Macbook air не работает клавиатура и тачпад: MacBook не работает клавиатура и тачпад! Почему?

Не работает клавиатура MacBook Pro, Air

Даже самая надежная и дорогостоящая техника от всемирно известного мирового производителя может сломаться в самый неподходящий момент (или из-за несоблюдения правил ее эксплуатации). Если такое все-таки случилось, и не работает клавиатура на MacBook Pro, тогда вам не стоит отчаиваться, а заказать ремонт техники Apple в сервисном центре Fixzcomp. Мастера проведут восстановительные процедуры быстро и профессионально, на дому или в офисе. Выдается гарантия.

Распространенные причины отказа клавиатуры

Отказ может произойти не сразу, обычно отказывают отдельные кнопки, и их приходится нажимать дважды/трижды, чтобы они сработали.

• Механические повреждения. Устройство падало с высоты, или на него ронялись посторонние предметы. Могли вылететь клавиши. Требуется починка (по возможности восстановления) или полная замена клавиатуры.
• Попадание жидкости. Требуется профессионально высушить все элементы электронного устройства. Сделать это самостоятельно невозможно.
• Программный сбой. Произошел после обновления операционной системы, при установке сторонний приложений, подключений внешних дисков или непроверенных флешек.
• Аппаратный сбой. Повреждение каких-либо внутренний частей ПК. В данном случае выявить точную причину проблемы может только специалист мастерской. Потребуется проведение сервисной диагностики.

При несоблюдении правил эксплуатации электронной техники, не проведении своевременных профилактических мероприятий, под клавиатурой и внутрь корпуса ноутбука Apple начинает скапливаться грязь. Для ее удаления и комплексной очистки устройства используются специальные жидкости и инструменты, способы продува. Современные технологии и способы ремонта — гарантия высокого качества устранения проблем с работой гаджетов Эппл.

Не работает клавиатура и тачпад

Если на Макбуке не работает клавиатура, он ее просто-напросто не видит, при этом никак не реагирует на тачпад, то дело, скорее всего, в слетевших настройках ПК. Требуется его перепрошивка, обновление программного обеспечения и драйверов до актуальных версий. В некоторых моделях представленных компьютеров тачпад и клавиатура работают через один шлейф, в случае его неисправности отказывают сразу оба подключенных устройства. Осуществляется его замена на новый оригинальный шлейф.

Самостоятельная диагностика и замена клавиатуры

В отличие от самостоятельной починки компьютера, мастер выполняет профессиональную проверку устройства, чтобы выявить точный источник проблемы. Для этого используется специальные диагностические приспособления. Проверить ПК на наличие программного сбоя достаточно просто — для этого его надо запустить в режиме восстановления, и если при этом устройства будут работать нормально, значит имелись проблемы в самой операционной системе.

Как отмечается на тематических форумах, иногда при обновлении операционной системы Макбук может на какое-то время зависать и реагировать только на мышку. Чтобы не попасть в такую ситуацию, настройте время проведения инсталляции новых версий ОС и драйверов, а также проверьте выполняемые в момент зависания процедуры через диспетчер задач.

Важно! Если внутрь компьютера попала жидкость, то стоит немедленно обратиться за помощью в сервисный центр, чем быстрее будут выполнены ремонтные мероприятия, тем самым удастся избежать серьезных поломок. Срочный ремонт MacBook не работает клавиатура — залог долгой и бесперебойной работы гаджета в будущем.

Почему ремонт Макбука лучше доверять профессионалам?

Только мастер по ремонту компьютерного оборудования может качественно и быстро устранить неисправность в работе Макбука. Специалистами сервисного центра Fixzcomp выполняются работы любого уровня сложности, также вы можете воспользоваться следующими преимуществами сотрудничества:

• Выгодное и абсолютно прозрачное ценообразование. Вы всегда знаете сколько и за что платите. Стоимость услуг ниже среднерыночной по Москве.
• Полный набор документации для бухгалтерии.
• Бесплатная диагностика и консультация по вопросам починки.
• Выезд мастера на дом или в офис. В мастерскую устройства забираются только при невозможности выполнить ремонт MacBook Pro, Air, в домашних условиях.
• Срочное выполнение заказов. Мы ценим ваше время.
• Восстановление компьютера после падения, удара, попадания влаги.

Если на MacBook Air не работает клавиатура, то позвоните нам по телефону 8(495)228-40-99 или воспользуйтесь удобной функцией для обратной связи. Специалист сервисного центра Fixzcomp свяжется с вами в течение 1 минуты после поступления заявки. Осуществляется выезд в любые районы Москвы, вы можете расплачиваться так, как вам наиболее удобно — электронными или наличным деньгами.

Замена клавиатуры на Макбуке Эйр Ретина 12

Эксцесс с пролитой жидкостью на ноутбук может приключиться практически с каждым. Ежедневно увеличивается число Макбуков, на которые опрокинули чашку кофе, чая или стакан воды, на которые накапала вода из кондиционера или увлажнителя воздуха. Бывает даже, что человек брал ноутбук с собой в ванну и случайно полностью его туда окунул. Увы, но при всей своей сверхнадежности, Маки не умеют самостоятельно устранять внутри себя последствия попадания влаги.

Любая жидкость, даже в мизерном количестве, попавшая на клавиатуру, в разъёмы, на «дно», или экран Макбука, приводит к возникновению необратимых коррозийных процессов. Поговорим о наиболее популярных причинах обращений Клиентов с Макбуками в наш Сервисный Центр.

Пролилась вода на клавиатуру Макбука

Чаще всего специалистам приходится ремонтировать залитые клавиатуры. В некоторых случаях достаточно очистить поврежденные участки, а случается, что приходится заменять полностью топкейс, если модель ноутбука предполагает единую конструкцию из клавиатуры и тачпада. Если на клавиатуру Мака попала вода, то могут перестать работать кнопки, это связано с воздействием влаги на графитовое покрытие оснований кнопок. Кроме того, клавиатура может работать, но некорректно, например, кнопки залипают ввиду залития сладкой жидкостью, нажимаются с трудом, при нажатии на одну клавишу, появляется другой символ, не выполняются заданные клавишами команды, не срабатывает кнопка включения. Часто из-за влаги пропадает подсветка клавиш. Устраняется это путем замены выборочных кнопок, если это возможно, замены всей клавиатуры или заменой всего модуля.

Если вы залили тачпад (touchpad) у Apple MacBook

Тачпад у Маков – многослойный механизм, попадание внутрь него жидкостей, в особенности сладких, гарантированно парализуют работу этого устройства. Иногда тачпад можно очистить, но зачастую его приходится заменять из-за несвоевременного обращения Клиента в сервис, либо из-за самостоятельных попыток промыть или очистить тачпад спиртом, водой, или попыток просушить тачпад феном или вблизи радиатора. Итак, если Ваш кофе попал на поверхность тачпада, вероятнее всего, он перестанет кликать, либо попытка щёлкнуть будет вызывать некоторые затруднения. Возможно также, что при движении пальца по тачпаду, курсор будет перемещаться некорректно, или он вообще перестанет реагировать на прикосновения и движения пальцев.

Если жидкость пролилась на Макбук и пробралась дальше, миновав клавиатуру

Такие случаи тоже имеют место быть. Например, полный стакан воды/чая оказался на клавиатуре и тачпаде, жидкость затекла в разъёмы и прочие отверстия на ноутбуке (Возможно, что вообще невозможно установить, куда именно затекла вода). Процессы гниения возникают незамедлительно. Тонкие проводники, графитовые основания, шлейфы чрезвычайно расположены к возникновению ржавчины. Поэтому очень важно как можно скорее обратиться в Сервисный Центр за ремонтом Вашего MacBook. Характерными признаками того, что влажная среда обосновалась внутри вашего ноутбука и поспособствовала возникновению очагов коррозии на платах и механизмах – это поначалу не такие значительные на первый взгляд нюансы: компьютер завис и потребовалась перезагрузка, изредка издает нехарактерные звуки, перегревается и др. Вместе с этим, случается, что Макбук сразу же даёт понять о неполадках внутри себя: клавиатура работает только в режиме ввода пароля при его запуске, при этом после полной загрузки ноутбук не реагирует на нажатие кнопок. После контакта с водой ноутбук не загружается, зависает, шумит, перегревается. Тогда требуется детальная диагностика и последующее восстановление деталей: чистка в ультразвуковой ванне, например.

Если вода попала в интерфейсные разъёмы Макбука

Случается такое нередко, а что печальнее всего – разъём не служит барьером для жидкости, и коррозия не ограничивается выходом из строя лишь порта, она продвигается вперед и поражает соседствующие узлы. Из-за попадания жидкости перестал работать разъём для наушников, USB-порт, порт HDMI, слот для карты памяти, порт Thunderbolt, порт Ethernet, порт FireWire или порт питания – каждый из перечисленных разъёмов жизненно важен для полноценной работы на Макбуке, стало быть, необходимо быть предельно внимательным к ним. Если Вы в скором порядке обратитесь в СЦ, то порт, возможно, можно восстановить. Если несколько помедлить, то деталь, скорее всего, придётся поменять на новую.

Вода на дисплее и в динамиках у MacBook

Если после попадания воды отказал дисплей – дело, вероятнее всего, в пораженных проводниках и шлейфах. Непосредственно на матрице вода показывает своё присутствие в виде «пятен», которые чуть светлее или темнее основной поверхности экрана. Дисплейный модуль у Макбука – конструкция, которая состоит из нескольких слоёв. Основная проблема в устранении этих пятен заключается в том, что конструкция неразборная, и, например, под основное стекло залезть не представляется возможным. Поэтому, если матрицу Макбука повредила вода, или если экран, допустим, разбился или поцарапался, весь модуль придётся заменить.

К каким печальным последствиям приводит отказ от квалифицированного ремонта Макбука после залития водой?

Губительным образом вода и последующее неминуемое возникновение ржавчины действует на материнскую плату, кулер, процессор и на прочие жизненно важные «органы» ноутбука, в прочем, данный факт одинаково справедлив для цифровой техники любых производителей, а не только Apple. Коррозия на материнской плате ведет к отказу и поломкам компонентов по цепи питания – различных контроллеров, коннекторов, микропроцессоров, шлейфов, проводков и прочих элементов. Стоимость материнской платы Мака практически сопоставима с ценой на новый компьютер, поэтому профессиональную чистку от коррозии, жидкости, примесей сладких жидкостей и прочих инородных веществ необходимо производить незамедлительно. Притом, инженер вряд ли будет работать над очисткой Макбука всего несколько часов – скорее всего работы будут производиться в несколько этапов, для того, чтобы со стопроцентной точностью устранить все очаги окисления.

Замена клавиатуры у MacBook Air Retina 12

На днях к нам обратился счастливый обладатель золотого Макбука Эйр Ретина 12, клавиатура которого сильно пострадала от пролитой на неё жидкости, и перестала работать. Диагностика поврежденного модуля – клавиатуры, показала, что единственным вариантом отремонтировать ноутбук станет замена клавиатуры. Конструктив данной модели Мака позволяет осуществить замену только клавиатуры.

Снимаем нерабочую клавиатуру так: она прикручена к нижней части ноутбука на 120 болтов, в первую очередь раскручиваем все. Далее следует демонтировать подсветку, шлейфы и прочие детали, дабы снять основание клавиатуры. После устанавливаем новый модуль и в обратном порядке собираем ноутбук. Работы по ремонту Макбуков всегда невероятно кропотливы из-за огромного количества маленьких деталей. После сборки и проверки компьютера, возвращаем его Клиенту с трёхмесячной гарантией качества от Ремфон.

Все вопросы по стоимости ремонта Apple MacBook, по согласованию времени диагностики, и уточнению нюансов, связанных именно с Вашим ноутбуком, можно обсудить по телефону с менеджером.

Копирование контента с сайта Remphone.ru возможно только при указании ссылки на источник.

© Все права защищены.

Поделиться с друзьями

Цены на ремонт

Apple MacBook MacBook Pro 13 with Retina display Early 2015

Вопрос — ответ

Другие статьи от наших специалистов

• 
  
  

  Портативная акустика Bowers & Wilkins Zeppelin Air не включается

  В квартире нашего клиента произошел потоп, и портативная колонка Zeppelin Air перестала включаться после короткого замыкания. Что произошло с колонкой, постараются выяснить инженеры нашего сервисного центра Ремфон.

  Подробнее

• 
  
  

  Не работает USB в смартфоне BlackView BV6900

  В телефоне BlackView BV6900 перестал работать разъем USB. Инженеры нашего сервисного центра по ремонту смартфонов вернут аппарат в строй.

  Подробнее

• 
  
  

  Смарт-часы Garmin Forerunner 935 не включаются

  Умные часы Garmin Forerunner 935 перестали включаться. Как и почему это произошло, предстоит узнать инженерам нашего сервисного центра в Москве.

  Подробнее

Как исправить проблему с трекпадом и клавиатурой MacBook

На вашем macbook, если ваш трекпад внезапно перестал работать, а также клавиатура, вам необходимо сбросить PRAM, отключить все внешние устройства, подключенные к вашему ноутбуку, сбросить SMC и объяснить другое решение. ниже.

Если и клавиатура, и трекпад не работают, следуйте этим простым инструкциям по устранению неполадок, чтобы избавиться от трекпада и клавиатуры, которые не работают на MacBook.

Как исправить проблему с трекпадом и клавиатурой MacBook

Следуйте приведенным ниже решениям, и неработающие клавиатура и трекпад будут успешно устранены.

Решение 1: Сброс PRAM

Сброс параметров RAM аналогичен сбросу SMC. Этот метод помогает устранить почти все проблемы с MacBook

Шаг 1: Полностью выключите Macbook, перезагрузите Macbook и нажмите и удерживайте Command+Option+P+R до появления серого экрана.

Шаг 2: Подождите, пока не услышите звук перезагрузки, отпустите клавиши и дайте системе перезагрузиться в обычном режиме.

После перезагрузки MacBook проверьте, работает ли трекпад MacBook, если нет, перейдите к решению 2.

Решение 2. Принудительный перезапуск

Шаг 1: Нажмите и Удерживайте кнопку питания, пока Мак выключается.

Шаг 2: Закройте крышку MacBook.

Шаг 3: Удалить и Отключите все внешние устройства, подключенные к вашему MacBook, такие как принтеры, сканеры, жесткие диски, флешки, концентраторы USB от вашего Mac.

Шаг 4: Теперь нажмите кнопку питания, чтобы включить ваш Mac, и подождите, пока ваш Mac перезагрузится, и проверьте с помощью трекпада и клавиатуры на Mac, что они начнут нормально работать.

Решение 3. Выберите жесткий диск и перезагрузите компьютер Mac.

Шаг 1: Зайдите в меню Apple.

Шаг 2: Выберите « Системные настройки » в меню Apple.

Шаг 3:  Нажмите « Startup Disc ».

Шаг 4: Нажмите значок замка в нижнем > левом углу экрана и введите учетные данные администратора.

Шаг 5: Выберите загрузочный диск.

Шаг 6: Нажмите « Перезапустить ».

Шаг 7: Выберите «Перезагрузить» во всплывающем окне для подтверждения.

Шаг 8: Подождите, пока ваш Mac перезагрузится.

Читайте также: 1) Ошибка подключения Airpods / Airpods Pro на Macbook Pro/Air

2) Как исправить MacBook Pro, не обнаруживающий внешний монитор дисплея

3) Приложения неожиданно закрываются или зависают на MacBook

4) 5 решений для исправления MacBook не включается или не заряжается

3

3 5) Как исправить внешний монитор, который постоянно отключается на macbook pro/air

Решение 4. Отключите «Bluetooth»   

Шаг 1: Перейдите в меню Apple.

Шаг 2: Выберите « Системные настройки » в меню Apple.

Шаг 3: Нажмите «Bluetooth».

Шаг 4: Нажмите «Выключить Bluetooth».

Решение 5. Отключите принудительное нажатие и тактильную обратную связь

Шаг 1. перейдите в меню Apple.

Шаг 2: Выберите «Системные настройки» в меню Apple.

Шаг 3: Нажмите «Трекпад».

Шаг 4: Выберите вкладку «Укажи и щелкни».

Шаг 5: Снимите флажок рядом с «Принудительное нажатие и тактильная обратная связь».

Решение 6.  Сброс SMC

Сброс SMC для несъемного аккумулятора  

Шаг 1: Вам необходимо выключить Mac, выбрав меню Apple->выключение->выключение

Шаг 2: Теперь подключите свой Mac к источнику питания (зарядка).

Шаг 3: Удерживайте нажатыми Shift+Control +Option+кнопку питания одновременно в течение 10 секунд.

Шаг 4: Через 10 секунд отпустите клавиши.

Шаг 5: Затем включите Mac.

Сброс SMC для съемной батареи

Шаг 1: Выключите Mac.

Шаг 2: Подключите ваш Mac к источнику питания.

Шаг 3: Извлеките аккумулятор из вашего Mac.

Шаг 4: Удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.

Шаг 5: Затем снова вставьте аккумулятор в Mac.

Шаг 6: Теперь включите ваш Mac.

Вот и все, следуя приведенным выше методам, ваша проблема с трекпадом и клавиатурой MacBook, не работающими на Mac, будет успешно решена.

Ramana

Он также сертифицирован Google и получил следующие сертификаты:

Сертификация мобильных сайтов — сертифицирован Google
Сертификация Creative — сертифицирован Google
Индивидуальная квалификация Google Analytics — сертифицирован Google
Также награжден по основам Google Ads — сертифицирован Google.

РЕШЕНО: Почему не работает клавиатура — MacBook Air 13 дюймов, конец 2020 г.

732478

Выпущенный в ноябре 2020 г. 13-дюймовый MacBook Air оснащен SoC M1 на базе Arm от Apple с 8-ядерным ЦП и до 8-ядерным графическим процессором. (Модель A2337 / EMC 3598 с двумя портами Thunderbolt 3)

81 вопрос

Посмотреть все

Каспер

@casper1973

Рем: 23

1

Размещено: 12 мая 2022 г.

Опции

• Постоянная ссылка
• История
• Подписаться

Здравствуйте!

Недавно моя встроенная клавиатура моего Macbook M1 13″ полностью перестала работать. Однако внешняя клавиатура по-прежнему работает нормально, поэтому я предполагаю, что это аппаратная проблема. клавиатура?

Заранее спасибо и с уважением,

Casper

Ответ получен!
Посмотреть ответ

У меня тоже есть эта проблема

Хороший вопрос?

Да
№

Оценка
1

Отмена

Выбранное решение

Алиша С

@фланелист

Респ: 14.9k

14

16

17

Опубликовано: 12 мая 2022 г.

Опции

• Постоянная ссылка
• История

Определенно звучит так, будто это аппаратная проблема. Эти Airs относительно легко открыть. Я бы, конечно, снял дно и посмотрел (конечно, отключите аккумулятор, прежде чем начинать что-то делать).

Ваша проблема может заключаться в нескольких местах. В модели M1 клавиатура подключается к небольшой плате на нижней стороне трекпада. И небольшой конец гибкого кабеля соединяет эту плату с кабелем трекпада (технически Apple называет его кабелем IPD по этой причине), который затем идет к логической плате системы. Если вам повезет, вам просто нужно переустановить один или оба этих кабеля. Вы можете увидеть, что я имею в виду здесь

https://guide-images.