Проверка сервисного обслуживания apple: Поиск информации о гарантии или соглашении AppleCare

Содержание

Как проверить гарантию на Apple Watch

Прочее › Покупка › Как проверить эппл вотч при покупке с рук

Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, а затем выберите устройство.Проверьте, распространяется ли на ваше устройство действие соглашения AppleCare или ограниченной гарантии Apple

Перейдите на сайт checkcoverage.apple.com.

Введите серийный номер устройства.

Следуйте инструкциям на экране.

Какая гарантия на Apple Watch

Как проверить оригинальность Apple Watch по серийному номеру

Можно ли сдать Эпл Вотч по гарантии

Как проверить продукцию Apple на оригинал

Как проверить при покупке Apple Watch

Что входит в гарантию Apple Watch

Как отличить часы подделку от оригинала

Как отличить оригинальный Apple Watch от подделки

Как проверить IMEI Apple Watch

Как теперь работает гарантия Apple

Как работает гарантия от Apple

Как действует гарантия

Как проверить продукцию Apple на наличии гарантии

Как проверить серийный номер Apple

Как проверить средство на оригинал

Сколько гарантия по закону

Куда обращаться по гарантии Apple

Что делать с разбитыми Apple Watch

Как проверить подлинность часов по номеру

Как проверить Apple Watch на активацию

Как проверить серийный номер

Сколько длится официальная гарантия Apple

Как работает второй год гарантии Apple

Какая гарантия на Apple Watch

Один год по международной гарантии, второй — по ЗоЗПП. И в случае замены устройства целиком (что зачастую происходит при обслуживании iPhone, iPad, Apple Watch) на устройство эти 2 года стартуют заново после замены.

Как проверить оригинальность Apple Watch по серийному номеру

Проверить подлинность часов можно на официальном сайте Apple, введя в соответствующее поле серийный номер либо IMEI (для моделей с поддержкой eSIM). Такую информацию можно найти на коробке или гаджете. Если серийного номера (IMEI) в базе нет, сайт оповестит об этом.

Можно ли сдать Эпл Вотч по гарантии

Любой аксессуар Apple можно сдать по гарантии. Срок гарантии у отдельно купленного аксессуара свой, а у комплектного — равен гарантийному сроку iPhone/iPad/Mac.

Как проверить продукцию Apple на оригинал

Самый правильный и надежный способ проверить устройство Apple на оригинальность, а так же на то, что Вы приобретаете новое устройство — это проверка на официальном сайте Apple по серийному номеру устройства.

Как проверить при покупке Apple Watch

Как проверить Apple Watch на оригинальность:

Наденьте Apple Watch на запястье.

Нажмите на колесико Digital Crown.

Перейдите в Настройки, Основные.

Далее тапните на подраздел Об этом устройстве.

Перейдите на сайт Apple по ссылке.

Введите серийный номер часов в строку проверки.

Что входит в гарантию Apple Watch

Базовая гарантия подразумевает 1 год сервисного обслуживания для стальных и алюминиевых Apple Watch и 2 года для версии Edition. Покупка плана AppleCare+ добавит еще один год к базовой гарантии и даст возможность дважды отремонтировать часы в случае их повреждения по неосторожности.

Как отличить часы подделку от оригинала

На дне коробки «швейцарца» напечатаны реквизиты производителя, есть паспорт или сертификат с указанным индивидуальным номером хронографа, датой и местом продажи, а также печатью. Если персональный номер отсутствует, перед вами подделка. Не видите печати — аксессуар краденный или сбыт нелегально.

Как отличить оригинальный Apple Watch от подделки

На передней стороне четкая надпись Watch Series с указанием номера серии и брендовый логотип. Насторожиться следует, если на коробке есть: Вмятины или заломы. Компания следит за «лицом» изделий, поэтому они всегда упаковываются в очень прочные материалы с защитным покрытием.

Как проверить IMEI Apple Watch

Вы можете узнать IMEI или серийный номер вашего устройства, используя этот метод, когда у вас есть Apple Watch.Первый способ:

Прежде всего, перейдите в приложение «Настройки».

Найдите и выберите Общие.

Выберите значок « О программе».

Прокрутите вниз до самого низа этого меню и найдите там свой серийный номер и IMEI.

Как теперь работает гарантия Apple

Гарантия на технику Apple составляет 2 года.

Сроки гарантии на технику Apple регулируются ЗоЗПП (Законом о защите прав потребителя). В нем ничего не поменялось, так что можно рассчитывать на гарантийное обслуживание в течение 2 лет с даты приобретения устройства в re:Store. Главное, не терять чек о покупке.

Как работает гарантия от Apple

Apple гарантирует отсутствие дефектов материалов и качество изготовления изделия марки Apple и аксессуаров, содержащихся в оригинальной упаковке, при нормальном использовании в соответствии с опубликованными рекомендациями Apple в течение ОДНОГО (1) ГОДА с момента первоначальной покупки в розничной сети конечным

Как действует гарантия

Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Как проверить продукцию Apple на наличии гарантии

Перейдите на сайт checkcoverage.apple.com.

Введите серийный номер устройства.

Следуйте инструкциям на экране.

Как проверить серийный номер Apple

Поиск серийного номера продукта Apple:

Проверьте поверхность вашего продукта на наличие напечатанного серийного номера.

На Mac выберите меню Apple  > «Об этом Mac».

На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве».

Как проверить средство на оригинал

Найти код можно снизу упаковки средства: он либо выштампован, либо напечатан рядом с цифрами штрихкода. Батч-код дублируется на флаконе — если цифры отличаются, то это первый признак подделки.

Сколько гарантия по закону

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Куда обращаться по гарантии Apple

По вопросам гарантийного обслуживания купленного оборудования марки Apple и Beats обращайтесь в любой магазин re:Store. По вопросам гарантийного обслуживания купленных устройств других марок вы можете обратиться либо в любой магазин re:Store, либо в соответствующие сервисные центры.

Что делать с разбитыми Apple Watch

Одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и Digital Crown. Подождите пока Apple Watch начнут перезагрузку.

Как проверить подлинность часов по номеру

Как правило, чтобы проверить часы по номеру, нужно зайти на официальный сайт бренда. Находите специальный раздел для аутентификации, вводите серийник и получаете результат. Кроме того, некоторые интернет-магазины имеют свой внутренний сервис по проверке часов на подлинность.

Как проверить Apple Watch на активацию

Чтобы узнать, включена ли блокировка активации, выполните на объединенном в пару iPhone следующие действия:

На iPhone откройте приложение Apple Watch.

Перейдите на вкладку «Мои часы» и в верхней части экрана нажмите «Все часы».

Нажмите кнопку информации рядом с часами Apple Watch.

Как проверить серийный номер

Как узнать серийный номер устройства? Как правило, серийный номер напечатан на упаковке и продублирован на корпусе устройства, в большинстве случаев серийный номер доступен через программную оболочку.

Сколько длится официальная гарантия Apple

Два года.

Ограниченная гарантия Apple на два года является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении продуктов, не соответствующих требованиям.

Как работает второй год гарантии Apple

Гарантия на технику Apple составляет 2 года.

Официальный сервисный центр Apple в Нижнем Новгороде / Ремонт Apple

ул. Ванеева, 127: пн-пт с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 15:00

+7 831 215-60-70

Искать…

Гарантийный ремонт — действия, выполняемые Авторизованным Сервисным Центром по устранению производственного брака, возникшего не по вине пользователя.

Производитель установил гарантийный срок на основное устройство и аксессуары к нему в течение 12 месяцев с даты продажи. Дата продажи фиксируется в глобальной информационной базе Производителя при первом включении (активация).

В случае, если дата активации не совпадает с датой продажи, необходимо предоставить в сервисный центр вместе с устройством и документы на покупку. Обращаем внимание, что в документе на покупку, должно быть указано наименование устройства, его серийный номер или imei (где применимо).

Перед обращением в сервисный центр, в период гарантийного обслуживания, Вам необходимо выполнить самостоятельно следующие действия:

для iPhone, iPad, iPod
- резервную копию своих данных;
- выйти из учетной записи. В случае невозможности выполнить указанные действия ввиду того, что устройство не включается (не загружается), выйти из учетной записи можно на сайте.
  С включенной учетной записью и активированной функцией «Найти устройство», оборудование на сервисное обслуживание не принимается!
- удалить все данные, включая установленные приложения и личную информацию.

для iWatch
- разорвать пару

для iMac, MacBook
- предоставить гостевой доступ к ОС.

для остальных устройств предварительные действия не требуются.

Если дефекты на устройстве не связаны с аксессуарами (наушники, кабель usb, блок питания и др.), то достаточно предоставить в сервисный центр только само устройство и коробку для его хранения (если есть) (применимо для iPhone, iPad, iPod, iWatch).

Для iMac, MacBook в сервисный центр необходимо предоставить само устройство и блок питания (для iMac).

При дефектах связанные с аксессуарами, при обращении в сервисный центр, необходимо предоставить и основное устройство. Если, в момент приёма оборудования, предварительно дефект подтвердился, то на диагностику и ремонт будет оставлен только аксессуар.

При выполнении сервисных действий, ремонт оборудования осуществляется заменой отдельных модулей. В случае, если дефект может быть устранен только на производственной базе Производителя, ремонт может быть произведён путем замены основного устройства на функционально идентичное изделию Apple и изготовленное из новых и (или) бывших в употреблении частей, которые эквивалентны новым по производительности и надежности.

При ремонте «путем замены основного устройства на функционально идентичное изделию Apple», на заменённое оборудование устанавливается новый гарантийный срок, как при первоначальной покупке (12 месяцев с даты завершения сервисных действий). Необходимо сохранить первоначальные документы на покупку, а также документы из сервисного центра.

После сдачи оборудования, для проведения сервисных действий в рамках гарантийного обслуживания, устройство на весь период должно находиться в сервисном центре. Ремонт не может быть прекращён до завершения процедуры обслуживания.

В случае, если заявленные дефекты являются эксплуатационными и не носят производственный характер, ремонт на безвозмездной основе невозможен, устройство возвращается пользователю, который должен оплатить «не гарантийную диагностику при заявленном гарантийном ремонте» по прейскуранту сервисного центра.

Как проверить гарантию на iPhone, iPad или Mac

Изображение героя статьи

AppleInsider может получать партнерскую комиссию за покупки, сделанные по ссылкам на нашем сайте.

Если вам нужен ремонт вашего iPhone, iPad или Mac, прежде чем искать ремонт, узнайте, распространяется ли на вас гарантия. Вот как узнать, защищены ли ваши устройства.

Иногда владельцы продукции Apple сталкиваются с проблемой, требующей решения. Будь то залипание клавиши на клавиатуре MacBook Pro, проблема с дисплеем iPad или что-то еще, вполне вероятно, что в какой-то момент что-то пойдет не так и потребуется ремонт.

В тех случаях, когда устройство явно повреждено пользователем случайно, обычно мало что можно сделать, кроме как взять на себя финансовый удар по ремонту, потребовать страховку или оплатить замену. Однако, если устройство перестает работать должным образом при обычном использовании, оно может быть отремонтировано Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple по низкой цене или даже бесплатно.

Очевидно, что если гарантия все еще действует или вы заплатили за покрытие AppleCare, вы, вероятно, захотите воспользоваться этим, чтобы решить проблему, хотя бы для того, чтобы избежать неожиданно высоких расходов.

Поскольку гарантия и покрытие AppleCare действуют только в течение определенного периода времени, вам следует проверить состояние неисправного устройства как можно скорее, а не позже.

Существует несколько способов проверить вашу гарантию, но выбранный вами путь во многом будет зависеть от того, сможете ли вы на самом деле использовать рассматриваемое устройство.

Самый простой способ проверить статус гарантии — это возможность использовать рассматриваемое оборудование. Экосистема Apple делает это относительно безболезненным, если все работает нормально.

Как проверить статус гарантии на iPhone или iPad

Откройте приложение Настройки .
Нажмите Общие .
Коснитесь О .
Прокрутите страницу вниз, пока не увидите текст о статусе гарантии.

В зависимости от статуса гарантии может быть указано «Ограниченная гарантия» или «Услуги AppleCare» и дата истечения срока действия. Опция также может отображать «Покрытие истекло», показывая, что оборудование больше не покрывается.

При нажатии на эту опцию откроется страница «Покрытие», на которой будет дана помощь, связанная со статусом гарантии, например, виды поддержки, к которым вы можете получить доступ.

Проверка гарантий на устройства, подключенные к учетной записи Apple

Поскольку продукты Apple подключаются к Интернету и обычно связаны с учетной записью пользователя, как правило, тех, кто покупает продукт и сначала регистрирует его, вы также можете определить гарантийный статус своих устройств Apple через свою учетную запись Apple.

Самый простой способ, не обязательно используя само устройство, — это использовать другой iPhone или iPad, на котором уже выполнен вход с вашим Apple ID, и посмотреть в приложении поддержки Apple.

Как проверить статус гарантии продукта Apple через приложение Apple Support для iPhone и iPad

Откройте приложение Support на iPhone или iPad.
Нажмите Продукты , чтобы открыть список продуктов, связанных с Apple ID.
В разделе «Мои устройства» коснитесь устройства , которое вы хотите проверить.
Коснитесь Сведения об устройстве .

Приложение «Поддержка» также может отображать зону поддержки продукта.

Этот экран, который доступен для iPhone, iPad, Mac, HomePod и HomePod Mini, Apple Watch и другого оборудования, объясняет ситуацию для каждого конкретного устройства.

Если покрытие доступно в рамках ограниченной гарантии, в нем будет указано, что покрывается, а также дата истечения срока действия, и будет предложена возможность перейти на AppleCare. Если AppleCare находится на устройстве, он также покажет, что покрывается для устройства, и дату истечения срока действия.

Приложение также сообщит, истек ли срок действия гарантии, но в зависимости от ситуации может применяться закон о защите прав потребителей.

Если у вас нет доступа к оборудованию с установленным приложением поддержки Apple, вы также можете сделать то же самое в веб-браузере.

Как проверить гарантийное обслуживание устройств Apple через браузер

Откройте сайт Check Coverage .
Введите серийный номер для устройства и заполните капчу. Нажмите Продолжить .

На появившейся странице будет указано, распространяется ли гарантия на устройство, какой тип гарантии, что можно сделать в соответствии с указанной гарантией, и дата истечения срока действия.

Страница проверки покрытия работает без аутентификации.

На этой странице также будет указано, истек ли гарантийный срок на устройство, и предложены ссылки для получения дополнительной поддержки.

Прелесть этого метода в том, что его можно выполнить без аутентификации в Apple. Есть возможность войти на страницу со своим Apple ID, но он может предоставить необходимую информацию только с серийным номером, а не с учетными данными вашей учетной записи.

Поиск серийного номера Mac, iPhone или iPad

Последний метод основан на получении серийного номера продукта. В идеале вы должны записать серийный номер и сохранить его в качестве доказательства права собственности, хотя не все так делают.

Apple предлагает страницу поддержки, посвященную местонахождению серийного номера на различных продуктах, но существует довольно много распространенных мест, где его можно найти.

Как найти серийный номер на iPhone, iPad или iPod touch

Откройте приложение Настройки , коснитесь Общие затем О .
В качестве альтернативы, лоток для SIM-карты в iPhone содержит IMEI/MEID, который можно использовать в качестве альтернативы серийному номеру.
Найдите на задней панели устройства нормативную информацию, которая включает серийный номер, а также IMEI для моделей с сотовой связью.
Если вы подключаете свое устройство к Mac, вы можете выбрать устройство в Finder и увидеть серийный номер. На ПК опция доступна в iTunes.
Наконец, на упаковке также может быть указан серийный номер на наклейке.

Серийный номер вашего iPad указан на задней панели вместе с нормативной информацией.

Как найти серийный номер на Mac или MacBook

Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу, затем About This Mac .
Его также можно найти на внешней стороне среди нормативных маркировок .

При проверке macOS может появиться серийный номер, но вкладка «Сервис» перенаправит вас на страницу «Проверить покрытие» вместо предоставления вам прямых данных о статусе гарантии.

Как найти серийный номер на Apple Watch

Откройте приложение Watch на сопряженном iPhone. Нажмите Общий , затем О .
В качестве альтернативы посмотрите на заднюю часть оригинальных Apple Watch в районе датчика . Для Apple Watch Series 1 или более поздней версии он находится внутри слота верхней полосы .

Apple Watch скрывают серийный номер в слоте Band.

Как найти серийный номер на Apple TV

В tvOS откройте приложение Настройки и выберите Общие затем О .
В качестве альтернативы проверьте базу Apple TV.

Как найти серийный номер на HomePod или HomePod mini

Откройте приложение Home , затем нажмите и удерживайте HomePod. В macOS дважды щелкните HomePod.
Также находится на базе устройства.

Во многих случаях серийный номер вашего устройства Apple также может быть указан на вашей странице Apple ID. Это может быть очень удобно, если у вас нет физического доступа к устройству в данный момент времени, но срочно нужен серийный номер.

На странице управления Apple ID могут отображаться серийные номера многих устройств, на которых выполнен вход.

Как узнать серийный номер вашего устройства через Apple ID

Откройте сайт управления Apple ID . Войдите и завершите аутентификацию.
Прокрутите страницу вниз до Устройства и щелкните соответствующее оборудование . Если серийный номер доступен, он будет отображаться.

сервисный центр Apple рядом со мной – ALSLS

5 минут

1 сервисный центр Apple рядом со мной
- 1. 1 Поиск мест — Apple Inc.
- 1.2 Ремонт и обслуживание iPhone — Служба поддержки Apple
- 1.3 Проверка статуса ремонта и исправлений Apple — официальная служба поддержки Apple
- 1.4 Genius Bar Reservations и Apple Варианты поддержки — Apple
- 1.5 Сервисные услуги Apple Авторизованный поставщик услуг Apple…
- 1.6 Ремонт Apple в США — ПОИСК СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА

Найти места — Apple Inc.

Найти места — Apple Sales Магазины Apple и авторизованные реселлеры Apple Узнать места Обслуживание и поддержка Магазины Apple Авторизованные поставщики услуг Apple и онлайн-поддержка Узнать места обслуживания Консультации Сеть консультантов Apple Узнать места консультаций

Ремонт и обслуживание iPhone — Служба поддержки Apple

support.apple.com › iphone › Ремонт iPhone Ремонт и обслуживание – Служба поддержки Apple support.apple.com › iphone › Кэшированный ремонт Как я могу получить обслуживание своего iPhone? Рекомендуемые услуги Сколько это будет стоить? У вас есть AppleCare+? Запишитесь на прием к авторизованному поставщику услуг Apple или в магазин Apple Store. Отправьте его на ремонт. Договоритесь о доставке продукта непосредственно в Apple. Запланируйте обслуживание на месте. Авторизованный поставщик услуг Apple приедет к вам домой или в офис. .apple.com Обслуживание аккумуляторов Мы можем заменить аккумулятор вашего iPhone за отдельную плату. Наша гарантия не распространяется на аккумуляторы, которые изнашиваются при обычном использовании. Батарея вашего продукта может быть заменена без дополнительной платы, если у вас есть AppleCare+, а батарея вашего продукта имеет менее 80 процентов своей первоначальной емкости. Узнайте больше об обслуживании аккумулятора iPhone Ремонт экрана Мы заменим треснувший экран за отдельную плату. Гарантия Apple не распространяется на случайные повреждения. Ремонт экрана может покрыть случайные повреждения при обращении с AppleCare+. Узнайте больше о ремонте экрана iPhone. Полный список можно найти на сайте support.apple.com. Воспользуйтесь нашим инструментом «Получить оценку», чтобы проверить потенциальные затраты, если вы будете получать услуги непосредственно от Apple. Если вы обратитесь к другому поставщику услуг, они могут установить свои собственные сборы, поэтому спросите у них примерную стоимость. Для услуги, покрываемой AppleCare+, плата за инцидент будет одинаковой, независимо от того, какого поставщика услуг вы выберете. Пожалуйста, внимательно проверьте ваш продукт, когда мы его получим. Если вы обнаружите дополнительные повреждения, вы можете заплатить дополнительную плату. Обслуживание оборудования может быть недоступно для некоторых старых продуктов. Полный список можно найти на сайте support.apple.com В вашей стране или регионе для этого продукта предлагается AppleCare+. AppleCare+ включает обслуживание батареи, что означает, что ваша батарея может быть заменена бесплатно, если мы проверим ваш продукт, и его батарея сохранит менее 80% своей первоначальной емкости. AppleCare+ также покрывает случайные повреждения при обращении, и за каждый инцидент взимается плата за обслуживание. AppleCare+ также предлагает услугу экспресс-обмена. Плата за выезд на место для мобильного устройства (если доступно в вашей стране или регионе) Подробнее об AppleCare+ в США. 0003

Проверьте статус ремонта и исправлений Apple — официальная служба поддержки Apple

Найдите авторизованного поставщика услуг Apple. Наша сеть авторизованных поставщиков услуг Apple предоставляет множество удобных мест для ремонта Apple. В некоторых регионах вы даже можете вызвать техника для ремонта экрана iPhone у себя дома или в офисе.

Бронирование баров Genius и варианты поддержки Apple — Apple

Существует множество поставщиков услуг, которым Apple доверяет поддержку. Принесите свое устройство в ближайшее к вам учреждение. Почта Посетите нас в Интернете или позвоните нам, чтобы начать процесс отправки устройства по почте в ремонтный центр Apple. Большинство продуктов Apple имеют право на почтовую службу. Получите помощь по вашему оборудованию

Сервисные услуги Apple Авторизованный поставщик услуг Apple…

Обслуживание и ремонт Apple был авторизованным поставщиком услуг Apple. Гарантия низкой цены. Услуги в тот же день. Наши агенты Geek Squad® прошли обучение в Apple и используют оригинальные детали Apple при каждом ремонте.

MenuMenu