Что делать если забыл контрольные вопросы в apple id: Изменение контрольных вопросов идентификатора Apple ID

Что делать если забыл контрольный вопрос

Сбросить контрольные вопросы можно на странице https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid.

Компания Apple очень серьезно относится к безопасности ваших данных. Именно поэтому мы используем контрольные вопросы, помогающие удостовериться, что доступ к вашей учетной записи и возможность внесения в нее изменений есть только у вас. Если вы забыли свои ответы, выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою личность, а затем сбросьте контрольные вопросы.

Сброс контрольных вопросов

1. Перейдите на страницу https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid.
2. Введите свой идентификатор Apple ID и нажмите кнопку «Продолжить».
3. Выберите нужный вариант, чтобы сбросить контрольные вопросы, затем выберите «Продолжить».
4. Введите свой пароль Apple ID и нажмите кнопку «Продолжить».
5. Выполните инструкции на экране, чтобы подтвердить свою личность. Запрашиваемые данные могут различаться в зависимости от сведений, указанных в учетной записи, и других факторов. Если вам не предоставляется возможность подтвердить личность, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.
6. Выберите новые контрольные вопросы и ответы, затем выберите «Продолжить». Ознакомьтесь с советами по выбору контрольных вопросов и обеспечьте безопасность учетной записи.

После сброса контрольных вопросов можно настроить вместо них двухфакторную аутентификацию. Это лучший доступ обеспечения безопасности учетной записи. К тому же, не придется запоминать контрольные вопросы. Двухфакторную аутентификацию можно настроить прямо на iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии либо на компьютере Mac с OS X El Capitan или более поздней версии.

Если слишком много раз подряд неправильно ответить на контрольные вопросы, вы не сможете пользоваться контрольными вопросами в течение некоторого времени. После окончания периода ожидания попробуйте сбросить вопросы.

Есть у меня один почтовый ящик в Яндексе в свойствах которого я позабыл ответ на контрольный вопрос. Этот вопрос нужен только для восстановления основного пароля для доступа к ящику. На повседневную работу он никак не влияет и даже для смены основного пароля отвечать на этот вопрос не нужно. Но было всё же как-то неуютно, что владеешь не всей информацией. Да и вдруг действительно придется восстанавливать основной пароль? Лучше уж позаботиться об этом заранее.

Я пошёл по простому пути – написал письмо в техподдержку прямо из этого почтового ящика, что забыл ответ на контрольный вопрос и прошу его обнулить. Но не тут-то было. Ребята из Яндекса стоят на чеку. В ответ получил письмо с указанием, что так просто это не делается, нужно заполнить специальную анкету и указать, что доступ к ящику есть, но забыт ответ на контрольный вопрос.

Анкета оказалась немаленькой, там нужно было указать и дополнительные почтовые ящики и примерное время регистрации основного ящика и еще кучу второстепенных данных. А самое главное нужно было обязательно послать копию своего паспорта. Насколько понял, если ящик зарегистрирован формально без указаний полного ФИО, то процедуру пройти не получиться.

В общем, все отослал, но и это оказался еще не конец. Прислали ответ в котором попросили сфотографироваться держа паспорт в развернутом виде на странице с фотографией. Мотивировали это тем, что это защита от людей имеющих доступ к моему ящику и хотящих сбросить контрольный вопрос без моего ведома.

Бросать начатое на половине пути не хотелось, поэтому пришлось фотографироваться и отсылать фото.

На этом пока всё. Жду ответа от серьезных парней из Яндекса. Надеюсь, что до отпечатков пальцев дело не дойдет.

UPDATE Отпечатки пальцев не потребовались. Контрольный вопрос обнулен.

Разнообразные электрические лебедки фирмы runva завоевывают все большую популярность на нашем рынке.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Виктор
Как быть: не могу вспомнить контрольные вопросы к учетной записи Apple ID.

Виктор

Приветствую, ребята, как быть: не могу вспомнить контрольные вопросы к учетной записи Apple ID. Создавал ее очень давно, хотел включить двухфакторную авторизацию, но ничего не получается, поскольку требует указать ответы на контрольные вопросы. Помогите, пожалуйста!

Решение вашей проблемы выглядит следующим образом.

1. Откройте специальную страницу Apple iforgot.apple.com.

2. Укажите ваш Apple ID (электронный адрес, к которому она прикреплена) и нажмите Продолжить.

3. В предложенном списке выберите пункт Я хочу сбросить контрольные вопросы. Нажмите продолжить.

4. Система смены контрольных вопросов попросит указать пароль от учетной записи Apple ID. Выполните.

После авторизации откроется меню со сбросом контрольных вопросов.

Из предложенного списка выберите три вопроса и введи ответы на них. После вводе ответов нажмите Продолжить.

Обратите внимание: Если во время попытки настроить двухфакторную авторизацию вы многократно указали неверные ответы на контрольные вопросы, система временно отключит возможность ее установки. Ждать придется от 3–4 часов до суток.

Двухфакторная авторизация включается:

Mac: Настройки —> iCloud —> Учетная запись —> Вкладка Безопасность. Выберите пункт Настроить двухфакторную аутентификацию.

iOS: Настройки —> iCloud —> Учетная запись —> Включить двухфакторную аутентификацию.

Не нашли то, что искали?

• Твитнуть
• Поделиться
• Рассказать

• До ←
  

  Добавляю песни в iTunes, а они не переносятся на iPhone

  Как поставить рейтинг песням в iOS 10 в приложении Музыка?

  Другие решения проблем

  Почему связка ключей не переносится из iCloud на Mac

  Как отключить слежку за вашей геопозицией в iPhone

  Как переключать профили пользователей в Apple TV

  Почему после смены Apple > Артём Суровцев 29 сентября 2019

  👀 Читайте также . Всё по теме

Как снимать квадратные фото на iPhone 11 Pro

Почему на iPhone не видно открытые вкладки Safari с Mac

Почему Siri не слушает голосовые команды, а предлагает вводить их с клавиатуры

Почему AirPods не зачитывают входящие уведомления

Как изменить тариф подписки, если в приложении из App Store нет такого раздела

Почему не получается поделиться паролем Wi-Fi на iPhone

Почему не удаляются приложения на iPhone

Какой сторонний плеер будет работать с Apple Music на iPhone

Комментарии 7

вопрос
>Не могу вспомнить контрольные вопросы Apple ID

решение
>Из предложенного списка выберите три вопроса и введи ответы на них. После вводе ответов нажмите Продолжить.

Решение есть только одно. Звонить в техподдержку и отвечать на наводящие вопросы оператора.

Пробывал и через поддержку, не помогло! Нужны ответы на ранее созданные вопросы! Без них невозможно продвинуться! В статье пропущен именно этот шаг – ответ хотя бы на один ранее созданный вопрос! Без ответа нет доступа к редактированию! Точка!

@Дмитрий Бардаш, Дмитрий, ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Тоже столкнулся с такой проблемой: напсиховался, думал, придётся в поддержку на имя Кука письмо писать (тлф супруги, поменял его с 6 на 7, а старую 6-ку надо было от ЭполАйДи отвязать: просит, сцуко, ответы на контрольные вопросы). Благодаря Вашей статье проблема решена; ОГРОМНОЕ СПАСИБО. )

@GSM, действительно, если через айфон делать – зацикливается на этих грЁБАНЫХ контрольных вопросах; я зашёл ПО ССЫЛКЕ, указанной Дмитрием Бардашом, ЧЕРЕЗ КОМП (МВА, через Сафари) – вышло всё именно так, как указано в статье. Скинул наХ все контрольные вопросы и назначил новые, а далее в айфоне ввёл уже правильные ответы. Сам дилетант, рядовой пользователь – но легко разобрался. Попробуйте: обязательно всё получится!

@Дмитрий Бардаш, Дмитрий, ещё раз огромное Вам спасибо; прошу Вас и всю Редакцию не забывать о том, что ваш ресурс читают тысячи и тысячи самых обычных читателей, не являющихся продвинутыми пользователями. От того, что мы не являемся гиками, мы не стали хуже или лучше; каждый, не сомневаюсь, хорош в своём деле. Но в вопросах, связанных с настройками и работой телефона, нужна конкретика, ПОШАГОВАЯ инструкция. Чтобы, если уж пользоваться советами вашего сайта, то работать с ними, как с методичкой: ШАГ 1, ШАГ 2, …
Данный же вопрос, описанный в настоящей статье, полагаю, очень актуальный – наверняка есть масса людей, которые банально забыли те ответы, без которых с телефоном не справиться; выше я описал, как сам лично попал в такую ситуацию и для чего её решение было необходимо (СОРРИ за бестактность: не мне Вас учить, а наоборот, Ваши простые советы неоднократно выручали в различных ситуациях, экономя нервы и время – наверное, стОит внести поправки в статью в частях: 1) для чего это бывает нужно; 2) – выход по указанной Вами ссылке ИМЕННО ЧЕРЕЗ КОМП, а не через телефон; ну и ИМХО пусть лучше будет меньше материала в части советов и инструкций, но. при этом, подробных и доступных рядовому Пользователю, чем такого материала больше, но поданного заумными терминами и неработающего). Мало того, лично я регулярно и с удовольствием читаю колонку ПОМОЩЬ, сохраняя многие материалы себе в папку СПРАВОЧНИК как потенциально могущие пригодиться. Лично мне, например, приятнее видеть дельные советы, чем рекламные заказные статьи. Лично я бы не возражал, если б такого рода статьи переехали на основную полосу ресурса. (Дмитрий, постоянно пишу “лично я”, “лично мне” – тем самым подчёркивая субъективизм своего мнения; на истину в последней инстанции не претендую, ну и, разумеется, это самое мнение может не совпадать с мнением Редакции или подавляющего большинства читателей).
Спасибо!

Помогите!!не правильно ввела контрольные вопросы, сбросить их не даёт, пишет не достаточно информации. В службе поддержки спрашивают контрольные вопросы, сказали без этого никак. Что делать.

Невозможно сбросить контрольные вопросы apple id, (Недостаточно информации для сброса контрольных вопросов. )
Как это понимать ?

@Kortis Kurt , Аналогично, зашла в Apple ID, выставила “сбросить контрольные вопросы”- выкидывает (Недостаточно информации для сброса контрольных вопросов.) на резервный емеил тоже ничего не приходит. паузу выдержала больше суток после предыдущих попыток восстановиться. хотя бы куда звонить и что делать?

Большое спасибо автору!
Контрольные вопросы были забыты напрочь.
Сброс вопросов через получение кода на почту
прошел благополучно.

Что делать если забыл email на айфоне

Содержание

1. Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается
2. Что представляет собой восстановление учетной записи?
3. После подачи запроса на восстановления учетной записи
4. Как проверить статус запроса
5. Как отменить запрос
6. Если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, которые используются в качестве идентификатора Apple ID
7. Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID
8. На устройстве iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch
9. На компьютере Mac
10. На компьютере с Windows
11. Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID
12. Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
13. Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
14. Сброс пароля для учетной записи Apple ID на iPhone или другом доверенном устройстве Apple
15. Если у вас новое устройство Apple
16. Сброс пароля для учетной записи Apple ID с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве, взятом на время
17. Сброс пароля для учетной записи Apple ID на веб-сайте
18. Забытый пароль идентификатора Apple ID
19. Сброс пароля
20. Ответ на контрольные вопросы
21. Аутентификация по e-mail
22. Двухэтапная проверка
23. Справка
24. Восстановление пароля и доступа к почте iCloud
25. Резервная почта
26. Контрольные вопросы
27. Восстановление идентификатора
28. Двухэтапная проверка
29. Восстановить пароль не удается

Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается

Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.

Что представляет собой восстановление учетной записи?

Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.

Прежде чем начать восстановление учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение «Поддержка Apple» на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине. Если вы настроили контакт для восстановления учетной записи, он также сможет помочь сбросить пароль.

Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами.

После подачи запроса на восстановления учетной записи

После отправки запроса на восстановление учетной записи вы получите сообщение электронной почты с подтверждением запроса, а также с ожидаемыми датой и временем восстановления доступа.

• Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи с помощью iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вы должны избегать использования этого устройства в течение этого периода. Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи.
• Чтобы избежать задержек, выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до завершения восстановления учетной записи.

По завершении процедуры вам придет текстовое сообщение или поступит автоматический телефонный вызов от компании Apple с инструкциями по получению доступа к вашей учетной записи. Следуйте им, чтобы тут же получить доступ к учетной записи Apple ID.

В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить свой пароль путем ввода шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, сообщив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется такая возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты*.

Как проверить статус запроса

Вы в любой момент можете узнать, сколько продлится процедура восстановления или когда появятся дополнительные сведения. Просто перейдите на веб-страницу iforgot.apple.com и укажите свой идентификатор Apple ID.

Как отменить запрос

• Если вы вспомнили свои данные и можете войти в систему, период ожидания автоматически завершается и вы тут же можете воспользоваться идентификатором Apple ID.
• Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не делали, следуйте инструкциям в сообщении электронной почты с подтверждением.

* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации.

Источник

Если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, которые используются в качестве идентификатора Apple ID

Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для входа во все службы Apple. Если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, которые используются для идентификатора Apple ID, или не уверены, что идентификатор у вас есть, вы можете попытаться узнать его либо проверить, не входили ли вы в приложение или сервис с помощью своего идентификатора ранее.

Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID

Проверьте, не выполняли ли вы вход на устройстве или в каком-либо приложении или сервисе Apple.

На устройстве iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch

Перейдите в меню «Настройки» и нажмите свое имя.

На компьютере Mac

Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите идентификатор Apple ID.

На компьютере с Windows

Откройте iCloud для Windows и посмотрите идентификатор Apple ID под своим именем.

Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID

Вы можете проверить, не выполняли ли вы вход в приложение App Store, FaceTime или «Сообщения» на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac либо в iTunes для Windows на компьютере с Windows. Можно также перейти на сайт iCloud.com или appleid.apple.com и посмотреть, не появится ли ваш идентификатор Apple ID на экране входа.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте

Ваш идентификатор Apple ID может быть указан в некоторых электронных письмах от Apple. Поищите во входящей почте квитанции, а также сообщения о ремонте, поддержке или выставлении счетов от Apple.

Источник

Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID

В этой статье описана процедура сброса пароля для учетной записи Apple ID и восстановления доступа к вашей учетной записи.

Самый быстрый и простой способ сбросить пароль — воспользоваться iPhone или другим доверенным устройством Apple, на котором уже выполнен с помощью вашего идентификатора Apple ID, и поэтому мы знаем, что это ваше устройство.

Вам потребуется код-пароль, заданный на устройстве (или пароль на компьютере Mac).

Сброс пароля для учетной записи Apple ID на iPhone или другом доверенном устройстве Apple

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите ваше имя > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
3. Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.

Этот процесс можно также выполнить на доверенном iPad, iPod touch или Apple Watch.

Чтобы сбросить пароль на доверенном компьютере Mac, перейдите в меню Apple  > «Системные настройки». Затем нажмите «Apple ID», нажмите «Пароль и безопасность» и следуйте инструкциям на экране.

Если у вас новое устройство Apple

Если у вас новое устройство Apple или устройство Apple, на которое вы не вошли с помощью своего идентификатора Apple ID, вы можете выбрать «Забыли идентификатор Apple ID или пароль?», где бы ни отображался этот вариант.

Во время настройки устройства вы можете найти этот вариант на экране входа с помощью идентификатора Apple ID. После настройки вы можете выбрать приложение или другой вариант, который приведет к попытке входа:

• iPhone, iPad или iPod touch: перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Сообщения».
• Компьютер Mac: перейдите в меню Apple  > «Системные настройки». Затем нажмите «Apple ID» и введите свой идентификатор Apple ID.

Сброс пароля для учетной записи Apple ID с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве, взятом на время

Если у вас нет устройства Apple, одолжите его у друга или члена семьи или посетите магазин Apple Store.

1. Откройте приложение «Поддержка Apple» на взятом на время устройстве Apple. При необходимости вы можете скачать приложение «Поддержка Apple» из App Store.
2. Нажмите «Пароли и безопасность» > «Сброс пароля для идентификатора Apple ID» > «Начать».
3. Нажмите «Другой идентификатор Apple ID».
4. Введите свой идентификатор Apple ID и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль.

На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.

Сброс пароля для учетной записи Apple ID на веб-сайте

Если у вас нет доверенного устройства, вы можете сбросить пароль на веб-сайте, но процесс может занять немного больше времени.

Когда это возможно, веб-процесс перенаправляет вас на доверенное устройство. Если у вас вскоре будет доступ к одному из ваших доверенных устройств, сброс пароля с его помощью может пройти проще и быстрее.

Источник

Забытый пароль идентификатора Apple ID

Выполните действия, описанные ниже, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи Apple ID.

Сброс пароля

Сначала выполните следующие действия.

1. Откройте страницу Мой Apple ID и перейдите по ссылке «Сбросить пароль».
2. Введите свой идентификатор Apple ID и нажмите кнопку «Далее». Если вы не помните его, перейдите по ссылке «Забыли Apple ID?».
3. После ввода пароля идентификатора Apple ID можно использовать один из трех способов сброса пароля. Выберите один из приведенных ниже.
   • Ответ на контрольные вопросы. Если вы знаете ответы на контрольные вопросы, следуйте этим инструкциям.
   • Аутентификация по e-mail. Вы получите сообщение для сброса пароля по электронной почте.
   • Использование двухэтапной проверки. Если у вас настроена двухэтапная проверка, ее можно использовать для сброса пароля. Вам понадобится ключ восстановления и доверенное устройство.

Ответ на контрольные вопросы

1. Выберите вариант «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите кнопку «Далее».
2. Укажите свою дату рождения, затем нажмите кнопку «Далее».
3. Ответьте на контрольные вопросы.
4. Укажите новый пароль и нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Аутентификация по e-mail

1. Выберите вариант «Аутентификация по e-mail» и нажмите кнопку «Далее». Вы получите сообщение от Apple на дополнительный или основной адрес электронной почты.
2. Откройте сообщение и перейдите по ссылке, чтобы сбросить пароль.
3. На открывшейся странице «Мой Apple ID» введите свой новый пароль, а затем нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Двухэтапная проверка

1. Введите ключ восстановления.
2. Выберите доверенное устройство. На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
3. Введите код подтверждения.
4. Укажите новый пароль и нажмите кнопку «Сбросить пароль».

Справка

Если с помощью перечисленных выше действий не удалось сбросить пароль, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Восстановление пароля и доступа к почте iCloud

Как восстановить почту iCloud и вернуть доступ к аккаунту, если вы забыли пароль? Сброс пароля iCloud через почту или ответы на контрольные вопросы и восстановление идентификатора Apple ID.

Резервная почта

iCloud на Айфоне защищен паролем от Apple ID. Поэтому разбираясь, как восстановить пароль iCloud, мы говорим о ключе безопасности от идентификатора. Самый простой способ сбросить его — отправить ссылку по почте.

1. Подключите iPhone к интернету.
2. Откройте настройки. В разделе «iCloud» нажмите на ссылку «Забыли Apple ID или пароль»?
3. Укажите идентификатор — он же адрес почты у Айклауда.
4. Выберите сброс по e-mail.

Если к аккаунту iCloud вы привязали почтовый ящик на другом сервисе, то на него будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля. Письмо может попасть в папку «Спам», так что не забудьте ее проверить. После перехода по ссылке вы попадете на страницу сброса пароля. Восстанавливаем доступ к iCloud:

1. Введите новый пароль.
2. Подтвердите его, набрав второй раз.
3. Нажмите «Сбросить».

После сброса вы можете зайти в iCloud по новым идентификационным данным. Будьте внимательны при восстановлении пароля: письмо со ссылкой должно прийти с адреса appleid@id. apple. Если в сообщении указан другой адресат, не открывайте его и тем более не переходите по ссылке.

Контрольные вопросы

Как восстановить пароль, если забыл при регистрации добавить адрес резервной почты или потерял к ней доступ? В этом случае придется использовать второй вариант — ответ на контрольные вопросы.

1. Перейдите к восстановлению пароля iCloud.
2. Напишите Apple ID.
3. Выберите вариант «Контрольные вопросы».
4. Укажите дату рождения, которую вы написали при регистрации учетной записи.
5. Ответьте на вопросы, которые вы сохранили при создании аккаунта.

После двух правильных ответов появится страничка сброса пароля, на которой нужно задать новый ключ безопасности.

Восстановление идентификатора

В обоих случаях для восстановления пароля требуется ввод идентификатора — адреса от почты iCloud. Если вы его забыли, то вспомнить поможет специальная форма:

1. Откройте страницу восстановления пароля в настройках.
2. На этапе ввода идентификатора нажмите «Забыли Apple ID?».
3. Введите имя, фамилию и резервный e-mail.

Если это не помогло вспомнить Apple ID, позвоните в службу поддержки. Приготовьтесь доказать, что являетесь законным владельцем устройства. Лучшим подтверждением этого будет чек о покупке.

Двухэтапная проверка

Если при настройке Apple ID вы включили двухэтапную проверку, то используйте ее для восстановления доступа к почте.

1. Введите код, созданный при включении двухфакторной авторизации.
2. Выберите второе устройство, чтобы на него пришел код восстановления.
3. Введите отправленный код на первом устройстве.

Двухфакторная авторизация — страшная штука. Если вы ее включили, а потом забыли код или потеряли доверенное устройство, то восстановить доступ не поможет даже служба поддержки.

Восстановить пароль не удается

Если восстановить пароль не удается, отключите сервисы iCloud на телефоне.

1. Откройте раздел «iCloud» в настройках.
2. Передвиньте все переключатели в положение «Выключено».

Оставить включенной придется только функцию «Найти iPhone» — ее нельзя деактивировать без ключа безопасности. Если вы покупали телефон с рук, и доступ к iCloud остался у продавца, то он сможет удаленно заблокировать устройство. Поэтому важно при покупке проверить, удален ли профиль iCloud прежнего владельца.

Если же вы создавали учетную запись самостоятельно, а потом забыли пароль, то ничего страшного не случится — просто вы больше не сможете пользоваться некоторыми полезными функциями iPhone, пока не найдете способ, как все-таки восстановить почту iCloud.

Если забыли пароль от айфона, читайте как быстро восстановить доступ вот тут.

Источник

Забыл пароль Apple ID. Что делать? Как сбросить пароль Apple ID?

Вам знакома ситуация, когда после восстановления/обновления iOS или стирания контента и настроек ваш iPhone запрашивает пароль к Apple ID, а вы его напрочь забыли? Или, может быть, вы купили «бэушный» iPad, заблокированный на Apple ID продавца, который забыл, или намеренно не вышел из своей учетной записи и теперь вы не можете активировать свое устройство? Сегодня мы расскажем вам, как сбросить пароль Apple ID.

Содержание:

1. Требования к паролю Apple ID
2. Без пароля Apple ID невозможно
3. Забыл пароль Apple ID. Что делать?
4. Как сбросить пароль Apple ID с помощью электронной почты на iPhone и iPad
5. Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы, на iPhone и iPad
6. Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac
7. Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux
8. Исключительный случай

Напомню, что Apple ID — это персональная учетная запись, которая используется для входа практически во все сервисы Apple: App Store, iTunes Store, Mac App Store, iCloud и другие. Идентификатором Apple ID служит основной адрес электронной почты, который вы указывали при создании учетной записи, например, [email protected]. Для того, чтобы использовать учетную запись, вам нужно помнить идентификатор Apple ID и пароль.

К безопасности персональных данных компания Apple относится серьезно, поэтому предъявляет повышенные требования к паролю Apple ID.

Требования к паролю Apple ID

• Должен состоять из 8 и более символов.
• Должен содержать прописные и строчные буквы.
• Должен содержать хотя бы одну цифру.

Запомнить такой пароль непросто, и неудивительно, что многие его частенько забывают.

Без пароля Apple ID невозможно

• Купить или загрузить бесплатно программы и игры для iPhone, iPad и iPod Touch (iOS) в App Store.
• Купить или загрузить бесплатно музыку, фильмы и телешоу в iTunes Store и Apple Music.
• Купить или загрузить бесплатно программы и игры для компьютеров Mac (OS X) в Mac App Store.
• Купить или загрузить бесплатно электронные книги и журналы в iBook Store.
• Войти в iCloud. Пароль Apple ID и пароль iCloud — это одно и то же.
• Отключить блокировку активации на iPhone, iPad и компьютере Mac.

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

1. По электронной почте.
2. Ответив на контрольные вопросы.

Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).

2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

3. Введите ваш идентификатор Apple ID (основной адрес электронной почты).

4. Выберите способ сброса пароля «Сброс по e-mail» и нажмите на кнопку «Далее».

5. На ваш резервный или, если он не подключен и не подтвержден, основной адрес электронной почты придет сообщение с темой «Сброс пароля Apple ID».

6. Перейдите по ссылке «Сбросить пароль» — откроется Safari и загрузится страница сброса пароля Apple ID.

7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль». Готово!

Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса [email protected]. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются взломать, например, чтобы заблокировать iPhone, iPad и компьютер Mac.

Подлинник «Сброс пароля Apple ID» от Apple имеет следующее содержание:

«Здравствуйте, ваше Имя и Фамилия!

Вы недавно запросили сброс пароля Вашего Apple ID. Чтобы продолжить, перейдите по ссылке ниже.

Сбросить пароль > (Ссылка)

Если Вы не отправляли этот запрос, вероятно, другой пользователь по ошибке указал Ваш адрес электронной почты, и Ваша учетная запись по-прежнему защищена. Если Вы считаете, что посторонние лица получили доступ к Вашей учетной записи, немедленно смените пароль на странице учетной записи Apple ID https://appleid. apple.com.

С уважением,
Служба поддержки Apple»

Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес [email protected] в контакты.

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).

2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

3. Введите ваш идентификатор Apple ID.

4. Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».

5. Подтвердите дату вашего рождения.

6. Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID.

7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:

1. Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль».

2. Или запустите iTunes, нажмите на кнопку «Войти» и нажмите на надпись «Забыли?».

3. Или запустите программу App Store, в меню «Магазин» выберите пункт «Войти» и в появившемся окне нажмите на надпись «Забыли?».

4. Введите ваш идентификатор Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить». Инструкции по сбросу пароля Apple ID появятся в отдельном окне: «Чтобы сбросить пароль и восстановить учетную запись, посетите веб-страницу iforgot.apple.com».

Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:

1. Запустите веб-браузер, например Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить»:

   • Получить письмо — сообщение для сброса пароля будет отправлено на резервный адрес электронной почты, если он не указан и не подтвержден — на основной.

     В сообщении перейдите по ссылке «Сбросить пароль», дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль».
     Выбирайте этот способ, если у вас есть доступ к резервному и основному e-mail. Если почту вы забыли, заблокировали или удалили, воспользуйтесь следующим способом.

   • Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса. При этом необходимо подтвердить дату вашего рождения.

Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux

Процедура такая же, как и на компьютере Mac:

1. Запустите веб-браузер, например Google Chrome, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить».

4. В зависимости от выбранного способа, перейдите по ссылке из сообщения «Сброс пароля Apple ID», или подтвердите дату рождения и ответьте на контрольные вопросы.

Исключительный случай

Возможно, вы:

• Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
• Не помните дату рождения.
• Не помните ответы на контрольные вопросы.
• В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.

В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple.

Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.

Как видите, сбросить пароль Apple ID самостоятельно можно в 99,9% случаев. Если у вас возникли трудности, вопросы или дополнения, пишите в комментариях, мы вам непременно поможем.

Apple ID Инструкции Пароль

[решено] Исправить Apple ID не удается сбросить контрольные вопросы Недостаточно информации

Честно говоря, я пытался снова и снова, но я забыл свои ответы на вопросы безопасности, и в конце концов мой Apple ID был заблокирован. Я пытался изменить контрольные вопросы, но не смог. Невозможно сбросить контрольные вопросы. У нас недостаточно информации, чтобы сбросить ваши контрольные вопросы. Помогите мне, пожалуйста. Я не могу ничего купить на свой Apple ID, потому что мне нужно его подтвердить, но он отправляет код на старый iPad, который не работает.

— пользователь из сообщества поддержки Apple

.

Когда кто-то покупает устройство Apple и впервые создает свою учетную запись, он получит Apple ID и ему будет предложено ответить на некоторые контрольные вопросы. Если человек забудет пароль или его учетная запись будет заблокирована по ошибке, ответы на контрольные вопросы помогут установить вашу личность и восстановить доступ. Однако предоставление неправильных ответов на секретные вопросы приведет к блокировке вашего Apple ID. Если вы столкнулись с такой же ситуацией, мы вас поддержим. В этом посте мы поделимся некоторыми полезными советами, которые наверняка вам помогут. Давайте начнем и рассмотрим, какие действия предпринять, если вы застряли с этой проблемой.

• Часть 1: Как сбросить контрольные вопросы Apple ID с паролем Apple ID?
• Часть 2: исправление «У нас недостаточно информации для сброса ваших контрольных вопросов»
• Часть 3: Как сбросить контрольные вопросы Apple ID без пароля Apple ID?
• Дополнительный совет: как изменить контрольные вопросы?

Часть 1: Как сбросить контрольные вопросы Apple ID с паролем Apple ID?

Если вы обращаетесь в службу поддержки Apple или хотите, чтобы они легко идентифицировали вас в Интернете, контрольные вопросы играют жизненно важную роль. Это помогает Apple убедиться, что именно вы пытаетесь получить доступ к его учетной записи. Apple просит ответить на контрольные вопросы, когда вы хотите сменить пароль, просмотреть информацию об устройстве и учетной записи или приобрести какой-либо предмет в iTunes. Прямо сейчас, если Apple не может сбросить контрольные вопросы для вас, сбросьте его с помощью пароля Apple ID. Если у вас есть пароль, процесс сброса контрольных вопросов Apple ID становится более управляемым. Для этого воспользуйтесь следующими способами:

Шаг 1. Перейдите по ссылке iforgot.apple.com.

Шаг 2: Введите свой Apple ID.

Шаг 3: Выберите вариант сброса контрольных вопросов. После этого нажмите на «Продолжить».

Шаг 4: Введите пароль вашего Apple ID еще раз и нажмите «Продолжить».

Шаг 5: Поскольку инструкции отображаются на экране, вы можете проверить себя. В зависимости от информации вашей учетной записи и других вещей, вас попросят предоставить подробности.

Шаг 6: Выберите новые вопросы, ответьте на них и нажмите кнопку «Продолжить». Чтобы избежать этого в будущем, вы можете настроить двухфакторную проверку или двухфакторную аутентификацию.

Часть 2: исправление «У нас недостаточно информации для сброса ваших контрольных вопросов»

Если Apple ID не может сбросить вопросы безопасности и отображается сообщение «У нас недостаточно информации для сброса ваших вопросов безопасности», обратитесь в группу безопасности учетной записи Apple. Только они могут помочь в этом состоянии.

Шаг 1: Откройте ссылку https://support.apple.com/en-us/HT204169. Это в основном страница поддержки Apple.

Шаг 2: Найдите область, в которой вы находитесь. Например, США, нажмите «Получить поддержку сейчас», и он покажет вам категорию, которую вы хотите задать. Перейдите на вкладку «Забыли контрольные вопросы».

Теперь вам будут предложены некоторые решения в зависимости от вашего региона. Обязательно следуйте инструкциям и получите помощь.

Обратите внимание, что команда Apple задаст несколько вопросов, чтобы подтвердить вашу личность. После этого вам будет предоставлен новый Apple ID, и, скорее всего, покупки, которые вы сделали в прошлом, будут потеряны.

Часть 3. Как сбросить контрольные вопросы Apple ID без пароля Apple ID?

До сих пор у вас была возможность сбросить контрольные вопросы Apple ID, используя пароль Apple ID или сбросив его с помощью аварийного электронного письма. Но что делать, если вы забыли пароль, контрольный ответ/вопросы и в вашу учетную запись Apple не добавлен резервный адрес электронной почты? В такой ситуации вы не можете сбросить контрольный вопрос Apple ID. Теперь все, что вам нужно сделать, это разблокировать свой Apple ID в любом случае. Связаться с командой Apple может быть полезно, но процесс утомительный. Вместо этого они предоставят вам новый идентификатор, а не предоставят вам доступ к предыдущему. И тогда вы потеряете все покупки. После обновления ваш iPhone/iPad не может быть активирован. Для разумного решения этой проблемы использование Activation Unlocker является правильным решением. Есть много случаев, когда UltFone Activation Unlocker может помочь, например, когда вы не помните пароль Apple ID, взламываете свой собственный Apple ID, если вы его забыли, стираете все содержимое и настройки без выхода из Apple ID и т. д.

• Позволяет обойти блокировку активации, если вы забыли пароль.
• Снять блокировку активации на бывшем в употреблении устройстве.
• Совместим с обходом блокировки активации iOS 13.6.
• С легкостью работайте с Windows и Mac.

Скачать бесплатно
Для Win 10/8.1/8/7/XP
Безопасная загрузка

Скачать бесплатно
Для macOS 10.15 и ниже
Безопасная загрузка

КУПИ СЕЙЧАС

КУПИ СЕЙЧАС

Шаг 1: Запустите UltFone Activation Unlocker

Загрузите, установите и запустите UltFone Activation Unlocker. Имейте в виду, что это сделает джейлбрейк вашего устройства Apple. Подключите устройство, чтобы обойти блокировку iCloud. Нажмите «Пуск», чтобы продолжить. Если вы используете Mac, прочтите и согласитесь с соглашением, нажав «Старт».

Шаг 2. Подключите устройство к компьютеру

Подключите заблокированный iCloud iPhone/iPad к ПК с помощью кабеля Lightning USB.

Шаг 3. Загрузите инструмент для взлома

Приложение идентифицирует ваше устройство, а затем загрузит подходящий инструмент для джейлбрейка. Убедитесь, что устройство подключено, а интернет-соединение хорошее.

Шаг 4. Запустите побег из тюрьмы

После загрузки инструмента для джейлбрейка нажмите кнопку «Начать джейлбрейк». Вы получите инструкции на экране для джейлбрейка устройства. Внимательно прочитайте меры предосторожности, чтобы избежать неудачи. Нажмите кнопку «Далее», когда джейлбрейк завершится.

Шаг 5: Подтвердите детали

В новом окне проверьте сведения об устройстве, если они неверны или правильны. Нажмите кнопку «Начать удаление», чтобы снять блокировку активации iCloud. Теперь начнется процесс снятия блокировки активации iCloud. Не отключайте устройство от ПК. Вы можете войти в новый Apple ID, используя App Store или iTunes и App Store в настройках.

Примечание : факторный сброс или перепрошивка прошивки после обхода блокировки активации снова переводит Apple ID в заблокированный режим. Избегайте входа в учетную запись iCloud с помощью «Настройки».

Дополнительный совет: как изменить контрольные вопросы?

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой, связанной с контрольными вопросами, этот дополнительный совет будет полезен. Вы можете изменить контрольные вопросы. Вот как вы можете это сделать.

Шаг 1. Откройте ссылку appleid.apple.com в выбранном вами браузере. Это направит вас на страницу учетной записи Apple ID. Введите Apple ID для входа.

Шаг 2: После входа в систему вы будете перенаправлены на страницу учетной записи.

Шаг 3: Перейдите к опции «Изменить» в разделе «Безопасность» после входа в Apple ID. Контрольные вопросы уже есть? Вам будет предложено ответить на них, прежде чем делать что-либо еще.

Шаг 4: Задайте вопросы, нажав «Добавить контрольные вопросы». Выберите новый контрольный вопрос и введите ответы.

Шаг 5. Добавьте адрес электронной почты и подтвердите его.

Подведем итоги

Каждый пользователь ненавидит, когда Apple не может сбросить контрольные вопросы. Необходимо следовать всем вышеперечисленным методам, чтобы исправить Apple ID, не может сбросить контрольные вопросы, проблема с недостаточной информацией. Разве сейчас не легко справиться с ошибкой? Не стесняйтесь развеять свои сомнения, спросив нас. Кроме того, спасибо, что прочитали это. Не забудьте поделиться им с друзьями, которым нужно это решение.

как вы сбрасываете вопросы безопасности Apple ID, когда говорит недостаточно информации для сброса?

IForgot может помочь вам сбросить контрольные вопросы. iPhone. Пожалуйста, посетитеwww. Если у вас нет Apple ID, введите свой адрес электронной почты. Нажмите «Сбросить контрольные вопросы», затем выберите «Продолжить». Если вы еще этого не сделали, введите свой пароль Apple ID на этом этапе. Вашу личность можно подтвердить, следуя инструкциям на экране.

Содержание ☰

1. Как удалить контрольные вопросы из моего Apple ID?
2. Как сбросить секретные вопросы?
3. Как я могу восстановить свой Apple ID без электронной почты или секретного вопроса?
4. Сколько времени мне нужно ждать, чтобы сбросить контрольные вопросы Apple?
5. Apple ID по-прежнему использует контрольные вопросы?
6. Как я могу разблокировать свой Apple ID без электронной почты или контрольных вопросов?
7. Что делать, если у вас недостаточно информации для сброса контрольных вопросов?
8. Какой тип безопасности Apple ID не использует контрольные вопросы?
9. Что делать, если я не могу сбросить контрольные вопросы?
10. Как избавиться от контрольных вопросов?
11. Как сбросить свой Apple ID без вопросов по электронной почте или безопасности?
12. Почему Apple заставляет вас так долго ждать сброса пароля?

как сбросить контрольные вопросы Apple ID, когда сообщается, что недостаточно информации для сброса — связанные вопросы

Как удалить контрольные вопросы из моего Apple ID?

Вы можете войти в свою учетную запись Apple ID здесь. Нажмите «Изменить» в разделе «Безопасность». Вы можете отключить двухэтапную проверку, нажав кнопку «Отключить». Вы можете подтвердить это, нажав еще раз.

Как сбросить секретные вопросы?

Установите приложение TaxCaddy и войдите в систему. Чтобы получить доступ к меню, коснитесь значка меню… Перейдите в раздел «Настройки». Ответьте на контрольные вопросы, нажав «Обновить». Секретный вопрос можно обновить, нажав на него. Вы можете использовать новый вопрос, нажав на него. Вы найдете поле ответа на экране ответа.

Как восстановить свой Apple ID без электронного письма или секретного вопроса?

Нажмите «Забыли Apple ID или пароль». Введите свой идентификатор Apple. Для учетных записей с контрольными вопросами перейдите на страницу учетной записи. Вы забыли свой Apple ID? Выберите «Сбросить пароль» из вариантов на экране, затем нажмите «Продолжить».

Сколько времени мне нужно ждать, чтобы сбросить контрольные вопросы Apple?

Иногда вы не сможете использовать контрольные вопросы, если слишком часто подряд отвечаете на них неправильно. По истечении периода ожидания вы можете сбросить свои вопросы. Обычно я сплю по 8 часов каждую ночь.

Apple ID по-прежнему использует контрольные вопросы?

Помимо использования пароля, Apple использует контрольные вопросы, чтобы облегчить процесс идентификации при обращении в службу поддержки Apple. Используя двухэтапную проверку и двухфакторную аутентификацию, вам больше не нужно отвечать на контрольные вопросы, чтобы защитить свою учетную запись.

Как я могу разблокировать свой Apple ID без электронной почты или контрольных вопросов?

Вы можете сбросить свой Apple ID или пароль, посетив страницу своей учетной записи Apple ID и нажав ссылку «Забыть Apple ID или пароль». Затем введите свой Apple ID, нажмите кнопку «Продолжить», и адрес электронной почты будет автоматически обновлен. Необходимо ввести ключ восстановления. Ваше доверенное устройство будет использоваться для отправки кода для проверки.

Что делать, если у вас недостаточно информации для сброса контрольных вопросов?

Вы можете получить новый пароль на сайте apple. com/iforgot. Используя свой Apple ID или адрес электронной почты, вы подключитесь к своей учетной записи. Перейдите к следующему шагу. Подтверждение вашей личности будет выполнено путем ответа на несколько вопросов… Выберите «Сбросить контрольные вопросы Eset». Ссылку можно найти в почтовом ящике аварийного сообщения.

Какой тип безопасности Apple ID не использует контрольные вопросы?

Когда двухфакторная аутентификация включена, контрольные вопросы нельзя задавать учетным записям с двухфакторной аутентификацией.

Что делать, если я не могу сбросить контрольные вопросы?

Вы можете получить новый пароль на сайте apple.com/iforgot. Если у вас нет Apple ID, введите свой адрес электронной почты. Нажмите «Сбросить секретные вопросы», затем выберите «Продолжить». Если вы еще этого не сделали, введите свой пароль Apple ID на этом этапе. Вашу личность можно подтвердить, следуя инструкциям на экране.

Как избавиться от контрольных вопросов?

Откроется стартовое меню. Вы можете найти gpedit, выполнив поиск …. Следуйте по следующему пути: … Вам нужно будет дважды щелкнуть политику «Запретить использование контрольных вопросов для локальных учетных записей» с правой стороны. Убедитесь, что выбран параметр «Включено». Пожалуйста, нажмите кнопку Применить. Теперь вы можете нажать «ОК».

Как сбросить свой Apple ID без вопросов по электронной почте или безопасности?

Если вы забыли свой Apple ID или пароль, перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?». Если вы забыли свой Apple ID, введите его здесь. Выберите «Сбросить пароль» из вариантов на экране, затем нажмите «Продолжить». Вы можете выбрать один из этих методов r пароль:

Почему Apple заставляет вас так долго ждать сброса пароля?

Восстановление учетной записи — это то, на что это похоже. Если вы не можете сбросить пароль из-за недостаточности информации, восстановление учетной записи Apple ID позволяет вам войти в свою учетную запись Apple ID. Из соображений безопасности вам может потребоваться подождать несколько дней или дольше, чтобы получить доступ к своей учетной записи Apple ID.

[звездный ящик]

Apple ID: сброс забытых контрольных вопросов