Содержание
что может пойти не так / Хабр
Чтобы приложение появилось в App Store, нужно заполнить не одну форму, запастись документацией и терпением. В интернете есть гайды, которые подробно рассказывают, как опубликовать продукт. Но не всегда все идет по плану. Мы рассказали историю одной регистрации в Apple Developer Program, которая вместо двух недель затянулась на 3 месяца. О таких нюансах обычно не пишут в официальных инструкциях, но с ними может столкнуться каждый.
картинка: livetyping.com
Часть первая: D-U-N-S
Что такое D-U-N-S и зачем он нужен
Команда YuSMP Group работает с разными компаниями, в этот раз у нас был проект с заказчиком из Китая. Договорились, что поможем клиенту зарегистрировать аккаунт разработчика в Apple, а затем будем публиковать продукт. Индивидуальные разработчики практически сразу могут получить доступ в Apple Developer Program, но компаниям приходится сложнее. Регистрация юридических лиц длится от 2 до 4 недель, и это, если все идет гладко.
Помимо свидетельства о регистрации организации, необходимо предоставить D-U-N-S Number. Это девятизначный номер-идентификатор компании в информационной базе D&B. По номеру организацию можно найти в международном справочнике. D-U-N-S необходим, чтобы Apple удостоверились в том, что компания действительно существует и не находится в реестре недобросовестных организаций.
Номер можно получить разными способами:
Через личный кабинет Apple (занимает до 13 дней).
Платно на официальном сайте[ссылка удалена модератором] (можно получить за пять дней и 2 недели займет одобрение аккаунта App Store).
Самостоятельно на сайте (процедура длится до 30 дней).
Обсуждая варианты с заказчиком, приняли решение получить D-U-N-S самостоятельно. С этой задачей мы справились — номер появился через 30 дней.
Проблемы, которые возникли
Во время получения D-U-N-S все было не так гладко: получали замечания и уточнения по данным компании, прошли несколько редакций, прежде чем их приняли. Но мы знали, как действовать: настойчивость и общение с техподдержкой дали свои плоды. Как только номер был у нас, смогли продолжить регистрацию в программе разработчиков (Enrollment Membership in Apple Developer Program). Но Apple не принял номер, потому что адрес организации DUNS не соответствовал адресу при регистрации на сайте.
Поэтому важно: адреса компании на сайтах Apple и D&B должны полностью совпадать, как и название организаций.
Мы снова обратились в техподдержку D-U-N-S, получили актуализацию данных и вернулись на сайт. Apple опять показал ошибку. Теперь мы уже общались с «яблочной» техподдержкой. Направили письмо, приложили документы и подтверждение от D-U-N-S. Мы убедили сотрудников посмотреть вложения. В компании согласились и поменяли данные, зарегистрировали аккаунт разработчика. Казалось бы, наши приключения закончились.
Часть вторая: оплата аккаунта
Чтобы подключиться к программе App Store, необходимо оплатить подписку — 99$ в год. Обычно заказ обрабатывается в течение 2 рабочих дней.
Но проходит срок, и мы видим, что сумма так и не списалась с карты. Направили письмо, приложили ордер на оплату, но обращение осталось без ответа. Попробовали провести оплату с другой карты. Потом еще с другой. И еще. Ни одна сумма так и не прошла. На письма никто не реагировал.
После очередного емейла нам ответили: предложили лично созвониться и подтвердить личность владельца организации.
Мы связались с заказчиком и договорились о разговоре с Apple. По телефону получили одобрение и узнали причину, по которой все платежи были отклонены. Подписку в Apple Developer Program нужно оплачивать картой, которая привязана к указанной организации. Более того, карта должна быть выдана именно в том городе, где зарегистрирована компания.
После того как требования были выполнены, мы смогли оплатить подписку и загружать приложения в магазин.
Выводы
В итоге на подключение аккаунта мы потратили более трех месяцев, хотя собирались закрыть задачу за пару недель. Сложность этого кейса заключалось в том, что хозяин аккаунта не в России, и привязка шла к департаменту Китая, где основной язык — мандарин. Из-за языка было трудно сразу разобраться в документах, происходили накладки.
Бизнес-аналитик, который работал с этими задачами, дает пару практических советов:
Получать D-U-N-S лучше сразу через Apple.
Будет эффективнее не писать обращения в Apple, а заказывать обратные звонки. В телефонном разговоре проще решать все вопросы здесь и сейчас, а не ждать каждый раз ответа несколько дней.
Еще из этой истории мы поняли, что если не сдаваться, проявлять настойчивость и инициативу, то с любой поддержкой можно договориться и получить ответ.
Регистрация в украинском iTunes Store • iLand
Гру 6, 2012 | Статті
Совершенно внезапно, без анонсов, Apple запустила iTunes Store в Украине. Теперь можно скачивать музыку с аккаунта привязанного к родному региону, а не выдавать себя за американца.
Сегодня Apple предлагает всем желающим зарегистрироваться в украинском iTunes Store а мы вам расскажем как быстро это сделать, причем без подключения кредитных карточек.
Для начала нам нужно в iTunes нажать на кнопку iTunes Store и перейти в раздел магазина.
По умолчанию мы попадаем на Американский магазин. Прокручиваем окно в самый низ.
В нижнем правом углу увидим флажок, нажимаем на него.
Перед нами появляется большой список стран где мы должны отыскать свою родную.
Нажимаем на наш флажок, после чего оказываемся в нашем украинском iTunes Store, на главной странице которого уже виднеются наши исполнители. Теперь не спешим сразу жать на кнопку “Войти”. Сначала заходим в App Store (в раздел программ).
Опускаемся немного ниже и видим категорию бесплатных приложений (Top Free Apps). Выбираем любое из них.
И нажимаем кнопку установить (Free или Install).
Перед нами появится окно входа и регистрации. Вот теперь можно приступать к непосредственному процессу регистрации нажав на “Создать Apple ID”
Нас приветствуют в iTunes Store, жмем Continue.
Соглашаемся с условиями использованния сервиса. Без этого, увы, никак.
Теперь вводим:
- свой email
- пароль
- вводим пароль ещё раз, чтобы убедится что мы не ошиблись
- Выбираем 3 секретных вопроса и пишем ответы на них. Этот пункт очень важный! Запишите себе эти вопросы и ответы, они вам пригодятся в случае если вы забудете основной пароль.
- Ставим дату своего рождения.
- Нижние 2 пункта выбирать не обязательно.
Жмем Далее (Continue).
Теперь у нас есть выбор: либо подключить сразу свою кредитную карточку, либо выбрать опцию None (никакой) и подключить карточку в будущем (либо вообще не подключать).
Имя, Фамилию, и адрес прописываем латиницей!
Регистрация почти завершена. К нам на указанный при регистрации e-mail было отправлено письмо, которое нам необходимо открыть для подтверждения регистрации.
Заходим на наш почтовый ящик и видим письмо от Apple.
Открываем его и переходим по ссылке Verify Now.
Нас перебрасывает на сайт Apple. Здесь для завершения процедуры мы должны ввести указанный при регистрации e-mail и пароль и нажимаем большую синюю кнопку Verify Now. На британский флаг внизу внимани не обращаем.
Apple поздравляет нас с регистрацией в украинском iTunes Store.
Тоже самое нам говорит iTunes и приглашает в магазин для совершения покупок.
Всем приятного шопинга!
Tags: AppStore, iTunes, iСтатьи, Советы iPad, Советы iPhone, Советы Mac
Как подписаться на Apple TV+
1 ноября 2019 г. Apple запустила новый сервис потокового телевидения, который предлагает оригинальные фильмы и телешоу за 4,99 долл. США в месяц или 49,99 долл. США в год. которые недавно приобрели устройство Apple.
Вы можете использовать Apple TV+ на iPhone, iPad, Mac, Apple TV и iPod touch в приложении «Apple TV» или посетить сайт tv. apple.com в Интернете, и все эти устройства также можно использовать для регистрации. на новую подписку. Вы также можете получить доступ к «Apple TV» на Roku, Amazon Fire TV и некоторых смарт-телевизорах от Samsung.
Чтобы подписаться на подписку «Apple TV+», вам понадобится Apple ID, который вы можете зарегистрировать прямо при создании подписки или на веб-сайте Apple ID Apple. Убедитесь, что вы вошли в приложение «Apple TV» на всех своих устройствах с помощью своего «Apple ID».
Вы также должны убедиться, что на любом устройстве, на котором вы регистрируетесь, установлена последняя версия iOS, iPadOS, tvOS или macOS, поскольку для «Apple TV+» требуется iOS 13, iPadOS 13, tvOS 13 или macOS Catalina или новее для работы.
Как оформить подписку Apple TV+ в Интернете
- Посетите tv.apple.com в Safari, Chrome или Firefox.
- Войдите в систему, используя свой Apple ID.
- Нажмите «Начать бесплатную пробную версию».
- Следуйте инструкциям и при необходимости введите данные своей кредитной карты, затем подтвердите подписку.
После того, как вы активировали свою учетную запись в Интернете, вы можете смотреть «Apple TV+» на любом из ваших устройств Apple, на которых выполнен вход в ту же учетную запись «Apple ID», на которой активирована подписка.
Как оформить подписку Apple TV+ на iPhone или iPad
- Убедитесь, что вы вошли в свой Apple ID на iPhone или iPad. Вы можете сделать это в приложении «Настройки» или нажав на свой профиль в приложении «Apple TV».
- Откройте приложение «Apple TV».
- Проведите вниз до канала Apple TV+.
- Нажмите «Попробовать Apple TV+ бесплатно».
- Следуйте инструкциям, чтобы зарегистрироваться и подтвердить подписку и активировать бесплатную пробную версию.
Как подписаться на подписку Apple TV+ на Mac
- Убедитесь, что вы вошли в свой Apple ID на своем Mac. Вы можете сделать это через Системные настройки или прямо в приложении TV.
- Откройте приложение «Apple TV».
- Прокрутите вниз до канала Apple TV+.
- Нажмите «Попробовать бесплатно».
- Следуйте инструкциям, чтобы зарегистрироваться и подтвердить подписку и активировать бесплатную пробную версию.
Как оформить подписку Apple TV+ на Apple TV
- Убедитесь, что вы вошли в свой Apple ID на Apple TV. Вы можете сделать это в приложении «Настройки».
- Откройте приложение «Apple TV».
- Используйте пульт дистанционного управления, чтобы перейти к каналу Apple TV+.
- Выберите «Попробовать Apple TV+ бесплатно».
- Следуйте инструкциям, чтобы зарегистрироваться и подтвердить подписку и активировать бесплатную пробную версию.
Как получить год бесплатного использования Apple TV+ при покупке устройства
Если у вас есть «Apple ID», связанный с покупкой «iPhone», «iPad», «Apple TV», «iPod touch» или Mac после 10 сентября 2019 г. , вы можете получить бесплатную годовую подписку на Apple TV+.
Это должно отображаться автоматически, когда вы подписываетесь на подписку Apple TV+, следуя приведенным выше шагам на выбранном вами устройстве. Вот шаги для подтверждения подписки:
- Откройте приложение «Apple TV» на «iPhone», «iPad» или Mac или посетите веб-сайт tv.apple.com.
- Выберите всплывающую опцию «Наслаждайтесь 1 годом бесплатно».
- Нажмите «Продолжить» на экране, на котором указано, какое устройство поставляется с бесплатным годом обслуживания.
- Подтвердите покупку с помощью пароля Apple ID, Face ID или Touch ID в зависимости от того, какое устройство вы используете.
Эти шаги активируют бесплатную годовую пробную версию Apple TV+ для всех членов семьи, которые участвуют в семейном доступе. Покупки нескольких устройств не суммируются — на семью предоставляется один бесплатный год.
Ваша подписка будет автоматически продлена в конце года за 4,99 доллара США в месяц, и подписка может быть отменена в любое время до того, как с вас будет взиматься плата. Однако не отменяйте подписку Apple TV+ досрочно, так как бесплатный доступ сразу же заканчивается, когда вы это делаете, даже если у вас еще есть время.
Вы можете использовать свою подписку на любом совместимом устройстве Apple, на котором вы вошли в свой Apple ID, как и любые члены семьи, которые участвуют в семейном доступе.
Что делать, если бесплатная годовая пробная версия не отображается
Если вы недавно приобрели новое устройство, но не видите указанных выше вариантов активации бесплатной пробной версии на iPhone, вот что нужно делать.
- В Chrome, Safari или Firefox посетите tv.apple.com.
- Войдите в систему, используя свой Apple ID.
- Ваше предложение бесплатной пробной версии на один год должно появиться в веб-интерфейсе.
- Нажмите «Наслаждайтесь 1 годом бесплатно» и следуйте инструкциям.
После активации опции бесплатного года вы можете получить доступ к Apple TV+ на любом совместимом устройстве, на котором вы вошли в систему с помощью связанного Apple ID.
Теги: Apple TV Shows, Apple TV Plus Guide
Popular Stories
iOS 16.4 для iPhone скоро выйдет с этими 5 новыми функциями
Суббота, 4 марта 2023 г., 10:39am PST Джо Россиньол
В настоящее время Apple проводит бета-тестирование iOS 16.4, которая включает в себя несколько новых функций и изменений для iPhone. Apple заявляет, что обновление программного обеспечения будет выпущено для широкой публики весной, а это означает, что оно, вероятно, будет доступно в марте или апреле.
Ниже мы рассказали о пяти новых функциях, которые появятся в iPhone с iOS 16.4, включая дополнительные эмодзи, push-уведомления и многое другое.
1. Новый…
Apple объявляет о новом варианте желтого цвета для iPhone 14 и iPhone 14 Plus
, вторник, 7 марта 2023 г., 5:34 по тихоокеанскому времени, автор Hartley Charlton.
iPhone 14 и iPhone 14 Plus в желтом цвете будут доступны для предварительного заказа в пятницу, 10 марта, а в продаже — во вторник, 14 марта. Для iPhone 14 Pro и iPhone 14 Pro Max нет новых вариантов цвета. Пресс-релиз Apple…
Все платные подписчики Google One теперь получают VPN-доступ
, среда, 8 марта 2023 г., 9:00 по тихоокеанскому стандартному времени, Джули Кловер.
VPN от Google One предназначен для маскировки IP-адреса пользователя, не позволяя сайтам и приложениям собирать эту информацию для отслеживания местоположения и мониторинга активности в Интернете. Он также обеспечивает защиту от…
Apple скоро представит новые чехлы MagSafe для iPhone
, вторник, 7 марта 2023 г., 3:28 по тихоокеанскому стандартному времени, автор Hartley Charlton
Apple, как сообщается, этой весной планирует выпустить новые чехлы для iPhone, представив как минимум два новых цвета.
Лидер Twitter, известный как «Majin Bu», недавно заявил, что Apple планирует сделать свой кожаный чехол MagSafe доступным в двух дополнительных цветах для iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro и iPhone 14 Pro Max в рамках предстоящей весны. обновление коллекции. Добавленные цвета будут…
Apple выпускает более 20 новых ремешков для Apple Watch и аксессуаров AirTag, включая новый Hermès ‘Casaque’ Line
, вторник, 7 марта 2023 г., 7:01 по тихоокеанскому стандартному времени, автор Hartley Charlton
Наряду с желтыми iPhone 14 и iPhone 14 Plus и новым набором силиконовых чехлов Apple сегодня выпустила 19 новых ремешков для Apple Watch, предлагающих широкий выбор свежих цветов, в том числе новая линия «Casaque» для Apple Watch Hermès.
Новые цвета ремешков Apple Watch следующие, с немного отличающимися новыми вариантами, доступными в зависимости от типа ремешка: Solo Loop Sprout Green
Canary…
В стандартных моделях iPhone 15 отсутствуют функции ProMotion и Always-On Display
, вторник, 7 марта 2023 г., 2:10 по тихоокеанскому стандартному времени, Тим Хардвик. Про модели есть. В прошлогодних моделях iPhone 14 Pro и Pro Max использовалась обновленная подсветка дисплея с низким энергопотреблением, которая поддерживает частоту обновления ProMotion в диапазоне от 1 Гц до 120 Гц.
Новые MacBook Air и 13-дюймовый MacBook Pro будут оснащены чипом M3 Chip
, понедельник, 6 марта 2023 г., 15:39 по тихоокеанскому времени, автор Джо Россиньол. В отчете утверждается, что Apple также планирует выпустить обновленную версию 13-дюймового MacBook Pro с чипом M3.
Согласно отчету, необъявленный чип M3 будет иметь 8-ядерный процессор, как и чип M2, но ожидается, что чип будет производиться на основе…
Как подписаться на пакет подписки Apple One
В сентябре прошлого года Apple представила
Пакеты услуг Apple One — набор планов, объединяющих услуги Apple по более низким ценам, чем подписка на каждую услугу по отдельности.
Пакеты Apple One наконец-то доступны, и вы можете подписаться прямо сейчас — если они появятся у вас. Его раскручивают постепенно. (Регистрация Apple One появилась у меня на iPhone, а потом исчезла. А потом снова появилась.) К 1 ноября она должна быть доступна всем.
Apple предлагает три комплекта:
Индивидуальный: (14,95 долларов США в месяц): включает Apple Arcade, Apple Music, Apple TV+ и 50 ГБ хранилища iCloud для одного пользователя. Этот план предлагает экономию 6 долларов в месяц по сравнению с ценами на меню.
Семья: (19,95 долларов США в месяц): включает Apple Arcade, Apple Music, Apple TV+ и 200 ГБ в хранилище iCloud. Можно поделиться с шестью членами семьи (вы и пять других). Этот план предлагает ежемесячную экономию в размере 8 долларов по сравнению с обслуживанием по меню.
Premier: (29,95 долларов США в месяц): включает Apple Arcade, Apple Fitness+, Apple Music, Apple News+, Apple TV+ и 2 ТБ в хранилище iCloud. Можно поделиться с шестью членами семьи (вы и пять других). С этим планом вы сэкономите 25 долларов в месяц.
Услуга Fitness+ еще недоступна, но компания заявляет, что она появится позже в 2020 году.
Самый простой способ зарегистрироваться — перейти
one.apple.com на вашем iPhone или iPad (если вы используете iOS 13, вам может потребоваться сначала выполнить обновление). Это приведет вас прямо на страницу регистрации Apple One.
Вы также можете вручную зарегистрироваться на странице настроек подписки iCloud:
1. Запустите приложение Настройки .
2. Коснитесь своего Apple ID в верхней части настроек. Это коробка с твоим именем.
3. Нажмите Подписки .
4. На следующем экране показана ваша подписка на службы Apple. Вверху должна быть запись Get Apple One . Коснитесь его.
5. Вы увидите экран с различными тарифными планами Apple One. Вы получаете месяц бесплатно, затем вы будете платить ежемесячно. Чтобы выбрать план, коснитесь круга рядом с планом в правом верхнем углу.
6. Нажмите Начать бесплатную пробную версию .
7. Появится экран Apple Pay. Дважды щелкните боковую кнопку для подтверждения.
Готово!
IDG
1. Перейдите в «Системные настройки» и нажмите Apple ID вверху.
2. Нажмите Носители и покупки в левом столбце.
3. В основной части окна нажмите кнопку Управление рядом с пунктом Подписки.
4. Запустится App Store. Появится запись для Apple One. Нажмите на нее.
5. Выберите свой план и завершите регистрацию.
Как изменить тарифный план Apple One
Если вы хотите изменить тарифный план, который у вас есть, вы можете сделать это на своем iPhone или iPad, выбрав Настройки > Apple ID > Подписки > Apple One , а затем вы можете выбрать план.
На Mac перейдите к Системные настройки > Apple ID > Мультимедиа и покупки , затем нажмите Кнопка «Управление » рядом с «Подписки». App Store откроется и покажет ваши подписки. Щелкните ссылку Изменить в записи Apple One, после чего вы сможете изменить свой план.
Как отменить Apple One
На iPhone или iPad перейдите в Настройки > Apple ID > Подписки > Apple One , затем прокрутите вниз, где вы найдете Отменить Apple One кнопка.
На Mac перейдите к Системным настройкам > Apple ID > Мультимедиа и покупки , затем нажмите кнопку Управление рядом с пунктом «Подписки».