Содержание
Как связаться со службой поддержки Apple, чтобы получить помощь по поводу вашего Mac, iPhone и других устройств
На данный момент Apple производит одно из лучших потребительских устройств на планете, но эти iPhone и MacBook не являются непобедимыми. Иногда вам нужно будет обратиться в службу поддержки Apple, чтобы получить помощь или устранить случайный сбой. К счастью, у Apple первоклассная служба поддержки клиентов, и есть много прямых способов связаться с ними.
Процесс прост. Время ожидания практически отсутствует, а обслуживание дружелюбное. Кроме того, если у вас есть устройство Apple, например iPhone или iPad, вы можете общаться со службой поддержки прямо в iMessage.
Apple
Как связаться со службой поддержки Apple по номеру
Самый простой способ связаться со службой поддержки Apple — по телефону. Это также самое быстрое, так как агент будет полностью сосредоточен на вас и может провести вас через любые инструкции. Однако, если у вас возникли проблемы с вашим iPhone и у вас нет другого телефона, вам нужно рассмотреть другие варианты.
шаг 1: Вы можете позвонить в Apple по номеру 1-800-275-2273 . Оттуда вас спросят, по поводу какого устройства Apple или службы вы звоните.
, шаг 2: По вопросам, связанным с образованием, вы можете связаться с Apple по номеру 1-800-800-2775 .
шаг 3: Для поддержки, связанной с Apple Cash, вы можете позвонить по номеру 1-877-233-8552 и следовать инструкциям оттуда.
Как связаться с Apple через приложение поддержки Apple
Самый простой способ связаться со службой поддержки Apple — использовать приложение поддержки Apple. Он предустановлен на всех iPhone и iPad.
Вы можете позвонить в Apple прямо из приложения или начать чат.
Приложение также содержит большую базу знаний с советами и базовыми рекомендациями по устранению неполадок. Вы также можете записаться на прием в местный бар Genius вместе с ним.
шаг 1: Проведите пальцем вправо по iPhone или iPad, чтобы перейти в библиотеку приложений и найти папку «Утилиты».
шаг 2: Откройте приложение поддержки.
шаг 3: Если вы используете его впервые, вас встретит экран приветствия.
нажмите продолжить ,
шаг 4: Приложение автоматически отобразит используемое вами устройство. Если вам нужна поддержка другого устройства, коснитесь продуктов в верхнем левом углу.
Шаг 5: После того, как вы выбрали продукт или услугу Apple, для которых вам нужна поддержка, вам будет представлен список наиболее распространенных проблем.
Выберите тот, который лучше всего отражает вашу проблему.
Теперь вы можете назначить встречу в ближайшем баре Genius, пообщаться со службой поддержки в iMessage или позвонить в службу поддержки.
Как пользоваться веб-сайтом службы поддержки Apple
Веб-сайт службы поддержки Apple аналогичен приложению службы поддержки Apple. Вы можете получить к нему доступ с Mac или ПК.
шаг 1: перейдите на support.apple.com
шаг 2: Выберите устройство или услугу, с которой вам нужна помощь.
шаг 3: Выберите проблему, связанную с этим устройством или услугой.
шаг 4: Далее вы можете отправить на свое устройство или назначить встречу в Genius Bar.
Но если вы прокрутите вниз, вы увидите варианты обращения в службу поддержки Apple.
Выберите чат через iMessage, если у вас есть рабочий iPhone, iPad или Mac, или позвоните в Apple, если у вас есть телефон.
Просто зайдите в Apple Store
Наименее удобный способ связаться со службой поддержки Apple также является одним из самых эффективных. Вы можете посетить бар Genius в ближайшем магазине Apple Store.
Есть несколько вещей, которые нужно помнить. Во-первых, может быть долгое ожидание в зависимости от того, насколько загружен магазин. Genius Bar обслуживает запланированные встречи в порядке очереди с приоритетом.
Во-вторых, в связи с мерами предосторожности в отношении COVID в некоторых магазинах Apple может потребоваться предварительная запись для посещения Genius Bar. Вам нужно будет проверить статус вашего местного Apple Store, прежде чем войти.
Таким образом.
шаг 1: Перейдите на Apple.com на своем телефоне или компьютере.
Шаг 2: Прокрутите страницу вниз и нажмите Найдите магазин В разделе Apple Store.
шаг 3: Введите свой почтовый индекс и пусть сайт творит чудеса!
Как получить помощь в сообществе поддержки Apple
Наконец, если вам не хочется общаться в чате или разговаривать с кем-либо, но вы достаточно уверены в своих технических возможностях, вы можете попробовать себя в сообществе поддержки Apple.
Это официальный форум Apple, на котором участники задают вопросы, связанные со своими техническими проблемами, а другие участники пытаются их решить. Некоторые члены являются официальными техническими специалистами Apple, предлагающими отличные решения самых разных проблем.
Вам не нужно быть участником, чтобы просматривать сообщество. Скорее всего, большинство проблем, с которыми вы будете иметь дело, уже найдены здесь.
шаг 1: Глава сообщества поддержки Apple на обсуждении.apple.com
или
Google ваша проблема и сообщество будут среди первых результатов.
шаг 2: Прокрутите немного вниз и выберите устройство, с которым вам нужна помощь.
шаг 3: Прокрутите вниз и посмотрите обсуждения.
В конце концов, телефон — это самый быстрый способ связаться со службой поддержки Apple. iMessage, вероятно, является следующим самым быстрым методом, и как веб-сайт Apple, так и приложение Apple Support предоставляют безболезненные способы использования обоих. Хотя посещение Genius Bar требует времени, оно предлагает наилучший практический подход к устранению любых проблем с оборудованием Apple. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем записываться на прием заранее.
Какой бы ни была ваша проблема, у Apple обычно есть решение. Связаться со службой поддержки Apple можно несколькими способами. Все зависит от ваших предпочтений и возможностей.
Рекомендации редакции
Источник
как связаться с apple-itunes — Google
AlleVideosMapsBücherBilderNewsShopping
suchoptionen
Tipp: Begrenze diesuche auf deutschsprachige Ergebnisse. Du kannst deinesuchsprache in den Einstellungen ändern.
Поддержка продуктов и услуг
Техническая поддержка в США: (800) APL-CARE (800–275–2273)
См. все телефонные номера службы поддержки по всему миру.
Свяжитесь с оператором мобильной связи.
Забронируйте столик в баре Genius в розничном магазине Apple Store.
Служба поддержки Beats: (800) 442–4000 (США) или см. все телефонные номера службы поддержки по всему миру.
Как с нами связаться — Apple
www.apple.com › контакт
Hervorgehobene Snippets
Ähnliche Fragen
Поддерживает ли iTunes чат?
Как отправить электронное письмо в службу поддержки iTunes?
iTunes — официальная служба поддержки Apple
support.apple.com › itunes
Узнайте, как синхронизировать устройства, обновить iTunes до последней версии и устранить ошибки iTunes.
iTunes — официальная служба поддержки Apple · С iTunes для Windows 10… · Сообщество
iTunes — официальный представитель службы поддержки Apple
support.apple.com › de-de › itunes
iTunes для Windows. Включите Inhalte aus dem iTunes Store kaufst oder Lädst, Apple Music abonnierst und Inhalte auf deinem Gerät mit deinem Computer …
Es fehlt: how- | Muss Folgendes enthalten:how-
Обратитесь в Apple за поддержкой и обслуживанием
support. apple.com › en-us
26.01.2023 · США 1-800-275-2273 ; Канада 1-800-263-3394.
Свяжитесь с официальной службой поддержки Apple
support.apple.com › контакт
Свяжитесь со службой поддержки Apple по телефону или в чате, договоритесь о ремонте или запишитесь на прием в Genius Bar для iPhone, iPad, Mac и других устройств.
Контакт — официальный представитель службы поддержки Apple (DE)
support.apple.com › de-de › контакт
Wende dich telefonisch oder per Chat and den Apple Support, gib eine Reparatur in Auftrag, oder vereinbare einen Termin der Бар Genius для iPhone, …
3 способа связаться с iTunes по телефону — wikiHow
www.wikihow.com › … › Медиаплееры › iTunes
Наберите 1-800-MY-APPLE, если вы живете в США. Это линия обслуживания клиентов для технической поддержки iTunes, iPod, Mac и iPad. Запись будет …
Как связаться со службой поддержки Apple — HelloTech
www.