Сервис apple: Ремонт и проверка статуса ремонта Apple — официальная служба поддержки Apple

Официальный сервисный центр Apple в Москве, авторизованный сервис Эпл по гарантии

Отзывы клиентов

• Мохаммад Расул

  Очень грамотные и порядочные люди! Рекомендую!

• Замечательные ребята, отзывчивые и понимающие, лучший сервис на моем опыте. Отдельное спасибо инженеру Алексею!

• Дмитрий

  Все очень аккуратно, оперативно. Спасибо. Занимаются как обслуживанием, так и поставкой техники.

• Ребята очень быстро приехали, забрали телефон, провели полную диагностику и понятно рассказали, в чём проблема. Т.к. принял решение не ремонтировать, мне в тот же день привезли телефон обратно. Очень доволен оперативностью работы.

• Сергей Н.

  Уже не первый раз специалисты PowerLine выручают меня при поломке или неисправности моих гаджетов.
  Вот и сейчас я снова обратился в PowerLine — требовалась срочная замена дисплея iPhone 10. Учитывая сложившуюся ситуацию очень оперативно приехал курьер, забрал телефон и уже к вечеру этого же дня удалось получить качественно отремонтированный телефон. Спасибо всем сотрудникам за слаженную, качественную работу и отдельное спасибо Алексею Сереженкину за консультацию, оперативность и индивидуальный подход к клиенту!

• Алексей

  На днях у меня произошла катастрофа. Навернулся мой iPhone 11pro. Позвонил, оперативно забрали в этот же день и на следующий день у меня был новенький телефончик. Спасибо огромное за оперативность и гибкость в решении этого вопроса. Почему гибкость? Потому что я позвонил в 17:00, они работают до 19:00, в  6 вечера телефон они забрали в этот же день. На следующий день в обед я его забрал. Реально круто ребят. Молодцы!!!

• Обратилась в компанию  Powerline в связи с появлением дефекта на телефоне. Даже во время режима повышенной готовности удалось быстро починить его. Приехал курьер, забрал телефон, а буквально через час позвонили и сказали, что все готово. Все сделали качественно и очень быстро.  Спасибо!

• Кирилл

  Рекомендую, если у кого-то что-то случилось с техникой эппл.

  Вчера в 12:00 у нас умер ноут (упала картина со стены на экран), в 14:00 я написал, а сегодня в 14:00 уже забрал его оперативно целым.
  Причём ещё и приехали, забрали, и точно так же сами доставили обратно.

  Всячески рекомендую, никогда не думал, что так быстро получится решить вопрос.

• Очень быстро приняли ноутбук. В текущих сложных условиях быстро починили по гарантии, привезли курьером. Ноут работает, все отлично!!

• Светлана Л.

  Я обратилась в компанию PowerLine в связи с заменой дисплея на MacBook Air. Сказать что я довольна, значит ничего не сказать. Слаженная работа всего коллектива, индивидуальный подход, качественный ремонт. Я получила не только отлично отремонтированный ноутбук, но и шикарный клиентский сервис! Отдельно благодарю Алексея Сереженкина за чуткость и желание помочь во всех моих вопросах!

Адрес сервисного центра Apple на карте

Ремонт Apple в Санкт-Петербурге | Высокое качество ремонта в сервисном центре Apple

Вадим

Я уже тут свой телефон ремонтировал, жены, еще и планшет сдавали. Нравится грамотный подход, четкий прайс. Если цену одну назвали, то она не изменится. Все мастера были разные, ни к кому претензий нет, всегда все вежливые и опытные.

Валерия

Обращалась второй раз. Оба раза специалист справился быстрее, чем было заявлено. Я, конечно, постараюсь больше не ронять телефон, но если что снова приду в Педант.

Виталий

У меня неочень популярный смартфон, в наличии детали не оказалось, но мастер при мне сделал заказ. На следующий день пришел и забрал готовый телефон. Работой и обслуживанием доволен.

Анна

Отдавала чинить телефон POCO M3, работу сделали быстро и качественно, а главное не дорого. Спасибо ребятам за хороший сервис и работу.

Алиса

Отдавала телефон с полностью разбитым защитным стеклом и экраном, и не работающим микрофоном, ребята невероятно быстро все починили, еще дополнительно от пыли почистили, телефон теперь словно новый, работой и отношением к себе как к клиенту осталась довольна!) Обслуживание 10/10, демократичные цены! Если вдруг что случится с телефоном, теперь я знаю к кому обращаться)

Андрей

Завис сенсор на айфоне, обратился в pedant на Туристской, ребята за пару минут устранили неисправность, дали совет по эксплуатации и все это бесплатно, однозначно в случае поломки обращусь в этот сервис.

Женя

За 3 минуты мастер устранил проблему с гнездом зарядки. Спасибо- буду только вас рекомендовать

Оксана Демидюк

Спасибо большое за спасенный мобильник, который упал в воду. Очень внимательный и вежливый сотрудник офиса около Московского вокзала. Вечером обратилась и в течение следующего дня уже все было готово.

Елена

Добрый день! 01.06.2022г обратилась в сервисный центр Pedant в Санкт-Петербурге,по адресу : Санкт-Петербург,ул Ефимова д1/4,не заряжался телефон Samsung galaxy A10.Обращалась с этой проблемой в друго сервис,где сказали надо менять разъем.Я обратилась в другой центр,где менеджеры поставили свою зарядку и телефон начал увеличивать заряд.Они проверили мою зарядку,кабель оказался неисправным.Я купила кабель ,за 490 руб и телефон заряжается,а заменять разъем не надо.Профессионалы своего дела,очень довольна за обслуживание и выражаю благодарность и желаю всего самого наилучшего в вашей работе.

Галина

Меняла аккумулятор у айфона. Мастер Артем вежливый и внимательный. Сделал быстро и аккуратно. На все вопросы ответил. Обслуживанием довольна. Буду и впредь обращаться к вам. Спасибо.

Ssssss

Он хорошо говорит и дружелюбен. Мне нравится, что мне не нужно платить сразу. Но я плачу после того, как оборудование будет установлено. все порядки все понравилось

Татьяна

Обращаюсь не в первый раз очень довольна ремонтом быстро и качественно всё сделали

Андркй

Принес системный блок на ремонт, отремонтировали качественно все проверили устранили проблему и не дорого сервис хороший мне все понравилось. На нынешнем рынке как любят навязывать клиентам ненужные услуги у этого сервиса все в порядке, всем советую данный сервис ценна и качество на вашем уровне твердая 5

Дамир

Обслуживание на высшем уровне, подошёл к мастеру, он за 2 минуты почистил у телефона вход под зарядку. Советую, очень приятный и отзывчивый мастер

Сергей

Выражаю благодарность центру сервиса и лично мастеру Алексею! Быстро, профессионально решил проблему с айфоном. Доступно объяснил алгоритм решения вопроса. Цены радуют. Огромное спасибо!!!!!

Александр

Во-первых очень внимательные, вежливые, культурные консультанты, мастера- парни. Во-вторых наличие материала, в третьих быстрая и качественная работа. Желаю дальнейшего процветания и много благодарных клиентов!

Евгения

Очень хорошее обслуживание гарантия на все 100 очень качественно и понятнее объясняют

Татьяна

Молодые люди супер. Занесла телефон; при мне нашли причину и устранили. Быстро, вежливо и качественно! Очень довольна!

Ярослав Петров

Рекомендую данный сервис по ремонту телефонов. Отзывчивый и общительный мастер оказал быстрый и качественный ремонт. Оказанной услугой доволен, телефон стал работать только лучше.

Ярослав Петров

Рекомендую данный сервис по ремонту телефонов. Отзывчивый и общительный мастер оказал быстрый и качественный ремонт. Оказанной услугой доволен, телефон стал работать только лучше.

Эльвира Астахина.

Крутой сервис, все сделали быстро и качественно, да еще и недорого. До этого обошла еще несколько и везде цена была на порядок выше.

Николай

Ремонтировала телефон девушка по имени Валерия! Ребенок разбил iphone! Она его подчинила за 5 минут наверное!Не ожидал что так быстро его подчинят! Цена за ремонт тоже устроила так еще и дали выбор оригинал или не оригинал ставим! Просто суперский ремонтный центр! Так и до этого уже многострадальный телефон уже менялся на нем дисплей в тот раз в другом сервисе чутка закосили и фронтальная камера была чутка скошена, а в этот раз стекла стало как с завода! Значит мастер на отлично знает свою работу! ТОЛЬКО ОТЛИЧНАЯ ОЦЕНКА ДЛЯ ВАС

Дмитрий

Отличный сервисный центр- делали два iphone 6 plus, всё очень быстро и качественно.

Анатолий

Принес 6S, «кирпич» , не заряжается, не реагирует ни на одну кнопку, через три дня отремонтировали, огромное спасибо! РЕКОМЕНДУЮ.

Данил

Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию Pedant.ru, в частности команду профессионалов, которая находится по адресу: г. Санкт- Петербург, ул. пр. Испытателей, д.9, к3 за четкую, слаженную, а самое главное честную работу без навязывания лишних услуг и ремонтов!!! Позвонил, записался на ремонт, приятного удивило, что диагностика неисправностей в данной компании производится БЕСПЛАТНО. Пришёл к ребятам, доброжелательный мастер- приёмщик, сразу принялся прямо при мне заниматься поиском неисправностей и в моём случае через пару минут телефон был полностью исправен.

Надежда

Случайно нашла сервис и была приятно удивлена обслуживанием.быстро устранили проблему.спасибо.персонал очень вежливый

Максим

пока что жду ответа но так знаю что сервиз крутой не раз там чинил телефоны быстро не дорого и качественно

Олег

Отличный центр! Очень дружелюбные. Посмотрели, сделали, Дали совет. Совсем недорого. Лишнего не возьмут. Советую всем.

Мекан

Сегодня поменяли аккумулятор, вроде норм, быстро и качественно, спасибо вам)

Нина

Отличный сервис, который буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!

‎Поддержка Apple в App Store

Описание

Нужна помощь? Получите необходимую поддержку для любимых продуктов Apple — все в одном месте. Служба поддержки Apple предоставляет вам персонализированный доступ к решениям для всех ваших продуктов и услуг Apple. Узнайте, как управлять своими подписками, сбросить пароль Apple ID и многое другое. Поговорите с реальным человеком, чтобы решить проблему, или получите пошаговые инструкции, чтобы решить ее самостоятельно. А если вы решите посетить Genius Bar или авторизованного поставщика услуг Apple, служба поддержки Apple поможет вам найти ближайший магазин, забронировать столик и добавить пропуск в Wallet для удобной регистрации.

Примечание. Приложение Apple Support, планы AppleCare+ и некоторые функции приложения и/или планов AppleCare+ доступны только в некоторых странах или регионах.

Для использования приложения поддержки Apple не требуется приобретать план AppleCare+. Если вы приобретете план AppleCare+, оплата будет снята с вашей учетной записи Apple ID при подтверждении покупки. Для ежемесячных или годовых планов платежей (если они доступны в вашей стране или регионе) с вашего счета будет автоматически списана плата в течение 24 часов до окончания текущего расчетного периода. Вы можете управлять ежемесячным или годовым планом платежей, зайдя в настройки своей учетной записи на своем устройстве после покупки. Правила, ограничения, положения и условия распространяются на все планы AppleCare+. Чтобы просмотреть Условия и положения плана AppleCare+ (если таковые имеются), продаваемые по регионам, посетите веб-сайт apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Все планы AppleCare+ могут быть отменены в любое время в соответствии с Условиями и положениями плана AppleCare+. Если вы приобрели AppleCare+ с страхованием от кражи и утери в США, вашу документацию по страхованию от кражи и утери можно найти по адресу assurantdeviceclaim.com/InsuranceDocuments для планов, приобретенных до 15 сентября 2020 г., или по адресу aigtheftandloss.com/coveragedocs для планов, приобретенных не позднее 15 сентября 2020 года. 15 сентября 2020 г. Политику конфиденциальности Apple см. на сайте apple.com/legal/privacy/.

12 декабря 2022 г.

Версия 4.8.1

• Улучшения производительности и исправления ошибок

Представлено в версии 4.8:
• Доступ к инструментам поддержки и помощь по всем продуктам Apple стал проще, чем когда-либо
• Бронирование резервирование выглядит по-новому, включая расширенные возможности сортировки и фильтрации

Рейтинги и обзоры

14,7 тыс. оценок

Родительский контроль Apple

Мы должны быть в состоянии видеть, когда наше время простоя, потому что вы обещаете другу, что вы можете говорить в течение 15 минут, и вы позвоните в 9 вечера, тогда вы не можете, потому что родитель изменил ваше время простоя, и вы никогда не знали, тогда ваш друг злюсь на тебя на следующий день, потому что ты нарушил свое обещание. У родителей также не должно быть возможности блокировать контакты, потому что это жестоко и очень больно, когда кто-то больше не может разговаривать со своим лучшим другом, а у него не осталось друзей. У родителей не должно быть возможности блокировать смену пароля, потому что дети заслуживают уединения, а у некоторых из нас есть родители, которые любят тайно выхватывать наши телефоны и читать все наши сообщения. А когда вам исполнится 13 лет, у вас должна быть возможность отказаться от родительского контроля, не выходя из семейной группы и не потеряв при этом всю оплату и хранилище iCloud plus, которые могут быть у вашей семьи.

Это приложение потрясающее!

Не позволяйте 1 звезде обмануть вас, это приложение — все, что вам нужно, если вам нужна помощь с любым из ваших продуктов Apple! Я уже использовал это приложение довольно много раз (было несколько проблем с моими AirPods, о которых с радостью позаботились каждый раз, в том числе сегодня, когда я посетил Apple Store после того, как агент службы поддержки назначил мне встречу, чтобы получить мой треснувший экран отремонтировали, что в итоге дало мне новое устройство) и я не могу сказать ни одного отрицательного слова. Все агенты поддержки, с которыми я сталкивался, очень приятные, и, кажется, они действительно заботятся о ваших потребностях и стараются помочь вам позаботиться о них как можно лучше. Обойти приложение не так сложно, как эти люди пытаются его отправить, и я не понимаю, почему люди дают ему 1 звезду, когда оно буквально супер полезно и удобно для пользователя. Это так же просто, как выяснить, какая проблема у вас возникла с вашим устройством, выбрать соответствующий вариант и начать с этого! Если вы не можете найти описание, объясняющее вашу проблему, просто коснитесь чата со специалистом! Отзывы, с которыми я сталкивался, где люди чувствуют, что они «ходят кругами» в приложении, вероятно, исходят от людей, которые не имеют общего представления о том, как обойти приложение, которое буквально создано для тех, кто нуждается в помощи с их устройство. Apple, это 5-звездочное приложение, и я не могу отблагодарить вас за вашу помощь на протяжении многих лет!

РАССМОТРЕНИЕ

Мне несколько раз приходилось пользоваться чатом для обмена сообщениями из-за некоторых проблем, с которыми я только что справился в отношении самой мошеннической эпохи нашего времени. Из 5 разных вопросов и 5, я считаю, единомышленников мой опыт был абсолютно ОПТИМАЛЬНЫМ! Они были уважительны и очень приземлены, заставляя меня и мою проблему не чувствовать себя неадекватными, неуместными или отклоненными. Каждый мой опыт был обработан с большим пониманием моих проблем. Я не просматривал это приложение, а онлайн через свой частный и безопасный браузер. Но я скачал приложение, и с моим одиночным опытом все было в порядке. Я хочу сказать, что двое из сотрудников были настолько «нестандартными мыслителями», что придали всему опыту большое личное утешение и решение. Нет бота, как я просил каждый раз. Я записал имена, но забыл, где я их написал. 2 очень особенных сотрудника были двумя последними контактами. Apple, я знаю, что вы отслеживаете все звонки или сообщения в службу поддержки. Эти двое заслуживают большего, чем «ATTA-BOY (ДЕВОЧКА). Спасибо, ребята, и еще раз с Рождеством! Глоток свежего воздуха.

Разработчик, Apple, указал, что методы обеспечения конфиденциальности приложения могут включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

• Финансовая информация

• Место расположения

• Контактная информация

• Пользовательский контент

• Идентификаторы

Данные, не связанные с вами

Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:

• История поиска

• Данные об использовании

• Диагностика

• Другие данные

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец

Apple Inc.

Размер

33,5 МБ

Категория

Утилиты

Возрастной рейтинг

4+

Авторское право

© Apple Inc., 2022 г.

Цена

Бесплатно

• Тех. поддержка

• Политика конфиденциальности

Опоры

Еще от этого разработчика

Вам также может понравиться

Консультант службы поддержки Apple — Карьера в Apple

Став консультантом службы поддержки Apple, вы поделитесь своей любовью к технологиям с другими. И это только начало. Новое начало. Потому что это может быть больше, чем отличная работа — это может быть прибыльной карьерой.

Местонахождение: США, Китай, Ирландия, Сингапур.

Спасите чей-нибудь день. И удивитесь тому, что он делает для вас.

Когда люди обращаются к нам за помощью, отвечает консультант службы поддержки Apple. Вы станете их живой связью с Apple: дружелюбной, заботливой и настоящей. Вы будете отвечать на вопросы о наших продуктах и ​​услугах, обогащая жизнь клиентов, помогая им получить доступ к тому, что они полюбили от Apple. Мы рассчитываем на то, что вы будете управлять их опытом на протяжении всего процесса, используя свой личный подход. Там нет сценария, просто полезное обучение. И с каждым вашим разговором с клиентом становится ясно: вы не просто поддерживаете технологии. Вы поддерживаете людей.

Шонте — советник, который становится наставником.

Посмотри фильм

Врасти в свою роль.

И за его пределами.

Компания Apple всегда была образовательным сообществом, поэтому — сегодня как никогда раньше — всех здесь видят, слышат и ценят. Вы станете частью культуры открытого диалога и поддерживающей обратной связи, где лидеры будут играть активную роль в вашем профессиональном развитии. Вы будете получать регулярные тренировки и наставничество, которые помогут вам оттачивать свои навыки, а также доступ ко всем видам ресурсов для продвижения вашей карьеры, независимо от того, изучаете ли вы другую роль службы поддержки Apple или переходите на руководящую должность. Со временем вы приобретете ценный опыт, который поможет вам преуспеть практически в любой работе. И это полезно, потому что та работа, которой вы будете заниматься в Apple в будущем, возможно, еще даже не изобретена.

Мы ожидаем от Консультанта всего, что делают наши клиенты.

В течение многих лет Apple была признана лидером в области поддержки клиентов, и тому есть тысячи причин: наши консультанты по обслуживанию клиентов. Некоторые разбираются в технологиях просто потому, что они увлечены использованием технологий для того, чтобы делать то, что им нравится. Некоторые идут глубже: их интересует, что заставляет устройства работать изнутри. Мы приветствуем как тех, так и других, если они также являются любопытными исследователями, решают технические проблемы и умеют слушать.

Мы научим вас быть лучшими. Прежде чем вы поможете клиентам, мы поможем вам. Вы изучите технологии Apple и познакомитесь с нашим подходом к общению с клиентами.

Вивиана дает своей команде все необходимое для достижения успеха.

Посмотри фильм

Где менеджеры лидеры.

Как руководитель группы поддержки Apple вы будете подавать пример — вдохновляясь, а не просто давая инструкции. Вы создадите разноплановые команды с высоким уровнем сотрудничества, используя открытую и честную обратную связь для развития талантов и навыков каждого члена команды. Как наставник, вы будете бросать вызов своим людям, чтобы помочь им получить максимальную отдачу от своей карьеры и самих себя. Мы рассчитываем, что лидеры продемонстрируют наши ценности, создадут атмосферу успеха и станут важной частью продолжающейся истории Apple.

Воспользуйтесь преимуществами нашего самого важного ресурса.

Самый важный ресурс Apple, наша душа — это наши люди. Наши льготы помогают значительно повысить благосостояние наших сотрудников и их семей.*

• Страхование здоровья и хорошего самочувствия
• Скидка на акции Apple
• Благотворительный взнос, соответствующий
• Возмещение расходов на образование
• Ценообразование сотрудников на продукты Apple

Возможности консультанта службы поддержки Apple

Узнайте, какая роль лучше всего соответствует вашему опыту.

Консультант службы поддержки Apple

В качестве первого контактного лица наших клиентов вы будете дружелюбным голосом Apple, отвечая на вопросы о наших продуктах и ​​услугах и обеспечивая обслуживание клиентов мирового класса, устранение неполадок и техническую поддержку.