Что делать если не помню apple id: Если Вы забыли Apple ID или пароль

Содержание

Что делать, если забыл пароль Apple ID

Необходимость в сбросе Apple ID может возникнуть, если после обновления или восстановления системы Ваше устройство запрашивает пароль, а Вы его забыли. Такая же ситуация наблюдается после полного сброса настроек и контента iOS-устройства. Кроме того, зачастую запрос «Как сбросить пароль Apple ID на iPad/iPhone, если не знаю его» возникает в результате приобретения устройства на вторичном рынке, и прежний владелец оставил на нем свою учетную запись. В данной статье предлагаются самые быстрые и эффективные способы удаления Apple ID без использования пароля.

Способ 1. Как удалить пароль от Apple ID с помощью настроек устройства
Способ 2. Сброс Apple ID с помощью программы Tenorshare 4uKey
Способ 3. Сброс Apple ID с помощью программы iTunes

Способ 1. Как удалить пароль от Apple ID с помощью настроек устройства

Если вы хотите удалить Apple ID с устройства, iPhone у вас в руках, и вы занете свой пароль Apple ID. В этом случае Вы можете следовать этим инструкциям, чтобы удалить Apple ID с вашего iPhone или iPad.

Шаг 1: Войдите в Настройки, затем нажмите iTunes Store и App Store

Шаг 2: Нажмите на свой Apple ID, затем выйдите.

После того как вы удалили Apple ID, вы можете войти с новым Apple ID.

Способ 2. Сброс Apple ID с помощью программы Tenorshare 4uKey

Утилита Tenorshare 4uKey разработана специально для разблокировки iPhone в случаях, когда пароль от устройства забыт. Одной из важных функций программы является сброс Apple ID на iPhone/iPad без пароля, которая и будет использоваться в данном случае.

Шаг 1. Загрузите 4uKey с официального сайта Tenorshare и установите ее на Ваш ПК/Mac. Подключите устройство к компьютеру и программа автоматически обнаружит устройство,выберите функцию «Убрать Apple ID»

Шаг 4. В новом окне утилиты нажмите на «Начать» и 4ukey начнет удалять ваш Apple ID

После того как удалили Apple ID, Вы можете настроить новый Apple ID и войти в систему с ним.

Обратите внимание!

1. Если функция «Найти iPhone» включена, 4uKey может удалить Apple ID, но данные не могут быть сохранены на устройствах версии iOS 10.2 и ниже. После успешного удаления Apple ID не восстанавливайте заводские настройки. В противном случае устройство можно просто активировать с помощью прежнего Apple ID.
2. Если на Вашем устройстве выключена функция «Найти iPhone», то через несколько секунд Apple ID будет успешно удален с Вашего устройства. Ваши данные будут потеряны после удаления Apple ID, если Ваше устройство ниже iOS 10.2,
3. Для неактивированных устройств или iOS 11.4 и выше, которые включили функцию «Найти iPhone», эта функция не поддерживается.

Способ 3. Сброс Apple ID с помощью программы iTunes

С помощью программы iTunes, хорошо известной пользователям продукции Apple, также можно удалить Apple ID. Для этого убедитесь, то на Вашем ПК стоит последняя версия программы. Единственным недостатком данного способа является иногда нестабильная работа приложения, а также удаление всех данных устройства. .

Шаг 1. Запустите iTunes на ПК/Mac. Подключите iPad к нему с помощью USB-кабеля. Перейдите на вкладку «Обзор».

Шаг 2. Выберите опцию «Восстановить iPhone». При появлении запроса подтвердите Ваше решение. После завершения процесса все данные, включая Apple ID, будут стерты, а телефон восстановлен до заводских настроек.

Таким образом, существует несколько способов сброса Apple ID без пароля на устройствах iOS Несомненно, наилучшим вариантом решения любой проблемы является ее недопущение. Поэтому необходимо серьезно относиться к защите собственных данных и хранить в памяти важные пароли. А при покупке iOS-устройств с рук стоит быть весьма внимательными и проверять выход из учетных записей устройства. Тем не менее, при необходимости решения вопроса «Как сбросить Apple ID, если не помню пароль» стоит обратиться к наиболее простому и не требующим специальных знаний (например, ответов на контрольные вопросы и доступа к электронной почте) способу, а именно – использовать утилиту Tenorshare 4uKey. Значительным плюсом программы является возможность сохранения данных устройства при удалении Apple ID. У программы есть бесплатная пробная версия, которая позволит Вам сразу оценить все ее преимущества.

Что Делать Если Не Помнишь Apple Id И Пароль?

Учетные записи с двухэтапной проверкой

Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
Введите идентификатор Apple ID, выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
Введите ключ восстановления для двухэтапной проверки*.
Выберите доверенное устройство*.

•

Как узнать свой ID Apple?

Способ №1. Чтобы проверить на iPhone или iPad зайдите в меню «Настройки» и выберите ваше имя или «Настройки», затем «iTunes и App Store » — « Apple ID: [ваш e-mail]» — «Просмотреть Apple ID » — вы попадете в настройки своей учетной записи.

Как удалить Apple ID старого владельца не зная пароля?

Часть 3: Использование iCloud. com для удаления Apple ID предыдущего владельца (необходим пароль ) Вы можете легко убрать Apple ID предыдущего владельца, просто посетив официальный сайт iCloud. Но вам необходимо располагать Apple ID так же как и паролем для входа в аккаунт и затем убрать Apple ID связанный с девайсом.

Как отвязать iPhone от Apple ID не зная пароля и логина?

ШАГ 1 — Перейдите на сайт icloud.com и авторизуйтесь под Apple ID, к которому привязан iPhone. ШАГ 2 — Перейдите в раздел «Найти iPhone », затем выберите «Все устройства» для отображения списка устройств привязанных к данному аккаунту. Кликните по устройству, которое необходимо удалить.

Как разблокировать Apple ID если нет доступа к почте?

Восстановление пароля iCloud без доступа к почте

Подключаем iPhone к интернету.
Нажимаем на «Забыли пароль» и вводим логин от Apple ID.
Затем выбираем ответ на контрольные вопросы.
Вводим дату рождения, указанную при регистрационном процессе.
Отвечаем на вопросы, которые добавлены при регистрации в Apple ID.

Кто то пытается зайти в Apple ID?

Перейдите на страницу учетной записи Apple ID. Если вам не удается выполнить вход или при попытке входа выводится сообщение о том, что учетная запись заблокирована, попробуйте сбросить пароль или разблокировать свою учетную запись. Измените пароль идентификатора Apple ID, выбрав надежный пароль.

Как вспомнить Apple ID по IMEI?

Чтобы узнать IMEI, нужно набрать на устройстве комбинацию *#06#, далее вызов — код появится на экране, UDID же прописывается в iTunes (вкладка «Обзор», клик по строчке «Серийный номер»).

Как удалить учетную запись iCloud с iPhone не зная пароля?

Как отвязать от iCloud учетную запись?

Откройте «Настройки» айфона, айпада или другого iOS-устройства.
Тапните свое имя, открывшееся окно прокрутите до конца и нажмите «Выйти».
В следующем окне укажите пароль аккаунта и подтвердите удаление.

Как отключить Айклауд на айфоне если Забыли пароль?

Режим восстановления для разблокировки iPhone, если забыл пароль

Выключите телефон.
Подключите его к компьютеру.
Выбирайте в появившемся меню режим восстановления Recovery Mode.
Включите iTunes, нажмите ОК и затем «Восстановить iPhone ».
Если появилось сообщение про автопроверку обновлений, нажмите на кнопку «проверить».

Как отвязать устройство от iCloud?

Как отключить Find My Phone

Перейти в меню «Настройки» — Учетные записи и пароли (Accounts & Passwords) — iCloud.
В самом низу есть кнопка «Выйти». Именно она и нужна. Нажать на «Выйти» несколько раз подряд.
Выбрать пункт «удалить с iPhone». Данный шаг позволяет стереть все данные, имеющиеся на устройстве.

Как стереть айфон без Apple ID?

Для начала запустите iTunes на компьютере и подключите к нему свой iPhone при помощи USB-кабеля. После этого удерживайте нажатой одновременно кнопку Home и кнопку блокировки экрана в течение 10 секунд. Отпускаете кнопку блокировки и держите кнопку Home около 5 секунд. Чуть позже кнопку Home можно отпустить.

Как снять блокировку Apple ID?

Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить». Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID.

Можно ли восстановить Apple ID по серийному номеру?

Для начала зайдите на Apple сайт, откройте раздел « Apple ID ». Откроется страница для восстановления, укажите свой логин, кликните «продолжить». После появится сообщение, в котором необходимо кликнуть «получение сообщения на e-mail».

Что делать если забыл ICloud и телефон заблокирован?

Если Вы забыли свой пароль и Ваш телефон заблокирован, не беспокойтесь: Вы можете легко сбросить свой пароль. Для этого на своем iPhone или iPad зайдите в приложение Настройки > Apple ID. Далее войдите в Пароли и Безопасность > Смена пароля. Здесь Вы сможете поменять свой пароль.

Что делать если заблокировали ICloud?

Apple ID заблокирован. Что делать

Блокировка учётной записи Apple ID — крайняя мера, но довольно обыденная
Можно убрать все упоминания про Apple ID.
Подключите айфон
Выберите снятие пароля
Загрузка прошивки
Удаление пароля
Пароль удален
Apple может заблокировать вашу учётную запись не только за нарушение правил

Как сбросить пароль Apple ID: 6 простых способов

Ваш Apple ID является центром вашей личности, когда речь идет об управлении устройствами и службами Apple. Хотя этот идентификатор выглядит просто, его интеграция с экосистемой Apple очень глубока.

Apple использует «учетную запись iCloud» на своем сайте поддержки, но учетная запись iCloud — это просто подмножество учетной записи Apple ID. Вы можете слышать, что термины iCloud и Apple ID используются взаимозаменяемо, но нет ничего плохого в упоминании любого из них.

Что произойдет, если вы забудете свой пароль Apple ID? К счастью, паниковать не нужно. Мы покажем вам, как сбросить пароль Apple ID, связанный с вашим Apple ID, несколькими способами.

Если у вас включена двухфакторная аутентификация

При двухфакторной аутентификации (2FA) вы можете получить доступ к своей учетной записи только через устройства, которым вы доверяете, и в Интернете. Доверенным устройством может быть iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии или Mac с OS X El Capitan или более поздней версии.

При первом входе на новое устройство вам потребуется пароль и шестизначный проверочный код, который будет отображаться на других ваших устройствах или отправлен на ваш номер телефона. Вводя код, вы подтверждаете, что доверяете новому устройству.

Вам больше не понадобится этот проверочный код, если вы не выйдете из системы, не очистите устройство или не измените свой пароль. Если у вас включена двухфакторная аутентификация, вы можете сбросить свой Apple ID или пароль iCloud с любого доверенного устройства.

1. Как сбросить пароль Apple ID на iPhone или iPad

Прежде чем продолжить, убедитесь, что на вашем устройстве установлена iOS 10 или более поздняя версия. Затем откройте приложение Настройки . Нажмите [Ваше имя] > Пароль и безопасность , затем Изменить пароль .

Затем введите пароль, который вы используете для разблокировки устройства.

На появившемся экране Изменить пароль введите новый пароль в оба поля и нажмите Изменить . Теперь вы можете ввести этот новый пароль Apple ID на всех других ваших устройствах.

2. Как сбросить пароль Apple ID на Mac

В macOS Catalina или более поздней версии откройте меню Apple и перейдите к Системным настройкам , затем нажмите Apple ID . В более ранних версиях macOS перейдите в раздел «Системные настройки» > «iCloud », щелкните «Сведения об учетной записи» и щелкните «Безопасность» .

Нажмите Пароль и безопасность , затем нажмите Изменить пароль . Вам может быть предложено ввести пароль для учетной записи администратора и нажать ОК .

В появившемся диалоговом окне введите новый пароль и еще раз введите его в поле Подтвердить . Затем нажмите Изменить . Другие ваши устройства попросят вас ввести новый пароль при следующем использовании.

3. Как сбросить пароль Apple ID на веб-сайте iForgot

Перейдите на веб-сайт Apple iForgot. Введите свой Apple ID и нажмите Продолжить .

Apple отображает номера телефонов, связанные с Apple ID (номера скрыты и отображаются только две последние цифры). Введите номер телефона, который вы используете со своим Apple ID, и нажмите 9. 0019 Продолжить .

Как и при входе в систему 2FA, на ваших доверенных устройствах появляется диалоговое окно. Список ваших устройств Apple также отображается на веб-сайте. Нажмите или коснитесь Разрешить в сообщении Сброс пароля .

Введите код доступа к устройству или пароль администратора macOS и нажмите Продолжить . Введите новый пароль, повторно введите его в поле Подтвердить и нажмите Далее или нажмите Изменить . Теперь ваш пароль изменен. Возможно, вам придется повторно ввести его в ряде мест.

4. Как сбросить пароль Apple ID с помощью приложения поддержки Apple

Если вы не можете получить доступ ни к одному из своих устройств, вы можете сбросить пароль Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи с помощью приложение поддержки Apple.

Попросите владельца устройства сначала загрузить приложение поддержки Apple. В разделе Тема нажмите Пароли и безопасность . Нажмите Сбросить пароль Apple ID . Коснитесь «Начать» , затем коснитесь Другой Apple ID .

Введите идентификатор Apple ID, для которого нужно сбросить пароль, затем нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение.

Если на устройстве используется iOS от 9 до iOS 12 и вы не можете загрузить приложение поддержки Apple, используйте старое приложение «Найти iPhone».

Если вы используете двухэтапную аутентификацию

До 2FA Apple предлагала двухэтапную аутентификацию. При этом Apple отправляет короткий числовой код с помощью системы «Найти iPhone» в iOS и через текстовое сообщение на другие устройства. Компьютеры Mac не могли получить эти коды.

Старая система также использует 14-значный код восстановления. Если ваша учетная запись была заблокирована и вы потеряли код восстановления, вы можете никогда не восстановить доступ к своей учетной записи.

Двухэтапная проверка доступна, если на вашем устройстве установлено программное обеспечение более ранней версии, чем iOS 9 или OS X El Capitan. Когда устройства обновляются до более поздней версии программного обеспечения, их настройки безопасности автоматически обновляются с двухэтапной проверки на 2FA.

5. Как сбросить пароль Apple ID с включенной двухэтапной проверкой

Чтобы сбросить Apple ID, защищенный двухэтапной проверкой, вам необходимо иметь ключ восстановления и доверенное устройство или номер телефона. Выполните следующие действия:

Перейдите на веб-сайт Apple iForgot.
Введите адрес электронной почты Apple ID и нажмите Продолжить .
Выберите вариант сброса пароля и нажмите Продолжить еще раз.
Введите код восстановления и выберите Продолжить .
Выберите доверенное устройство.
Введите код подтверждения.
Выберите новый пароль, затем нажмите Сбросить пароль .

Как показано в документе службы поддержки Apple по сбросу пароля для двухэтапной проверки, для успешного входа в систему необходимы как минимум два из этих трех элементов: пароль Apple ID, доверенное устройство и ключ восстановления.

Если вы потеряете какие-либо два из этих предметов, вы можете больше никогда не получить доступ к своей учетной записи. К сожалению, у вас нет вариантов, и поэтому вам нужно создать новый Apple ID.

Как сбросить учетную запись Apple ID только с паролем

Забыли свой Apple ID или пароль iCloud и не используете двухэтапную проверку или 2FA в своей учетной записи? Вы по-прежнему можете сбросить пароль с помощью веб-сайта Apple iForgot.

6. Сбросьте свой Apple ID с помощью веб-сайта iForgot

Посетите веб-сайт iForgot и введите свое имя пользователя Apple ID. Затем следуйте простым инструкциям, чтобы сбросить пароль. Поскольку у вас нет каких-либо из этих дополнительных мер безопасности, вы можете сбросить свой пароль по электронной почте или с помощью контрольных вопросов, если они у вас все еще настроены.

После сброса пароля Apple ID вам следует серьезно подумать о включении дополнительной защиты. Нет причин использовать только защиту паролем, когда 2FA обеспечивает гораздо более высокий уровень безопасности. Следуйте нашему руководству по защите вашей учетной записи Apple с помощью 2FA.

Возможно, вы также захотите включить двухфакторную аутентификацию для других онлайн-сервисов. И как только вы это сделаете, используйте одно из этих приложений для Mac, чтобы легко генерировать коды 2FA. Вам не нужно приложение-аутентификатор для генерации кодов для вашей учетной записи Apple; код появится на одном из ваших доверенных устройств Apple.

Если вы не можете войти в систему или сбросить пароль Apple ID, ваша последняя надежда — восстановить учетную запись. Apple предлагает следующие методы восстановления:

Ключи восстановления

Когда Apple перешла на надежную систему 2FA, она отказалась от поддержки ключа восстановления для большинства пользователей (за исключением устаревших учетных записей с двухэтапной проверкой, обновленных до 2FA). Однако с выпуском iOS 14 он повторно представил ключи восстановления. Следуйте нашему руководству о том, как настроить ключ восстановления на устройствах Apple.

Чтобы сбросить пароль, у вас должен быть ключ восстановления и доступ к любому из ваших доверенных устройств. После настройки ключа восстановления вы можете разблокировать учетную запись Apple, которая была заблокирована из-за подозрительной активности (например, из-за слишком большого количества неудачных попыток входа в систему).

При двухэтапной проверке ключ восстановления был единственным способом сбросить пароль (код состоит из 14 символов). Но в 2FA ключ восстановления — это один из способов его сброса. Кроме того, код восстановления состоит из 28 символов.

Контакты для восстановления

Основной целью добавления контакта для восстановления является восстановление доступа к вашей учетной записи Apple с помощью друга или члена семьи на случай блокировки. Эти контакты могут получить код подтверждения и предоставить его вам.

Чтобы использовать контакт для восстановления, ваши устройства должны работать под управлением iOS 15, iPadOS 15, macOS Big Sur или более поздней версии. Любой, выбранный в качестве контактного лица для восстановления, также должен иметь как минимум iOS 15 или iPadOS 15.

В зависимости от шифрования, используемого конкретной службой Apple, вы можете разблокировать только определенные типы данных iCloud. Услуги со сквозным шифрованием включают данные связки ключей iCloud, данные о здоровье, сообщения, Apple Pay и многое другое. Для них также требуется любое из ваших доверенных устройств.

Чтобы добавить контакт для восстановления на iPhone или iPad, выберите «Настройки» > [Ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Восстановление учетной записи» > «Добавить контакт для восстановления» . Прочтите раскрытие и нажмите Добавить контакт для восстановления .

Авторизуйтесь с помощью Touch ID или Face ID и выберите члена семьи (если вы зарегистрированы в группе семейного доступа) или выберите любого другого члена. Затем отправьте приглашение и сообщите им, что вы хотите, чтобы они были добавлены в качестве контакта для восстановления.

Apple предлагает вам множество способов сбросить ваш Apple ID или пароль iCloud. Лучший метод для вас зависит от того, как настроена ваша учетная запись. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать 2FA для вашего Apple ID.

Кроме того, если вы хотите, чтобы ваша семья могла получить доступ к вашим данным iCloud после вашей смерти, вам необходимо настроить устаревшие контакты. Apple представила их в iOS 15 как способ передать ваши данные iCloud, когда вы умрете.

Как сбросить Apple ID, если вы забыли пароль

Пользователи iPhone и Mac должны вводить данные Apple ID так часто — при покупке приложения или музыки iTunes, доступе к электронной почте iCloud или другим службам, обновлении ОС — что вы бы не стали Не думаю, что мы забудем наши пароли. Но мы делаем.

Возможно, вы запутались, когда Apple заставила вас сменить пароль на новый; может быть, вы выбрали тот, который был слишком сложным для запоминания. (Вот
как выбрать хороший надежный пароль.) Какой бы ни была причина, забыть пароль к своей учетной записи Apple ID может быть серьезной болью, поэтому мы собираемся объяснить, как его сбросить.

Другая причина, по которой у вас может не быть пароля, заключается в том, что вы купили подержанный iPhone, iPad или другое устройство Apple, а затем обнаружили, что пароль и Apple ID не были отсоединены от устройства. Это может вызвать всевозможные проблемы при настройке устройства. В этом случае вам нужно попросить предыдущего владельца удалить устройство из своей учетной записи Apple iCloud, что он может сделать с помощью приложения «Найти мой» или перейти к
icloud.com/find для входа в систему и удаления старого устройства (найдите iPhone, выберите «Стереть iPhone», затем выберите «Удалить из учетной записи»).

Несколько вещей, прежде чем мы начнем. Ваш пароль может не работать, потому что он был заблокирован Apple из соображений безопасности — возможно, из-за попытки его взлома. Если это произойдет с вами, попробуйте этот учебник:
Как разблокировать отключенный Apple ID.

Но хорошая новость заключается в том, что с годами Apple упростила этот процесс, и, если вы настроили двухфакторную аутентификацию, смена пароля Apple ID должна быть очень простой.

Как сбросить пароль Apple ID

Предполагая, что вы не можете просто думать очень сложно , пока не вспомните пароль, лучше всего сбросить его. Вот как это сделать.

Действия, описанные ниже, зависят от типа безопасности, настроенного для вашей учетной записи Apple. Предполагая, что у вас настроена двухфакторная аутентификация (а не двухэтапная проверка), процесс, описанный в шагах ниже, должен работать. В противном случае вам, возможно, придется ответить на некоторые контрольные вопросы и предоставить 14-значный ключ восстановления (который мы обсуждаем ниже).

Перейти к
appleid.apple.com и нажмите «Забыли свой Apple ID или пароль?»
Введите адрес электронной почты, который вы используете с вашим Apple ID, и нажмите «Продолжить» (если вы не можете вспомнить, какой адрес электронной почты вы используете, мы решим эту проблему
ниже).
Вам нужно будет подтвердить ввод доверенного номера телефона, связанного с вашей учетной записью, а затем нажать «Продолжить». (В более старых версиях вам может потребоваться ввести текст, чтобы доказать, что вы не робот — если вы не можете прочитать текст, просто продолжайте нажимать, пока не сможете.)
Вы получите уведомление на свои устройства Apple. На Mac вы увидите сообщение «Запрос на сброс пароля был отправлен с устройства, расположенного в указанном ниже месте». На iPhone вы увидите сообщение о том, что вы можете «Использовать этот iPhone для сброса пароля».
Если вы нажимаете на уведомление на Mac, вы попадаете в Системные настройки (кстати, мы вообще не видели карту, несмотря на сообщение выше). Нажмите «Сброс».
На iPhone вы увидите «Использовать этот телефон для сброса пароля». Нажмите «Разрешить».
Следуйте инструкциям на экране, и вы сможете ввести новый пароль для учетной записи.

Ниже мы рассмотрим различные способы сброса пароля и доступа к учетной записи.

Если вы унаследовали устройство, например, от пожилого родственника, вам может быть интересно, как отвязать его Apple ID от устройства. Apple знает об этом сценарии и создала новый метод, с помощью которого доверенные лица могут восстанавливать пароли Apple ID, но его необходимо настроить заранее.

Apple не может восстановить или сбросить пароль в этих обстоятельствах — она не может восстановить или сбросить пароли ни при каких обстоятельствах — но вы можете восстановить чей-то Apple ID, если вы являетесь контактным лицом для восстановления.

Контактное лицо для восстановления может получить одноразовый код восстановления, который можно использовать для разблокировки учетной записи. Рекомендуется иметь более одного доверенного контактного лица для восстановления.

Чтобы настроить контакты восстановления, вам необходимо сделать следующее – к сожалению, это нужно сделать до того, как пароль будет забыт!

Все устройства должны работать под управлением iOS 15, iPad OS 15 или macOS Monterey. Если у вас есть старые устройства с более старыми версиями операционных систем, вам необходимо удалить их из меню «Настройки» > «Apple ID». Нажмите на любое устройство в списке, и вы сможете увидеть, какая версия iOS на нем установлена. Если устройство старое, выберите «Удалить из учетной записи». Здесь вы можете удалить старые устройства, которые больше не используете!

Откройте Настройки.
Нажмите на свой Apple ID в верхней части экрана.
Нажмите «Пароль и безопасность».
Введите свой пароль Apple ID.
Нажмите «Восстановление учетной записи».
Нажмите «Добавить контакт для восстановления» и следуйте инструкциям.

Вы также можете выполнить эти шаги на Mac:

Откройте Системные настройки.
Щелкните Apple ID.
Выберите Пароль и безопасность.
Рядом с пунктом «Восстановление учетной записи» нажмите «Управление».
Нажмите + и следуйте инструкциям.

Добавить старый контакт

Пока вы настраиваете это, вы также должны добавить Старое Контактное лицо, которое будет кем-то, кто сможет восстановить вашу учетную запись и получить доступ к вашим данным, если вы умрете. Вашему старому контактному лицу потребуется копия вашего свидетельства о смерти, чтобы получить доступ к вашей учетной записи.

На Mac Откройте Системные настройки.
Щелкните Apple ID.
Выберите Пароль и безопасность.
Рядом с устаревшим контактом нажмите «Управление».
Нажмите Добавить.

Ответить на контрольные вопросы

При настройке нового iPad, iPhone или Mac или при
при создании Apple ID вас могли попросить ввести ответы на некоторые контрольные вопросы: возможно, название дороги, на которой вы выросли, или имя любимого учителя.

Если вы решите ответить на контрольные вопросы, вам необходимо будет выполнить следующие шаги:

Начните с ввода даты своего рождения.
Затем Apple задаст вам два вопроса. Введите правильные ответы, и вы попадете на страницу сброса пароля.
Теперь дважды введите новый пароль (чтобы Apple могла убедиться, что вы каждый раз вводите его одинаково). Ваш пароль должен состоять из 8 или более символов, заглавных и строчных букв и хотя бы одной цифры. Он также не может содержать один и тот же символ три раза подряд (или любые пробелы), и вам не разрешается повторно использовать пароль, который вы использовали в прошлом году.

Что, если вы забудете ответы на секретные вопросы?

Помните, что дело не только в ответах, но и в том, как вы их написали: следите за орфографическими ошибками или сокращениями (например, Avenue становится Ave). Это должно быть точно так же, как вы ответили во время настройки.

Можно изменить вопросы и/или ответы, перейдя на
appleid.apple.com, но вам нужно будет войти в систему, используя свой Apple ID и пароль. Так что это может быть бесполезно для тех из вас, кто читает эту статью.

Тем не менее, даже если вы забыли ответы на контрольные вопросы, вы все равно сможете запросить отправку ссылки для смены пароля для вашего Apple ID на альтернативный адрес электронной почты, который вы зарегистрировали для учетной записи.

Вместо того, чтобы отвечать на контрольные вопросы, вы можете вместо этого получить электронное письмо для сброса пароля. Это будет отправлено на второй адрес электронной почты, который вы связали с вашим Apple ID — возможно, рабочий адрес электронной почты.

Прежде чем выбрать этот параметр, убедитесь, что у вас есть доступ к этой учетной записи электронной почты. К счастью, вы получите подсказку о том, какой из них использует Apple, потому что вам будет показана часть адреса.

На экране сброса пароля в
iforgot.apple.com/password/verify/appleid выберите «Получить электронное письмо» и нажмите «Продолжить».
На второй адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, придет письмо с заголовком «Как сбросить пароль Apple ID».
Нажмите ссылку «Сбросить сейчас» в письме.
Письмо придет с адреса [email protected]// и будет содержать предупреждение на случай, если не вы запрашивали смену пароля.

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация — это форма безопасности, которую Apple продвигает с момента выпуска
iOS 10 и
macOS Sierra еще в 2016 году. (Вот
как настроить двухфакторную аутентификацию.)

По сути, если вы настроили двухфакторную аутентификацию, а также вводите свой пароль, вам потребуется ввести код, который Apple отправляет на ваш iPhone или Mac.

Если вы настроили двухфакторную аутентификацию и хотите изменить свой пароль, вам все равно нужно перейти на
appleid.apple.com и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?»

На странице Apple ID вам будет предложено ввести адрес электронной почты (и символы, подтверждающие, что вы не робот). Затем вас попросят указать номер мобильного телефона, связанный с вашей двухфакторной аутентификацией.
После того, как вы введете правильный номер, вы увидите экран, предлагающий сбросить пароль с другого устройства или с доверенного номера телефона. Очевидно, вам нужно убедиться, что у вас есть к ним доступ.
Если вы решите выполнить сброс с другого устройства, вы получите оповещение — в нашем случае оповещение пришло на MacBook Pro, который мы использовали, и нам была дана ссылка на «Системные настройки»> «iCloud» и возможность «Сбросить пароль».
Если вы решите сбросить его с доверенного номера телефона, вы увидите предупреждение о том, что для сброса пароля через Интернет требуется восстановление учетной записи. Если у вас есть доступ к устройству под управлением iOS 10 или более поздней версии либо macOS Sierra или более поздней версии, вы сможете использовать его для сброса пароля. В этом случае вы должны отменить и выбрать вариант «сбросить его с другого устройства» в соответствии с шагом 3. В противном случае выберите «Начать восстановление учетной записи».
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Восстановление доступа к вашей учетной записи может занять несколько дней или даже больше, поэтому мы не рекомендуем вам использовать этот шаг, если это не крайняя мера! Apple отправит вам текстовое сообщение, как только ваша учетная запись будет готова к восстановлению. Затем вам нужно будет ввести код подтверждения, отправленный Apple, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи.

Двухэтапная проверка

Двухэтапная проверка — это более старая система безопасности, которую Apple представила несколько лет назад после того, как о безопасности iCloud было много негативной информации. (Аккаунты знаменитостей взламывали, а интимные фотографии просачивались в сеть.)

пользователей Apple, которые были
обеспокоенные безопасностью в то время, могут настроить двухэтапную проверку для своего Apple ID. Если это относится к вам, вам был бы отправлен 14-значный ключ восстановления, который Apple посоветовала вам распечатать и хранить в надежном месте.

Если вы используете двухэтапную аутентификацию (и это может быть лучшее, что вы можете сделать, поскольку старые устройства не поддерживают двухфакторную аутентификацию), каждый раз, когда вы хотите войти в iCloud, вам нужно будет вводить свой Apple ID и пароль, а также код подтверждения, который будет отправлен на одно из ваших устройств.

Если у вас нет ни кода подтверждения, ни пароля, ваша учетная запись будет заблокирована, и если это произойдет, вам придется использовать свой 14-значный ключ восстановления, чтобы снова получить доступ.

При двухэтапной проверке восстановление пароля зависит от того, знаете ли вы ключ восстановления. Если вы этого не сделаете, вы не сможете восстановить свою учетную запись. Даже Apple не сможет сбросить ваш пароль, если у вас нет этого ключа восстановления… так что не теряйте его!

Если у вас есть эта форма безопасности и вы не знаете, где находится ваш ключ восстановления, вы можете получить новый, зайдя в свою учетную запись Apple ID, войдя в систему со своим паролем и адресом электронной почты и выбрав «Заменить утерянный ключ».

Наряду с паролем вам нужно будет ввести свой Apple ID, который обычно является адресом электронной почты, который вы связываете с учетной записью.

Возможно, это менее вероятно, но если вы не часто входите в службы и продукты Apple, вы можете забыть, какой адрес электронной почты привязан к вашему Apple ID. К счастью, есть быстрый способ узнать, какой адрес вам нужен. Вам просто нужно найти устройство, на котором уже выполнен вход в ваш Apple ID.

На iPad или iPhone

Перейдите в «Настройки» > «iTunes Store и App Store». Вы должны увидеть свой Apple ID вверху, если вы вошли в систему.
Или перейдите в «Настройки» и коснитесь своего имени вверху страницы. Если вы вошли в систему здесь, вы увидите адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID, под вашим именем.
Вы также можете увидеть адрес электронной почты в меню «Настройки» > «Сообщения» > «Отправить и получить»; Настройки > FaceTime или Настройки > Почта.

На Mac или ПК

Перейдите в «Системные настройки» > «iCloud». Опять же, вы должны увидеть свой Apple ID, если вы вошли в систему.
Если вы еще не вошли в систему, вы можете найти адрес электронной почты в разделе «Почта» > «Настройки» > «Учетные записи».
Кроме того, если вы использовали их на Mac, вы можете найти подробности в FaceTime (выберите FaceTime > «Настройки» > «Настройки») или «Сообщения» («Сообщения» > «Настройки», затем нажмите «Учетные записи»).
Другой способ найти свой Apple ID — открыть iTunes и проверить предыдущие покупки.

MenuMenu