Содержание
что может пойти не так / Хабр
Чтобы приложение появилось в App Store, нужно заполнить не одну форму, запастись документацией и терпением. В интернете есть гайды, которые подробно рассказывают, как опубликовать продукт. Но не всегда все идет по плану. Мы рассказали историю одной регистрации в Apple Developer Program, которая вместо двух недель затянулась на 3 месяца. О таких нюансах обычно не пишут в официальных инструкциях, но с ними может столкнуться каждый.
картинка: livetyping.com
Часть первая: D-U-N-S
Что такое D-U-N-S и зачем он нужен
Команда YuSMP Group работает с разными компаниями, в этот раз у нас был проект с заказчиком из Китая. Договорились, что поможем клиенту зарегистрировать аккаунт разработчика в Apple, а затем будем публиковать продукт. Индивидуальные разработчики практически сразу могут получить доступ в Apple Developer Program, но компаниям приходится сложнее. Регистрация юридических лиц длится от 2 до 4 недель, и это, если все идет гладко.
Помимо свидетельства о регистрации организации, необходимо предоставить D-U-N-S Number. Это девятизначный номер-идентификатор компании в информационной базе D&B. По номеру организацию можно найти в международном справочнике. D-U-N-S необходим, чтобы Apple удостоверились в том, что компания действительно существует и не находится в реестре недобросовестных организаций.
Номер можно получить разными способами:
Через личный кабинет Apple (занимает до 13 дней).
Платно на официальном сайте[ссылка удалена модератором] (можно получить за пять дней и 2 недели займет одобрение аккаунта App Store).
Самостоятельно на сайте (процедура длится до 30 дней).
Обсуждая варианты с заказчиком, приняли решение получить D-U-N-S самостоятельно. С этой задачей мы справились — номер появился через 30 дней.
Проблемы, которые возникли
Во время получения D-U-N-S все было не так гладко: получали замечания и уточнения по данным компании, прошли несколько редакций, прежде чем их приняли. Но мы знали, как действовать: настойчивость и общение с техподдержкой дали свои плоды. Как только номер был у нас, смогли продолжить регистрацию в программе разработчиков (Enrollment Membership in Apple Developer Program). Но Apple не принял номер, потому что адрес организации DUNS не соответствовал адресу при регистрации на сайте.
Поэтому важно: адреса компании на сайтах Apple и D&B должны полностью совпадать, как и название организаций.
Мы снова обратились в техподдержку D-U-N-S, получили актуализацию данных и вернулись на сайт. Apple опять показал ошибку. Теперь мы уже общались с «яблочной» техподдержкой. Направили письмо, приложили документы и подтверждение от D-U-N-S. Мы убедили сотрудников посмотреть вложения. В компании согласились и поменяли данные, зарегистрировали аккаунт разработчика. Казалось бы, наши приключения закончились.
Часть вторая: оплата аккаунта
Чтобы подключиться к программе App Store, необходимо оплатить подписку — 99$ в год. Обычно заказ обрабатывается в течение 2 рабочих дней.
Но проходит срок, и мы видим, что сумма так и не списалась с карты. Направили письмо, приложили ордер на оплату, но обращение осталось без ответа. Попробовали провести оплату с другой карты. Потом еще с другой. И еще. Ни одна сумма так и не прошла. На письма никто не реагировал.
После очередного емейла нам ответили: предложили лично созвониться и подтвердить личность владельца организации.
Мы связались с заказчиком и договорились о разговоре с Apple. По телефону получили одобрение и узнали причину, по которой все платежи были отклонены. Подписку в Apple Developer Program нужно оплачивать картой, которая привязана к указанной организации. Более того, карта должна быть выдана именно в том городе, где зарегистрирована компания.
После того как требования были выполнены, мы смогли оплатить подписку и загружать приложения в магазин.
Выводы
В итоге на подключение аккаунта мы потратили более трех месяцев, хотя собирались закрыть задачу за пару недель. Сложность этого кейса заключалось в том, что хозяин аккаунта не в России, и привязка шла к департаменту Китая, где основной язык — мандарин. Из-за языка было трудно сразу разобраться в документах, происходили накладки.
Бизнес-аналитик, который работал с этими задачами, дает пару практических советов:
Получать D-U-N-S лучше сразу через Apple.
Будет эффективнее не писать обращения в Apple, а заказывать обратные звонки. В телефонном разговоре проще решать все вопросы здесь и сейчас, а не ждать каждый раз ответа несколько дней.
Еще из этой истории мы поняли, что если не сдаваться, проявлять настойчивость и инициативу, то с любой поддержкой можно договориться и получить ответ.
Регистрация аккаунта разработчика в App Store для организаций / DIKIDI
Аккаунт разработчика требуется для публикации брендового приложения в магазине App Store. Вы сможете иметь контроль над приложением и его аналитикой, отзывами. Также у вас будет возможность применять к приложению рекламные функции.
Для успешного добавления аккаунта требуется:
— любое устройство Apple;
— государственная регистрация вашего бизнеса;
— оплата в размере 99$/год.
1. Создание Apple ID
— При создании учетной записи необходимо указывать только актуальные данные.
Создать Apple ID
— Затем необходимо подтвердить адрес электронной почты и номер телефона.
— После этого необходимо зайти в новую учетную запись с любого устройства Apple. После входа нужно включить Двухфакторную аутентификацию (Настройки -> Apple ID -> Пароль и безопасность).
2. Регистрация аккаунта разработчика для организации
Для успешной регистрации OOO требуется личный сайт компании + почта, зарегистрированная на нем. Например, сайт rogaicopita.net, а почта [email protected].
— Зайдите на сайт Apple Developer .
— Справа наверху нажмите Account (учетная запись).
— Войдите в свою учетную запись, используя Apple ID.
— Далее нажмите на «Join the Apple developer program» (присоединиться к программе разработчиков Apple).
— Затем нажмите на кнопку Enroll (зарегистрироваться).
— Далее в разделе Enrolling as an Organization (зарегистрироваться в качестве организации) выберите Learn more (узнать подробнее).
3. Получение D-U-N-S номера
— В открывшемся окне выберите пункт D-U-N-S number look up tool (инструмент для поиска D-U-N-S номера)
D-U-N-S номер — это уникальный код из девяти цифр, присваиваемый субъекту предпринимательской деятельности.
Цель создания реестра D-U-N-S номеров — подтверждение деловой репутации. Получить D-U-N-S-номер по официальной заявке можно бесплатно.
— Заполните ваши личные данные и данные о компании. Используйте английскую раскладку и вводите только актуальную информацию.
Если вам ранее был выдан D-U-N-S номер, то он придет на почту, которую вы указали в анкете.
Если номер не выдавался, то система предложит отправить анкету в Dun & Bradstreet для проверки организации и выдачи D-U-N-S номера. После проверки с вами должны связаться по почте или по телефону.
4. Завершение регистрации аккаунта
— После получения D-U-N-S номера зайдите на сайт Apple Developer и войдите в учетную запись.
— Затем нажмите «Enroll» (зарегистрироваться), в открывшемся окне спуститесь в самый низ и нажмите «Start Your Enrollment» (начать регистрацию). Выберите вариант «Organization» (организация) и нажмите «Continue» (продолжить).
— Заполните все необходимые поля, введите D-U-N-S номер и сохраните. Компания Apple свяжется с вами в течение нескольких дней по e-mail, а затем для короткого диалога по телефону.
— После завершения диалога с сотрудником Apple, зайдите в свой аккаунт и нажмите кнопку «complete your purchase now» (завершить покупку сейчас).
— Произведите оплату 99$ за первый год. Оплата обрабатывается в течение нескольких дней. После активации аккаунта Apple уведомит вас по e-mail.
5. Предоставление доступа сотруднику DIKIDI для публикации брендового приложения
После завершения всех действий напишите нам в чат со службой поддержки DIKIDI Business.
Выбор членства — Поддержка
Кому следует зарегистрироваться
Вы можете бесплатно научиться разрабатывать приложения для платформ Apple без регистрации. Имея всего лишь Apple ID, вы можете получить доступ к Xcode, загрузкам программного обеспечения, документации, образцам кода, форумам и помощнику по обратной связи, а также тестировать свои приложения на устройствах. Если у вас еще нет Apple ID, вы можете создать его прямо сейчас. Чтобы распространять приложения, присоединитесь к программе Apple Developer Program.
О программе Apple Developer Program
Если вы заинтересованы в создании приложений для распространения в App Store, Apple Business Manager или Apple School Manager, присоединяйтесь к программе Apple Developer Program.* Членство включает доступ к бета-версиям ОС, расширенным приложениям возможности и инструменты, необходимые для разработки, тестирования и распространения приложений и расширений Safari. Вы должны быть 18 лет или старше, чтобы присоединиться.
Физические лица или индивидуальные предприниматели/индивидуальные предприниматели. Приложения перечислены под личным именем разработчика.
Организации. Приложения перечислены под названием юридического лица организации. Компании и образовательные учреждения должны предоставить номер D-U-N-S (доступный бесплатно), зарегистрированный на их юридическое лицо в процессе регистрации.
Стоимость регистрации составляет 99 долларов США (или в местной валюте, если она доступна) за год участия. Ваша некоммерческая, образовательная или государственная организация может иметь право на освобождение от платы.
Узнать, что включено | Узнайте о регистрации
Преимущества и ресурсы
Инструменты разработчика Xcode | ● | ● |
Бета-версии Xcode | ● | ● |
Тестирование на устройстве | ● | ● |
Форумы разработчиков Apple | ● | ● |
Сообщения об ошибках с помощью Feedback Assistant | ● | ● |
Бета-версии ОС | ● | |
Полный доступ к комплексному набору средств разработки | ● | |
Расширенные возможности и службы приложений | ● | |
Поддержка уровня кода | ● | |
Распространение приложений в App Store | ● | |
Управление приложениями, тестирование и аналитика с помощью App Store Connect | ● | Распространение расширений Safari | ● |
Распространение программного обеспечения за пределами Mac App Store | ● | |
Распространение пользовательских приложений с помощью Apple Business Manager и Apple School Manager | ● | |
Распространение проприетарных приложений среди ваших сотрудников с помощью Apple Business Manager | ● | |
Специальное распространение для тестирования и внутреннего использования | ● | |
Доступ к событиям разработчиков только для участников или дополнительному контенту событий | ● | |
Стоимость | Бесплатно | 99 долларов США** |
Другие программы
Программа для малого бизнеса в App Store
Эта программа предлагает сниженную комиссию в размере 15 % на платные приложения и покупки в приложениях, помогая вам инвестировать больше ресурсов в свой бизнес, чтобы вы могли продолжать создавать отличные приложения. .
Узнайте о программе
Программа Apple Developer Enterprise
Организации с конкретными вариантами использования, требующими частного распространения непосредственно среди сотрудников через безопасную внутреннюю систему или решение для управления мобильными устройствами, могут иметь право на участие в этой программе.
Узнайте о квалификационных требованиях
Партнерская программа Apple Video
Эта программа предназначена для приложений, предоставляющих развлекательные видеоуслуги премиум-класса по подписке в приложении Apple TV. Участвующие приложения должны интегрироваться с рядом технологий Apple, таких как Universal Search, Siri, AirPlay, а также с единым входом или нулевым входом, чтобы обеспечить бесперебойную работу пользователей.
Узнайте о программе
Университетская программа для разработчиков iOS
Это бесплатная программа для разработчиков для высших учебных заведений, которые хотят включить разработку iOS в свою учебную программу. С Xcode любой учитель и ученик могут получить доступ к инструментам и ресурсам, необходимым для разработки и установки приложений на устройства Apple.
Узнать о программе
Программа MFi
Если вы планируете разрабатывать или производить аксессуары, использующие технологии MFi, такие как сеть Find My или HomeKit, программа MFi предоставляет вам необходимые лицензии и ресурсы.
Узнайте о лицензировании технологий MFi
Партнерская программа новостей
Эта программа предназначена для подписных новостных изданий, которые предоставляют свой контент Apple News в формате Apple News. Издатели, работающие с Apple News, могут претендовать на комиссионную ставку в размере 15 % за соответствующую подписку на покупку в приложении с первого дня.
Узнайте о программе
Security Research Device Программа
Помогите повысить безопасность устройств iOS, проверив наличие уязвимостей на специальном Security Research Device.
Узнайте о подаче заявки на устройство для исследования безопасности
Программа Apple Developer как организация · 4D для iOS
ЦЕЛИ
Зарегистрируйтесь в программе Apple Developer Program в качестве организации, чтобы опубликовать свое приложение в App Store .
ПРИМЕЧАНИЕ
Чтобы зарегистрироваться в программе Apple Developer Program в качестве организации, ваш Apple ID должен быть связан с адресом электронной почты, использующим доменное имя вашей организации.
ШАГ 1. Apple ID
Если у вас нет Apple ID, перейдите к шагу 2.
Если у вас уже есть Apple ID, перейдите к шагу 3.
ШАГ 2. Создайте свой Apple ID
Перейти на странице создания Apple ID.
- Заполните форму и вопросы безопасности.
- Вы получите код подтверждения по электронной почте.
- Введите код подтверждения, чтобы подтвердить создание учетной записи.
- Получив свой Apple ID, вы можете перейти к шагу 3.
ШАГ 3. Номер D-U-N-S
- Если у вас нет номера D-U-N-S, перейдите к шагу 4.
- Если у вас уже есть номер D-U-N-S, перейдите к шагу 5.
ШАГ 4.
Запросите номер D-U-N-S
Запросите номер D-U-N-S здесь
- Заполните форму.
- Нажмите Продолжить .
- Проверьте свою электронную почту на наличие номера D-U-N-S.
ШАГ 5. Зарегистрируйтесь как разработчик
Здесь вы можете зарегистрироваться как разработчик.
- Нажмите кнопку Start your Enrollment .
- Прочтите и примите Соглашение Apple Developer.
- Нажмите Отправить .
ШАГ 6. Присоединяйтесь к программе Apple Developer Program
- Вы можете зарегистрироваться в программе Apple Developer здесь.
ШАГ 7. Зарегистрируйтесь как организация
- Нажмите на Начать регистрацию 9кнопка 0012.
- Выберите Company/Organization из раскрывающегося списка Entity Type.
- Нажмите Продолжить .
- Заполните форму.