Куда обращаться по гарантии apple: Гарантия на оборудование

Ремонт и обслуживание iPhone — Служба поддержки Apple (RU)

Как получить сервисное обслуживание iPhone?

Запланировать визит

Назначьте встречу в авторизованном сервисном центре компании Apple

Свяжитесь с нами

Побеседуйте с консультантом службы поддержки Apple

Получить обслуживание

Набор услуг

Обслуживание аккумулятора

Мы можем заменить аккумулятор вашего устройства iPhone за отдельную плату. Гарантийное обслуживание не включает ремонт аккумуляторов, изношенных вследствие регулярного использования.

Если у вас имеется соглашение AppleCare+ и емкость аккумулятора продукта стала меньше 80 % от исходной, замена аккумулятора выполняется бесплатно.

Ремонт экрана

Услуга замены разбитого экрана выполняется за плату. Гарантия Apple не покрывает случайные повреждения.

В рамках соглашения AppleCare+ на ремонт экрана распространяется покрытие случайных повреждений.

Подробнее о ремонте экрана iPhone

Сколько это будет стоить?

В авторизованных сервисных центрах компании Apple установлены свои цены, поэтому уточняйте примерный расчет стоимости ремонта. Стоимость обслуживания по каждому обращению в рамках программы AppleCare+ будет одинаковой, независимо от выбранного сервисного центра.

Выбор сервисного центра

Обслуживание аппаратного обеспечения может быть недоступно для некоторых устаревших моделей.

Просмотр устаревших продуктов

Похоже, у вас отключен JavaScript.

На этой странице используются безопасные скрипты, прогнозирующие размер оплаты услуг. Включите JavaScript в браузере и перезагрузите страницу.

Все цены указаны в рублях и включают НДС.

У вас есть соглашение AppleCare+?

В вашем регионе для данного продукта доступно соглашение AppleCare+. Соглашение AppleCare+ дает право на сервисное обслуживание аккумулятора. Это означает возможность его бесплатной замены, если при тестировании продукта обнаружится, что емкость аккумулятора составляет менее 80 % от исходной.

Соглашение AppleCare+ также включает право на сервисное обслуживание при случайных эксплуатационных повреждениях. За сервисное обслуживание по каждому обращению взимается дополнительная плата. Кроме того, оно включает Программу экспресс-замены.

Подробнее о соглашении AppleCare+ в России

Подробнее о Программе экспресс-замены

Гарантия

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple из комплекта поставки продукта в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. На аксессуары Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары. Включает адаптеры, запасные кабели и беспроводные зарядные устройства или чехлы.

Наша гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

В зависимости от проблемы вы также можете иметь право на сервисное обслуживание в рамках соглашения AppleCare+. Применяются Условия и положения, включая сборы. Доступность функций и опций может отличаться в зависимости от страны или региона.

Если ваш случай не покрывается, с вас взимается плата. Если проблему с iPhone невозможно устранить, вам может потребоваться оплатить полную стоимость замены.

Проверить состояние права на сервисное обслуживание

Ознакомьтесь с условиями ограниченной гарантии Apple

Ознакомьтесь с законодательством о защите прав потребителей в вашей стране или регионе

Гарантия

Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия дополняет ваши права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Оборудование для замены, которое компания Apple предоставляет в рамках ремонта или замены, может содержать новые или бывшие в употреблении оригинальные запасные части Apple, которые прошли проверку и соответствуют функциональным требованиям Apple.

Ознакомьтесь с условиями и положениями Apple о проведении ремонта

Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Apple

Как теперь россиянам ремонтировать гаджеты Apple

Компания Apple ограничила россиян в возможности ремонта гаджетов, рассказали сервисные центры. Теперь починить iPhone официально стало куда сложнее, однако несколько лазеек все же имеется. Хуже всего придется тем, у кого пользуется более ранними моделями — на них детали скоро могут закончиться. Как теперь чинить «айфоны» и «макбуки» в России — в материале «Газеты.Ru».

Нюансы ограничений

Apple временно отказалась заниматься ремонтом сломанных гаджетов в своих официальных сервисных центрах. Об этом сообщил основатель компании Fixed.One Дмитрий Дружбин.

По словам специалиста, с 4 марта центры начали получать уведомление от Apple. В нем указывалось, что американский IT-гигант приостановил платный ремонт в сервисных центрах. Официально Apple пока не объявила о таком решении.

Информацию подтвердили vc.ru представители двух других сервисных центров.

Управляющий партнер коммуникационного агентства B&C Agency Иван Самойленко рассказал «Газете.Ru», что компания действительно остановила весь экспорт товаров и платные ремонты устройств в сервисных центрах.

Несмотря на введенные ограничения, Apple указала сервисным центрам на исключительные случаи, когда технику все-таки можно починить через официальных мастеров.

Самойленко сообщил «Газете.Ru», что гаджет от Apple будут готовы официально отремонтировать, если у него имеется гарантия.

Также не оставят без квалифицированного ремонта участников программ обслуживания Apple. Сложности могут возникнуть в первую очередь у владельцев более ранних моделей iPhone. В их случае нерабочие кнопки или устаревший аккумулятор заменить теперь невозможно даже за деньги.

Все дело в деталях

По данным vc.ru, один из владельцев сервисного центра подтвердил, что Apple остановила платные заказы на детали. В связи с этим ремонт гаджетов со временем может стать более сложным.

Их нехватку могут почувствовать и те сервисные центры, которые не сертифицированы и не имеют прямого контакта с кем-либо из представителей Apple.

Самойленко из B&C Agency отметил, что запас комплектующих в обычных сервисных центрах по ремонту техники Apple есть, но «нужно понимать, что он ограничен».

По словам специалиста, так как затраты на логистику увеличатся, то и цены на ремонт американской техники тоже вырастут.

«Можно ожидать изменение цены в пределах 10-30% в зависимости от детали», — добавил он.

Эксперт рассказал, что причина в том, что теперь привычные цепочки поставок товаров претерпят изменения, и потребуется время на актуализацию данных и налаживание поставок.

«Новых официальных поставок пока не будет. Но это не значит, что в страну перестанут поставлять неоригинальные, но рабочие детали-аналоги. Их будут привозить из стран, сохранивших торговые отношения», — добавил он.

Как выбрать сервисный центр

Самойленко отметил, что тем, у кого нет официальной гарантии на устройство от Apple, стоит с осторожностью подбирать сервисный центр для ремонта гаджета.

«При выборе сервисного центра нужно в первую очередь обращать внимание на отзывы, как хорошие, так и плохие. Особенное внимание обращать на отрицательные отзывы и то, как на них реагирует компания», — отметил он.

По словам эксперта, это позволит выбрать сервис, который заботится о своей репутации и старается закупать качественные комплектующие.

Для проверки качества детали у сотрудников сервисных центров можно попросить документы на комплектующие. Однако Самойленко считает, что зачастую определить качественный товар сможет только сам мастер.

«Насколько качественна деталь — станет понятно и после использования гаджета, поэтому обязательно сохраняйте гарантийный чек на работу», — добавил он.

Продукты AppleCare — iPhone — Apple

Наслаждайтесь спокойствием при покупке AppleCare+ для iPhone.

На каждый iPhone распространяется ограниченная гарантия на ремонт оборудования в течение одного года и бесплатная техническая поддержка до 90 дней. Как AppleCare+, так и AppleCare+ с функцией защиты от кражи и потери расширяют охват по номеру ¹ и предоставляют дополнительные функции, такие как приоритетная круглосуточная техническая поддержка и защита от случайных повреждений.

Сертифицированное Apple обслуживание и поддержка

Круглосуточный приоритетный доступ к технической поддержке ²

Получите неограниченное количество случаев защиты от случайных повреждений ¹

Обслуживание аккумуляторов ¹

Выберите покрытие, которое подходит именно вам.

AppleCare+

AppleCare+ для iPhone включает неограниченное количество случаев защиты от случайных повреждений. ³ За каждый инцидент взимается сервисный сбор, указанный ниже, плюс применимый налог. Кроме того, вы получите услугу экспресс-замены 9.0005 4 и круглосуточный приоритетный доступ к экспертам Apple в чате или по телефону. ²

AppleCare+ с защитой от кражи и утери

Получите все, что включено в AppleCare+, и до двух случаев кражи или потери каждые 12 месяцев. ³ Каждый инцидент подлежит франшизе, указанной ниже.

Страхование от кражи и потери требует, чтобы функция «Локатор» была включена на вашем устройстве в момент его утери или кражи, а также на протяжении всего процесса подачи претензии. ⁵

плата за обслуживание и франшизы на гляне

Инциденты, покрытые

Экран или задний стекло ⁶ Урон

$ 2

Другие случайные повреждения

$ 99

ПЛАТНЫЕ ИЛИ УТЕС

$ 149

70007

или потеря

$ 149

70007 70004 или потеря

$ 149

или заправо. 6 повреждение

29 долларов

Другое случайное повреждение

99 долларов

Кража или утеря

149 долларов

Единая служба поддержки

Сократите время без вашего iPhone с помощью услуги экспресс-замены

Поскольку Apple разрабатывает iPhone, iOS и многие приложения, iPhone представляет собой действительно интегрированную систему. И только продукты AppleCare+ обеспечивают универсальное обслуживание и поддержку со стороны экспертов Apple, поэтому большинство проблем можно решить за один звонок. Если вам потребуется ремонт или замена, есть удобные варианты обслуживания. ⁷

• Круглосуточный приоритетный доступ к экспертам Apple через чат или по телефону
• Доставка в тот же день в большинстве крупных мегаполисов мира ⁷
• Обслуживание на месте: назначьте техника для ремонта экрана у вас дома или в офисе
• Услуга экспресс-замены: мы отправим вам устройство на замену, чтобы вам не пришлось ждать ремонта ⁴
• Ремонт по почте: отправьте свой iPhone по почте, используя предоплаченную почтовую коробку, предоставленную Apple
• Непосредственный ремонт: отнесите iPhone в магазин Apple Store или к другому авторизованному поставщику услуг Apple 9.0094

Покрытие оборудования

Получите неограниченное количество случаев защиты от случайного повреждения ¹

Получите обслуживание батареи, если она сохраняет менее 80% своей первоначальной емкости

Оба варианта AppleCare+ обеспечивают ремонт или замену оборудования для вашего iPhone. В зависимости от выбранного вами плана вы получите неограниченное количество случаев защиты от случайного повреждения и до двух случаев кражи или потери каждые 12 месяцев. ³ За каждое происшествие взимается сервисный сбор или франшиза. Подробнее см. в таблице выше. Покрытие включает следующее:

• Ваш iPhone
• Аккумулятор ¹
• Кабель USB-C/Lightning в комплекте

Поддержка программного обеспечения

Получите прямой доступ к экспертам Apple для поддержки с помощью iOS и других продуктов

С помощью любого варианта AppleCare+ специалисты Apple могут помочь устранить проблемы с вашим iPhone, iOS, iCloud и приложениями под брендом Apple, в том числе:

• Использование iOS и iCloud
• Подключение к беспроводным сетям
• Вопросы о приложениях Apple для iPhone, таких как FaceTime, Mail и Календарь

Защитите свой iPhone

AppleCare+ от кражи и утери

Вы можете приобрести страховое покрытие на основе плана с фиксированным сроком или ежемесячного плана, который будет автоматически продлеваться до отмены.

Ежемесячно

2 года

iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max

iPhone 14 Plus

iPhone 14, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12

iPhone SE (3-го поколения)

AppleCare+

Вы можете приобрести страховое покрытие в рамках плана с фиксированным сроком или ежемесячного плана, который будет автоматически продлеваться до отмены.

Ежемесячно

2 года

iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max

iPhone 14 Plus

iPhone 14, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12

iPhone SE (3-го поколения)

Как купить

1. Приобретите любой продукт AppleCare+ вместе с новым iPhone.
2. Или купите его в течение 60 дней с момента покупки iPhone:

• На вашем устройстве (выберите «Настройки» > «Основные» > «О программе» и выберите «Доступно покрытие AppleCare+»)
• В сети (требуется подтверждение серийного номера и запуск удаленной диагностики)
• В магазине Apple Store (требуется осмотр iPhone и подтверждение покупки)
• Позвонив по номеру 800-275-2273 (требуется запустить удаленную диагностику и предоставить подтверждение покупки)

Для получения информации о том, как продлить существующий план, нажмите здесь.

AppleCare+ с покрытием кражи и потери требует, чтобы функция «Локатор» была включена на вашем устройстве в момент его утери или кражи, а также на протяжении всего процесса подачи претензии. ⁵

Полную информацию см. в Условиях и положениях AppleCare+ для iPhone и в Документации о страховании от кражи и утери, применимой к вашему штату.

Дополнительная поддержка

Получите поддержку по телефону или в чате,

настроить ремонт и многое другое.

Позвоните в службу поддержки Apple по номеру 1‑800‑APLCARE.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Получите поддержку для всех ваших устройств Apple

в одном приложении.

Получите приложение поддержки Apple 

.

Гарантия на оборудование

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

На ваше оборудование марки Apple распространяется гарантия на отсутствие дефектов материалов и изготовления сроком на ОДИН (1) ГОД с даты первоначальной розничной покупки («Гарантийный срок»). Если в течение Гарантийного срока возникает дефект, Apple по своему усмотрению и в пределах, разрешенных законом, (1) бесплатно отремонтирует продукт с использованием новых деталей или деталей, эквивалентных новым по производительности и надежности, (2) заменит продукт с функционально эквивалентным продуктом, который является новым или эквивалентным новому по производительности и надежности, или (3) возмещает первоначальную цену покупки. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного обращения, несчастного случая, модификаций или по другим причинам, не являющимся дефектами материалов и изготовления.

В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКТА. ГАРАНТИЯ И СРЕДСТВА, ОПИСАННЫЕ ВЫШЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВА И УСЛОВИЯ, БУДЬТЕ УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ЯВНО ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ И ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ЕСЛИ НЕ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ТО ТО, ЧТО ДЕЙСТВИЕ ТАКИХ ГАРАНТИЙ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. Любое возмещение ограничено первоначальной ценой покупки. Ни одно другое лицо не уполномочено изменять эту ограниченную гарантию, и ваш продавец несет исключительную ответственность за любые другие гарантии.

В некоторых штатах не допускаются ограничения срока действия подразумеваемой гарантии или допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут не применяться к вам. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы также можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату. Чтобы получить гарантийное обслуживание, свяжитесь с Apple, используя информацию, указанную на странице www. apple.com/support/country. Для подтверждения права на участие может потребоваться подтверждение покупки. Для продукта, первоначально приобретенного в США, Apple означает Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Для продукта, изначально приобретенного в Европе, Африке и на Ближнем Востоке, Apple обозначается как Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Для всех остальных стран Apple описана на странице www.apple.com/legal/warranty. Apple или ее правопреемники являются гарантом. Покупатели в Испании и Франции: ознакомьтесь со своими законными правами на странице www.apple.com/legal/warranty.

Для австралийских потребителей: Права, описанные в настоящей гарантии, дополняют законные права, которыми вы можете обладать в соответствии с Законом о конкуренции и защите прав потребителей от 2010 г. и другими применимыми австралийскими законами и нормативными актами о защите прав потребителей. Наши товары поставляются с гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей. Вы имеете право на замену или возмещение в случае крупного сбоя, а также на компенсацию за любые другие разумно предсказуемые убытки или ущерб. Вы также имеете право на ремонт или замену товара, если товар не имеет приемлемого качества и неисправность не является серьезной. Ремонт товара может привести к потере данных. Товары, предъявленные для ремонта, могут быть заменены восстановленными товарами того же типа, а не отремонтированы. Восстановленные детали могут быть использованы для ремонта товара.

Для потребителей из Канады: На жителей Квебека распространяется законодательство о защите прав потребителей этой провинции.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

На ваше оборудование марки Apple распространяется гарантия на отсутствие дефектов материалов и изготовления сроком на ОДИН (1) ГОД с даты первоначальной розничной покупки («Гарантийный срок»). Если в течение Гарантийного срока возникает дефект, Apple по своему усмотрению и в пределах, разрешенных законом, (1) бесплатно отремонтирует продукт с использованием новых деталей или деталей, эквивалентных новым по производительности и надежности, (2) заменит продукт с функционально эквивалентным продуктом, который является новым или эквивалентным новому по производительности и надежности, или (3) возмещает первоначальную цену покупки. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного обращения, несчастного случая, модификаций или по другим причинам, не являющимся дефектами материалов и изготовления.

В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКТА. ГАРАНТИЯ И СРЕДСТВА, ОПИСАННЫЕ ВЫШЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВА И УСЛОВИЯ, БУДЬТЕ УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ЯВНО ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ И ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ЕСЛИ НЕ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ТО ТО, ЧТО ДЕЙСТВИЕ ТАКИХ ГАРАНТИЙ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. Любое возмещение ограничено первоначальной ценой покупки. Ни одно другое лицо не уполномочено изменять эту ограниченную гарантию, и ваш продавец несет исключительную ответственность за любые другие гарантии.

В некоторых штатах не допускаются ограничения срока действия подразумеваемой гарантии или допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут не применяться к вам. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы также можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату. Чтобы получить гарантийное обслуживание, свяжитесь с Apple, используя информацию, указанную на странице www.apple.com/support/country. Для подтверждения права на участие может потребоваться подтверждение покупки. Для продукта, первоначально приобретенного в США, Apple означает Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Для продукта, изначально приобретенного в Европе, Африке и на Ближнем Востоке, Apple обозначается как Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Для всех остальных стран Apple описана на странице www.apple.com/legal/warranty. Apple или ее правопреемники являются гарантом. Покупатели в Испании и Франции: ознакомьтесь со своими законными правами на странице www.apple.com/legal/warranty.

Для австралийских потребителей: Права, описанные в настоящей гарантии, дополняют законные права, которыми вы можете обладать в соответствии с Законом о конкуренции и защите прав потребителей от 2010 г. и другими применимыми австралийскими законами и нормативными актами о защите прав потребителей. Наши товары поставляются с гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей. Вы имеете право на замену или возмещение в случае крупного сбоя, а также на компенсацию за любые другие разумно предсказуемые убытки или ущерб. Вы также имеете право на ремонт или замену товара, если товар не имеет приемлемого качества и неисправность не является серьезной. Ремонт товара может привести к потере данных. Товары, предъявленные для ремонта, могут быть заменены восстановленными товарами того же типа, а не отремонтированы. Восстановленные детали могут быть использованы для ремонта товара.

Для потребителей из Канады: На жителей Квебека распространяется законодательство о защите прав потребителей этой провинции.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

На ваше оборудование марки Apple распространяется гарантия на отсутствие дефектов материалов и изготовления сроком на ОДИН (1) ГОД с даты первоначальной розничной покупки («Гарантийный срок»). Если в течение Гарантийного срока возникает дефект, Apple по своему усмотрению и в пределах, разрешенных законом, (1) бесплатно отремонтирует продукт с использованием новых деталей или деталей, эквивалентных новым по производительности и надежности, (2) заменит продукт с функционально эквивалентным продуктом, который является новым или эквивалентным новому по производительности и надежности, или (3) возмещает первоначальную цену покупки. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного обращения, несчастного случая, модификаций или по другим причинам, не являющимся дефектами материалов и изготовления.

В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКТА. ГАРАНТИЯ И СРЕДСТВА, ОПИСАННЫЕ ВЫШЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВА И УСЛОВИЯ, БУДЬТЕ УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ЯВНО ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ И ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ЕСЛИ НЕ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ТО ТО, ЧТО ДЕЙСТВИЕ ТАКИХ ГАРАНТИЙ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. Любое возмещение ограничено первоначальной ценой покупки. Ни одно другое лицо не уполномочено изменять эту ограниченную гарантию, и ваш продавец несет исключительную ответственность за любые другие гарантии.

В некоторых штатах не допускаются ограничения срока действия подразумеваемой гарантии или допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут не применяться к вам. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, и вы также можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату. Чтобы получить гарантийное обслуживание, свяжитесь с Apple, используя информацию, указанную на странице www.apple.com/support/country. Для подтверждения права на участие может потребоваться подтверждение покупки. Для продукта, первоначально приобретенного в США, Apple означает Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Для продукта, изначально приобретенного в Европе, Африке и на Ближнем Востоке, Apple обозначается как Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Для всех остальных стран Apple описана на странице www.apple.com/legal/warranty. Apple или ее правопреемники являются гарантом. Покупатели в Испании и Франции: ознакомьтесь со своими законными правами на странице www.apple.com/legal/warranty.

Для австралийских потребителей: Права, описанные в настоящей гарантии, дополняют законные права, которыми вы можете обладать в соответствии с Законом о конкуренции и защите прав потребителей от 2010 г. и другими применимыми австралийскими законами и нормативными актами о защите прав потребителей. Наши товары поставляются с гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей. Вы имеете право на замену или возмещение в случае крупного сбоя, а также на компенсацию за любые другие разумно предсказуемые убытки или ущерб. Вы также имеете право на ремонт или замену товара, если товар не имеет приемлемого качества и неисправность не является серьезной. Ремонт товара может привести к потере данных. Товары, предъявленные для ремонта, могут быть заменены восстановленными товарами того же типа, а не отремонтированы. Восстановленные детали могут быть использованы для ремонта товара.

Для потребителей из Канады: На жителей Квебека распространяется законодательство о защите прав потребителей этой провинции.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ВЛИЯЕТ НА ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

Гарантия на дефекты материалов и изготовления вашего аппаратного продукта APPLE действует в течение ОДНОГО (1) ГОДА с даты первоначальной розничной покупки. При наличии дефекта Apple по своему усмотрению и в пределах, разрешенных законом, (1) бесплатно отремонтирует продукт с использованием новых или восстановленных деталей, (2) заменит продукт функционально эквивалентным продуктом, новым или восстановленным, или (3) возместить первоначальную цену покупки. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного обращения, несчастного случая, модификаций или по другим причинам, не являющимся дефектами материалов и изготовления.

В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКТА. ГАРАНТИЯ И СРЕДСТВА, ОПИСАННЫЕ ВЫШЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВА И УСЛОВИЯ, БУДЬТЕ УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ЯВНО ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ И ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ЕСЛИ НЕ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ТО ТО, ЧТО ДЕЙСТВИЕ ТАКИХ ГАРАНТИЙ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. Любое возмещение ограничено первоначальной ценой покупки. Ни одно другое лицо не уполномочено изменять эту ограниченную гарантию, и ваш продавец несет исключительную ответственность за любые другие гарантии.

В некоторых штатах не допускаются ограничения срока действия подразумеваемой гарантии или исключения случайных или косвенных убытков, поэтому приведенные выше ограничения могут на вас не распространяться.