Как привязать и какие карты Сбербанка поддерживает Apple Pay? Сбой добавления карты apple pay


Сбой добавления карты Apple Pay |

Добавление карты в платежный сервис Apple Pay не требует серьезных знаний и навыков. Обычно алгоритм действий понятен интуитивно, и никаких проблем процедура не вызывает. Тем неожиданнее становятся ситуации, когда при настройке Apple Pay произошла ошибка. Как действовать, если не удается отцифровать пластиковую карту и привязать ее к системе? Предлагаем пошаговую инструкцию.

Проверка гаджета

Инструкции на многих сайтах советуют при появлении сбоя первым делом удостовериться, поддерживает ли ваш гаджет работу с платежным сервисом. Мы считаем, эта проверка ни к чему. Если бы версия айфона или iWatch не подходила для работы с Эппл Пэй, вы бы просто не смогли начать процесс добавления карточки – в Wallet’е отсутствовала бы соответствующая кнопка.

А вот что стоит проверить при возникновении сбоя, так это версию операционной системы, установленную на вашем гаджете. Если она устарела, рекомендуем загрузить актуальный релиз, а затем перезагрузить устройство.

Важно! Если сбой настройки Apple Pay произошел при попытке добавить карту на часы или МакБук, проверьте, синхронизирован ли ваш айфон с этими устройствами. При отсутствии синхронизации добавить платежное средство будет невозможно.

Кроме того, следует удостовериться, что на момент привязки на устройстве:

  • подключен датчик отпечатков пальца;
  • установлен отпечаток для проверки личность пользователя;
  • выполнен вход в iCould.

Если одно из этих условий не выполнено, пользоваться платежным сервисом будет невозможно в принципе.

Проверка карты

Если с гаджетом все в порядке, но привязать к нему платежное средство не удается, стоит проверить саму карту. Она должна соответствовать следующим условиям:

  • принадлежать к системам Visa или MasterCard;
  • быть выпущена банком, который сотрудничает с Эппл Пэй;
  • поддерживаться сервисом.

На сегодняшний день более 30 российских банков и платежных систем сотрудничают с Apple Pay. Но следует учитывать, что далеко не все карточки банков-партнеров системы могут с ней работать. Даже если карта принадлежит к одной из двух совместимых с эппловским сервисом платежной системе, это не означает, что ее можно отцифровать. Перечень ка

swmz.ru

Сбой добавления карты Apple Pay |

Добавление карты в платежный сервис Apple Pay не требует серьезных знаний и навыков. Обычно алгоритм действий понятен интуитивно, и никаких проблем процедура не вызывает. Тем неожиданнее становятся ситуации, когда при настройке Apple Pay произошла ошибка. Как действовать, если не удается отцифровать пластиковую карту и привязать ее к системе? Предлагаем пошаговую инструкцию.

Проверка гаджета

Инструкции на многих сайтах советуют при появлении сбоя первым делом удостовериться, поддерживает ли ваш гаджет работу с платежным сервисом. Мы считаем, эта проверка ни к чему. Если бы версия айфона или iWatch не подходила для работы с Эппл Пэй, вы бы просто не смогли начать процесс добавления карточки – в Wallet’е отсутствовала бы соответствующая кнопка.

А вот что стоит проверить при возникновении сбоя, так это версию операционной системы, установленную на вашем гаджете. Если она устарела, рекомендуем загрузить актуальный релиз, а затем перезагрузить устройство.

Важно! Если сбой настройки Apple Pay произошел при попытке добавить карту на часы или МакБук, проверьте, синхронизирован ли ваш айфон с этими устройствами. При отсутствии синхронизации добавить платежное средство будет невозможно.

Кроме того, следует удостовериться, что на момент привязки на устройстве:

  • подключен датчик отпечатков пальца;
  • установлен отпечаток для проверки личность пользователя;
  • выполнен вход в iCould.

Если одно из этих условий не выполнено, пользоваться платежным сервисом будет невозможно в принципе.

Проверка карты

Если с гаджетом все в порядке, но привязать к нему платежное средство не удается, стоит проверить саму карту. Она должна соответствовать следующим условиям:

  • принадлежать к системам Visa или MasterCard;
  • быть выпущена банком, который сотрудничает с Эппл Пэй;
  • поддерживаться сервисом.

На сегодняшний день более 30 российских банков и платежных систем сотрудничают с Apple Pay. Но следует учитывать, что далеко не все карточки банков-партнеров системы могут с ней работать. Даже если карта принадлежит к одной из двух совместимых с эппловским сервисом платежной системе, это не означает, что ее можно отцифровать. Перечень карт для работы с Эппл Пэй определяется в каждом банке индивидуально. Поэтому, если произошел сбой добавления карты Apple Pay, рекомендуем обратиться на сайт вашего банка и удостовериться, что платежное средство подходит для работы с этой системой.

Важно! Добавить в Эппл Пэй можно только банковские карточки. Транспортные карты, например, известную многим «Тройку», отцифровать и использовать в сервисе нельзя.

Ошибка подключения к серверу

Для расчетов с помощью Эппл Пэй интернет не требуется. Но в ходе настройки он необходим. Проверьте:

  • подключен ли ваш гаджет к интернету;
  • стабильно ли работает соединение, достаточно ли скорости;
  • действителен ли идентификатор Apple ID, введенный на устройстве.

Последнее обстоятельство можно проверить с помощью официального сайта Apple.

Кроме того, нельзя сбрасывать со счетов такое обстоятельство, как возможная перегрузка серверов компании или неполадки на них. Попробуйте выждать некоторое время и повторить попытку привязки.

Прочие причины

Многие банки для добавления карты в платежный сервис требуют обязательного подтверждения этой операции с помощью одноразового СМС-пароля. К таким относятся, например:

Если к вашему телефону не подключена услуга СМС-информирования («Мобильный банк» или его аналог), отправить вам пароль система не сможет. Соответственно, и привязка карты будет невозможна.

Важно! Не следует забывать, что в работе сервисов СМС-оповещения также случаются сбои, из-за которых одноразовый пароль может не прийти вовремя. Проверьте, работает ли подключенная услуга, например, запросив баланс карты по СМС.

Кстати, о балансе. Одна из довольно распространенных причин, почему не добавляется карта в Apple Pay, это банальная нехватка средств на счете. Для успешной привязки на карте должен иметься хотя бы 1 рубль. Если вы только что получили карточку, и еще не успели пополнить ее счет, отцифровать ее и занести в систему не получится.

Когда ничего не помогает

Если несмотря на все перечисленные выше действия и проведенные проверки настроить Эппл Пэй не удается, советуем обратиться в службу технической поддержки Apple. Жители России могут связаться со специалистами компании по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-555-67-34.

Важно! Прежде чем звонить в службу поддержки, обязательно найдите серийный номер гаджета, на котором произошел сбой.

Если под рукой есть интернет, можно зайти на официальный сайт Эппл и связаться с представителем службы поддержки в онлайн-чате. В некоторых случаях это удобнее, чем телефонный разговор, поскольку позволяет сразу отправить специалисту скриншот ошибки.

drupich.ru

Как подключить Apple Pay, как активировать

В октябре уже прошлого года до России наконец-то добрался известный сервис бесконтактных платежей. По замыслу разработчиков Apple Pay должен постепенно заменить оплату с банковских карточек. Система пришлась по вкусу владельцам «яблочной» техники, что подтверждает число пользователей, которое неуклонно растет. Как подключить или включить Apple Pay? Как активировать Пэй? Сегодня мы постараемся максимально подробно ответить на них.

Стоит ли подключать Apple Pay

Да. Определенно. Сервис действительно способен упростить процесс оплаты в несколько раз. «Апл Пей», подключенный на устройстве, позволяет отказаться от наличных или банковских, которые могут быть потеряны или украдены. Оплата с Apple Pay происходит за несколько секунд. Кроме того, сервис надежно защищает конфиденциальные данные пользователя. Ни продавец, ни посторонние лица не смогут узнать номер вашей карты. Потеряв смартфон, можно не волноваться, что посторонний получит доступ к вашим денежным средствам – без отпечатка пальца, который зарегистрирован, он бессилен. Не будем забывать и о том, что «Эпл Пей» представляет интерес для многих банков, магазинов, приложений и так далее. В конце концов, сервис не требует с пользователя дополнительной платы или процента с каждой покупки.

Что нужно для включения Apple Pay

Здесь все довольно просто. Сервис работает только на актуальных устройствах компании Apple. Сюда входят: iPhone (SE; 5 и 5C, 5S, все огрызки 6 серии и все яблочки 7), iPad (Air 2, Pro, mini 3, 4), Apple Watch (любого поколения), Mac OS (устройства 2012 года и новее). Требуется рабочая банковская карта. На сегодня более 10 российских банков поддерживают Apple Pay. Чтобы избежать ошибок, лучше иметь плюсовой баланс. В целом, это все. О нюансах и о том, как активировать Apple Pay на каждом из устройств, поговорим ниже.

Как включить Apple Pay на любом устройстве

Итак, чтобы сервис начал работать на iPhone, необходимо запустить приложение «Wallet». Оно есть на любом смартфоне Apple, но блок с Apple Pay появился на устройствах iPhone 6 и новее. Если не нашли сервиса, то перезапустите аппарат.

Для добавления новой карты достаточно нажать на соответствующий пункт, внести необходимые данные и подтвердить паролем, который предоставит банк в SMS-сообщении. Все, Apple Pay готов для использования на iPhone. Кстати, «Wallet» позволяет производить настройки для комфортного использования сервиса оплаты. Здесь вы сможете удалять карты, установить автоматический выбор, просмотреть сведения, включить или отключить автообновление и многое другое.

Теперь поговорим, как добавить Apple Pay на iPad. Процесс не сильно отличается от того, что имеем на iPhone.

  • Для начала идем в «Настройки», где находим пункт «Wallet и Apple Pay».
  • Выбрав его, приступаем к добавлению карты, следуя подсказкам.
  • Если вы хотите использовать карту, которая уже добавлена на одном из устройств, подключенных к iTunes, достаточно ввести код подтверждения. Добавление новой происходит по тому же сценарию, что и на iPhone.
  • Указываем номер карты, имя и фамилию владельца с лицевой стороны, а также код безопасности и срок действия. Осталось лишь дождаться подтверждения.

Подключение Apple Pay на Apple Watch несколько другое. Потребуется iPhone (подойдет даже iPhone 5), сопряженный с умными часами. Откройте приложение «Watch», где необходимо найти «Wallet и Apple Pay». Здесь вы увидите список карт, которые уже добавлены в Apple Pay. Нажмите «Добавить» рядом с той, которой планируете пользоваться на часах. Следуйте инструкциям помощника, чтобы привязать карту. Об успешном завершении процесса проинформирует сообщение на экране Apple Watch.

Для того, чтобы добавить «Эпл Пей» на Mac OS необходимо:

  • Зайти в «Системные настройке», где выбрать пункт «Wallet и Appe Pay».
  • Так же, как и на iPad, система предложит указать код, если происходит добавление карты из iTunes.
  • Для подключения новой укажите требуемую информацию, подтвердив все паролем из SMS-сообщения.

Сбой подключения к Apple Pay

Несмотря на масштабность компании Apple, предусмотреть каждую мелочь не в силах и они. Некоторые пользователи, после запуска сервиса, столкнулись с рядом сбоев и ошибок. На начало 2017 года большинство из них устранено. Как правило, причиной проблем, когда идет процесс активации Apple Pay, становится карта, а точнее – банк, который не поддерживает платежную систему.

Для устранения сбоя в Apple Pay рекомендуется, во-первых, перезагрузить устройство и повторить настройку через некоторое время. Если ошибка сопровождается сообщением: «Эмитент Вашей карты пока не предоставляет поддержку для этой карты», следует обратиться в отделение банка, уточнив, поддерживается ли данная карта. Можно также воспользоваться помощью специалиста по телефону.

applepayd.ru

Не работает Apple Pay, не добавляются карты, или несколько слов о поддержке Apple - 15 Марта 2018 - Блог злобного юникса

Не работает Apple Pay, не добавляются карты, или несколько слов о поддержке Apple

Случилась тут со мной одна неприятность: перестали добавляться карты в приложение Wallet для использования их в сервисе Apple Pay. Не добавлялись ни в какую, что только я не делал:

  • Повторно сбрасывал айфон к заводским настройкам;
  • Добавлял карты вручную в приложении Wallet;
  • Добавлял карты разных банков, как через их приложения, так и вручную.

Итог один: на последнем этапе добавления карты появляется следующая ошибка:

Сбой при добавлении карты, обратитесь к иммитенту карты.

Что, собственно, я и сделал, обратившись, в частности, в сбербанк и Яндекс-деньги. В сбере сказали сразу, что никаких ограничений по моим картам, кроме общих ограничений банка нет и проблема на стороне Apple. В Яндексе, в свойственной им манере долго отписывались шаблонами, подозреваю, что изначально даже и отвечал робот, после чего сподобились таки открыть тикет, правда, для этого мне пришлось прислать им кучу скриншотов с подробным процессом добавления карты в Wallet.

Ситуация не из приятных, ведь я на столько уже привык к Apple Pay, что без него чувствовал себя крайне неуютно. С другой стороны, сообщение, в котором предлагают обратится к иммитенту карты, явственно намекало на то, что проблема на стороне банка, а не на стороне Apple, но разум говорил: "не могут же быть проблемы сразу у нескольких разных банков, может быть, проблема в твоём айфоне, или Apple ID".

Полвечера я копался с настройками айфона и Apple ID:

  • Повторно сбрасывал айфон до заводских настроек;
  • Повторно вводил карты руками и пробовал добавлять через приложения;
  • Прошивал айфон в режиме DFU через iTunes с полным удалением из iCloud резервных копий и восстановлением из бекапа iTunes;
  • Перепроверял по советам в Интернете регион в настройках айфона, iCloud и Apple ID.

Всё без толку, карты всё равно не добавились.

Признав своё поражение, я решил обратиться в поддержку Apple. Нашёл на сайте форму обращения и заполнил данные, но пообщаться с поддержкой в этот же день уже не смог: поддержка работает с 8:00 до 19:45 ежедневно.Забросив айфон куда подальше, я решил, что утро вечера мудренее и отправился спать, решив утром продолжить войну с непослушным яблочным гаджетом. Следует ли говорить, что утром всё повторилось.Пока длились утренние баталии, заработала техподдержка Apple, куда я и позвонил, указав заранее сформированный на сайте номер обращения, и вот тут я был приятно поражён:

Поразила меня вежливость. Я достаточно часто и много общаюсь с различными техподдержками, но такой вежливости и предупредительности, как в техподдержке Apple я ещё нигде не встречал. Девушка подробным образом изучила мою проблему, провела удалённую диагностику моего устройства, а потом в режиме общего экрана попросила меня добавить карту заново. Общий экран, это, когда специалист поддержки смотрит, что вы делаете на вашем айфоне, не имея возможности вмешиваться в вашу работу. Специалист может только стрелочкой показывать, куда надо нажать и не более. Кстати, если вы - пользователь VoiceOver и техподдержка Apple предлагает вам включить общий экран, выключите на это время затемнение экрана, иначе специалист поддержки ничего не увидит.

Каково же было моё удивление, когда в итоге карта добавилась после почти получасовых манипуляций с айфоном под бдительным контролем девушки из службы поддержки. На вопрос, что же девушка сделала, она засмеялась и ничего не ответила, инструкции, я понимаю, но важен результат: вежливый и предупредительный сотрудник решил проблему клиента, вместо того, чтобы отфутболивать клиента, мол, сам дурак.Вот в таких случаях и понимаешь, что, покупая устройства Apple, ты платишь не только за доступность устройства, не только за имя, а ещё и за реально работающую техподдержку, от общения с которой у тебя остаются исключительно приятные эмоции.

Ну а теперь после дифирамбов техподдержке напишу, что нужно делать, если вы столкнётесь с проблемой.

И так, если у вас после сброса до заводских настроек и восстановления из iCloud, либо настройки устройства, как новое, перестали добавляться карты в приложение Wallet, попробуйте сделать следующее:

  • Зайдите в настройки;
  • В самом верху экрана нажмите на ваше имя, это там, где написано ваше имя, iCloud, iTunes и Appstore, или как-то так, точно не помню, на момент написания поста айфон сброшен до заводских настроек, т.к. я много там вчера нахимичил;
  • Зайдя в раздел с вашим именем пролистайте его до конца и нажмите кнопку "выйти";
  • Согласитесь со всеми предупреждениями, которые будут появляться на экране. После этого вы выйдете из iCloud, отключится функция найти iPhone и с вашего телефона удалятся все данные, хранящиеся в iCloud. Не пугайтесь, немного погодя мы вернём все ваши данные назад;
  • Перезагрузите ваше устройство, лучше принудительно. О том, как принудительно перезагрузить устройство вы можете узнать на сайте Apple, в частности айфоны с физической кнопкой домой принудительно перезагружаются путём зажатия кнопок домой и питание;
  • Введите код-пароль устройства, когда айфон его запросит;
  • Зайдите в настройки и снова войдите в ваш Apple ID.

Теперь попробуйте добавить карту и всё у вас должно получиться. Если же снова возникает ошибка, то можно попробовать расширить инструкцию выше:

  • Сделайте резервную копию айфона через iTunes и обязательно в настройках вашего устройства в iTunes включите опцию "шифровать резервную копию", в противном случае вы при восстановлении потеряете все ваши пароли, а так же данные здоровья;
  • Зайдите в настройки;
  • В самом верху экрана нажмите на ваше имя, это там, где написано ваше имя, iCloud, iTunes и Appstore;
  • Нажмите "iCloud" далее "резервные копии" и удалите все резервные копии вашего айфона из iCloud;
  • вернитесь в раздел с вашим именем пролистайте его до конца и нажмите кнопку "выйти";
  • Согласитесь со всеми предупреждениями, которые будут появляться на экране. После этого вы выйдете из iCloud, отключится функция найти iPhone и с вашего телефона удалятся все данные, хранящиеся в iCloud. Не пугайтесь, немного погодя мы вернём все ваши данные назад;
  • Сбросьте устройство до заводских настроек, пройдя по пути "настройки, далее основные, далее сброс, далее стереть контент и настройки";
  • Если хотите быть на 100% уверены, что всё получится, прошейте айфон в режиме DFU через iTunes. Хоть этого делать и не надо, но, в полне возможно, айфону от этого получшеет;
  • Теперь начните активацию вашего айфона: выберете страну, язык, подключитесь к сети Wi-Fi, настройте Touch ID и код-пароль;
  • В окне запроса "программы и данные" выберете "восстановить из копии iTunes;
  • Подключите айфон к компьютеру комплектным кабелем Lightning и запустите iTunes. iTunes найдёт ваш айфон и предложит восстановить данные;
  • Когда iTunes запросит пароль резервной копии, введите его. Без этого пароля вы не сможете восстановить ваши данные;
  • Дождитесь полного восстановления устройства и перезагрузки;
  • Отключите кабель от устройства, не смотря на то, что iTunes "скажет, чтобы вы этого не делали, просто так будет удобнее управляться с айфоном;
  • Введите код-пароль устройства, когда айфон его запросит;
  • Откажитесь от предложения войти в iCloud, т.к. с большой долей вероятности при входе вы словите ошибку и пройдите процедуру настройки айфона до конца. Пока не увидите иконки, не соглашайтесь на подключение к iCloud, словите ошибку;
  • Зайдите в настройки и снова войдите в ваш Apple ID.

Всё, теперь всё точно будет работать. Приятного пользования яблочными гаджетами вообще и Apple Pay в частности! А для фанатов "корпорации добра", которые кинутся дизлайкать этот пост, мол, вот вы, яблочники, тоже мучаетесь с вашими говноайфонами, скажу, что на моей памяти это - первый серьёзный глюк, произошедший с моим айфоном за 6 лет пользования яблочными мобильными устройствами, а вам, господа андрочеры, я бы посоветовал вспомнить, сколько раз за эти 6 лет вы ловили глюки, перепрошивали, кастомизировали, оптимизировали и занимались прочим онанизмом полушарий головного мозга.

Если вы посчитали пост интересным, который может помочь вам, или вашим друзьям, пожалуйста, поделитесь постом в социальных сетях. Спасибо и удачи!

s-mc.net

7 причин и решение проблемы

Теперь, чтобы выйти за покупками в магазин, больше не нужно брать с собой бумажные деньги или кредитку, достаточно иметь iPhone. С недавнего времени, владельцы «яблочных» девайсов обзавелись полезной функцией Apple Pay, которая позволяет оплачивать выставленный счёт при помощи смартфона.

К сожалению, некоторые пользователи жалуются на то, что у них не работает apple pay. В таком случае ранее привязанная карта visa или mastercard будет полностью бесполезна. Давайте подробнее узнаем о самой функции, и её возможных неисправностях.

Причины

  1. Убедитесь что ваш Айфон старше 5 модели.
  2. Не хватает денег на счете.
  3. Был сменен ПИН кода кредитки.
  4. Неисправность модуля или антенны.
  5. Глюки iOS.
  6. Проблемы с терминалом.
  7. Айфон устарел.
  8. Не правильно добавлена карта.

Как исправить

  1. Перезагрузите устройство.
  2. Принудительно сбросьте настройки сети.
  3. Выставлено неправильное время или дата.
  4. Сменить регион на любой другой, отличный от вашей страны нахождения.
  5. Удалите и заново привяжите карту.
  6. В системе установлены вредоносные или антивирусные программы.
  7. Другие сбои в ПО.
  8. NFC-чип вышел из строя или отвалилась антенна модуля — только ремонт в сервисе.
  9. Переустановите или обновите iOs.

Мастера шутливо отвечают, что будет достаточно заменить iPhone. Шутки шутками, но если у вас не работает Эппл Пей, лучше обратитесь в сервисный центр. Если всему виной антенна NFC, то вы даже опомниться не успеете, как её заменят. Но не стоит переживать, из-за проблем с модулем, отремонтированный чип работает на уровне заводского аналога.

Даже будучи владельцем iPhone 10, невозможно застраховаться от непредвиденного сбоя программного обеспечения. Ну а из-за дефекта в ПО, страдают основные функции нфс, которые начинает некорректно передавать информацию с девайса.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

вопрос виртуальному эксперту

Как пользоваться функцией Apple Pay

Начнём с того, что на айфоне Апл пей появился относительно недавно. Поэтому не стоит удивляться обладателям смартфонов от «яблочного» бренда, которые только знакомятся с новой технологией оплаты.

виза и апл пей

Она поддерживается на всех устройствах, оснащённых NFC, например, таких, как iPhone 6S или серия Watch. Но случается такое, что оплата не всегда ведёт себя корректно. Это можно отнести как к проблемам со срабатыванием бесконтактной оплаты из-за чехла или неисправности самого терминала.

К слову, по сравнению с кредитками, где нужно вводить свой PIN для подтверждения оплаты, на телефоне эта функция осуществляется посредством touch id. Но платеж пройдет только при наличии внесенных отпечатков пальцев в пямять устройства.

Однако, прежде чем идти за покупками, следует привязать карту. Для этого воспользуйтесь программой wallet. Здесь же, для вашего удобства, можно подтвердить кредитку (придет код по СМС), который вы уже расплачивались в iTunes.

Ещё одним безусловным плюсом приложения, можно назвать удобный менеджмент, который позволяет в любой момент удалить все карты из Wallet. Просто запомните, совершать покупки при помощи iphone это действительно круто!

Что такое NFC и зачем он нужен

Возможной причиной, почему apple pay перестал работать, могла стать неисправность NFC-чипа. Однако, прежде чем рассматривать методы устранения неполадки, давай разберёмся, для чего он нужен.

В первую очередь — это модуль связи. Его используют для считывания или передачи данных. Он может значиться как индикационный ключ, проездной билет, или кредитная карта. Сейчас даже в метро и автобусах установлено оборудование для работы с этой технологией.

nfc чип

Передача данных, происходит посредством нфс антенны. А для подтверждения согласия на обмен данными на последних моделях гаджетов, достаточно отпечатка пальца. После чего, происходит соединение с терминалом. Эта технология доступна и на айфоне SE.

Поэтому прежде чем приобрести «i-устройство», нужно проверить работоспособность nfc, ведь если он поврежден, могут возникнуть трудности при соединении с терминалом оплаты.

Необходимо напомнить, что модели айфонов до 5S включительно, не работают с бесконтактной системой. Для владельцев устаревшей техники есть возможность подключить Apple Watch, оснащенных чипом НФС.

Сбои и неполадки в iOS

Отовсюду слышны отзывы пользователь, которые уверяют, будто iOS уже давно не такая стабильная, как была прежде. И это действительно так, ведь переизбыток дополнительных функций приводят к периодическому нарушению в ПО, из-за чего мог произойти сбой настройки apple pay.

Итак, вот несколько способов решения проблемы, если paypass перестал нормально функционировать:

  • Устройство нужно перезагрузить.
  • Принудительно сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
  • Если при оплате, замечается глюк, зайдите в приложение Wallet, удалите и заново привяжите карту.
  • Когда приложил телефон к терминалу, а он никак не отреагировал, следует попробовать изменить регион смартфона на тот, где работает бесконтактный расчёт. К примеру, выбрав страну Великобританию (Настройки — Основные — Язык и регион).
  • В крайнем случае, если вышеприведённые способы так и не дали результата, переустановите iOs, или как минимум обновите прошивку. Затем, проведите проверку бесконтактных платежей, не прибегая к восстановлению резервной копии настроек телефона.

настройки апл пей

Узнать, заработала ли функция эпл пэй, можно только после покупки. В этом случае, устройство пишет готово, как только с вашего счёта будут списаны деньги.

NFC-чип вышел из строя

Обнаружив, что apple pay не работает, стоит задуматься об исправности NFC-чипа. В большинстве случаев, сам модуль всегда остаётся исправен, чего не скажешь о периодических проблемах с антенным контактом смартфона. Как следствие, мы имеет проблемы в работоспособности при оформлении любой покупки.

Сам кронштейн, отвечающий за передачу сигнала, располагается в верхнем углу корпуса. Ещё одной причиной, почему от NFC может исходить слабый сигнал – это попавшая внутрь устройства пыль или мусор. Для решения сложившейся проблемы, будет достаточно разобрать телефон, убрать всё лишнее и поджать болты кронштейна, тем самым устранив «недоконтакт».разобранный айфон

Допустим, чип исправен, мусор убран, а гаджет продолжает показывать ошибки завершения платежа. Тогда, ещё раз обратите внимание где расположен модуль nfc в iphone 6, возможно, совершить оплату ему мешает чехол. Ведь он, прямым образом может влиять на работу модуля. Особенно негативно влияют на проводимость сигнала, так называемые «бамперы» и чехлы из алюминия.

Заключение

терминал и телефон

Итак, как мы выяснили, если у вас перестал работать эпл пэй, проблемы могут исходить со стороны ПО или аппаратной части. В некоторых случаях оплата не всегда срабатывает из-за наличия на телефоне плотного чехла.

Нужно помнить, технология стала поддерживаться только с 6-ой модели iPhone, более ранние, 5, 5S, 4S, 4 не поддерживают бесконтактный расчет за товары и услуги.

Ещё одним вариантом, почему не проходит платёж, может стать сам терминал. А также не стоит отбрасывать возможность того, что всему виной настройки Apple Pay, в частности — не правильно добавлена кредитная карта или был изменен Pin код.

Видео

expertland.ru

Нет Apple Pay в приложении "кошелек" на iPhone

Привет! Совсем недавно компания Apple выпустила в релиз сервис Apple Pay, который позволяет расплачиваться в магазинах при помощи своего iPhone и при этом не носить с собой пластиковую карту. Ну это, мне думается, известно всем. Аналогично, ни для кого не является секретом тот факт, что эту самую карточку необходимо привязать к своему iPhone через специальное приложение «Кошелек».

И вот только захотел я освоить революционные технологии и объединить свой смартфон с банковской картой, как произошла заминка. Какая? Очень простая - после открытия «Кошелька», я не обнаружил собственно того, зачем туда заходил. Пункта Apple Pay там не было. Привязать можно было исключительно билеты, скидочные и дисконтные карты - в общем все то, что было и раньше в программе Wallet. Куда же пропал Apple Pay? Сейчас найдем его, поехали!

В первую очередь стоит проверить совместимые модели, ведь если вы ищите где добавить карту в Apple Pay на iPhone 4, то можно делать это до бесконечности. Так вот, возможность добавлять карту есть только на следующих устройствах:

  • iPhone SE и старше (6, 6S, 7 и их Plus-версии). Обратите внимание, что iPhone 5S не поддерживается.
  • iPad mini 3 и 4.
  • iPad Air 2.
  • iPad Pro.
  • Apple Watch (все поколения).

Соответственно, все будущие модели устройств также будут поддерживать Apple Pay. А то прочитаете эту статью году так в 2018 и спросите - а что это автор не указал iPhone 8 (или какой там еще будет)?:)

Так что если ваше устройство отличается от указанных выше - то карту добавить нельзя и, соответственно, меню Apple Pay в iPhone будет отсутствовать. Искать его там бесполезно.

Apple Pay нет в меню

Но с этим у меня все «ОК» - модель iPhone SE, а значит подключить карту должно быть можно, но в меню я этого пункта не находил. Почему? А все потому, что для написания статей, я частенько экспериментирую со своим iPhone.

В iPhone можно не только менять язык интерфейса системы, но и регион, к которому принадлежит ваше устройство. Это две независимые друг от друга настройки - есть возможность установить русский язык в меню, но при этом указать абсолютно любой регион гаджета. И вот в случае с платежной системой от Apple, это играет очень большую роль, поэтому:

  • Открываем «Настройки» и переходим в пункт «Основные».
  • Выбираем «Язык и регион» и смотрим на то, что там указано.

У меня, кстати, почему-то была установлена Румыния.

Зачем я это сделал, вспомнить я так и не смог:) Как вы понимаете, в этой стране Apple Pay нет, а значит и карту для оплаты добавить нельзя. Меняем местоположение на Россию и переходим в приложение «Кошелек».

Apple Pay появилось в меню

Наконец-то видим меню привязки карты, присоединяем ее и смело идем платить в магазин используя новомодную технологию бесконтактных платежей.

P.S. Если помогло - поставь «лайк», чтобы автор больше ничего не забывал!:) Ну и конечно, пишете в комментарии - всегда жду!

inewscast.ru

Как привязать, подключить карту Сбербанка к Apple Pay

В отличие от карт других банков, карту Сбербанка вы можете добавить в Apple Pay двумя способами. Один из них стандартный - привязка через Wallet. Второй – альтернативный. Карту Сбербанка можно подключить к  Apple Pay через приложение «Сбербанк Онлайн» и ниже мы расскажем, как это сделать.

Нужно оговориться, что добавление карты через «Сбербанк Онлайн» возможно только для тех пользователей продукции Apple, которые предпочли оплату с помощью IPhone или Apple Watch. Тем, кто будет делать покупки через IPad или Mac, карту предстоит добавлять стандартным способом, посредством Wallet.

У Сбербанка существует несколько видов карт:

Как добавить карту в Apple Pay через «Сбербанк Онлайн»

Сначала необходимо установить само приложение и зарегистрироваться в нем. Вполне вероятно, если вы – клиент Сбербанка, то приложение на вашем смартфоне давно установлено, ведь пользоваться им действительно очень удобно. Если нет – найдите его на App Store.

Вот небольшая инструкция по регистрации в «Сбербанк Онлайн»:

  1. Для корректной работы приложения у вас должен быть подключен Мобильный Банк.
  2. Войдите в «Сбербанк Онлайн»
  3. Введите свой логин или идентификатор
  4. Если вы забыли логин, то введите номер своей карты

После того, как вы успешно зарегистрировались в приложении, можно приступить к добавлению карты.

Вот инструкции для IPhone:

  • В приложении «Сбербанк Онлайн» найдите вашу карту MasterCard
  • Вы увидите пункты «Подключить Apple Pay» или «Подключить на IPhone». Выбирайте любой
  • Принимаете условия соглашения
  • Карта добавлена
  • После добавления карты ее статус на главной странице поменяется.

А вот для Apple Watch:

  • В «Сбербанк Онлайн» так же находите карту, которой будете расплачиваться
  • В этом случае нужно нажать  «Подключить на Apple Watch»

А дальше принцип точно такой же, как и для IPhone

При регистрации карты через «Сбербанк Онлайн», вам не понадобится сканировать карту или вводить свои личные данные.

Как добавить карту  в Apple Pay через Wallet

Для IPhone:

  1. Откройте платежное приложение, нажмите «Добавить пластиковую карту» а за тем «далее»
  2. Настал черед ввода информации. Сфотографируйте карту и загрузите полученный снимок в приложение
  3. Снова нажмите «Далее» после того, как карта пройдет проверку

Для Apple Watch:

  • Зайдите в приложение Watch на iPhone
  •  Найдите значок  «Мои часы». В том случае, если Apple  Watch у вас несколько, выберите те, которыми будете пользоваться
  • Далее следует нажать «Wallet и Apple Pay»
  • Если карта уже загружена на Вашем устройстве, нажмите «Добавить» рядом с ней. Если хотите добавить новую, нажмите «Добавить пластиковую карту»

Также читайте более подробную инструкцию о том, как подключить Apple Pay  с помощью Apple Watch.

О том, как добавить карту на IPad и Mac, так же читайте на нашем сайте.

Какие карты Сбербанка поддерживают Apple Pay

Карта может быть и кредитной, и дебетовой – на ваш выбор. Но обязательно платежной системы MasterCard.

Информацию по работе Visa и Maestro можно найти на нашем сайте.

Добавим немного конкретики. Вот полный список карт Сбербанка, которые работают с Apple Pay:

Дебетовые:

Visa:

  • Electron
  • Classic
  • «Аэрофлот» Classic
  • «Молодежная» Classic
  • Classic с индивидуальным дизайном
  • Gold
  • «Аэрофлот» Gold
  • Momentum
  • Platinum
  • Infinite
  • Signature Aeroflot
  • «Подари жизнь» Classic
  • «Подари жизнь» Gold
  • «Подари жизнь» platinum

Mastercard:

  • World Elite "Сбербанк Первый"
  • World Black Edition
  • World «Золотой»
  • Platinum
  • Gold
  • Standard
  • Standard Бесконтактная
  • Standard с индивидуальным дизайном
  • Молодежная карта Standard
  • Молодежная карта Standard с индивидуальным дизайном
  • Standard Momentum

Кредитные:

Visa:

  • Classic
  • Gold
  • «Подари жизнь» Gold
  • «Подари жизнь» Classic
  • «Аэрофлот» Gold
  • «Аэрофлот» Classic
  • Momentum
  • Signature

Mastercard:

  • Gold
  • Standard
  • Молодежная карта Standard
  • Credit Momentum

Виртуальные карты Сбербанка

Возможно ли подключить виртуальную карту Сбербанка к Apple Pay и как это сделать? К сожалению клиентов Сбербанка, зарегистрировавших очень удобную для покупок в интернете виртуальную карту, придется разочаровать. На сегодняшний день подключение виртуальных карт от Сбербанка к Apple Pay невозможно. То есть карта для загрузки в приложение должна быть реальной, пластиковой.

applepayd.ru


scroll to top