Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad. Право на обслуживание и поддержку apple
Проверка права на обслуживание и поддержку apple
Навигация по статьям
Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad
Когда люди покупают iPhone или же iPad не в магазине, а у других людей, то у них как правило возникает вопрос о сроке гарантии на него. Достаточно зайти в специальный раздел на официальном сайте Apple.com, чтобы вы могли убедиться в приобретении нового гаджета. Для этого вам потребуется всего лишь задать на сайте серийный номер приобретаемого устройства, и вам будет доступна вся информация, такая как дата окончания гарантийного срока обслуживания и остальная информация о технической поддержке устройства.
- Зайти на самом устройстве в «Настройки » — «Основные » — « Об этом устройстве ».
- С помощью компьютера: Подключить устройство к компьютеру, и в iTunes можно будет узнать серийный номер. Для этого нужно будет зайти на главную вкладку и кликнуть на строку под информацией с объёмом устройства.
Узнав двадцатизначный серийный номер устройства, дальше нужно необходимо использовать специальный сервис в Интернете.
1. Заходим на официальный сайт Apple и открываем страницу с информацией о гарантийном статусе продукции компании.
2. Далее нам необходимо ввести свой Apple ID и пароль кнему.
3. Вводим свой серийный номер и код указанный на картинке.
4. Нажимаем га кнопку «Продолжить»
Если наш iPhone или iPad ни разу не активировались, то нам предложен вариант пройти активацию. Если наше устройство уже активировано и гарантия ещё действует, в таком случае около графы «Право на обслуживание и ремонт» будет нарисована зелёная галочка. И так же в этом поле будет указана дата когда гарантия истечёт.
Если наше устройство была активировано и гарантийное обслуживание его подошло к концу, то перед нами будет светиться восклицательный знак оранжевого цвета и надпись « Техническая поддержка по телефону: срок истёк».
Так же на прямо на сайте можно обратиться в службу поддержки или же «Заказать ремонт» в любом авторизованной сервисном центре.
Пользователям также нравится:
Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad
При покупке iPhone и iPad с рук покупатели часто задаются вопросом о статусе гарантии приобретаемого изделия. Для того, чтобы быть уверенным в том, что вы приобретаете новое устройство, рекомендуем проверить его статус в специальном разделе официального сайта Apple. Достаточно вписать серийный номер устройства, и вы узнаете дату окончания гарантийного срока обслуживания и другую информацию по технической поддержке продукта.
Как узнать серийный номер iPhone или iPad:
- На iPhone и iPad: Узнать серийный номер можно на упаковке продукта или в настройках iOS: «Настройки –> Основные –> Об устройстве».
- На Mac или PC: Если устройство находится в рабочем состоянии, узнать серийный номер можно, подключив его к iTunes. Затем зайдите на главную вкладку и кликните строчку под информацией с емкостью гаджета.
Теперь, когда вы знаете серийный номер, состоящий из двенадцати символов, нужно воспользоваться специальным сервисом в Интернете.
Как проверить статус гарантии iPhone и iPad:
Шаг 1. Зайдите на сайт Apple и откройте страницу. посвященную сведениям о гарантийном статусе продуктов компании.
Шаг 2. Укажите параметры вашей учетной записи.
Шаг 3. Введите серийный номер вашего iPhone или iPad, а также код с картинки.
Шаг 4. Нажмите кнопку Продолжить.
Если ваше мобильное устройство никогда не было активировано, вам будет предложено сделать активацию. Если ваш iPhone или iPad был активирован и находится на гарантии, то напротив графы «Право на обслуживание и ремонт» будет стоять зеленая галочка. В этом же поле можно узнать дату окончания гарантии.
Если ваш смартфон или планшет был активирован и срок гарантии уже истек, вы увидите оранжевый восклицательный знак с надписью: «Техническая поддержка по телефону: срок истек».
Прямо с сайта Apple вы можете обратиться в службу поддержки или«запросить ремонт» в одном из авторизованных сервисных центров компании.
Присоединяйтесь к нам в Twitter. ВКонтакте. Facebook. Google+ или через RSS. чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.
Комментарии на “Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad” — 169760 12 комментариев http%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2Fiphone-ipod%2Fkak-proverit-pravo-na-garantijnoe-obsluzhivanie-i-podderzhku-iphone-i-ipad.html %D0%9A%D0%B0%D0%BA+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%82%D1%8C+%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE+%D0%BD%D0%B0+%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B9%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B8+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D1%83+iPhone+%D0%B8+iPad 2016-09-05+16%3A39%3A25 MacDigger http%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2F%3Fp%3D169760
Что бы проверить право на гарантийное обслуживание вашего телефона случайно уроните его с полутора метровой высоты или киньте его об стенку и у вас сразу появится возможность прлверить гарантийный случай или нет.Это не руководство к действию будьте осторожнее.
Как раз сегодня еду в СЦ за iPhone 6. Сдохла материнка, гарантия кончилась пол года назад.Но! Но закон о защите прав потребителей защищает от брака или неисправностей не по вине пользователя в течении двух лет. От гарантии это отличается только тем, что телефон нельзя сдать и вернуть деньги. Так как телефоны Apple являются "неразборными" по их мнению конечно)))) Apple меняет аппарат на новый. Так что еду за новым телефоном.
Похоже что пункт про техподдержку по телефону уже не актуален. Я часто звоню по телефону техподдержки Apple по разным девайсам (ipad, iphone) и мне операторы охотно помогают решить разные проблемы с гаджетами. Гарантия на многие устройства у меня уже закончилась.
Как проверить на гарантии ли iPhone
Покупая iPhone или другое мобильное устройство Apple с рук мы хотим знать о нем максимально возможное количество информации. Одним из наиболее интересующих пунктов является статус гарантии приобретаемого гаджета, о котором многие нерадивые продавцы зачастую любят приврать. О том, как не полагаться только лишь на слова и самому проверить на гарантии ли iPhone, речь и пойдет в этой небольшой инструкции.
Указывая в объявлении о том, что продающийся iPhone, iPad или iPod touch по-прежнему находится на гарантии, некоторые продавцы тем самым набивают цену устройства. Но как показывает печальная практика, в большом количестве случаев срок гарантии уже истек и рассчитывать в случае чего на помощь со стороны Apple и ее авторизованных партнеров не приходится. Именно поэтому при покупке iPhone лучше перестраховаться и лично проверить статус гарантии устройства.
Как проверить на гарантии ли iPhone
Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> Основные -> Об устройстве и узнайте серийный номер iPhone из одноименной графы
Шаг 2. Перейдите на специальную страницу официального сайта Apple
Шаг 3. Введите серийный номер проверяемого устройства
Шаг 4. Нажмите Продолжить
Сразу после этого перед вами предстанет информация об этом iPhone, среди которой будет действительна дата приобретения, возможность получения технической поддержки по телефону и возможность получения права на обслуживание и ремонт. О действующей гарантии на устройство будет свидетельствовать раздел «Право на обслуживание и ремонт » — напротив этого раздела должна быть зеленая галочка, а ниже написана расчетная дата окончания срока действия гарантии. В ином случае, как в нашем примере, раздел будет гласить: «Право на обслуживание и ремонт: срок истек ».
Источники: http://gurugadgets.ru/kak-proverit-pravo-na-garantiynoe-obsluzhivanie-i-podderzhku-iphone-i-ipad/, http://www.macdigger.ru/iphone-ipod/kak-proverit-pravo-na-garantijnoe-obsluzhivanie-i-podderzhku-iphone-i-ipad.html, http://www.apple-iphone.ru/iphone-ipad-guides/kak-proverit-na-garantii-li-iphone/
iphone4apple.ru
Право на обслуживание и поддержку apple
Как проверить на гарантии ли iPhone
Покупая iPhone или другое мобильное устройство Apple с рук мы хотим знать о нем максимально возможное количество информации. Одним из наиболее интересующих пунктов является статус гарантии приобретаемого гаджета, о котором многие нерадивые продавцы зачастую любят приврать. О том, как не полагаться только лишь на слова и самому проверить на гарантии ли iPhone, речь и пойдет в этой небольшой инструкции.
Указывая в объявлении о том, что продающийся iPhone, iPad или iPod touch по-прежнему находится на гарантии, некоторые продавцы тем самым набивают цену устройства. Но как показывает печальная практика, в большом количестве случаев срок гарантии уже истек и рассчитывать в случае чего на помощь со стороны Apple и ее авторизованных партнеров не приходится. Именно поэтому при покупке iPhone лучше перестраховаться и лично проверить статус гарантии устройства.
Как проверить на гарантии ли iPhone
Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> Основные -> Об устройстве и узнайте серийный номер iPhone из одноименной графы
Шаг 2. Перейдите на специальную страницу официального сайта Apple
Шаг 3. Введите серийный номер проверяемого устройства
Шаг 4. Нажмите Продолжить
Сразу после этого перед вами предстанет информация об этом iPhone, среди которой будет действительна дата приобретения, возможность получения технической поддержки по телефону и возможность получения права на обслуживание и ремонт. О действующей гарантии на устройство будет свидетельствовать раздел «Право на обслуживание и ремонт » — напротив этого раздела должна быть зеленая галочка, а ниже написана расчетная дата окончания срока действия гарантии. В ином случае, как в нашем примере, раздел будет гласить: «Право на обслуживание и ремонт: срок истек ».
Навигация по статьям
Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad
Когда люди покупают iPhone или же iPad не в магазине, а у других людей, то у них как правило возникает вопрос о сроке гарантии на него. Достаточно зайти в специальный раздел на официальном сайте Apple.com, чтобы вы могли убедиться в приобретении нового гаджета. Для этого вам потребуется всего лишь задать на сайте серийный номер приобретаемого устройства, и вам будет доступна вся информация, такая как дата окончания гарантийного срока обслуживания и остальная информация о технической поддержке устройства.
- Зайти на самом устройстве в «Настройки » — «Основные » — « Об этом устройстве ».
- С помощью компьютера: Подключить устройство к компьютеру, и в iTunes можно будет узнать серийный номер. Для этого нужно будет зайти на главную вкладку и кликнуть на строку под информацией с объёмом устройства.
Узнав двадцатизначный серийный номер устройства, дальше нужно необходимо использовать специальный сервис в Интернете.
1. Заходим на официальный сайт Apple и открываем страницу с информацией о гарантийном статусе продукции компании.
2. Далее нам необходимо ввести свой Apple ID и пароль кнему.
3. Вводим свой серийный номер и код указанный на картинке.
4. Нажимаем га кнопку «Продолжить»
Если наш iPhone или iPad ни разу не активировались, то нам предложен вариант пройти активацию. Если наше устройство уже активировано и гарантия ещё действует, в таком случае около графы «Право на обслуживание и ремонт» будет нарисована зелёная галочка. И так же в этом поле будет указана дата когда гарантия истечёт.
Если наше устройство была активировано и гарантийное обслуживание его подошло к концу, то перед нами будет светиться восклицательный знак оранжевого цвета и надпись « Техническая поддержка по телефону: срок истёк».
Так же на прямо на сайте можно обратиться в службу поддержки или же «Заказать ремонт» в любом авторизованной сервисном центре.
Пользователям также нравится:
Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad
При покупке iPhone и iPad с рук покупатели часто задаются вопросом о статусе гарантии приобретаемого изделия. Для того, чтобы быть уверенным в том, что вы приобретаете новое устройство, рекомендуем проверить его статус в специальном разделе официального сайта Apple. Достаточно вписать серийный номер устройства, и вы узнаете дату окончания гарантийного срока обслуживания и другую информацию по технической поддержке продукта.
Как узнать серийный номер iPhone или iPad:
- На iPhone и iPad: Узнать серийный номер можно на упаковке продукта или в настройках iOS: «Настройки –> Основные –> Об устройстве».
- На Mac или PC: Если устройство находится в рабочем состоянии, узнать серийный номер можно, подключив его к iTunes. Затем зайдите на главную вкладку и кликните строчку под информацией с емкостью гаджета.
Теперь, когда вы знаете серийный номер, состоящий из двенадцати символов, нужно воспользоваться специальным сервисом в Интернете.
Как проверить статус гарантии iPhone и iPad:
Шаг 1. Зайдите на сайт Apple и откройте страницу. посвященную сведениям о гарантийном статусе продуктов компании.
Шаг 2. Укажите параметры вашей учетной записи.
Шаг 3. Введите серийный номер вашего iPhone или iPad, а также код с картинки.
Шаг 4. Нажмите кнопку Продолжить.
Если ваше мобильное устройство никогда не было активировано, вам будет предложено сделать активацию. Если ваш iPhone или iPad был активирован и находится на гарантии, то напротив графы «Право на обслуживание и ремонт» будет стоять зеленая галочка. В этом же поле можно узнать дату окончания гарантии.
Если ваш смартфон или планшет был активирован и срок гарантии уже истек, вы увидите оранжевый восклицательный знак с надписью: «Техническая поддержка по телефону: срок истек».
Прямо с сайта Apple вы можете обратиться в службу поддержки или«запросить ремонт» в одном из авторизованных сервисных центров компании.
Присоединяйтесь к нам в Twitter. ВКонтакте. Facebook. Google+ или через RSS. чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.
Комментарии на “Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad” — 169760 12 комментариев http%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2Fiphone-ipod%2Fkak-proverit-pravo-na-garantijnoe-obsluzhivanie-i-podderzhku-iphone-i-ipad.html %D0%9A%D0%B0%D0%BA+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%82%D1%8C+%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE+%D0%BD%D0%B0+%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B9%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B8+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D1%83+iPhone+%D0%B8+iPad 2016-09-05+16%3A39%3A25 MacDigger http%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2F%3Fp%3D169760
Что бы проверить право на гарантийное обслуживание вашего телефона случайно уроните его с полутора метровой высоты или киньте его об стенку и у вас сразу появится возможность прлверить гарантийный случай или нет.Это не руководство к действию будьте осторожнее.
Как раз сегодня еду в СЦ за iPhone 6. Сдохла материнка, гарантия кончилась пол года назад.Но! Но закон о защите прав потребителей защищает от брака или неисправностей не по вине пользователя в течении двух лет. От гарантии это отличается только тем, что телефон нельзя сдать и вернуть деньги. Так как телефоны Apple являются "неразборными" по их мнению конечно)))) Apple меняет аппарат на новый. Так что еду за новым телефоном.
Похоже что пункт про техподдержку по телефону уже не актуален. Я часто звоню по телефону техподдержки Apple по разным девайсам (ipad, iphone) и мне операторы охотно помогают решить разные проблемы с гаджетами. Гарантия на многие устройства у меня уже закончилась.
Источники: http://www.apple-iphone.ru/iphone-ipad-guides/kak-proverit-na-garantii-li-iphone/, http://gurugadgets.ru/kak-proverit-pravo-na-garantiynoe-obsluzhivanie-i-podderzhku-iphone-i-ipad/, http://www.macdigger.ru/iphone-ipod/kak-proverit-pravo-na-garantijnoe-obsluzhivanie-i-podderzhku-iphone-i-ipad.html
iphone4apple.ru
Гарантия iPhone и "Право на обслуживание и ремонт"
Привет! Тема проверки различных гаджетов компании Apple на подлинность действительно безгранична. На блоге есть масса статей посвященных этой проблеме (в основном все они расположены именно здесь - в категории «Это интересно»), но все равно различные вопросы продолжают поступать. Уж так получается у Apple - проверяешь по серийному номеру свой iPhone или iPad на их сайте и ответ будет не всегда понятным.
Если быть точнее, то по поводу срока гарантии ответ совершенно ясен - либо есть четкая дата когда она закончится, либо написано что «Право на обслуживание и поддержку: срок истек» - значит ее нет. Но, в тоже время, там может быть еще одна надпись, которая порождает массу вопросов:
В отношении этого продукта «Право на обслуживание и ремонт: Закон о защите прав потребителей не применяется (ЗоЗПП)» или наоборот «Может применяться закон о защите прав потребителей».
И, в зависимости от написанного, появляются непонятные моменты - оригинальный это iPhone или нет? Есть гарантия в России или она отсутствует? Причем здесь вообще какой-то ЗоЗПП? В сети очень мало информации по этому поводу, давайте попробуем разобраться вместе - поехали!
Я взял несколько iPhone, полную историю которых я знаю точно - откуда они родом, где куплены и т.д. Все выводы в статье исключительно на основании этих данных.
Итак, вы проверяете iPhone на сайте Apple и видите что... А вот что можно увидеть при проверке?
Право на обслуживание и ремонт: предоставляется
Самый лучший вариант, который только может быть - это значит, что гарантия на данное устройство есть. И здесь же указан срок ее окончания. Плюс, что важно, для данного iPhone может применяться закон о защите прав потребителей.
Здесь и далее нужно помнить два момента:
- Для того, чтобы гарантия была в сервисном центре РФ, только этой надписи недостаточно. Нужна еще и определенная модель, которую принимают в Российских авторизованных мастерских (вот список).
- Закон о защите прав потребителей добавляет 1 год гарантии к стандартному. Итого получается два года. Но опять же, на территории России это работает только для аппаратов с маркировкой Ростест или EAC (знак таможенного союза). Прочитать об этом более подробно можно (и нужно!) вот здесь.
Итак, в данном случае у нас написано, что предоставляется право на обслуживание и поддержку, плюс может применяться ЗоЗПП.
Однако, по факту это проверка серийного номера iPhone, который куплен в другой стране (Гонконге). И если гарантия на него действительно есть - модель подходит для нашей страны, то на закон о защите прав потребителей рассчитывать не приходится. Срок бесплатного ремонта в АСЦ будет равен только одному году.
Истек срок права на обслуживание и ремонт
Идем дальше и проверяем самый старый iPhone, который на данный момент есть у меня в доступе - iPhone 5. Это модель для Великобритании и ей, наверное, уже года 4 точно есть. При проверке видим вот такую картину.
Право на обслуживание и ремонт: срок истек. Согласно нашим записям, на данный продукт более не распространяются условия ограниченной гарантии Apple или программы поддержки AppleCare, по причине истечения срока действия.
Здесь опять же говорится о том, что закон о защите прав потребителей может предоставлять покупателям дополнительные права. Но, как мне кажется, подобная надпись сделана скорей «для вида». Уж слишком много времени прошло с момента активации.
В данном случае (опять же - это исключительно мое мнение), ни на какую гарантию рассчитывать не приходиться.
Может применяться закон о защите прав потребителей
Промежуточный вариант - когда 1 год с момента активации точно прошел, но дополнительная гарантия по ЗоЗПП еще может сработать.
Вот такое сообщение я получил при проверке Ростест и Европейского iPhone 5S, купленных и активированных больше года назад.
Как видим, никакие сроки не указаны. Однако по закону о защите прав потребителей для iPhone РСТ я могу рассчитывать на то, что его примут на гарантийное обслуживание в сервисном центре. Главное, чтобы не прошло 2 года с момента покупки. Для «Европейца» такой привилегии в России не будет. Но вполне может быть в той Европейской стране, где он был куплен.
Не применяется закон о защите прав потребителей
Вот это самое странное и наиболее непонятное для меня. Так как к этой фразе чаще всего дописывается «приобретение продукта в другой стране» - это говорит нам о том, что телефон был куплен не в России. Но! Чуть выше мы уже видели, что я проверял разные iPhone (в том числе предназначенные для реализации в другой стране) и ничего подобного там не было.
Правда, тут есть еще одна замечательная фраза, которая заставляет задуматься:
Этот продукт не попадает под действие закона о защите прав потребителей, поскольку страны приобретения и обслуживания разные.
Возможно, это как-то связано с тем, что с подобным устройством обращались в ремонт в стране, которая отличается от той, для продажи в которой оно предназначалось. Но здесь я могу только догадываться и надеяться на вашу помощь.
Наверное, единственное что можно сказать более-менее точно - официальной гарантии на подобные устройства нет. Если уж даже закон о защите прав потребителей не может применяться:)
Подделка это или оригинал? На 100% утверждать тяжело, так как некоторые «китайцы» уверенно вписывают «правильные» серийные номера в свои устройства. Подделку лучше опознать по другим признакам - вот они.
К сожалению, у меня нет на руках iPhone, которое при проверке выдает «Право на обслуживание и ремонт: Закон о защите прав потребителей не применяется (приобретение продукта в другой стране)». Если вы владелец подобного гаджета, напишите в комментарии - очень интересно узнать, что должно произойти с аппаратом, чтобы появлялась подобная надпись.
Хотя, по всей видимости, при подобных проверках бывают и различные сбои. Несколько человек мне писало о том, что они точно знают - iPhone у них Ростест, но при этом на сайте Apple они видят надпись «Закон о защите прав потребителей не применяется». В принципе, сами консультанты Apple говорят о том, что полностью ориентироваться на информацию с сайта не стоит - она может отображаться некорректно. Самое главное - это документы.
Так что если вы покупали телефон у «официалов», то очень важно сохранять оригинал чека. При случае, он поможет в доказательстве того, что ваш iPhone и ЗоЗПП полностью совместимы.
P.S. Пишите в комментарии ваши вопросы, мнения и поправки - будем разбираться! Ах да, там кнопки социальных сетей есть под статьей - можно смело нажать «+1» (ух, что будет!), попробуйте:)
inewscast.ru
Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad
Home » iPad » Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPadКогда люди покупают iPhone или же iPad не в магазине, а у других людей, то у них как правило возникает вопрос о сроке гарантии на него. Достаточно зайти в специальный раздел на официальном сайте Apple.com, чтобы вы могли убедиться в приобретении нового гаджета. Для этого вам потребуется всего лишь задать на сайте серийный номер приобретаемого устройства, и вам будет доступна вся информация, такая как дата окончания гарантийного срока обслуживания и остальная информация о технической поддержке устройства.
Узнать серийный номер своего iPhone или же iPad можно:
- Зайти на самом устройстве в «Настройки» — «Основные» — « Об этом устройстве».
- С помощью компьютера: Подключить устройство к компьютеру, и в iTunes можно будет узнать серийный номер. Для этого нужно будет зайти на главную вкладку и кликнуть на строку под информацией с объёмом устройства.
Узнав двадцатизначный серийный номер устройства, дальше нужно необходимо использовать специальный сервис в Интернете.
Проверка статуса гарантии своего iPhone или iPad
1.Заходим на официальный сайт Apple и открываем страницу с информацией о гарантийном статусе продукции компании.
2.Далее нам необходимо ввести свой Apple ID и пароль кнему.
3.Вводим свой серийный номер и код указанный на картинке.
4.Нажимаем га кнопку «Продолжить»
Если наш iPhone или iPad ни разу не активировались, то нам предложен вариант пройти активацию. Если наше устройство уже активировано и гарантия ещё действует, в таком случае около графы «Право на обслуживание и ремонт» будет нарисована зелёная галочка. И так же в этом поле будет указана дата когда гарантия истечёт.
Если наше устройство была активировано и гарантийное обслуживание его подошло к концу, то перед нами будет светиться восклицательный знак оранжевого цвета и надпись « Техническая поддержка по телефону: срок истёк».
Так же на прямо на сайте можно обратиться в службу поддержки или же «Заказать ремонт» в любом авторизованной сервисном центре.
gurugadgets.ru
Проверить право на сервисное обслуживание apple
Навигация по статьям
Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad
Когда люди покупают iPhone или же iPad не в магазине, а у других людей, то у них как правило возникает вопрос о сроке гарантии на него. Достаточно зайти в специальный раздел на официальном сайте Apple.com, чтобы вы могли убедиться в приобретении нового гаджета. Для этого вам потребуется всего лишь задать на сайте серийный номер приобретаемого устройства, и вам будет доступна вся информация, такая как дата окончания гарантийного срока обслуживания и остальная информация о технической поддержке устройства.
- Зайти на самом устройстве в «Настройки » — «Основные » — « Об этом устройстве ».
- С помощью компьютера: Подключить устройство к компьютеру, и в iTunes можно будет узнать серийный номер. Для этого нужно будет зайти на главную вкладку и кликнуть на строку под информацией с объёмом устройства.
Узнав двадцатизначный серийный номер устройства, дальше нужно необходимо использовать специальный сервис в Интернете.
1. Заходим на официальный сайт Apple и открываем страницу с информацией о гарантийном статусе продукции компании.
2. Далее нам необходимо ввести свой Apple ID и пароль кнему.
3. Вводим свой серийный номер и код указанный на картинке.
4. Нажимаем га кнопку «Продолжить»
Если наш iPhone или iPad ни разу не активировались, то нам предложен вариант пройти активацию. Если наше устройство уже активировано и гарантия ещё действует, в таком случае около графы «Право на обслуживание и ремонт» будет нарисована зелёная галочка. И так же в этом поле будет указана дата когда гарантия истечёт.
Если наше устройство была активировано и гарантийное обслуживание его подошло к концу, то перед нами будет светиться восклицательный знак оранжевого цвета и надпись « Техническая поддержка по телефону: срок истёк».
Так же на прямо на сайте можно обратиться в службу поддержки или же «Заказать ремонт» в любом авторизованной сервисном центре.
Пользователям также нравится:
Как проверить на гарантии ли iPhone
Покупая iPhone или другое мобильное устройство Apple с рук мы хотим знать о нем максимально возможное количество информации. Одним из наиболее интересующих пунктов является статус гарантии приобретаемого гаджета, о котором многие нерадивые продавцы зачастую любят приврать. О том, как не полагаться только лишь на слова и самому проверить на гарантии ли iPhone, речь и пойдет в этой небольшой инструкции.
Указывая в объявлении о том, что продающийся iPhone, iPad или iPod touch по-прежнему находится на гарантии, некоторые продавцы тем самым набивают цену устройства. Но как показывает печальная практика, в большом количестве случаев срок гарантии уже истек и рассчитывать в случае чего на помощь со стороны Apple и ее авторизованных партнеров не приходится. Именно поэтому при покупке iPhone лучше перестраховаться и лично проверить статус гарантии устройства.
Как проверить на гарантии ли iPhone
Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> Основные -> Об устройстве и узнайте серийный номер iPhone из одноименной графы
Шаг 2. Перейдите на специальную страницу официального сайта Apple
Шаг 3. Введите серийный номер проверяемого устройства
Шаг 4. Нажмите Продолжить
Сразу после этого перед вами предстанет информация об этом iPhone, среди которой будет действительна дата приобретения, возможность получения технической поддержки по телефону и возможность получения права на обслуживание и ремонт. О действующей гарантии на устройство будет свидетельствовать раздел «Право на обслуживание и ремонт » — напротив этого раздела должна быть зеленая галочка, а ниже написана расчетная дата окончания срока действия гарантии. В ином случае, как в нашем примере, раздел будет гласить: «Право на обслуживание и ремонт: срок истек ».
Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad
При покупке iPhone и iPad с рук покупатели часто задаются вопросом о статусе гарантии приобретаемого изделия. Для того, чтобы быть уверенным в том, что вы приобретаете новое устройство, рекомендуем проверить его статус в специальном разделе официального сайта Apple. Достаточно вписать серийный номер устройства, и вы узнаете дату окончания гарантийного срока обслуживания и другую информацию по технической поддержке продукта.
Как узнать серийный номер iPhone или iPad:
- На iPhone и iPad: Узнать серийный номер можно на упаковке продукта или в настройках iOS: «Настройки –> Основные –> Об устройстве».
- На Mac или PC: Если устройство находится в рабочем состоянии, узнать серийный номер можно, подключив его к iTunes. Затем зайдите на главную вкладку и кликните строчку под информацией с емкостью гаджета.
Теперь, когда вы знаете серийный номер, состоящий из двенадцати символов, нужно воспользоваться специальным сервисом в Интернете.
Как проверить статус гарантии iPhone и iPad:
Шаг 1. Зайдите на сайт Apple и откройте страницу. посвященную сведениям о гарантийном статусе продуктов компании.
Шаг 2. Укажите параметры вашей учетной записи.
Шаг 3. Введите серийный номер вашего iPhone или iPad, а также код с картинки.
Шаг 4. Нажмите кнопку Продолжить.
Если ваше мобильное устройство никогда не было активировано, вам будет предложено сделать активацию. Если ваш iPhone или iPad был активирован и находится на гарантии, то напротив графы «Право на обслуживание и ремонт» будет стоять зеленая галочка. В этом же поле можно узнать дату окончания гарантии.
Если ваш смартфон или планшет был активирован и срок гарантии уже истек, вы увидите оранжевый восклицательный знак с надписью: «Техническая поддержка по телефону: срок истек».
Прямо с сайта Apple вы можете обратиться в службу поддержки или«запросить ремонт» в одном из авторизованных сервисных центров компании.
Присоединяйтесь к нам в Twitter. ВКонтакте. Facebook. Google+ или через RSS. чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.
Комментарии на “Как проверить право на гарантийное обслуживание и поддержку iPhone и iPad” — 169760 12 комментариев http%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2Fiphone-ipod%2Fkak-proverit-pravo-na-garantijnoe-obsluzhivanie-i-podderzhku-iphone-i-ipad.html %D0%9A%D0%B0%D0%BA+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%82%D1%8C+%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE+%D0%BD%D0%B0+%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B9%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B8+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D1%83+iPhone+%D0%B8+iPad 2016-09-05+16%3A39%3A25 MacDigger http%3A%2F%2Fwww.macdigger.ru%2F%3Fp%3D169760
Что бы проверить право на гарантийное обслуживание вашего телефона случайно уроните его с полутора метровой высоты или киньте его об стенку и у вас сразу появится возможность прлверить гарантийный случай или нет.Это не руководство к действию будьте осторожнее.
Как раз сегодня еду в СЦ за iPhone 6. Сдохла материнка, гарантия кончилась пол года назад.Но! Но закон о защите прав потребителей защищает от брака или неисправностей не по вине пользователя в течении двух лет. От гарантии это отличается только тем, что телефон нельзя сдать и вернуть деньги. Так как телефоны Apple являются "неразборными" по их мнению конечно)))) Apple меняет аппарат на новый. Так что еду за новым телефоном.
Похоже что пункт про техподдержку по телефону уже не актуален. Я часто звоню по телефону техподдержки Apple по разным девайсам (ipad, iphone) и мне операторы охотно помогают решить разные проблемы с гаджетами. Гарантия на многие устройства у меня уже закончилась.
Источники: http://gurugadgets.ru/kak-proverit-pravo-na-garantiynoe-obsluzhivanie-i-podderzhku-iphone-i-ipad/, http://www.apple-iphone.ru/iphone-ipad-guides/kak-proverit-na-garantii-li-iphone/, http://www.macdigger.ru/iphone-ipod/kak-proverit-pravo-na-garantijnoe-obsluzhivanie-i-podderzhku-iphone-i-ipad.html
iphone4apple.ru
Как проверить право на гарантийный ремонт iPhone, iPad и Mac
Практически вся продукция компании Apple продается с годовой гарантией, которая начинает действовать не с момента покупки iPhone, iPad, iPod Touch или Mac, а с момента активации устройства, то есть его включения и процесса активации. Вся эта информация сразу же отправляется на сервера Apple, благодаря чему любой человек может узнать информацию о праве на гарантийного обслуживания по уникальному серийному номеру продукта.
Каждый iPhone, iPad, iPod Touch и Mac обладает полностью уникальным серийный номером, который используется в Apple для идентификации каждого из устройств. До недавнего времени чтобы узнать информацию о праве на гарантийный ремонт устройства требовалось звонить в службу технической поддержки, называть им серийный номер, после чего они уточняли сроки действия гарантии.
Теперь делать так вовсе не обязательно, так как на официальном сайте Apple появился специальный сервис под названием «Проверка права на обслуживание и поддержку», позволяющий по серийному номеру узнать сроки действия гарантии. Это может быть удобно и полезно в десятках ситуаций, особенно при покупке Б/У техники.
Узнать серийный номер устройства можно на задней части коробки, либо непосредственно в операционной системе macOS или iOS. Его длина составляет 12 символов, которые могут содержать как буквы латинского алфавита, так и арабские цифры. Для проверки права на гарантийное обслуживание требуется перейти на эту страницу, ввести серийный номер и капчу (код для защиты от ботов), а затем нажать на кнопку «Продолжить».
Если все данные введены верно, то на экране появится информация о дате приобретения, возможности оказания технической поддержки по телефону, а также праве на обслуживание и ремонт. Кроме того, прямо с этой страницу можно «Обратиться в службу поддержки» или «Запросить ремонт» в одном из авторизированных сервисных центров.
До 16 сентября включительно у всех желающих есть уникальная возможность бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.
akket.com
Центр ответов на вопросы по обслуживанию iPad — Служба поддержки Apple
Как сдать iPad в ремонт?
Компания Apple предлагает множество способов получения поддержки и обслуживания для iPad. Выберите оптимальный для себя вариант. Ответы на вопросы можно найти в наших статьях службы поддержки. Вы также можете обращаться к нам по вопросам обслуживания аккумулятора, замены экрана с трещинами и т. д.
Переход к статьям службы поддержки Apple
Сколько это будет стоить?
Если проблема покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, плата не взимается. Если неполадка не покрывается гарантией, может потребоваться оплатить обслуживание.
Проверка состояния гарантии
Сколько времени это займет?
Доставка в авторизованный сервисный центр компании Apple | Обращение к сервисному представителю |
В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверки статуса ремонта через Интернет.
Проверьте состояние своего запроса на обслуживание
Негарантийное обслуживание
Ремонты считаются негарантийными в следующих случаях:
- iPad приобретен больше года назад.
- iPad имеет проблему, которая не покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, например случайное повреждение или повреждение в результате несанкционированных модификаций.
Возможно, мы сможем выполнить негарантийный ремонт или замену iPad за плату. В качестве замены предоставляется новый iPad или эквивалентный новому по производительности и надежности. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Условия ограниченной гарантии Apple
Обслуживание аккумулятора
Если в вашем аккумуляторе обнаружен производственный дефект и на него распространяется действие ограниченной гарантии Apple или закона о защите прав потребителей, мы обслужим его бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные в ходе обычного использования.
Нам может потребоваться протестировать ваше устройство для поиска причины возникновения проблемы с аккумулятором. Если на ваш iPad не распространяется действие гарантии, мы можем отремонтировать или заменить его за дополнительную плату.
Как продлить время работы от аккумулятора
Ремонт экрана
Случайное повреждение не покрывается гарантией Apple. Если трещина на экране появилась в результате дефекта, она покрывается гарантией Apple и законом о защите прав потребителей.
Стоимость обслуживания iPad со случайными повреждениями экрана зависит от модели продукта.
Поиск авторизованного сервисного центра компании Apple
Подготовка iPad к обслуживанию
- Создайте резервную копию данных на iPad с помощью iTunes или iCloud. Резервная копия потребуется для восстановления содержимого, если нам понадобится сбросить или заменить ваш iPad.
- Убедитесь, что вы помните свои идентификатор Apple ID и пароль.
- Если в iPad вставлена SIM-карта, достаньте ее и сохраните.
- Оставьте у себя кабели и другие аксессуары, отправляя устройство на обслуживание.
- Ознакомьтесь с подробными инструкциями по подготовке iPad для обслуживания.
Создание резервной копии iPadПодготовка iPad к обслуживаниюПолитика конфиденциальности Apple
После обслуживания
После получения iPad восстановите данные из резервной копии.
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Восстановление из резервной копии
support.apple.com
