Проверка права на сервисное обслуживание apple: Поиск информации о гарантии или соглашении AppleCare

Как проверить имей на Айфоне официальный сайт

Как проверить имей на Айфоне официальный сайт

Содержание

  • 1 Как проверить имей на Айфоне официальный сайт
  • 2 Как проверить iPhone по серийному номеру и IMEI на официальном сайте Apple
  • 3 Как узнать серийный номер iPhone
  • 4 Как проверить iPhone по серийному номеру на официальном сайте Apple
  • 5 ? Что дает проверка серийного номера iPhone
  • 6 Как проверить iPhone по IMEI
  • 7 ? Что дает проверка Айфона по имеи?
  • 8 Как проверить Айфон на подлинность
    • 8.1 Проверка iPhone перед покупкой у «серых дилеров»
    • 8.2 1 Проверка iPhone по модели
    • 8.3 Внизу список для самостоятельной проверки
  • 9 Check IMEI Number to get to know YOUR PHONE BETTER
  • 10 Check IMEI of your phone
  • 11 IMEI Number — what can I check by imei number?

iPhone залочен под европейского оператора. Хотел бы узнать информацию о телефоне по IMEI-коду.

Где взять IMEI

Этот код можно посмотреть:

1. В приложении Телефон, после набора комбинации: *#06#

2. В настройках по пути: Настройки – Основные – Об устройстве- IMEI.

3. На обратной стороне коробки от iPhone.

4. На задней крышке iPhone (у некоторых моделей IMEI нанесен на лотке сим карты).

Разумеется, все коды должны совпадать, если обнаружено несовпадение – повод задуматься о происхождении смартфона.

Что делать с IMEI

На сайте Apple можно проверить право на сервисное обслуживание данной модели. Увидеть, распространяется ли на смартфон гарантия.

Подробную информацию по IMEI можно получить на различных сайтах и сервисах, например:

Введя IMEI код можно узнать модель устройства, цвет и иногда объем встроенной памяти. Сервисы покажут числится ли устройство как украденное/потерянное. Некоторые сайты могут предоставить серийный номер и дату окончания гарантии.

Для получения данных об операторе, на которого залочен iPhone, нужно знать номер модели (Настройки – Основные – Об устройстве – Модель). Проверить его можно на указанных ресурсах.

www.iphones.ru

Как проверить iPhone по серийному номеру и IMEI на официальном сайте Apple

Проверка Айфона по имеи и серийному номеру.

При покупке iPhone с рук необходимо быть чрезвычайно внимательным. Мошенники пытаются продавать на вторичном рынке различного рода подделки, без проверки которых есть шанс остаться у разбитого корыта. Как проверить айфон по имеи и по серийному номеру на официальном сайте Apple рассказали в этой инструкции.

Как узнать серийный номер iPhone

? Для того чтобы получить дополнительную информацию об iPhone нам понадобится серийный номер устройства. Получить его можно различными способами, например, посмотреть на задней крышке устройства (или на лотке SIM-карты в старых моделях), но проще всего — зайти в настройки.

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные».

Шаг 2. Выберите пункт «Об устройстве».

Шаг 3. Найдите строчку «Серийный номер». В ней и указан серийный номер iPhone.

Серийный номер добыли, осталось только проверить его на сайте Apple.

Как проверить iPhone по серийному номеру на официальном сайте Apple

Шаг 1. Перейдите на специальную страницу сайта Apple для проверки iPhone по серийному номеру (ссылка).

Шаг 2. Введите серийный номер iPhone в поле и нажмите «Продолжить».

Шаг 3. Дождитесь загрузки страницы с результатами и ознакомьтесь с полученной информацией.

? Что дает проверка серийного номера iPhone

Какую информацию позволяет узнать данная страница?

1. Вы убеждаетесь, что iPhone действительно оригинальный. Если сервис проверки Apple опознал iPhone, значит он является на 100% оригинальным.

2. Определяется точная модель iPhone. Очень часто на вторичном рынке мошенники пытаются продать iPhone 6 под видом iPhone 6s, iPhone 7 под видом iPhone 8 и т. д. Рассчитывают на неопытных покупателей. На сайте Apple точно станет понятно, какая модель iPhone у вас в руках.

3. Уточняется статус гарантии. Сервис Apple точно отвечает на вопрос, действует ли на iPhone гарантия. Зачастую о гарантии привирают недобросовестные продавцы. Говорят, что официальная гарантия на смартфон по-прежнему действует, хотя на самом деле это не так. Быстрая проверка через сайт Apple и вы все узнали.

4. Проверяется подтвержденная дата покупки. И что не менее важно, сервис позволяет убедиться, что iPhone куплен официально, не украден. Это очень важный момент, так как подтвержденная дата покупки позволит вам связываться с поддержкой Apple по любым вопросам.

Как проверить iPhone по IMEI

Как узнать IMEI на iPhone? Элементарно. Для этого нужно лишь ввести в приложении «Телефон» команду *#06#. IMEI моментально появится на экране:

Вот так отображается IMEI айфона после ввода команды *#06#

Если iPhone запакован, то посмотреть IMEI можно на упаковке:

IMEI найден, теперь осталось пробить его и узнать дополнительную информацию. Сделать это можно при помощи следующих сервисов:

Просто заходите на один из перечисленных сайтов и вводите в поле проверки IMEI смартфона. Проверка выполняется всего за несколько секунд.

? Что дает проверка Айфона по имеи?

1. Определяется статус iPhone: ворованный или нет. Главное, что показывает проверка по IMEI — статус устройства. Если iPhone потерян или украден своим реальным владельцем, то проверка предупредит об этом. iPhone, который числится потерянным или украденным, покупать ни в коем случае не нужно. Только если на запчасти.

Результат пробивки iPhone по IMEI. Видим, что смартфон уже без гарантии, но не украден и не утерян

2. Определяется страна покупки. По IMEI определяется точный модельный номер iPhone. Он необходим для того, чтобы проверить, для продажи в какой стране предназначается смартфон.

Модельный номер позволяет узнать откуда iPhone

3. Показывается статус функции «Найти iPhone». Также проверка по IMEI позволяет узнать включена ли на iPhone прямо сейчас функция «Найти iPhone». Если она включена, то продавца нужно попросить обязательно выйти из его учетной записи iCloud.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber .

bloha.ru

Как проверить Айфон на подлинность

время чтения: 12 минут

Почти половина владельцев iPhone в нашей стране купили свои телефоны у «серых» диллеров. То есть, аппараты привезенные из США, Европы и Азии частными лицами. И пока тенденция сохраняется. Эта статья для тех, кто покупает телефон у подобных продавцов и тех, кто приобретает б/у смартфоны с рук. Если вы не уверенны, что перед вами айфон, то вот статья как отличить подделку iPhone от оригинального смартфона Apple.

Вот нашли в интернете хороший магазин с хорошей ценой, заказали iPhone с доставкой и ждете когда его привезут. Что надо делать, на что обратить внимание чтобы избежать проблем с залоченными аппаратами (как у Д.М.).

В некоторых странах iPhone продают залоченные под определённого оператора. Это ограничивает их использование в других странах и требует unlock, что не всегда возможно. Кроме того, каждый раз после выхода новой прошивки приходится ждать выхода разлочки. Есть возможность воспользоватся услугами по разлочке телефонов (тут должна быть реклама посредников), но это дополнительные деньги — от $80 и выше. И не всегда гарантируемый результат. Лучше и спокойнее проверить Айфон на оригинальность при покупке.

Хозяйке на заметку. Продукция Apple имеет мировую гарантию. Однако это не относится к iPhone в виду ограничений на использование телефонов у различных сотовых операторов.

Проверка iPhone перед покупкой у «серых дилеров»

Прежде всего, когда делаете заказ в магазине, спросите у продавца откуда ввезен Айфон.

Позаботьтесь о SIM карте для проверки Айфона. Если у вас нет микро сим (для iPhone 4S) или нано сим (для iPhone 5), то проверить телефон на возможность совершать звонки не получится.

Как правило, самые дешевые аппараты это телефоны с витрины или замененные прежними покупателями. Чтобы узнать, был ли Айфон заменен, нужно проверить Айфон по IMEI (ссылки в конце обзора). Внимательно изучите коробку, смотрите чтобы защитные пленки были на месте без пузырей воздуха под ними.

Покупка iPhone у «серого» поставщика может позволить сэкономить 5 — 20 процентов от стоимости аппарата в официальных точках продаж. Обычно «серые» смартфоны попадают на российский рынок из Европы и Азии. При этом существует некоторый шанс, что Айфон уже был в употреблении.

Первым признаком того, что аппаратом успели попользоваться, является то, что его не нужно активировать. При этом запрос активации совершенно не означает, что iPhone является новым. Дело в том, что процедуру активации нужно повторять каждый раз после установки новой прошивки. То есть, данный способ не является на 100% эффективным.

Но проверить Айфон по серийному номеру все же можно. Для этого нужно:

  1. Перейти на сайт Apple в раздел «Проверка права на обслуживание и поддержку».
  2. Ввести в соответствующее поле серийный номер Айфона (узнать его можно в меню активации, нажав на клавишу «i» в правой части окна или же в Настройки – Основные – Об этом устройстве)
  3. Нажать клавишу Продолжить.

В случае если смартфон является новым или официально восстановленным, то в новом окне будет отображаться сообщение вида «Необходимо активировать iPhone».

Если же аппарат был активирован, то в разделе Право на обслуживание и поддержку будет проставлена дата окончания срока действия гарантии (+ 356 дней со дня активации).

Наличие годовой гарантии можно считать подтверждением того, что Айфон является новым.

Перед покупкой нужно определить из какой страны iPhone, и залочен ли он на оператора.

Вот что нужно узнать о вашем новом телефоне:

  • Страна из которой он был ввезен iPhone.
  • Соответствие того что в номере отпечатанном на коробке с тем что внутри коробки.
  • Ну и вариант когда по модели невозможно определить отвязанность аппарата от оператора. Проверка Айфона по IMEI.

Основные данные телефона можно узнать не вскрывая упаковку. На обратной стороне коробки будет наклейка со штрих кодами с данными о iPhone.

  1. номер модели;
  2. серийный номер;
  3. номер IMEI.

Эту же информацию можно получить, включив телефон и запустив приложение «Настройки«. В меню «Основные» > «Об устройстве«.

Проверьте, совпадают ли номера, указанные на коробке и в настройках телефона. Если нет, то вполне вероятно, что данное устройство побывало в гарантийной мастерской.

Если серийный номер начинается на 5K, то это восстановленный на заводе аппарат.

1 Проверка iPhone по модели

По номеру модели можно узнать из какой страны привезен данный Айфон.

Буквы после цифр до знака «/» указывают на регион продажи и гарантийного обслуживания.

На пример MC131 TA /A — телефон iPhone 3G 16Gb Black, приобретенный в Тайвань (Chunghwa Telecom).

У официальных российских телефонов (РСТ) такие номера: MB489RS/A, MB496RS/A, MB500RS/A, MC131RS/A, MC132RS/A, MC133RS/A, MC134RS/A.

Проверить Айфон на сайте iphonefrom.com.

Внизу список для самостоятельной проверки

Зеленые — хорошие (разблокированные).

  • AB (AE) — АОЭ (операторы Etisalat и DU, разблокирован).
  • AB — Египет, Иордания (операторы Vodafone и Orange, заблокирован).
  • AE — Саудовская Аравия (оператор Mobily и Support разблокирован).
  • B — Великобритания и Ирландия (оператор O2, заблокирован).
  • BZ — Бразилия (оператор Claro, VIVO, заблокирован).
  • С — Канада (операторы Fido и Rogers, заблокирован).
  • СZ (СS) — Чехия (операторы O2, T-Mobile, Vodafone, разблокирован).
  • DN — Австрия, Германия, Нидерланды (оператор T-Mobile, заблокирован).
  • E — Мексика (оператор Telcel, заблокирован).
  • EE — Эстония (оператор EMT, заблокирован).
  • ER — Ирландия (разблокирован).
  • FB — Люксембург (операторы: LUXGSM; Tango — разблокирован).
  • FB — Франция (оператор Orange, Bouygues, SFR — заблокирован, но с возможностью снятия сим-лока на дополнительных условиях) исключение составляет iphone 4 (4s) при покупке в магазине apple store (у оператора он будет заблокирован).
  • FD — Австрия, Лихтенштейн, Швейцария (операторы One, Orange, Swisscom, заблокирован).
  • GR — Греция (оператор Vodafone, разблокирован).
  • HB — Израиль (операторы Cellcom, Orange и Pelephone, заблокирован, но с возможностью снятия сим-лока на дополнительных условиях).
  • HN — Индия (операторы Airtel и Vodafone, заблокирован).
  • IP — Италия — заблокирован.
  • J — Япония (оператор SoftBank, заблокирован).
  • KN — Дания и Норвегия (операторы Telia и NetcCom, заблокирован).
  • KS — Финляндия и Швеция (операторы Telia, Sonera, заблокирован).
  • KH — Китай (оператор China Unicom, разблокирован).
  • KH — Корея (оператор China Unicom, заблокирован).
  • LA — Гватемала, Гондурас, Колумбия, Перу, Сальвадор, Эквадор (операторы Comcel, Claro, Movistar, Porta, TM SAC, заблокирован).
  • LE — Аргентина (операторы Claro, Movistar, заблокирован).
  • LL — США (оператор AT&T, заблокирован).
  • LТ — Литва (оператор Omnitel, заблокирован).
  • LV — Латвия (оператор LMT, заблокирован).
  • LZ — Парагвай, Чили, Уругвай (операторы CTI Movil, Claro, Movistar, TMC, заблокирован).
  • MG — Венгрия (оператор T-Mobile, заблокирован).
  • NF — Бельгия, Франция (операторы Mobistar и Orange, заблокирован).
  • NF — Люксембург (оператор Vox Mobile разблокирован).
  • PL — Польша (операторы Era и Orange, заблокирован).
  • PO — Португалия (операторы Optimus и Vodafone, заблокирован).
  • PP — Филиппины (оператор Globe, заблокирован).
  • RO — Румыния (оператор Orange, заблокирован).
  • RS (RR) — Россия (операторы VimpelCom, MegaFon, MTS, разблокирован).
  • RR — Молдова (оператор Orange, заблокирован).
  • SL — Словакия (операторы Orange, разблокирован).
  • SO — ЮАР (операторы Vodacom, разблокирован).
  • T — Италия (оператор TIM и Vodafone, разблокирован).
  • TA — Тайвань (оператор Chunghwa Telecom, разблокирован).
  • TU — Турция (оператор Vodafone заблокирован).
  • TU — Турция (оператор TurkCell, разблокирован).
  • X — Австралия (операторы Optus, Telstra, Vodafone, заблокирован).
  • X — Новая Зеландия (оператор Vodafone, разблокирован).
  • Y — Испания (оператор Movistar, заблокирован).
  • ZA — Сингапур (оператор SingTel, разблокирован).
  • ZP — Гонконг и Макао (оператор Three, разблокирован).

Гарантировано будут работать в наших сетях телефоны с индексами TA (Тайвань), ZA (Сингапур), ZP (Гонконг) .

С учетом самых низких цен, оттуда и ввозится большинство «серых» аппаратов.

iphone-gps.ru

Check IMEI Number to get to know

YOUR PHONE BETTER

Every mobile phone, GSM modem or device with a built-in phone / modem has a unique 15 digit IMEI number. Based on this number, you can check some information about the device, eg brand or model. Enter the IMEI number below.

Check IMEI of your phone

The IMEI.info is created based on the largest TAC database in the whole world. The check IMEI feature is one of the most useful tools in the GSM industry. In order to meet your expectations, we are adding new device information and specification every day. Our Check IMEI lookup function is completely free and easy in use. Such data as IMEI and Serial Number are codes created to identify a device that uses mobile networks but in addition to fulfilling this basic function, IMEI Number gives us the opportunity to get access to a lot of interesting information. Find your IMEI Number and get access to warranty date, carrier info, blacklist status, purchase date and more.

IMEI Number — what can I check by imei number?

By using this unique IMEI Number you may get to know such data as: the network and country from which your device originally comes from, warranty informationdate of purchase,carrier information, system version,device specification and more details information. When it is recommended to check the IMEI Information? You should use IMEI checker before buying used or new device. As a result, you will see if the device is valid and original. What’s more, you can also check if the specification is consistent with the selling offer. We also encourage you to use the IMEI Information just to know your phone better and read important information about the device. The IMEI.info offers also some advanced services (it is available for some manufacturers) for example: Find My iPhone Status, iCloud Status, Blacklist Status, Seller Information, Network & Simlock checks, Phone Blacklist, Carrier Check, Warranty Checks, Unlocking Simlock. Let’s check IMEI and make sure that your phone is unlocked.

The IMEI number or in other words International Mobile Equipment Identity is a unique 15-digit code that precisely identifies the device with the SIM card input. The first 14 digits are defined by GSM Association organization. The last digit is generated by an algorithm named Luhn formula and it has a control character. This number is an individual number assigned to each and every phone all over the world. The easiest way to IMEI check on any phone is to use the *#06# sequence.
The IMEI was created because the SIM card number cannot be a permanent identifier of the device. The SIM Card is associated with the user and can be easily transferred from the phone to another phone that’s why IMEI was developed.
Why would you need to check the IMEI Number? The number is useful when you would like to send the device for service to fill out warranty forms. Besides that, if you want to report a stolen or a lost phone at the police or network operator you should use the IMEI Number as well. After that, you can block your phone and it will make the device unusable, regardless of whether the SIM card is changed or removed. What is also really important is that IMEI contains a few secret information about the product but also sometimes allows you to locate the smartphone.

www.imei.info

Поделиться:

  • Предыдущая записьКак найти Айфон с компьютера или через другой Айфон
  • Следующая записьКак использовать пресеты для фото в Инстаграм

×

Рекомендуем посмотреть

Adblock
detector

Как проверить на подлинность iPhone и узнать его IMEI

За последние годы случаи обмана покупателей iPhone участились. Люди покупают новый смартфон, а в действительности продукт уже бывший в эксплуатации (б/у), или так называемый трансформер, который собирается из запчастей. Почитатели Айфонов – не дайте им себя обмануть!

Итак, чтобы проверить iPhone, необходимо, в первую очередь, тщательно осмотреть запечатанную коробку – на ней не должно быть каких-либо вмятин и дефектов. Подлинная упаковка покрывается полиэтиленом, и этот полиэтилен не должен быть вскрыт.

Комплектация мобильного устройства: упаковка, iPhone (он также облицован защитной полиэтиленовой пленкой), наушники (обязательно облицованы пленкой), зарядное устройство с data-кабелем (запакованные в пленку), перечень документов и две наклейки в виде надкусанного яблочка. Вдобавок смартфон комплектуется скрепкой, предназначенной для открытия слота для sim-карты.

Перед приобретением товара не забудьте проверить:

1. Серийный номер, указанный на упаковке (на задней стороне) и IMEI. Эти данные присваиваются смартфону на стадии производства, поэтому они содержатся не только на упаковке, но и на корпусе устройства, а также заложены программно.

Чтобы проверить, является ли ваше устройство подлинным, а также не содержалось прежде в эксплуатации, прежде чем совершить покупку, перейдите на официальный сайт Apple и выберите пункт «Поддержка».

Спуститесь в нижнюю часть страницы и выберите пункт «Проверка права на сервисное обслуживание и техническую поддержку».

Откроется страница, в которой необходимо ввести серийный номер устройства, а затем выбрать пункт «Продолжить».

Если ваше устройство является подлинным, то ниже загрузится название устройство и картинка с его изображением.

2. Теперь можно открыть коробку и посмотреть совпадение серийного номера, указанного на коробке и непосредственно на самом iPhone. Для этого с помощью входящей в комплект скрепки извлеките лоток для сим-карты и изучите его внимательно. Очень мелким шрифтом на нем отпечатаны серийный номер и IMEI. Сравните эти данные. Если они отличаются – такое устройство покупать не стоит.

3. Если вам позволят, включите и активируйте устройство и перейдите в меню «Настройки» – «Основные» – «Об этом устройстве». Таким же образом сравните серийный номер, который должен полностью совпадать.

Существует также вероятность того, что ваше устройство Refurbished, т.е. восстановленное. Такие устройства сдаются по гарантии в любой из Apple Store. Специалисты производят ремонт устройства, полностью заменяют корпус и комплектующие. Такие телефоны имеют гораздо более низкую стоимость (в среднем на 20%) и внешне неотличимы от новых, однако, в них содержится уже бывшая в эксплуатации начинка.

Определить, не является ли ваше устройство восстановленным, можно по нескольким критериям:

Такие смартфоны комплектуются в полностью белую упаковку. Если у вас именно такая упаковка или она и вовсе отсутствует – возможно, ваше устройство является восстановленным.

Серийный номер восстановленного устройства всегда начинается с цифры 5. Обратите внимание, что серийный номер также должен везде совпадать.

Если по всем параметрам iPhone проходит – его можно смело брать. Такое устройство вас будет всегда радовать своей работой.

Повреждение iPhone или iPod водой и другой жидкостью не покрывается гарантией

На обслуживание iPhone или iPod, поврежденного водой, не распространяется годовая ограниченная гарантия Apple.

Если жидкость повредила iPhone или iPod (например, кофе или безалкогольный напиток), обслуживание по причине повреждения жидкостью не покрывается годовой ограниченной гарантией Apple, но у вас могут быть права в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. iPhone и большинство устройств iPod, выпущенных после 2006 года, имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью, которые показывают, контактировало ли устройство с водой или жидкостью, содержащей воду.

Большинство устройств iPhone и iPod оснащены индикаторами контакта с жидкостью (LCI), которые видны снаружи.

LCI активируется при контакте с водой или жидкостью, содержащей воду. Цвет индикатора обычно белый или серебристый, но при контакте с водой или жидкостью, содержащей воду, он становится полностью красным. LCI не активируется из-за изменений влажности и температуры, которые не выходят за пределы требований продукта к окружающей среде.

Чтобы узнать, контактировал ли LCI в вашем устройстве с жидкостью, найдите свой продукт в таблице ниже и найдите LCI или LCI в вашем устройстве. Чтобы помочь вам увидеть LCI, используйте увеличительное стекло с подсветкой и наклоняйте свет или устройство, пока не увидите LCI.

В этой таблице показано, где находится индикатор (или индикаторы) и как они выглядят после воздействия жидкости:

Продукт Видимое снаружи расположение индикатора контакта с жидкостью
iPhone 14*
iPhone 14 Plus*
iPhone 14 Pro*
iPhone 14 Pro Max*
iPhone 13 mini, iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12, iPhone 12 мини
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X
iPhone XR
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2-го и 3-го поколения)
iPhone 7, iPhone 7 Plus
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus
iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5s, iPhone SE
iPhone 4, iPhone 4s
iPhone 3G, iPhone 3GS
Айфон
iPod touch*
iPod nano*
iPod классический
iPod shuffle (3-го поколения)

Если вы не уверены, что контакт с жидкостью вызывает проблемы с вашим устройством, даже если вы видите красный LCI, обратитесь за помощью в AppleCare или к авторизованному поставщику услуг iPhone.

* Модели iPhone 14 в США не имеют внешнего индикатора контакта с жидкостью (LCI). iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) не имеют видимого LCI.

Опубликованная дата:

Программы обслуживания Apple: Полное руководство (2023)

Узнайте больше о услуге/ремонте/замене Apple. ограничивается определенными регионами.

  • Программа обслуживания не является расширением вашей гарантийной программы, если вы не выбрали ее.
  • Чтобы подать заявку на участие в программе обслуживания для некоторых продуктов, необходимо убедиться в отсутствии физических повреждений продукта.
  • Нельзя отрицать, что Apple устанавливает высокие стандарты для поддержания качества своей продукции. Однако, несмотря на все меры, некоторые пользователи все же могут получить устройства с заводским браком. Человеку свойственно ошибаться, и даже гигантские бренды не застрахованы от этого.

    К счастью, фруктовая компания не склонна признавать свои ошибки и будет готова помочь вам решить проблему. Однако как вы можете проверить, есть ли проблемы с вашим iPhone, Mac или любым другим устройством Apple? И какие программы поддержки предлагает бренд? На все эти вопросы даны ответы в этом подробном руководстве по сервисным программам Apple.

    Как проверить ваше устройство на соответствие требованиям

    К счастью, Apple перечислила довольно простые критерии участия в программе обслуживания Apple.

    Если у вас есть серийный номер устройства

    1. Посетите официальный веб-сайт сервисных программ Apple на своем iPhone или Mac.
    2. Выберите службу , связанную с вашим устройством Apple.
    3. Введите серийный номер устройства .
    4. Если ваше устройство соответствует требованиям, вы увидите, что делать дальше.
      Следуйте инструкциям на экране.

    Обратитесь в службу поддержки Apple

    Если вы не видите эту опцию или показано, что вы не соответствуете требованиям, лучше всего обратиться в службу поддержки Apple или посетить ближайший магазин Apple Store, чтобы узнать, можно ли получить дополнительную помощь по ремонт или замена.

    Текущие программы отзыва и обслуживания Apple

    На момент публикации это программы обслуживания, предлагаемые Apple.

    1. Сервисная программа Apple Watch Series 6 для решения проблемы с пустым экраном

    Если ваши 40-миллиметровые Apple Watch Series 6 были произведены в период с апреля 2021 года по сентябрь 2021 года, есть вероятность, что они останутся пустыми навсегда. Если он постоянно пуст, быстро перейдите по ссылке, указанной ниже, чтобы воспользоваться программой ремонта Apple, где вы можете получить бесплатную услугу.

    Вы можете воспользоваться этой бесплатной услугой через два года после первой розничной продажи устройства.

    Проверить соответствие 

    2. Программа обслуживания iPhone 12 и 12 Pro для устранения проблем со звуком

    Нет звука при звонках на iPhone? Это может быть из-за отказа компонента в модуле приемника. Если ваш iPhone 12 и iPhone 12 Pro были произведены в период с октября 2020 года по апрель 2021 года, вы можете запросить бесплатное обслуживание своего устройства.

    Вы сможете воспользоваться этой программой ремонта через три года с даты покупки.

    Проверить соответствие требованиям

    Примечание.  Эта программа обслуживания Apple подходит только для iPhone 12 и 12 Pro в указанный период. Это означает, что он не распространяется на iPhone 12 mini, 12 Pro Max или другие iPhone, выпущенные до и после.

    3. Программа замены модуля дисплея iPhone 11 при проблемах с сенсорным экраном

    iPhone 11 широко критиковали за использование ЖК-дисплея, и знаете что? Устройства, произведенные в период с ноября 2019 года по май 2020 года, могут иметь проблемы. Дисплей может не реагировать на прикосновения. Если вы столкнулись с той же проблемой, проверьте, может ли ваше устройство воспользоваться программой замены дисплея Apple iPhone.

    Вы должны убедиться, что ваш экран не треснул. Если это так, вы должны будете заменить его, чтобы востребовать предложение в течение двух лет после первой продажи устройства.

    Проверить соответствие требованиям

    4. Сервисная программа AirPods Pro для решения проблем со звуком

    Если вы столкнулись с потрескиваниями, низким звуком или некорректной работой ANC, и если они произведены до октября 2020 года, возможно, это произойдет. требуется обслуживание в авторизованном сервисном центре Apple. Вы сможете предъявить претензии в течение 3 лет с момента первой покупки товара.

    Проверить соответствие требованиям

    5. Сервисная программа iPad Air (3-го поколения) для устранения проблемы с пустым экраном

    Для iPad, выпущенных в период с марта 2019 г. по октябрь 2019 г., может существовать вероятность того, что дисплей станет пустым навсегда. Перед тем, как экран полностью погаснет, может появиться кратковременное мерцание или вспышка.

    В этом случае вы можете проверить соответствие требованиям и даже запросить бесплатное обслуживание в течение 2 лет с момента первой продажи. Имейте в виду, что вы можете претендовать на это только для iPad 3-го поколения.

    Проверить соответствие требованиям

    6. Программа замены Smart Battery Case для iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR

    Предположим, у вас есть чехол Smart Battery Case, изготовленный в любое время в период с января 2019 г. по октябрь 2019 г. для iPhone XS, XS Max, или айфон хр. Если он не заряжается или заряжается с перерывами при подключении к сети, вы можете иметь право на бесплатную замену.

    Вы можете претендовать на эту бесплатную замену Smart Battery Case в течение 2 лет после первой розничной продажи устройства. Не волнуйся. Сменные корпуса аккумуляторов будут утилизированы экологически безопасным способом.

    Проверить соответствие требованиям

    7. Программа обслуживания iPhone 6s и iPhone 6s Plus для решения проблем с питанием

    Компания Apple обнаружила, что ограниченное количество устройств iPhone 6s и 6s Plus, произведенных в период с октября 2018 г. по август 2019 г., не потребляют энергию. из-за отказа компонента. В результате Apple предлагает бесплатный ремонт, на который можно претендовать в течение 2 лет после первой розничной продажи устройства.

    Если в устройстве есть какие-либо проблемы, препятствующие ремонту, например, треснувший экран, вам придется устранить их, прежде чем отправлять устройство для получения бесплатного ремонта.

    Проверить соответствие требованиям

    8. Программа восстановления Multi-Touch для iPhone 6 Plus

    Эта программа ремонта предназначена для iPhone Plus, у которого возникли проблемы с мерцанием дисплея или Multi-Touch. Вы можете отремонтировать эти устройства в авторизованном сервисном центре Apple за плату в размере 149 долларов США, если на дисплее нет других трещин или поломок.

    Кроме того, позже Apple возместит разницу между первоначальной стоимостью ремонта и 149 долларами США. Если вы заплатили за ремонт, который, по вашему мнению, был связан с этой проблемой, но с вами не связались, обратитесь в Apple. Эта программа будет доступна через 5 лет после первой продажи устройства.

    Проверить соответствие требованиям

    9. Программа отзыва аккумуляторов для 15-дюймовых MacBook Pro

    15-дюймовые MacBook Pro, произведенные и проданные в период с сентября 2015 г. по февраль 2017 г., были известны тем, что перегревались и создавали угрозу пожарной безопасности. Однако, независимо от даты продажи, вы можете проверить и посмотреть, имеет ли право на бесплатную замену батареи.

    Перед проверкой соответствия требованиям программы замены необходимо подтвердить модель своего MacBook.

    Проверить соответствие требованиям

    10. Программа обслуживания клавиатуры для MacBook, Air и Pro

    Пока мы все наслаждаемся замечательной клавиатурой на нашем MacBook, было время, когда многие пользователи сообщали , что клавиатура MacBook не работает. Поскольку проблемы возникали в большом объеме, Apple вскоре обратилась к ним и предложила замену программы для клавиатуры или клавиш, которая показывает следующие проблемы:

    • Буквы/символы неожиданно повторяются или не появляются
    • Клавиши «залипают» или не реагируют должным образом.

    Вы можете подать заявку на эту программу замены, если столкнетесь с аналогичными проблемами на любом из следующих MacBook:

    • MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 и 2016 гг.)
    • MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017 г.)
    • MacBook Air (Retina, 13 дюймов, 2018 и 2019 гг.)
    • MacBook Pro (13 дюймов, 2016, 2017 и 2019 гг., с двумя портами Thunderbolt 3)
    • MacBook Pro (13 дюймов, 2016 и 2017 гг., с четырьмя портами Thunderbolt 3)
    • MacBook Pro (15 дюймов, 2016 и 2017 гг.)
    • MacBook Pro (13 дюймов, 2018 и 2019 гг. с четырьмя портами Thunderbolt 3)
    • MacBook Pro (15 дюймов, 2018 и 2019 гг.)

    Эта программа будет доступна в течение 4 лет с момента первой продажи любого из упомянутых выше MacBook.

    Проверить соответствие критериям

    11. Программа отзыва трехштырьковых адаптеров для розеток переменного тока

    Компания Apple часто шокировала мир своими продуктами, но один продукт вызвал у покупателей настоящий шок. Конечно, я говорю о трехконтактном адаптере переменного тока Apple, доступном для рынков Великобритании, Сингапура и Гонконга.

    Этот переходник для настенной розетки поставлялся с некоторыми продуктами Apple с 2003 по 2010 год и продавался отдельно. К счастью, Apple осознала ошибку в дизайне и объявила о программе отзыва через 10 лет после первого выпуска (ухмылка).

    Если у вас есть эта вилка, вы можете обратиться к ближайшему авторизованному поставщику услуг Apple или в службу поддержки Apple, чтобы обменять и получить новый адаптер для сетевой розетки. Эта программа также может быть полезна пользователям, проживающим в континентальной Европе, Австралии, Новой Зеландии, Корее, Аргентине и Бразилии 9.0003

    При желании вы можете обменять этот адаптер на новый, но я советую вам получить новый как можно скорее, чтобы избежать поражения электрическим током.

    Проверить соответствие требованиям

    12. Программа замены двухштырьковых адаптеров Apple AC

    Помимо адаптера переменного тока с тремя штырями, адаптеры Apple AC с двумя штекерами, предназначенные для использования в континентальной Европе, Австралии, Новой Зеландии, Также известно, что Корея, Аргентина и Бразилия вызывают шок при прикосновении.

    Если у вас такой же адаптер для путешествий, то лучше всего посетить местный авторизованный сервисный центр Apple и обменять его на новый, более безопасный адаптер.

    Проверка соответствия требованиям

    13. Программа замены USB-адаптера питания Apple мощностью 5 Вт

    USB-адаптер питания Apple мощностью 5 Вт, поставляемый с iPhone 3GS, 4 и 4S с октября 2009 г. по сентябрь 2012 г., может перегреваться и представлять угрозу безопасности. Вы можете воспользоваться этой программой, если вы из любого из этих регионов:

    • Албания
    • Австрия
    • Бельгия
    • Болгария
    • Чили
    • Хорватия
    • Чехия
    • Дания
    • Египет
    • Финляндия
    • Франция
    • Германия
    • Греция
    • Венгрия
    • Индия
    • Индонезия
    • Израиль
    • Италия
    • Латвия
    • Литва
    • Люксембург
    • Молдова
    • Черногория
    • Нидерланды
    • Северная Македония
    • Норвегия
    • Парагвай
    • Польша
    • Португалия
    • Румыния
    • Россия
    • Словакия
    • Словения
    • Южная Африка
    • Испания
    • Швеция
    • Швейцария
    • Турция
    • Уругвай
    • Вьетнам

    Проверить правомочность

    14. Программа замены модуля дисплея iPhone X при проблемах с сенсорным экраном

    iPhone X был революционным устройством от Apple, которое полностью изменило отрасль. Хотя это устройство вызвало ажиотаж в отрасли благодаря своему уникальному дизайну и дисплею, оно также вызвало у некоторых людей неприятные ощущения, например отсутствие реакции на прикосновение или призрачное прикосновение.

    Причиной может быть неисправность компонента модуля дисплея. Если вы столкнулись с подобными проблемами, вы можете легко заменить дисплейный модуль в авторизованном сервисном центре бесплатно.

    Перед отправкой устройства убедитесь, что устройство не имеет других трещин на дисплее или сбоев внутренних компонентов, которые могут повлиять на процесс. Вы можете претендовать на эту программу на 3 года в рамках первой продажи устройства.

    Проверить соответствие требованиям

    15. Программа отзыва колонок Beats Pill XL

    У Apple также есть программа отзыва продукции Beats. Динамики Beats Pill XL могут перегреваться и представлять угрозу пожарной безопасности. Он продается по всему миру с января 2014 года компаниями Beats, Apple и другими розничными торговцами.

    Вместо замены бренд предложил отозвать товар. Если у вас есть динамик Beats Pill XL, бренд попросил пользователей прекратить его использование и заполнить форму, чтобы вернуть его в Apple. Взамен вы получите кредит Apple Store или электронный платеж в размере 325 долларов США или приблизительный эквивалент в местной валюте.

    Как только пользователи будут признаны подходящими, Apple отправит вам оплаченную почтовую коробку для возврата динамика Pill XL. После получения вы получите кредит Apple Store или электронный платеж в течение 3 недель.

    Проверить соответствие требованиям

    Часто задаваемые вопросы

    В. Ремонт Apple бесплатный?

    Стоимость ремонта основана на условиях, относящихся к программам ремонта. Иногда от пользователей требуется платить небольшие сборы или даже оплачивать весь ремонт, из которых Apple может возместить определенную сумму пользователям.

    В. Apple возвращает потерянные iPhone?

    Если вы подписались на Apple Care+, вы получите защиту от кражи и потери, с помощью которой пользователи получат замену в случае утери своего iPhone.

    Будьте спокойны 😌

    Apple всегда славилась соблюдением высоких стандартов качества, однако подобные программы доказывают, что никто не может быть полностью совершенным. К счастью, даже Apple знает то же самое и гарантирует, что любой клиент, получивший продукт с проблемами качества, имеет право на его исправление.

    scroll to top