Не работает тачпад и клавиатура macbook air: MacBook не работает клавиатура и тачпад! Почему?

Содержание

Если не работает клавиатура и трекпад на MacBook

Случаи, когда одновременно перестают работать клавиатура и тачпад на Apple MacBook — характерны для некоторых моделей. В частности это MacBook Pro 13”и 15” 2015 модельных годов, MacBook Air, а также MacBook и MacBook Pro 2016-2017 годов. В этой статье мы рассмотрим причины почему перестают работать клавиатура и трекпад, а также как исправить эту проблему.

Если у вас перестала работать только клавиатура, о ремонте читайте здесь.
Перестал работать только трекпад на MacBook, читайте здесь.

Не работает клавиатура и трекпад на MacBook Pro Retina 13”и 15” 2015 года

Конструкция шлейфа Force Touch в этих моделях довольно хрупкая, из-за чего клавиатура и трекпад могут выйти из строя. Заметим, что в самых простых случаях может помочь простая перезагрузка ноутбука. Или же сброс параметров памяти NVRAM. Для этого необходимо при выключенном MacBook зажать комбинацию клавиш Shift+Control+Option и нажать кнопку питания (на 10 сек. ). А также сброс параметров контроллера управления системой (SMC). Чтобы выполнить сброс, необходимо при перезагрузке компьютера зажать комбинацию клавиш Command+Option+P+R. Если данные процедуры не помогли — это свидетельствует о повреждении шлейфа.

Причиной выхода шлейфа из строя может стать залитие жидкостью, или же износ детали от времени. Для того, чтобы клавиатура и трекпад начали работать, необходимо заказать в нашем сервисном центре Apple замену шлейфа. После установки новой детали, работоспособность ноутбука будет полностью восстановлена.

Не работает клавиатура и тачпад на Apple MacBook Air

Как и в предыдущем случае, чаще всего причиной выхода клавиатуры и трекпада на MacBook Air — становится повреждение шлейфа и его контактов. Конструкция шлейфа Air несколько отличается от Pro. Здесь имеется два шлейфа, один из которых идет от клавиатуры на трекпад, а второй от трекпада на материнскую плату. При этом расположение шлейфа таково, что влага, попадая под кромку тачпада, просачивается прямо на контакты. В результате коррозии шлейф выходит из строя и нуждается в замене. В более сложных случаях понадобится также компонентный ремонт разъема шлейфа.

Заменить или провести ремонт контактов шлейфа MacBook Air можно быстро и качественно в нашем сервисе.

Перестали работать тачпад и клавиатура на MacBook Pro 2016-2017 годов

В отличии от вышеописанных случаев, повреждение шлейфа на MacBook и MacBook Pro 2016-2017 годов, ведет к тому что перестает работать только трекпад. Но мы решили упомянуть и об этой поломке, как довольно распространенной. Дело в том, что шлейф тачпада на этих моделях очень хрупкий, в результате чего, любая крошка или мелкий мусор который попадает между нижней крышкой ноутбука и шлейфом — ведет к его повреждению. Конечно в данном случае необходима замена шлейфа MacBook, которую мы предлагаем в нашем сервисе Apple BashMac в Киеве.

Выводы

Если на вашем MacBook одновременно перестали работать клавиатура и трепад — причина, в большинстве случаев, кроется в повреждении шлейфа.

Заменить шлейф или провести компонентный ремонт его контактов можно в нашем сервисном центре. При появлении данной проблемы — не откладываете посещение сервиса для быстрого и качественного ремонта.

Не работают клавиатура и тачпад MacBook Air

Ситуации, когда одновременно не работают клавиатура и тачпад MacBook Air достаточно редки, потому что они относятся не ко всем моделям устройств. Компания Apple применяет совмещенные компоненты в ноутбуках, выпущенных в период с 2015 по 2017 года.

Причина такого дефекта может заключаться в различных факторах, чаще всего связанных с загрязнением устройства ввода данных. Чтобы устранить поломку, рекомендуется обратиться к специалистам из нашего сервисного центра.

Возможные причины поломки клавиатуры и тачпад на MacBook Air

Чтобы понять, почему не работает клавиатура и тачпад MacBook Air, необходимо разобрать его. Особенность данной ситуации заключается в том, что в устройстве применяется совмещенный шлейф типа Force Touch. Эта деталь очень хрупкая, поэтому ее можно достаточно легко повредить. Поэтому основными причинами подобного дефекта являются:

Механическое повреждение при падении.
Повреждение в результате неаккуратного ремонта.
Установка некачественной запчасти при выполнении замены тачпада и клавиатуры MacBook Air.

Кроме механических причин отсутствия работоспособности устройств ввода информации, также не стоит упускать программные сбои. Именно поэтому первым делом наш мастер выполняет перезагрузку. Эти же действия рекомендуется выполнить пользователю устройством, чтобы не тратить время и деньги на походы в сервисный центр.

Кроме механических повреждений, которые обычно видны визуально, причиной отсутствия работы может стать пролитие любого напитка. Дело в том, что устройство не герметично, поэтому в зону контакта практически любая жидкость может легко просочиться и причинить соответствующий вред.

Дело в том, что содержащаяся кислота и разнообразие биологических веществ оказывают разрушающее воздействие на все контакты и токоведущие дорожки. Отремонтировать устройство в таком случае будет очень сложно, поэтому только замена позволит вернуть функциональность.

Другие причины

Кроме невидимых повреждений в ноутбуке МакБук Аир также могут возникать и видимые. К ним относится пролитие жидкостей или какой-то жидкой еды. Также причиной необходимости в замене является повреждение тяжелыми предметами.

Возможные методы устранения поломки

Совсем необязательно сразу производить замену клавиатуры на МакБук Аир, потому что причины в некоторых ситуациях могут быть связаны с программными сбоями. И если простая перезагрузка не помогает, то необходимо произвести сброс настроек.

Выполнить это можно путем сброса параметров настроек памяти NVRAM. Выполнить данную процедуру может и сам пользователь. Для этого необходимо при включении нажать и удерживать в течение 10 секунд Shift+Control+Option.

Также можно воспользоваться еще одной комбинацией: Command+Option+P+R. Если это не помогает, то неисправность заключается конкретно в компонентах ввода информации. В таком случае придется их заменить.

Также причиной подобной проблемы на МакБук Аир может стать отсутствующий или некачественный контакт в разъемных соединениях. Для удаления проблемы мастер выполнит расстыковку и чистку элемента.

Дело в том, что при смене влажности на всех контактах образуется тонкая пленка, которая становится хорошим диэлектриком. Кроме этого, иногда находится дефект в самом шлейфе, который оказывается поврежден посередине.

В таком случае отремонтировать его сложно, а если и попытаться, то это позволит вернуть работоспособность устройству на короткий интервал времени. Особенность заключается в том, что его можно заменить. Главное, чтобы заменяемая деталь была качественной.

Особенности выполнения ремонта клавиатуры и тачпада на макбуке эйр

Чтобы узнать, почему на MacBook Air не работает тачпад и клавиатура, необходимо выполнить диагностику. Она обычно заключается в подмене поврежденных деталей исправными. Именно поэтому лучше сразу обращаться к услугам квалифицированных сервисных центров и наш является одним из них. У нас имеется запас, благодаря которому мы быстро находим и устраняем всевозможные поломки.

Если для ремонта необходима замена поврежденных деталей на МакБук Аир, то доверить эту процедуру лучше нашим профессионалам. У нас имеется все необходимое оборудование и практические навыки, чтобы произвести процедуру на высоком уровне.

Дело в том, что конструкция устройства довольно сложна, поэтому действовать следует аккуратно. Особенно при совершении различных манипуляций со шлейфом. То же касается и клавиатуры с тачпадом, которые очень плотно прилегают к остальным деталям.

Для выполнения всех видов операций по ремонту устройств необходимо чистое помещение, так как любая крошка, попавшая в микро разъем или другие части ноутбука может стать причиной очередного дефекта.

Наши преимущества

При обращении в наш сервисный центр для замены тачпада и клавиатуры на MacBook

Air, каждому клиенту предоставляется большой перечень преимуществ. К ним относятся:

Оперативность ремонта, потому что у нас имеются все необходимые запчасти.
Высокое качество, так как мы используем замены только оригинальные детали.
Аккуратность, у наших специалистов за плечами огромный опыт и практика.
На ремонт любой сложности мы предоставляем продолжительный срок гарантии.
При необходимости проконсультируем по любым вопросам.

Чтобы узнать стоимость ремонта клавиатуры и тачпада МакБук Аир, звоните нам по телефону. Также можете оставить онлайн заявку, тогда с вами свяжется наш специалист.

Как исправить проблему «Клавиатура MacBook не работает» — Setapp

Клавиатура MacBook Pro не работает? Мы можем полностью понять разочарование. Обычно вы покупаете MacBook, потому что вам нужен качественный ноутбук, который прост в использовании и не страдает от ошибок или аппаратных сбоев, поэтому очень неприятно обнаружить, что клавиатура вашего MacBook может быть неисправна.

Давайте узнаем, какие шаги нужно предпринять, чтобы быстро починить клавиатуру MacBook.

Причины, по которым клавиатура MacBook перестает работать

У многих пользователей хотя бы раз возникали проблемы с клавиатурой MacBook Air и MacBook Pro. Особенно это относится к старым клавиатурам-бабочкам.

Вы когда-нибудь задумывались, почему ноутбуки Apple такие тонкие? Частью этого раньше был механизм клавиатуры-бабочки. В то время как ножничный механизм большинства клавиатур обеспечивает натяжение клавиш, так что они возвращаются на место после того, как вы закончите печатать, Apple разработала минималистичный переключатель, тонкий и элегантный, как бабочка — отсюда и название. К сожалению, клавиатура-бабочка очень хрупкая. Если хотя бы одна частица пыли попадет под ключ и в механизм, это может привести к таким проблемам, как повторение, залипание ключа или вообще отсутствие регистрации ударов.

Примечание. После многочисленных попыток решить проблемы с клавиатурой-бабочкой — в какой-то момент они даже запустили специальную программу обслуживания клавиатуры — в конце концов Apple решила прекратить выпуск клавиатур-бабочки в 2019 году, переключившись на Magic Keyboard на основе ножничного переключателя.

Даже с новой клавиатурой могут быть проблемы. Самая распространенная и очевидная — это пыль, которая со временем накапливается на клавиатуре MacBook. Также могут быть более тонкие проблемы, включая проблемные приложения и неисправное оборудование. Приведенные ниже советы помогут вам решить проблемы с клавиатурой, независимо от источника проблемы.

Как починить клавиатуру MacBook или MacBook Pro

Если ваша клавиатура внезапно перестала работать, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Apple для ее устранения. Однако некоторые проблемы с клавиатурой на удивление легко исправить, так почему бы не попробовать? Вот руководство по устранению неполадок.

Очистите клавиатуру

Как мы уже упоминали, пыль и другой мусор могут серьезно повредить клавиатуру, обычно вызывая проблемы с залипанием определенных клавиш и отсутствием регистрации нажатий. Следуйте рекомендациям Apple по безопасной процедуре очистки клавиатуры Mac:

Держите MacBook под углом 75 градусов к горизонтали
Распылите сжатый воздух на клавиши слева направо и сверху вниз
Поверните MacBook влево и вправо, сохраняя угол 75 градусов, и повторите Процесс распыления с каждой стороны.

Вы также можете приобрести специальную чистящую щетку для более тщательной очистки клавиатуры.

Удалить недавно установленные приложения

Звучит странно, но некоторые приложения могут влиять на работу клавиатуры. Проверьте, не мешает ли приложение клавиатуре MacBook, выйдя из всех приложений с помощью «Выйти из всех». Просто нажмите кнопку «Выйти из всех» в строке меню (убедитесь, что вы также выбрали фоновые приложения).

Если ваша клавиатура снова начинает нормально работать, вам следует просмотреть недавно установленные приложения, найти то, которое вызывает проблему, и удалить его. Чтобы просмотреть новейшие приложения, перейдите в Finder > Приложения > Сортировать по > Дата добавления . Затем перейдите к программе удаления CleanMyMac X — в отличие от других методов, CleanMyMac X удаляет все файлы, связанные с приложением, поэтому вы больше никогда не столкнетесь с той же проблемой.

Обновить macOS

Возможно, для правильной работы клавиатуры MacBook требуется обновление macOS. Следуйте стандартному процессу установки обновления macOS:

Перейдите в меню Apple
Выберите «Об этом Mac»
В разделе «Обзор» нажмите «Обновление ПО»
Если есть ожидающее обновление, нажмите «Обновить сейчас».

Проверьте раскладку клавиатуры

Если кажется, что клавиши не дают ожидаемого результата, возможно, проблема связана с раскладкой клавиатуры. Вот как это можно проверить:

Перейдите в меню Apple > «Системные настройки»
Выберите «Клавиатура» > «Источники ввода»
Выберите параметр «Показать меню ввода» в строке меню. re работает с правильной раскладкой клавиатуры.

Отключить медленные клавиши

Ваша клавиатура работает очень медленно с включенным параметром медленных клавиш, из-за чего вы можете подумать, что ваша клавиатура не работает. Это связано с тем, что вам нужно удерживать клавиши дольше, чем обычно, если этот параметр включен. Вот как отключить медленные клавиши:

Перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
Выберите «Универсальный доступ» > «Клавиатура».
В разделе «Оборудование» отключите медленные клавиши.

Удалить файлы .plist

Возможно, где-то по ходу дела изменились настройки вашего ПО, что привело к неисправности клавиатуры. Попробуйте сбросить их до заводских настроек по умолчанию, удалив файлы .plist (или «список свойств»).

Создайте резервную копию своего компьютера с помощью Get Backup Pro или Time Machine
Открыть Finder
Нажмите ⌘ + Shift + G
Введите ~/Library/Preferences/ в новую панель и нажмите Go
Найдите и выделите эти файлы: .plist
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.set 9002.plist
Сброс RAM параметров до нуля является полезным способом устранения предсказуемых сбоев в вашей системе:
- Выключите MacBook
- Перезагрузитесь, но пока компьютер загружается, нажмите и удерживайте ⌘ + Option + P + R, пока не появится появляется серый экран
- Отпустите клавиши после того, как услышите звук перезагрузки.
Восстановите Mac до более ранней версии
Если проблемы с клавиатурой или трекпадом начались недавно, возможно, проблема вызвана недавним изменением программного обеспечения или настроек. Чтобы это исправить, просто откатите на свой Mac несколько сохраненных резервных копий:
- Перезагрузите Mac
- Пока система перезагружается, откройте средство восстановления, нажав Command + R
- Выберите «Восстановить из резервной копии Time Machine»
- Действуйте согласно инструкциям.
Как исправить неработающий трекпад MacBook
Трекпад MacBook — один из лучших на рынке. Отзывчивый и точный, работать с ним просто мечта… когда он работает правильно.
Если вы обнаружите, что трекпад MacBook не работает, вы можете предпринять несколько шагов.
Выключите и снова включите его
Это правда, что перезапуск чего-либо в большинстве случаев является постоянной шуткой, но это также и отличный совет. Попробуйте перезагрузить MacBook и посмотрите, решит ли это проблему.
Пока вы это делаете, закройте крышку, когда вы выключите свой ноутбук. По какой-то причине многие пользователи Mac сообщили, что это решает проблему с неработающим трекпадом MacBook.
Отключить параметр Force Click
В некоторых случаях, если трекпад MacBook Pro не работает, вы можете попробовать отключить Force Click, чтобы устранить проблему:
- Открыть системные настройки
- Нажмите трекпад
- Перейдите на вкладку «Указать и нажмите»
- Снимите флажок «Принудительное нажатие»
Примечание. Это исправление работает только для MacBook с 3D Touch.
Сброс контроллера управления системой (SMC)
Многие ошибки и проблемы с производительностью могут быть решены путем сброса контроллера управления системой вашего Mac. Есть два способа сделать это.
Для компьютеров Mac с несъемным аккумулятором:
- Выключите MacBook
- Подключите адаптер MagSafe
- Нажмите и удерживайте Shift + Control + Option + кнопку питания имеет съемный аккумулятор:
  - Выключите MacBook
  - Извлеките аккумулятор и адаптер MagSage
  - Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
  Эта простая перезагрузка может решить многие проблемы вашего Mac. Он сбросит некоторые параметры, например время, необходимое для перехода вашего MacBook в спящий режим, если он не используется, но не изменит никаких действительно важных настроек.
  Как предотвратить проблемы с программным обеспечением на вашем Mac
  По правде говоря, не каждая проблема с вашим MacBook связана с аппаратным обеспечением. Иногда могут возникать конфликты программного обеспечения и создавать раздражающие постоянные проблемы, которые вы не знаете, как решить. Поэтому вместо того, чтобы пытаться выяснить, что не так с вашим Mac, попросите CleanMyMac X сделать это за вас.
  CleanMyMac X на сегодняшний день является лучшим приложением для обслуживания Mac на рынке с целым набором инструментов, включая полную очистку системы, профессиональный деинсталлятор, сканер вредоносных программ, уничтожитель файлов и постоянно обновляемый набор настроек оптимизации. Если во всем, что происходит с вашим Mac, виновато вредоносное ПО:
  1. Откройте CleanMyMac X
  2. Перейдите к разделу Удаление вредоносных программ на боковой панели
  3. Нажмите Сканировать и удалите все подозрительное, если оно обнаружено.
  Конечно, лучшим лечением для вашего Mac в целом является профилактика — использование вдумчивого анализа для выявления предчувствий. Для этого просто загрузите iStat Menus, и вы сможете легко отслеживать производительность вашего Mac в режиме реального времени.
  Меню iStat точно показывает, когда ваш компьютер начинает тормозить. Эта утилита оптимизации, разработанная для того, чтобы находиться в строке меню и давать вам подробные сводки — от загрузки ЦП до скорости вращения вентилятора — необходима, когда нужно узнать, что происходит с вашей машиной.
  CleanMyMac X, iStat Menus и Quit All, а также более 230 других вспомогательных инструментов доступны для бесплатной семидневной пробной версии с Setapp, платформой для повышения производительности, которая может сделать вашу цифровую жизнь легкой, от создания резервных копий до работы с документами для управления вашими финансами.
  Часто задаваемые вопросы
  Завершая кучу вопросов, которые мы чаще всего слышим о проблеме с неработающей клавиатурой Mac.
  Как сбросить настройки внешней клавиатуры MacBook Pro?
  Клавиатурный помощник Apple отвечает за настройку внешней клавиатуры и не требует вашей помощи. Однако, если есть проблема, такая как неправильная раскладка клавиатуры или клавиатура не работает, вам может потребоваться сбросить ее вручную. Вот как:
  1. Отключите внешнюю клавиатуру от MacBook
  2. В Finder выберите свой жесткий диск в разделе «Устройства»0002 Найдите файл с именем «com.apple.keyboardtype.plist» и удалите его.
  3. Очистите корзину.
  Как решить проблему с подсветкой клавиатуры
  Если у вас возникли проблемы с подсветкой — возможно, она не работает или яркость очень низкая — сначала проверьте настройки. Можно вручную отрегулировать яркость клавиш с подсветкой, что может решить проблему. Перейдите в Центр управления > Яркость клавиатуры и поиграйте с ним. Если подсветка не улучшится, попробуйте исправить клавиатуру, которые мы предложили в этой статье — в этом случае лучше всего начать со сброса SMC.
  Можно ли заблокировать клавиатуру?
  Способы блокировки клавиатуры Mac такие же, как и те, которые вы используете для блокировки Mac. Самый распространенный способ — перевести Mac в спящий режим — это можно сделать либо через меню Apple, либо с помощью клавиш Command + Option + Power. Если вы просто хотите заблокировать свой Mac, чтобы никто не мог его использовать, пока не введет ваш пароль администратора, нажмите Command+Shift+Power. Наконец, вы можете просто закрыть крышку MacBook — клавиатура, естественно, заблокируется.
  Что делать, если клавиатура MacBook не работает
  У некоторых не работает клавиатура MacBook; для других это трекпад, который капризничает. Для тревожного числа людей проблема заключается в обоих. Что еще хуже, проблема, по-видимому, затрагивает не конкретный тип MacBook, а модели Pro и Air, начиная с 2011 года.
  Получите инструмент мониторинга активности Mac
  Посмотрите, что разряжает вашу батарею, найдите скрытые файлы и отслеживайте множество индикаторов, влияющих на производительность вашего Mac. Все это есть в Setapp.
  Скачать Бесплатно
  Будь то одна клавиша или все сразу, ваш MacBook практически бесполезен, если клавиатура не работает. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы вернуть его к жизни.
  1. Очистите клавиатуру
  Верно. На самом деле очистка — это рекомендуемое Apple исправление для невосприимчивых клавиатур. Чтобы это сработало, вам понадобится баллончик со сжатым воздухом и соломинка для управления потоком воздуха. Если у вас есть эти вещи, вот рекомендуемые шаги Apple:
  1. Держите MacBook под углом 75 градусов.
  2. Используйте сжатый воздух, чтобы обрызгать клавиатуру слева направо.
  3. Переверните MacBook на правую сторону и снова распылите средство на клавиатуру слева направо.
  4. Повторите то же самое, повернув MacBook на левый бок.
  По крайней мере, использование сжатого воздуха исключает любые крошки или кусочки мусора, являющиеся причиной того, что клавиатура Apple не работает. Надеюсь, тем не менее, он обеспечивает исправление, которое вы искали.
  2. Проверить наличие обновлений
  Обновлена ли ваша система? Это кажется очевидным, но есть все шансы, что устаревшая прошивка, драйверы или даже операционная система влияют на клавиатуру.
  Чтобы проверить наличие обновлений, откройте App Store и щелкните значок «Обновления». Если доступны обновления, нажмите кнопку «Обновить» или «Обновить все», чтобы установить их.
  Ваш Mac должен автоматически проверять наличие обновлений. Это можно сделать, перейдя в меню Apple > «Об этом Mac» > «Обновление ПО» и установив флажок «Автоматически обновлять мой Mac».
  3. Удалить недавние приложения
  Является ли проблема недавней? Это произошло только после загрузки нового приложения? Нередко приложение вызывает конфликт и нарушает синхронизацию других вещей. Попробуйте удалить недавние приложения, чтобы проверить, восстановится ли нормальное функционирование клавиатуры. Если это не работает, вы можете легко переустановить их.
  Вы можете удалить приложения вручную одним из двух способов: с помощью Launchpad и Finder.
  Удаление приложений с помощью Launchpad
  1. Щелкните значок Launchpad.
  2. Наведите указатель на приложение, от которого хотите избавиться, нажмите и удерживайте, пока все значки не начнут покачиваться.
  3. Нажмите кнопку «Удалить».
  Удаление приложений с помощью Finder
  1. В Finder щелкните Приложения.
  2. Найдите приложение, которое хотите удалить, и перетащите его из папки «Программы» в корзину.
  3. Откройте Корзина > Пусто, чтобы окончательно удалить приложение.
  Удаление приложений с помощью CleanMyMac X
  Удаление приложений вручную — это быстро и просто, но не всесторонне. Следы приложения могут остаться в файлах. Чтобы полностью удалить все следы приложения, лучшим решением является функция удаления CleanMyMac X.
  1. Загрузите и запустите CleanMyMac X (можно загрузить бесплатно).
  2. Перейдите на вкладку «Деинсталлятор».
  3. Нажмите «Просмотреть все приложения».
  4. Установите флажок для любого приложения, которое вы хотите удалить.
  5. Щелкните Удалить.
  Это действительно так просто, как кажется.
  Что делать, если трекпад MacBook не работает
  Трекпад на MacBook — один из лучших, и он прекрасно работает с macOS… То есть, когда он действительно работает. Если у вас возникли проблемы с трекпадом, попробуйте эти возможные исправления.
  1. Перезагрузите и закройте крышку
  Это немного странный совет, но некоторым он сработал. По сути, это старое исправление «выключи и снова включи», которое работает для всего и вся.
  1. Перезагрузите MacBook из меню Apple.
  2. После перезагрузки закройте крышку, чтобы перевести MacBook в спящий режим, и оставьте его на 2-3 минуты.
  3. Откройте крышку, и трекпад должен работать как обычно.
  Этот совет также может подойти для клавиатуры, так что попробуйте, если ваши клавиши не работают.
  2. Отключить Force Click
  Если проблема с регистрацией щелчков связана с тем, что трекпад не работает на вашем Mac, вы можете отключить Force Click.
  1. Перейти к Системным настройкам.
  2. Нажмите на трекпад и найдите вкладку Point & Click.
  3. Снимите флажок «Принудительное нажатие и тактильная обратная связь».
  Примечание. Это исправление будет работать только на MacBook с поддержкой 3D Touch.
  3. Сбросьте Mac SMC
  Сброс контроллера управления системой (SMC) — это проверенное решение всех проблем, связанных с оборудованием и питанием. То, как вы это сделаете, зависит от того, есть ли у вашего MacBook съемная батарея.
  Сброс SMC на компьютерах Mac с несъемными батареями:
  1. Выключите MacBook.
  2. Удерживайте Shift-Control-Option.
  3. Продолжайте удерживать все три клавиши в течение 7 секунд. Затем также нажмите и удерживайте кнопку питания.
  4. Удерживайте все четыре клавиши в течение 7-10 секунд.
  5. Отпустите клавиши.
  6. Перезагрузите Mac и проверьте работу трекпада.
  Сброс SMC на компьютерах Mac со съемными батареями:
  1. Выключите свой Mac.
  2. Извлеките аккумулятор
  3. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение 5 секунд.
  4. Переустановите аккумулятор.
  5. Включите свой Mac.
  Сброс SMC на настольных компьютерах Mac:
  1. Выключите Mac и отсоедините кабель питания.
  2. Подождите 15 секунд, затем снова подключите кабель питания.
  3. Подождите 5 секунд, затем запустите Mac.
  Возможные исправления, если трекпад и клавиатура MacBook не работают
  Если и клавиатура, и трекпад не работают, ваш MacBook — не более чем монитор, пусть и очень красивый. Вы можете использовать Bluetooth, беспроводную мышь или клавиатуру, но вы могли бы просто купить iMac, если бы хотели это сделать.
  Вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогли устранить проблемы с двойной клавиатурой и трекпадом
  1.
  Удалить файлы .plist
  Файлы списка свойств (plist) используются для хранения файлов пользовательских настроек, связанных с программным обеспечением. Их удаление вернет клавиатуру и трекпад к заводским настройкам. Прежде чем сделать это, вы должны сделать резервную копию своего Mac с помощью Time Machine на случай, если что-то пойдет не так.
  1. Нажмите Command-Shift-G в Finder.
  2. Введите ~/Library/Preferences/ и нажмите «Перейти».
  3. Найдите следующие файлы:
  - com.apple.driver.applebluetoothmultitouch.trackpad.plist — Magic Trackpad
  - com.apple.driver.priver.pplebluetooth. apple.driver.AppleHIDMouse.plist — проводная USB-мышь
  - com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
  - com.apple.preference.trackpad.plist
- Удалить файлы.
- Перезагрузите Mac.