MenuMenu

  1. Home
  2. Ipad
  3. Не удалось восстановить ipad 3194 ошибка: Ошибки 3194 и 17 или сообщение «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки»

Не удалось восстановить ipad 3194 ошибка: Ошибки 3194 и 17 или сообщение «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки»

Содержание

Ошибки 3194 и 17 или сообщение «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки»

Если компьютеру не удается установить соединение с сервером обновлений ПО Apple, может появиться одно из следующих сообщений:

  • Ошибка 17
  • Ошибка 1639
  • Ошибки 3000–3020
  • Ошибка 3194
  • Ошибки 3100–3999
  • Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки

Если отображается одно из этих сообщений и вам требуется помощь в обновлении либо восстановлении устройства iOS или iPadOS, убедитесь, что на компьютере Mac установлена актуальная версия ОС. Если вы используете приложение iTunes, обновите его до последней версии и снова попробуйте обновить устройство или восстановить его данные. Если все равно не удается обновить или восстановить устройство, следуйте инструкциям ниже.

Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности

Если на вашем компьютере настроена фильтрация адресов TCP/IP, установлен брандмауэр или ПО безопасности, выполните следующие действия:

  1. Настройте или временно удалите ПО безопасности.
  2. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету. Перейдите на веб-сайт www.apple.com/ru или обратитесь к своему интернет-провайдеру за помощью.
  3. Установите прямое соединение с Интернетом в обход маршрутизатора. Некоторые маршрутизаторы блокируют доступ iTunes к серверу обновлений. Если вы используете маршрутизатор стороннего производителя (не Apple), выполните следующие действия:
  • Отключитесь от проводного или беспроводного маршрутизатора и воспользуйтесь кабелем Ethernet, чтобы подключить компьютер напрямую к модему.
  • Перезагрузите компьютер и модем. Получите у своего интернет-провайдера инструкции по использованию модема.

Убедившись в наличии подключения к Интернету, попробуйте снова обновить либо восстановить устройство iOS или iPadOS.

Восстановление или обновление с другого компьютера

Попробуйте выполнить восстановление или обновление на другом компьютере, использующем другое интернет-соединение. Так вы убедитесь, что на вашем компьютере ничто не блокирует доступ к серверу обновлений.

Иногда ошибки 1639, 3000–3020 и 3100–3999 (за исключением ошибки 3194) могут быть связаны с настройками сети. Если ваш компьютер подключен к управляемой сети, обратитесь к сетевому администратору. Эти ошибки могут также возникать вследствие использования прокси-серверов, брандмауэров и других средств обеспечения безопасности сети. При необходимости подключитесь к другой сети, чтобы восстановить настройки устройства. Например, выполните восстановление не на рабочем месте, а дома либо на компьютере и в сети друга.

Проверка файла hosts

После обновления компьютера Mac или приложения iTunes до последней версии проверьте содержимое файла hosts, чтобы убедиться, что компьютер может подключаться к серверу обновлений.

Компьютер с Windows

Если вы используете компьютер с Windows, следуйте инструкциям на веб-сайте службы поддержки Microsoft. Восстановление содержимого файла hosts влияет на службы программного обеспечения, работа которых зависит от перенаправления по адресам, содержащимся в этом файле. Если Windows используется на рабочем компьютере, уточните в ИТ-отделе, не повлияет ли восстановление содержимого файла hosts на работу приложений.

Компьютер Mac

Если вы используете компьютер Mac, выполните следующие действия:

1. Выберите «Программы» > «Утилиты» в строке меню Finder.

2. Откройте приложение «Терминал».

3. Введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:

sudo nano /private/etc/hosts

4. Введите пароль, используемый для входа в систему, и нажмите клавишу «Ввод». При вводе пароля в окне приложения «Терминал» текст отображаться не будет.

5. Используя клавиши со стрелками, перейдите к записи, содержащей адрес gs.apple.com.

Если запись с адресом gs.apple.com отсутствует в файле hosts, то его содержимое не имеет отношения к проблеме. Закройте приложение «Терминал» и перейдите в раздел Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности этой статьи.

6. В начале этой записи добавьте символ # и пробел («# »).

7. Сохраните файл, нажав клавиши Control-O.

8. При появлении запроса на указание имени файла нажмите клавишу «Ввод».

9. Выйдите из редактора, нажав клавиши Control-X.

10. Перезапустите компьютер Mac.

Перезапустив компьютер, попробуйте снова обновить либо восстановить устройство iOS или iPadOS.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Как исправить ошибку iTunes (iPhone) 3194

Что такое ошибка iPhone 3194

Если вам не удается обновить или восстановить свое IOS устройство из-за 3194 ошибкой, следуйте этому руководству, чтобы исправить ее. Ошибка появляется при попытке установить новые обновления или восстановить устройство iPhone через Mac или iTunes в Windows. Проблема указывает на то, что ваш Mac или iTunes не могут установить соединение с серверами обновлений Apple. Эти серверы отвечают за правильное выполнение обновлений или восстановлений IOS устройств. Также, эта проблема может быть связана и с другими ошибками, такими как ошибка 17, ошибка 1639, ошибки 3000–3020, ошибка 3194, ошибки 3100–3999 или «Это устройство не подходит для запрашиваемой сборки». Как правило, причина их возникновения кроется в устаревшем ПО или проблемах с интернетом на компьютере пользователя. Ниже мы подробно остановимся на каждой из этих и других причин, которые могут привести к ошибке 3194 и другим.

Скачать инструмент для восстановления

Иногда устранение ошибок находится за гранью нашего контроля и возможностей. В таких случаях на помощь могут прийти сторонние инструменты. Если самостоятельные шаги из нашего руководство не помогает избавиться от ошибки номер 10 или других, попробуйте Tenorshare ReiBoot – отличный инструмент восстановления, предназначенный для устранения подобных ошибок. Узнайте, как его можно использовать для устранения ошибок и успешного восстановления устройства:

Панель инструментов Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Скачать iOS

Режимы восстановления Tenor Reiboot

Процесс восстановления Tenor Reiboot

Скачать инструмент восстановления iOS

  1. Скачайте и установите ReiBoot для Mac или Windows.
  2. После этого откройте программ и подключите своё устройство к компьютеру.
  3. Программа должна распознать ваше устройство и предложить несколько вариантов.
  4. Выберите Стандарт если вы просто хотите обновить свое устройство или Глубокий ремонт если хотите полностью восстановить его.
  5. Затем загрузите найденную приложением прошивку для своего смартфона, нажав Скачать.
  6. После завершения процесса нажмите Исправить сейчас чтобы начать устранение проблемы.

    7. Стандарт предназначен для поиска и устранения основных проблем без затрагивания личных данных.

    Глубокий ремонт сбросит настройки вашего устройства до заводских и удалит все хранящиеся на нем данные.

  7. Подождите, пока приложение закончит ремонт и восстановит ваше устройство. Это займет около 15 минут.

1. Убедитесь, что у вас установлены последние версии iTunes и macOS.

Ваша macOS или iTunes в Windows могут не устанавливать связь с серверами Apple из-за какой-то ошибки или внутренней проблемы. Мы рекомендуем проверить вашу систему и iTunes на наличие доступных обновлений и установить их, если все же найдутся. Вы можете сделать это следующим образом:

Чтобы установить обновления для macOS:

  1. Перейдите на Яблоко меню в верхнем левом углу экрана и выберите Системные настройки.
  2. Затем нажмите Обновление ПО , а затем выбрать Обновить Сейчас чтобы установить последнее обновление, доступное для вашей текущей версии.
  3. Если не видите эту кнопку, значит ваша система уже обновлена.

Обычно другие приложения, такие как iTunes, обновляются вместе с установкой последней версии macOS. Несмотря на это, мы все же рекомендуем проверить это отдельно.

Чтобы установить обновления для iTunes:

  1. Откройте App Store из док-панели на вашем экране.
  2. Перейдите в Updates в верхней части или на левой панели окна и найдите iTunes в списке.
  3. Если есть какие-либо обновления, вы сможете нажать на кнопку Установить , чтобы их получить.

Если у вас ПК на Windows, выполните аналогичные действия, но в Microsoft Store, откуда был загружен iTunes.

2. Отключите фильтрацию TCP/IP, брандмауэр или антивирус.

Этот метод официально предложен самими представителями Apple. Поскольку ошибка 3194 связана с проблемами соединения, есть вероятность, что доступ к нему блокирует какое-то стороннее защитное ПО. Некоторые антивирусные программы могут привести к определенным несовместимостям, препятствующим обмену данными между официальными службами Apple и вашим устройством. Давайте проверим, выполнив следующие действия:

  1. Попробуйте отключить сторонний антивирус или другое ПО безопасности.

    2. Если это не помогло или у вас просто нет стороннего антивируса, который можно было бы отключить, то проблема может быть в самом интернет-соединении.

  2. Перезагрузите роутер и компьютер. Затем, снова переподключитесь к беспроводной сети.
  3. Если вы используете беспроводное подключение к Интернету, попробуйте подключить кабель Ethernet напрямую к компьютеру. Это также должно помочь вам решить проблему.
  4. Вы также можете найти другую сеть и попробовать использовать ее.

3. Измените hosts файл

Будь то Mac или Windows, «hosts» файлы хранят важную информацию, помогающую устанавливать правильное соединение с внешними серверами в сети. Если какая-то запись подвергается случайным изменениям, это и может стать причиной проблем с подключением к серверу. Чтобы проверить это, сделайте следующее:

для Windows пользователей:

Инструкции для Windows могут различаться в зависимости от того, какая версия установлена ​​на вашем ПК. Именно поэтому мы рекомендуем посетить эту страницу и выбрать инструкции для вашей ОС Windows.

для Mac пользователей:

  • Перейдите на Приложения & Утилиты через Finder.
  • Откройте Терминал и введите эту команду sudo nano /private/etc/hosts, нажмите Return.
  • Если потребуется, введите пароль, который используется для входа в систему.
  • После открытия окна с различными записями, выберите gs.apple.com используя стрелки на клавиатуре.

    • Примечание! Если записи с именем gs.apple.com нет, это означает, что файл «hosts» не имеет ничего общего с ошибкой. Просто проигнорируйте этот метод и переходите к другим ниже.

  • Добавьте # символ и пробел («# ») в начало перед gs.apple.com записи.
  • Нажмите Control-O чтобы сохранить файл и нажмите Return после окна с вводом имени файла.
  • После этого нажмите Control-X чтобы выйти из окна и перезагрузите Mac в конце.

    • Выполнив все эти шаги, попробуйте снова обновить или восстановить свое iOS устройство. Надеемся, это поможет.

    4. Используйте другой Mac или ПК

    Последнее, что можно попробовать, — это воспользоваться другим ПК или Mac для обновления или восстановления вашего устройства. Если у вас нет запасного ноутбука, попросите одолжить его у друга, чтобы попробовать еще раз. Так как ошибка 3194 часто связана с подключением к Интернету, а не с самим iPhone, использование другого компьютера может потенциально решить проблему. Попробуйте и дайте нам знать о результатах в комментариях ниже.

    Итоги

    Обычно такие ошибки, как 3194, легко исправить после изменения или сброса сети. Надеемся, что вам, наконец, удалось получить новые обновления или восстановить устройстве без сопутствующих ошибок. Если на вашем смартфоне или ПК появятся какие-то другие ошибки, найдите их на нашем веб-сайте и воспользуйтесь быстрыми и эффективными решениями.

    Если на вашем компьютере отображается ошибка 3194, ошибка 17 или сообщение «Это устройство не подходит для запрошенной сборки»

    Если ваш компьютер не может связаться с сервером обновления программного обеспечения Apple, вы можете увидеть одно из этих сообщений.

    • Ошибка 17
    • Ошибка 1639
    • Ошибки 3000-3020
    • Ошибка 3194
    • Ошибки 3100-3999
    • Это устройство не подходит для запрошенной сборки

    Если вы видите одно из этих сообщений и вам нужна помощь в обновлении или восстановлении устройства iOS или iPadOS, убедитесь, что на вашем Mac установлена ​​последняя версия. Если вы используете iTunes, установите последнюю версию iTunes и попробуйте снова обновить или восстановить устройство. Если вам по-прежнему не удается выполнить обновление или восстановление, выполните следующие действия.

    Адрес Фильтрация TCP/IP, брандмауэр или программное обеспечение безопасности

    Если на вашем компьютере установлены фильтрация TCP/IP, брандмауэр или программное обеспечение безопасности, выполните следующие действия.

    1. Настройте или временно удалите программное обеспечение безопасности.
    2. Убедитесь, что у вас есть работающее подключение к Интернету. Попробуйте посетить сайт www.apple.com или обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.
    3. Обход интернет-маршрутизатора. Некоторые маршрутизаторы могут блокировать доступ iTunes к серверу обновлений. Если вы используете маршрутизатор, произведенный не Apple, попробуйте следующее:
    • Отключитесь от проводного или беспроводного маршрутизатора и с помощью кабеля Ethernet подключите компьютер напрямую к модему.
    • Перезагрузите компьютер и модем. Обратитесь к поставщику услуг Интернета за инструкциями по использованию модема.

    Убедившись, что подключение к Интернету работает, попробуйте еще раз обновить или восстановить устройство iOS или iPadOS.

    Восстановление или обновление с другого компьютера

    Попробуйте восстановить или обновить на другом компьютере с другим подключением к Интернету. Это поможет убедиться, что на вашем компьютере нет проблем, которые могут помешать ему обмениваться данными с сервером обновлений.

    Ошибки 1639, 3000-3020 и 3100-3999 (за исключением 3194) иногда вызваны настройками вашей сети. Если ваш компьютер использует управляемую сеть, обратитесь к сетевому администратору. Эти ошибки могут быть вызваны прокси-серверами, брандмауэрами и другими мерами сетевой безопасности. При необходимости найдите другое сетевое подключение для восстановления устройства. Например, если вы восстанавливаете на работе, попробуйте восстановить дома или на компьютере друга и в сети.

    Проверьте файл hosts

    После того, как вы обновите свой Mac или iTunes до последней версии, проверьте файл hosts, чтобы убедиться, что ваш компьютер может связаться с сервером обновлений.

    Windows

    Если вы используете компьютер с Windows, следуйте инструкциям на сайте поддержки Microsoft. Сброс файла hosts влияет на программные службы, использующие перенаправления файла hosts. Если вы используете Windows на служебном компьютере, обратитесь в свой ИТ-отдел, чтобы убедиться, что приложения работают правильно после сброса файла hosts.

    Mac

    Если вы используете Mac, выполните следующие действия:

    1. В Finder выберите «Приложения» > «Утилиты».

    2. Открытый терминал.

    3. Введите эту команду и нажмите Enter:

    sudo nano /private/etc/hosts

    4. Введите пароль, который вы используете для входа в свой компьютер, и нажмите клавишу «Ввод». Вы не увидите текст, отображаемый в окне терминала, когда вы вводите свой пароль.

    5. Перемещайтесь с помощью клавиш со стрелками и найдите запись, содержащую «gs.apple.com».

    Если вы не видите записи, содержащей gs.apple.com, значит файл hosts не имеет отношения к проблеме. Закройте Терминал и перейдите к разделу «Адресная фильтрация TCP/IP, брандмауэр или программное обеспечение безопасности» этой статьи.

    6. Добавьте символ # и пробел («#») в начало записи gs. apple.com.

    7. Нажмите Control-O, чтобы сохранить файл.

    8. Нажмите клавишу «Ввод», когда вас спросят об имени файла.

    9. Нажмите Control-X, чтобы выйти из редактора.

    10. Перезагрузите Mac.

    После завершения перезагрузки компьютера попробуйте снова обновить или восстановить устройство iOS или iPadOS.

    Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

    Дата публикации: 

    Как исправить ошибку iPhone 3194 с файлом hosts

    • Что делать, если вы все еще получаете ошибку 3194 или другую ошибку iTunes?

  • Проверьте сетевое подключение на вашем Mac или ПК

  • Восстановите или обновите iPhone без iTunes

    • Резюме

    В этом посте будут показаны проверенные методы исправления ошибки iTunes 3194 во время восстановления или обновления iPhone/iPad. Решить проблему можно с помощью файла hosts или утилиты восстановления — Passvers iOS System Recovery. Если вы хотите упростить задачу, вы можете загрузить приложение и перейти к части 3.