Apple поиск по серийному номеру: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Как найти iPhone — с компьютера, по номеру телефона, по IMEI или серийному номеру

Опубликовано: 31.10.2022

Время на чтение: 9 мин

8418

В данной статье мы разберемся как найти свой iPhone, если он был утерян или его украли. Рассмотрим доступные способы.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 13/12/11/X/8/7 и Plus на iOS 15. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

СодержаниеПоказать

• Настройка функции «Найти iPhone» для отслеживания через iCloud
• Как найти Айфон через iCloud с компьютера
• Как найти iPhone по IMEI
  • Обращение в полицию
  • Обращение в офис Apple
  • Утилита Find My iPhone

Настройка функции «Найти iPhone» для отслеживания через iCloud

Опция «Найти Айфон» является очень полезной, операционная система сама предлагает ее включить при первичной активации. Она может пригодиться в ситуации, когда Айфон был украден. Появляется возможность отследить местоположение гаджета, что также будет полезно для родителей, которые хотят узнать местоположение ребенка.

При помощи функции «Найти Айфон» можно найти потерянный девайс, который просто выпал из кармана и лежит до сих пор нетронутым. Доступна и масса иных сценариев, когда требуется отследить месторасположение iPhone.

Если вы во время первой настройки опцию «Найти Айфон» не активировали, то это можно выполнить в любое время по инструкции:

• Открываем «Настройки» на гаджете.
• Затем переходим в раздел «iCloud», где выбираем в настройках «Найти iPhone». Данную функцию активируем.

Еще можно активировать опцию «Последняя геопозиция», чтобы при разрядке аккумулятора гаджет на сервер Apple посылал данные о местоположении в этот момент времени.

• Затем в настройках выбираем «Конфиденциальность», нажимаем на «Службы геолокации». Проверяем, что они активированы.
• Пролистываем список опций геолокаций до значения «Системные службы», выбираем его.
• Включаем функцию «Найти iPhone».

Как найти iPhoneПосле выполнения вышеописанной инструкции опция «Найти Айфон» будет на гаджете активной. Его можно отслеживать через iCloud. Если вы используете несколько девайсов Apple, которые привязаны в одной учетной записи Айклоуд, то данную функцию следует отдельно настраивать для каждого гаджета.

Статьи в тему:

Как заблокировать iPhone если его украли

iPhone неправильно определяет местоположение

Как найти Айфон через iCloud с компьютера

Как найти iPhoneЕсли требуется найти iPhone, то это сделать можно через любое устройство, которое имеет доступ в интернет. На другом Айфоне можно установить специальную утилиту из Апп Сторе, которая называется «Найти iPhone».

Но это делать не обязательно, так как потерянный гаджет можно найти через ресурс iCloud.

Важно, чтобы выполнены были такие условия:

• Должна быть активирована опция «Найти Айфон».
• Гаджет должен быть подключен к интернету.
• Аккумулятор гаджета не разряжен. Когда он разряжается, а в настройках активирована опция отправки последней геопозиции, то можно определить место, в котором устройство находилось в последний момент.

Для поиска Айфона через iCloud выполняем такие шаги:

• Заходим на ресурс iCloud.com.
• Вводим собственный Apple ID, пароль. Затем подтверждаем вход.
• Отобразится меню с приложениями, где следует указать «Найти iPhone».
• Появится карта, где будет показано местоположение всех гаджетов, в которых активирована опция «Найти Айфон», и привязаны они к этому iCloud аккаунту.
• В выпадающем меню сверху можно выбрать устройство, которое требуется найти. Нажимаем на этот гаджет.
• Появится список действий с данными про заряд гаджета, что довольно важно во время его поиска.

Статьи в тему:

Как на iPhone сделать резервную копию в iCloud

iPhone не синхронизируется с iTunes на компьютере по WiFi

Теперь пользователю будут предложены такие возможности:

• Воспроизведение звука. Если указать это действие, то на искомом гаджете будет запущена стандартная мелодия и отобразится оповещение про его поиск. Здесь важно, что запустится звук даже в ситуации, когда на девайсе установлен беззвучный режим.
• Режим пропажи. Эта функция основная при поиске девайса. Если ее выбрать, то необходимо указать телефонный номер и сообщение для человека, нашедшего гаджет, или похитителя. Когда активируется режим пропажи, девайс заблокируется, а на экране блокировки будет показано отправленное сообщение с предложением перезвонить по указанному номеру. Для снятия блокировки следует ввести пароль.
• Стереть Айфон. Эта функция стирает со смартфона все данные.

Если потерянный телефон выключен или отключен от интернета, то любую из вышеприведенных функций все равно можно использовать. Команда будет сохранена на серверах iCloud, она выполняться будет во время подключения к интернету утерянного девайса.

Карта является основным инструментом для поиска гаджета через опцию «Найти Айфон». На ней будет отображено точное месторасположение потерянного телефона. Само местоположение довольно хорошо определяется, но появиться проблема может в ситуации, когда смартфон у злоумышленника находится в многоквартирном доме. Поэтому не получится точно определить этаж расположения гаджета.

Как найти iPhone по IMEI

Идентификационный уникальный номер мобильного телефона – это IMEI. Данные ID нельзя подвергнуть изменениям или стереть. Узнать серийный номер можно на коробке по наклейке или путем ввода комбинации клавиш на телефоне *#06#. Чтобы начать поиск гаджета, необходимо знать этот номер и иметь подтверждение, что именно вы являете его владельцем.

Транслируется IMEI все время, пока смартфон подключен к сети своего сотового оператора. Но оператор информацию о местоположении смартфона абонентам не предоставляет, даже если будут доказательства, что человек является законным владельцем гаджета. Для инициирования поиска по IMEI следует обратиться в полицию.

Есть много сервисов онлайн, которые якобы дают информацию о местоположении смартфона. Все такие сервисы являются фиктивными, заявленных функций они не выполняют. Они создаются с целью сбора регистрационной информации пользователей, которые на поиски гаджета бросают все силы.

Обращение в полицию

Обращаться можно и в полицию, и к оператору связи одновременно. Сначала пользователю следует позвонить в колл-центр, чтобы его СИМ-карту заблокировали, а также попытаться узнать местоположение девайса. В 99% случаев подобные данные предоставлены не будут.

Тогда необходимо узнать про условия разглашения сведений, чтобы найти смартфон. Инициировать поиски оператор не будет, пока из правоохранительных органов не придет запрос.

Поэтому нужно обратиться в местное отделение МВД. С собой возьмите:

• Паспорт.
• Оригинальную упаковку от гаджета, где есть читаемый IMEI.
• Гарантийный талон или чек, который подтверждает покупку разыскиваемого смартфона.

В заявлении необходимо ввести дату, время, место и все обстоятельства потери гаджета. Лучше написать в документе, что телефон не украден, а утерян – оператору связи в этом случае намного быстрее передадут ваше дело.

Обращение в офис Apple

В вашем городе есть представительство Apple? Тогда можете его посетить. На официальном сайте компания не указывает, что можно по данному поводу составить обращение.

Также не озвучены требования к пакету документов, поэтому все нюансы следует узнавать в индивидуальном порядке. Если на гаджете отключена опция «Найти iPhone», представители компании в помощи могут отказать, так как заявлено официально, что это единственный метод для отслеживания пропавшего девайса.

Утилита Find My iPhone

Если программа «Найти iPhone» по какой-то причине с гаджета удалена, то можно ее восстановить при помощи официального магазина Апп Сторе. Прописываем в поисковой строке «Find my iPhone», затем загружаем первое приложение в списке выдачи магазина.

Как проверить Макбук по серийному номеру на сайте Apple?

Собираетесь приобрести MacBook? Перед покупкой гаджета важно узнать серийный номер устройства для проверки его подлинности. Это особенно актуально при покупке техники на вторичном рынке.

Как узнать серийный номер Макбук?

Поиск серийного номера через меню «Об этом Mac»

Просмотр данных в информации о системе

Расшифровка серии MacBook

Проверка подлинности ноутбука Apple

Как узнать серийный номер Макбук?

Любая техника Apple получила уникальный цифробуквенный код, который даёт много информации: подтверждает оригинальность устройства. Проверка Макбука по серийному номеру даст вам информацию о:

• Заводе-изготовителе. Вы узнаете, где был собран девайс.
• Регионе, для которого происходила сборка.
• Дате выпуска гаджета.
• Модели и комплектации.

Благодаря проверке MacBook по серийному номеру, вы убедитесь в оригинальности девайса и будете точно знать модель, которую хотите приобрести. Такой код обычно находится на нижней крышке корпуса MacBook. В моделях до 2008 года его можно найти под съёмным аккумулятором.

Посмотреть серийный номер MacBook можно на коробке или чеке от устройства.

Поиск серийного номера через меню «Об этом Mac»

Если Mac находится у вас под рукой, то в меню Apple есть пункт «Об этом Mac», в котором отображается важная информация о гаджете.

• Перейдите в меню «Об этом Mac» на ноутбуке.
• Перед вами отобразится серийный номер и технические характеристики устройства.

• Если на экране отображается такое окно, то нажмите на номер версии, чтобы получить информацию.

Просмотр данных в информации о системе

• Удерживайте кнопку «Option» зайдите в меню Apple.
• Кликните «Информация о системе».
• В левой части окна выберите «Аппаратное обеспечение», и справа вы увидите все данные о MacBook.

Расшифровка серии MacBook

В моделях до 2010 г. серийный номер Макбук состоит из 11 знаков (3,4,5 знаки в нём, всегда являются цифрами). 3-ий знак отвечает за год девайса, 4 и 5 — за неделю выпуска.

В моделях с 2010 г. код Макбук получил 12-ти значный формат. Год и неделя выпуска зашифрованы в 4 и 5 знаках. 4-ый знак всегда обозначается цифрой и отвечает за полугодие выпуска, а 5-ый может быть представлен и цифрой, и буквой, он отвечает за неделю выпуска.

Для того, чтобы разобраться в такой кодировке, можно попробовать запомнить расшифровку полугодий:

• Пишем в столбик английский алфавит начиная с буквы C по S и вычеркиваем из него 3,7 и 13-ую буквы (E, I, O).
• Оставшиеся буквы будут делить год выпуска с точностью до полугодия с 2010 по 2016 годы.
• Первое полугодие — это месяца: январь-июнь, второе: июль-декабрь.

В таком случае, 4-ая буква С — это 2010 г., 1 полугодие; F — это 2011 г., 1 полугодие; H — это 2012 г., 1 полугодие; J — это 2012 г., 2 полугодие и так далее.

Проверка подлинности ноутбука Apple

После нахождения заветных цифр необходимо осуществить проверку MacBook на подлинность:

• Зайдите на сайт Apple.
• Введите серийный номер MacBook, код с экрана и кликните «Продолжить».

• На экране отобразится информация об устройстве: модель, год выпуска, срок гарантии, дата покупки.

Для проверки ноутбуков на процессоре M1, найдите серийный номер, напечатанный на нижней панели Mac, рядом с маркировкой о соответствии стандартам. Его можно обнаружить и на упаковке рядом с наклейкой со штрихкодом. Введите код на официальном сайте Apple для проверки. 

Этими способами можно проверить информацию о ноутбуке: узнать время его покупки, модель, серийный номер, характеристики. Если на сайте Apple отображается код, то в ваших руках находится оригинальный ноутбук. Прежде чем приобрести MacBook, сначала отыщите код и проверьте его на официальном сайте, чтобы удостовериться в подлинности гаджета и обезопасить себя от подделок.

Остались вопросы?

Позвоните нам

+7-978-773-77-77

Поделиться:

Как найти серийный номер вашего Mac

Если у вас возникли проблемы с вашим Mac, вам может понадобиться серийный номер, чтобы получить помощь от Apple или проверить свою гарантию. Вас также могут попросить ввести серийный номер, если ваш Mac украден и вы хотите его отследить.

В качестве основного идентификатора вашего ноутбука или настольного компьютера Mac используется серийный номер. Это отличается от IMEI (международного идентификатора мобильного оборудования), который вы найдете на мобильных устройствах.

Содержание

Мы покажем вам различные способы найти серийный номер вашего Mac. Независимо от того, есть ли перед вами устройство, и оно работает, или его нигде нет, вы можете использовать один или несколько из этих методов для получения серийного номера.

Открыть «Об этом Mac»

Если ваш Mac запущен и работает, серийный номер можно найти в окне «Об этом Mac».

Используйте значок Apple в левой части строки меню, чтобы выбрать Об этом Mac . Вы увидите серийный номер и другие сведения, такие как версия macOS, которую вы используете на Обзор вкладка.

Просмотр информации о системе

Еще одно удобное место на вашем Mac для поиска серийного номера — это информация о системе macOS. Удерживая клавишу Option , выберите значок Apple в строке меню. Затем выберите Системная информация , которая заменяет «Об этом Mac» при удерживании клавиши Option.

Затем вы увидите свой серийный номер в окне «Информация о системе».

Посмотрите на устройство или упаковку

Если у вас есть Mac, но он не работает, вы можете найти серийный номер на корпусе компьютера. Обычно он находится на нижней стороне MacBook (включая MacBook Pro и MacBook Air) или на задней панели iMac. Вы также увидите номер модели, если он вам понадобится.

Другим физическим местом, содержащим серийный номер, является оригинальная упаковка вашего Mac. Если вы держали эту коробку, вы увидите серийный номер внизу или сбоку коробки рядом со штрих-кодом.

Отправляйтесь в Интернет

Если у вас нет компьютера Mac или его упаковки, вы можете получить информацию об устройстве в Интернете, включая серийный номер.

1. Посетите сайт appleid. apple.com и войдите в систему, используя имя пользователя и пароль своей учетной записи Apple ID.
2. Выберите Устройства слева.
3. Выберите свой Mac справа.
4. Серийный номер появится во всплывающем окне.

Используйте свой iPhone или iPad

Если у вас есть iPhone или iPad, использующий тот же Apple ID, вы можете найти серийный номер своего Mac на этом устройстве.

1. Откройте Настройки и выберите свой Apple ID вверху.
2. Прокрутите следующий экран вниз, чтобы просмотреть подключенные устройства
3. Выберите свой Mac.
4. Затем вы можете увидеть серийный номер с некоторыми другими деталями.

Благодаря этому множеству способов найти серийный номер на вашем Mac вы должны быть защищены независимо от того, есть ли у вас рабочий Mac или он не находится в ваших руках.

Чтобы получить соответствующие советы, посмотрите, как изменить изображение Apple ID или что делать, если вы забыли пароль для своего Mac.

Сэнди Риттенхаус — внештатный писатель-технолог, бывший руководитель проекта, отдела и программы. Она превратила свое образование, опыт работы и любовь к технологиям в полноценную писательскую карьеру. Имея дома и в руках всевозможные гаджеты, она стремится помочь другим облегчить жизнь с помощью технологий. Прочитайте полную биографию Сэнди

Подпишитесь на YouTube!

Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!

Подписывайся

Как узнать модель, год и возраст вашего MacBook

Автор
Раджеш Пандей

Обновлено 15 апреля 2022 г.

Независимо от того, используете ли вы MacBook, iMac или Mac mini, важно знать, какую модель вы используете.

У Apple простая линейка продуктов. В отличие от других производителей, компания не меняет название своих компьютеров Mac с каждым новым выпуском. Но в итоге как узнать какой модели ваш Мак и какого года он изначально вышел?

Новый пользователь Mac может легко запутаться. И эта дилемма может помешать кому-либо полностью понять гарантию своей модели Mac или получить хорошую цену при ее перепродаже. К счастью, Apple позволяет довольно легко узнать точное название модели и год выпуска вашего Mac.

Узнайте возраст вашего Mac по квитанции

Отследить оригинал квитанции или поговорить с Apple — единственный надежный способ узнать, сколько лет вашему Mac. Однако, если это невозможно, вы можете получить представление о возрасте вашего Mac по названию модели, включая год первого выпуска модели Mac.

Apple использует год и период времени, чтобы различать модели MacBook, iMac или Mac mini. Например, есть различия между MacBook Pro (13 дюймов, начало 2020 г.) и MacBook Pro (13 дюймов, конец 2020 г.). Поэтому важно знать, в каком году был выпущен ваш MacBook Pro.

Точно так же, хотя MacBook Air 2019 и 2020 годов выглядят одинаково, последний является гораздо лучшим вычислительным устройством. Следуя приведенным ниже инструкциям, вы сможете узнать, в каком году впервые была выпущена ваша модель Mac. Этот год не скажет вам точно, когда был куплен ваш Mac, но он скажет вам, в каком году была выпущена эта модель.

Вот как узнать модель и год выпуска MacBook, iMac или Mac mini:

1. На MacBook, iMac или Mac mini щелкните меню Apple расположен в верхнем левом углу.
2. Затем нажмите Об этом Mac .
3. На вкладке Обзор вы найдете номер модели и год выпуска вашего Mac.

Так, например, на скриншоте выше видно, что название модели — Mac mini (M1, 2020) , а год ее первого выпуска — 2020. Обратите внимание, что этот год может отличаться от года, когда вы впервые купил свой Mac. M1 означает, что Mac mini принадлежит к семейству компьютеров Mac M1 от Apple.

На этой же вкладке вы также найдете основной обзор важных характеристик вашего Mac, включая модель чипа Apple Silicon или Intel, а также объем памяти и хранилища. Вы также можете найти эту информацию на сайте поддержки Apple.

Отображаемый серийный номер будет уникальным для вашего Mac, и вы не должны передавать его третьим лицам, кроме Apple.

Узнайте модель и возраст вашего Mac на сайте поддержки Apple

Вам не обязательно иметь доступ к вашему Mac, чтобы узнать его год и модель. Если у вас есть его серийный номер, вы можете найти его марку и год, используя его.

Серийный номер вашего Mac указан в счете за покупку или на коробке, в которой он был доставлен. Серийный номер также напечатан на задней панели MacBook, где присутствуют все маркировки FCC.

В качестве альтернативы, если у вас есть доступ к Mac, вы можете найти его серийный номер, щелкнув логотип Apple в верхнем левом углу и выбрав About This Mac . Вы найдете серийный номер вашего Mac во всплывающем окне. Дважды щелкните, чтобы выделить его, а затем продолжите копирование.

Выполните следующие действия, чтобы найти модель и год выпуска вашего Mac:

1. Получив серийный номер вашего Mac, перейдите на страницу Apple Check Coverage.
2. В некоторых случаях вам может быть предложено сначала войти в систему, используя свой Apple ID. Вы можете использовать любой Apple ID; нет необходимости использовать тот же идентификатор, который используется для входа в ваш Mac.
3. Вставьте или введите серийный номер Mac в текстовое поле. Затем введите код CAPTCHA и нажмите Продолжить .
4. После этого инструмент покажет модель и год выпуска вашего Mac.

Он также покажет другую важную информацию о вашем Mac, например, находится ли он на гарантии, статус покрытия AppleCare+ и многое другое.

Если ничего из этого не помогает, Apple также поможет вам идентифицировать модель MacBook с помощью информации на веб-сайте Apple.