MenuMenu

  1. Home
  2. Ios
  3. Сбой обновления по ios: Если ваш iPhone или iPad не обновляется

Сбой обновления по ios: Если ваш iPhone или iPad не обновляется

Содержание

Айфон не включается после обновления

Если Айфон не включается после обновления программного обеспечения, вы можете попробовать восстановить работоспособность смартфона самостоятельно. К сожалению, с проблемой неработающего iPhone после проведения обновлений сталкивался почти каждый владелец продукции Apple.

Причины неисправности

Обновления программного обеспечения iOS необходимы вашему девайсу для качественной и продуктивной работы. Каждое программное обеспечение имеет как минимум одну ошибку, по закону программирования. Специалисты, разрабатывающие программу, постоянно «вылавливают» ошибки, устраняют их и улучшают ОС телефона, чтобы исключить возникающие и возможные программные сбои.

Но иногда смартфон Айфон выключается и не загружается после обновления. Не стоит сразу нести гаджет в сервисный центр, можно попробовать запустить режим восстановления своими руками. Причинами такой проблемы называют следующее:

  • смартфон просто разрядился, так как обновление требует большого расхода энергии

  • вышла из строя микросхема памяти

  • сломалась кнопка включения при перезагрузке устройства

  • удалилась привязка к оператору локации

  • «полетела» прошивка (программный сбор и сброс настроек)

В некоторых случаях можно попробовать решить проблему своими силами, без помощи специалистов. Для этого, если обновился Айфон и не включается, используйте приведенные ниже рекомендации по режиму восстановления.

Как восстановить работоспособность смартфона

Если вы обновили ОС телефона фирмы Apple до последней версии, а он отключился и не загружается после обновления, следует попробовать реанимировать его своими силами.

Процесс восстановления iPhone зависит от причины выключения при обновлении программного обеспечения. Для начала попробуйте поставить телефон на зарядку (желательно использовать оригинальную зарядку, так как продукция Apple плохо реагирует на левые аксессуары). Обновление программного обеспечения может занимать достаточно много времени и поэтому сильно разрядить батарею.

Если батарея разрядилась во время обновлений и телефон отказывается включаться, подключите его к источнику питания как минимум на сутки. Если проблема кроется в разряженной батарее, результата раньше не появится.

Если телефон так и не включается через сутки зарядки, можно попробовать перезагрузить гаджет. Жесткая перезагрузка Айфона – это самая первая процедура при различных мелких поломках. Ее применяют, если происходят какие-либо мелкие сбои в работе техники Apple.

Если не включается телефон, можно воспользоваться жесткой перезагрузкой устройства. Чтобы перезагрузить телефон, необходимо сделать следующее:

  • одновременно нажимать кнопку «Home» и кнопку включения, которая находится сверху

  • удерживайте кнопки в таком положении в течение 12-20 секунд

  • в результате на экране должен появиться логотип Apple

Если экран все так же не включается после того, как вы обновили iPhone, скорее всего проблема блокировки кроется во внутренних деталях гаджета или в программном обеспечении, в котором произошел сброс настроек.

Испробовав все указанные выше рекомендации, и обнаружив, что после обновления Айфон не загружается даже после жесткой перезагрузки устройства, не следует пытаться дальше запускать процесс восстановления.

Если поломка, после которой не включается iPhone, когда вы обновили его, кроется в микросхеме, только профессиональный мастер сможет провести диагностику и ремонт гаджета для его восстановления.

Процесс ремонта состоит из следующих шагов:

  • аккуратная разборка Айфона

  • диагностика для установления причин, по которым телефон не включается, проведя обновление ПО

  • определение причины неисправности

  • удаление испорченных элементов

  • установка новых деталей

  • перепрошивка смартфона при необходимости

  • сборка и проверка результата

Только профессионал сможет решить проблему, если произошла блокировка телефона и он после обновления не включается.

Если вам не помогла жесткая перезагрузка или зарядка устройства при обновлении ОС, следует сразу обратиться за помощью к профессионалу, который готов оказать недорогие ремонтные услуги. Самостоятельный разбор и попытка поменять оригинальные запчасти приведут только к еще более серьезным повреждениям гаджета.

Где найти профессионала

Если ваш Айфон не включается после обновления iOS и попытки самостоятельного восстановления смартфона не дали результата, следует обратиться к опытному мастеру. Оформите заявку через YouDo, если у вас не включается iPhone, и укажите в ней признаки поломки и модель гаджета. Специалисты оставят свои предложения.

Также изучите профили мастеров, чтобы узнать, сколько стоит ремонт Айфона, если он не включается после обновления.

Задание Святослава «Ремонт iPhone»

800 ₽


Исполнитель приехал вовремя, как договаривались. Произвёл диагностику и определил, что замена разъёма в IPhone 6s, не решит проблему. Вероятно проблема в плате. Будем решать. На iPhone 5s, заменил экран и приклеил стекло! Сделал все быстро!

Исполнитель задания:

Евгений
5,0 1739 отзывов

Создать такое же задание

Как исправить ошибку сотового обновления на iPhone

Некоторые владельцы iDevice узнали, что их сотовая связь и данные недавно вышли из строя. Наряду с тем, что iPhone больше не позволяет им получать доступ к Интернету, а также принимать или совершать звонки. На самом деле это произошло с ними после того, как они обновились до прошивки iOS 12. 1.2. В этой статье мы поговорим о том, как исправить ошибку сотового обновления на iPhone. Давайте начнем!

Неспособность iPhone предложить соединение с сотовой сетью на самом деле обычно дополняется уведомлением «Нет обслуживания» в верхнем левом углу экрана устройства. где в основном демонстрируется прием или сигнал несущей. Кроме того, на экране iPhone отображается уведомление, в котором говорится:

«Сбой обновления сотовой связи — ваш iPhone не может совершать и принимать звонки или получать доступ к сотовым данным, пока он не будет обновлен».

Ошибка сотового обновления

Прежде всего, вы должны сначала проверьте наличие доступных обновлений системного программного обеспечения iOS. Если доступно обновление iOS (даже если оно имеет ту же версию), вам следует установить его. Вы также можете проверить настройки> Общие> Обновление программного обеспечения или подключив iPhone к iTunes на компьютере, а также проверить наличие обновлений там.

Имейте в виду, что для некоторых пользователей приведенные ниже уловки могут решить проблему «Нет обслуживания» и «Сбой обновления сотовой связи» на их iPhone, однако для других пользователей это не так. Еще один, хотя и очень неприятный обходной путь — просто перезагружать iPhone каждый раз, когда вам требуется обслуживание. Поскольку это, похоже, позволяет iPhone иметь сотовую связь на очень короткое время. Инструкции по принудительной перезагрузке многих моделей iPhone приведены ниже в разделе дополнительных шагов по устранению неполадок.

Исправить ошибку сотового обновления

Возможно, вы сможете решить проблему отсутствия сотовой связи вместе с iPhone, выполнив следующую процедуру извлечения SIM-карты, а также перезапуска iPhone:

  • Выключите свой iPhone
  • Затем выньте SIM-карту из iPhone.
  • Теперь снова включите iPhone.
  • Затем снова вставьте SIM-карту в iPhone.

Подождите немного, и на iPhone должна восстановиться сотовая связь, а также исчезнет ошибка «Нет связи». В редких случаях вам может потребоваться перезагрузить iPhone еще раз.

Отрегулируйте настройки сотовой связи на iPhone

Другие текущие обходные пути для временного решения этой проблемы с сотовыми данными на iPhone также включают отключение вызовов Wi-Fi. И настройте параметры данных LTE так, чтобы они были только данными, а не голосом и данными. Для некоторых пользователей это может быть неприемлемо как постоянное решение. Однако, опять же, это обходной путь, поэтому вы можете решить, нужно ли временное отключение звонков по Wi-Fi. А голосовая связь LTE вообще стоит того, чтобы иметь соединение для передачи данных по сотовой сети.

  • Откройте приложение «Настройки» на iPhone с проблемой сотовой передачи данных.
  • Перейдите в настройки «Сотовая связь».
  • Выберите «Звонки по Wi-Fi» и выключите функцию звонков по Wi-Fi — это само по себе может решить проблему для большинства пользователей.
  • Затем вернитесь к настройкам сотовой связи, на этот раз выбрав «Параметры сотовой связи».
  • Нажмите «Включить LTE», а затем выберите «Только данные» в качестве настройки (настройка по умолчанию — «Голос и данные»).
  • Затем выйдите из настроек

Для многих пользователей iPhone их сотовая связь восстановится, а затем снова начнет работать. Хотя это происходит за счет временной потери звонков по Wi-Fi, а также голосового LTE. Некоторые пользователи iPhone могут обнаружить, что для решения их проблем с сотовой связью достаточно выбрать только одно из указанных выше изменений настроек.

Вам не нужно перезагружать iPhone, чтобы эти изменения настроек вступили в силу, однако это никому не повредит. Жесткая перезагрузка не требуется, поэтому достаточно просто выключить и снова включить iPhone.

Поиск и развертывание обновлений сотовых операторов

Большинство пользователей iPhone могут по-прежнему получать сообщение об ошибке «Сбой обновления сотовой связи» на их iDevice. Где они должны попытаться найти, есть ли обновление настроек оператора связи от своего поставщика сетевых услуг, а затем установить его, если оно доступно. Эти обновления от оператора мобильной связи на самом деле отличаются от типичных обновлений iOS. Ниже приведены шаги, которые вы можете проверить на наличие обновлений оператора связи (и установить в зависимости от наличия):

  • Сначала подключите iPhone к Wi-Fi, если он еще не подключен к сети.
  • Откройте «Настройки»> «Общие»> «О программе» и прокрутите вниз до раздела «Оператор».
  • А теперь подожди немного. Если появится обновление для оператора связи, нажмите «Обновить», чтобы продолжить установку.

Обновление оператора связи будет доступно не всем, однако стоит посмотреть, доступно ли оно для вас. По-видимому, многие люди смогли решить проблемы с сотовой связью на своих iDevices, просто установив обновления оператора связи. Так что это на самом деле то, на что вам обязательно стоит обратить внимание.

Устранение дополнительных проблем с сотовой связью

Если вы выполнили все описанные выше действия, но по-прежнему испытываете проблемы с сотовой связью. Затем вы можете продолжить действия по устранению неполадок, которые мы описали ниже:

  • Принудительно перезагрузите трубку; процесс будет отличаться в зависимости от модели, которую вы используете.
  • Сбросьте настройки сети вашего iDevice, но знайте, что вам нужно будет записать пароли WiFi, так как вам придется повторно вводить их вместе с другими настройками.
  • Если iPhone может принимать или совершать звонки, но не может принимать и отправлять данные, попробуйте другие советы по устранению сбоев сотовой передачи данных на iPhone.
  • Теперь создайте резервную копию iPhone с помощью iTunes или iCloud, а затем выполните восстановление с помощью этой резервной копии.
  • Найдите обновления системного программного обеспечения (общие) в iOS, выбрав «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения».
  • Свяжитесь с Apple или вашим оператором сотовой связи, чтобы получить дополнительную помощь. Если ни один из шагов и приемов по устранению неполадок, описанных выше, не может решить вашу проблему с сотовыми данными и сетью, возможно, вам придется сообщить официальным источникам об устранении неполадок.

Способствовать

Одна из читательниц Unlockboot также сообщила нам о своем непосредственном опыте решения проблемы сотовой связи iPhone. Когда ее устройство полностью отключилось от сотовой сети после обновления до последней прошивки iOS, на ее экране появилось сообщение «Сбой обновления сотовой связи» и сообщение «Нет обслуживания». И на самом деле она не могла ничего делать в сети. Знание того, что iPhone является сотовым устройством, не может использовать сотовые данные, также очень расстраивает.

Если проблемы с сотовой связью являются результатом ошибки iOS, то также понятно, что новое обновление от яблоко полностью рассмотрит этот вопрос. Хотя Apple не называет конкретных сроков по таким вопросам. Как бы то ни было, важно, чтобы вы всегда были в курсе обновлений системного программного обеспечения.

Если известно, что недавно выпущенное обновление решает проблемы с сотовой передачей данных на iPhone, тогда вы, безусловно, захотите снова переключиться на голос, а также данные для набора данных LTE. А также снова активируйте вызовы по Wi-Fi, чтобы воспользоваться этими функциями.

Заключение

Хорошо, это все, ребята! Я надеюсь, что вам понравится Steam, который не запускает статью, и вы сочтете ее полезной. Поделитесь с нами своим мнением. Также, если у вас есть дополнительные вопросы, связанные с этой статьей. Тогда дайте нам знать в разделе комментариев ниже. Мы скоро к тебе вернемся.

Хорошего дня!



Post Views:
327

Не удается проверить наличие обновлений на iPhone/iPad, как исправить?

«Когда я попытался обновить свой iPhone 12 до iOS 16, новый доступный файл iOS не отображается, и вместо этого я вижу сообщение о том, что ‘ Не удалось проверить наличие обновлений. Произошла ошибка при проверке наличия обновления программного обеспечения.’ Что я могу сделать, чтобы исправить это и обновить свой телефон?»

Проблема, из-за которой iPhone или iPad не может проверить наличие ошибки обновления, иногда возникает при обновлении OTA. После нажатия «Обновление программного обеспечения» на iPhone или iPad сначала отображается «Проверка обновлений», а затем появляется сообщение об ошибке «Невозможно проверить наличие обновлений». Эта проблема обычно раздражает, особенно когда она появляется снова и снова, а вы понятия не имеете о причине.

Здесь мы предлагаем 7 быстрых исправлений, чтобы вы могли определить причину или решить проблему. Если вы уже попробовали большинство распространенных способов и думаете, что это может быть сложная системная ошибка, вы также можете перейти к Решение 7 напрямую, чтобы решить ее с помощью стороннего инструмента.

Вам может понравиться:

Решение 1. Убедитесь, что серверы Apple не отключены

Когда ваш iPhone или iPad проверяет наличие обновлений, он должен взаимодействовать с серверами Apple. Если серверы Apple не работают, естественно, ваш iPhone не может проверить наличие обновлений. Значит, есть вероятность, что сбой обновления вызван не внутренней причиной, а некоторыми внешними факторами. Чтобы проверить это, посетите Состояние системы Apple веб-страницу, чтобы узнать, доступны ли серверы.

Если значки отображаются зеленым цветом, это означает, что они работают нормально. Затем вы можете объяснить сбой обновления iPhone другими причинами и попробовать другие альтернативы для решения проблемы. Если есть желтые, красные значки или синие значки с аннотациями, вы можете подождать, пока серверы вернутся в нормальное состояние, и попробовать обновиться позже.

Решение 2. Обеспечьте хорошее сетевое подключение для обновления программного обеспечения

Проблема «Невозможно проверить наличие обновлений» обычно возникает из-за проблем с сетью. Поскольку OTA-обновление iOS требует стабильного и бесперебойного состояния сети, вам необходимо убедиться, ваш iPhone/iPad имеет хороший уровень сигнала Wi-Fi.

Если кажется, что ваше соединение Wi-Fi слабое, в то время как другие устройства могут нормально использовать его при том же соединении, вот три способа, которые помогут вам решить проблему с сетью на вашем iPhone или iPad.

1. Переподключите Wi-Fi

Откройте «Настройки» > «Wi-Fi». Отключите Wi-Fi на несколько минут. Включите его снова и снова подключите. Затем перейдите в «Обновление программного обеспечения» и посмотрите, не может ли ваше устройство проверить наличие обновлений iOS.

2. Подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Если повторное подключение не работает, возможно, вам придется попробовать другие работающие сети Wi-Fi. Откройте «Настройки» > «Wi-Fi». Отключите текущую сеть Wi-Fi и подключитесь к другой действующей.

3. сбросить настройки сети

Если по-прежнему возникает ошибка при проверке обновлений программного обеспечения на вашем iPhone или iPad, попробуйте сбросить настройки сети. Откройте «Настройки» > «Основные». Прокрутите вниз и нажмите «Перенести» или «Сбросить iPhone». Нажмите «Сбросить настройки сети».

Решение 3. Перейдите на общедоступный DNS Google.

Но вы также можете обнаружить, что не можете проверить наличие обновлений на своем iPhone, в то время как вы можете без проблем использовать другие приложения для просмотра видео или общения в чате. В этом случае ваш iPhone не может обновиться, вероятно, не из-за слабой сети. Таким образом, вы можете вместо этого попробовать следующее, которое некоторые пользователи находят полезным, а именно: переключите свою интернет-сеть на Google Public DNS.

Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Wi-Fi».

Шаг 2.Коснитесь синего значка информации рядом с вашей текущей сетью Wi-Fi.

Шаг 3. Нажмите «Настроить DNS» > «Вручную» > «Добавить сервер» и введите DNS-серверы: «8.8.8.8» или «8.8.4.4». Затем выберите DNS и нажмите «Сохранить».

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, а ваш iPhone по-прежнему зависает при проверке обновлений, ошибка в основном вызвана не проблемой сети, а системной проблемой или чем-то другим. Читайте дальше, чтобы узнать больше о решениях.

Решение 4. Принудительно перезагрузите iPhone/iPad

Простой, но выполнимый способ исправить некоторые незаметные системные ошибки — это перезагрузите свой iPhone/iPad. После перезагрузки iPhone перейдите на страницу обновления программного обеспечения, чтобы проверить, может ли он нормально обновляться. Поскольку перезагрузка часто используется большинством пользователей, и вы, вероятно, знаете об этой операции, мы не будем здесь подробно о ней говорить.

Что делать, если перезагрузка по-прежнему не помогает? Вы можете пойти дальше и попытаться принудительно перезагрузить iPhone или iPad, которые не могут проверить наличие обновлений на iOS 16. У разных поколений iPhone есть разные способы полной перезагрузки телефона.

Аппаратный сброс iPhone 8/X/11/12/13/SE 2nd

Быстро нажмите и отпустите кнопка увеличения громкости, и сделайте то же самое для кнопка уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковая (или верхняя) кнопка пока не появится логотип Apple.

Примечание:

  • Для принудительного перезапуска iPad без кнопки «Домой», вы можете сделать так же, как этот метод.

После аппаратного сброса теперь вы можете снова перейти на страницу обновления программного обеспечения и посмотреть, не произошла ли ошибка при проверке обновления программного обеспечения.

Обратите внимание, что поддерживаемые iOS 16 устройства включают только iPhone 8 или более поздние модели. Тем не менее, если вы столкнулись с проблемами при установке обновления на iPhone 7 или предыдущие телефоны Apple, вы можете попробовать выполнить следующие действия по сбросу, чтобы устранить проблему с невозможностью проверить наличие обновлений.

Аппаратный сброс iPhone 7/7 Plus

Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение нескольких секунд, пока не появится логотип Apple.

Аппаратный сброс iPhone 5/6/SE 1st

Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» одновременно, пока не появится логотип Apple. Обычно говорят о 10 секундах.

Примечание:

Чтобы принудительно перезагрузить iPad с помощью кнопки «Домой», вы можете сделать то же самое, что и этот метод.

Решение 5. Удалить профиль бета-версии iOS 16

Кроме того, могут возникнуть проблемы с вашими файлами iOS. Если вы загрузили предыдущую бета-версию iOS 16 на свой iPhone/iPad, новое обновление iOS может не отображаться. Чтобы решить эту проблему, просто удалить бета-файлы сначала, а затем попробуйте снова проверить наличие обновлений.

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «VPN и управление устройствами».

Шаг 2. Коснитесь профиля бета-версии программного обеспечения iOS в разделе «Профиль конфигурации».

Шаг 3. Нажмите «Удалить профиль», чтобы удалить профиль бета-обновления.

Решение 6. Проверьте наличие обновлений с помощью iTunes

Это может быть разочаровано после того, как вы попробовали все вышеперечисленные решения, ваш iPhone / iPad по-прежнему не может проверить наличие обновлений через обновление OTA. Однако не сдавайтесь сейчас. Это все еще возможно решить с помощью некоторого программного обеспечения. Первый выбор состоит в том, чтобы используйте iTunes, чтобы обновить iPhone до последней версии iOS.

Шаг 1. Подключите ваш iPhone / iPad к компьютеру.

Шаг 2. Запустите последнюю версию iTunes.

Шаг 3. Откройте вкладку «Сводка».

Шаг 4. Нажмите «Проверить наличие обновлений», а затем выберите «Загрузить и обновить».

Шаг 5. Перезагрузите iPhone/iPad после обновления, и вы получите новейшую версию iOS на своем устройстве.

Решение 7. Проверьте наличие обновлений с помощью стороннего инструмента

Если ваш iPhone/iPad продолжает показывать ошибку при проверке обновлений, а ваш iTunes не работает должным образом, и, к сожалению, все распространенные исправления не работают, вы все равно можете использовать профессиональное стороннее программное обеспечение для обновления вашего iPhone, например, FoneSolve Восстановление системы iOS.

Это инструмент восстановления системы iOS, который направлен на решение различных системных проблем iOS, от небольших ошибок до серьезных проблем, таких как iPhone завис в режиме наушников, iPhone черный экрани т. д. И самое главное, это может помочь вам обойти проверку на наличие обновлений и обновить рабочее iOS-устройство до последней версии. Среди трех режимов ремонта также есть Бесплатный режим быстрого исправления который может решить простые проблемы, такие как сбой обновления, бесплатно.

Шаг 1. Загрузите и установите FoneSolve iOS System Recovery на свой ПК/Mac.

Бесплатная загрузка Купить со скидкой 20% Бесплатная загрузка Купить со скидкой 20%

Шаг 2. Пытаться Бесплатное быстрое исправление который является бесплатным и восстанавливает устройство с защитой данных. Если вы не видите такой режим, нажмите Пуск > Стандартный режим > Подтвердить. (Совет: в стандартном режиме вы можете обновить свой iPhone без потери данных).

Если этот режим не работает, перейдите к Стандартный режим исправить. Этот режим также не удалит данные вашего iPhone.

Шаг 3. Подключите к нему свое устройство и следуйте инструкциям, чтобы перевести iPhone в режим восстановления.

Шаг 4. Проверьте, верна ли информация о вашем устройстве. Выберите нужную версию обновления iOS и нажмите «Восстановить». Программа загрузит файл прошивки новейшей iOS 16 и обновит ваш iPhone.

Шаг 5. Держите iPhone/iPad подключенным до завершения процесса. Ваш iPhone/iPad перезагрузится и обновится до последней версии iOS 16.

Примечание:

  • Если первые два режима не работают для восстановления, и вы хотите использовать расширенный режим, будьте осторожны, так как он сотрет все данные на вашем iPhone/iPad.

Вы успешно исправили «Невозможно проверить наличие обновлений» на своем iPhone / iPad с помощью любого решения, описанного выше? Надеюсь, что эта статья может помочь. И если ваша проблема не может быть решена, пожалуйста, напишите нам свой вопрос.

Что делать, если произошел сбой активации iPhone или iPad

Опубликованы в 16. 03.2017 1 Комментарии0

При попытке обновить прошивку устройства от компании Apple до последней версии или во время проведения активации iPhone или iPad у вас могут возникнуть различные виды ошибок, которые не дадут завершить процесс. Как их решить?

Причины ошибки активации iPhone и iPad

Причин, по которым процесс обновления и активации устройства может быть прерван, может быть несколько:

  • На серверах Apple ведутся технические работы или они временно недоступны по другой причине. В этом случае остается одно: ждать, пока программисты компании не поднимут сервера. Просмотреть статус сервера, то есть, работает он или нет в данных момент времени, можно перейдя по следующей ссылке — https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/. Работающие сервера отмечены зеленым кружком, а неработающие — красным или желтым.Сбой активации
  • Сервера Apple недоступны, но есть возможность обновить версию прошивки через iTunes.Сервера Apple недоступны, подключитесь к ITunes
  • Устройство нераспознано и не подлежит активации. Этот вариант ошибки может появиться из-за нестабильного соединения с интернетом, взломанной при помощи Jailbreak прошивки или неактивной учетной записи AppleID.
  • Вставленная в устройство SIM-карта не поддерживается. В этом случае остается одно — сменить тип сим-карты или оператора, который ее вам выдал.SIM-карта не поддерживается
  • ITunes не может проверить устройство — ошибка возникает из-за проблем с AppleID, USB-переходником или из-за нестабильного соединения с интернетом.ITunes не может проверить устройство

Как можно решить проблему

Сначала стоит попробовать самые простые способы, которые очень часто оказываются самыми действенными.

Перезагрузка устройства

Перезагрузите ваш iPhone или IPad, зажав одновременно кнопки «Домой» и «Блокировка» на 8–10 секунд. Все фоновые процессы и приложения перезапустятся, и велик шанс того, что после этого они начнут работать корректно.

Перезагружаем устройство

Смена сети

Проверьте, работает ли сеть Wi-Fi стабильно. Если скорость интернета проседает, то перезагрузите роутер или подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Подключаемся к другой сети Wi-Fi

Активация через ITunes

Если активировать или обновить устройство через сеть Wi-Fi не получилось, то выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение ITunes на вашем компьютере с операционной системой Windows или Mac OS.Открываем ITunes
  2. Необходимо обновить ITunes до последней версии. Разверните меню «Справка».Разворачиваем меню «Справка»
  3. Перейдите к разделу «Обновление».Переходим к разделу «Обновление»
  4. Программа автоматически найдет доступные обновления и предложит вам их установить, подтвердите действие.Подтверждаем обновление
  5. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-переходника.Подключаем устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля
  6. После окончания процесса авторизации кликнете по иконке вашего устройства.Кликаем по иконке устройства
  7. Перейдите к разделу «Обзор».Переходим в раздел «Обзор»
  8. Нажмите кнопку «Обновить», которая находится под блоком с описанием вашего устройства. Нажимаем кнопку «Обновить»
  9. Пройдите процесс обновления, выполняя инструкцию, появившуюся на экране компьютера. Появится следующее сообщение о том, что устройство успешно обновлено. Пройдите процесс активации, следуя инструкции на экране компьютера.Начинаем процесс активации

Восстановление устройства для устранения сбоя

Только в том случае, если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить проблему, стоит пользоваться этим вариантом.

  1. Откройте приложение ITunes на вашем компьютере с операционной системой Windows или Mac OS.Открываем ITunes
  2. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля.Подключаем устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля
  3. Отключите устройство, зажав кнопку «Блокировка» на несколько секунд и подтвердив действие.Выключаем устройство
  4. Одновременно нажимаем на устройстве кнопки «Блокировка» и «Домой» ровно на 10 секунд. Уберите палец с кнопки «Блокировка», кнопку «Домой» удерживайте еще около 10–15 секунд, пока на компьютере не появится уведомление о подключенном устройстве. Во время всего процесса перевода устройства в режим восстановления экран загораться не должен.Выполняем инструкцию
  5. ITunes увидит, что устройство находится в режиме восстановления и предложит восстановить его, согласитесь. Пройдите процесс восстановления, выполняя появившуюся на экране инструкцию.Подтверждаем действие

Видео: что делать, если не удалось активировать айфон или айпад

Если во время обновления или активации устройства возникла одна из вышеперечисленных ошибок, смените сеть Wi-Fi, перезагрузите устройство, активируйте и обновите его через ITunes или проведите процесс восстановления. Если ни один из предложенных способов не помог, и вы уверены, что сервера Apple в момент возникновения ошибки работают, то несите свое устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. Но лучше предварительно проконсультироваться со службой поддержки Apple — https://support. apple.com/ru-ru, подробно описав возникшую проблему и способы, которые не помогли ее устранить.

  • Автор: Денис Долгополов