Как сбросить контрольные вопросы к Apple ID [Инструкция]. Сбросить apple id
Как сбросить iPhone без Apple ID?
Если вам необходимо сбросить свой iPhone (например, забыли пароль от Apple ID или приобрели смартфон не в розничном магазине Apple), можете воспользоваться инструкцией, специально подготовленной для данных целей.
Стоит сразу отметить, что на iPhone должна быть выключена функция «Найти iPhone», иначе этот способ не сработает.
Для начала запустите iTunes на компьютере и подключите к нему свой iPhone при помощи USB-кабеля. После этого удерживайте нажатой одновременно кнопку Home и кнопку блокировки экрана в течение 10 секунд. Отпускаете кнопку блокировки и держите кнопку Home около 5 секунд. Чуть позже кнопку Home можно отпустить.
Вы можете отпустить кнопку блокировки, когда логотип Apple исчезнет с экрана. Кнопку Home нужно отпустить только тогда, когда iTunes обнаружит iPhone в режиме восстановления.
Далее следуйте инструкциям, которые видите на экране. Вы сможете сбросить устройство и обновить его ПО, если, конечно, захотите.
Мы крайне не рекомендуем приобретать технику Apple у непроверенных продавцов, чтобы у вас не возникла потребность в использовании данной инструкции.
appleinsider.ru
Как сбросить apple id на ipad
Как узнать Apple iD на заблокированном iPad?
Пользователи, которые хотят продать или передать другому лицу свой iPad 2 должны отвязать от Apple ID гаджет. Данные от учетной записи и пароль запрашиваются при любом действии в сервисах компании. Если вы их не знаете, то не сможете даже скачать приложение из магазина. Если произойдет сбой и гаджет после перепрошивки запросит активацию устройства, а вы не знаете эпл айди, произойдет блокировка активации. Активировать гаджет можно только по ID.
Как отвязать iPad от Apple ID?
Если планшет привязан к Apple ID, а вы планируете его продать, вам нужно удалить информацию об устройстве из облачного хранилища и выйти из учетной записи. Для удаления из облака нужно авторизоваться на сайте iCloud. Теперь нажмите функцию «найти iPad». В появившемся перечне кликните на название планшета и щелкните «стереть». Подтвердите свои действия паролем от учетной записи. Если не удалить гаджет из списка, то вы можете заблокировать его дистанционно. Как продавец, вы должны отвязать устройство.
Когда гаджет привязан к аккаунту и нет возможности подсоединить его к интернету, зайдите в облако и кликните «все устройства». В списке напротив нужного названия щелкните по крестику. После этого сделайте восстановление гаджета в DFU режиме.
Следующий шаг это отвязка гаджета от учетной записи ID, делается с компьютера. Обновите iTunes до актуальной версии и запустите программу. Зайдите в пункт iTunes Store кликните «учетную запись». Авторизуйтесь под своими данными. Откроется окно, в котором вы можете управлять своим гаджетом. Укажите название планшета во всплывающем перечне. Подтвердите удаление. Это позволит новому пользователю получить «чистое» устройство и убережет ваши покупки от использования.
Отвязка аккаунта на iPad
Откройте иконку настроек и перейдите в раздел «iCloud». Кликните внизу экрана кнопку «выйти» и подтвердите действие. Поступит запрос о том, что делать с информацией пользователя, кликните «удалить с iPad». Ведите пароль от аккаунта. Вернитесь в настройки и зайдите в раздел «основных». Там кликните по графе «сброс» и пункту «стереть контент и настройки «. После подтвердите свои действия. Это позволит не только отвязать аккаунт, но и удалит ваши личные данные с планшета.
Если приобрели планшет с рук, попросите отвязать устройство от учетной записи, бывшего владельца. Если вы не будете знать данных аккаунта, то активация после перепрошивки не будет пройдена. В такой ситуации вам даже служба поддержки не поможет. И в обход этот вопрос никак решить нельзя.
Сменить Apple ID
Смена Apple ID может понадобиться при покупке б/у гаджета. Зайдите в AppStore с планшета и кликните по авторизованному логину. Развернется меню, кликните «просмотреть». Интернет должен быть включен. Введите пароль. После этого вы попадете на страницу управления записью, в строке с электронным адресом укажите новый. Щелкните «готово». Проверьте указанную почту и завершите изменения переходом по ссылке в письме. Теперь вы знаете, как изменить Apple ID непосредственно с устройства. Есть и другой способ.
Поменять Apple ID можно с ПК. Откройте страницу управления записью. Авторизуйтесь. Разверните раздел «имя, ID и адрес e-mail». Рядом с полем «основной e-mail » кликните «изменить» и впишите новый электронный адрес. На этот адрес придет письмо. Пройдите по ссылке внутри и закончите регистрацию изменений. Вы теперь знаете, как сменить электронный адрес.
Сбросить Apple ID можно используя программу iTunes. В рабочем окне программы откройте магазин. Авторизуйтесь. После перехода кликните по управлению записью. Теперь в разделе «информация» кликните «редактирование». Укажите новый адрес почты в нужном поле. Нажмите «готово» и проверьте почту. В письме перейдите по ссылке и подтвердите изменения. Вот и вся информация о том, как сбросить старый адрес.
Как создать Apple ID?
Перед тем как привязать запись, ее нужно создать. На устройстве откройте магазин AppStore и скачайте бесплатное приложение. Появится меню, где нужно выбрать «создать». Далее укажите необходимые данные и ответьте на секретные вопросы. Ответы на вопросы лучше запишите и сохраните, они могут понадобиться для восстановления доступа к записи. Прочтите пользовательское соглашение и кликните «принять».
Далее укажите форму оплаты. Зарегистрируйте банковскую карту или кликните «нет», если хотите зарегистрироваться бесплатно. Далее на указанный e-mail придет письмо. Пройдите по ссылки внутри и завершите регистрацию. Как узнать свой Apple ID? Логином аккаунта будет электронный адрес. Как разблокировать аккаунт? Разблокировка учетной записи в случае чего, будет возможна через e-mail или при помощи ответов на контрольные вопросы.
Как узнать Apple ID на заблокированном устройстве?
Нужно это для того чтобы вы могли написать письмо предыдущему владельцу с просьбой выслать вам данные. Ведь логин ID это электронный адрес, на который регистрируется запись. Узнать логин можно при помощи IMEI. Номер кода можно найти на тыльной стороне гаджета или в разделе «основные» настроек. Откройте пункт «об устройстве» и пролистайте вниз, там будет указан IMEI.
Когда определили IMEI, через специальные сервисы в интернете можете искать логин учетной записи. Если вы узнаете логин и пароль то получите разблокированный гаджет, а если нет, то останетесь с бесполезной игрушкой. Будьте внимательны при покупке, проверяйте отвязку учетной записи.
Как создать, удалить и сменить учетную запись Apple ID на iPad
Каждый покупатель устройства от Apple, будь это iPhone или iPad может зарегистрировать на сайте Apple свою учетную запись, которая называется Apple ID.
Необходимость удалить учетную запись iPad возникает редко.
Иногда так делают разочаровавшиеся в устройстве пользователи, другие удаляют запись, так как хотят освободить адрес электронной почты. В целом, эта процедура вовсе не обязательна, даже если владелец планшета отказался от использования «яблочных» устройств. А сменить адрес электронной почты можно через настройки.
Инструкция по замене учетной записи
Также достаточно часто пользователи стремятся сменить учетную запись iPad по своим собственным причинам. Процедура эта достаточно проста:
- Следует открыть окно настройки (Settings).
- Затем выбрать вкладку «магазин» (appstore).
- Выбрать доступный пользователю учетный номер Apple ID.
После этого новая учетная запись будет заменена, при условии, что есть доступные Apple ID. В противном случае в этом же окне можно создать новую и дополнительных средств для этого не потребуется, нужно лишь наличие собственного iOS устройства.
Проделать эту же операцию можно и через приложение iTunes. Для этого необходимо выбрать iTunes Store, кликнуть по своей электронной почте (адрес находится в верхнем углу справа). К сожалению, смена записи производится не всегда в силу неизвестных недостатков в программном обеспечении.
2 способа как удалить аккаунт Apple ID
Если же пользователь по каким-то причинам желает удалить действующую учетную запись Apple, то ему пригодятся два известных способа удаления. В первом случае можно изменить все данные на страничке управления своим Apple ID на произвольные. Таким образом, запись не будет полностью удалена, однако будет потеряна всякая ее связь с личностью пользователя и с его устройством.
Чтобы удалить ID полностью с iPad можно обратиться в службу поддержки за помощью. Поменять или удалить свой аккаунт можно как собственно с iPad, так и с персонального компьютера. В обоих случаях потребуется соединение с сетью Интернет.
Для того чтобы изменить (удалить) свою учетную запись необходимо совершить несколько последовательных действий:
- На своем компьютере или смартфоне/планшете нужно зайти в iTunes .
- Используя свой пароль и логин нужно зайти в аккаунт.
- Зайдя в настройки своего аккаунта и выбрав в развернувшемся контекстном меню нужно выбрать вкладку «Account».
- Открывшееся окно даст возможность изменить все свои личные данные.
Чтобы отвязать аккаунт от текущего адреса электронной почты нужно будет создать новый невостребованный email. Этот шаг обязателен, так как изменить прикрепленный почтовый адрес на несуществующий невозможно.
При этом удалить аккаунт можно и через страницу управления своим профилем Apple ID, перейдя по данной ссылке http://appleid.apple.com/ru/. Здесь также придется ввести при помощи своего логина и пароля. Алгоритм удаления на iOS в целом почти идентичен с описанным выше – в страничке управления профилем также можно провести необходимые манипуляции с настройками, связывающими профиль с пользователем и его устройством.
Особенности удаления профиля через службу поддержки:
- все заполняемые данные обязательно должны быть на английском языке;
- использовать можно только закрепленный за профилем адрес электронной почты;
- в графе «Subject» не нужно расписывать причины, по которым удаляется профиль, достаточно изъявить свое желание;
- причину можно указать в поле «Comment».
Не все владельцы устройств Apple владеют английским языком в достаточной степени, однако, как показывает практика, перевода, сделанного с помощью переводчика от Google, вполне хватает.
Конечно в нем будут наблюдаться орфографические и смысловые ошибки, однако смысл служба поддержки уловит. И хотя само по себе обращение не представляет сложности, тем более для опытного пользователя. Прежде чем будет получен ответ, может пройти несколько дней, и он может быть и отрицательным. На электронную почту придет ссылка, перейдя по которой пользователь сможет навсегда удалить свой профиль.
Забыл пароль Apple ID. Что делать? Как сбросить пароль Apple ID?
Вам знакома ситуация, когда после восстановления/обновления iOS или стирания контента и настроек ваш iPhone запрашивает пароль к Apple ID, а вы его напрочь забыли? Или, может быть, вы купили «бэушный» iPad, заблокированный на Apple ID продавца, который забыл, или намеренно не вышел из своей учетной записи и теперь вы не можете активировать свое устройство? Сегодня мы расскажем вам, как сбросить пароль Apple ID.
Напомню, что Apple ID — это персональная учетная запись, которая используется для входа практически во все сервисы Apple: App Store, iTunes Store, Mac App Store, iCloud и другие. Идентификатором Apple ID служит основной адрес электронной почты, который вы указывали при создании учетной записи, например, [email protected]. Для того, чтобы использовать учетную запись, вам нужно помнить идентификатор Apple ID и пароль.
К безопасности персональных данных компания Apple относится серьезно, поэтому предъявляет повышенные требования к паролю Apple ID .
Требования к паролю Apple ID
- Должен состоять из 8 и более символов.
- Должен содержать прописные и строчные буквы.
- Должен содержать хотя бы одну цифру.
Запомнить такой пароль непросто, и неудивительно, что многие его частенько забывают.
Без пароля Apple ID невозможно
- Купить или загрузить бесплатно программы и игры для iPhone. iPad и iPod Touch (iOS) в App Store.
- Купить или загрузить бесплатно музыку. фильмы и телешоу в iTunes Store и Apple Music.
- Купить или загрузить бесплатно программы и игры для компьютеров Mac (OS X) в Mac App Store.
- Купить или загрузить бесплатно электронные книги и журналы в iBook Store.
- Войти в iCloud. Пароль Apple ID и пароль iCloud — это одно и то же.
- Отключить блокировку активации на iPhone, iPad и компьютере Mac.
Забыл пароль Apple ID. Что делать?
Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:
Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.
Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad
- Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».
Введите ваш идентификатор Apple ID (основной адрес электронной почты).
Выберите способ сброса пароля «Сброс по e-mail» и нажмите на кнопку «Далее».
На ваш резервный или, если он не подключен и не подтвержден, основной адрес электронной почты придет сообщение с темой «Сброс пароля Apple ID».
Перейдите по ссылке «Сбросить пароль» — откроется Safari и загрузится страница сброса пароля Apple ID.
Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль». Готово!
Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса [email protected]. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются взломать. например, чтобы заблокировать iPhone, iPad и компьютер Mac .
Подлинник «Сброс пароля Apple ID» от Apple имеет следующее содержание:
«Здравствуйте, ваше Имя и Фамилия!
Вы недавно запросили сброс пароля Вашего Apple ID. Чтобы продолжить, перейдите по ссылке ниже.
Сбросить пароль > (Ссылка)
Если Вы не отправляли этот запрос, вероятно, другой пользователь по ошибке указал Ваш адрес электронной почты, и Ваша учетная запись по-прежнему защищена. Если Вы считаете, что посторонние лица получили доступ к Вашей учетной записи, немедленно смените пароль на странице учетной записи Apple ID https://appleid.apple.com .
С уважением,Служба поддержки Apple»
Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес [email protected] в контакты.
Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad
- Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».
Введите ваш идентификатор Apple ID.
Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».
Подтвердите дату вашего рождения.
Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID .
Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!
То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.
Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac
Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:
Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль».
Или запустите iTunes. нажмите на кнопку «Войти» и нажмите на надпись «Забыли?».
Или запустите программу App Store, в меню «Магазин» выберите пункт «Войти» и в появившемся окне нажмите на надпись «Забыли?».
Введите ваш идентификатор Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить». Инструкции по сбросу пароля Apple ID появятся в отдельном окне: «Чтобы сбросить пароль и восстановить учетную запись, посетите веб-страницу iforgot.apple.com ».
Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:
Запустите веб-браузер, например Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».
Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».
Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить»:
Получить письмо — сообщение для сброса пароля будет отправлено на резервный адрес электронной почты, если он не указан и не подтвержден — на основной.
В сообщении перейдите по ссылке «Сбросить пароль», дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль».Выбирайте этот способ, если у вас есть доступ к резервному и основному e-mail. Если почту вы забыли, заблокировали или удалили, воспользуйтесь следующим способом.
Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса. При этом необходимо подтвердить дату вашего рождения.
Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux
Процедура такая же, как и на компьютере Mac:
Запустите веб-браузер, например Google Chrome, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».
Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».
Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить».
В зависимости от выбранного способа, перейдите по ссылке из сообщения «Сброс пароля Apple ID», или подтвердите дату рождения и ответьте на контрольные вопросы.
Исключительный случай
- Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
- Не помните дату рождения.
- Не помните ответы на контрольные вопросы.
- В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.
В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple .
Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.
Как видите, сбросить пароль Apple ID самостоятельно можно в 99,9% случаев. Если у вас возникли трудности, вопросы или дополнения, пишите в комментариях, мы вам непременно поможем.
Источники: http://appls.me/ipad/instructions/kak-uznat-apple-id-na-zablokirovannom-ipad/, http://ipadspace.ru/полезные-статьи-ipad/kak-sozdat-udalit-smenit-uchetnuyu-zapis-apple-id-na-ipad.html, http://iphonegeek.me/instructions/dlya-chajnikov/903-zabyl-parol-ot-apple-id-chto-delat.html
iphone4apple.ru
Как сбросить Apple id?
Если человек хочет избавиться от учетной записи, ему необходимо знать, как сбросить Apple id. Сделать это можно, воспользовавшись одним из двух приведенных ниже способов. Какой метод выбрать, решать только вам. Некоторым людям удобнее использовать первый способ, другие же, напротив, говорят, что проще применить второй.
Как сбросить старый Apple id?
Этот метод отлично подходит для того, чтобы изменить данные, но при этом он не удаляет полностью аккаунт. Потребуется сделать следующее:
- Запустите iTunes, перейдите во вкладку «Магазин».
- Введите в предназначенные для этих данных поля логин и пароль и войдите.
- Щелкните левой клавишей мышки по экрану, в появившемся меню выберите «Настройки» и «Аккаунт».
- Внесите необходимые изменения в данные и сохраните их. Стоит отметить, что использовать не существующий адрес электронной почты будет нельзя. Для активации надо будет получить письмо на E-mail и с его помощью завершить процесс.
Этот метод позволяет, как сбросить привязку к Apple id, так и внести изменения в личные данные. Аккаунт пользователя при этом будет сохранен.
Как сбросить Apple id, если забыл пароль от своей записи?
В этом случае будет более разумно обратиться в техническую поддержку. Сделать это просто, надо лишь перейти по ссылке - http://apple.com/support/feedback/ и заполнить специальную форму. Единственное, о чем стоит помнить, что заполнять ее надо на английском языке.
Если собственных знаний не хватает, можно использовать любой переводчик, например, Гугл Транслейт. Грамматические ошибки и прочие недочеты при заполнении формы не будут иметь никакого значения. После отправки письма надо лишь дождаться ответа от службы технической поддержки. Как правило, он приходит в течение нескольких дней, но может получиться и так, что человек получит его всего через пару часов.
kak-bog.ru
Контрольные (секретные) вопросы Apple ID. Как сбросить (изменить) или восстановить?
Бывает с каждым. В один «прекрасный» момент, Вы пытаетесь купить приложение на новом iPhone, iPad или iPod Touch, как тут же при нажатии заветной кнопки с ценой получаете сообщение о необходимости ответить на Контрольные (секретные) вопросы Apple ID.
Вконтакте
Google+
Мне часто приходится сталкиваться с проблемами при регистрации Apple ID новыми пользователями iOS-устройств. К сожалению, многие совершенно безотвественно подходят к этому делу и допускают грубейшие ошибки. Например, в моей практике встречались случаи, когда высокопоставленные руководители «в возрасте» просили своих подчиненных «прокачать iPhone», воспользовавшись первым попавшимся объявлением по оказанию различных Apple-услуг в «интернет-барахолке». Естественно, у больших боссов времени гуглить нет, поэтому, зачастую приходится пользоваться услугами третьих лиц.
Обычно под «прокачать iPhone» понимается создание Apple ID для последующей самостоятельной загрузки бесплатных приложений из App Store и загрузки платного контента. Вот тут-то и кроются первые возможные неприятности. Хорошо, если исполнитель ответственный и зарегистрирует клиенту новый ящик электронной почты, привяжет к нему Apple ID, а затем просто передаст заказчику логины и пароли учетных записей. Однако, мне приходилось встречать исполнителей, которые регистрируют клиенту новую учетную запись Apple ID и при этом указывают в качестве резервной электронной почты СВОЙ, а еще хуже НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЙ E-mail. Ответы на секретные вопросы также берутся «с потолка».
Что происходит дальше. Некоторое время заказчик использует созданный нерадивым исполнителем аккаунт Apple ID: загружает приложения, синхронизирует данные с iCloud, использует учетную запись для отправки iMessage и звонков FaceTime и т.д. Позже, когда придет время для покупки очередного iOS-девайса, например, при процедуре привязки кредитной карты к существующему Apple ID или при других обстоятельствах, iPhone, iPad или iPod Touch обязательно «попросит» идентифицировать владельца аккаунта — предложит ввести ответы на контрольные вопросы.
Однажды, я был свидетелем такой истории.
Довольно уверенный iOS-пользователь, решился наконец-таки купить некоторый контент в App Store. Для того, чтобы не привязывать кредитную карту к существующей учетной записи Apple ID, он решил пополнить счет при помощи интернет-пополнения (подарочной карты) довольно крупного номинала (в некоторых государствах, например Беларуси, кредитные карты местных банков попросту невозможно привязать к Apple ID).
С помощью этой инструкции, пользователь смог легко погасить код, обнаружив на счету аккаунта соответствующую сумму. Казалось бы, все отлично, бери, покупай, да не тут-то было. При нажатии на кнопку с ценником в App Store появлялось сообщение о необходимости идентификации пользователя, так как на данном устройстве покупка совершалась впервые. Для того, чтобы доказать Apple принадлежность пользователя к данному Apple ID, требовалось ввести ответы на Контрольные вопросы. Наш герой их не знал, так как аккаунт был создан кем-то и было это очень давно. Попытки сбросить Контрольные вопросы также ни к чему не привели — в качестве резервного ящика для восстановления параметров аккаунта был указан неизвестный E-mail.
В итоге, есть аккаунт, на счету которого довольно крупная сумма, но воспользоваться ею нельзя по причине невозможности ответа на Контрольные вопросы Apple ID.
ПО ТЕМЕ: Для чего нужен резервный e-mail в Apple ID.
Как сбросить (изменить) или восстановить Секретные (контрольные) вопросы Apple ID?
Если Вы знаете ответы на предлагаемые контрольные вопросы
1. Перейдите на страницу Вашего Apple ID и авторизуйтесь (введите Ваши логин и пароль).
2. Для входа в аккаунт потребуется ввести два (из трех) ответа на контрольные вопросы.
3. Нажмите кнопку-ссылку Изменить контрольные вопросы… в разделе Безопасность.
4. Ответьте на 3 контрольных вопроса и нажмите на кнопку Продолжить.
Введите новые Контрольные вопросы Apple ID и ответы на них.
Если Вы не знаете ответы на предлагаемые контрольные вопросы
1. Перейдите на страницу Вашего Apple ID и введите логин и пароль от учетной записи.
2. Нажмите кнопку-ссылку Сбросить контрольные вопросы.
3. Еще раз введите пароль от Apple ID.
4. Выберите способ сброса контрольных вопросов (рекомендуется первый вариант — Получить сообщение e-mail) и нажмите Продолжить.
5. При выборе первого варианта на указанный в аккаунте резервный e-mail придет сообщение от Apple, содержащее код:
А на сайте появится форма, в которую нужно ввести полученный код и нажать кнопку Продолжить:
6. Если Вы не можете получить доступ к резервному E-mail, то остается лишь обращение в службу поддержки, однако без указания контрольных вопросов и там вряд ли смогут помочь.
И так, несколько советов, резюмируя вышесказанное.
При регистрации Apple ID:
- используйте только актуальные e-mail адреса.
- используйте Контрольные (секретные) вопросы, которые Вы никогда не забудите.
- запишите и сохраните данные учетной записи Apple ID (логин, пароль, резервные e-mail и секретные вопросы).
Смотрите также:
yablyk.com
Как сбросить контрольные вопросы к Apple ID [Инструкция]
Я уверен, что многие из вас даже и не старались запоминать ответы на контрольные вопросы при регистрации Apple ID. Что уж там говорить, некоторые даже не помнят какие вопросы выбирали. А все потому что эта часть регистрации нам показалась совершенно необязательной или неважной. Зря вы так! На самом деле контрольные вопросы Apple ID значительно упрощают жизнь в случае возникновения какой-либо проблемы с вашей учетной записью. Будь то взлом Apple ID или же блокировка iPhone. Сегодня я покажу каким способом можно сбросить контрольные вопросы вашей учетной записи.
При обращении в службу поддержки по вопросам, связанным с учетной записью, Apple должна будет проверить что вы действительно являетесь настоящим владельцем этой учетной записи. Для этого вам будут заданы два (из трех возможных) секретных вопроса. Даже если вы ошибетесь, оператор службы поддержки даст вам несколько попыток для того чтобы вспомнить правильный ответ. Если же вы совсем не помните ответы на секретные вопросы, необходимо подтвердить свою личность немного другим способом, а затем сбросить вопросы. Обо всем этом в инструкции ниже:
Шаг 1 Перейдите на сайт: iforgot.apple.com.
Шаг 2 Введите логин своего Apple ID.
Шаг 3 Выберите пункт «Я хочу сбросить контрольные вопросы».
Шаг 4 Введите пароль совего Apple ID.
Шаг 5 А вот здесь вам предоставляют на выбор три способа сброса контрольных вопросов. Выбирайте тот в котором уверены. Я для примера выберу «Получить код проверки». В результате на мое устройство должен прийти код.
Шаг 6 Выберите из списка одно из своих устройств и ожидайте пока на него прийдет код проверки. Устройство должно быть подключено к интернету.
Шаг 7 На выбранное вами устройство должен прийти код проверки. Если не приходит, нажмите по ссылке «Отправить новый код» в окне браузера.
Шаг 8 Теперь используйте этот код для сброса контрольных вопросов.
Шаг 9 Выберите новые контрольные и ответы. Запомните, а лучше запишите ответы.
Я ударился головой и все забыл…
«Я не помню ничего — ни пароля, ни вопросов, ни даже логина Apple ID! Что мне делать?…» Не поверите, но и такие случаи попадаются. У меня обычно сразу возникает вопрос «А оно вам надо? Ну не знали вы до этого момента ничего о своем Apple ID аккаунте, так и живите без него». А вообще, это очень запущенный случай. Скорее всего, человек, попавший в подобную ситуацию, не от хорошей жизни начал судорожно искать логин и пароль от своей учетной записи. Очень часто это происходит по причине блокировки устройства после его восстановления или обновления прошивки.
Так что же делать, если я не помню пароль и логин Apple ID? Попробуйте действовать по следующему плану:
Шаг 1 Давайте вспомним один важный факт — логин Apple ID это адрес электронной почты. Из этого следует что один из ваших электронных ящиков может быть потенциальным логином от учетной записи Apple. Как это проверить? Очень просто — переходите на страницу «Найти Apple ID» и пытайтесь перебирать все свои электронные ящики, вводя их в форму на сайте. Вспоминайте какие ящики вы когда-либо регистрировали!
Шаг 2 Если вы помните, что специально для Apple ID создавался отдельный электронный ящик, но не помните как он правильно «называется», то здесь вам сможет помочь разве что гипнотизер… который извлечет необходимый кусок информации из вашего подсознания.
Шаг 3 Если электронный ящик давно не используется, попробуйте восстановить доступ, связавшись со службой поддержки сайта, предоставляющего эти услуги.
Шаг 4 Если почтовый ящик был удален, попробуйте его заново зарегистрировать с таким же именем. Ведь если он был действительно удален, то конфликта имен при создании быть не должно.
Шаг 5 После того как вы определите e-mail адрес, который использовался при регистрации Apple ID, переходите к процедуре восстановления пароля Apple ID.
Шаг 6 Если вам удалось восстановить пароль к своей учетной записи, смело переходите к началу этой статьи и сбрасывайте контрольные вопросы Apple ID.
Если вы все еще не можете вспомнить на какой e-mail регистрировали учетку, к сожалению, ваши шансы на «happy end» стремятся к нулю. Это так же как потерять единственный ключ от сейфа. Нет ключа — сейф превращается в бесполезный металлический куб. Нет данных Apple ID — ваш iPhone превращается в подставку для кружки с горячим чаем.
Кстати, о чае… Пойду налью себе стакан кефира…
Читателям также нравится:
Похожие записи:
macnoob.ru
Как сбросить КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ Apple ID без вреда для гаджета
Устройства Apple славятся на весь мир очень высоким уровнем защищённости. Многоступенчатая система безопасности позволяет надёжно скрыть персональную информацию пользователей от посторонних глаз. В ход идёт и считывание отпечатка пальца владельца — для авторизации и разблокировки, и специальный аккаунт с персональным доступом — Apple ID, и функция удалённой блокировки – «Найти айфон».
Но часто такие мощные инструменты играют злую шутку с пользователями, которым настолько высокий уровень защиты вроде как и ни к чему. Такие владельцы легкомысленно относятся к процессу создания специализированных учётных записей. И даже для подстраховки нигде дополнительно не записывают созданные логины-пароли.
А кто-то и вовсе это важнейшее дело доверяет продавцам-консультантам в магазине, которые согласились помочь настроить гаджет из коробки. И вроде бы эти, по идее — знающие люди, умудряются прописывать в настройках несуществующие электронные адреса покупателя и непонятные ответы на проверочные контрольные вопросы. Этим они обрекают несчастного новоиспечённого пользователя к целому списку проблем в дальнейшем, так как без Apple ID – никуда!
В свою очередь это приводит к существенным сложностям при пользовании устройством.
При многократных попытках снятия паролей система интерпретирует все эти неудачные вводы как потенциальный взлом. И в результате может принудительно заблокировать гаджет — даже для его законного владельца, покуда тот не введёт правильный пароль или иными способами не подтвердит своё право доступа.
Зачем вообще нужны эти вопросы?
Ответы на контрольные вопросы в разделе учётных записей – один из действенных инструментов защиты при авторизации пользователей. Их для перестраховки запросит система, когда вы первый раз захотите совершить покупку в виртуальном магазине. Особенно когда к аккаунту подвязана ваша банковская расчётная карта.
Аналогичная ситуация возникнет и когда зайдёте в собственный аккаунт с нового устройства, которое не является доверенным. Или когда вы заходите отвязать от учётки старый айфон, чтобы подвязать новый.
Запросить ответы на один (или несколько) ранее прописанных контрольных вопросов может и оператор службы поддержки, чтобы удостовериться, что именно вы являетесь реальным владельцем конкретной учётной записи (или подвязанного к ней айфона).
И если вы создавали аккаунт недавно – можно напрячь извилины и попытаться хоть что-то вспомнить, ну а если он создавался давно, и всё это время не использовался – как быть? Ведь при многократных повторных введениях автоматически блокируется доступ на определённое время. А потом, если неудачные попытки входа будут продолжаться, система и вовсе заблокирует доступ к аккаунту. И тогда разблокировать его можно будет только при активном содействии службы поддержки.
Поэтому отнеситесь со всей ответственностью к созданию собственного аккаунта– это ваш своеобразный персональный паспорт (пропуск, ключ) в захватывающий мир Apple.
Тем более что при условии самостоятельного заполнения регистрационных форм, с большой долей вероятности, вы и так сможете ответить на них (если при регистрации действительно указывали реальные данные в вопросах).
Способы сброса контрольных вопросов
Однако что же делать тем, кто наобум понаустанавливал контрольные вопросы, и вспомнить их никак не может? На самом деле такая проблема возникает достаточно часто. Специально для таких забывчивых пользователей Apple даже создала специальный сервис — iforgot.apple.com.
Важный момент – лучше всего выполнять эту процедуру на компьютере, так как при попытке сброса вопросов с айфона — система упорно будет требовать ответа хотя бы на один из трёх старых контрольных вопросов, без этого вы дальше продвинуться не сможете!
Если вы его помните – проблем нет — дерзайте, в противном же случае лучше воспользоваться компьютером.
В выпавшем меню введите логин своего Apple-идентификатора (он же электронный ящик). После его успешного введения система предложит выбрать один из вариантов дальнейших действий. В данном случае выбираем пункт, позволяющий осуществить сброс ранее установленных контрольных вопросов.
После нажатия виртуальной кнопки «Продолжить» ассистент в очередной раз предложит вам подтвердить себя как реального пользователя. Для этого возможно понадобится повторно ввести ID-логин и пароль, а в дальнейшем — следуйте указаниям системы.
Так, если у вас к учётке подвязано несколько устройств — в списке будет предложен вариант идентификации, путём введения кода подтверждения, присланного на одно из выбранных вами устройств. Этот способ схож с двухэтапной проверкой, с той лишь разницей, что при активации данного сервиса нужды в введении дополнительных контрольных вопросов нет никакой. Как вариант, можете потом активировать эту форму идентификации. Это позволит повысить безопасность.
Только имейте ввиду, что после внесения существенных изменений в настройках учётной записи (сброс вопросов – одно из них), активация данного сервиса возможна только спустя некоторое время (для того чтобы специалисты Apple убедились, что в этом нет признаков взлома).
Но далеко не у всех имеется несколько «яблочных» устройств. Поэтому оптимальный вариант — произвести сброс контрольных вопросов через резервную почту. Для этого выберите пункт — «Получить сообщение по е-мейл».
Затем можно переходить в раздел безопасности своего аккаунта, а именно — в пункт контрольных вопросов. Нажмите на синюю вкладку – «Изменить вопросы» и введите новые данные.
На этот раз вводите только такие вопросы и ответы, которые вы точно сможете в любой момент вспомнить (или найти в записях).
После этого на ваш резервный ящик, который вы указывали при регистрации аккаунта (не путать его с дополнительным адресом) придёт запрос на подтверждение смены вопросов. После перехода в сообщение и введения присланного кода, изменения в учётной записи вступят в силу.
Обычно эти письма-подтверждения приходят быстро. Но иногда с ними возникают заминки, т.к. ваш почтовый агент может ошибочно принять сервисное сообщение как спам, или переместить его в корзину без вашего ведома. Поэтому если сообщение долго не приходят — проверьте указанные папки.
Но часто при попытке сброса вопросов по данному алгоритму многие пользователи жалуются, что указанная вкладка «Изменить вопросы» попросту отсутствует в разделе безопасности учётной записи. И нет возможности продвигаться далее по списку. Это означает, что вы изначально (при регистрации) не указали резервный ящик, на который можно прислать сервисное уведомление для подтверждения смены вопросов. Этот пункт стандартной формы регистрации не является обязательным к заполнению, и многие пользователи беспечно его игнорируют.
Случается и такое, что прописанный в настройках безопасности резервный ящик отключён — по причине банального неиспользования на протяжении продолжительного времени или же вы просто забыли пароль к нему. Из-за этого вам, скорее всего, не удастся самостоятельно выполнить сброс (замену) вопросов.
Поэтому если у вас при первичной настройке не был указан резервный адрес почтового ящика, или вы, по каким либо причинам, не имеете к нему доступа – рекомендуем непосредственно связаться к консультантам из службы поддержки. Найти нужный телефон в вашем регионе можно в support.apple.com. В России это:
Если название вашей страны отсутствует в указанном перечне – выбирайте любую другую страну, расположенную неподалёку (сменив предварительно и «прописку» своего аккаунта — на время разбирательств).
Но хотим предупредить, что и служба поддержки – это не панацея. Иногда она не в силах помочь пользователю, если он не может вспомнить и назвать точной информации по аккаунту или устройству. По правилам консультанты должны удостовериться, что вы не украли аппарат и не пытаетесь получить через него доступ к чужой учётной записи.
Да и просто можно нарваться на не совсем компетентного оператора, слепо следуя его советам которого, есть риск получить заблокированный гаджет. Поэтому тщательно взвешивайте свои действия и не говорите никому паролей доступа, а лучше всего изначально создавайте аккаунты как положено. И тогда подобных проблем априори возникать не будет!
iphonebit.ru
