Содержание
Программа экспресс-замены Apple Watch — Служба поддержки Apple (RU)
Что такое программа экспресс-замены?
Программа экспресс-замены — это специальная услуга, оказываемая владельцам Apple Watch в рамках соглашения AppleCare+.
Проверить право на сервисное обслуживание
Как мне воспользоваться программой экспресс-замены для своего продукта?
- Свяжитесь с нами, чтобы запросить услугу по экспресс-замене. Мы временно зарезервируем на вашей кредитной карте сумму, которая покрывает полную стоимость замены, пока не получим исходный продукт и не проведем его оценку.
- После начала процедуры экспресс-замены вы получите от Apple дальнейшие инструкции по подготовке и возврату устройства.
Получить обслуживание
Сколько это будет стоить?
Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете заменить Apple Watch после случайного повреждения. Вы оплатите взнос AppleCare+ за «другие повреждения» согласно Условиям и положениям соглашения AppleCare+.
Узнать размер взноса можно с помощью инструмента оценки стоимости.
Условия и положения соглашения AppleCare+
В некоторых случаях права на сервисное обслуживание могут быть другими. Например, если неполадка с продуктом не покрывается соглашением AppleCare+, нашей гарантией или законом о защите прав потребителей, потребуется оплатить негарантийное обслуживание.
Похоже, у вас отключен JavaScript.
На этой странице используются безопасные скрипты, прогнозирующие размер оплаты услуг. Включите JavaScript в браузере и перезагрузите страницу.
Все цены указаны в рублях и включают НДС.
Какая сумма будет списана с моей кредитной карты?
Мы временно зарезервируем на вашей кредитной карте сумму авторизации, которая покрывает полную стоимость замены продукта, и отправим вам подтверждение на эту сумму авторизации. Резервирование будет аннулировано в следующих случаях.
- Обслуживание покрывает ограниченная гарантия Apple, соглашение AppleCare+ или закон о защите прав потребителей.
- Мы получили исходный продукт в течение 10 рабочих дней.
Если нам понадобится списать с вашего счета полную стоимость замены продукта, мы отправим вам сообщение электронной почты.
Гарантия
Ограниченная гарантия Apple покрывает обслуживание Apple Watch и аксессуаров Apple из комплекта поставки продукта в случае дефектов производства. Она начинает действовать с даты покупки. Срок действия гарантии зависит от модели продукта. На аксессуары Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары. Это относится к дополнительным браслетам, зарядным устройствам и адаптерам. Наша гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
В зависимости от проблемы вы также можете иметь право на сервисное обслуживание в рамках соглашения AppleCare+. Применяются Условия и положения, включая сборы. Доступность функций и опций может отличаться в зависимости от страны или региона.
Если ваш случай не покрывается, с вас взимается плата.
Если проблему с часами Apple Watch невозможно устранить, вам может потребоваться оплатить полную стоимость замены.
Проверить состояние права на сервисное обслуживание
Условия ограниченной гарантии Apple
Ознакомьтесь с законодательством о защите прав потребителей в вашей стране или регионе
Гарантия
Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия дополняет ваши права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Оборудование для замены, которое компания Apple предоставляет в рамках ремонта или замены, может содержать новые или бывшие в употреблении оригинальные запасные части Apple, которые прошли проверку и соответствуют функциональным требованиям Apple.
Ознакомьтесь с условиями и положениями Apple о проведении ремонта
Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Apple
Обмен Apple Watch 3 на новые — сервисный центр «i-Fix»
Стоимость с учетом
запчастей:
от 12 000 i
Время
работы:
от 1 дня
Хотите поменять вышедшие из строя смарт-часы, но они разбиты или уже закончился срок гарантии производителя? Это не проблема, если вы пользуетесь услугами сервисного центра i-Fix.
Мы предоставляем возможность выполнить обмен Apple Watch 3 на новые с доплатой, которая рассчитывается строго по прайсу. Подробные условия вы найдете ниже.
Бесплатная
диагностика
Даже если ремонт не потребуется, мы выполним диагностику бесплатно
Удобная
оплата
Вы можете оплатить ремонт наличными, картой, безналом, и постоплатой (для компаний)
Качественный
ремонт
Ремонт выполняют профессиональные инженеры оригинальными запчастями
Расширенная
гарантия
Мы даем гарантию от 6-ти месяцев до 3-х лет на выполненные работы
Конфиденциальность
данных
Мы уважаем личное пространство, и гарантируем сохранность персональной информации
Зачем нужно менять Apple Watch
Сервисный центр i-Fix предоставляет услуги по ремонту «умных» часов. По сути, мы можем починить устройство после практически любых поломок, выполнить замену дисплея Apple Watch, установить новую батарею или произвести перепайку компонентов на материнской плате.
Однако стоимость большинства сложных ремонтных работ будет сопоставима со стоимостью замены Эппл Вотч на новые.
Именно в такой ситуации на помощь приходит программа коммерческого обмена. Если Эппл Вотч не заряжаются или не включаются, разбит экран или часы залиты, то замена Apple Watch более практичное решение, чем ремонт. Сумма коммерческой замены может оказаться меньшей, чем стоимость ремонта. При этом вы сможете получить совершенно новые часы, оригинальной заводской сборки, которые никогда не вскрывались, а соответственно сохранена их герметичность.
Подарок с любым ремонтом
Крути колесо и получи полезный подарок!
Беспроигрышная
лотерея
Испытай удачу с выгодой для себя!
- Скидка
%
- Стекло
- Чехол
- Кабель
- Зарядка
Я получу оригинальное устройство?
Да, по программе коммерческого обмена наши клиенты получают исключительно новые и оригинальные девайсы, которые даже не активированы..jpeg)
Их подлинность с легкостью проверяется на сайте Apple. Кроме того, новые Apple Watch предоставляются с официальной гарантией производителя, что обеспечивает их надежную защиту от поломок.
Если вы хотите обменять Apple Watch 3, то получите устройство той же модели и комплектации, а также точно в таком же цветовом решении.
Что требуется для обмена
Обмен Эппл Вотч 3 на новые осуществляется сразу же после выполнения следующих действий:
- устройство, которое вы хотите поменять, нужно отвязать от аккаунта в iCloud;
- после этого необходимо обратиться к нам. Рекомендуем заполнить соответствующую заявку на сайте сервисного центра i-Fix, чтобы получить скидку 5% на сумму доплаты.
Все остальное мы возьмем на себя. Инженер центра сделает комплексную диагностику, чтобы оценить внешний вид и техническое состояние девайса, а затем уточнит сумму, которую нужно будет оплатить после получения новых Apple Watch 3.
Можно ли обменять более ранние модели Эппл Вотч?
Обмен Apple Watch Series 1 или 2 проводится лишь в порядке исключения.
Поэтому владельцам данных устройств мы рекомендуем воспользоваться программой Trade-IN, которая также поддерживается нашим сервисным центром. Она существенно отличается от коммерческого обмена, поэтому советуем предварительно ознакомиться с подробными условиями, имеющимися в соответствующем разделе сайта.
Запишись на ремонт и получи скидку 5%
Номер
Контактный телефон
согласен на обработку данных и с
Имя / Фамилия
Модель
Или спроси по телефону
+7 495 979-37-79
Или спроси по телефону / в мессенджере
+7 495 979-37-79
Или спроси цену ремонта
+7 495 979-37-79
— Диагностика совершенно бесплатно, даже если вы откажитесь от ремонта.
— Все цены на сайте действительны и окончательны, включая расходные материалы.
Ваша заявка принята.
Обслуживание и ремонт Apple Watch
Как я могу получить обслуживание своих Apple Watch?
Запланировать визит
Назначить встречу в авторизованном сервисном центре Apple или в Apple Store
Отправить на ремонт
Договориться о доставке вашего продукта напрямую в Apple Сервис
Рекомендуемые услуги
Обслуживание аккумулятора
Мы можем обслужить аккумулятор в ваших Apple Watch за отдельную плату. Наша гарантия не распространяется на аккумуляторы, которые изнашиваются при нормальном использовании.
Для вашего продукта предусмотрено бесплатное обслуживание батареи, если у вас есть AppleCare+ и батарея вашего продукта имеет менее 80 % своей первоначальной емкости.
Поврежденное стекло
Если стекло ваших Apple Watch повреждено, мы можем отремонтировать его за отдельную плату. Гарантия Apple не распространяется на случайные повреждения.
Поврежденное стекло подлежит соответствующему страховому покрытию в случае случайного повреждения в результате обращения с ним в рамках вашего плана AppleCare+.
Сколько это будет стоить?
Воспользуйтесь нашим инструментом «Получить оценку», чтобы просмотреть возможные затраты, если вы будете получать услуги непосредственно от Apple. Если вы обратитесь к другому поставщику услуг, они могут установить свои собственные сборы, поэтому попросите их оценить. Плата за обслуживание, покрываемое AppleCare+, будет одинаковой независимо от выбранного вами поставщика услуг. Мы проверим ваш товар, когда получим его. Если обнаружены дополнительные повреждения, вы можете заплатить дополнительную плату.
Обслуживание оборудования может быть недоступно для некоторых старых продуктов.
См. устаревшие и старые товары
Похоже, у вас отключен Javascript.
На этой странице используются безопасные сценарии для оценки стоимости услуг.
Пожалуйста, включите Javascript в вашем браузере и перезагрузите страницу.
Все сборы указаны в долларах США и облагаются налогом. Стоимость доставки будет добавлена, если нам нужно отправить ваши Apple Watch.
У вас есть AppleCare+?
Ваша страна или регион предлагает AppleCare+ для этого продукта. Все планы AppleCare включают обслуживание батареи, что означает, что ваша батарея может быть заменена бесплатно, если мы проверим ваш продукт, и его батарея сохранит менее 80% своей первоначальной емкости.
AppleCare+ также покрывает случайные повреждения в результате манипуляций, и за каждый инцидент взимается плата за обслуживание. AppleCare+ также предлагает услугу экспресс-замены.
Узнайте больше об AppleCare+ в США.
Узнайте больше об услуге экспресс-замены. дата, когда вы их купили. Гарантийный срок зависит от модели. На аксессуары марки Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары. Сюда входят дополнительные ремешки, зарядные устройства или адаптеры.
Наша гарантия является дополнением к правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.
В зависимости от проблемы на вас может распространяться применимая гарантия Apple, AppleCare+ или закон о защите прав потребителей.
Если ваша ситуация не покрыта страховкой, вы должны заплатить комиссию. Если проблема с вашими Apple Watch не подлежит обслуживанию, вы можете оплатить полную стоимость замены.
Проверьте свой статус покрытия
Ознакомьтесь с ограниченной гарантией Apple
Ознакомьтесь с законами о защите прав потребителей в вашей стране или регионе0 дней или оставшийся срок гарантии Apple или плана AppleCare, в зависимости от того, что дольше. Это в дополнение к вашим правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.
Запасное оборудование, которое Apple предоставляет в рамках услуги по ремонту или замене, может содержать новые или бывшие в употреблении оригинальные детали Apple, которые были протестированы и соответствуют функциональным требованиям Apple.
Ознакомиться с Условиями ремонта Apple
Ознакомиться с политикой конфиденциальности Apple
Услуга экспресс-замены Apple Watch
Что такое услуга экспресс-замены?
Услуга экспресс-замены — это преимущество AppleCare+ для Apple Watch.
Проверьте страховое покрытие
Как я могу получить услугу экспресс-замены моего продукта?
- Свяжитесь с нами, чтобы запросить услугу экспресс-замены.
Мы разместим временную авторизацию на вашей кредитной карте, чтобы покрыть полную стоимость замены вашего продукта, пока мы не получим и не оценим ваш оригинальный продукт. - После запуска процесса экспресс-замены вы получите от Apple дальнейшие инструкции о том, как подготовить и вернуть устройство.
Получить услугу
Сколько это будет стоить?
Если у вас есть AppleCare+, вы можете заменить свои Apple Watch в случае случайного повреждения. Вы оплачиваете комиссию AppleCare+ за «другой ущерб», как указано в Условиях и положениях AppleCare+.
Вы также можете просмотреть эту комиссию в нашем инструменте оценки цен.
Ознакомьтесь с Условиями и положениями AppleCare+
В некоторых случаях ваше страховое покрытие может отличаться. Например, если у вашего продукта есть проблема, которая не покрывается инцидентом AppleCare+ или нашей гарантией или законом о защите прав потребителей, вы должны будете заплатить сбор за негарантийное обслуживание.
Посмотрите примерный размер платы Apple за негарантийный срок
Похоже, у вас отключен Javascript.
На этой странице используются безопасные сценарии для оценки стоимости услуг. Пожалуйста, включите Javascript в вашем браузере и перезагрузите страницу.
Все сборы указаны в долларах США и облагаются налогом.
Какие расходы по моей кредитной карте?
Мы выполним временную авторизацию вашей кредитной карты для покрытия полной стоимости замены вашего продукта и отправим вам подтверждение суммы этой авторизации.
Срок действия этой авторизации истекает, если выполняются оба этих условия:
- Ваш ремонт подпадает под действие Ограниченной гарантии Apple, AppleCare+ или закона о защите прав потребителей
- Мы получим ваш оригинальный продукт в течение 10 рабочих дней
Если нам потребуется взимать полную стоимость замены вашего продукта, мы вышлем вам электронное письмо.
Гарантия
Ограниченная гарантия Apple распространяется на часы Apple Watch и аксессуары марки Apple, входящие в комплект поставки продукта, на отсутствие производственных дефектов с даты их покупки. Гарантийный срок зависит от модели. На аксессуары марки Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары. Сюда входят дополнительные ремешки, зарядные устройства или адаптеры. Наша гарантия является дополнением к правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.
В зависимости от проблемы у вас также может быть страховое покрытие AppleCare+.
Применяются положения и условия, включая сборы. Доступность функций и варианты могут различаться в зависимости от страны или региона.
Если ваша ситуация не покрыта страховкой, вы должны заплатить комиссию. Если проблема с вашими Apple Watch не подлежит обслуживанию, вы можете оплатить полную стоимость замены.
Проверьте статус покрытия
Ознакомьтесь с ограниченной гарантией Apple
Ознакомьтесь с законами о защите прав потребителей в вашей стране или регионе
Гарантия
Мы гарантируем наши услуги, включая запасные части, в течение 90 дней или в течение оставшегося срока гарантии Apple или плана AppleCare, в зависимости от того, какой из этих периодов дольше. Это в дополнение к вашим правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.
Сменное оборудование, которое Apple предоставляет в рамках услуги по ремонту или замене, может содержать новые или ранее бывшие в употреблении оригинальные детали Apple, которые были протестированы и соответствуют функциональным требованиям Apple.