Apple id забыл ответы на контрольные вопросы: Сброс контрольных вопросов — Apple Community

Забыл пароль от Icloud

Пользователи устройств знают не понаслышке, насколько важна учетная запись iCloud: в ней хранится вся учетная информация пользователя, включая данные о способе оплаты приложений и других файлов, включая бесплатные, а также фотографии, резервные копии и многое другое. Поэтому забыть пароль от iCloud – равноценно катастрофе.

Дело в том, даже если вы не меняли свой смартфон или планшет, с обновлением устройства на iOS 7 и выше вам придется заново вводить пароль от iCloud (он же Apple ID).

Apple предусмотрела несколько способов восстановления пароля от iCloud.

Способ 1

Перейдите на веб-сайт управления аккаунтом Apple ID и кликнтие по ссылке «Сбросить пароль».

Для продолжения на следующей странице вам понадобится ввести свой Apple ID (>адрес электронной почты, который использовался для создания аккаунта). Завершив ввод, нажмите кнопку «Далее».

Вам будет представлено два варианта на выбор: или воспользоваться аутентификацией по email, т. е. на зарегистрированный email поступит сообщение с дальнейшими инструкциями по сбросу ключа безопасности, или дать ответы на контрольные вопросы, которые вы указывали во время регистрации Apple ID.

Если вы выбрали первый пункт, вам понадобится осуществить вход в свой электронный ящик, на который поступит входящее электронное сообщение от Apple. Чтобы завершить процесс сброса пароля, вам понадобится щелкнуть по кнопке «Выполнить сброс сейчас», после чего в вашем браузере откроется новая вкладка, в которой понадобится задать новый пароль для вашей четной записи.

Если вы выбрали второй пункт, для начала вам понадобится ввести свою дату рождения, а затем указать ответы на два контрольных вопроса. Правильно ответив на вопросы, система предоставит вам возможность установить новый пароль для Apple ID.

Способ 2

Данным способом следует воспользоваться, если вы не помните не только пароля, но и вашего идентификатора Apple ID. Для этого опять же перейдите на страницу управления аккаунтом Apple ID и щелкните по кнопке «Сбросить пароль».

На следующей странице щелкните по кнопке «Забыли свой Apple ID?».

Следом вам понадобится заполнить некоторые данные, включающие ваше имя и фамилию, адрес электронной почты, а также дополнительные email, к которым может быть привязана ваша учетная запись Apple ID.

На основе введенной вами информации на ваш email поступит сообщение, в котором будет содержаться информация о вашем Apple ID с возможностью сбросить пароль.

Способ 3

Если предыдущие два способа вам не смогли помочь установить новый пароль для учетной записи iCloud, вам остается лишь связаться с техподдержкой Apple, чтобы они помогли вам устранить возникшую проблему.

Обратите внимание, что техподдержка англоязычная, поэтому суть проблемы необходимо излагать на английском языке. В Apple могут попросить вас предоставить документы, которые помогут убедиться, что именно вы хозяин своей учетной записи.

Недостаточно информации для сброса контрольных вопросов Apple ID

Если у Вас недостаточно информации для сброса контрольных вопросов Apple ID, необходимо сбросить их полностью или же обратиться в службу поддержки. Рассмотрим эти действия по отдельности.

Содержание:

1. Сброс вопросов
2. Обращение к специалистам Apple

1. Сброс вопросов

Самый простой выход из ситуации состоит в том, чтобы попросту сбросить все контрольные вопросы и задать новые.

Делается это следующим образом:

• Зайдите на сайт сброса пароля и контрольных вопросов для Apple ID. Введите свой логин.
• Поставьте отметку напротив второго пункта в списке, то есть «Я хочу сбросить контрольные вопросы» и нажмите «Продолжить» внизу.
• На следующей странице введите свой пароль, снова нажмите «Продолжить» и выберете вариант получения кода. Его можно получить на электронную почту или в виде системного сообщения на одно из Ваших устройств. Также есть вариант «Ответить на текущие контрольные вопросы». Он предназначен для тех случаев, когда Вы вдруг вспомните ответы во время сброса.

Рис. №1. Страницы сброса пароля 

• Если Вы выберете вариант с получением кода в виде системного сообщения, придется выбрать устройство из списка тех, которые подключены к Вашему аккаунту, то есть Apple ID. Дальше его станет видно на устройстве. Все это показано на рисунке №2. А если Вам больше нравится получать коды на e-mail, то нужно будет всего лишь проверить почту.

Рис. №2. Процесс получения кода на Айфон

• Дальше введите этот код в соответствующее поле на сайте и нажмите «Продолжить». 
• На следующей странице можно ввести новые вопросы и дать на них ответы. Когда Вы это сделаете, снова нажмите «Продолжить» и завершите процесс.

Рис. №3. Ввод кода и новых вопросов с ответами

Но что делать если Вы вдруг забыли все возможные данные – и пароль, и логин, и контрольные вопросы? В таком случае остается только обращаться в службу поддержки.

2. Обращение к специалистам Apple

Если в Вашем случае невозможно сбросить контрольные вопросы, необходимо просто обратиться за помощью. Для этого можно позвонить по телефону (для России 8-800-555-67-34). Полный список телефонов можно увидеть на этой странице.

Также Вы можете воспользоваться чатом на сайте getsupport.apple.com. Подробнее об общении с сотрудниками «яблочных» можно прочитать в нашей статье. 

Также Вы можете найти сервисный центр. Для этого введите в поисковик запрос вроде «сервисный центр [название города]».

На сегодняшний день очень много магазинов предоставляют услуги ремонта устройств и помощи в вопросах, связанных с Apple ID. Пойдите туда и опишите свою проблему. Специалисты решат ее.

iOS Смартфоны

Отзывы

Как сбросить контрольные вопросы и ответы на вопросы Apple ID

Вам предлагается задать контрольные вопросы для вашего Apple ID при его настройке, и они используются, чтобы помочь вам восстановить свою учетную запись Apple ID в случае ее взлома или вас заблокируют.

К сожалению, со временем вы можете забыть ответы на секретные вопросы. Хорошая новость в том, что есть способ сбросить их. В этом руководстве мы покажем вам, как сбросить контрольные вопросы Apple ID.

Блокировка вашего Apple ID из-за того, что вы не знаете ответов, поэтому задаете секретные вопросы никогда не бывает весело. Вот как вы можете решить эту проблему раз и навсегда.

Сброс контрольных вопросов Apple ID

Если вы забыли ответы на контрольный вопрос Apple ID, то вам лучше надеяться, что у вас есть запасной адрес электронной почты в файле. Вы можете использовать свой резервный адрес электронной почты как средство обхода и сброса контрольных вопросов и ответов вашего Apple ID, чтобы обновить их до того, что вы запомните.

Для этого выполните следующие действия:

1) Посетите страницу входа в Apple ID в своем любимом веб-браузере и выполните вход.

2) Перейдите в раздел Безопасность и убедитесь, что у вас настроен резервный адрес электронной почты. Если нет, добавьте один; Если да, нажмите синюю кнопку Изменить вопросы… , чтобы продолжить.

3) В появившемся новом всплывающем окне нажмите синий значок Сбросить контрольные вопросы 9кнопка 0016.

4) Проверьте папку «Входящие» вашего аварийного электронного письма, которое у вас есть, и вы получите электронное письмо от Apple о сбросе ваших контрольных вопросов.

5) Нажмите синюю кнопку «Сбросить сейчас» > , и вы будете перенаправлены на экран входа в свой Apple ID в веб-браузере по умолчанию; войдите в систему, когда будет предложено.

6) После входа вам будет предложено задать новые контрольные вопросы для вашей учетной записи Apple ID, заполните по своему усмотрению:

7) После обновления контрольных вопросов нажмите синюю кнопку Обновить в нижней части интерфейса.

Вот и все! Теперь вы обновили свои контрольные вопросы Apple ID, и если вам когда-нибудь понадобится вернуться в свою учетную запись, вы готовы доказать, что вы на самом деле вы.

Проблемы?

В некоторых случаях вы не сможете сбросить контрольные вопросы. Apple рекомендует вам напрямую звонить в компанию, когда возникают такие обстоятельства, поскольку обычно они просто пытаются защитить вашу личность и активы. Затем Apple может помочь вам по телефону с инструкциями по сбросу контрольных вопросов для вашего Apple ID.

Подведение итогов

Сбросить контрольные вопросы Apple ID не так уж сложно, и если вы когда-нибудь не сможете вспомнить ответы на них, вам действительно следует попытаться сбросить их, чтобы у вас была возможность ответить на них в будущее. Это помогает гарантировать, что у вас всегда будет доступ к вашей собственной учетной записи Apple, даже если кто-то злонамеренно завладеет ею.

Связанный:

• Как создать Apple ID без кредитной карты
• Как создать бесплатную учетную запись разработчика Apple

Если вы нашли этот урок полезным, сообщите нам об этом в комментариях ниже!

Забыли контрольные вопросы Apple ID

Забыли контрольные вопросы Apple ID — что делать?

Дом
Архив блога
iPhone/iPad
Забыл контрольные вопросы Apple ID — что делать?

• 27 октября 2022 г.
• 384
• 0

Когда вы создаете свой Apple ID, вам нужно забыть о проблемах безопасности. Вы должны забыть вопрос и ответить один раз, вы можете задать контрольные вопросы различными способами. Два лучших решения мы представляем в этой статье.

Безопасность вопросов Apple-ID самосброс

Существует страница Apple, вы можете изменить секретный вопрос:

1. Откройте веб-страницу «appleid.apple.com» и нажмите кнопку « Управление Apple ID».
2. Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль.
3. Затем выберите меню «пароль и безопасность».
4. Здесь вы видите два контрольных вопроса для создания кнопки с примечанием «вы забыли свои ответы? Отправьте электронное письмо для сброса вашей информации безопасности [email protected]»
5. Затем вы можете задать новые контрольные вопросы и ответы.
6. Примечание. Для старых Apple ID ссылки иногда нет. Попробуйте использовать Apple ID для использования на мобильных устройствах, например, для любого остатка.

Apple ID на клиенте Служба поддержки сброса может

Если вы не сохранили адрес электронной почты для восстановления, вы можете только записать по телефону с контактом службы поддержки:

1. Сделайте это, перейдите на страницу поддержки Apple и выберите «Другие продукты и услуги».
2. Затем нажмите «Apple ID» и «iTunes Store»: здесь отображается кнопка «Забытые контрольные вопросы Apple ID».
3. Здесь вы можете договориться о встрече по телефону, в Apple вы звоните. Вы хотите немедленно поговорить с сотрудником, нажмите, чтобы позвонить в службу поддержки Apple позже, и введите свое имя и адрес электронной почты.
4. После этого вы получите номер телефона службы поддержки (0800/66-45-45-1 бесплатно, пн-пт: с 8:00 до 19:45, сб: с 10:00 до 17:45), а также Support-ID , ваш контрольный вопрос быстрее может быть сброшен.
5. Служба поддержки проверяет вашу информацию. Держите наготове свой Apple-ID и номер IMEI.

• Примечание. На запрос Apple заявила, что поддержка по телефону не бесплатна. Вы не должны получить Ссылка из варианта 1 отображается, и цена около 25 евро не хочет платить, вам нужно создать новый Apple ID.

• Безопасность
• Еда и напитки
• Автомобили и мобильность

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

• Чт 27, 2022
• 343
• 0
• Чт 27, 2022
• 373
• 0

0 КОММЕНТАРИИ

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

ПОСЛЕДНИЕ ПОСТЫ

Фильмы, которые стоит посмотреть после расставания, чтобы двигаться дальше

Сб 29, 2022

Инфраструктура как услуга: плюсы и минусы для вашего бизнеса

Сб 29, 2022

Как инструменты автоматизации маркетинга могут повысить эффективность вашей маркетинговой команды

Сб 29, 2022

Как платные услуги White Label могут привлечь трафик на ваш сайт

Сб 29, 2022

ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать уведомления о новых обновлениях, информации и т.