Trade in apple связной: «Связной» объявляет о расширении программы Trade-in для iPhone

Программа обмена iPhone от Apple снова вызывает головную боль у покупателей

За последние несколько лет Apple все больше внимания уделяла своей программе обмена iPhone. Предлагая выгодные условия обмена, часто в партнерстве с операторами связи, Apple может побуждать пользователей iPhone обновляться каждый год. Эта программа обмена, однако, вызвала у пользователей ряд головных болей, и ситуация, похоже, не улучшается…

За эти годы я без проблем обменял несколько iPhone в Apple. Однако в этом году я получил электронное письмо примерно через полторы недели после того, как отправил по почте iPhone 13 Pro Max, в котором говорилось, что коробка прибыла в пункт обмена Apple, но внутри коробки ничего не было.

Когда мы получили ваш комплект для обмена, в коробке не было устройства. Если это было задумано или вы уже обращались к нам по этому поводу, не обращайте внимания на это письмо. В противном случае важно, чтобы вы ответили со следующей информацией как можно скорее:

— точное количество предметов, которые вы поместили в возвратную упаковку

.

– Подробное описание того, как вы упаковывали и запечатывали товары внутри

.

Это электронное письмо, которое никто не хочет получать. Мысль о том, что вы можете внезапно оказаться на крючке из-за кредита в размере 700 долларов США, который вы получили за свой новый iPhone 14 Pro Max, вызывает стресс. И, конечно же, через день Apple списала деньги с моей карты на сумму 705 долларов.

Когда я написал об этой ситуации в Твиттере, быстро стало ясно, что это распространенная проблема. Бесчисленные покупатели iPhone, кажется, получают такое электронное письмо каждый год, и запуск iPhone 14 в этом году, похоже, ничем не отличается. Беглый взгляд на такие форумы, как Reddit, показывает, что это довольно распространенная проблема.

Хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев Apple решает эту проблему без особых проблем. Если вы ответите на первоначальное электронное письмо, компания «расследует» ситуацию и зачислит на ваш счет сумму, подлежащую обмену. Однако бывают ситуации, когда это не является результатом. В любом случае, это стрессовая ситуация, из-за которой покупатель с меньшей вероятностью купит iPhone в следующем году.

Apple требуется версия Find My, которая будет активна на сданном в обмен iPhone до тех пор, пока он не будет доставлен по назначению.

iPhone был абсолютно в коробке. Я предполагаю, что кто-то из @UPS стащил его по дороге. Фу. pic.twitter.com/aNvumKz7G0

— Чанс Миллер (@ChanceHMiller) 14 октября 2022 г.

В процессе программы Apple по обмену iPhone возникла явная проблема. Компания в значительной степени полагается на третьи стороны в важнейших аспектах этой программы, включая UPS и FedEx для доставки и других третьих сторон для управления получением и инвентаризацией проданных iPhone.

Скорее всего, здесь происходит то, что где-то в промежутке между моментом, когда покупатель отдает iPhone курьеру (например, UPS в моем случае) и моментом его получения в пункте обмена, iPhone украден из коробки. Кто-то, участвующий в этом процессе, открывает коробку, берет iPhone, снова запечатывает его, и он отправляется в конечный пункт назначения, как будто ничего не произошло.

В ответ на мой твит одним из наиболее распространенных предложений было просто избегать обмена по почте. Вместо этого, как предлагали люди, вы всегда должны совершать обмен в Apple Store. Это отличный совет, если вы живете недалеко от Apple Store. Многие люди, в том числе и я, не могут позволить себе такой роскоши. Обмен iPhone призван сделать процесс покупки нового максимально удобным, и ключевой частью этого является возможность отправить его по почте.

Лучшее решение этой проблемы для Apple — добавить в iPhone некий «режим Trade-In». Это может быть программный режим, в который вы переводите свой iPhone перед отправкой по почте и завершением обмена. Что наиболее важно, этот режим может поместить ваш iPhone в версию Find My, где вы (и Apple) можете отслеживать его продвижение к конечному пункту обмена.

У вас когда-нибудь была эта проблема? Каков ваш опыт торговли вашим iPhone с Apple? Дайте нам знать в комментариях.

FTC: Мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Еще.

Посетите 9to5Mac на YouTube, чтобы узнать больше новостей Apple:

Вы читаете 9to5Mac — экспертов, которые день за днем ​​сообщают новости об Apple и окружающей ее экосистеме. Обязательно заходите на нашу домашнюю страницу, чтобы быть в курсе всех последних новостей, и следите за новостями 9to5Mac в Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий. Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими эксклюзивными историями, обзорами, практическими рекомендациями и подпишитесь на наш канал YouTube

Программа Apple Trade In: все, что вам нужно знать

айфон хз
(Изображение предоставлено iMore)

Время для новых iPhone (надеюсь) скоро наступит, и если вы хотите обновить его, возможно, вы уже ищете лучший способ обменять свой текущий телефон на деньги на новый. Хотя есть несколько вариантов от операторов связи до крупных розничных продавцов, вы можете взглянуть на программу Apple Trade In (открывается в новой вкладке). Программа позволяет вам обменять свой iPhone в магазине или онлайн на кредит для покупки нового телефона или для ежемесячных платежей вашему оператору связи. Trade In предлагает вам до 500 долларов за iPhone 11 Pro Max.

Вот все, что вам нужно знать о программе Apple Trade In.

Что такое программа Apple Trade In?

Trade In — это программа Apple, в рамках которой вы можете обменять свои существующие устройства на кредит, который вы можете использовать для приобретения нового устройства.

Нет. В рамках программы обновления iPhone вы оплачиваете Apple полную стоимость iPhone в течение 24 месяцев. В этой программе вы имеете право на обновление iPhone, когда вы обмениваете свое текущее устройство после 12 платежей.

Как продать свое устройство?

Чтобы начать работу, перейдите на веб-сайт Apple Trade In (откроется в новой вкладке) и выберите свое устройство для обмена, чтобы получить оценку. Для онлайн-торговли вы можете бесплатно отправить свое устройство по почте, и Apple применит сумму в качестве кредита на вашу покупку, если вы уже полностью оплатили ее. Если вы используете платежи Apple iPhone, расчетная стоимость обмена будет применяться к общей цене вашего нового iPhone. Если окажется, что фактическая стоимость отличается от оценки, цена будет соответствующим образом скорректирована. Если вы еще не приобрели новый iPhone, но все равно хотите обменять старое устройство, вам будет выдана подарочная карта на его стоимость.

Могу ли я обменять любой iPhone?

Не совсем так. Для своей программы Trade In в магазине Apple принимает только iPhone 6 и iPhone SE первого поколения до iPhone 11 Pro Max. Вы можете обменять другие новые смартфоны или устройства Apple, но когда дело доходит до iPhone, Apple готова купить именно их.

Так сколько же стоит каждый iPhone?

Apple разбивает максимальную стоимость для каждого подходящего iPhone следующим образом:

• iPhone SE (первое поколение): до 30 долларов США
• iPhone SE (второго поколения): до 210 долларов США
• iPhone 6: до 30 долларов США
• iPhone 6 Plus: до 50 долларов США
• iPhone 6s: до 60 долларов США
• iPhone 6s Plus: до 80 долларов США

7

• iPhone : до 100 долларов США
• iPhone 7 Plus: до 140 долларов США
• iPhone 8: до 140 долларов США
• iPhone 8 Plus: до 210 долларов США
• iPhone X: до 250 долларов США
• iPhone XR: до 250 долларов США

iPhone XS 9 : до 300 долларов США

• iPhone XS Max: до 370 долларов США
• iPhone 11: до 350 долларов США
• iPhone 11 Pro: до 450 долларов США
• iPhone 11 Pro Max: до 500 долларов США

И Apple, и Brightstar отмечают, что iPhone, который вы продаете, будет оцениваться по ряду критериев, в том числе по тому, включается ли устройство, повреждения (нормальный износ в порядке), и если он был поврежден жидкостью. Оценка iPhone будет определять полную стоимость, которую вы получите при обмене.

Принимает ли Apple Trade In только iPhone?

Нет. Вы можете торговать более свежими iPad и Mac, а также Apple Watch Series 1-5 и при этом рассчитывать на приличный кредит. Вот как ломаются iPad:

• iPad mini: до $ 175
• iPad Air: до 210 $
• iPad: до 200 долларов
• IPad Pro: до 500 долларов

Mac:

• Mac Mini: до 9807 9007 Mac:
  • Mac Mini: до 9807 9007 Mac:
    • Mac Mini: до 9807 9007 Mac:
      • . : Up to $1,490
      • iMac: Up to $1,390
      • iMac Pro: Up to $3,580
      • MacBook: Up to $450
      • MacBook Air: Up to $670
      • MacBook Pro: Up to $1,760

      Apple Watch:

      • Серия 1: до 30 долл. США
      • Серия 2: до 60 долл. США
      • Серия 3: до 85 долларов США
      • Серия 4: до 145 долларов США
      • Серия 5: до 190 долларов США его в Apple, и он будет переработан бесплатно.