Apple право на обслуживание и поддержку: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

AppleCare+ для наушников Airpods — техническая поддержка и сервисное обслуживание техники Apple

Программа AppleCare+ для наушников обеспечивает годовое сервисное обслуживание, включающее ремонт оборудования, а также до 90 дней бесплатной технической поддержки. Кроме того, вы получаете приоритетный доступ к единому сервису обслуживания и поддержки, где специалисты Apple помогут вам решить большинство проблем всего за одно обращение.

Поддержка в течение 2 лет
с AppleCare+ для наушников

Обслуживание и поддержка от сертифицированных специалистов Apple в течение двух лет

Приоритетный доступ к технической поддержке

До 2х случаев ремонта при механических повреждениях в течение каждых 12 месяцев¹

Сервисное обслуживание аккумулятора¹

Централизованная поддержка

С услугой срочной замены устройства вы не останетесь без наушников надолго

Программа AppleCare+ предлагает централизованную техническую поддержку от специалистов Apple для вашего устройства. Один телефонный звонок решит большинство вопросов.²

• Приоритетный доступ к услугам специалистов Apple в чате или по телефону
• Самостоятельная доставка устройства для ремонта ³: отнесите наушники в авторизованный сервисный центр Apple
• Срочная замена устройства: мы отправим вам новое устройство на замену, чтобы вы не ждали окончания ремонта

Сервисное обслуживание оборудования

До двух случаев ремонта при механическом повреждении устройства в течение каждых 12 месяцев¹

Получите право на сервисное обслуживание аккумулятора, если он сохраняет менее 80% исходной ёмкости

Программа AppleCare+ распространяется на сервисное обслуживание (включая стоимость работ и запасных частей) при ремонте авторизованными специалистами Apple по всему миру.

Сервисное обслуживание распространяется на:

• Ваши наушники AirPods или Beats
• Аккумулятор¹
• Зарядный кабель USB из комплекта поставки
• Два случая ремонта при механическом повреждении в течение каждых 12 месяцев. За каждый случай ремонта взимается плата в размере 1990 pyб.

Сервисное обслуживание программного обеспечения

Дома, в офисе или в дороге вы сможете напрямую связаться со специалистами Apple и задать им вопросы на различные темы, например:

• Как использовать Siri
• Как установить Bluetooth‑подключение

Как купить

1. Программу AppleCare+ можно приобрести вместе с новыми наушниками:

• онлайн;
• в магазине iPort.

Программа AppleCare+ доступна для следующих устройств:

• AirPods
• AirPods Max
• AirPods Pro
• Beats Fit Pro
• Beats Studio Buds
• Beats Studio3 Wireless
• BeatsX
• Powerbeats
• Powerbeats Pro

Полная информация о продукте приведена на странице Положения и условия программы AppleCare+.

1. Сервисное обслуживание доступно только для AirPods, наушников‑вкладышей Beats, накладных или мониторных наушников Beats, а также аксессуаров, входящих в исходный комплект поставки, (i) при наличии производственного брака или дефектов материала; (ii) если аккумулятор сохраняет менее 80% исходной ёмкости; (iii) каждые 12 месяцев возможно до двух случаев ремонта при механическом повреждении, за каждый из которых взимается плата в размере 1990 pyб. Неиспользованные возможности ремонта не переносятся. В случае продления программы на год, в следующие 12 месяцев предоставляется сервисное обслуживание для двух новых случаев ремонта. Оборудование, предоставляемое на замену в рамках программы Apple по сервисному обслуживанию, может быть новым или равноценным новому с точки зрения эксплуатационных качеств и надёжности. Подробнее см.текст условий.
2. Может взиматься плата за местную телефонную связь. Номера телефонов и часы работы пунктов обслуживания зависят от их местонахождения и могут меняться.
3. Доступность различных услуг зависит от страны, в которой запрошена услуга, и местонахождения авторизованного сервисного центра Apple. Для программы сервисного обслуживания могут вводиться определённые ограничения.
4. Доступность различных услуг зависит от страны, в которой запрошена услуга, и местонахождения авторизованного сервисного центра Apple. Для программы сервисного обслуживания могут вводиться определённые ограничения.

Обслуживание, включённое в AppleCare+, является отдельной услугой и предоставляется в дополнение к ограниченной гарантии Apple и любым правам, которые гарантирует действующее на данной территории законодательство в сфере защиты прав потребителей. Приобретение этой программы не является обязательным для покупки Apple Watch. Полная информация об условиях приведена на странице apple.com/ru/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ru/.

Частые вопросы

AppleCare+ можно приобрести оформив заказ на сайте вместе с нужным устройством или оформив покупку в магазине iPort.

Медленный конец сервисного обслуживания от Apple в России

Привет.

В конце марта у нас вышел материал о том, что сервисные центры столкнулись с отсутствием новых поставок комплектующих, не могут осуществлять как гарантийные, так и негарантийные ремонты. Получил разные отзывы, можно даже сказать, диаметрально противоположные. Владельцы и управляющие больших сервисных центров уверяли, что никаких проблем нет и меня ввели в заблуждение, а когда просил выступить и сказать об этом публично, то получал уклончивые ответы: “Сейчас не лучшее время, понимаешь, вопрос политический”. Захотел вернуться к этой теме спустя месяц, чтобы посмотреть, что изменилось и насколько. Первый текст не потерял актуальности, хотя вышел в конце марта.

Итак, на данный момент единственными компаниями, что в полной мере формируют запас комплектующих для работы сервисных центров, являются южнокорейские производители Samsung и LG. Китайские производители поставки комплектующих фактически заморозили, например, в Xiaomi привезли небольшое количество новинок, но никакого сервисного сопровождения под них не предусмотрели, предполагается только стопроцентная замена при наличии брака (касается как смартфонов, так и наушников). Учитывая, что компания испытывает большое давление с точки зрения бизнеса, насколько легко будет получить такую замену, остается открытым вопросом.

Но давайте посмотрим на работу Apple. С 1 марта компания официально приостановила работу в России, но ей необходимо обеспечивать постгарантийное обслуживание, она не может от него отказаться. Обратился в несколько авторизованных СЦ, везде получил ответ, что никаких подробных разъяснений не было, компания ушла в подполье. Создается видимость, что компания отказывается обсуждать эти вопросы с партнерами. Приведу достаточно подробное описание проблемы от владельца одного из авторизованных СЦ, что работает с компанией около десяти лет. Вначале нужно отметить, что буквально все, с кем я общался, не хотят открыто говорить о проблемах в надежде, что компания вернется, заплатит те или иные деньги за ремонты. Приведу сначала текст, который описывает проблему:

1.1 Примерно с середины марта пошли перебои с поставками запчастей. Поначалу нам говорили, что «все в порядке, поставки будут», но когда начали заканчиваться, казалось бы, простые вещи, такие как наушники AirPods или Apple Pencil, мы начали подвергать сомнению данную фразу.

1.2 Самая боль это, конечно, MacBook. Испытываем огромный дефицит с поставками дисплеев, топ-кейсов (аккумулятор с клавиатурой) на ходовые модели такие как MacBook Pro 16, MacBook Pro 13 M1, MacBook Air M1. Для некоторых ремонтов, например, топ-кейс для MacBook Pro 13 M1 предлагали замену топ-кейса на англоязычную версию, но лавочку быстро прикрыли.

На конец апреля мы не можем получить никакой информации о поставках запасных частей как у нашей внутренней поддержки, так и у курирующей нас AppleCare Russia. Ответа либо нет, либо чувствуется агрессия.

2.1 9 марта мы, без предупреждения, получили письмо о переуступке платежа. Раньше мы платили за запчасти напрямую в Эппл Рус на российский счет, теперь платим напрямую в Ирландию (JP Morgan). С первого дня смены пошли проблемы. Инструкций по платежам никто не предоставил, из-за этого многие коллеги по РФ совершали ошибки. Деньги зависали, причем надолго, а у некоторых до сих пор. Мы думали, что увеличение принятия платежа с 2-3 дней до 5-7 дней будет единственной проблемой, но нет. Наши счета в Apple начали блокироваться по процедуре Hold. Нам полностью блокируют выполнение платных ремонтов, в том числе на месте таких простых вещей, как аккумулятор или дисплей до тех пор, пока не погасим задолженность. Ни на какие уступки будь то увеличение кредитного лимита или сроков платежа нам не идут.

2.2 С 25 марта полностью перестали проходить платежи через Сбербанк или Альфа Банк. Об этом мы узнали «на своей шкуре», когда платежи перестали поступать на счет JP Morgan. Из личных переписок коллег узнаем, что в Эппл Рус говорят следующее: «Ну вы же сами видите, что происходит, эти банки в блоке». Процесс переезда у Apple с одних реквизитов на другие занимает 1-2 недели. Коллег с блокировкой Hold стало еще больше.

3.1 Из-за задержек с запчастями на многих ремонтах уже приближается (а кое-где уже) регламентированный законодательством срок в 45 дней. Мы ожидаем волну претензий и судов. Аналогично, от Apple мы не видим никакой обеспокоенности.

3.2 Уже как несколько лет в России работает стратегия ремонта mail-in. В этой стратегии мы выполняем содействие в ремонте, т.е. передаем аппарат на диагностику в главный ремонтный центр Apple, находящийся в Московской области. При успешной диагностике выполняется ремонт либо замена. Замен очень много. Из-за дефицита новый аппарат к нам не присылается, а старый проходит процедуру утилизации, по итогу вернуть клиентский аппарат не переставляется возможным. Занавес!

3.2 Также мы наблюдаем ужесточение некоторых регламентов и процедур, направленных на снижение количества заказа тех или иных запчастей, например, программ качества Apple. Аналогично наблюдаем отказы в главном ремонтом центре по модификациям. Некоторые коллеги начали собирать статистику и за неделю доходит до 50 отказов, которые ничем не аргументированы.

Впечатляет, не так ли? Ответственный бизнес от Apple на поверку оказался местечковой шарашкой, которая не выполняет свои обязательства. Фактически сейчас АСЦ начнут сталкиваться с валом обращений в контролирующие органы и суды, так как гарантийные ремонты не укладываются в 45 дней из-за отсутствия запчастей. В другом сервисном центре мне так описали ситуацию: “Мы видим, что человек принес сломанный MacBook и поломка произошла не по его вине. Раньше мы могли отремонтировать его бесплатно по гарантии, теперь мы под любым предлогом отказываем в ремонте. Мы физически не можем отремонтировать его, нет комплектующих. Если возьмем на себя ремонт, то не выдержим сроки или совсем не отремонтируем, клиент обратится в суд и выиграет его. Поэтому у нас по тем же MacBook почти 100% отказ в гарантийном ремонте, что смешно даже с точки зрения статистики. Для нас этот бизнес стал убыточным, мы теряем деньги. Будем искать пути, как заработать, смотрим на то, чтобы осуществлять ремонты самостоятельно и без поддержки Apple, через второе окно”.

В Apple бросили российский рынок и своих покупателей, это можно считать состоявшимся фактом. То есть компания посчитала, что нужно распродать остатки комплектующих на московском складе, а деньги выводить на зарубежные счета (ничего личного, только бизнес). То, что в таких условиях партнеры начнут отказывать в гарантийном ремонте, это исключительно ошибки партнеров, в конце концов, сотрудники Apple не отдавали такого распоряжения как в явном, так и в скрытом виде. Они просто создали все условия для того, чтобы сервисная поддержка в России закончилась как класс.

Что тут сказать? Покупатели люксовых товаров должны страдать больше, чем остальные. Привыкнув к более-менее достойному сервису, теперь они не могут его получить в принципе, так как производитель отказался от российского рынка как такового. И проблемы туземцев должны волновать только их, стеклянные бусы стоят дорого во всех смыслах.

Ремонт и обслуживание компьютеров Mac: MacBook, iMac, Mac Mini, Mac Pro

Ремонт и обслуживание компьютеров Mac

Узнайте как заказать ремонт ноутбука или настольного компьютера Mac и сколько это будет стоить.

Как получить сервисное обслуживание компьютера Mac?

Если вы хотите отремонтировать свой компьютер Mac, то вам потребуется записаться в сервисный центр компании по ремонту Apple. Перед обращением, Вам нужно иметь свой идентификатор Apple ID и пароль к нему. В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверить состояние ремонта через Интернет.

Вам требуется ремонт? 

Инструкция, как найти код ремонта и серийный номер устройства.

Сколько будет стоить ремонт?

Если проблема с устройством покрывается гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, то ремонт бесплатный. В иных случаях стоимость ремонта компьютеров Mac зависит от его типа и сложности. Для расчета стоимости следует обратится в сервисный центр.

Отправка запроса на обслуживание

Обслуживание и замена аккумуляторов

Если у вас возникли проблемы с аккумулятором MacBook, возможно, можно обойтись без ремонта. Предлагаем ознакомиться с рекомендациями по увеличению времени работы и срока службы аккумулятора. Если компьютер Mac не включается или его экран гаснет, следуйте этим инструкциям.

Обслуживание и замена аккумулятора ноутбуков Mac может покрываться гарантией, законом о защите прав потребителей или соглашением AppleCare+. Для определения итоговой стоимости обслуживания потребуется диагностика ноутбука.

Соглашение AppleCare+

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание компьютеров Apple не только в гарантийных случаях, но в том числе и при случайных механических повреждениях. За каждое случайное повреждение взимается дополнительная плата.

Если у вас нет AppleCare+, за ремонт производится оплата, как за негарантийное обслуживание.

Подробнее о соглашении AppleCare+

Не уверены, покрывается ли ваш компьютер Mac гарантией?

Проверьте возможность на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер компьютера Mac.

Подготовка компьютеров Mac к сервисному обслуживанию

Прежде чем передать свой компьютер Mac специалистам сервисного центра Apple, рекомендуется включить функцию FileVault и создать резервную копию данных. Резервная копия данных нужна на случай, если в процессе ремонта понадобится отформатировать жесткий диск компьютера Mac.

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения компьютера Mac

Ограниченная гарантия Apple покрывает производственный брак компьютеров Mac и аксессуаров из комплекта поставки в течение одного года с даты покупки компьютера. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Гарантия Apple не покрывает случайные механические повреждения или повреждения, возникшие в результате самостоятельных модификаций устройства. Полные сведения указаны в гарантии. Вы можете проверить право на обслуживание и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в информации о лице приобретавшем устройство. В случае, когда ремонт не покрывается гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания в полном объеме.

Проверьте состояние и правомочность гарантии Apple, чтобы приобрести дополнительное право на сервисное обслуживание AppleCare.

Закон о защите прав потребителей

Подробнее о законе о защите прав потребителей

Постгарантийное обслуживание

Официальная гарантия предоставляется на обслуживание и запасные части на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare, в зависимости от того, какой срок гарантии больше. Гарантия предоставляется после каждого обслуживания в сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Условия и положения Apple о проведении ремонта
Политика конфиденциальности Apple

Ждем ВАС!

Мы любим технику Apple и ценим Ваше время.

Отзывы и оценка сервиса

Darichev

1 сентября 2021

3 дня делали мой аймак. Была серьезная проблема, но ребята справились. Делают непосредственно в мастерской, качественно и с гарантией. Сервис лучший из всех куда обращался.

Groshkoff

28 августа 2021

Очень удобный сервис, технику забирают в ремонт и возвращают в идеальном состоянии после него. Мне за день починили макбук и не следующий доставили.

Читать отзыв

Boldarev Petr

19 августа 2021

По моей просьбе прислали видео с диагностики и после ремонта. Молодцы. Все вычистили, отремонтировали. Комп после ремонта как новенький.

Глеб С.

19 сентября 2020

Прекрасная команда умелых мастеров! Сделали всё быстро, чётко, грамотно. Всё объяснили, показали, в чём проблема, и даже рассказали о возможных причинах. А ещё угощают вкусным кофе!

Читать отзыв

Олег Ру

19 сентября 2020

Залил компьютер водой, умерла плата. Не знал, что за пять дней уже окисляется:) вскрыли вместе, все уже ржавое. Но спасибо ребятам, заменили мат.плату, все сделали оперативно и качественно!

Читать отзыв

Манежин Ю.

18 сентября 2020

Профессионалы с большой буквы. Сначала обращался в другую контору, где в ремонте ноута мне отказали, сказали что реанимировать его не удастся. Потом пришел сюда уже почти без надежды. Ребята взялись и порадовали тем, что пусть и с вложениями, но ноут мне восстановили. Работает пока безупречно

Читать отзыв

Барановский Т.5

18 сентября 2020

качественно ремонтируют технику, общаются тактично и вежливо, всю работу делают в самые короткие сроки

Читать отзыв

Egor B.

18 сентября 2020

Ребята супер. Проконсультировали подробно, сделали быстро, общались дружелюбно. Ещё и кофе напоили.

Читать отзыв

Alexander T.

18 сентября 2020

Починили мою машинку) Спасибо)

Читать отзыв

Илья Е.

17 сентября 2020

Всем советую данный сервисный центр! Качественно, быстро и оперативно сделано!

Читать отзыв

Oleg Z.

17 сентября 2020

Очень качественный и быстрый ремонт!!!

Вежливое, профессиональное отношение к клиенту!!!

Читать отзыв

Жовтик

16 сентября 2020

После ремонта в квартире мак стал плохо работать. Заподозрил что либо кто-то из ремонтной бригады мне его запорол (уронил, пролил что-то или еще чего), либо просто запылится сильно. Обратился сюда. После вскрытия выяснилось, что все было покрыто толстым сроем пыли. Сам виноват, не стоило оставлять ноут в квартире, где делают капитальный ремонт. Но теперь уже поздно. Главное, что ребята мне его полностью почистили и восстановили. Работает даже лучше, чем раньше, или мне так кажется на радостях ))))

ОНК Телеком

16 сентября 2020

заказывал чистку макбука на дому, приехали довольно быстро со всеми необходимым оборудованием. Аккуратно разобрали и привезли в порядок.

Николаев

16 сентября 2020

в короткие сроки восстановили мне моноблок, общались вежливо, подробно рассказали что именно заменяли и по какой причине. Профессионалы

konstantin

16 сентября 2020

Часто бывает, что привыкаешь к людям или предметам. Один из таких любимых предметов стал мой надежный и многолетний друг MacBook Air 2015. Время идет, дружок стал \»прихрамывать\» отставать от эпохи и встал непростой выбор — или поменять его совсем, что безумно не хотелось, так как он стал почти что неодушевленным членом семьи или помочь ему и дать еще один шанс — вдохнуть в него частичку современности. И именно это сделали парни с MacRevvalS. Огромное им спасибо, особенно Никите, чьи золотые руки продлили нашу дружбу с моим маленьким, серебристым помощником теперь с процессором I7 2,2Ггц и диском 512Гб. Еще раз спасибо. Увидимся снова через 5 лет)))

Татьяна Терентьева

16 сентября 2020

Все быстро и качественно сделали, ребята приветливые, все рассказали

Анастасия Ж.

16 сентября 2020

Очень отличный сервис! Все делают быстро и качественно. Вскрывают компьютер при тебе, объясняют что не так, показывают все детали!

Очень приветливый и вежливый персонал! Чай, кофе, дружелюбная атмосфера! Всем рекомендую!

Кирилл Р.

12 сентября 2020

Быстро и за адекватную цену восстановили мёртвый мас, который несколько лет лежал и считался «трупом»

Алексей Н.

12 сентября 2020

Оперативный и качественный ремонт

Kai Y.

12 сентября 2020

Отл, молодцы, сделали полное обслуживание мак бука про моего, быстро за 1. 5 часа полностью все, вместе с чисткой. От метро очень близко, удобно. Спасибо!

Мария Ц.

11.09.2020

Обратилась в сервис с залитым макбуком , сделали все качественно)

Также сделали скидку)

Станислав К.

10.09.2020

Были проблемы с макбук эир, не включался. Ребята починили его, буквально, за один день и сделали скидку. Рекомендую.

Nataly N.

09.09.2020

Спасибо ребятам за оперативную помощь с макбуком, который сегодня утром был мертв, а сейчас ожил и очень хорошо себя ведёт ☺️ Проконсультировали по всем вопросам, угостили кофе.

Читать отзыв

Андрей Г.

09.09.2020

Заехал впервые в данный сервис. Обратился с macbook pro. Оперативно решили все вопросы, за что отдельная благодарность! Сервис рекомендую, с следующей проблемой обращусь только сюда! Всем удачи и жизни без поломок техники. Команде благодарность за адекватность, сервис и оперативность.

Читать отзыв

Виталий Ц.

09.09.2020

Отличный, сервис, отличный персонал, ребята знают свою работу, и делают это 10/10! Спасибо вам MacRevvalS

Читать отзыв

Анна Бородина

07.08.2020

Все починили и все работает. Спасибо

Читать отзыв

Федор Некулин

06.09.2020

Ремонтировал макбук у них. Все сделали быстро, а бонусом ещё и почистили его

Денис

06.09.2020

Залил клавиатуру на Macbook. Сразу с ним в сервисный центр помчался. Отдал его в руки специалиста, в течении 4 часов пока Я был в сервисе пил их вкусный кофе, на Моих глазах была проведена максимально качественная работа. Сервис мне понравился, на совесть делают!

Алексей О.

05.09.2020

Пользовался услугами курьерской доставки аймака. Считаю, что это очень удобная услуга. Сами увезли, сами привезли, никуда кататься самому не нужно.

Melnikov Maxim

05.09.2020

Обратился с проблемой разделения дисков на MAC, так как на Windows места было меньше, чем IOS. Приняли сразу как Приехал, сделали быстро, оперативно, доволен.

Обратился повторно с другим ноутбуком для диагностиков проблемы работы низкой скорости ноутбука. Поменяли и перенесли данные за ночь! Спасибо, оперативно!

Читать отзыв

Узнайте, имеете ли вы право на бесплатную медицинскую страховку

1. Дом

2. Общественное здравоохранение — Сиэтл и округ Кинг

3. Центры общественного здравоохранения и другие офисные помещения

4. Медицинская страховка

5. Вашингтон Healthplanfinder

6. Квалификационные требования

Узнайте, можете ли вы получить бесплатную страховку или страховку по сниженной цене — обе услуги доступны в Washington Healthplanfinder. Чтобы узнать, на какую программу вы имеете право, начните с калькулятора оценки стоимости для отдельных лиц и семей.

Если вы имеете право на участие в программе Apple Health, вам необходимо выбрать организацию управляемого медицинского обслуживания (MCO). Все MCO покрывают основные медицинские льготы, включая госпитализацию, рецепты, профилактические, оздоровительные услуги, лечение хронических заболеваний, педиатрические услуги, уход за беременными и новорожденными. Каждый MCO предлагает преимущества с добавленной стоимостью в дополнение к вашему медицинскому страхованию.

Apple Health работает круглый год. Уведомления о продлении рассылаются по почте за 60 дней до истечения срока действия покрытия. Продлите онлайн на веб-сайте Washington Healthplanfinder.

Взрослые (19–64) — право на участие в программе Apple Health

• Должен быть гражданином или законным резидентом США в течение 5 лет или дольше
• Должен быть резидентом штата Вашингтон
• Доход должен быть на уровне или ниже уровней, указанных в таблице ниже (138% федерального уровня бедности)

Всего в семье (включая вас)	Месячный лимит дохода для бесплатного покрытия	Предел годового дохода для бесплатного покрытия
1	1 563 долл. США	18 754 $
2	2 106 долл. США	25 268 долларов
3	2649 долларов	31 781 $
4	3 192 долл. США	38 295 долларов США
5	3 735 долл. США	44 809 долларов
6	4 277 долл. США	51 332 $

Беременные женщины — право на участие в программе Apple Health

• Должен быть резидентом штата Вашингтон
• Статус гражданства не является фактором
• Доход должен быть на уровне или ниже уровней, указанных в таблице ниже (198% FPL)
• Медицинская страховка First Steps для дородового ухода
  Если вам нужна страховка для оплаты дородового ухода, вы можете подать заявление на участие в программе First Steps — программе страхования DSHS штата Вашингтон. Право на участие в этой программе зависит от дохода вашей семьи.

Дети (до 18 лет) — право на участие в программе Apple Health

• Должен быть резидентом штата Вашингтон
• Статус гражданства не является фактором
• Доход семьи должен быть на уровне или ниже уровней, указанных в таблице ниже

Всего в семье (детей и взрослых)	Месячный лимит дохода для бесплатного покрытия	Ежемесячный лимит дохода: Плата в размере 20 долларов США в месяц	Месячный лимит дохода: Плата в размере 30 долларов США в месяц
1	2435 долларов	3002 долл. США	3 591 $
2	4 127 долл. США	4044 $	4 837 долл. США
3	4 972 $	$5086	6 084 $
4	5 818 долларов США	6 129 долларов США	8 578 долларов
5	6 664 $	7 171 $	7 331 $
6	3 281 долл. США	8 213 долл. США	9 825 долл. США

Что делать, если вы не соответствуете критериям для участия в одной из программ Apple Health (см. выше)?

Washington Healthplanfinder предлагает медицинское страхование по ценам, зависящим от вашего дохода. Особый период регистрации — это период времени вне открытого периода регистрации, когда вы можете зарегистрироваться в новом плане медицинского страхования или изменить свой текущий план. Есть несколько обстоятельств, при которых вы можете претендовать на особый период регистрации. Чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям, позвоните в Community Health Access Program (CHAP) по телефону 206-284-0331 или 800-756-5437 или посетите нашу страницу помощи.

Возможность приобрести недорогую страховку в Washington Healthplanfinder:

• Коренные американцы и коренные жители Аляски (которые состоят в признанном на федеральном уровне племени) могут зарегистрироваться в любое время.
• Информация о периоде специальной регистрации Healthplanfinder.
• Жители островов COFA, имеющие право на получение дохода, теперь могут зарегистрироваться в Apple Health в любое время.

• Последнее обновление 12 июля 2022 г.    
•  Поделиться
• Твитнуть
• Распечатать

Полезная информация о законах в Вашингтоне.

* Прочтите это, только если вы живете в штате Вашингтон.

*Некоторые правила и процедуры приемлемости являются более гибкими во время чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения COVID-19. Посетите https://nohla.org/index.php/covid-19-resources/, чтобы узнать больше.

• Что такое Apple Health для детей?
• Сколько это стоит?
• Каковы правила участия в программе Apple Health for Kids?
• Чей доход учитывается при принятии решения о том, имеем ли мы право на участие в программе Apple Health for Kids?
• Что делать, если у ребенка есть другая страховка?
• Что представляет собой новая программа для бывшей приемной молодежи?
• Как подать заявку на Apple Health for Kids?
• Могут ли дети подавать документы отдельно от родителей?
• Мне исполняется 19 лет. Что произойдет с моей страховкой Apple Health for Kids?
• Что делать, если в медицинском обслуживании ребенка отказано или его действие прекращено?
• Мой ребенок не имеет права участвовать ни в одной программе Apple Health. Есть ли другие варианты?
• Моя страховка Apple Health for Kids закончилась. Я не согласен с этим решением. Что теперь?
• Когда я могу подать апелляцию?
• Как подать апелляцию?
• Что должно быть сказано в моей апелляции?
• Я обжалую решение. Что делать, если английский не является моим предпочтительным языком?
• Расскажите мне подробнее о медицинском страховании во время подачи апелляции.
• Что, если я решу не подавать апелляцию?
• Как мне зарегистрироваться в страховом покрытии QHP?
• Я подал апелляцию. Что происходит на слушании?
• Получить юридическую помощь

Что такое Apple Health для детей?

Программа Apple Health for Kids (также известная как Medicaid) предоставляет полную медицинскую и стоматологическую страховку детям, чьи семьи имеют доход до 317% от федерального прожиточного минимума (FPL). Это покрытие доступно для детей в возрасте до 19 лет.:

Программа Apple Health for Kids является комплексной. Включает в себя профилактику и профилактические осмотры.

Сколько это стоит?

Это зависит.

Семьи с доходом ниже 215% от федерального прожиточного минимума (FPL) не несут никаких затрат – никаких франшиз, страховых взносов и доплат.

Семьи от 215% до 265% FPL платят ежемесячные страховые взносы в размере 20 долларов США в месяц на одного ребенка, всего до 40 долларов США в месяц..

Семьи от 265% до 317% FPL выплачивают взносы в размере 30 долларов в месяц на одного ребенка, всего до 60 долларов в месяц.

Каковы правила участия в программе Apple Health for Kids?

Ребенок должен быть моложе девятнадцати лет, проживать в штате Вашингтон и иметь исчисляемый семейный доход ниже 317% федерального прожиточного минимума, как указано ниже (действующий на 31 марта 2021 г. ): Размер семьи

Ежемесячный доход
215% полного рабочего дня

Ежемесячный доход
265% FPL

Ежемесячный доход
317% FPL

1

2 287 долл. США

   $2818

3 371 $

2

3 089

3 808

4 555

3

3 892

4 797

5 738

4

4 695

5 786

6 922

5

5 497

6 776

8 105

6

6 300

7 765

9 289

7

7 103

8 754

   10 472

8

7 905

9 744

   11 656

Чей доход учитывается при принятии решения о том, имеем ли мы право на участие в программе Apple Health for Kids?

Учитывается доход родителей и приемных родителей в семье. Доход ребенка может не учитываться, если он ниже определенной суммы или поступает от социального обеспечения. Некоторые другие виды доходов членов домохозяйства также не учитываются. Даже если доход вашей семьи превышает уровни, указанные в разделе выше, вы все равно должны подать заявку.

Что делать, если у ребенка есть другая страховка?

Зависит от уровня доходов семьи.

Если доход семьи составляет менее 215% FPL , ребенок может иметь другую медицинскую страховку в дополнение к Apple Health for Kids. В этой ситуации Apple Health for Kids обеспечивает комплексное покрытие. Он выплачивает премии, франшизы и участие в расходах, требуемое другим страхованием. Она также покрывает услуги, которые не покрываются другой страховкой.

* Apple Health также может возместить родителю стоимость этой другой страховки . Это программа премиальных платежей . Узнайте больше на www.hca.wa.gov/health-care-services-supports/program-administration/premium-payment-program.

Если доход семьи превышает 215% FPL , вместо этого ребенок получает Apple Health for Kids with Premiums. Ребенок в этой ситуации, у которого есть доступ к другой медицинской страховке, может не иметь права на участие в этой программе Apple Health.

• Дети, у которых есть другая «заслуживающая доверия» медицинская страховка, не имеют права на участие в программе Apple Health for Kids with Premiums. Позвоните в HCA по телефону 1-800-562-3022, чтобы узнать о вашей конкретной страховке.

• Дети не имеют права на участие в программе Apple Health for Kids with Premiums, если родитель работает в государственном учреждении, даже если родитель отказывается (решает не получать) от медицинского страхования. Потеря права на участие в программе Apple Health with Premiums создает для ребенка специальную открытую регистрацию для участия в программе Совета по льготам государственных служащих (PEBB) или Совета по льготам школьных служащих (SEBB). Специальная открытая регистрация коротка. Для получения информации родитель-работник может обратиться в отдел кадров или в отдел пособий работодателя.

Что представляет собой новая программа для бывших приемных детей?

Ребенок, находившийся в приемной семье в штате Вашингтон и получавший страховое покрытие Apple Health в возрасте 18 лет или в день выхода из приемной семьи (до 21 года), будет иметь право на страховое покрытие Apple Health до 26 лет. без ограничения дохода для получения права на Apple Health. Им не нужно повторно подавать заявку. Прочтите Медицинское страхование для бывшей приемной молодежи.

Как подать заявку на участие в программе Apple Health for Kids?

Ребенок может подать заявку на участие в программе Apple Health for Kids через Интернет, по телефону или по почте или связавшись с навигатором.

• Онлайн : На веб-сайте Healthplanfinder: www.wahealthplanfinder.org.

• По телефону : позвоните в службу поддержки клиентов Healthplanfinder по телефону 1-855-923-4633.

• По почте: Распечатайте «Заявление на медицинское страхование» (форма 18-001P) с веб-сайта Управления здравоохранения: www.hca.wa.gov/medicaid/forms/pages/index.aspx (ссылки на формы в Другие языки). Введите «18-001P» в строке поиска в верхней части веб-страницы. Отправить по адресу, указанному в форме. Сохраните копию заявления для себя. Заявки, отправленные по почте, обрабатываются дольше.

• Обратитесь к «навигатору», чтобы помочь : Обученный навигатор обычно может встретиться с вами лично. Во время пандемии COVID-19 эта бесплатная помощь оказывается по телефону, а иногда и через Интернет. Чтобы найти его, перейдите на веб-сайт Healthplanfinder: www.wahealthplanfinder.org. Нажмите «Поддержка клиентов» в правом верхнем углу. На этой странице есть раздел «Получить виртуальную помощь при регистрации». Под ним выберите «Поиск навигатора» или «Связаться с организацией». По вопросам о том, имеете ли вы право на участие в программе Apple Health (Medicaid), звоните по телефону 1-800-562-3022 (Управление здравоохранения).

Подробнее читайте на сайте www.hca.wa.gov/applehealth/Pages/default.aspx.

Могут ли дети подавать документы отдельно от родителей?

Это зависит. Ребенок в возрасте до 19 лет может подать заявление отдельно от родителей, если он не проживает с родителями и родители не заявляют, что ребенок является налоговым иждивенцем. В этом случае доходы родителей не учитываются.

Ребенок, подающий заявление отдельно от родителей, не может подать заявление онлайн. Чтобы получить помощь в подаче заявки, позвоните специальному контактному лицу HCA по этому вопросу:  

• КОНТАКТЫ HCA: Jessica Cottom (дни и время доступны во время пандемии)

• ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: jessica. [email protected] (используйте электронную почту, чтобы запланировать телефонный звонок)   

• ТЕЛЕФОН : (360) 725-2050    

• ФАКС: 360-725-1158, внимание: Джессика   

Мне исполняется 19 лет. Что произойдет с моей страховкой Apple Health for Kids?

В возрасте 19 лет программа Apple Health for Kids заканчивается. Вы можете претендовать на участие в программе Apple Health for Adults (у нее более низкий предел дохода) или в другой программе Apple Health.

Обновление может происходить автоматически. Возможно, вам придется предпринять некоторые шаги, чтобы это произошло. HCA отправит вам уведомление об этом.

Если вам исполняется 19 лет:

• Вы можете подать заявку или продлить через основного заявителя , который утверждает вас как иждивенца в своей налоговой декларации. HCA выполнит автоматическое продление без подачи отдельного заявления.

• Вы можете подать отдельное заявление, даже если кто-то объявил вас налоговым иждивенцем . Затем вы можете управлять своей учетной записью и выбрать другой план медицинского обслуживания, если хотите.

• Вы должны подавать отдельное заявление, если вы не являетесь супругой/супругой или налоговым иждивенцем основного заявителя . Это применимо, даже если вы не подаете налоговую декларацию.

Что делать, если в медицинском обслуживании ребенка отказано или его действие прекращено?

Если ребенок, который получал или получает программу Apple Health for Kids, теряет право на участие в программе Apple Health for Kids, HCA должно решить, имеет ли он право на участие в других программах Apple Health до прекращения действия программы Apple Health for Kids .

Мой ребенок не имеет права участвовать ни в одной программе Apple Health.

Есть ли другие варианты?

Ребенок может иметь право на участие в программе Qualified Health Plan (QHP) 9покрытие 0018. QHP — это план частного страхования. Он доступен через Healthplanfinder. Он поставляется с налоговыми льготами, чтобы помочь оплатить страховые взносы, если доход вашей семьи ниже 400% федерального уровня бедности. Если ваш доход ниже, вы можете претендовать на скидки на участие в расходах, чтобы сократить личные расходы. Ознакомьтесь с квалифицированными планами медицинского страхования. Он доступен на сайте www.WashingtonLawHelp.org.

Моя страховка Apple Health for Kids закончилась. Я не согласен с этим решением. Что теперь?

Если в страховом покрытии Apple Health будет отказано или оно будет прекращено, вы имеете право подать апелляцию и потребовать проведения административного слушания.

Когда подавать апелляцию?

Обычно у вас есть 90 дней на подачу апелляции. Но y вы должны подать апелляцию раньше, если вы хотите, чтобы ваше страховое покрытие продолжалось («непрерывные льготы») во время подачи апелляции .

Чтобы продолжать получать льготы, вы должны подать апелляцию либо в течение десяти дней с даты уведомления, либо до истечения срока страхового покрытия, в зависимости от того, что наступит позднее. Вы должны сразу же подать апелляцию и запросить продолжение льгот по телефону, чтобы быть уверенным, что вы вовремя. Сообщите в письменном виде..  

Как подать апелляцию?

Вы можете обратиться по телефону:

• Телефон : позвоните по телефону 1-855-WAFINDER (1-855-923-4633) или в Управление здравоохранения по телефону 1-800-562-3022. Или позвоните в Управление административных слушаний по телефону 1-800-583-8271. Запишите дату и номер, по которому вы звонили, а также имя сотрудника.

• Письмо : Заполните любую форму, приложенную к письму об отказе или увольнении, или загрузите форму запроса апелляции здесь: www.wahbexchange.org/news-resources/appeals/ и заполните ее. Приложите копию письма об отказе или прекращении (завершении) страхового покрытия Apple Health. Звоните 1-855-923-4633 для помощи с формой. Сделайте копию формы перед отправкой, чтобы сохранить для себя. Затем сделайте одно из этих :

  • Письмо по адресу Health Care Authority P.O. Box 45504 Olympia, WA 98504-5504. Если возможно, используйте квитанцию ​​о возврате заказным письмом или позвоните позже, чтобы подтвердить ее получение HCA.

  • Факс: 1-360-586-9080 (Управление здравоохранения). Позвоните, чтобы убедиться, что HCA получило факс. Сохраняйте заметки о своем звонке для подтверждения.

  • Онлайн : Войдите в свою учетную запись Healthplanfinder по телефону http://wahealthplanfinder.org и подайте апелляцию.

Что должно быть указано в моей апелляции?

Он должен включать:  

• Имя и дата рождения лица, подающего апелляцию

• Идентификатор приложения

• Дата решения, которое вы обжалуете

• Контактная информация лица, запрашивающего слушание

• Почему вы обращаетесь

• Если вы хотите сохранить свои льготы во время подачи апелляции (так называемые «продолжающиеся льготы»).

• Любая помощь или приспособления, необходимые вам для понимания, общения или участия в процессе слушания

Я обжалую решение. Что делать, если английский не является моим предпочтительным языком?

Агентство бесплатно предоставит сурдопереводчика или устного переводчика, а также письменные переводы материалов для слушаний.

Расскажите мне больше о медицинском страховании во время подачи апелляции.

Возможно, вы сможете продолжать пользоваться программой Apple Health, пока подаете апелляцию. Но для этого нужно сразу подать апелляцию. (См. «Как подать апелляцию» выше.)

Если вы пропустите короткий срок для получения дополнительных пособий во время подачи апелляции, вы все равно можете подать апелляцию, но ваше страховое покрытие прекратится во время подачи апелляции. Если вы получаете «постоянные льготы», но проиграете апелляцию, вас могут попросить вернуть часть покрытия Apple Health for Kids, которое вы получили во время апелляции.

Вы также можете зарегистрироваться в страховом покрытии QHP, пока рассматривается ваша апелляция. Потеря вашего Apple Health дает вам «Специальный период регистрации» для регистрации в программе QHP. Действуйте быстро. Этот специальный период регистрации длится всего 60 дней с момента потери Apple Health.

Может быть сложно решить, следует ли вам оплачивать страховое покрытие QHP и запрашивать налоговые льготы во время подачи апелляции, или вы рискуете платить за продление страхового покрытия Apple Health for Kids, если ваша апелляция будет отклонена. Обратитесь в CLEAR за помощью, чтобы выяснить это. (См. раздел «Получить юридическую помощь» ниже.)

Что, если я решу не подавать апелляцию?

Немедленно зарегистрируйтесь в программе QHP, если у вас нет другой медицинской страховки.

Как зарегистрироваться в страховом покрытии QHP?

Зайдите на сайт www.wahealthplanfinder.org или позвоните по телефону 1-855-9.23-4633.

Чтобы убедиться, что у вас нет пробелов в медицинском страховании, вы должны сделать оба из этих :

Срок оплаты, установленный планом в счете, должен быть не ранее даты начала покрытия и не позднее 15 дней после счета. . Свяжитесь с планом медицинского обслуживания, чтобы узнать, как и когда отправить платеж. Узнайте больше о планах оплаты на www.wahbexchange.org/current-customers/insurance-company-payment-options/.

Я подал апелляцию. Что происходит на слушании?

Судья по административным делам примет решение о законности отказа или прекращения участия в программе.

Операционные системы и браузеры, поддерживаемые Microsoft Intune

Обратная связь

Редактировать

Твиттер

LinkedIn

Фейсбук

Эл. адрес

• Статья
• 29. 09.2022
• 4 минуты на чтение

Перед настройкой Microsoft Intune проверьте поддерживаемые операционные системы и браузеры.

Дополнительные сведения о поддержке поставщика услуг настройки см. в справочнике по поставщикам услуг настройки.

Операционные системы, поддерживаемые Intune

Intune поддерживает устройства под управлением следующих операционных систем (ОС):

• iOS
• Андроид
• Windows
• macOS

Apple

• Apple iOS 14.0 и выше
• Apple iPadOS 14.0 и более поздних версий
• macOS 11.6 и выше

Примечание

Intune требуется iOS 14.x или более поздней версии для сценариев регистрации устройств и настройки приложений, предоставляемых с помощью политик конфигурации приложений для управляемых устройств.

Для политик защиты приложений Intune и конфигурации приложений, предоставляемых с помощью политик конфигурации управляемых приложений, Intune требуется iOS 14. x или более поздней версии.

Android

• Android 8.0 и выше (включая Samsung KNOX Standard 2.4 и выше: требования)
• Android для предприятий: требования
• поддерживаемых устройств Android с открытым исходным кодом (AOSP)
  • Устройства RealWear (микропрограмма 11.2 или выше)

Примечание

Intune требуется Android 8.x или более поздней версии для сценариев регистрации устройств и настройки приложений, предоставляемых с помощью политик конфигурации приложений для управляемых устройств. Это требование не распространяется на устройства Microsoft Teams Android, поскольку поддержка этих устройств будет продолжена.

Для политик защиты приложений Intune и конфигурации приложений, предоставляемых с помощью политик конфигурации приложений управляемых приложений, Intune требуется Android 9.0 или более поздней версии.

Microsoft

• Windows 11 (выпуски Home, S, Pro, Education и Enterprise)

  Примечание

  Вы можете продолжать использовать Microsoft Endpoint Manager для управления устройствами под управлением Windows 11 так же, как и с Windows 10. Если в другой статье явно не упоминается Windows 11, предположим, что поддержка функций для Windows 10 также включает Windows 11.

  Некоторые функции могут быть недоступны в Windows 11. В этой статье перечислены некоторые известные проблемы. Как всегда, протестируйте свои политики, прежде чем широко развертывать их на своих устройствах.

• Поверхностный концентратор

• Windows 10 (версии Home, S, Pro, Education и Enterprise)

• Облачные ПК с Windows 10 и Windows 11 на Windows 365

• Windows 10 Корпоративная 2021 LTSC

• Windows 10 Корпоративная 2019 LTSC

  Дополнительные сведения об управлении устройствами под управлением Windows 10 2019 LTSC см. в статье Новые возможности Windows 10 Корпоративная 2019 LTSC

  .

• Windows 10 IoT Корпоративная (x86, x64)

• Windows Holographic для бизнеса

  Дополнительные сведения об управлении устройствами под управлением Windows Holographic for Business см. в разделе Поддержка Window Holographic for Business.

• Команды Windows 10 (Surface Hub)

  Дополнительные сведения об управлении устройствами под управлением Windows 10 Teams см. в разделе Управление Surface Hub с помощью MDM

  .

• Windows 10 версии 1709 (RS3) и выше, Windows 8.1 RT, ПК под управлением Windows 8.1 (режим Sustaining)

Примечание

Не все выпуски Windows поддерживают все доступные функции операционной системы, настраиваемые с помощью MDM. Дополнительные сведения см. в справочной документации поставщика услуг конфигурации Windows. Каждый CSP указывает, какие выпуски Windows поддерживаются.

Клиенты с Enterprise Management + Security (EMS) также могут использовать Azure Active Directory (Azure AD) для регистрации устройств Windows 10.

Рекомендации по использованию виртуальных машин Windows 10 с Intune см. в разделе Использование виртуальных машин Windows 10.

Примечание

В настоящее время Intune не поддерживает управление устройствами с поддержкой UWF. Дополнительные сведения см. в разделе Функция единого фильтра записи (UWF).

Известные проблемы Windows 11

• Режим киоска с несколькими приложениями в настоящее время недоступен. Windows 11 поддерживает использование только одного приложения в режиме киоска. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

  .

  • Настройка киоска с несколькими приложениями на устройствах Windows
  • Параметры устройства Windows для работы в качестве выделенного киоска с помощью Intune

• Возможности управления для предоставления настраиваемых интерфейсов меню «Пуск» и «Панель задач» в настоящее время ограничены. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

  .

  • Поддерживаемые политики поставщика услуг конфигурации (CSP) для меню «Пуск» Windows 11
  • Поддерживаемые политики поставщика услуг конфигурации (CSP) для панели задач Windows 11
  • Параметры устройства Windows для разрешения или ограничения функций с помощью Intune

Поддерживаемые платформы для интеграции MDE

Дополнительные сведения см. в статье Microsoft Defender для конечной точки на устройствах с Microsoft Endpoint Manager

Поддерживаемые стандартные устройства Samsung Knox

Microsoft Intune пытается активировать Samsung Knox только во время регистрации на поддерживаемых устройствах Knox. Устройства, не поддерживающие Samsung Knox, регистрируются как стандартные устройства Android. Список устройств, поддерживающих Samsung Knox, см. в разделе Устройства, защищенные с помощью Knox, на веб-сайте Samsung Knox. При подтверждении поддержки важно обращать внимание на номер модели вашего устройства, поскольку некоторые модели устройств поддерживают Knox, а другие нет. Всегда проверяйте совместимость Knox с торговым посредником перед покупкой и развертыванием устройств Samsung.

Примечание

Возможно, вам потребуется разрешить доступ к серверам Samsung для регистрации устройств Samsung Knox. Дополнительные сведения о регистрации см. в разделе Автоматическая регистрация устройств Android с помощью Samsung Knox Mobile Enrollment.

Модели устройств Samsung, указанные в следующей таблице, не поддерживают решения и функции Knox. Intune регистрирует их как собственные устройства Android.

Имя устройства	Номера моделей устройств
Галакси Авант	СМ-Г386Т
Galaxy Core 2/Core 2 Duos	СМ-G355H СМ-G355M
Galaxy Core Lite	СМ-G3588V
Galaxy Core Prime	СМ-G360H
Galaxy Core LTE	SM-G386F SM-G386W
Гэлакси Гранд	GT-I9082L GT-I9082 GT-I9080L
Галакси Гранд 3	SM-G7200
Галакси Гранд Нео	ГТ-I9060I
Galaxy Grand Prime Value Edition	СМ-G531H
Галакси J Макс	СМ-T285YD
Галакси J1	SM-J100H SM-J100M SM-J100ML
Галактика J1 Туз	СМ-ДЖ110Ф СМ-ДЖ110Х
Галакси J1 Мини	СМ-ДЖ105М
Галакси J2/J2 Pro	СМ-ДЖ200Х СМ-ДЖ210Ф
Галакси J3	SM-J320F SM-J320FN SM-J320H SM-J320M
Galaxy K Zoom	СМ-С115
Свет Галактики	СГХ-Т399Н
Galaxy Note 3	SM-N9002 SM-N9009
Galaxy Note 7/Note 7 Duos	SM-N930S SM-N9300 SM-N930F SM-N930T SM-N9300 SM-N930F SM-N930S SM-N930T
Galaxy Note 10. 1 3G	СМ-П602
Галакси С2 Плюс	ГТ-I9105P
Галакси С3 Мини	SM-G730A SM-G730V
Галакси С3 Нео	GT-I9300 GT-I9300I
Галактика S4	СМ-С975Л
Галакси С4 Нео	SM-G318ML
Галактика S5	СМ-G9006W
Край Galaxy S6	404SC
Вкладка Galaxy A 7,0″	SM-T280 SM-T285
Galaxy Tab 3 7 дюймов/Tab 3 Lite 7 дюймов	SM-T116 SM-T210 SM-T211
Вкладка Galaxy 3 8,0″	СМ-Т311
Вкладка Galaxy 3 10,1 дюйма	GT-P5200 GT-P5210 GT-P5220
Галакси Тренд 2 Лайт	СМ-G318H
Галакси В Плюс	СМ-Г318ХЗ
Galaxy Young 2 Duos	СМ-G130BU

Поддерживаемые Intune веб-браузеры

Управление устройствами и административные задачи выполняются в центре администрирования Microsoft Endpoint Manager.