Apple круглосуточная поддержка: Официальная служба поддержки Apple

Быстрый, безопасный и анонимный VPN-сервис

Купите любую подписку прямо сейчас и получите в подарок 30 дополнительных дней.

Не пропустите! Получите 4 месяца в подарок при покупке годовой подписки.

Признанный лидер среди VPN-провайдеров

Купить ExpressVPN

Гарантия возврата денег 30 дней

Защищенный доступ в любой точке мира

Надежное подключение к виртуальной частной сети (ВПН) из любой точки мира. Наши высокоскоростные серверы в 94 странах помогут вам взять контроль в свои руки.

Купить ExpressVPN

Безопасный Интернет за пару секунд

Использование Интернета не означает, что все должны видеть ваши личные данные. Совершаете ли вы покупки онлайн или подключаетесь к Wi-Fi в кафе, вы можете обеспечить более серьезную защиту своей персональной информации.

Можно использовать на всех устройствах

Оформив подписку на ExpressVPN, вы получите удобные приложения для всех ваших устройств, включая телефоны, планшеты, компьютеры, роутеры и многие другие девайсы.

Все приложения >

Купить ExpressVPN

Более мощная защита данных

Возьмите под контроль конфиденциальность и безопасность в Интернете с помощью первоклассного шифрования.

Работает безупречно везде

Используйте Интернет так, как вам хочется. В пути или дома.

Молниеносное соединение

Наша VPN-сеть создана для скорости и использует технологии нового поколения.

Сверхбыстрые серверы в 94 странах

Полный список локаций VPN-серверов >

Что говорят пользователи про ExpressVPN

• Отзывы
• Твиты
• Обзоры в СМИ

Превосходно — оценка 4,6 из 5

Оценка 4,7 из 5

Отличное приложение, часто пользуюсь им для защиты своих устройств за границей.

Я пользуюсь этим VPN-сервисом с 2016 года и не перестаю удивляться качеству его услуг.

Зарегистрировался вчера в @expressvpn. Отличное решение для тех, кто выезжает из страны!

Обожаю express за безопасность, скорость и всё остальное 👍

@ExpressVPN — незаменимый помощник при удаленной работе.

ExpressVPN работает просто великолепно. Скорость всегда высокая.

Лучший оффшорный VPN-сервис для защиты персональных данных.

ExpressVPN — лучший из VPN-сервисов, которые мы тестировали.

Круглосуточная поддержка

Наши специалисты доступны 24/7 в онлайн-чате и по электронной почте, чтобы помочь вам с установкой и устранением неполадок.

Связаться с нами

Гарантия возврата денег 30 дней

Наш VPN-сервис прост в использовании. Как и наша гарантия. Если вам что-то не нравится, мы вернем ваши деньги. Никаких вопросов, никакого риска.

Купить ExpressVPN

Что такое VPN?

VPN (Virtual Private Network), или виртуальная частная сеть, — это защищенный туннель между вашим устройством и Интернетом. VPN защищает ваш трафик от отслеживания, постороннего вмешательства и цензуры.

Обычные люди используют VPN, чтобы защитить себя и сохранить свои действия онлайн в тайне от посторонних.

Компании используют VPN, чтобы подключить удаленных сотрудников, как если бы все они использовали одну и ту же локальную сеть в центральном офисе. Впрочем, корпоративные VPN предоставляют меньше преимуществ для отдельного пользователя, чем VPN для личного использования.

Попробовать ExpressVPN без риска

Преимущества и выгоды использования ВПН

Изменение местоположения

Использование VPN изменяет ваш IP-адрес, уникальный номер, по которому можно легко определить вашу личность и место, где вы сейчас находитесь. По новому IP-адресу гораздо сложнее идентифицировать вас и ваше реальное местоположение, поэтому вы можете просматривать сайты в Интернете с большей анонимностью.

Защита конфиденциальности

Смена IP-адреса с помощью VPN защищает вашу личность от веб-сайтов, приложений и сервисов, которые хотят отслеживать ваши действия. Кроме того, хорошие VPN-сервисы не позволяют вашему интернет-провайдеру, оператору мобильной связи и другим посторонним получить доступ к вашему трафику. Это возможно благодаря надежному шифрованию.

Повышение безопасности

Использование VPN защищает вас от многих форм взлома, включая сниффинг пакетов, поддельные сети Wi-Fi и атаки через посредника. Те, кто много путешествуют, работают удаленно и часто находятся вне дома, используют VPN всякий раз, когда подключаются к ненадежной сети, например, к бесплатной публичной сети Wi-Fi.

Попробовать ExpressVPN без риска

Когда стоит использовать VPN?

Если для вас важна конфиденциальность, используйте VPN при каждом подключении к Интернету. VPN-приложение работает в фоновом режиме на вашем устройстве, поэтому оно не будет мешать вам использовать другие приложения и искать информацию в Интернете. И вы будете спокойны, зная, что ваша конфиденциальность надежно защищена.

Но есть ситуации, в которых VPN-сервис особенно полезен:

В путешествиях

Если вы много путешествуете, это не значит, что стоит менять привычный способ использования Интернета. Просто узнайте, что такое VPN-сервис и как его подключить. VPN позволяет пользоваться Интернетом так, как будто вы всё еще в своей родной стране, независимо от того, как далеко вы уехали.

Для развлечений

VPN позволяет вам пользоваться любыми сайтами и сервисами без ограничений скорости и блокировок, устанавливаемых вашим интернет-провайдером или оператором местной Wi-Fi-сети.

В публичных сетях Wi-Fi

Когда вы подключаетесь к публичным сетям Wi-Fi, например в кафе, аэропортах и парках, ваши личные данные становятся уязвимыми. Подключение своих устройств к VPN защитит вас благодаря надежному шифрованию.

Когда играете в онлайн-игры

Использование VPN позволяет разблокировать игры, карты, скины и другие дополнения, доступ к которым может быть ограничен в вашей сети. VPN также защищает вас от DDoS-атак, уменьшает пинг и общую задержку.

Когда обмениваетесь файлами

Общий доступ к файлам P2P обычно означает, что другие люди видят ваш IP-адрес и, возможно, отслеживают ваши загрузки. VPN сохраняет ваш IP-адрес в тайне, позволяя вам скачивать файлы с большей анонимностью.

Когда совершаете покупки

Некоторые интернет-магазины показывают разные цены для людей в разных странах. С помощью VPN вы можете найти лучшие предложения в мире, независимо от того, откуда вы совершаете покупки.

Как работает VPN?

Чтобы понять, как работает сеть VPN, нужно сначала понять, как работает интернет-соединение без нее.

Без VPN

Когда вы заходите на сайт без VPN, вы подключаетесь к этому сайту через вашего интернет-провайдера. Провайдер присваивает вам уникальный IP-адрес, который используется для вашей идентификации на сайте. Поскольку ваш провайдер обрабатывает и перенаправляет весь ваш трафик, он может видеть, какие сайты вы посещаете. Использование уникального IP-адреса позволяет легко идентифицировать все ваши действия онлайн.

С VPN

Когда вы подключаетесь к Интернету через VPN-приложение на вашем устройстве (его еще называют VPN-клиентом), то между вашим устройством и VPN-сервером устанавливается безопасное соединение. Ваш трафик всё еще проходит через вашего провайдера, но он больше не может его прочитать или увидеть конечный пункт назначения. Веб-сайты, которые вы посещаете, больше не видят ваш исходный IP-адрес, а видят только IP-адрес VPN-сервера, который совместно используется многими другими пользователями и регулярно меняется.

Вот несколько связанных с VPN ключевых понятий, которые помогут вам понять, как работает VPN и какие преимущества дает этот сервис:

Проксирование

VPN-сервер действует как прокси-сервер, или посредник, для всего, что вы делаете онлайн: вместо вашего реального IP-адреса и местоположения сайты, которые вы посещаете, видят только IP-адрес и местоположение VPN-сервера.

Это повышает вашу анонимность в Интернете.

Аутентификация

Создание защищенного соединения — сложная задача, решаемая с помощью продвинутых математических методов, реализуемых в процессе аутентификации.

После аутентификации VPN-клиент и VPN-сервер твердо знают, что они общаются только друг с другом и больше ни с кем.

Туннелирование

Сети VPN также защищают соединение между клиентом и сервером с помощью туннелирования и шифрования.

Туннелирование — это процесс, при котором каждый пакет данных помещается в другой пакет данных. Это затрудняет третьим лицам доступ к трафику во время его перемещения.

Шифрование

Данные внутри туннеля шифруются таким образом, что только предполагаемый получатель может их расшифровать. Это позволяет полностью скрыть содержимое вашего интернет-трафика даже от вашего интернет-провайдера.

Узнайте подробнее о VPN-шифровании.

Попробовать ExpressVPN без риска

VPN-протоколы

VPN-протоколы — это методы, с помощью которых ваше устройство подключается к VPN-серверу. Некоторые протоколы обеспечивают высокую скорость, некоторые повышают безопасность, а некоторые просто лучше работают при определенных сетевых условиях.

Большинство VPN-сетей используют стандартный набор протоколов, но компания ExpressVPN разработала протокол Lightway, который превосходит их все по скорости, надежности и безопасности. Попробуйте и убедитесь сами. Узнайте больше о Lightway.

ExpressVPN автоматически выбирает лучший протокол для вашей сети, но вы также можете выбрать его вручную.

В настоящее время популярны следующие VPN-протоколы:

• OpenVPN

• IKEv2

• L2TP / IPsec

• PPTP *

• WireGuard*

• SSTP*

*Не поддерживается ExpressVPN.

Типы VPN

Коммерческая VPN

Коммерческая VPN, также называемая VPN для личного использования или потребительской VPN, — это частный сервис, предоставляемый отдельным пользователям, обычно за плату.

ExpressVPN является таким VPN-сервисом, потому что напрямую удовлетворяет потребности своих пользователей в конфиденциальности.

Корпоративная VPN

VPN для корпоративного использования, или VPN для бизнеса, позволяет удаленным сотрудникам организации безопасно подключаться к Интернету, как если бы они физически присутствовали в офисе.

Однако в отличие от коммерческих VPN, корпоративные VPN предназначены для защиты конфиденциальности компании, а не отдельных пользователей.

Самостоятельно настроенная VPN

Некоторые техспециалисты и мастера на все руки предпочитают сами настраивать VPN с помощью собственного оборудования.

Но самостоятельно настроенные VPN-сети не обеспечивают такую же защиту, как общие IP-адреса, и не предоставляют VPN-серверы в разных странах, не говоря уже о других преимуществах, которые предлагают коммерческие VPN.

Альтернатива VPN-сетям

VPN — это не единственный инструмент, который может обеспечить вам большую конфиденциальность, безопасность и/или свободу в Интернете.

Tor

Tor (сокращение от The Onion Router) — бесплатная сеть серверов, или «узлов», которые случайным образом перенаправляют интернет-трафик между собой, чтобы нельзя было определить источник данных.

Использование сети Tor может значительно повысить вашу анонимность, а использование Tor совместно с VPN защищает вашу конфиденциальность наилучшим образом.

Но самый большой недостаток сети Tor — это скорость. Так как ваш трафик передается от сервера к серверу несколько раз, то вы сразу заметите, что скачивать большие файлы или обмениваться ими через Tor не очень удобно.

Прокси-сервисы

Прокси-сервер — это любой посредник между вашим устройством и Интернетом. Но в отличие от VPN большинство «прокси-сервисов» довольно медленны и не предлагают никаких преимуществ в плане конфиденциальности или безопасности.

Особенно опасны так называемые «бесплатные прокси-сервисы», так как многие из них находят другие способы монетизировать ваши данные, например, продают их третьим лицам.

Ни Tor, ни прокси-сервис не могут заменить преимущества VPN. Надежная VPN-сеть по-прежнему является лучшим решением для обеспечения конфиденциальности для большинства людей.

Купить ExpressVPN

ЧаВо

Самое главное, на что нужно обратить внимание при выборе VPN-сервиса, — это внушает ли данный сервис доверие. Надежный VPN-провайдер:

• имеет прозрачную политику конфиденциальности;

• был проверен независимыми аудиторами;

• создает системы, которые позволяют не хранить персональные данные;

• демонстрирует приверженность защите цифровой свободы и конфиденциальности в Интернете.

Помимо этого при выборе VPN-сервиса следует обратить внимание на необходимые вам функции, такие как разнообразие серверных локаций, совместимость со всеми вашими устройствами и неограниченная пропускная способность.

Бесплатным VPN-сервисам трудно конкурировать с платными провайдерами в плане предоставляемых функций и услуг. Качество работы бесплатных VPN, как правило, оставляет желать лучшего, так как серверные соединения зачастую сильно перегружены, у них нет службы поддержки клиентов, они обеспечивают ограниченную или слабую безопасность и у них очень мало VPN-серверов.

Являясь платным провайдером, ExpressVPN предоставляет подключения, оптимизированные по скорости, безопасности и стабильности, а также открывает доступ к локациям VPN-серверов в 94 странах мира. Кроме того, вы можете обращаться в нашу службу поддержки с любыми вопросами в любое время суток.

Сети VPN легальны и используются частными лицами и компаниями по всему миру для защиты личной информации и действий онлайн, а также для доступа к сервисам в странах с жесткими ограничениями со стороны правительств. Даже там, где VPN-сети особо не приветствуются, многие правительства молчаливо одобряют их использование официальными лицами, учебными заведениями и корпорациями в качестве необходимой меры для сохранения конкурентоспособности в современном мире. Странам невыгодно запрещать все VPN.

Тем не менее, незаконная онлайн-деятельность остается нелегальной независимо от того, используете вы VPN или нет.

Приложения для iOS и Android позволяют легко использовать ExpressVPN на мобильных устройствах. По мере того, как мы все больше используем наши телефоны и планшеты для онлайн-банкинга, стриминга, обмена сообщениями и других целей, становится все более важным защищать личные данные с помощью VPN на этих устройствах, особенно при использовании публичных сетей Wi-Fi.

Все сети VPN потенциально могут замедлять ваше интернет-соединение, но благодаря высокоскоростным VPN-серверам ExpressVPN пользователи редко замечают разницу. На самом деле использование VPN может даже улучшить ваше соединение, если ваш провайдер ограничивает вам пропускную способность.

В любом случае, если вы заметили, что ваше соединение замедлилось, убедитесь, что вы выбрали локацию сервера, который географически находится ближе всего к вам.

Да, но в этом плане VPN-приложения совершенно не отличаются от любых других. К тому же, команда ExpressVPN разработала Lightway — эксклюзивный и новый VPN-протокол, который позволяет куда более экономно расходовать заряд аккумулятора устройства. Кроме того, он обеспечивает более быстрые и безопасные подключения.

Команда ExpressVPN считает, что у всех должно быть право на приватность. Подключаясь к нашей сети, вы получаете защиту в виде мощного шифрования данных, которое скрывает ваши действия от интернет-провайдера, операторов сети Wi-Fi и других посторонних. ExpressVPN не ведет журналы подключений и действий, а наша передовая технология TrustedServer гарантирует, что ваши данные не сохраняются на наших серверах. Иными словами, никто не сможет соотнести те или иные действия с отдельными пользователями ExpressVPN.

Использование VPN не только безопасно, оно может предоставить дополнительный уровень защиты при использовании интернет-банкинга, особенно при подключении к публичным сетям Wi-Fi. Некоторые финансовые организации могут временно заблокировать учетные записи пользователей, подключающихся из неожиданных локаций, поэтому перед входом в PayPal или свой банковский кабинет советуем подключиться к серверу, расположенному в вашей стране.

Мы рекомендуем подключаться к ExpressVPN всякий раз, когда вы выходите в Интернет, в идеале — поддерживать подключение постоянно. Оставляя приложение работать в фоновом режиме, вы можете быть спокойны, зная, что ваша конфиденциальность всегда защищена.

Как начать использовать VPN?

Шаг 1

Купите подписку на ExpressVPN

Перейдите на страницу оформления заказа и выберите подходящий для вас тариф. Все тарифные планы полностью покрываются 30-дневной гарантией возврата денег.

Шаг 2

Скачайте VPN-приложение

Вам сразу же будет предложено загрузить приложение для используемого устройства. Получить приложения для всех остальных устройств так же просто.

Шаг 3

Подключитесь к VPN-серверу

Просто нажмите кнопку включения, и ваше устройство мгновенно подключится к лучшей локации для вашей сети. Или выберите любую другую локацию серверов в нашей глобальной сети.

Купить ExpressVPN

Почему ExpressVPN?

VPN-серверы в 94 странах мира

К вашим услугам локации VPN-серверов в 94 странах мира.

Лучшие методы шифрования

Ваши данные защищены алгоритмом шифрования AES-256, которому доверяют эксперты по безопасности.

Круглосуточная поддержка в чате

Специалисты службы поддержки ExpressVPN доступны 24/7, чтобы помочь вам с установкой и устранением неполадок.

Технология TrustedServer

Благодаря нашей инновационной серверной технологии данные никогда не записываются на жесткий диск.

Молниеносная скорость

Потрясающая скорость для лучшего качества видео. Убедитесь сами, запустив встроенный в приложение тест скорости.

Защита 5 устройств одновременно

Установите приложения ExpressVPN на все свои устройства и подключите до пяти из них одновременно.

Проверен независимыми аудиторами

Сторонние эксперты подтверждают наши заявления о безопасности после тщательного тестирования наших приложений и систем.

Нет регистрации истории просмотров и подключений

ExpressVPN не регистрирует и никогда не будет регистрировать данные трафика, DNS-запросы или что-либо еще, что может быть использовано для вашей идентификации.

Купить ExpressVPN

30-day money-back guarantee

AppleCare+ | Appalachian Wireless

Каждый iPhone поставляется с годовой ограниченной гарантией и 90-дневной технической поддержкой. AppleCare+ для iPhone расширяет ваше покрытие и добавляет неограниченное количество случаев защиты от случайных повреждений. За каждый инцидент взимается сервисный сбор в размере 29 долларов США за повреждение экрана или заднего стекла или 99 долларов США за другие случайные повреждения, а также применимый налог. Кроме того, вы получите круглосуточный приоритетный доступ к экспертам Apple в чате или по телефону. ^*

Сервис и поддержка,
все в одном месте

• Круглосуточный приоритетный доступ к экспертам Apple в чате или по телефону
• Обслуживание в тот же день в большинстве крупных мегаполисов мира ^*
• Обслуживание на месте: назначьте специалиста для ремонта экрана у вас дома или в офисе
• Услуга экспресс-замены: Apple отправит вам устройство на замену, чтобы вам не пришлось ждать ремонта ^*
• Ремонт по почте: отправьте свой iPhone по почте, используя предоплаченную почтовую коробку, предоставленную Apple 9.0011
• Непосредственный ремонт: отнесите iPhone в магазин Apple Store или к другому авторизованному поставщику услуг Apple.

Покрытие оборудования, которое покрывает даже несчастные случаи

• iPhone
• Аккумулятор ^*
• Кабель USB-C/Lightning в комплекте
• Неограниченное количество случаев защиты от случайных повреждений, каждый из которых облагается сервисным сбором в размере 29 долларов США за повреждение экрана или заднего стекла или 99 долларов США за другие случайные повреждения плюс применимый налог ^*

Ответы на все ваши вопросы о программном обеспечении Apple

• Использование iOS и iCloud
• Программная поддержка приложений Apple для iPhone, таких как FaceTime, Mail и Calendar
• Подключение к беспроводным сетям

Преимущества AppleCare+ являются отдельными и дополнительными к ограниченной гарантии Apple и любым законным правам, предусмотренным законами о защите прав потребителей в вашей юрисдикции. Покупка плана не требуется для покупки iPhone. AppleCare+ подлежит принятию Положений и условий. Полную информацию см. в условиях на странице apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/us/.

Компания, имеющая обязательства по AppleCare+ в США, — это AppleCare Service Company, Inc., корпорация из Аризоны и дочерняя компания, находящаяся в полной собственности Apple Inc., ведущая бизнес в Техасе под названием Apple CSC Inc.

^* Обслуживание доступно только для iPhone и его оригинальных принадлежностей, которые имеют дефекты материалов или изготовления, или для аккумуляторов, емкость которых составляет менее 80 % от их первоначальной емкости. Запасное оборудование, которое Apple предоставляет в рамках услуги по ремонту или замене, может содержать новые или бывшие в употреблении оригинальные детали Apple, которые были протестированы и соответствуют функциональным требованиям Apple. Покрытие начинается с даты покупки AppleCare+. Случайное повреждение означает физический ущерб в результате обращения в результате непредвиденных и непреднамеренных событий. Услуга экспресс-замены недоступна в рамках платы за услугу замены экрана или повреждения заднего стекла. Плата за услугу повреждения заднего стекла доступна только для моделей iPhone 12, iPhone 13 и iPhone 14.

Может взиматься плата за местную телефонную связь. Номера телефонов и часы работы могут меняться и могут меняться.

Доступность и варианты обслуживания в тот же день зависят от региона и модели iPhone. В рамках международного обслуживания Apple может отремонтировать или заменить ваш iPhone и его детали аналогичной моделью iPhone или деталями, соответствующими местным стандартам. Возможность переноски зависит от страны, в которой запрашивается услуга, и местонахождения авторизованного поставщика услуг Apple. Полную информацию см. в условиях выше.

Что такое AppleCare для Mac и на что она распространяется?

На каждый дисплей Mac и Apple распространяется ограниченная гарантия сроком на один год и бесплатная техническая поддержка по телефону до 90 дней. Приобретение плана AppleCare Protection Plan продлит срок действия гарантии и технической поддержки до трех лет со дня покупки Mac. План также дает вам право на глобальное покрытие ремонта с помощью ряда удобных вариантов обслуживания, обсуждаемых ниже.

Получите AppleCare+ для вашего Mac

Техническая поддержка

AppleCare Protection Plan для Mac предоставляет вам до 3 лет технической поддержки по телефону, предлагая прямой телефонный доступ к экспертам Apple для вопросов по широкому кругу тем, где бы вы ни находились — дома, в офисе или в пути. К ним относятся:

• Круглосуточный приоритетный доступ к экспертам Apple в чате или по телефону
• Быстрые практические вопросы о приложениях Apple, таких как Photos, iMovie, iWork и других
• Подключение к принтерам и сетям WiFi
• Использование macOS и iCloud

Эксклюзивные предложения AppleCare

Adorama предлагает читателям AppleInsider эксклюзивные скидки на AppleCare, если вы добавите план защиты в систему в своей корзине покупок Adorama и введете промо-код APINSIDER . Вы должны использовать эту ссылку активации или ссылки на цены Adorama в нашем Руководстве по ценам Apple, чтобы воспользоваться предложением для соответствующих SKU.

С купоном APINSIDER и приведенной выше ссылкой для активации вы можете сэкономить:

• $159 на AC для Mac Studio
• $149 на AC для M2 MacBook Pro
• 80 долларов США на переменном токе для 16-дюймового MacBook Pro
• 60 долларов США на переменном токе для 14-дюймового MacBook Pro
• 40 долларов США на AC для M1 MacBook Air
• $20 на кондиционер для Mac mini

Процесс ремонта оборудования

План AppleCare Protection Plan для Mac обеспечивает глобальное покрытие ремонта, включающего как запчасти, так и работы, от авторизованных Apple технических специалистов по всему миру. В зависимости от вашего географического положения у вас будут следующие варианты, если вашему Mac потребуется ремонт оборудования:

• Ремонт настольных компьютеров на месте: запросите выезд специалиста на место работы
• Ремонт портативных компьютеров и дисплеев Apple с доставкой по почте: отправляйте почту на свой Mac или дисплей Apple, используя предоплаченную транспортную коробку, предоставленную Apple
• Непосредственный ремонт: отнесите свой Mac или дисплей Apple в розничный магазин Apple Store или к другому авторизованному поставщику услуг Apple

Что покрывается для компьютеров Mac?

План AppleCare Protection Plan для ремонта Mac покрывает:

• Компьютер Mac
• Батарея при заряде менее 80%
• Принадлежности в комплекте
• Память Apple

Устройства AirPort

• , приобретенные в течение двух лет после Mac
• Apple USB SuperDrive

Что распространяется на дисплеи?

План AppleCare Protection Plan для дисплеев Apple распространяется на услуги по ремонту:

• Ваш дисплей Apple
• Встроенная камера, микрофон и динамики
• Кабель питания в комплекте

Для получения дополнительной информации и поиска конкретных условий для вашего региона щелкните здесь.