mac и дисплеев Apple, iPhone, iPad, iPod и Apple TV. Мы сосредоточимся на MacBook и мобильных устройствах.

 

Для компьютеров Mac и дисплеев AppleCare предоставляет поддержку в течение трех лет — поддержку по телефону в течение 33 месяцев и ограниченную гарантию на два года (всего три года). Для всех остальных продуктов — iPod, iPad, iPhone и Apple TV — AppleCare предоставляет поддержку в течение двух лет.

 

Вы можете приобрести план AppleCare Protection Plan в любое время в течение годичного гарантийного периода.

 

Что покрывает AppleCare

Поддержка Mac: Для компьютеров Mac AppleCare предлагает услуги по ремонту компьютеров, комплектных принадлежностей (например, адаптера питания) и любая оперативная память, поставляемая Apple. План Mac также распространяется на оборудование AirPort (приобретенное за два года до покупки Mac или в течение срока действия плана AppleCare), Apple USB SuperDrive (для MacBook Air, MacBook Pro с дисплеем Retina, iMac и Mac mini), и дисплей Apple, приобретенный одновременно и по той же квитанции, что и ваш Mac.

 

Поддержка iPhone и iPad : AppleCare+, специальный бренд AppleCare для iPhone и iPad (и некоторых iPod), покрывает устройства (в частности, их аккумуляторы и дефекты материалов или изготовления), прилагаемые кабели и адаптеры питания ( а для iPhone — наушники) и ваше оборудование AirPort.

 

Мы сертифицированы Apple. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить дополнительную информацию.

 

 

Как действует гарантия Apple 2022

Ранее в этом году, задолго до пандемии, у меня возникли проблемы с аккумулятором на моем iPhone. Что вызвало мой гнев, так это то, что я потратил так много денег на этот телефон, и не прошло и недели с тех пор, как я начал им пользоваться.

Итак, в своем раздражении, я был немного груб с этим и поцарапал экран. Я просто предположил, что это тоже будет покрываться гарантией. Но я очень сильно ошибался.

Итак, как работает гарантия Apple? Читай дальше.

Несмотря на то, что Apple предоставляет гарантию на всю свою продукцию, от iPod до компьютеров Mac и даже на аксессуары, она распространяется только на определенные дефекты, а не на косметические повреждения. Я был потрясен, обнаружив, что гарантия Apple Care и Apple Care + распространяется только на определенные вещи.

Во-первых, гарантия Apple предоставляется на новые подлинные покупки, а не на бывшие в употреблении iPhone или альтернативные продукты Apple. Гарантия обычно приводит к бесплатной технической поддержке и минимальным затратам на ремонт. Тем не менее, гарантии ограничены определенным периодом с момента покупки продукта.

Связанный: Как работает Apple Trade-in?

Во-вторых, вы всегда можете попробовать домашние исправления, такие как перезагрузка устройства или обновление iOS, чтобы преодолеть эти препятствия, но если все это не работает, пришло время прочитать о предоставляемой вам гарантии и воспользоваться ею.

Теперь давайте рассмотрим Как работает гарантия Apple , Давайте?

Содержание

После многих лет использования различных продуктов Apple я столкнулся с множеством технических трудностей. И некоторые из этих продуктов даже имели некоторые дефекты. Хотя гарантия Apple сложна, она всегда пригодилась. Изучив различные официальные документы Apple, я обнаружил, что:

Гарантии Apple распространяются только на продукты Apple, приобретенные в авторизованных магазинах или у розничных продавцов. Гарантия Apple действует в течение года и распространяется только на продукцию Apple в оригинальной упаковке. Гарантия распространяется только на дефекты и проблемы с качеством изготовления. Косметический ущерб и другие проблемы должны быть оплачены пользователем.

Ознакомьтесь с продуктами Apple Amazon

Типы гарантии Apple

На продукты Apple, приобретаемые у авторизованных розничных продавцов или магазинов, вам будет предоставлена ​​годовая гарантия на все их устройства, известная как AppleCare . Второй тип предоставляемой гарантии является необязательным и может быть приобретен в течение 60 дней с момента покупки продукта Apple. Он известен как расширенная гарантия AppleCare или AppleCare+ .

Давайте рассмотрим, что распространяется на каждую гарантийную политику, и посмотрим, чем они отличаются друг от друга.

AppleCare Стандартная гарантия Apple на 1 год 

На все новые продукты Apple распространяется стандартная гарантия Apple, которая действует в течение 1 года с даты покупки и включает до 90 дней поддержки по телефону. Узнайте, как работает гарантия Apple.

• Стандартная годовая гарантия Apple распространяется на iPhone, iPad, iPod, Apple TV и другие аксессуары марки Apple. Эта гарантия действительна только для устройств, проданных в оригинальной упаковке Apple, и распространяется на дефекты материалов, использованных при сборке устройства.

Гарантия Apple может быть ограничена страной или страной, в которой авторизованный дистрибьютор продал устройство. Это будет ограничено сервисными запросами, связанными с гарантией, для iPhone, iPad, Apple TV и Apple HomePod.

Загляните в Apple Store на Amazon!

Включения

Гарантия на продукты Apple действует в течение 1 года с даты покупки. Компания Apple сообщила, что:

• оригинальная упаковка Apple. Ознакомьтесь со всем нашим руководством о том, как работает гарантия Apple, чтобы узнать все подробности.

• Это означает, что дефекты устройства, битые пиксели на дисплее, неисправная камера и разъемы или повреждения корпуса будут покрываться гарантией Apple. Однако внешние повреждения будут покрыты только в том случае, если устройство было получено поврежденным, а не в результате случайного повреждения.

Если продукт имеет дефект в отношении используемых материалов или изготовления, на него может распространяться гарантия Apple сроком на 1 год с даты покупки.

Исключения

Хотя у Apple довольно приличная гарантия, у нее есть свои ограничения. Apple заявила, что предоставляемая ею гарантия является ограниченной гарантией и будет иметь некоторые установленные ограничения на то, что не будет покрываться. К ним относятся, помимо прочего,

• Расходные материалы , такие как аккумуляторы или защитные кожухи, не покрываются, поскольку их количество со временем уменьшается. Исключением является случай, когда расходный материал вышел из строя из-за дефекта используемых материалов или качества изготовления.

• Косметические повреждения не покрываются гарантией. Так что будьте готовы отремонтировать поцарапанный или помятый iPhone или продукт Apple за копейки.

• Любые повреждения, вызванные вторичным продуктом , например любым альтернативным зарядным устройством или наушниками, не покрываются гарантией Apple.

• Любой физический ущерб, вызванный вами или какой-либо силой природы, не будет покрываться гарантией Apple.

• Повреждения или дефекты, вызванные эксплуатацией продукта Apple способом, не указанным в их руководствах пользователя.

• Гарантия не распространяется на продукты Apple, которые были изменены в соответствии с дизайном и техническими характеристиками Apple и не запрашивали разрешения Apple на это.

• Любые дефекты продукта Apple, которые могут быть вызваны естественным износом , не будут покрыты.

• Дубликаты продуктов Apple , серийный номер которых вытравлен или стерт, не будут рассматриваться в рамках гарантии Apple.

Загляните в Apple Store на Amazon!

Обязанности пользователя

Прежде чем отправиться в сервисный центр и воспользоваться гарантией, вам необходимо выполнить некоторые действия.

• Обязательно сделайте резервную копию важной информации, включая файлы и все типы мультимедийных данных на iPhone. Apple просит своих пользователей сделать это в качестве меры предосторожности против операционных сбоев и несчастных случаев во время обслуживания.

• Apple также удалит все приложения и личные данные во время обслуживания и переформатирует устройство, прежде чем вернуть его пользователю. Таким образом, вам придется позаботиться о создании резервных копий либо в iCloud, либо на вашем компьютере. Вам также следует удалить всю личную информацию, которую вы хотите защитить, и отключить все важные пароли.

• Пользователь также должен предоставить доказательства покупки, такие как счета и квитанции по кредитным картам. Также ожидается, что пользователь ответит на все вопросы, заданные представителями Apple, и выполнит важные процедуры.

Ремонт и обслуживание iPhone

Если ваш iPhone поврежден и вам необходимо его отремонтировать, в идеале вам следует отнести его в авторизованный сервисный центр Apple. Это лучше, чем самостоятельные решения или обращение к стороннему специалисту, который может все испортить. Самое главное, вы получите отремонтированную версию с оригинальными запчастями Apple.

Честно говоря, ремонт iPhone обойдется вам довольно дорого, если вы не находитесь на гарантии Apple. Поэтому я настоятельно рекомендую вам получить не только базовое гарантийное обслуживание, но и расширенную гарантию, которая может предложить в общей сложности 3 года поддержки. Даже если ущерб обширен, ваши расходы все равно будут минимальными, если вы находитесь в страховом покрытии.

Что предлагает Apple в плане ремонта и обслуживания iPhone?

Если у вас есть гарантия, Apple покроет все виды ремонта бесплатно. Кроме, конечно, случайных повреждений. За что они возьмут плату. Ремонтом экрана и заменой аккумулятора обычно занимается авторизованный центр Apple. Сильно поврежденные iPhone обычно отправляют в ремонтный центр Apple.

Расширенная гарантия AppleCare+

Поскольку на продукты Apple распространяется годовая гарантия, компания Apple решила расширить ее для тех, кому требуется расширенный гарантийный период. Это стало известно как AppleCare+ или план защиты AppleCare .

• AppleCare+ можно приобрести в Apple Store и в авторизованных розничных магазинах. Эту расширенную гарантию можно приобрести для iPad, iPhone, Apple Watch, Apple Display, Apple TV, HomePod, iPod и наушников, а действует в течение дополнительного года сверх гарантии AppleCare, Mac будет иметь дополнительную 2-летнюю гарантию, если AppleCare + куплен .

• AppleCare+ можно приобрести только в том случае, если продукт Apple был куплен в течение последних 60 дней. Кроме того, если вы хотите приобрести AppleCare+ по прошествии 60 дней, вы можете отнести свой продукт Apple в любой магазин Apple Store для физического осмотра, и, если технический специалист разрешит это, вы можете подписаться на AppleCare+ непосредственно в Apple Store.

Загляните в Apple Store на Amazon!

Вставки

• На все продукты Apple, на которые распространяется действие программы AppleCare+, распространяется до двух случаев случайного повреждения . Однако в этом случае существуют франшизы, и ставки будут варьироваться в зависимости от типа повреждения и поврежденного устройства. Этот список для iPhone можно посмотреть здесь.0010 и покрытие убытков. При оплате дополнительных 100 долларов ваш телефон будет покрыт, если он будет потерян или украден. Однако, как и раньше, существуют франшизы, которые вам придется заплатить, чтобы заменить ваш продукт Apple в случае его кражи или потери. Франшиза для iPhone, например, может быть разбита на следующее:

• Повреждение экрана — 29 долларов
• Любое случайное повреждение — 99 долларов
• Кража или утеря — 149 долларов

Как получить услугу экспресс-замены?

Если у вас есть AppleCare+ для вашего iPhone, вы можете воспользоваться услугой экспресс-замены для вашего iPhone. Чтобы воспользоваться этим, выполните следующие действия:

Шаг 1 Подтвердите свое покрытие.

Шаг 2 Обратитесь в Apple, чтобы запросить услугу экспресс-замены.

Шаг 3 Сделайте резервную копию вашего текущего iPhone, вам нужна резервная копия для переноса на новый iPhone.

Шаг 4 После того, как вы получите новый iPhone, вставьте SIM-карту, перенесите eSIM (свяжитесь с оператором связи), а затем восстановите резервную копию.

Шаг 5 Теперь верните оригинальный iPhone в Apple в течение 10 дней. Используйте упаковку, входящую в комплект сменного iPhone.

What Does Apple Warranty Cover – AppleCare Vs AppleCare+

	Limited (AppleCare)	Extended (AppleCare+)
Repairs or Replacements	Both	Both
Случайное повреждение	No	Yes, up to 2 claims during the cover period
Software Covered	No	Yes
Duration of coverage	1 year from the date of purchase	2 года с даты покупки, если AppleCare+ была приобретена в то время.
Процесс подачи заявки	Через Apple (в магазине, через Интернет и по телефону)	Через Apple (в магазине, через Интернет и по телефону)
Техническая поддержка	90 дней с даты покупки	24 месяца с даты покупки пакета AppleCare+.

Цены и покрытие

AppleCare+ доступно для всех устройств Apple, давайте рассмотрим тарифы AppleCare+ для каждого продукта Apple и то, что покрывается каждым планом.

Загляните в Apple Store на Amazon!

Mac

Все современные компьютеры Mac покрываются планом AppleCare+, и их можно приобрести как онлайн, так и офлайн. При покупке AppleCare+ для компьютеров Mac вы получаете в общей сложности 2 дополнительных года покрытия.

Цены на AppleCare+ зависят от приобретаемого вами устройства. The current list of rates are:

MacBook	$249
MacBook Air	$249
13” MacBook Pro	$269
15” MacBook Pro	379 долларов
16-дюймовый MacBook Pro	379 долларов
Mac Mini	$99
iMac	$169
iMac Pro	$169
Mac Pro	$299

iPhones

AppleCare+ покрывает ваш iPhone, аккумулятор, когда его емкость составляет менее 80%, и все аксессуары, входящие в комплект. Каждая модель будет иметь разные тарифы на планы AppleCare+, а именно:

9 41318 9 iPhone XR

	Standard AppleCare+	AppleCare+ with theft and lost protection
iPhone 7 & iPhone 8	$129	$199
iPhone 7 Plus & iPhone 8 Plus	149	249 долларов
iPhone XS и XS Max	199	299 долларов
$249
iPhone 11 Pro & iPhone 11 Pro Max	$199	$299
iPhone SE	$79	$149
iPhone 11	$149	219 долларов США
iPhone 12 и iPhone 12 Mini	149 долларов	219 долларов
iPhone 12 Pro и iPhone 12 09 Pro Max 18 199 долларов	269 долларов

iPad

AppleCare+ можно приобрести для вашего iPad. Эта расширенная гарантия распространяется на ваш iPad, аккумулятор с зарядом менее 80 %, Apple Pencil, клавиатуру Apple iPad, устройства Airport и аксессуары, входящие в комплект поставки.

Страховка доступна для следующих iPad и включает в себя 2-летнее покрытие.

iPad	69 долларов
iPad Mini	$69
iPad Air	$69
12.9” iPad Pro	$129
11” iPad Pro	$129

Apple Watch

План AppleCare+ для Apple Watch распространяется на часы, аккумулятор при уровне заряда менее 80 % и все аксессуары, входящие в комплект поставки на момент покупки.

AppleCare+ covers two accidental damage repairs over the tenure of 2 years and is available for the following Apple Watches:

Apple Watch Series 3	$49
Apple Watch Series 4	$79
Apple Watch Series 5	79 $
Apple Watch Nike	79 $
9 Apple Watch Hermes	$ 149
Apple Watch Special Edition	$ 149

.

фирменное крепление или подставка, которые приобретаются одновременно.

AppleCare+ доступен для Apple Pro Display XDR по цене 499 долларов США на три года.

Загляните в Apple Store на Amazon!

HomePod

AppleCare+ распространяется на устройство HomePod вместе с любыми устройствами Apple AirPort, приобретенными в течение 2 лет после приобретения HomePod.

The AppleCarae+ plan is available at the following rates

HomePod	$39 (2 years)
HomePod Mini	$15 (2 years)

Headphones and AirPods

На AirPods и Beats by Dre распространяется AppleCare+. В план входят наушники/AirPods и все аксессуары, входящие в комплект.

AppleCare+ is available online and offline at a rate of $29 and would be applicable on the following devices

• AirPods
• AirPods Pro
• Beats EP
• Beats Pro
• Beats Solo Pro
• Beats Solo3 Wireless
• Beats Studio3 Wireless
• BeatsX
• Powerbeats
• Powerbeats Pro
• Powerbeats3 Wireless

Отмена плана AppleCare+

Компания Apple разрешает отменить план AppleCare+ в любое время в течение срока действия гарантии. Это можно разделить на следующие инструкции, изложенные в зависимости от устройства и модели.

AppleCare на EMI

Вы можете отменить свой план AppleCare+, выполнив шаги Apple для этого в зависимости от типа вашего устройства. Обычно это делается при доступе к странице подписки Apple. Шаги в зависимости от устройства можно найти здесь

AppleCare платный Upfront

План AppleCare+ можно отменить в любое время. Однако, если вы отмените свой план AppleCare+ в течение 30 дней с момента его приобретения, вы получите полный возврат средств за вычетом стоимости предоставленных вам услуг.

Вы можете отказаться от плана AppleCare+ через 30 дней после покупки, но в этом случае вам будет возмещена сумма в размере процента от покрытия плана AppleCare с неистекшим сроком действия за вычетом стоимости уже предоставленных услуг.

• Вы также можете проверить оставшееся покрытие на странице Apple Coverage

Что может привести к аннулированию гарантии Apple?

Существуют определенные факторы, которые могут привести к аннулированию гарантии Apple, и лучше не пытаться ремонтировать устройство Apple самостоятельно.

• Гарантия может быть аннулирована, если устройство ремонтируется третьей стороной, не уполномоченной Apple на ремонт своих устройств.

• Ваша гарантия Apple также будет считаться недействительной, если вы попытаетесь открыть устройство и заменить аккумулятор самостоятельно.

• Наконец, любое установленное стороннее или неоригинальное программное обеспечение, которое приводит к сбою устройства, может привести к аннулированию гарантии.

Можно ли передать гарантию Apple другому лицу?

Да, поскольку гарантия Apple зависит от устройства, а не от владельца устройства, гарантия может быть передана другому лицу в случае продажи или передачи устройства.

Устройство останется на гарантии до истечения срока гарантии, а затем новый владелец может либо продлить гарантию дальше ( , если это находится в пределах того, что предлагает AppleCare + ).

Как работает гарантия Apple — выводы

Решение о выборе AppleCare+ должно приниматься на основе того, как вы используете свои устройства Apple. Если вы прокляты смазочными пальцами, то AppleCare +, скорее всего, будет стоить затрат.

Однако, в конце концов, вы должны дать себе понять, что если вы не склонны терять или ронять свой продукт Apple, то план AppleCare+ вам не подходит.

Даже если вы чувствуете, что лучше воспользоваться расширенной гарантией, которая распространяется на защиту от кражи и утерянных устройств, сделайте это. Не позволяйте нескольким долларам помешать вам обрести душевное спокойствие, потому что в долгосрочной перспективе пакет AppleCare + выгоден и может дать вам душевное спокойствие.

Статья Как работает гарантия Apple составлено на основе официальных документов, предоставленных Apple. Итак, обратитесь к нашему руководству для всех деталей.

Загляните в Apple Store на Amazon!

Часто задаваемые вопросы

Как получить гарантию Apple?

Воспользуйтесь гарантийным обслуживанием Apple, все, что вам нужно сделать, это убедиться, что приобретенный вами продукт является подлинным и на него распространяется гарантия, т. е. в течение года после покупки. И если вы выбрали Apple Care Plus, вы можете рассчитывать на то, что гарантия будет действовать в течение оговоренного срока.
Рекомендуется перейти на страницу https://www.apple.com/support/country, а затем связаться с Apple. Вы также должны будете предъявить счет за покупку, чтобы иметь право на гарантию. Ознакомьтесь с нашим руководством «Как работает гарантия Apple», чтобы узнать подробности.

Вам нужен чек для гарантии Apple?

Нет, пока Apple говорит, что ваше устройство застраховано. Но если возникнет недопонимание и Apple скажет, что на ваш продукт не распространяется гарантия, вы можете использовать квитанцию, чтобы решить проблему. Это недоразумение может быть вызвано оценкой даты.

Предоставляется ли на продукцию Apple двухлетняя гарантия?

Нет, на продукцию Apple по умолчанию предоставляется только один год гарантии. Вы можете продлить гарантийный срок до 2 лет, доплатив при покупке устройства.