Apple проверка права на обслуживание: Поиск информации о гарантии или соглашении AppleCare

какие условия и как проверить. Что делать, если купленное устройство по-прежнему привязано к учетной записи бывшего владельца

Каждый пользователь устройств производства Apple знает, что имеет право на бесплатное гарантийное обслуживание в течение одного года после его приобретения. Однако с учетом стоимости продуктов яблочной компании не будет лишним более подробно ознакомиться с со своими правами касательно возврата, обмена и ремонта товаров. Оказывается, что российский пользователь имеет право на бесплатный второй год официальной гарантии Apple, но с некоторыми нюансами.

Вконтакте

В России Apple может иметь сразу три различных, не
взаимоисключающих гарантийных обязательства относительного одного устройства. Первое гарантировано законом РФ о правах потребителя, второе (ограниченная гарантия Apple) добровольно возложено на себя компанией и третье (AppleCare Protection Plan) может быть дополнительно приобретено пользователей. Теперь подробнее остановимся на каждом из обязательств.

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Проверка гарантии iPhone может понадобиться при приобретении аппарата, где можно будет узнать срок гарантийного обслуживания и в тех случаях, когда продавец телефона заявляет о гарантии на приобретаемое устройство. Также можно будет узнать время активации (блокировки), с целью определения возраста приобретаемого аппарата.

Для проверки даты активации, гарантийный срок аппарата, необходимы две важные вещи — наличие номера серии (в том числе, желательно, чтобы был IMEI), а также специального сервиса.

Варианты как определить срок гарантии:

1
с использованием серийных номеров, благодаря чему можно определить время активирования и гарантийные условия. Простым вариантом, является использование программы iTunes. Для этих целей, достаточно обеспечить подключение к компьютеру, с проведением запуска iTunes (основная вкладка — информационные данные о приборе). Если это не помогло, следует посетить «настройки» — «основные» и «об этом устройстве», где в графе «номер серии», узнаём его. Если у вас iPhone 6, 5, 5с и другие модели, есть возможность использовать IMEI вместо номера серии. Он расположен на поверхности сзади аппарата. В модификациях айфонов 3G, 3GS, 4s,4, номера серии находятся на лотке под симкарту;
2
использование специального сайта, куда вводятся все данные своего телефона, благодаря чему есть шанс получить всю информацию, а также и серийный номер. Для этого потребуется посетить специальный сайт компании — производителя, куда потребуется введение серийного номера, полученного ранее (поля ввода), затем активировать функцию — «продолжить». После этого на мониторе высветится информация о вашем телефоне. Процесс активирования и срок гарантии обслуживания, можно узнать в двух разделах — «действие срока активирования» (определение срока и соответствия), «право на обслуживание и ремонт» (наличие возможности ремонта по гарантийному обслуживанию). Возле определённого раздела должна гореть зелёная галочка, чтобы определить соответствие информационных данных действительности;
3
проведение проверки по IMEI. Потребуется перейти на ресурс компании — производителя и ввести свой IMEI, после чего активировать функцию — «Check». Спустя определённое время, данный сервис выдаст всю необходимую информацию.

Таким образом, есть можно провести проверку срока гарантии iPhone по серийному номеру.

Право на гарантийное обслуживание

Если необходимо удостовериться в наличии гарантии при приобретении аппарата, необходима проверка его статусных данных в графе на ресурсе компании — производителя. Для этого потребуется внести серийный номер аппарата, где можно будет узнать гарантийный номер приобретаемого аппарата и узнать сроки гарантии в процессе эксплуатации, а также важные информационные данные касательно технической поддержки аппарата.

После того как владелец узнает номер серии (об этом было сказано ранее), используют ресурс в интернете для проверки статусных данных гарантии айфона. Следует посетить сайт компании — производителя и узнать свою учётную информацию. После этого необходимо ввести серийный номер своего телефона и код с появившегося изображения, далее нажать — «продолжить». Необходимо знать, что если ваш аппарат ранее активировался и гарантийное время истекло, на мониторе появится следующая запись — «техническая поддержка телефона — срок истёк», также высветится оранжевый восклицательный знак. В таком случае, будет необходимо связаться с сервисным центром или провести запрос на ремонт своего телефона в определённом техническом центре компании — производителя.

Бывают случаи, когда человек приобретает поддержанный айфон и перед владельцем возникает вопрос — как узнать возможности и наличие технической поддержки на данное устройство. При покупке поддержанного айфона, необходимо обратить особое внимание на важные факторы:

1
Обратите особое внимание на наличие и целостность плёнок. Они должны быть аккуратно нанесены на прибор и не иметь пузырьков.
2
Соответствующая телефону регистрационная информация. Следует провести полную проверку соответствия приобретаемого телефона серийному номеру. Для этого потребуется провести сравнение номера серии на приборе и поверхности коробки (информация должна быть идентичной). Когда номер не совпадает или начинается с букв — «SK», устройство было подвергнуто процессу восстановления. Для проверки данных прибора с информацией на корпусе коробки, потребуется зайти в настройки аппарата (меню), «основные», далее «об этом устройстве». Эти важные моменты могут возникнуть из — за того, что многие владельцы продают старые телефоны под видом новых устройств, заменив лишь определённые детали (они могут вскрываться в процессе проведения определённых действий).
3
Определение страны откуда прибыл телефон. Номера айфонов бывают зелёного цвета (разблокированные) и красного (заблокированные аппараты). Например, ТА — значит Тайвань, Х — Новая Зеландия, Т — Италия. Увы, не все телефоны имеющие зелёные номера, могут работать с российскими мобильными операторами. Но возможно определение страны, откуда был доставлен телефон, используя при этом номер модели устройства, который потребуется всего лишь расшифровать. Например, MC131TA/A — iPhone 3G16Gb Black, приобретённый в Тайване. У российских операторов следующие номера — MB496RS/A, MC133RS/A и другие (RS означает что прибор функционирует в сетях Российской Федерации).
4
Проведение проверки на ресурсе iCloud. Данная проверка проводится при подозрении на приобретение разблокированного устройства. В таких случаях, если на сайте iCloud.com проверкой выявлено, что телефон имеет включённую функцию — «Activation Lock», необходимо обратиться к владельцу за информацией по идентификатору Apple ID и пароля к нему. Иначе вы не сможете пользоваться поддержанным айфоном.

Необходимо проверить аппарат на предмет работоспособности, особенно Wi — Fi и различных приложений — видео, фото, музыки.

Покупая iPhone или другое мобильное устройство Apple с рук мы хотим знать о нем максимально возможное количество информации. Одним из наиболее интересующих пунктов является статус гарантии приобретаемого гаджета, о котором многие нерадивые продавцы зачастую любят приврать. О том, как не полагаться только лишь на слова и самому проверить на гарантии ли iPhone, речь и пойдет в этой небольшой инструкции.

Указывая в объявлении о том, что продающийся iPhone, iPad или iPod touch по-прежнему находится на гарантии, некоторые продавцы тем самым набивают цену устройства. Но как показывает печальная практика, в большом количестве случаев срок гарантии уже истек и рассчитывать в случае чего на помощь со стороны Apple и ее авторизованных партнеров не приходится. Именно поэтому при покупке iPhone лучше перестраховаться и лично проверить статус гарантии устройства.

Шаг 1. Перейдите в меню Настройки
-> Основные
-> Об устройстве
и узнайте серийный номер iPhone из одноименной графы

Шаг 2. Перейдите на специальную страницу официального сайта Apple

Шаг 3. Введите серийный номер проверяемого устройства

Шаг 4. Нажмите Продолжить

Сразу после этого перед вами предстанет информация об этом iPhone, среди которой будет действительна дата приобретения, возможность получения технической поддержки по телефону и возможность получения права на обслуживание и ремонт. О действующей гарантии на устройство будет свидетельствовать раздел «Право на обслуживание и ремонт
» — напротив этого раздела должна быть зеленая галочка, а ниже написана расчетная дата окончания срока действия гарантии. В ином случае, как в нашем примере, раздел будет гласить: «Право на обслуживание и ремонт: срок истек
».

Поставьте оценку:

При покупке iPhone и iPad с рук покупатели часто задаются вопросом о статусе гарантии приобретаемого изделия. Для того, чтобы быть уверенным в том, что вы приобретаете новое устройство, рекомендуем проверить его статус в специальном разделе официального сайта Apple. Достаточно вписать серийный номер устройства, и вы узнаете дату окончания гарантийного срока обслуживания и другую информацию по технической поддержке продукта.

Как узнать серийный номер iPhone или iPad:

• На iPhone и iPad: Узнать серийный номер можно на упаковке продукта или в настройках iOS: «Настройки –> Основные –> Об устройстве».
• На Mac или PC: Если устройство находится в рабочем состоянии, узнать серийный номер можно, подключив его к iTunes. Затем зайдите на главную вкладку и кликните строчку под информацией с емкостью гаджета.

Теперь, когда вы знаете серийный номер, состоящий из двенадцати символов, нужно воспользоваться специальным сервисом в Интернете.

Как проверить статус гарантии iPhone и iPad:

Шаг 1
: Зайдите на сайт Apple и откройте страницу , посвященную сведениям о гарантийном статусе продуктов компании.

Шаг 2
: Укажите параметры вашей учетной записи.

Шаг 3
: Введите серийный номер вашего iPhone или iPad, а также код с картинки.

Шаг 4
: Нажмите кнопку Продолжить.

Если ваше мобильное устройство никогда не было активировано, вам будет предложено сделать активацию. Если ваш iPhone или iPad был активирован и находится на гарантии, то напротив графы «Право на обслуживание и ремонт» будет стоять зеленая галочка. В этом же поле можно узнать дату окончания гарантии.

Если ваш смартфон или планшет был активирован и срок гарантии уже истек, вы увидите оранжевый восклицательный знак с надписью: «Техническая поддержка по телефону: срок истек».

Прямо с сайта Apple вы можете обратиться в службу поддержки или«запросить ремонт» в одном из авторизованных сервисных центров компании.

При покупке iPhone и iPad с рук покупатели часто задаются вопросом о статусе гарантии приобретаемого изделия. Для того, чтобы быть уверенным в том, что вы приобретаете новое устройство, рекомендуем проверить его статус в специальном разделе официального сайта Apple. Достаточно вписать серийный номер устройства, и вы узнаете дату окончания гарантийного срока обслуживания и другую информацию по технической поддержке продукта.

Как узнать серийный номер iPhone или iPad:

• На iPhone и iPad: Узнать серийный номер можно на упаковке продукта или в настройках iOS: «Настройки –> Основные –> Об устройстве».
• На Mac или PC: Если устройство находится в рабочем состоянии, узнать серийный номер можно, подключив его к iTunes. Затем зайдите на главную вкладку и кликните строчку под информацией с емкостью гаджета.

Теперь, когда вы знаете серийный номер, состоящий из двенадцати символов, нужно воспользоваться специальным сервисом в Интернете.

Как проверить статус гарантии iPhone и iPad:

Шаг 1
: Зайдите на сайт Apple и откройте страницу , посвященную сведениям о гарантийном статусе продуктов компании.

Шаг 2
: Укажите параметры вашей учетной записи.

Шаг 3
: Введите серийный номер вашего iPhone или iPad, а также код с картинки.

Шаг 4
: Нажмите кнопку Продолжить.

Если ваше мобильное устройство никогда не было активировано, вам будет предложено сделать активацию. Если ваш iPhone или iPad был активирован и находится на гарантии, то напротив графы «Право на обслуживание и ремонт» будет стоять зеленая галочка. В этом же поле можно узнать дату окончания гарантии.

Если ваш смартфон или планшет был активирован и срок гарантии уже истек, вы увидите оранжевый восклицательный знак с надписью: «Техническая поддержка по телефону: срок истек».

Прямо с сайта Apple вы можете обратиться в службу поддержки или«запросить ремонт» в одном из авторизованных сервисных центров компании.

Ремонт техники Apple

Проверка права на обслуживание и поддержку

Как авторизованные поставщики услуг Apple, мы являемся частью сети специалистов Apple, обеспечиваем техническую поддержку, гарантийный ремонт компьютеров Apple — iMac и Mac Book и цифровой мультимедиа техники: планшетов iPad, сотовых телефонов iPhone, плееров iPod.

• если Вы являетесь владельцем гарантийной продукции Apple, Вы сможете проводить плановую диагностику и обновление программного обеспечения, устранение возникающих неполадок;
• наши специалисты могут провести предварительную консультацию по телефону (3452)500-626.

Ремонт каждого гаджета — это всегда опасность, если вы обращаетесь к специалистам, не обладающим достаточным опытом.

Сотрудники сервисного центра «Сотовик» — высококвалифицированные специалисты, которым можно с уверенностью доверить своего «друга», будь это планшет, смартфон, компьютер или ноутбук. Наш сервис справится с любой сложностью повреждения и возьмется за любой ремонт айфонов в Тюмени.

Рассмотрим несколько возможных неисправностей:

• 
  Если экран не реагирует на прикосновения или на дисплее картинка отображается с дефектом?!

  
  В большинстве случаев, необходима замена сенсорного стекла вместе с дисплеем.

• 
  Плохо или совсем не работают кнопки home, вкл./выкл., вибро или регулировка громкости?!

  
  Возможно, поможет замена кнопок, но все же понадобится изначально выявить причину, по которой они не работают. Приносите в наш сервис, мы произведем диагностику и ремонт iPhone.

• 
  Сигнал GSM/Wi-Fi сети очень плохой или отсутствует вовсе на айфоне?!

  
  Причина, по которой это может произойти, это сильное физическое воздействие на сам iPhone, чаще всего такое происходит после падения. Следует помнить, что внутри система очень хрупкая, и нередко многое уже не подлежит ремонту, а решается только заменой.

• 
  Айфон быстро разряжается?!

  
  Здесь поможет только замена самого аккумулятора.

Важная информация!

Для успешной сдачи iOS устройств (iPhone/iPad/iPod Touch/Apple Watch) и ускорения процесса приема техники требуется:

• Отключение устройства от службы «Найти мой айфон»
• Резервное копирование данных (iCloud или iTunes), если это представляется возможным
• Коробка, аксессуары не требуются, если проблема не относится непосредственно к ним.
• Просьба снять с дисплея защитные стекла, пленки и различные аксессуары.

Скидка не распространяется на замену модуля и аккумулятора на Samsung и Apple.

Как оценивается ваша заявка на Apple Card

Узнайте об основных критериях, используемых для определения того, одобрена или отклонена ваша заявка на Apple Card.

Goldman Sachs ¹  использует ваш кредитный рейтинг, ваш кредитный отчет (включая текущие долговые обязательства) и доход, указанный в вашем заявлении при рассмотрении заявления на Apple Card. В этой статье освещается ряд факторов, которые Goldman Sachs использует в сочетании для принятия кредитных решений, но не включает все детали, факторы, оценки или другую информацию, используемую для принятия этих решений.

Если вы подаете заявку на Apple Card и ваша заявка будет одобрена, это не повлияет на ваш кредитный рейтинг, пока вы не примете это предложение. Если вы принимаете ваше предложение, проводится жесткий запрос. Это может повлиять на ваш кредитный рейтинг. Если ваша заявка отклонена или вы отклоняете свое предложение, мягкий запрос, связанный с вашей заявкой, не влияет на ваш кредитный рейтинг.

Если ваша заявка была отклонена, узнайте, что вы можете сделать, чтобы попытаться улучшить свою следующую заявку.

Если вы объединяете аккаунты для Apple Card Family, некоторые из упомянутых выше кредитных факторов могут учитываться для обоих совладельцев при оценке совокупного кредитного лимита для Apple Card, находящейся в совместном владении. ²

Компании, занимающиеся личными финансами, такие как Credit Karma, могут отображать различные кредитные рейтинги, такие как TransUnion VantageScore. Хотя эти оценки могут быть информативными, если они не являются оценкой FICO, которая используется для вашего приложения Apple Card, они могут не предсказывать ваше одобрение.

Вы также можете обратиться в службу поддержки Apple, если у вас есть вопросы о подаче заявки на Apple Card.

Требования для получения Apple Card

Чтобы получить Apple Card, вы должны соответствовать следующим требованиям:

• Быть старше 18 лет, в зависимости от того, где вы живете.
• Быть гражданином США или законным резидентом США с адресом проживания в США, не являющимся почтовым адресом. Коробка. Вы также можете использовать военный адрес.
• Используйте двухфакторную аутентификацию со своим Apple ID.
• Войдите в iCloud, используя свой Apple ID. ³
• Если ваш кредитный отчет заблокирован, вам необходимо временно снять блокировку, прежде чем подавать заявку на Apple Card. Узнайте, как снять блокировку кредита с TransUnion.
• Возможно, вам потребуется подтвердить свою личность с помощью водительских прав или удостоверения личности с фотографией, выданного государством.

Условия, которые могут привести к отклонению вашей заявки

При оценке вашей способности погасить задолженность Goldman Sachs ¹  рассматривает несколько условий, прежде чем принять решение по вашей заявке на Apple Card.

Если применимо какое-либо из следующих условий, Goldman Sachs может не одобрить вашу заявку на Apple Card.

Если вы просрочили свои долговые обязательства ⁴ или ранее были просроченными

• Вы просрочили или недавно просрочили свои долговые обязательства.
• Ваш текущий счет был закрыт банком (например, из-за неоднократного расходования средств, превышающих доступный остаток на счете).
• У вас есть два или более немедицинских долга, которые недавно просрочены.

Если у вас есть негативные публичные записи

• На ваши активы был наложен налоговый залог (например, из-за неуплаты достаточного количества налогов вовремя).
• В отношении вас вынесено судебное решение (например, в результате судебного разбирательства).
• Недавно у вас было банкротство.
• Недавно ваша собственность была конфискована.

Если у вас большие долги или ваш доход недостаточен для выплаты долга

• У вас недостаточно располагаемого дохода после погашения существующих долговых обязательств.
• Ваши долговые обязательства представляют собой высокий процент вашего ежемесячного дохода (например, ваши необеспеченные долговые обязательства, такие как ссуды, не обеспеченные залогом, составляют 50% или более от вашего общего дохода).
• Вы полностью использовали все линии своей кредитной карты за последние три месяца и недавно открыли значительное количество новых кредитных счетов.

Если вы часто обращаетесь за кредитной картой или кредитом

• У вас много недавних заявок на кредит.

Если у вас низкий кредитный рейтинг

Goldman Sachs использует TransUnion и другие кредитные бюро для оценки вашей заявки на Apple Card. Если ваш кредитный рейтинг низкий (например, ваш балл FICO9 ниже 600), ⁵ Goldman Sachs может не одобрить вашу заявку на Apple Card.

Почему используется ваш кредитный рейтинг

Кредитный рейтинг может указать, как вы используете и выплачиваете долг.

Как определяется кредитный рейтинг

Информация, содержащаяся в вашем кредитном отчете, используется для определения вашего кредитного рейтинга, который может включать следующее:

• Ваша история платежей по долгам
• Жесткие запросы ⁶ о вашем кредитном рейтинге из новых кредитных заявок
• Сумма задолженности, которую вы в настоящее время имеете на своих кредитных счетах
• Возраст ваших кредитных счетов
• Сумма и тип кредитных счетов, которые у вас открыты
• Процент доступного кредита, который вы использовали
• Если и когда вы потеряли право выкупа, объявили о банкротстве или задолженность была отправлена ​​на взыскание

Обычно при просмотре разных источников можно увидеть разные кредитные баллы. Кредитная карма и другие службы могут отображать разные кредитные баллы, например TransUnion VantageScore, который отличается от балла TransUnion FICO, используемого для вашего приложения Apple Card. Ваш кредитный отчет и время обновления вашего кредитного рейтинга могут повлиять на ваш кредитный рейтинг.

По закону вы можете получить бесплатную ежегодную копию своего кредитного отчета и подать спор в TransUnion, если обнаружите ошибку.

Для получения информации о кредитных рейтингах TransUnion нажмите здесь.

Что делать, если ваша заявка одобрена с недостаточным кредитом или отклонена

Если ваша заявка отклонена, на основной адрес электронной почты, связанный с идентификатором Apple ID, который вы использовали для подачи заявки на Apple, отправляется сообщение с объяснением Карта. В сообщении может быть указан ваш кредитный рейтинг. Если информация, предоставленная кредитным бюро, способствовала отклонению вашей заявки, вы можете запросить бесплатную копию своего кредитного отчета в этом кредитном бюро, следуя инструкциям в полученном вами электронном письме.

Если ваш кредитный отчет заблокирован, вам необходимо временно снять блокировку, прежде чем подавать заявку на Apple Card. Узнайте, как снять блокировку кредита с TransUnion.

Если ваша заявка отклонена из-за невозможности проверить вашу идентификационную информацию

Убедитесь, что ваше имя, адрес и другая информация, указанная в заявке на Apple Card, верна. Если вы обнаружите неверную информацию, введите ее повторно по мере необходимости.

Если вас попросят подтвердить с помощью идентификатора, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что между камерой вашего устройства и вашим удостоверением личности нет ничего, что могло бы скрыть какую-либо его часть.
2. Убедитесь, что дата рождения, фамилия и адрес в удостоверении личности соответствуют информации, введенной вами в приложении Apple Card.*
3. Убедитесь, что срок действия идентификатора не истек.

После выполнения этих шагов повторно подайте заявку. Если ваша заявка снова отклонена по той же причине, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ваш кредитный рейтинг не изменится, если вы отклоните или не примете ваше предложение. Ваш кредитный рейтинг может измениться, если ваша заявка будет одобрена и вы примете ваше предложение.

Вы можете снова подать заявку на Apple Card, но вы можете получить такое же решение.

Если вы хотите получить другое решение по вашей заявке при повторной подаче заявки, вам следует просмотреть свой кредитный отчет, чтобы узнать, есть ли у вас условия, которые могут привести к отклонению заявки, а затем проверить эти распространенные ошибки в своем кредитном отчете.

*Если информация в вашем удостоверении личности не соответствует информации, введенной вами в приложении Apple Card, попробуйте подать заявку еще раз после обновления вашего удостоверения личности.

Если вы получили приглашение зарегистрироваться в программе Path to Apple Card

Узнайте о Path to Apple Card, почему вас пригласили и как регистрация может помочь вам получить одобрение для Apple Card позже.

Если вы одобрены, но вашего кредитного лимита недостаточно для покупки устройства с помощью Apple Card в рассрочку

Как определяется ваш первоначальный кредитный лимит

Для определения вашего начального кредитного лимита Goldman Sachs использует ваш доход и минимальные суммы платежа, связанные с вашим существующим долгом, чтобы оценить вашу платежеспособность.

Кроме того, Goldman Sachs использует многие из тех же факторов, которые используются для оценки одобрения или отклонения вашей заявки, включая ваш кредитный рейтинг и сумму кредита, которую вы используете по существующим кредитным линиям.

Узнайте, как запросить увеличение кредитного лимита.

Goldman Sachs может потребоваться больше времени для рассмотрения некоторых заявлений или запроса дополнительной информации для подтверждения вашей личности. После того, как вы подадите заявку, вам будет показано сообщение в приложении Wallet, в котором будет указано, что ваша заявка находится на рассмотрении. Обновления, касающиеся вашего приложения Apple Card, будут отправляться на основной адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID.

Подать заявку на iPhone

Если вы пользуетесь iPhone, вы можете подать заявку на Apple Card.

Узнать больше

1. Goldman Sachs Bank USA, Филиал в Солт-Лейк-Сити является эмитентом Apple Card.
2. Объединение учетных записей зависит от одобрения кредита и соблюдения общих квалификационных требований. Каждый совладелец несет солидарную и индивидуальную ответственность за все остатки на карте Apple Card, находящейся в совместном владении, включая суммы, причитающиеся со счета вашего совладельца до объединения учетных записей. Каждый совладелец будет зарегистрирован в бюро кредитных историй как владелец счета. Кредитная отчетность включает в себя положительную и отрицательную историю платежей, использование кредита и дополнительную информацию. Использование карты и история платежей могут по-разному влиять на кредитный рейтинг каждого совладельца, потому что кредитная история каждого человека будет включать информацию, которая уникальна для них. Любой совладелец может закрыть счет в любое время, что может негативно повлиять на ваш кредит, и вы по-прежнему будете нести ответственность за оплату всех остатков на счете. Некоторым пользователям Apple Card может потребоваться обратиться к специалисту Apple Card, чтобы объединить кредитные лимиты и создать совместную учетную запись с другим владельцем Apple Card.
3. Если вы подаете заявку онлайн со своим Apple ID и не добавляете свою карту Apple Card к соответствующему iPhone или iPad, которым вы владеете, вы можете использовать ее только для совершения соответствующих покупок в Интернете и в магазине Apple.
4. Долговое обязательство может включать ипотечные кредиты, автокредиты, личные кредиты, счета за коммунальные услуги и многое другое.
5. Номер предоставлен в иллюстративных целях. Goldman Sachs может учитывать ряд оценок FICO в сочетании с другими факторами при принятии кредитных решений.
6. Жесткий запрос возникает, когда финансовое учреждение проверяет вашу кредитоспособность с целью предоставления вам кредитной линии или одобрения кредита.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 30 июня 2022 г.

Программы отзыва и обслуживания Apple: вот полный список

Хотите знать, может ли проблема, с которой вы сталкиваетесь с устройством Apple, быть покрыта даже после истечения гарантии? Прочтите, чтобы узнать обо всех открытых отзывах Apple и сервисных программах для всего, от AirPods и Apple Watch до iPhone и MacBook.

У Apple есть целевая страница, на которой подробно описаны все ее устройства с проблемами, которые подлежат бесплатному ремонту или замене.

Несмотря на то, что многие открытые программы Apple по отзыву или обслуживанию/замене были объявлены много лет назад, некоторые из них включают покрытие до 5 лет после первоначальной продажи устройства, а некоторые вообще не имеют срока действия.

Как проверить ваше устройство на соответствие требованиям

Ограниченное количество программ Apple включает проверку серийного номера, чтобы сразу узнать, распространяется ли страховка на ваше устройство, в то время как другие потребуют от вас посещения Apple Store или обращения в AppleCare.

• Найдя свое устройство/проблему в списке ниже, перейдите по ссылке, чтобы узнать, предлагает ли Apple средство проверки серийного номера или вам нужно связаться с Apple.
• Даже если вы не имеете права и у вас закончилась гарантия, проверьте, применяется ли расширенная гарантия автоматически к покупкам через вашу банковскую/кредитную карту

Apple помечает потенциально опасные проблемы с устройствами (риск возгорания, поражения электрическим током и т. д.) как «отзывы», а другие проблемы с устройствами, не представляющие опасности, помечаются как программы обслуживания или замены.

Программа AirPods Pro Sound Issue Program была одной из самых обсуждаемых в последние годы, но вот полный список…

Текущие программы отзыва и обслуживания Apple

Отсортированы от новых к старым по дате объявления от Apple:

• Apple Серия часов 6 — черный экран, проблема
• iPhone 12 и 12 Pro — нет проблем со звуком
• iPhone 11 — сенсорные проблемы
• AirPods Pro — Проблемы со звуком
• iPad Air 3-го поколения — пустой экран, выпуск
• Smart Battery Case — Проблемы с зарядкой
• iPhone 6s и 6s Plus — нет проблем с питанием
• 15-дюймовый MacBook Pro — перегрев батареи/риск возгорания

Модельный ряд MacBook

• — Проблемы с клавиатурой
• 13-дюймовый MacBook Pro — проблемы с подсветкой дисплея
• Трехштырьковый сетевой адаптер переменного тока Apple — риск поражения электрическим током
• iPhone X — сенсорные проблемы
• iPhone 7 — проблем с обслуживанием нет
• iPhone 6 Plus – проблемы с мультитач и мерцанием дисплея
• Штепсельная вилка Apple European AC — риск поражения электрическим током
• Beats Pill XL — риск перегрева и возгорания
• Европейский USB-адаптер питания Apple мощностью 5 Вт — риск перегрева
• Сверхкомпактный USB-адаптер питания Apple — риск поражения электрическим током

Ремонт iPhone через Apple

У нас также есть руководство о том, как проверить, имеете ли вы право на получение выплаты в рамках группового иска в отношении клавиатур Apple Butterfly.

Спасибо, что ознакомились с нашим руководством по всем открытым программам отзыва и обслуживания Apple!

Ознакомьтесь с другими руководствами от 9to5Mac:

• Лучшие функции iPhone 14 Pro, чтобы проверить и настроить
• Лучшие дисплеи USB-C и Thunderbolt для Mac [новинка 2023 года]
• Лучшие операторы мобильной связи: Verizon, T-Mobile, AT&T — стоит ли переходить на другой?
• Что можно и чего нельзя делать при чистке грязного iPhone (и почему это должно войти в привычку)

FTC: Мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Еще.

Вы читаете 9to5Mac — экспертов, которые день за днем ​​сообщают новости об Apple и окружающей ее экосистеме. Обязательно заходите на нашу домашнюю страницу, чтобы быть в курсе всех последних новостей, и следите за новостями 9to5Mac в Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий. Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими эксклюзивными историями, обзорами, практическими рекомендациями и подпишитесь на наш канал YouTube

Посетите 9to5Mac на YouTube, чтобы узнать больше новостей Apple: