Apple обмен: Программа экспресс-замены iPhone — Служба поддержки Apple (RU)

Спутниковый оператор OneWeb предложил России долю в проекте в обмен на частоты — источники

By Мария Коломыченко

5 Min Read

МОСКВА (Рейтер) — Американский спутниковый оператор OneWeb предложил России купить миноритарную долю в проекте, который в ближайшие годы планирует покрыть весь мир спутниковым интернетом, в обмен на частоты для работы в стране, сказали Рейтер три источника.

Страница онлайн-энциклопедии Wikipedia на экране ноуибука в Вашингтоне, 17 января 2012 года. REUTERS/Gary Cameron

Топ-менеджеры OneWeb на встрече в Москве с премьер-министром Дмитрием Медведевым несколько месяцев назад предложили правительству подписать опционное соглашение с возможностью выкупа 12,5 процента проекта в случае, если компании выделят частоты для работы в России, сказали источник в Кремле, федеральный чиновник и бывший сотрудник Министерства цифрового развития и связи.

OneWeb уже больше года не может получить частоты для работы в России. В 2017 году Уанвеб – совместное предприятие OneWeb и структуры Роскосмоса — подало ряд заявок в Государственную комиссию по радиочастотам на получение нескольких полос частот. С тех пор они несколько раз выносились на обсуждение на заседания ГКРЧ, однако частоты так и не были выделены.

Представитель ФСБ Владимир Садовников говорил в октябре, что OneWeb несет угрозу национальной безопасности России и может использоваться в разведывательных целях.

“Препятствием для выделения частот является и позиция ФСБ, которая выступает категорически против развертывания проекта по соображениям национальной безопасности, и банальное отсутствие какой-либо технической информации о проекте – никто не знает, что за начинка у этих спутников, и не будут ли они мешать работе других средств связи”, — сказал федеральный чиновник.

Три источника сказали, что в случае покупки доли, согласно предложенным OneWeb условиям, Россия сможет ввести своего представителя в совет директоров компании и получить доступ к технической документации проекта.

“На встрече с правительством они, по сути, предложили сначала дать им частоты, а уже потом, возможно, продать долю в компании и дать доступ к технической документации, что правительство все равно не устраивает”, — сказал федеральный чиновник.

Источники сказали, что правительство не приняло решение о предложении OneWeb и по-прежнему обсуждает вопрос выделения частот и подписания соглашения о возможной покупке доли.

“Миссия OneWeb по преодолению цифрового разрыва означает, что компания ведет постоянные переговоры практически со всеми странами мира”, — написал в комментарии представитель OneWeb Кристофер Торрес, не ответив на вопросы о возможной сделке.

Пресс-служба правительства РФ пока не ответила на просьбу о комментарии.

Министр цифрового развития и связи Константин Носков не ответил на звонки и сообщения Рейтер. Российские агентства сообщили со ссылкой на Носкова, что на уровне правительства не обсуждается такое предложение.

“В правительстве ни на уровне министра, ни вице-премьера, ни тем более председателя правительства не обсуждался вопрос подписания опционного соглашения с компанией OneWeb в обмен на предоставление частот. Сейчас этот вопрос тоже не обсуждается”, — цитирует Носкова агентство ТАСС.

КОСМИЧЕСКИЕ ПРЕПЯТСТВИЯ

OneWeb – масштабный телекоммуникационный проект, который планирует создать сеть из 900 низкоорбитальных спутников для покрытия всего мира высокоскоростным интернетом к 2027 году. Первый запуск спутников должен состояться до февраля 2019 года.

Компания создана бывшим менеджером Google Грегом Уайлером, ее инвесторами являются Airbus Group, Bharti, Coca-Cola, Hughes, Virgin Group, Qualcomm и SoftBank, которые вложили в OneWeb порядка $1,7 миллиарда.

Успешная реализация проекта во многом зависит от российских партнеров, так как Роскосмос должен принять участие в выводе спутников OneWeb на околоземную орбиту. В 2015 году стороны подписали контракт стоимостью более $1 миллиарда, по условиям которого Роскосмос до 2021 года должен осуществить запуски спутников OneWeb на ракетах семейства Союз с космодромов Байконур, Куру и Восточный, говорил ранее Игорь Комаров, в тот момент возглавлявший Роскосмос.

В 2017 году OneWeb укрепил свое партнерство со структурами Роскосмоса – стороны зарегистрировали совместное предприятие Уанвеб для развития проекта на территории России и продажи услуг спутниковой связи конечным потребителям. На момент регистрации СП его основным владельцем с долей в 60 процентов был OneWeb, однако в ближайшее время распределение долей изменится – основным акционером станет структура Роскосмоса, сообщал OneWeb.

Как сообщал Рейтер ранее, перераспределение долей — одно из условий для реализации проекта OneWeb в России, против которого выступает ФСБ. OneWeb утверждает, что разработала “невероятно безопасные спутники и архитектуру” и осознает первостепенное значение безопасности.

При участии Полины Никольской. Редактор Антон Зверев

Как подготовить iPhone или Apple Watch к обмену из Европы — Служба поддержки Apple

15 августа 202115 августа 2021

Оставить комментарий о том, как подготовить iPhone или Apple Watch к обмену из Европы — служба поддержки Apple

1
Как подготовить свой iPhone или Apple Watch к обмену из Европы

Если вы добавили обмен при покупке нового iPhone или Apple Watch, вы получите по почте комплект со всем необходимым для отправки старого устройства на обмен. Вот все, что вам нужно знать о подготовке и упаковке старого устройства.

Перед отправкой iPhone

1. Резервное копирование вашего iPhone.
2. Обновите свой iPhone до последней версии iOS.
3. Удалите свой iPhone из списка устройств Apple ID.
4. Если вам нужно отправить iPhone, который сопряжен с Apple Watch, разорвать пару с Apple Watch. Когда вы разорвете пару, ваш iPhone будет создать резервную копию ваших Apple Watch.
5. Перейдите в Настройки> Сообщения и выключить iMessage.
6. Сотри свой iPhone.
7. Полностью зарядите iPhone и выключите его.
8. Извлеките SIM-карту из вашего iPhone если он использует один, и храните его в надежном месте. Если вы не удалите SIM-карту перед отправкой iPhone в Apple, Apple не сможет вернуть ее вам. Apple не несет ответственности за потерю данных.
9. Снимите все защитные пленки и / или чехлы для телефонов. Если эти предметы будут включены в коробку, они будут переработаны и не могут быть возвращены вам.  

Перед отправкой Apple Watch

1. Обновите Apple Watch до последней версии ОС для часов..
2. Удалите Apple Watch из списка устройств Apple ID..
3. Разорвите пару и сотрите Apple Watch. Когда вы разорвете пару, ваш iPhone будет создать резервную копию ваших Apple Watch.
4. Снимите ремешок с Apple Watch. Если он находится в коробке, он будет переработан и не может быть возвращен вам.

Упакуйте свой iPhone или Apple Watch

Важнo: Если вы приобрели новый iPhone и Apple Watch и продаете подержанные iPhone и Apple Watch, вы получите отдельный идентичный комплект для обмена для каждого продукта. Эти комплекты для обмена могут прибыть в разные дни. Убедитесь, что вы упаковываете правильный использованный продукт в правильный комплект для обмена, проверив, что номер WO на этикетке обратной доставки совпадает с номером заказа в электронном подтверждении обмена. Вы должны инициировать отдельный обмен для каждого продукта, который вы хотите продать, и упаковать каждый продукт обмена в отдельную коробку. Больше информации о как сдать или утилизировать свой продукт Apple доступна в Интернете.

1. Разверните клапаны на каждом конце картонной почтовой программы, сам картонную почтовую коробку и мягкие клапаны на другом конце картонной почтовой программы. Поместите iPhone или Apple Watch между клапанами с мягкой подкладкой.

2. Надежно сложите мягкие клапаны над iPhone или Apple Watch.

3. Снова сложите картонный почтовый ящик до последней панели.

4. Снимите защитную ленту с последней панели картонной почтовой программы. Сложите последний клапан картонного почтового ящика и плотно прижмите, чтобы закрепить его открытой лентой. Сложите концевые клапаны картонного почтового ящика и плотно прижмите, чтобы закрепить их открытой лентой. *

* Apple не несет ответственности за любые повреждения во время транспортировки.

Отправьте свой iPhone или Apple Watch в Apple

1. Если прилагается этикетка для обратной отправки, поместите ее снаружи упаковки. Если возможно, убедитесь, что этикетка обратной доставки полностью закрывает старую этикетку, или что вы удалили старую этикетку перед нанесением новой этикетки. 
2. Если прилагается коммерческий счет-фактура, поместите его снаружи упаковки. Отсутствие коммерческого счета-фактуры на внешней стороне упаковки может привести к невозможности доставки посылки. Коммерческие счета необходимы только в некоторых европейских странах.
3. Найдите имя курьера на этикетке (или в другом месте на упаковке) и посетите его webсайт, чтобы организовать сбор или найти место высадки.
4. Попросите курьера предоставить подтверждение получения. 
5. Проверьте электронную почту вашего нового устройства, чтобы найти ссылку, чтобы проверить статус вашего обмена.

Узнать больше

Для получения информации о продажах и продукции посетите Связь с Apple.

Смотрите ответы на часто задаваемые вопросы на Apple Трейд Ин стр.

© Apple Inc., 2021. Все права защищены. Apple, логотип Apple, iPhone, Watch и iTunes являются товарными знаками Apple Inc. , зарегистрированными в США и других странах и регионах. AppleCare и iCloud являются знаками обслуживания Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах и регионах. Другие названия продуктов и компаний, упомянутые здесь, могут быть товарными знаками соответствующих компаний.

Дата публикации: 28 июня 2021

15 августа 202115 августа 2021Опубликовано вAppleТеги: яблоко, iphone

Семейный обмен для Apple Arcade: как это работает? |

Содержание

• 1 Что такое разделение семьи?
• 2 Как вы настраиваете Family Sharing?
• 3 Должны ли они быть настоящей семьей?
• 4 Могу ли я взять кого-то из семейного плана и добавить кого-то нового?
• 5 Сколько человек может быть в группе совместного использования семьи?
• 6 Вам нужно сделать что-нибудь еще, чтобы получить доступ к Apple Arcade?
• 7 Могут ли несколько человек одновременно играть в игры на Apple Arcade?
• 8 Можем ли мы играть против или друг с другом в названиях Apple Arcade?
• 9 Вопросов?

Apple Arcade была запущена с iOS 13, и это фантастическая ценность для тех, кто любит играть в мобильные игры и жаждет новых впечатлений. Всего за $ 4,99 в месяц вы получите доступ к библиотеке более 100 эксклюзивных игр Apple Arcade, и все они являются премиальными играми без покупок и рекламы в приложении. Именно такими должны быть мобильные игры, и они определяют курс на будущее мобильных игр.

Лучшая часть стоимости подписки на Apple Arcade заключается в том, что она включает Family Sharing бесплатно. Правильно, всего за 4,99 доллара в месяц вы и еще до шести человек из вашей группы Family Sharing можете получить доступ к Apple Arcade и ее удивительной библиотеке. Вот все детали, как это работает.

• Что такое разделение семьи?
• Как вы настраиваете Family Sharing?
• Должны ли они быть настоящей семьей?
• Могу ли я взять кого-то из семейного плана и добавить кого-то нового?
• Сколько человек может быть в группе совместного использования семьи?
• Вам нужно сделать что-нибудь еще, чтобы получить доступ к Apple Arcade?
• Могут ли люди одновременно играть в разные игры на Apple Arcade?
• Можем ли мы играть против или друг с другом в названиях Apple Arcade?

Что такое разделение семьи?

С Family Sharing вы можете делиться покупками iTunes, App Store и Книг со всеми в вашей группе «Family», включая такие подписки, как Apple Music, Apple News +, Apple TV + и Apple Arcade. Family Sharing также позволяет создавать учетные записи для детей, поэтому им нужно будет запросить разрешение на покупку контента, а другим можно назначить «Родители или опекуны». Даже напоминания и фотографии могут быть переданы через семейный обмен.

Самая важная деталь, которую следует помнить о Семейном обмене, — это то, что каждый в группе сможет получить доступ к основная кредитная карта семьи владельца. Таким образом, вы захотите убедиться, что в вашей группе есть только люди, которым вы доверяете информацию о вашей кредитной карте, например, супруги и родители. Тем не менее, если чей-то Apple ID имеет Кредит магазина доступны, и если они совершают покупку, кредит магазина отдельной учетной записи будет использоваться в первую очередь перед кредитной картой владельца семейной группы.

Семейный доступ также применяется к другим службам Apple, таким как Find My, iCloud Photo Stream, календари, напоминания и многое другое. Если служба Apple может использоваться совместно с другими, Family Sharing работает с ней автоматически.

Семейный обмен: полное руководство

Как вы настраиваете Family Sharing?

Семейный обмен очень прост и понятен в настройке. Первоначальная настройка должна выполняться с родителем или главой семьи, поскольку основная кредитная карта на Apple ID будет использоваться для всех идентификаторов Apple, входящих в семейную группу.

Должны ли они быть настоящей семьей?

Apple не проверяет идентификаторы Apple ID, добавленные в группу «Общий доступ к семье», поэтому необязательно быть фактическими членами семьи. Вы можете добавить соседей по комнате, друзей, коллег, знакомых и кого-либо еще. Однако вы должны убедиться, что этим людям можно доверять, потому что они смогут получить доступ к информации о кредитной карте, хранящейся в файле у владельца группы Family Sharing.

Могу ли я взять кого-то из семейного плана и добавить кого-то нового?

Вы можете удалить членов или оставить семью в любое время. Вот как.

1. запуск настройки на вашем iPhone или iPad.
2. Нажмите на ваш идентификатор Apple ID наверху.

3. Нажмите Разделение семьи.

4. Нажмите человек ты хочешь Удалить.

5. Нажмите Удалить (человек).

Если вы в семейной группе и хотите оставить себя:

1. запуск настройки на вашем iPhone или iPad.
2. Нажмите на ваш идентификатор Apple ID наверху.
3. Нажмите Разделение семьи.
4. Выбрать твое имя.
5. Нажмите Оставь семью.

Сколько человек может быть в группе совместного использования семьи?

Apple Family Sharing позволяет основному владельцу группы добавить в семью до шести человек. Опять же, эти люди не обязательно должны быть непосредственными или расширенными членами семьи, но они должны, по крайней мере, быть людьми, которым вы можете доверять с информацией о вашей кредитной карте.

Вам нужно сделать что-нибудь еще, чтобы получить доступ к Apple Arcade?

После того, как вы запустите бесплатную месячную пробную версию Apple Arcade (вам будет выставлен счет в размере 4,99 долл. В месяц после пробного периода), если вы уже настроили Family Sharing, она будет доступна всем членам вашей семьи, у которых установлена ​​iOS 13 или позже. Единственные шаги, которые вам нужно сделать, это настроить Apple Family Sharing и зарегистрироваться в Apple Arcade.

Apple Arcade: полное руководство

Могут ли несколько человек одновременно играть в игры на Apple Arcade?

Не должно быть проблем с несколькими людьми в одной Семейной группе, играющими в игры Apple Arcade одновременно. Это потому, что каждую игру Apple Arcade нужно отдельно загружать на устройство, и все они могут быть воспроизведены в автономном режиме.

Можем ли мы играть против или друг с другом в названиях Apple Arcade?

До сих пор мы видели только однопользовательские игры в Apple Arcade с самого начала, но мы уверены, что в будущем появятся многопользовательские игры. Если в Apple Arcade есть многопользовательские игры, то вам и человеку, с которым вы хотите играть в эту игру, также потребуется подписка на Apple Arcade, но если они входят в вашу группу Family Sharing, это происходит автоматически.

В аркадных играх Apple также используется Game Center для достижений, поэтому мы полагаем, что он также будет использовать Game Center в целях подбора игроков.

Все, что вам нужно знать о Game Center

Вопросов?

Apple Arcade с Family Sharing — это, по сути, выгодная сделка на 5 долларов в месяц для семи человек, и никаких дополнительных настроек не требуется. Сервис предоставляет вам доступ к огромной сокровищнице удивительных премиальных игр, и в библиотеку постоянно будут добавляться новые игры, что делает его обязательным для любителей мобильных игр.

У вас есть вопросы о том, как Apple Arcade работает с Family Sharing? Оставьте их в комментариях ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить.

Оцените статью!

Возвраты и возмещения средств – Помощь при покупках – Образование

Посмотреть все темы

Apple хочет, чтобы вы были в восторге от своей новой покупки. Однако, если вам нужно вернуть товар, мы здесь, чтобы помочь.

Выберите тему:

• Политика возврата и возмещения в США
• Как вернуть товар
• Возврат
• Возврат подарков
• Дополнительная информация

Политика США по возврату и возврату средств

Стандартная политика возврата

При возврате продукта, приобретенного в Интернете у Apple, следует помнить о нескольких важных вещах:

• У вас есть 14 календарных дней, чтобы вернуть товар из дата, когда вы его получили.
• Вернуть в Apple можно только товары, которые были приобретены непосредственно у Apple через Интернет или в розничном магазине Apple. Продукты Apple, приобретенные у других розничных продавцов, должны быть возвращены в соответствии с их политикой возврата и возмещения.
• Пожалуйста, убедитесь, что возвращаемый товар переупакован со всеми шнурами, адаптерами и документацией, которые были в комплекте при его получении.

Однако некоторые предметы не подлежат возврату, в том числе:

• Открытое программное обеспечение*
• Загрузка программного обеспечения в электронном виде
• Software Up-to-Date Программные продукты (обновления программного обеспечения)
• Подарочные карты Apple (включая подарочные карты Apple Store предыдущего поколения и подарочные карты App Store и iTunes)
• Продукты Apple Developer (членство, обращения в службу технической поддержки, билеты на WWDC)
• Продукция Apple для печати

*Вы можете вернуть программное обеспечение, если оно не было установлено ни на одном компьютере. Программное обеспечение, содержащее распечатанную лицензию на программное обеспечение, не может быть возвращено, если печать или наклейка на упаковке носителя с программным обеспечением нарушена.

Возврат iPhone и iPad — отмена услуги беспроводной связи

У операторов беспроводной связи действуют разные правила отмены услуги. Возврат вашего iPhone или iPad не может автоматически отменить или сбросить вашу учетную запись беспроводной связи; вы несете ответственность за свое соглашение об услугах беспроводной связи и любые применимые сборы, связанные с вашей учетной записью беспроводной связи. Пожалуйста, свяжитесь с вашим провайдером для получения дополнительной информации.

Как вернуть товар

Отправьте товар обратно в Apple

Чтобы вернуть товар в Apple, войдите на страницу со списком заказов, указав свой Apple ID и пароль.

После входа в систему вы увидите товары из ваших последних заказов. Выберите товар, чтобы перейти на страницу сведений о заказе. Оттуда используйте ссылку Начать возврат под своим товаром, а затем нажмите кнопку Начать . На следующей странице подтвердите товары из вашего заказа, которые вы хотите вернуть, и выберите Кнопка «Инициировать возврат» .

Затем прочтите инструкции и нажмите кнопку Print Return Label , чтобы распечатать транспортные и все необходимые этикетки для защиты от опасных веществ. Если вы отправляете несколько коробок, снова используйте кнопку Print Return Label , чтобы напечатать новые этикетки для каждой коробки. Мы рекомендуем использовать оригинальную упаковку, если вы возвращаете компьютер.

Вы можете либо запланировать доставку у перевозчика, либо оставить посылку в любом из пунктов перевозчика.

Пуэрто-Рико:

При отправке товара стоимостью более 2500 долларов США из Пуэрто-Рико в континентальную часть США требуются дополнительные действия:

1. Найдите товарный код вашего товара на странице http://www.apple.com/legal/more-resources/gtc.html.
2. Посетите https://ace.cbp.dhs.gov, чтобы подать экспортную декларацию.
3. Следуйте вышеупомянутым инструкциям, чтобы начать возврат.

Принесите товар в Apple Store

Вы всегда можете вернуть товар в любой Apple Store в США. Специалист Apple поможет вам с возвратом. Ваш возврат будет обработан в это время. Чтобы найти ближайший к вам магазин Apple Store, воспользуйтесь Поиском розничных магазинов Apple. Пожалуйста, свяжитесь с вашим бизнес-командой, чтобы инициировать возврат заказов, отправленных непосредственно в вашу компанию.

Возврат средств

После того, как мы получим ваш товар, мы немедленно инициируем возврат средств. Если вы отменили самовывоз товара, и вам был выставлен счет за него, мы инициируем возврат средств сразу после того, как вы отправите запрос на отмену. Способ обработки вашего возмещения зависит от вашего исходного метода оплаты:

• Если вы платили кредитной или дебетовой картой, возмещение будет отправлено в банк-эмитент карты в течение пяти рабочих дней с момента получения возвращенного товара или запроса на отмену. Пожалуйста, свяжитесь с банком-эмитентом карты с вопросами о том, когда кредит будет зачислен на ваш счет.
• Возврат средств за продукты, приобретенные у Apple с использованием подарочной карты Apple (или предыдущих поколений подарочных карт Apple), будет отправлен вам по электронной почте в виде подарочной карты Apple. Если вы хотите, чтобы мы отправили вам физическую подарочную карту Apple по почте, обратитесь к представителю, который поможет вам.
• Товары, оплаченные с использованием баланса вашей учетной записи Apple, будут возвращены на баланс вашей учетной записи Apple.

Обмен товара

Если вы приобрели товар у Apple в США, вы можете отнести его в любой магазин Apple Store США для обмена. Обмен товара, конечно, зависит от наличия товара в магазине. Рекомендуется проверить, есть ли товар в наличии, посетив сайт apple.com, а затем посмотреть, доступен ли он для самовывоза в ближайшем магазине. Единственными исключениями при обмене являются персонализированные предметы (такие как iPad или AirPods с гравировкой) и компьютеры Mac, настроенные по индивидуальному заказу. Эти предметы нельзя обменять в магазине; их можно только вернуть, и ваш возврат будет произведен тем способом оплаты, который вы использовали в своем заказе (в соответствии с рекомендациями нашей стандартной политики возврата).

Поврежденные или неправильные товары, заказанные через Интернет в Apple, можно вернуть в любой магазин Apple Store в США или обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-676-2775.

Возврат подарка

Возврат подарка

Посетите страницу возврата подарка и следуйте инструкциям. Вам нужно будет указать серийный номер продукта или номер заказа. Если вы используете номер заказа, вам также необходимо указать номер UPC на упаковке продукта. В настоящее время вы можете просмотреть товары, которые можно вернуть.

Примечание : Вы можете вернуть товары только из одного заказа за раз.

Укажите свою контактную информацию и выберите Продолжить , чтобы отправить возврат.

На следующей странице вы увидите инструкции о том, как заполнить форму возврата. Воспользуйтесь кнопкой «Распечатать этикетку для возврата » и прикрепите этикетку с предоплатой и любые этикетки для защиты от опасных веществ снаружи транспортной коробки. Затем отправьте товар обратно в Apple, запланировав доставку у перевозчика или оставив посылку в любом из пунктов доставки. Мы сообщим вам, когда получим товар.

Если вам нужна помощь с возвратом подарка, позвоните специалисту Apple по телефону 1‑800‑MY‑APPLE. Вы также можете вернуть соответствующие товары в Apple Store.

Возврат подарков

Как только мы получим ваши товары, мы отправим вам возврат по электронной почте в виде электронной подарочной карты Apple.

Подарочные карты Apple можно использовать для покупки продуктов и аксессуаров, а также приложений, игр, музыки, фильмов, телешоу, iCloud и многого другого. Подарочные карты Apple можно использовать на сайте apple.com, в приложении Apple Store, по телефону или лично в магазине Apple. Подарочные карты Apple можно использовать только в той стране, где они были приобретены.

Для получения дополнительной информации о подарочных картах Apple и способах их погашения, а также о том, как использовать подарочные карты Apple предыдущих поколений, посетите страницу «Платежи и цены».

Как совершить обмен — Apple (IN)

• Сделайте резервную копию своих данных.
• Убедитесь, что ваш iPhone может получить доступ к Интернету из вашего местоположения.
• Подготовьте свой Apple ID и пароль, чтобы вы могли отключить функцию «Найти iPhone», когда приедет курьер.

`,
},
{
название: `Другие смартфоны`,
содержание:
`

• Сделайте резервную копию ваших данных.
• Убедитесь, что ваш смартфон может получить доступ к Интернету из вашего местоположения.
• Загрузите приложение Verify на свой смартфон.

`,
},
],
реквизит: {
класс: ‘dd-tabs’,
}
}

Получить помощь в покупке

Есть вопрос? Позвоните специалисту или пообщайтесь онлайн. Звоните 000800 040 1966.

Свяжитесь с нами
(откроется в новом окне)

Бесплатная доставка

Купите онлайн и получите бесплатную бесконтактную доставку.

Подробнее Бесплатная доставка

• Это наша программа обмена, которая позволяет легко снизить стоимость нового iPhone при обмене смартфона на сайте apple.com. Просто ответьте на несколько вопросов о марке, модели и состоянии вашего нынешнего смартфона. Как только вы введете серийный номер или номер IMEI, мы предоставим ориентировочную стоимость обмена, которую вы можете использовать в качестве мгновенного кредита для снижения стоимости нового iPhone. Если ваш смартфон не подлежит обмену, мы покажем вам, как бесплатно его утилизировать.

• Доступен в большинстве мегаполисов. Прежде чем вы начнете процесс обмена, вы введете свой PIN-код, чтобы узнать, доступен ли он в вашем регионе. Если это не так, мы можем помочь вам ответственно утилизировать ваш смартфон.

• Это зависит от устройства, модели, производителя и состояния. Но кредит, который вы получаете, сопоставим с тем, что предоставляют другие торговые посредники. Кроме того, Apple Trade In — это быстрый, простой и безопасный способ снизить стоимость нового iPhone.

• После того, как вы купите новый iPhone, мы назначим время, чтобы забрать ваш старый смартфон и доставить новый iPhone. И то, и другое произойдет одновременно, и оба будут обработаны нашим курьером-партнером.

  Когда курьер приедет, он проверит физическое состояние вашего смартфона. Для iPhone они проведут диагностический тест, чтобы убедиться, что внутренние системы и компоненты работают правильно. Для устройств Android существует другой процесс диагностики. Узнать больше

  Когда все будет проверено, все готово. Вы получите свой новый iPhone, а курьер заберет ваш товар, когда они уйдут.

• Если ваш сдаваемый взаймы товар не проходит диагностический тест или состояние не соответствует описанному вами, мы предложим вам выбор. Вы можете принять и оплатить разницу между уже полученным кредитом на обмен и пересмотренной стоимостью вашего устройства. Или вы можете сохранить свое устройство, сданное в обмен, и вернуть всю сумму мгновенного кредита. Как только оплата остатка задолженности будет завершена, курьер вручит вам новый iPhone. Курьер примет оплату наличными, кредитной или дебетовой картой.

  Если вы решите, что вам не нужен новый iPhone, курьер вернет посылку, уведомит Apple, и мы вернем вам деньги за исходный способ оплаты.

• Вы можете создать его прямо с сайта Cashify. При посещении сайта введите свой номер веб-заказа и номер телефона.

• Подготовиться к обмену легко. Если ваш смартфон — iPhone, вам необходимо сделать резервную копию своих данных, а также знать свой Apple ID и пароль, чтобы вы могли отключить функцию «Найти iPhone», когда приедет курьер. Если ваш смартфон Android, вам необходимо создать резервную копию данных и загрузить приложение Verify.

  Независимо от типа вашего смартфона, ему потребуется доступ к Интернету в вашем местоположении, и вам потребуется создать резервную копию ваших данных.

  Мы составили пошаговое руководство, которое поможет вам подготовиться к сделке.

• Курьер позвонит вам, чтобы подтвердить первоначальную дату доставки. Если вам нужно перенести дату, вы можете договориться об этом непосредственно с курьером.

• Если курьер прибывает в назначенное время, а вас нет, он оставит визитную карточку и попытается перенести время еще до 2 раз. Если обмен и доставка не могут быть осуществлены после 3 попыток, ваш iPhone будет возвращен, а ваш обмен будет отменен. Любой платеж, который вы сделали, будет возвращен на исходный способ оплаты.

• Мы принимаем большинство моделей iPhone, а также многие смартфоны Android. Вы можете увидеть полный список здесь. Введите свой серийный номер или IMEI при покупке нового iPhone, чтобы подтвердить право на использование вашего устройства.

• Вы можете отслеживать статус покупки и обмена в своей учетной записи Apple Store. Мы также будем рассылать обновления статуса по электронной почте и SMS.

• Да. Если вы решите, что не хотите сдавать свой старый смартфон после совершения покупки в Интернете, вы можете сообщить об этом курьеру, когда он позвонит для подтверждения доставки. Если вы все еще хотите новый iPhone, курьер может принять оплату за весь кредит при обмене при доставке нового iPhone. Курьер примет оплату наличными, кредитной или дебетовой картой.

  Если вам не нужен новый iPhone, курьер отменит доставку и уведомит Apple, и мы вернем вам деньги за исходный способ оплаты.

• Нет, вам не нужно включать аксессуары. Если вы решите включить какие-либо из них, мы переработаем их для вас.

• Введите *#06# на цифровой клавиатуре, и IMEI появится на экране в диалоговом окне. Кроме того, на некоторых телефонах Android он напечатан на задней панели, а на некоторых со съемными аккумуляторами — на корпусе аккумулятора.

• До прибытия курьера сделайте резервную копию данных. А когда прибывает курьер, они гарантируют, что вся ваша личная информация будет полностью удалена с вашего устройства перед обменом.

• Чтобы отключить функцию «Найти iPhone» на устройстве Apple:

  1. Коснитесь «Настройки».
  2. Коснитесь iCloud.
  3. Войдите, используя свой Apple ID, если это необходимо.
  4. Отключите функцию «Найти iPhone».

  Чтобы отключить через iCloud (если у вас нет физического устройства), следуйте этому руководству.

• Нет, для обмена смартфона по программе Apple Trade In не требуется подтверждение покупки.

‡ Указанные цены являются максимальной розничной ценой (включая все налоги).

Apple Trade In — Apple (CA)

Превратите свое устройство в то, что вам нужно.

Можно легко обменять подходящее устройство на кредит для следующей покупки или получить подарочную карту Apple Store, которую можно использовать в любое время. ¹ Если ваше устройство не соответствует критериям кредита, мы утилизируем его бесплатно. Независимо от модели или состояния, мы можем превратить ее во что-то хорошее для вас и для планеты.

• айфон

• айпад

• Мак

• Apple Watch

• Другие устройства

iPhone 14 Pro

Купить

iPhone 14

Купить

iPad

Купить

iPad Air

Купить

Макбук Эйр

Купить

MacBook Pro

Купить

Apple Watch серии 8

Купить

Apple Watch SE

Купить

Бесплатно утилизируйте свое устройство.

Мы считаем, что каждое устройство имеет ценность. Хотя оно не подлежит обмену, просто отправьте нам свое устройство, и мы бесплатно утилизируем его.

Обмен никогда не был проще.

Узнайте, сколько стоит ваше устройство, и сэкономьте на покупке нового.

Мы сообщим вам цену вашего текущего устройства в Интернете или в магазине. Выберите новый, который подходит именно вам, и используйте кредит для этого устройства.

Легко переносите свои данные.

Когда вы получите новое устройство, выполните несколько простых шагов, чтобы безопасно перенести данные и стереть информацию с текущего устройства. ² А с iOS 15 у вас будет временный доступ ко всему хранилищу iCloud, которое вам нужно для резервного копирования и переноса всех ваших приложений и данных на новое устройство.

Вот как подготовить:

iPhone или iPadApple WatchMac

Просто отправьте его по почте или принесите. Или обменяйте в Apple Store.

Найдите ближайший к вам магазин

Обменяйте и получите кредит Apple Gift Card — даже без покупки.

Не готовы к новому устройству? Вы все еще можете торговать текущим. Мы зачислим сумму на подарочную карту, которую вы можете использовать для покупки продуктов и услуг Apple.

Выберите свое устройство, чтобы получить оценку стоимости обмена без покупки. ¹

Он продолжает помогать планете.

Возможно, вы покончили со своим устройством, но, скорее всего, у него еще есть что предложить. Если он в хорошем состоянии, мы поможем ему перейти к новому владельцу, вывозя электронные отходы со свалок. Если нет, мы отправим его нашему партнеру по переработке, чтобы мы могли сохранить больше ценных материалов и меньше брать из земли.

А если это iPhone, то он может даже достаться Дейзи, нашему роботу-разборщику, который может эффективно восстанавливать ресурсы внутри.*

Узнайте больше о Дейзи и окружающей среде

Часто задаваемые вопросы

open Часто задаваемые вопросы close Часто задаваемые вопросы

Что такое Apple Trade In?

открыть Что такое Apple Trade In? закрыть Что такое Apple Trade In?

Наша программа обмена и утилизации полезна для вас и планеты. Если ваше сдаваемое взамен устройство имеет право на кредит, вы можете компенсировать цену покупки нового устройства. Если он не подходит для кредита, вы можете переработать его бесплатно.

Что произойдет с моим устройством после того, как я сдам его в обмен или сдам на переработку?

open Что произойдет с моим устройством после того, как я его сдам или переработаю? закрыть Что происходит с моим устройством, когда я его сдаю или перерабатываю?

Когда мы получим ваше устройство, наши партнеры тщательно его осмотрят. Если устройство находится в хорошем рабочем состоянии, его можно отремонтировать и передать новому владельцу. Если он не в рабочем состоянии, он будет переработан экологически безопасным способом через одного из наших партнеров.

Сколько времени занимает весь процесс?

открыть Сколько времени занимает весь процесс? закрыть Сколько времени занимает весь процесс?

Весь процесс trade-in занимает около двух-трех недель. Но чем быстрее вы отправите свое устройство, тем скорее ваш обмен будет проверен и обработан.

Как я могу следить за статусом своего предмета trade-in?

open Как я могу следить за статусом своего предмета, сдаваемого в счет оплаты нового? закрыть Как я могу следить за статусом своего предмета, сдаваемого в счет оплаты нового?

Вы можете увидеть статус своего обмена, перейдя по ссылке в письме с подтверждением.

Получу ли я указанную стоимость?

open Получу ли я указанную стоимость? закрыть Получу ли я указанную стоимость?

Наш партнер по обмену проверит ваше устройство. Если он находится в описанном состоянии, мы кредитуем ваш первоначальный способ оплаты до общей стоимости покупки. Если останется какая-либо сумма, вы получите подарочную карту Apple Store. Если это не соответствует описанному состоянию, вам будет отправлено новое предложение. У вас будет возможность либо принять это предложение, либо отклонить его, и ваше устройство будет отправлено вам обратно бесплатно.

Какой кредит я получу, если куплю новое устройство через Интернет с обменом?

открыть Если я куплю новое устройство через Интернет с обменом, какой кредит я получу? закрыть Если я куплю новое устройство онлайн с обменом, какой кредит я получу?

Если вы покупаете iPhone, iPad, Mac или Apple Watch и оплачиваете их в полном объеме, мы применим кредит к исходному способу оплаты до общей стоимости покупки. На оставшуюся сумму вы получите подарочную карту Apple Store по электронной почте.

Кредит на обмен выдается после получения и проверки вашего устройства. Стоимость предмета обмена не вычитается из цены вашего нового продукта до начисления налогов.

Как я могу использовать сумму, полученную при обмене, на покупку iPhone, активированного оператором связи?

open Как я могу использовать сумму, полученную при обмене, на покупку iPhone, активированного оператором связи? close Как я могу использовать сумму, полученную при обмене, на покупку iPhone, активированного оператором связи?

Если вы хотите приобрести новый iPhone, оплатив его через своего оператора связи, а также добавить возможность обмена, чтобы снизить стоимость, вам придется лично посетить магазин Apple Store. Специалист поможет выбрать, приобрести и активировать новый iPhone. Они объяснят, как работает Apple Trade In. Не забудьте сделать резервную копию своего устройства, сдаваемого в обмен, перед тем, как принести его в магазин Apple Store.

Как действует кредит по программе trade-in с точки зрения налогов, причитающихся с моей покупки?

open Как действует кредит на продажу в отношении налогов, причитающихся с моей покупки? закрыть Как действует кредит на продажу в отношении налогов, причитающихся с моей покупки?

Налоги будут взиматься на основе полной стоимости вашего нового устройства. Стоимость обмена будет зачислена на ваш первоначальный способ оплаты после того, как ваше старое устройство будет получено и проверено.

Как мне подготовить свое устройство перед тем, как сдать его?

open Как мне подготовить свое устройство перед тем, как сдать его? закрыть Как мне подготовить свое устройство перед тем, как сдать его?

При подготовке старого устройства к отправке см. инструкции по отключению функции «Локатор» на вашем устройстве. Команда, проверяющая ваше устройство, должна иметь возможность включить его и удалить пароль. Как только ваше устройство будет проверено, стоимость предмета обмена будет подтверждена, и мы сможем завершить возврат средств.

Предлагает ли Apple переработку?

open Предлагает ли Apple переработку? close Предлагает ли Apple переработку?

Да. Apple Trade In позволяет бесплатно утилизировать любое устройство Apple (включая устройства брендов, принадлежащих Apple) в магазинах Apple Store и на сайте apple.com. Это включает в себя ваши батареи и электронные продукты, а также переработку упаковки для наших коммерческих, образовательных и институциональных клиентов. Когда мы получим ваше устройство, оно будет тщательно проверено, чтобы определить, можно ли его компоненты переработать или использовать повторно. Будь то переработка или повторное использование, все действия, связанные с обработкой вашего устройства, будут осуществляться экологически ответственным образом.

Какие устройства подходят для программы Apple Trade In?

open Какие устройства подходят для программы Apple Trade In? close Какие устройства подходят для программы Apple Trade In?

Все продукты Apple подлежат утилизации, а некоторые из них также подлежат кредиту. В любом случае, отдайте нам свои бывшие в употреблении устройства, и мы всегда будем ответственно их утилизировать.

Могу ли я отменить свой обмен?

open Могу ли я отказаться от обмена? закрыть Могу ли я отказаться от обмена?

Если вы еще не отправили свое устройство, вы можете отменить обмен, посетив портал статуса. Если вы уже отправили свое устройство, обмен не может быть отменен, если вы не получите новую стоимость обмена после проверки вашего устройства, которую вы затем можете отклонить.

Должен ли я включать аксессуары, такие как зарядные устройства и кабели?

open Должен ли я включать аксессуары, такие как зарядные устройства и кабели? закрыть Должен ли я включать аксессуары, такие как зарядные устройства и кабели?

Нет, вам не нужно включать аксессуары. Если вы решите включить какие-либо из них, мы переработаем их для вас.

Могу ли я обменять устройство в магазине Apple Store?

open Могу ли я продать устройство в Apple Store? close Могу ли я продать устройство в Apple Store?

Да, программа Apple Trade In доступна в Интернете, а также во всех наших розничных магазинах.

Могу ли я продать или сдать на переработку более одного устройства одновременно?

open Могу ли я сдать или утилизировать более одного устройства одновременно? close Могу ли я сдать или сдать на переработку более одного устройства одновременно?

Вы можете торговать любым количеством устройств, но мы принимаем только одно устройство за транзакцию.

Как упаковать свое устройство для обмена?

open Как упаковать свое устройство для обмена? закрыть Как мне упаковать свое устройство для обмена?

После того, как вы заполните информацию об обмене в Интернете и подтвердите свой адрес электронной почты, комплект для обмена будет отправлен вам в течение 3–5 рабочих дней. В комплект входят инструкции по подготовке, упаковке и отправке устройства.

Где взять посылку для отправки?

открыть Где взять посылку для отправки? закрыть Где взять посылку для отправки?

Следуйте инструкциям по доставке, предоставленным нашими торговыми партнерами.

Когда я получу подарочную карту Apple Store?

open Когда я получу подарочную карту Apple Store? закрыть Когда я получу подарочную карту Apple Store?

Он будет выдан в течение 2 недель после отправки вашего устройства.

Как узнать свой серийный номер?

открыть Как мне найти свой серийный номер? закрыть Как узнать серийный номер?

Чтобы найти серийный номер, следуйте этому руководству.

Что происходит с моей личной информацией после того, как я отправлю свое устройство?

open Что происходит с моей личной информацией после того, как я отправлю свое устройство? закрыть Что происходит с моей личной информацией после того, как я отправлю свое устройство?

Ваша личная информация будет полностью удалена с вашего устройства, поэтому обязательно сделайте резервную копию своих данных перед отправкой.

Я получил электронное письмо о том, что моя подарочная карта Apple Store выпущена, но я ее не получил. Что я делаю?

open Я получил электронное письмо о том, что моя подарочная карта Apple Store выпущена, но я ее не получил. Что я делаю? закрыть Я получил электронное письмо о том, что моя подарочная карта Apple Store выпущена, но я ее не получил. Что я делаю?

Свяжитесь с нашим партнером по обмену по электронной почте или номеру телефона, указанному в электронном письме с подтверждением.

Что делать, если я не могу распечатать этикетку для отправки или найти инструкции по доставке?

открыть Что делать, если я не могу распечатать накладную или найти инструкции по доставке? закрыть Что делать, если я не могу распечатать накладную или найти инструкции по доставке?

Свяжитесь с нашим партнером по обмену по электронной почте или номеру телефона, указанному в электронном письме с подтверждением.

Как отключить функцию «Найти iPhone», «Найти iPad» или любое другое устройство Apple в моей учетной записи?

open Как отключить функцию «Найти iPhone», «Найти iPad» или любое другое устройство Apple в моей учетной записи? закрыть Как отключить функцию «Найти iPhone», «Найти iPad» или любое другое устройство Apple в моей учетной записи?

Чтобы отключить функцию «Найти iPhone» на устройстве Apple:

1. Нажмите «Настройки».
2. Коснитесь iCloud.
3. Войдите, используя свой Apple ID, если это необходимо.
4. Отключите функцию «Найти iPhone».

Чтобы отключить через iCloud (если у вас нет физического устройства), следуйте этому руководству.

Как сбросить настройки устройства Apple и что еще нужно сделать, прежде чем сдать его?

open Как перезагрузить устройство Apple и что еще нужно сделать, прежде чем сдать его? закрыть Как перезагрузить устройство Apple и что еще нужно сделать, прежде чем сдать его?

Должен ли я предоставить подтверждение покупки устройства, которое я продаю?

open Должен ли я предоставить подтверждение покупки устройства, которое я продаю? закрыть Должен ли я предоставить подтверждение покупки устройства, которое я продаю?

Нет, для обмена устройства по программе Apple Trade In подтверждение покупки не требуется.

Как долго я должен отправить вам свое устройство?

open Как долго я должен отправить вам свое устройство? закрыть Как долго я должен отправить вам свое устройство?

Предполагаемая стоимость обмена действительна в течение 14 дней, и мы рекомендуем вам отправить устройство нам в течение этого времени, чтобы убедиться, что вы получите эту стоимость.

Как я могу получить дополнительную помощь по обмену?

open Как мне получить дополнительную помощь по обмену? close Как я могу получить дополнительную помощь по обмену?

Свяжитесь с нашим партнером по обмену по электронной почте или номеру телефона, указанному в электронном письме с подтверждением.

Дополнительные способы переработки

открыть Больше способов переработки

закрыть Больше способов переработки

Для получения дополнительной информации о программах утилизации выберите провинцию или территорию из следующего списка:

• Alberta
• Британская Колумбия
• Манитоба
• Нью-Брансуик
• Ньюфаундленд и Лабрадор
• Северо-Западные территории
• Новая Шотландия
• Онтарио
• Остров Принца Эдуарда
• Квебек
• Саскачеван
• Юкон

Независимые специалисты по утилизации могут получить инструкции по извлечению аккумулятора и других компонентов, требующих выборочной обработки, позвонив в службу поддержки Apple.