Заблокирован apple id что делать: Если идентификатор Apple ID заблокирован или отключен

Что Делать Если Заблокирован Apple Id?

Если ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes Store. Если появляется сообщение о том, что ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes Store, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью. Дата публикации: Не указывайте в комментарии личную информацию.

Как разблокировать учетную запись Apple ID?

Как разблокировать Apple ID

1. Зайдите в Настройки -> iTunes Store и App Store и нажмите на Войти.
2. Если Вы правильно ввели данные Apple ID, то появится следующее сообщение.
3. Нажмите на кнопку Разблокировать учетную запись.

Почему я не могу войти в Apple ID?

Вот несколько причин, почему не получается войти под своим Apple ID на iPhone: Пароль или Apple ID набран неверно. Устройство не может подключиться к серверам Apple iCloud, где хранится вся информация о пользователях. Проблемы с настройками учетной записи в приложениях «Сообщения» или FaceTime.

Кто то пытается зайти в Apple ID?

Перейдите на страницу учетной записи Apple ID. Если вам не удается выполнить вход или при попытке входа выводится сообщение о том, что учетная запись заблокирована, попробуйте сбросить пароль или разблокировать свою учетную запись. Измените пароль идентификатора Apple ID, выбрав надежный пароль.

Как отвязать iPhone от Apple ID не зная пароля и логина?

ШАГ 1 — Перейдите на сайт icloud.com и авторизуйтесь под Apple ID, к которому привязан iPhone. ШАГ 2 — Перейдите в раздел «Найти iPhone », затем выберите «Все устройства» для отображения списка устройств привязанных к данному аккаунту. Кликните по устройству, которое необходимо удалить.

Как разблокировать Apple ID без почты и вопросов?

Перейдите на страницу https://iforgot. apple.com/password/verify/ appleid.

1. Введите свой идентификатор Apple ID и нажмите кнопку «Продолжить».
2. Выберите нужный вариант, чтобы сбросить контрольные вопросы, затем выберите «Продолжить».
3. Введите свой пароль Apple ID и нажмите кнопку «Продолжить».

Что делать если заблокирована учетная запись?

Что делать, если учетная запись заблокирована или ее функции ограничены

1. Войдите в свою учетную запись.
2. Найдите сообщение о блокировке учетной записи.
3. Нажмите Начать.
4. Введите свой номер телефона.
5. Вам будет отправлено SMS-сообщение с проверочным кодом.

Что делать если учетная запись App Store и iTunes заблокирована?

Если отображается сообщение «Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes », это может свидетельствовать о проблеме с указанным способом оплаты. Если вы видите такое сообщение, не редактируйте данные своей учетной записи. Вместо этого обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

Как войти в учетную запись iMessage?

Приложение «Сообщения»: выберите «Сообщения» > «Настройки» и щелкните « Учетные записи ». Выберите свою учетную запись iMessage и нажмите кнопку «Выйти». Теперь снова выполните вход с идентификатором Apple ID, использованном на странице учетной записи Apple ID.

Почему заблокировали учетную запись на айфоне?

Тому может быть несколько причин, в том числе неоднократный ввод неверного идентификатора Apple или пароля (например, незнакомым человеком при попытке взлома), проблемы с платежами, связанные с вашей кредитной / дебетовой картой, проблемы с оплатой, связанные с вашим связанным банковским счетом, причины безопасности,

Что будет если зайти в чужой Apple ID?

Если на вашем устройстве Apple, ввести чужие данные для входа в Apple ID, вы автоматически отказываетесь от доступа к нему. Если вы введёте данные киберпреступника, то не сможете так просто вернуть доступ: он заблокирует устройство с помощью функции «Найти мой iPhone», доступной в iCloud.

Как узнать кто пользуется моим Айклаудом?

Как посмотреть устройства подключенные к AppleID?

1. Запустите iTunes.
2. Зайдите в iTunes Store (или App Store)
3. Перейдите в настройки вашего аккаунта
4. Там вы увидите пункт Manage Devices (Управление устройствами)
5. Зайдя туда вы увидите все устройства авторизованные для работы с вашим AppleID.

Можно ли зайти в чужой iCloud?

Выберите меню Apple  > «Системные настройки». Нажмите кнопку «Войти». Введите идентификатор Apple ID и пароль. Если потребуется, введите шестизначный проверочный код, отправленный на доверенное устройство или номер телефона, и завершите процедуру входа.

Как удалить Apple ID старого владельца не зная пароля?

Часть 3: Использование iCloud.com для удаления Apple ID предыдущего владельца (необходим пароль ) Вы можете легко убрать Apple ID предыдущего владельца, просто посетив официальный сайт iCloud. Но вам необходимо располагать Apple ID так же как и паролем для входа в аккаунт и затем убрать Apple ID связанный с девайсом.

Как выйти из чужого Apple ID без пароля?

По сути пароль от Apple ID предыдущего хозяина (продавца) вам не нужен. Необходимо чтобы он просто помог вам выйти из учетной записи в Настройках > iCloud. А еще ОЧЕНЬ ВАЖНО чтобы этот же человек зашел на сайт icloud.com и удалил ваш iPhone из своих устройств.

Как отвязать iPhone от Apple ID при активации?

Вот что нужно сделать:

1. Подключите смартфон к компьютеру.
2. Откройте AnyUnlock — iCloud Activation Unlocker и перейдите во вкладку Bypass iCloud Activation Lock.
3. Нажмите Start.
4. Подтвердите, что вы готовы к джейлбрейку устройству и принимаете условия использования приложения, поставив галочку в соответствующем чекбоксе.

Что делать, если заблокирован Apple ID

Что делать, если заблокирован Apple />

Содержание

• 1 Что делать, если заблокирован Apple />
• 2 Почему заблокирован Apple >Известны три причины блокировки аккаунта.
  • 2.1 Пароль был введён неверно несколько раз
  • 2.2 Подозрительная активность
  • 2.3 Взлом аккаунта
• 3 Как разблокировать Apple >Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.
• 4 Как обойти Activation Lock?
• 5 Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах
• 6 Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)
• 7 Как защитить Apple >Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?
  • 7.1 Способы защиты от взлома
• 8 Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили
• 9 Apple > 28.11.2019 337 1 комментарий
• 10 Почему блокируется Apple ID?
• 11 Как разблокировать учётную запись Apple ID?
  • 11.1 Поиск прежнего владельца
  • 11.2 Восстановление пароля
  • 11.3 Обращение в службу поддержки Apple
• 12 Подводим итоги

Apple > поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

Почему заблокирован Apple >Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

• Нарушение правил пользования. Чаще всего — ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
• Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
• Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как разблокировать Apple >

Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ — обратиться в службу поддержки.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

1. +7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).
2. 8 800 333–51–73 (с 9:00 до 21:00 в рабочие дни).
   

Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

Как обойти Activation Lock?

Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

1. Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple. com/itunes и установить её.
2. Изменить файл hosts. Если вы обладатель Windows, то нужно сделать системные файлы/папки видимыми: для этого нужно зайти в «Панель управления», затем в «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и поставить галочки на «Отображать скрытые файл и папки» и «Отображать системные файлы», нажать кнопку «Применить». Затем нужно открыть папку по адресу C:Windowssystem32driversetc. В этой папке находится файл hosts. Откройте его с помощью текстового редактора Блокнот.
   Теперь под всеми строками добавьте строку «107.170.72.61 albert.apple.com» и перезагрузите компьютер.
3. Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.
   Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
   В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
4. Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
5. Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

Как защитить Apple >Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID.

Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался.

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

«Фишинг» — вид интернет-мошенничества, цель которого — получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

Ещё одна популярная схема — общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

1. Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте [email protected]_Pa$$w0rd.
2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
3. Время от времени меняйте пароли.
4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере.
8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона — это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

iWarlocki

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

t2012

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.

iwiki.su

Apple > 28.11.2019 337 1 комментарий

Владельцу техники от Apple недостаточно знать, как включить режим модема на iPhone, сделать фотоснимок или установить рингтон. Проблема может возникнуть при самых неожиданных условиях, и один из таких случаев — блокировка привязанной к телефону учётной записи.

Почему блокируется Apple ID?

Следует сразу отметить: учётная запись, используемая на Айфоне или Айпаде, может быть заблокирована у любого пользователя — от новичка до «профессионала». Не имеет значения, умеет ли обладатель устройства перевести iPhone в режим DFU или пока даже не может самостоятельно вставить сим-карту — алгоритмы безопасности Apple реагируют не на личности, а на определённые модели поведения.

Наиболее распространёнными причинами блокировки Apple ID на iPhone и iPad являются:

• Многократный неверный ввод данных учётной записи: логина (адреса электронной почты), пароля или того и другого вместе. Пользователь, имевший несчастье забыть сведения для авторизации, должен сразу сохранить контакты с iPhone на компьютер (наряду с другими важными данными), после чего пройти стандартную процедуру сброса пароля — это сложно, но лучше, чем остаться без доступа ко всей накопленной информации.
• Атака взломщиков. Известно, что корпорация Apple, заботящаяся о защите конфиденциальности своих клиентов, использует программный алгоритм, реагирующий на неправомерные действия третьих лиц и автоматически блокирующий подвергшуюся нападению учётную запись Apple ID. Как действует этот алгоритм, в точности неизвестно; обладателю iPhone нужно лишь иметь в виду возможность случайной блокировки.
• Обновление системы. Если Айфон приобретён не в магазине, а с рук, и старый владелец забыл или намеренно не вышел из своего Apple ID, при следующем обновлении телефон запросит повторную авторизацию, а после нескольких попыток нового владельца ввести свои логин и пароль — заблокирует устройство.
• Подозрительная активность. Крайне размытый термин; к этой модели поведения можно отнести:
  • частые заявления на возврат денег за купленные игры и приложения — добросовестному пользователю, недовольному сразу несколькими приобретениями, параллельно с отзывом средств стоит поставить в известность службу поддержки Apple;
  • использование дебетовых и кредитных карт, оформленных на разные имена — чтобы минимизировать подозрения со стороны корпорации, лучше оплачивать товары и услуги с одного продукта, оформленного, разумеется, на то же имя, что указано в профиле;
  • неоднократная смена данных в профиле — корректировать адрес, контактный телефон, фамилию и имя, а тем более дату рождения, не имея на то документально подтверждаемых оснований, не стоит;
  • владение «общей» учётной записью — если один аккаунт используется сразу на нескольких Айфонах или Айпадах, находящихся на отдалении друг от друга, Apple ID с очень высокой долей вероятности будет заблокирован.

Наконец, запросить блокировку Apple ID может предыдущий владелец iPhone — с целью нажиться на незадачливом покупателе, из чувства обиды или по иным, приносящим одинаково неприятные результаты причинам.

Важно: после того, как уведомление о блокировке появилось на экране, не стоит продолжать пытаться ввести свои логин и пароль — войти в Apple ID привычным способом уже не получится.

Как разблокировать учётную запись Apple ID?

Обладателю Айфона нужно знать: никакие рекламируемые приложения и онлайн-ресурсы обойти блокировку профиля не помогут. Предложения разблокировать Apple ID за деньги или после предоставления пользователем каких-либо личных данных поступают только от мошенников — лучше сразу оставить попытки и перейти к любому из представленных ниже действенных вариантов, благо они не так сложны, как кажется сначала.

Поиск прежнего владельца

Если причина, по которой заблокирована учётная запись, связана с невыходом из Apple ID старого хозяина, стоит связаться с ним и попросить предоставить данные для разблокировки. Убедить представителя службы поддержки Apple сбросить данные аккаунта не получится — корпорация доверяет только тем, кто приобрёл iPhone в официальной торговой точке.

Совет: если старый хозяин не выходит на связь, нужно постараться найти его родственников или знакомых; возможно, они смогут подсказать логин и пароль для авторизации.

Кроме того, прежний владелец может сделать так, чтобы учётная запись была заблокирована, с целью получения от покупателя дополнительной суммы за разблокировку. Соглашаться на требование не нужно: ничто не помешает мошеннику вновь и вновь повторять те же манипуляции. Гораздо разумнее будет написать заявление в полицию, перечислив все обстоятельства покупки, а также уведомить Apple о поведении вымогателя.

Восстановление пароля

Если при попытках входа появляется уведомление о том, что учётная запись Apple ID заблокирована, стоит попробовать сбросить пароль. Делается это, в соответствии с официальными разъяснениями Apple, следующим образом:

• Владелец переходит на сайт — apple.com и выбирает в выпадающем меню «Корзина» пункт «Войти».

• На следующей странице — кликает по ссылке «Забыли свой Apple ID или пароль?».

• Вводит в новом окошке идентификатор (адрес электронной почты, к которой привязана заблокированная учётная запись) и нажимает на кнопку «Продолжить».

• Выбирает «Сбросить пароль» и кликает по кнопке с тем же названием.

• Отмечает кружок «Получить сообщение по e-mail» и снова щёлкает «Продолжить».

• Готово! Письмо отправлено Apple на указанный адрес. Теперь, чтобы разблокировать учётную запись, нужно дождаться прихода сообщения.

• Перейти по содержащейся в нём ссылке.

• И дважды ввести в онлайн-форме новый код доступа, после чего щёлкнуть по кнопке «Сбросить пароль».

Возможно, после обновления данных владельцу Айфона придётся ответить на контрольные вопросы, а также повторно авторизоваться на всех привязанных устройствах — политика безопасности Apple постоянно претерпевает изменения, и предсказать результат со стопроцентной точностью нельзя.

Важно: если и логин, и пароль от заблокированного Apple ID известны, однако не принимаются системой, обладатель iPhone должен попробовать аналогичным образом сбросить контрольные вопросы.

Если перечисленные манипуляции не принести плода, нужно обратиться к не самому приятному, зато наиболее надёжному способу разблокировать Apple ID.

Обращение в службу поддержки Apple

Как уже упоминалось, всевозможные «обходные» способы получить доступ к учётной записи Apple ID как минимум бесполезны, а в худшем случае — опасны. Если не получается воспользоваться данными выше советами, остаётся одно — обратиться за помощью в службу поддержки.

Хозяину iPhone придётся:

• С главной страницы сайта — apple.com перейти в меню «Поддержка».

• Выбрать раздел Apple ID.

• Прокрутить страницу вниз и кликнуть по ссылке «Получение поддержки».

• В открывшемся списке (иногда, чтобы он появился, требуется несколько раз перезагрузить страницу) щёлкнуть по плашке «Деактивированная учётная запись Apple ID».

• Указать, какое сообщение появляется на экране блокировки — или, если ни один вариант не подходит, нажать на кнопку «Тема отсутствует в списке».

• На новой странице представлены три способа разблокировать учётную запись. Первый был описан в предыдущем разделе; два других подразумевают личное общение обладателя Айфона или Айпада с Apple.

• Чтобы заказать обратный звонок, следует оставить в электронной форме свои контактные данные, включая сотовый номер, и нажать на кнопку «Продолжить», после чего принять входящий вызов и приступить к переговорам со специалистом.

• Для переписки в чате делиться с системой номером телефона не требуется. Достаточно привести свои имя и фамилию, а также идентификатор и адрес электронной почты, привязанный к Apple ID.

• Чат откроется в новом окне. Через несколько секунд ожидания.

• Владелец iPhone сможет задать свой вопрос.

• А чтобы прикрепить документы, достаточно кликнуть по «плюсику» слева и выбрать в «Проводнике» нужные файлы.

Важно: чтобы добиться разблокировки Apple ID через службу поддержки, мало узнать модель Айфона и назвать её оператору. Придётся подготовить весь набор документов, включая кассовый чек, а также иметь под рукой заводскую упаковку.

Цель обращающегося — представить Apple ID как можно больше доказательств того, что он приобрёл телефон в магазине, а не купил с рук; во втором случае, благодаря политике компании, рассчитывать на помощь бесполезно. Иногда имеет смысл использовать программы для самостоятельного изготовления чека; распечатав макет, сфотографировав его и отправив на указанную электронную почту, пользователь с большой долей вероятности сумеет разблокировать свой Айфон.

Рассмотрение заявки может длиться до 30 суток. Донимать службу поддержки, обращаясь за уточнениями каждый день, не стоит — в результате владельца iPhone, скорее всего, занесут в чёрный список. А вот осведомляться о текущем состоянии дел каждые три-четыре дня вполне разумно: это позволит не терять связь с корпорацией, сразу отвечая на новые появляющиеся у Apple вопросы.

Если всё прошло успешно, пользователь получит на прикреплённую к Apple ID электронную почту письмо с уведомлением о снятии блокировки, после чего сможет в течение суток войти в свою учётную запись. Компания ответила отказом? Значит, нужно вновь обратиться в службу поддержки — требуя пояснения ответа и предлагая новые доводы в свою пользу.

Подводим итоги

Учётная запись Apple ID может быть заблокирована вследствие подозрительной активности владельца Айфона, из-за попыток взлома или инициативы прежнего хозяина, не вышедшего из аккаунта. Чтобы разблокировать доступ к профилю, следует воспользоваться формой сброса пароля на сайте корпорации. Другие варианты — обращение в службу поддержки путём заказа обратного звонка или в чате.

konekto.ru

Поделиться:

• Предыдущая записьКак настроить Айфон 3gs
• Следующая записьСекреты как правильно настроить наушники для iPhone

×

Рекомендуем посмотреть

Adblock
detector

Ваш Apple ID отключен? Вот как это исправить!

Как исправить ошибку «Ваш Apple ID заблокирован или отключен»?

Apple ID — это, по сути, ваше имя пользователя для всех функций Apple, таких как iTunes, App Store, iCloud, iMessage и т. д. Если вам не удается войти в систему, отображается сообщение о том, что ваш Apple ID заблокирован или отключен. Для этого может быть ряд причин.

Наиболее частая ситуация возникает, когда вы (или член семьи) забываете пароль и неоднократно пытаетесь войти в систему, используя неверный пароль более трех раз. Если вы впоследствии введете правильный пароль в тот же день, вы не сможете войти в систему, поскольку количество попыток ограничено тремя в течение 24 часов.

Блокировка учетной записи также может быть результатом атаки на вашу учетную запись, например, когда кто-то пытается войти в систему, вводя случайные пароли. Apple распознает эти угрозы и для обеспечения безопасности Apple ID блокирует учетную запись и отображает сообщения, указывающие на заблокированные или заблокированные учетные записи.

Не паникуйте, так как это не постоянная блокировка, и вы можете разблокировать/разблокировать свой Apple ID, выполнив несколько простых шагов. Прочтите информацию ниже и повторно активируйте свою учетную запись.

Видео, показывающее, как исправить заблокированный Apple ID

Содержание:

• Введение
• Не можете вспомнить свой Apple ID?
• Как сбросить отключенный или заблокированный Apple ID?
• Сбросьте свой Apple ID, используя продукцию Apple.
• Если вы используете двухэтапную аутентификацию
• Видео, показывающее, как исправить заблокированный Apple ID

Не можете вспомнить свой Apple ID?

В большинстве случаев Apple ID является основным адресом электронной почты вашей учетной записи Apple, поэтому попробуйте это, если вы забыли свой Apple ID. Проверьте идентификатор, используемый для ваших устройств — в большинстве случаев один и тот же Apple ID используется для iPhone, iPad, iPod и компьютеров Mac.

Проверьте профиль Apple ID, iCloud, iTunes и список настроек App Store, где вы найдете свой Apple ID. Если это не поможет, вы можете попробовать войти со всеми предыдущими адресами электронной почты при заполнении регистрационных форм.

Не повторяйте ту же ошибку.

Как мы упоминали ранее, Apple ограничивает неудачные попытки, поэтому не пытайтесь войти более двух раз, так как Apple заблокирует вашу учетную запись и заморозит ее примерно на 24 часа (в течение которых вы не сможете получить доступ к своему Apple ID даже с правильным паролем). ). Если вам не удалось войти в систему с первой и второй попытки и вы не уверены, что это правильный пароль, мы настоятельно рекомендуем не пытаться в третий раз — лучше сбросить пароль.

[Вернуться к оглавлению]

Как сбросить отключенный или заблокированный Apple ID?

Apple отображает ряд сообщений, смысл которых в основном одинаков. После неудачной попытки может появиться сообщение:

«Этот Apple ID отключен по соображениям безопасности».
«Вы не можете войти, так как ваша учетная запись отключена по соображениям безопасности».
«Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности».

Если вы видите какое-либо из этих сообщений, прежде чем приступать к восстановлению или сбросу пароля, убедитесь, что вы знаете имя, фамилию и адрес электронной почты, используемые при регистрации вашего Apple ID.

Самый распространенный способ сбросить учетную запись Apple ID — использовать веб-браузер на любом компьютере или устройстве, чтобы открыть сайт на рабочем столе.

1. Сначала откройте страницу iForgot , разработанную Apple.
2. Заполните данные учетной записи Apple ID и нажмите Продолжить .
3. Следуя инструкциям на экране, вам будет предложено выбрать способ сброса Apple ID. Это будет зависеть от доступной информации: вы можете получить электронное письмо или ответить на контрольные вопросы.
4. Если вы выбрали контрольные вопросы, следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль. Для варианта электронной почты следуйте инструкциям ниже.

5. Нажав Продолжить , проверьте свою электронную почту на наличие последних писем от Apple.
6. В электронном письме нажмите кнопку Сбросить сейчас .

7. Вам будет предложено ввести новый пароль . Убедитесь, что ваш старый пароль не совпадает с новым, и нажмите .Сбросить пароль .
8. Apple сбросит ваш пароль, и теперь ваша учетная запись Apple ID должна быть доступна. Не забудьте снова войти в систему с новым паролем на всех ваших устройствах, так как автоматические обновления больше не будут работать на устройствах со старым паролем.

[Вернуться к оглавлению]

Сбросьте свой Apple ID, используя продукцию Apple.

Сбросьте свою учетную запись с помощью iPhone или iDevice.

1. Если у вас есть доверенное устройство, откройте «Настройки».
2. Затем перейдите на Профиль Apple .
3. Выберите Пароль и безопасность и выберите Изменить пароль (Если вы используете iOS 10. 2 или более раннюю версию, коснитесь iCloud, а затем свое имя).
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить пароль.

Сброс вашей учетной записи с помощью Mac

1. Перейдите к Apple Menu и затем выберите Системные настройки .
2. В следующем окне выберите iCloud и затем Данные счета .
3. Затем выберите Безопасность и нажмите Сброс пароля .
4. Чтобы сбросить пароль Apple ID , введите свой пароль, чтобы разблокировать Mac.

Нет доступа к доверенному устройству?

Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать iPhone или iDevice друга или члена семьи.

1. Запустите приложение Find My iPhone .
2. Если появится экран входа в систему, нажмите Забыли Apple ID или пароль и следуйте инструкциям на экране.
3. Если экран входа не появляется, щелкните Выход.
4. После выхода из учетной записи нажмите Забыли Apple ID или пароль и следуйте инструкциям на экране.

[Вернуться к оглавлению]

Если вы используете двухэтапную аутентификацию

При включенной двухэтапной аутентификации Apple требует, чтобы вы подтвердили свою личность, записав свой ключ восстановления. При включении двухэтапной проверки будет отображаться 14-значный ключ восстановления (с инструкциями по печати и хранению в надежном месте). Чтобы восстановить свой Apple ID, вам нужно объявить этот ключ.

Примечание: Если вы навсегда потеряли ключ восстановления (или доступ к нему), вы не можете изменить свой пароль.

Как восстановить Apple ID и пароль с двухэтапной проверкой?

1. Перейдите на страницу восстановления (показана выше) и запишите свой Apple ID.
2. Выберите опцию сброса пароля .
3. Затем введите ключ восстановления для двухэтапной проверки и выберите одно из доверенных устройств, к которому у вас есть доступ.
4. Apple отправит на это устройство код подтверждения. Запишите код, а затем установите новый пароль .
5. Наконец, нажмите Сбросить пароль .
6. После сброса пароля войдите на все свои устройства с помощью Apple ID, так как при смене пароля отключаются все автоматические обновления.

[К началу]

Вернуться к началу

Как удалить iPhone, привязанный к владельцу: 5 полезных методов

от Sophie Green   Обновлено 16 декабря 2022 г. / Обновление для  iCloud

После обновления iOS 15 многие пользователи столкнулись с проблемой «iPhone заблокирован для владельца». Что это означает? Как удалить его, потому что мы не можем использовать наш iPhone с такой проблемой! Если вы один из них, не волнуйтесь. Вот пять полезных методов, которые помогут вам переместить его. Продолжайте читать статью!

• Что iPhone заблокирован для владельца
• Метод 1: введите код доступа к экрану, чтобы удалить iPhone, заблокированный для владельца
• Метод 2: удаление iPhone, заблокированного для владельца, через iCloud [требуется Apple ID]
• Метод 3: удаление iPhone, заблокированного для владельца, с помощью обхода DNS
• Метод 4: используйте 4Mekey для удаления iPhone, заблокированного для владельца без предыдущего владельца
• Метод 5: обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы удалить iPhone, заблокированный для владельца

Что iPhone заблокирован для владельца

Экран «iPhone заблокирован для владельца» будет отображаться на устройстве с iOS или iPad OS 15 или более поздней версии при включении или выходе из спящего режима устройства, заблокированного блокировкой активации. Блокировка активации — это единственная функция Apple Find My [device]. Эта блокировка обеспечивает постоянную безопасность информации об устройстве и всех данных. Более того, это не позволяет другому человеку, укравшему iPhone, повторно активировать его после стирания.

Метод 1: введите код доступа к экрану, чтобы удалить iPhone, заблокированный для владельца

Для этого метода требуется пароль экрана для iPhone, заблокированного для обхода владельца. Если у вас его нет, свяжитесь с продавцом или предыдущим владельцем и попросите его предоставить вам эти данные. В этом методе вы используете пароль своего устройства, чтобы снять блокировку активации. Вот как это сделать:

Метод 2: удаление iPhone, заблокированного для владельца, через iCloud [требуется Apple ID]

Если вы не можете физически связаться со своим предыдущим владельцем или он не согласен предоставить вам данные своей учетной записи iCloud, попросите его сделать это со своей стороны, войдя в свою учетную запись iCloud. Все, что нужно сделать бывшему владельцу, это стереть ваш iPhone и удаленно удалить его из своей учетной записи. Как только он это сделает, блокировка активации будет снята, и вы сможете легко настроить свой iPhone, используя новый Apple ID. Вот что должен сделать ваш предыдущий владелец:

Метод 3: удаление iPhone, заблокированного для владельца, с помощью обхода DNS

Если ваш iPhone работает под управлением более старой версии операционной системы, вы можете использовать метод DNS для разблокировки iPhone. Этот метод заставляет ваш iPhone думать, что он был разблокирован с помощью лазейки в настройках WiFi DNS вашего iPhone. Вот как снять блокировку активации без предыдущего владельца:  

• Настройте свой iPhone как новое устройство и перейдите на страницу настроек WiFi.
• Подключиться к вайфаю и зайти в него.

• На следующем экране вы увидите, нажмите на опцию настройки DNS. Нажмите «Вручную».

• Введите одно из следующих значений DNS и несколько раз нажмите «Далее» и «Назад», пока ваше устройство не подключится к серверу обхода DNS iCloud, чтобы разблокировать iPhone:

Метод 4: Используйте 4Mekey для удаления iPhone, заблокированного для владельца без предыдущего владельца

Если вы ищете надежное решение, как снять блокировку активации без предыдущего владельца, то лучший способ сделать это — использовать Tenorshare 4MeKey. Не говоря уже о том, что он также совместим с последними операционными системами iPhone. Вот основные шаги использования этого программного обеспечения:

• Загрузите и установите 4MeKey на ПК. Запустите его и нажмите «Начать удаление».

• Следуйте инструкциям по джейлбрейку вашего iPhone.

• Теперь мы можем начать удаление iPhone, заблокированного владельцем без пароля.

Метод 5: обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы удалить iPhone, заблокированный для владельца

Если вы испробовали все методы и не смогли разблокировать iPhone, в крайнем случае следует обратиться в службу поддержки Apple, чтобы снять блокировку активации. Этот метод может эффективно помочь вам, если вы являетесь фактическим владельцем заблокированного iPhone. Чтобы продолжить этот маршрут, вам необходимо отправить запрос в Apple, чтобы удалить iPhone, заблокированный для владельца. Если это возможно для вас, вы можете позвонить в центр поддержки Apple, чтобы помочь вам в этом отношении.