Содержание
Интернет-магазин Apple в настоящее время не работает в США, подробности неясны
Филипе Эспозито
– 30 июня 2022 г., 22:20 по тихоокеанскому времени.
@filipeesposito
Интернет-магазин Apple Online Store в настоящее время недоступен для клиентов в Соединенных Штатах, а заполнитель говорит о том, что компания «вносит обновления» на свой веб-сайт. Однако причины этого на данный момент неясны.
Обновление: Веб-сайт снова в сети, и теперь Apple предлагает подарочную карту на 50 долларов тем, кто купит новый Apple TV. Оригинал статьи вы можете прочитать ниже.
Apple не предоставляет подробностей об этих обновлениях, поступающих в Apple Online Store, но одной из возможных причин является начало предварительных заказов M2 MacBook Air. Компания обычно переводит свой сайт в автономный режим, прежде чем выпускать новые продукты в продажу. Интересно, что запуск новинок часто происходит по пятницам.
Новый MacBook Air M2 был анонсирован на WWDC 2022 в июне, но Apple заявила, что он поступит в продажу где-то в июле.
В недавнем отчете утверждалось, что продажи MacBook Air нового поколения должны начаться 15 июля, но предварительные заказы, вероятно, начнутся до этого. Новый 13-дюймовый MacBook Pro, также оснащенный чипом M2, поступил в продажу на прошлой неделе.
Нет никаких слухов о других новых продуктах, которые появятся в ближайшем будущем. Как отметил читатель 9to5Mac , в прошлом году Apple Online Store отключился за неделю до предварительных заказов на новый M1 iPad Pro. Конечно, эти обновления для Apple Online Store также могут быть внутренними улучшениями веб-сайта, а не новыми продуктами. Мы узнаем наверняка только после того, как сайт снова будет онлайн.
Стоит отметить, что на данный момент не работает только американский Apple Online Store. В других странах клиенты по-прежнему могут получить доступ к Apple Store через официальный веб-сайт и приложение. Вы можете получить доступ к Apple Store здесь, когда он вернется.
Я говорю, что это означает предзаказ MacBook Air в пятницу, как и ожидалось.
Они сделали это в прошлом году, когда закрыли магазин за неделю до предварительных заказов M1 iMac + iPad Pro, а не накануне. Будем надеяться, что предварительные заказы MBA не будут такими катастрофическими, как были… https://t.co/6Q5ms3BW4b
— 🅳🆈🅻🅰🅽 (@DylanMcD8) 1 июля 2022 г.
FTC: Мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Подробнее.
Посетите 9to5Mac на YouTube, чтобы узнать больше новостей Apple:
Вы читаете 9to5Mac — экспертов, которые день за днем сообщают новости об Apple и окружающей ее экосистеме. Обязательно заходите на нашу домашнюю страницу, чтобы быть в курсе всех последних новостей, и следите за новостями 9to5Mac в Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий.
Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими эксклюзивными историями, обзорами, практическими рекомендациями и подпишитесь на наш канал YouTube
.
Филипе Эспозито
@filipeesposito
Филипе Эспозито — бразильский технический журналист, который начал освещать новости Apple на iHelp BR с эксклюзивными новостями, в том числе о новых моделях Apple Watch Series 5 из титана и керамики. Он присоединился к 9to5Mac, чтобы делиться еще большим количеством технических новостей по всему миру.
10 секретов совершения покупок в Apple Store
(Изображение предоставлено iStockphoto)
Автор Bob Niedt
последнее обновление
Самый простой способ начать работу — разместить заказ на Apple.com для вашего нового iMac, iPad, iPhone или любого другого устройства. Но продукты Apple дорогие, поэтому естественно, что вы хотите попробовать их перед покупкой.
В наши дни у вас есть более широкий выбор обычных магазинов, где вы можете проверить и купить продукцию Apple, от гиганта электроники Best Buy до складских клубов Costco и BJ’s. Однако мы советуем обращаться прямо к источнику: Apple Store в вашем местном торговом центре, в центре города или в высококлассном торговом центре. Вот 10 веских причин почему.
1/10
(Изображение предоставлено iStockphoto)
Сотрудники не работают за комиссионные
Войдите в магазин Apple Store, и вас обычно перехватывает сотрудник, вооруженный iPad. Вас спросят, что привело вас в магазин, и ваше имя будет вбито в iPad, чтобы дождаться второго перехвата «специалиста» Apple. Хотя вокруг много людей — это видно по спортивным футболкам — вы можете подождать помощи несколько минут, как это сделал я недавним утром в будний день. Это недостаток. Положительная сторона: ваше терпение будет вознаграждено появлением знающего руководства по всем вопросам Apple.
Процесс найма в Apple Store сложный, а обучение интенсивное, говорили мне инсайдеры на протяжении многих лет. «Не знаю» — неприемлемый ответ на вопросы клиентов. И нет продаж под высоким давлением. Спросите, и они скажут вам: они не работают за комиссию, так что вы можете уйти без стыда. Кроме того, обычно есть еще один клиент, ожидающий, чтобы занять ваше место. Поверьте мне: в Best Buy вы не получите таких глубоких знаний, а в складских клубах вам никто ничего не расскажет о продуктах Apple.
Спонсорский контент
(откроется в новой вкладке)
2/10
(Изображение предоставлено iStockphoto)
Они помогут с онлайн-заказами
Настройка, скажем, нового ноутбука MacBook Pro онлайн может быть сложной задачей. Вам нужно принять решение о размере экрана, скорости обработки, памяти и даже цвете (мы фанаты Space Grey). Apple Store может помочь.
На самом деле, даже если вы войдете в магазин Apple Store, планируя уйти с обновленным MacBook, вы этого не сделаете.
Ноутбук нужно будет настроить и отправить из другого места. Что сделает специалист магазина, так это проведет вас по шагам, чтобы заказать его на Apple.com, услужливо объяснив разницу между гигабайтами и гигагерцами по пути. Затем вы можете выбрать доставку ноутбука в магазин — см. следующий совет, почему вы должны выбрать этот вариант — или домой.
Спонсорский контент
(откроется в новой вкладке)
3/10
(Изображение предоставлено iStockphoto)
Они также помогут передать ваши файлы
Все эти фотографии детей. Вся эта музыка и видео. Все эти документы и файлы. Вы хотите, чтобы они перешли со старого устройства на новое. Сотрудники Apple Store не сделают всю работу за вас, но помогут.
Если вы заказали новый ноутбук, отправьте его в Apple Store. Когда он прибудет, возьмите свой старый ноутбук с собой в магазин. В идеале вы также должны взять с собой внешний диск, который вы использовали для резервного копирования файлов.
Попросите сотрудника помочь вам перенести эти данные в хранилище. Вы сможете получить доступ ко всему, что хранится в iCloud позже, как только ваша новая машина будет запущена и запущена.
Спонсорский контент
(откроется в новой вкладке)
4/10
(Изображение предоставлено iStockphoto)
Они будут соответствовать ценам конкурентов
Старая поговорка о том, что в Apple Store никогда не бывает распродаж, больше не соответствует действительности. Теперь, когда другие ритейлеры продают продукты Apple — относительно новое явление — есть некоторые недочеты.
Если вы действительно хотите купить продукт Apple в магазине Apple Store, но видите более низкую цену в традиционных розничных магазинах, таких как Best Buy, Target или Walmart, сообщите об этом специалисту Apple. Сотрудник Apple Store подтвердил, что они могут получить разрешение на проверку и сопоставление цены в другом таком магазине. Есть предостережение: они не будут соответствовать ценам складских клубов.
Спонсорский контент
(откроется в новой вкладке)
5/10
(Изображение предоставлено © Matjaz Boncina)
Вы можете вернуть онлайн-заказы в магазин
Политика возврата Apple не особенно щедра. Как правило, у вас есть всего 14 дней, чтобы вернуть товар для возврата или обмена с даты его получения. Эти сроки примерно такие же, как и у других розничных продавцов электроники Best Buy, но они далеки от того, что предлагают розничные продавцы с лучшей политикой возврата.
Положительным моментом является то, что заказы с Apple.com могут быть возвращены в Apple Store, что избавляет от хлопот, связанных с отправкой возврата самостоятельно. Вы также можете обменять товар в Apple Store, хотя рекомендуется проверить, есть ли в этом месте нужный вам товар. Продукты Apple, приобретенные у другого продавца, необходимо вернуть этому продавцу.
Спонсорский контент
(откроется в новой вкладке)
6/10
(Изображение предоставлено iStockphoto)
Вам нужно выйти в Интернет, чтобы найти восстановленные предметы
Ветераны Apple Store по сей день рассказывают о том, как обойти эту гримасу, когда вы в очередной раз понимаете, что платите за новое устройство Apple по ценам, подобным Tesla.
Когда-то вы могли подойти к кассе — раньше такие были — и спросить сотрудника, подмигнув и понимающе кивнув, есть ли у него какие-либо возвраты или восстановленные продукты в задней части. (Однажды я получил огромную скидку на iPod, который вернули в день покупки.)
Больше нет. «Мы не продаем восстановленные [продукты] в магазине», — недавно подтвердил мне специалист Apple. Во всяком случае, не сзади. Но Apple.com продает сертифицированные восстановленные продукты. И помните, «восстановленный» не обязательно означает «отремонтированный». Вы можете получить Mac, который был в открытой коробке или в качестве возврата. И вот в чем фишка: на восстановленные устройства распространяется такая же ограниченная гарантия сроком на один год, как и на новые продукты Apple.
Спонсорский контент
(откроется в новой вкладке)
7/10
(Изображение предоставлено iStockphoto)
Вам не нужно приобретать AppleCare на месте
Некоторые люди брезгливо относятся к сбоям в работе компьютеров (как будто это 90-е или что-то в этом роде) и сразу бросаются покупать расширенные гарантии.
В случае Apple расширенная гарантия AppleCare или AppleCare+ предусматривает два дополнительных года ограниченного гарантийного обслуживания (включая поддержку по телефону). Ценник AppleCare на MacBook Pro: 249 долларов.. Ой!
Если вы тот человек, подождите. Годовая ограниченная гарантия, которая поставляется вместе с устройством без дополнительной оплаты? Это солидно. Если вы все еще брезгуете почти год владения (или у вас были проблемы), подумайте о приобретении расширенного покрытия тогда. Apple с радостью продаст вам расширенное покрытие позже, если вы все еще находитесь в пределах окна покрытия, предлагаемого первоначальной ограниченной гарантией сроком на один год.
Спонсорский контент
(откроется в новой вкладке)
8/10
(Изображение предоставлено iStockphoto)
The Genius Bar принимает бронирование
Гарантия или отсутствие гарантии, Genius Bar в Apple Store — это место, куда покупатели обращаются за помощью, когда у них возникают вопросы о том, как работать с устройством Apple, или, что еще хуже, если с ним возникают проблемы.
Сертифицированные дежурные Genius-менеджеры не могут все исправить на месте, но вы, как минимум, получите бесплатную 10-минутную консультацию. Вы можете случайно зайти и зарегистрироваться у приветствующего с iPad, чтобы увидеть Genius. Однако лучше бронировать заранее, онлайн или по телефону, чтобы избежать длительного ожидания.
Кстати, магазины Apple Store также предлагают бесплатные мастер-классы по всему, от основ Apple Watch до видеосъемки iPhone. Зарегистрируйтесь заранее.
Спонсорский контент
(откроется в новой вкладке)
9/10
(Изображение предоставлено iStockphoto)
Вы можете обменять старое устройство на подарочную карту
Apple активно занимается утилизацией, и вы даже можете заработать на подарочной карте Apple Store на своем устаревшем устройстве Apple, когда будете готовы избавиться от него . (Сотрудник магазина также может помочь вам стереть данные с вашего устройства). И даже если Apple не компенсирует вам, скажем, неработающий iPod, который вы нашли в глубине шкафа, его программа Renew обещает ответственно утилизировать гаджет.
Apple больше всего интересует ноутбуки более поздних поколений, iPad, iPhone (модели 4s и новее) и тому подобное. Например, основываясь на сведениях о моем iPhone 6s, я могу получить за него подарочную карту Apple Store на 300 долларов — и это хорошо, потому что я все еще должен за него 300 долларов; но тогда у меня не было бы телефона.
Спонсорский контент
(откроется в новой вкладке)
10/10
(Изображение предоставлено caoyu36)
Кассовый аппарат спрятан
Вы не увидите традиционный кассовый аппарат на прилавке в Apple Store. Он есть, но скрыт от глаз. Вместо этого сотрудник введет вашу кредитную карту в карманный считыватель и отправит квитанцию по электронной почте. Быстро и просто. Вы также можете оплатить с помощью Apple Pay, подарочной карты Apple Store или наличными (если вы только что ограбили банк).
Нужна бумажная квитанция? Ваш продавец полезет под стол и схватит его, казалось бы, из воздуха.
Это опыт Apple.
Спонсорский контент
(откроется в новой вкладке)
Боб — старший онлайн-редактор Kiplinger.com. Он имеет более чем 40-летний опыт работы в онлайн-, печатной и визуальной журналистике. Боб работал отмеченным наградами писателем и редактором на рынке Вашингтона, округ Колумбия, а также в новостных организациях Нью-Йорка, Мичигана и Калифорнии. Боб присоединился к Kiplinger в 2016 году, поделившись своим богатым опытом в области розничной торговли, развлечений и тенденций и тем, связанных с экономией денег. Он был одним из первых журналистов ежедневной новостной организации, активно освещавших розничную торговлю как специальность, и получил высокую оценку в отрасли розничной торговли за свой опыт. Боб также был адъюнкт-профессором печатной, сетевой и визуальной журналистики в Сиракузском университете и Колледже Итаки. Он имеет степень магистра в Школе общественных коммуникаций имени С. И. Ньюхауса при Сиракузском университете и степень бакалавра в области коммуникаций и театра в Колледже Хоуп.