Проверка гарантии apple по серийному номеру: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Как проверить гарантию apple по серийному номеру

При покупке нового Айфона в магазине владелец получает гарантию, по которой он может получить обслуживание в сервисе бесплатно. Но пользователь должен знать о том, можно ли самостоятельно проверить гарантию Apple по серийному номеру. Также клиент должен знать, на какие случаи бумага не распространяется.

Содержание

1. Для чего необходимо знать текущий срок гарантии на смартфон
2. Доступные способы проверки гарантийного обслуживания
3. Применение номера серии гаджета
4. Как узнавать данные по Имей
5. Как выполняется ремонт смартфона
6. Что делать, если в ремонте отказано

Для чего необходимо знать текущий срок гарантии на смартфон

После покупки нового телефона клиент может в течение определенного времени обратиться в компанию, если сотовый сломался или в его функционале возникли сбои. Бесплатное обслуживание предоставляется на установленное количество дней. В бумаге прописаны все условия, которые должны соблюдаться компанией:

• ремонт сломанного гаджета должен быть выполнен с помощью новых комплектующих, либо же их заменяют аналогичными по характеристикам деталями;
• когда смартфон не подлежит починке, фирма должна вернуть деньги, при этом сотовый должен быть возвращен;
• заменить сломанное устройство на идентичное, в котором были использованы новые или бывшие в употреблении детали (по характеристикам они не могут уступать новым).

Фирма Apple установила свои ограничения на обслуживание пользователей. Владелец не сможет вернуть деньги за смартфон, обменять телефон или бесплатно починить его в таких случаях:

• серийный номер смартфона был намеренно удален или поврежден;
• гаджет был сломан из-за неаккуратного обращения, он был в контакте с огнем, водой или химическими веществами;
• сотовый телефон является украденным;
• система гаджета повреждена пользователем, так как он не следовал советам, указанным на сайте компании, и нарушил правила руководства;
• программное обеспечение пострадало после установки нового расширения или обновления, когда операции выполнялись вне сервиса.

Если рассматривать сроки, по которым можно вернуть или починить телефон бесплатно по закону, то в правилах прописано два года. Но если владелец прочтет статью «О защите прав потребителей», то там он сможет увидеть некоторые правки, касающиеся товара из Америки. Как говорят правила законодательства, даже если установленная дата истекла, владелец может обратиться к компании за помощью в течение 2 лет с момента покупки устройства.

Покупая сотовый телефон в компании Apple, пользователь получает возможность бесплатного обслуживания в течение 1 года. Если дата еще не истекла, а смартфон сломался, владелец может посетить сервисный центр компании. Бесплатное обслуживание будет предоставлено, если поломка произошла не по вине пользователя.

Доступные способы проверки гарантийного обслуживания

Гарантия Apple по серийному номеру проверяется не сложно, для этого потребуется зайти на портал компании. Также проверять данные по смартфону клиент может с помощью IMEI. Стоит рассказать подробнее о том, как использовать два этих метода поиска данных о Айфоне.

Применение номера серии гаджета

Серийным номером называется уникальный код идентификатор сотового телефона. Такая комбинация цифр предоставляется каждому гаджету после выпуска в продажу. Серия позволяет отличить одно устройство от другого, если они имеют идентичную внешность. Чтобы определить номер серии смартфона, требуется выполнить такие действия:

• узнать код идентификатора можно в настройках, для этого совершается переход в этот пункт;
• далее пользователь выбирает раздел «Основные»;
• на экране высветится список, из него выбирается подраздел «Об этом устройстве».

Когда на дисплее отобразятся данные, владелец сможет посмотреть уникальный код Айфона. Также эти данные могут быть указаны на коробке от сотового и на кассовом чеке. Дополнительно есть способ посмотреть данные через программу Айтюнс, которая установлена на стационарном компьютере. Предварительно нужно синхронизировать приложение и iPhone.

Когда серия сотового телефона будет получена, можно проверить гарантию Айфона по серийному номеру. Для этого пользователь следует такой инструкции:

• в браузере вводится название сайта компании;
• далее выбирается пункт «Проверка права на обслуживание»;
• в пустую строку указывается уникальный код;
• вводится капча;
• нажимается кнопка «Проверить».

• Обратите внимание
• Сервис переведет владельца на страницу, где будет указана информация о возможности обращения в технический отдел за помощью. Если дата уже истекла, за помощь придется платить.

Как узнавать данные по Имей

Если владелец не может узнать текущую гарантию iPhone по серийному номеру, он может применить Имей гаджета. IMEI выступает уникальный номер, который дается каждому сотовому телефону, который работает от сети GSM. Если в устройство можно вставить 2 сим-карты, то и Имей будет два. Чтобы получить данные о телефоне, потребуется воспользоваться сайтом «International Mobile Equipment Identity». Процедура выполняется по такой инструкции:

• сначала клиент совершает вход на официальный сайт www.imei.info;
• на экране отобразится пустое окно, в него необходимо ввести 15 цифр номера;
• затем нажимается кнопка «Check»;
• сразу после нажатия клавиши на экране появится информация об устройстве.

В списке будет указано, можно ли еще бесплатно починить смартфон. Когда указанных параметров мало, рекомендуется нажать кнопку «Read More». На экране компьютера сразу появятся параметры Айфона, которые сопровождаются фотографией модели.

Как выполняется ремонт смартфона

Если гарантия iPhone пользователя по серийному номеру еще действительна, он может обратиться в сервисный центр. Там сотовый возьмут на диагностику, после чего скажут о проблеме. Предварительно рекомендуется подготовить гаджет к техническому обслуживанию:

• владелец должен убрать блокировку экрана, сняв пароль доступа;
• все аксессуары со смартфона снимаются, в том числе защитное стекло;
• рекомендуется вынуть сим-карту из слота;
• все опции поиска и приложения для общения отключаются;
• перед походом в сервис следует создать резервную копию данных.

• Обратите внимание
• Дополнительно можно очистить телефон, выполнив полный сброс устройства.

Что делать, если в ремонте отказано

Бывают такие ситуации, когда мастера в сервисе признают текущий случай поломки не гарантийным. К таким ситуациям относятся:

• смартфон получил физические повреждения;
• в корпус попала вода;
• на составом телефоне имеются сколы, трещины, царапины и вмятины;
• в операционной системе заметно намеренное вмешательство.

Если компания решит, что данный случай поломки не является гарантийным, отремонтировать устройство бесплатно не получится. Клиент может обратиться в суд, предоставив письменное решение, чтобы оспорить его. Обычно же компания предоставляет высококачественное обслуживание при обнаружении заводского брака.

Владелец смартфона может проверить возможность получения бесплатного обслуживания в сервисе через Имей или сервисный номер. Существует ряд негарантийных случаев, при которых помощь бесплатно оказана не будет. Рекомендуется заранее ознакомиться с этим списком.

Как проверить гарантию на iPhone

Каждый продукт от компании Apple имеет свой гарантийный срок. При покупке iPhone или iPad важно проверить информацию по гарантии, поскольку она обеспечивает право каждого пользователя получать бесплатное обслуживание своего устройства в течение определённого периода.

Сегодня в статье поговорим об особенностях условий гарантии, расскажем, что они включают в себя, а также рассмотрим, как узнать срок гарантии на iPhone и где проверить, действует ли гарантия.

Оглавление

• О гарантии.
• Находим серийный номер.
• Проверяем срок гарантии на официальном сайте производителя.
• Выводы

О гарантии

Во всеми мире, каждый человек, который приобрёл устройство от компании Apple, располагает правом на 1 год бесплатного гарантийного обслуживания после приобретения. В России же, основываясь на законе Российской Федерации «О правах потребителя», а также на ограниченной гарантии компании Apple, покупатель имеет право на второй год гарантийного обслуживания на бесплатной основе, однако, с небольшими ограничениями.

Как сообщает закон РФ «О защите прав потребителей», клиент имеет безоговорочные основания потребовать бесплатное ремонтирование, замену или возврат товара в период, пока не истекло два года после покупки девайса.

Компания Apple предоставляет гарантию на бесплатный ремонт/замену деталей устройства на 1 год, а также 90 дней бесплатной телефонной помощи (по номеру 8-800-555-67-34).

Находим серийный номер

Переходим к вопросу, как посмотреть гарантию на iPhone. Главная информация, которая предоставит нам сведения о бесплатном гарантийном обслуживании Вашего продукта от Apple — это серийный номер продукта. Найти цифры серийного номера iPhone или iPad можно:

• на упаковке от iPhone/iPad — сзади должна быть наклейка, вот как он выглядит:

Рисунок 1. Серийный номер на задней стороне коробки.

• в Настройках девайса: заходим в Настройки, далее нажимаем Основные, выбираем «Об этом устройстве».

Рисунок 2. Заходим в Настройки.

Рисунок 3. Выбираем меню «Основные».

Рисунок 4. Нажимаем «Об этом устройстве».

Рисунок 5. Находим серийный номер.

• также узнать серийный номер мы сможем через программу iTunes. Для этого подключаем свой iPhone к компьютеру или ноутбуку посредством usb, затем открываем iTunes и нажимаем на информацию о подключённом устройстве. В окошке справа появится основная информация, среди которой будет и серийный номер:

Рисунок 6. Находим информацию о номере через iTunes.

Проверяем срок гарантии iPhone на официальном сайте производителя

После того, как мы убедились, что проверили девайс по серийному номеру, следующий шаг — это зайти на официальный веб-сайт компании Apple, в раздел поддержки:

• Там в специальном поле нам будет предложено ввести серийный номер устройства:

Рисунок 7. Заходим на сайт и вводим серийный номер.

• После проверки по серийному номеру, система предоставит информацию по Вашему устройству: подтверждённую дату покупки, данные о сроке на бесплатную техподдержку и сведения о сроке по праву на обслуживание и ремонт.

Рисунок 8. Сайт предоставляет информацию по гарантии и другие данные. 

Эта функция может быть очень полезной в том случае, если Вы планируете купить не новое, а подержанное устройство. Продавец может заявлять, что телефон был недавно приобретён и ещё долго можно будет пользоваться бесплатным ремонтом по гарантии, и Вы легко сможете удостовериться, верны ли эти сведения, узнав серийный номер и введя его на сайте.

Также стоит помнить пару немаловажных вещей:

• если по тем или иным причинам не получается открыть Настройки, а коробка отсутствует, то гарантию на iPhone или айпад можно ещё проверить по введённому коду IMEI/MEID;
• в серийном номере может встречаться символ «0» — и это всегда именно цифра ноль, а не буква «О». При вводе номера для проверки гарантии важно набирать все символы правильно.

Видео-инструкция:

Выводы

Итак, в статье мы подробно рассказали, что подразумевает под собой гарантия на продукцию Apple (iPhone и iPad)как узнать срок гарантии на iPhone и где искать серийный номер, предоставляющий доступ к этой информации.

Надеемся, наши читатели разобрались с этой темой, и теперь им не составит труда узнать срок гарантии своего устройства.

Желаем Вам комфортного использования и безупречной работы Ваших Apple-девайсов!

Applecare-Serial-Check-Google Suce

AllevideosshoppingNewsbildermapsbücher

Sucoptionen

Anspruch Auf Service und Support Prüfen-Apple Hupport

Checkcoverage.Apple.com ›…

Gib eine SEINMIMMARIMERMATMERMATMERMATMERMATMERMAT für Support und …

Informationen zur Garantie oder zum AppleCare-Plan такой

support.apple.com › de-de

31.01.2022 · Gehe zu checkcoverage.apple.com/de/de. Gib die Seriennummer des Geräts ein. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ähnliche Fragen

Кто может купить шляпу AppleCare?

Wo kann ich bei Apple die Seriennummer eingeben?

Был ли зарегистрирован серийный номер Apple?

Wann wurde mein Apple Gerät aktiviert?

So überprüfen Sie den Status von AppleCare auf Ihren Apple-Geräten

www. thefastcode.com › de-eur › article › How-to-check-the-status-of-apple…

Wenn Sie Die Seriennummer des betreffenden Geräts kennen, gehen Sie zu checkcoverage.apple.com und geben Sie die Seriennummer in das entsprechende Feld ein.

Застрахован ли я AppleCare?

saic.force.com › sfshelp › статья › Покрывается ли я…

Чтобы узнать, застрахованы ли вы AppleCare, найдите свой серийный номер на странице checkcoverage.apple.com. Серийный номер можно найти, выбрав …

Как проверить статус гарантии AppleCare на iPhone, iPad и Mac

www.indabaa.com › Apple TV

Запустить приложение «Настройки». · Теперь нажмите на Общие. · Далее нажмите «О программе». · Прокрутите вниз и увидите серийный номер под моделью. · Нажмите на значок Apple вверху …

Apple/iPhone Garantie Prüfung — IMEICheck.com

imeicheck.com › apple-warranty-check

Geben Sie Ihre Apple IMEI oder Seriennummer ein und überprüfen Sie die Akai-Garantie/AppleCareden, Checkviungsden,+/Coverage die Reparatur- und . ..

Apple Seriennummer prüfen (проверка серийного номера) — IMEI.info

www.imei.info Mit unserer kostenlosen.0003

Es fehlt: уход за яблоками- | Muss Folgendes enthalten:applecare-

Как проверить статус AppleCare — Small Business — Chron.com

smallbusiness.chron.com › check-applecare-status-7…

Другие устройства · 1. Получите серийный номер номер вашего iPad, iPhone, iPod или другого устройства Apple. · 2. Перейдите на веб-страницу Apple Check Your Service and Support Coverage …

4 способа проверить статус Applecare, гарантию и многое другое

gadgetstouse.com › blog › 2022/06/08 › check-appl. ..

04.10.2022 · Проверьте статус Apple Care для существующих продуктов Apple · 1. Перейдите на страницу получения поддержки на веб-сайте Apple · 2. Войдите в систему, используя свой Apple ID · 3. В разделе «Мой …»

Apple Serial Lookup & IMEI Checker — Reincubate

reincubate. com › lookup

Bewertung 4,9

(521) · Параметры · Unternehmen/Produktivität

So finden Sie die Seriennummer → Общие серийные номера → О iPhones odheial Settings · auf Ihrem Gerät · Schauen Sie sich die Rückseite des …

Ähnliche Suchanfragen

Apple serial number check

Apple IMEI Check

Apple Seriennummer

Check Coverage Apple

iPhone Seriennummer Check

AirPods Seriennummer prüfen

Apple Kaufdatum prüfen

iPhone Garantie Check

Popular Question: How Чтобы проверить, находятся ли Apple Watch на гарантии,

1. Перейдите на сайт checkcoverage.apple.com.
2. Введите серийный номер устройства.
3. Следуйте инструкциям на экране.

Учитывая это, как проверить , если мой продукт все еще под гарантией ? Объявление

1. Учитывайте типовые гарантийные сроки устройств.
2. Проверьте чек или руководство пользователя.
3. Посетите веб-сайт производителя.
4. Обратитесь к продавцу.
5. Посмотрите пакет защиты прав потребителей вашей кредитной карты.
6. Проверьте свой дом Гарантия .

Также знаете, как долго действует гарантия на часы Apple ? На каждые Apple Watch и Apple Watch Nike распространяется ограниченная гарантия на один год ремонта оборудования и бесплатная техническая поддержка до 90 дней.

Аналогично, как проверить гарантию Apple ? Перейдите на сайт mysupport.apple.com. Войдите под своим Apple ID. Выберите свое устройство. Вы можете просмотреть подробную информацию о поддержке, на которую вы имеете право, включая ремонт оборудования и техническую поддержку.

В связи с этим можно ли получить гарантию на бывшие в употреблении Apple Watch? Яблочное качество с гарантией. Мы поддерживаем это стремление к качеству, включая нашу стандартную годовую ограниченную гарантию на каждый восстановленный продукт , сертифицированный Apple . У вас также есть возможность получить дополнительное покрытие, купив продукты AppleCare. Новое покрытие автоматически продлевается, пока не будет отменено. Покрытие вашего плана может продолжаться по истечении 24 или 36 месяцев, ежемесячно или ежегодно, до отмены. Если вы решите продолжить страховое покрытие, ваше страховое покрытие будет регулироваться действующими на тот момент Условиями и положениями AppleCare+.

Как долго действует AppleCare?

AppleCare и AppleCare+ Для большинства продуктов план расширенной гарантии Apple известен как AppleCare+, который обеспечивает до двух или трех лет (в зависимости от продукта) обслуживания оборудования, а также покрытие до двух случаев случайного повреждения каждые 12 часов. месяцев (с учетом платы за обслуживание).

Предоставляет ли Apple бесплатную гарантию на 1 год?

Ограниченная гарантия Apple распространяется на iPhone и аксессуары марки Apple в случае производственных дефектов в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple является дополнением к правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.

Стоит ли ремонтировать Apple Watch?

В общем, Apple Watch лучше продавать сломанными. Это связано с тем, что затраты на ремонт часто превышают стоимость Apple Watch. Например, Apple берет 229 долларов за ремонт алюминиевых часов Apple Watch Series 3 Sport GPS 42 мм. Но часы стоят всего 111 долларов, так что вы потеряете 118 долларов.

Предоставляется ли на продукцию Apple двухлетняя гарантия?

2-летняя гарантия доступна только для новых продуктов, демонстрационных или распродажных товаров, наша 2-летняя гарантия не распространяется. Преимущества продукта AppleCare отделены от права покупателя на бесплатный ремонт или замену продавцом товаров, которые не соответствуют условиям договора купли-продажи.

Как узнать, являются ли мои Apple Watch оригинальными?

1. Шаг 1. Протестируйте часы Apple Watch на веб-сайте Apple Check Coverage (серийный номер)
2. Шаг 2. Проверьте упаковочную коробку часов Apple Watch.
3. Шаг 3. Проверьте графический интерфейс Apple Watch.
4. Шаг 4. Проверьте отображение серийного номера на часах Apple Watch.

Как узнать дату покупки Apple?

Как узнать серийный номер Apple Watch?

1. На Apple Watch откройте приложение «Настройки».
2. Коснитесь «Основные» > «О программе», затем прокрутите вниз.
3. Найдите серийный номер или IMEI.

Как проверить гарантию Apple без чека?

1. Перейдите на сайт mysupport.apple.com.
2. Войдите, используя свой Apple ID.
3. Выберите свое устройство.
4. Щелкните Просмотреть подтверждение покрытия. Если вы не видите свое подтверждение покрытия, убедитесь, что вы настроили свой Apple ID с двухфакторной аутентификацией.

Могу ли я получить гарантию Apple без чека?

Для получения гарантийного обслуживания не требуется чек, так как статус гарантии определяется серийным номером устройства. Вы можете ввести серийный номер устройства на следующем веб-сайте, чтобы увидеть текущий гарантийный статус устройства.

Нужно ли подтверждение покупки для гарантии Apple?

Храните товарный чек и подтверждение покрытия в надежном месте. При обращении за обслуживанием Apple может попросить вас предоставить оригинал товарного чека для подтверждения права на гарантийное обслуживание, даже если вы уже зарегистрировали свой продукт. Ваша гарантия остается неизменной независимо от того, регистрируетесь вы или нет.

Могу ли я купить AppleCare через 2 года?

Вы, наверное, знаете это. Это также дает вам возможность купить AppleCare+, которая продлевает гарантийное покрытие приобретенного устройства Apple с одного года до двух. Вы, вероятно, тоже это знаете. Что нового, так это то, что по истечении этих двух лет Apple теперь позволяет вам платить ежемесячную плату за продление гарантии.

Как получить подтверждение покупки от Apple?

Если это продукт Mac или Apple, который вы приобрели в Интернете, вы можете найти квитанцию ​​на вашем сайте. Если вы покупаете его в розничном магазине Apple, вы можете позвонить в магазин и попросить выслать вам квитанцию ​​по электронной почте. Если вы хотите получить физическую квитанцию, вы также можете попросить об этом.

Могу ли я снова купить AppleCare после истечения срока его действия?

Нет, вы не можете продлить подписку AppleCare или AppleCare Plus. Если вы покупаете AppleCare Plus (должен быть в течение 60 дней с момента покупки телефона), это добавляет дополнительный год, а также предоставляет существенную скидку на ремонт, не покрываемый гарантией.

В чем разница между AppleCare и AppleCare?

AppleCare+ добавляет еще один год и покрытие случайного повреждения AppleCare+ включает обычную AppleCare, но помимо этого вы получаете дополнительный год гарантийного покрытия (дополнительные два года для Mac), два года бесплатной поддержки по телефону (дополнительный год для Mac ) и страхование от случайного повреждения (кроме Apple TV).

Как добавить AppleCare на Apple Watch?

1. Перейдите на веб-сайт Apple для добавления AppleCare.
2. Выберите Apple Watch, затем введите свой серийный номер или войдите в систему, используя свой Apple ID.
3. Следуйте инструкциям, чтобы приобрести AppleCare в течение 60 дней с момента покупки Apple Watch (вам потребуется пройти удаленную диагностику)

Покрывает ли AppleCare треснувший экран?

Если у вас есть план AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана. AppleCare+ предоставляет квалифицированную техническую поддержку и покрытие оборудования Apple, включая защиту от случайных повреждений.

Могу ли я купить AppleCare+ через 60 дней?

Если вы хотите приобрести план AppleCare+ по истечении 60-дневного периода, вы можете принести свое устройство в Apple Store для проверки в течение года после покупки. Если специалист разрешит, вы сможете зарегистрироваться лично.

Как зарегистрироваться для получения гарантии Apple?

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Коснитесь «Общие».
3. Коснитесь О программе.
4. Коснитесь названия вашего плана AppleCare. Если вы не видите план AppleCare, нажмите «Ограниченная гарантия» или «Истек срок действия» для получения дополнительной информации.

На царапины распространяется гарантия Apple?

Если проблема не связана с производственным браком, косметические повреждения, включая царапины, не покрываются ни ограниченной гарантией Apple, ни AppleCare+.

Можно ли сдать сломанные Apple Watch?

С треснутым экраном нет никакой ценности для обмена. Привет. За треснутые дисплеи вы не получите никакой выгоды от устройства. Apple с радостью переработает его для вас.

Можно ли заменить аккумулятор в Apple Watch?

Если у вашего аккумулятора возникли производственные проблемы, подпадающие под действие ограниченной гарантии Apple, AppleCare+ или закона о защите прав потребителей, мы бесплатно обслужим ваши Apple Watch. Наша гарантия не распространяется на аккумуляторы, которые изнашиваются при обычном использовании. Мы предлагаем послегарантийное обслуживание аккумуляторов за отдельную плату.

Часы Apple легко ломаются?

Лицо Apple Watch изготовлено из прочного материала, но все же может треснуть и поцарапаться.

Что означает двухлетняя гарантия?

Словоформы: (множественное число) гарантии. существительное. (Розничная торговля: Сервис) Если на товар предоставляется гарантия, покупателю предоставляется письменная гарантия того, что производитель или продавец отремонтирует или заменит товар при определенных условиях. Сервисный контракт продлил гарантию на изделие до двух лет.

Сколько стоит AppleCare в течение года?

Вот как распределяются сборы в зависимости от модели. Обратите внимание, что планы, включающие защиту от утери и кражи, включают франшизу в размере 149 долларов США. Стандартный AppleCare+: единовременная плата в размере 19 долларов США.9 (для покрытия на 2 года) или 10 долларов в месяц. Стандартная AppleCare+: единовременная плата в размере 149 долларов США (для покрытия на 2 года) или 8 долларов США в месяц.

Является ли ограниченная гарантия Apple такой же, как AppleCare?

На большинство новых устройств распространяется какая-либо гарантия, в случае Apple это ограниченная гарантия Apple. Если вам нужна расширенная гарантия и дополнительное покрытие, которое не включает бесплатная гарантия (например, случайное повреждение), Apple предлагает AppleCare+ за дополнительную плату.

Существует ли подделка Apple Watch Series 6?

Можно ли отследить Apple Watch?

Find My поможет вам найти пропавшие Apple Watch и защитить их. Если вы уже настроили функцию «Найти iPhone» на сопряженном iPhone, она автоматически активируется на Apple Watch и любых Apple Watch, сопряженных с помощью «Семейной настройки».