Как отвязать айпад от apple id бывшего хозяина: Как отвязать iPhone от Apple ID бывшего хозяина

Содержание

Как отвязать айфон от айклауда, выйти из учетной записи icloud или удалить её

В продаже собственного устройства нет ничего странного или стыдного. Бывают разные ситуации: одним срочно нужны деньги, а кто-то присмотрел новый смартфон, но чтобы его заполучить, необходимо избавиться от старого.

И конечно же, перед продажей нужно подготовить сам аппарат – стереть личные данные, найти документацию, произвести финальный осмотр на неисправности и дефекты.

Сегодня мы поговорим о том, как отвязать iPhone от Apple ID перед продажей, что это за функция и как себя вести, если уже купленный iPhone привязан к чужой учётной записи.

Как сбросить настройки iPhone до заводских

Если сильно намудрили с настройками или просто хотите вернуть iPhone к заводским настройкам, следуйте ниже шагам.

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите «Основные».
Нажмите «Сброс».
Находиться в самом низу.
Нажмите «Сбросить все настройки».
Сбросит все настройки но не удаляет фотографии, музыку и приложения. Возможно понадобиться ввести пароль от устройства.

Удаление устройства из учётной записи iCloud

Удалить телефон из iCloud можно не только с помощью сайта. На iPhone это сделать даже проще, так как потребуется лишь доступ к телефону.

В настройках механизма заходим в учётную запись в верхней части экрана.
Перелистываем вниз, пока не увидим знак «Выйти». Нажимаем на неё.
Подтверждаем действие в правом верхнем углу экрана.

Как сбросить настройки сети iPhone

iPhone не видит WiFi или LTE? Если вы не можете выйти в интернет или он нестабильный и медленный, возможно, виноваты сетевые настройки. Очистка этих настроек может решить проблему. При сбросе сетевых настроек, сбрасываются настройки Wi-Fi и мобильного оператора, все точки Wi-Fi придется «забивать» заново, сеть оператора настроится сама

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите «Основные».
Нажмите «Сброс».
Нажмите «Сбросить настройки сети». Возможно понадобиться пароль от устройства.

Купленный iPhone привязан к чужой учётной записи – что делать?

Случается и такое: продавец забыл отвязать свою учётную запись, и продал заблокированный телефон. В этом случае нужно связаться с бывшим владельцем гаджета – только с его паролем можно нормально пользоваться приобретённым девайсом.

Ещё лучше, чтобы продавец предоставил чек о покупке аппарата – тогда можно спокойно обратиться в службу поддержки Apple, где вам помогут отвязать старый аккаунт и привязать ваш собственный. Иных вариантов просто нет – не придумана ещё система, способная обойти защиту данных пользователя Apple ID.

Как стереть все данные с iPhone

Если вы решили продать iPhone и или просто хотите восстановить iPhone из резервной копии, вот как стереть все данные с iPhone и вернуть его в первоначальное состояние.

Примечание: Вы потеряете все данные c iPhone, которые не были перенесены на iCloud Drive или другом облаке.

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите «Основные».
Нажмите «Сброс».
Нажмите «Стереть контент и настройки». Возможно понадобиться пароль от устройства.

Отключение учётной записи

Отвязать телефон от Apple ID нужно перед самой продажей. Это сэкономит время и нервы не только вам, но и будущему хозяину вашего устройства. Существует несколько методов отключения аккаунта, и в этой статье мы рассмотрим сразу 3.

Через настройки телефона

Самый лёгкий метод, для которого понадобится только телефон, подключённый к Wi-Fi.

Заходим в «Настройки».
Ищем строку «iTunes Store и App Store» и нажимаем на неё.
В новом окне видим окошко «Apple ID» с почтовым адресом — кликаем.
В небольшом меню нажимаем на функцию «Выйти» и подтверждаем свой выбор.

Через iTunes

Для этого способа потребуется скачать и установить на компьютер программу iTunes.

Переходим в раздел «Магазин» и листаем вниз, пока не обнаруживаем столбик с подзаголовком «Учётная запись». Нажимаем на него.
В открывшимся окне ищем раздел «iTunes в облаке», рядом с которым есть кнопка «Управление устройствами». Кликаем.
Нажимаем на строчку «Удалить» в высветившимся уведомлении и подтверждаем свои действия.

Через сайт

Третий способ заключается в использовании интернет-сервисов для удаления аккаунта Apple ID.

Заходим на сайт icloud.com.
Проходим авторизацию на главной странице — почту и пароль от учётной записи. Нажимаем на стрелочку.
Как только мы вошли в систему, на смартфон приходит уведомление с кодом. Его вводим в соответствующее поле, открывшееся на компьютере.
Подтверждаем своё согласие на использование текущего браузера, нажав на «Доверять» во всплывающем окошке.
Перед нами — подобие меню смартфона. Нажимаем на функцию «Найти iPhone». Если нужны данные учётной записи – вводим.
Когда Айфон подключён к сети, мы увидим его в списке устройств. Нажимаем на «Удалить из «Найти iPhone».

Как полностью отвязать Apple ID от iPhone

Если хотите защитить свои личные данные от попадания в чужие руки, то перед передачей телефона новому хозяину нужно удалить с него все персональные сведения, а также привязку к учетным записям. Чтобы не утерять нужную информацию с Айфона, внимательно прочитайте наш материал.

Как отвязать свой ID перед продажей или передачей iPhone

Очищая смартфон от пользовательских данных, многие совершают одну и ту же ошибку – вручную удаляют свои контакты, медиафайлы, календари и напоминания. Если ваш iPhone привязан к аккаунту Apple ID, и данные телефоны синхронизируются в iCloud, то ручная чистка приведет к удалению ваших данных и в облачном хранилище.

Правильный алгоритм действий очистки iPhone от персональных данных:

Разорвите связь Apple Watch и вашего смартфона. Если у вас нет привязки к умным часам, то переходите к следующему пункту. О том, как разорвать эту пару мы напишем ниже.
Создайте бэкап данных. О том, как сделать резервную копию мы рассказывали тут. { https://strana-it.ru/kak-sdelat-rezervnuyu-kopiyu-dlya-iphone-ili-ipad/}
Теперь на вашем Айфоне нужно выйти из приложений iCloud, iTunes Store и App Store.
Для версий iOS 10.2 и ниже нужно отдельно удалиться для каждого приложения в разделе «iCloud» и «iTunes Store и App Store». Оба раздела находятся в меню «Настройки». Заходим в них, пролистываем до конца и нажимаем клавишу «Выйти». Гаджет также запросит пароль Apple ID для выполнения операций.
Теперь можно приступить к удалению всех пользовательских данных на телефоне. Заходим в «Настройки» — «Основные», а там открываем «Сброс» — «Стереть контент и настройки».

Для телефонов, где была включена служба блокировки «Найти устройство…», нужно дополнительно указать пароль и идентификатор Apple ID. Затем следует нажать «Стереть [имя гаджета]». Так у новых пользователей не возникнет проблем с установлением своих учетных записей.

Как отвязать Apple Watch от телефона

Следует понимать, что при разрыве пары часы-телефон, все личные настройки Apple Watch будут удалены, а вместо них установятся заводские. Но без этого действия мы не сможем удалить аккаунт с iPhone. Но волноваться не стоит, ведь все данные будут сохранены в резервной копии, которую вы сможете установить на новом устройстве.

Удаленно отвязку сделать не получится, поэтому позаботьтесь о том, чтобы оба устройства находились рядом.

Запустите на своем Айфоне программу Apple Watch.
Перейдите в раздел «Мои часы». Здесь отображаются все часы, с какими на телефоне установлена пара. Отвязать нужно все.
Тапните на значок «i» напротив названия ваших часов.
В открывшемся меню выберите пункт «Разорвать пару с Apple Watch».
iPhone попросит подтверждение удаления пары. Также гаджет может запросить ввод пароля учетки.

Если на ваши часы был установлен тарифный план от оператора сотовой связи, то можно расторгнуть договор об оказании услуг, если такая возможность предоставлялась в условиях договора. При подключении ваших часов к новому устройству, ваш тарифный план сохранится.

Для того, чтобы привязать Apple Watch к новому гаджету, нужно будет удалить с них все старые данные. Потом их можно будет восстановить из резервной копии, но для первого соединения с другим телефоном, настройки часов должны быть сброшены. Для того, чтобы стереть всю информацию, зайдите в интерфейсе умных часов в раздел «Основные» в меню «Настройки». Там нужно выбрать пункт «Сброс», а далее нажать «Стереть контент и настройки».

Как удаленно отвязать Apple ID от устройства на iOS

Если вам подарили, вы нашли или купили поддержанный iPhone, то сразу проверьте его на привязку к Apple ID. Зайдите в «Настройки», далее в «Основные» и кликните на «Сброс» — «Стереть контент и настройки». Если на телефоне не была установлена функция защиты от кражи, то можно спокойно начинать использовать смартфон и настраивать его по своему усмотрению. Если же эта функция активна, то система попросит вас указать идентификатор Apple ID и пароль от действующей учетной записи.

Решить эту проблему можно связавшись с бывшим хозяином. Он удаленно сможет стереть это устройство из учетки. Как это сделать:

Бывший пользователь должен зайти в свою учетную запись. Сделать это можно по ссылке icloud.com/find или через программу «Локатор».
В интерфейсе учетки нужно выбрать устройство, которое нужно отвязать, и кликнуть по кнопке напротив него «Стереть». Так удалятся данные прежнего пользователя на устройстве.
Затем необходимо нажать кнопку «Удалить из учетной записи». Теперь iPhone полностью готов для нового пользователя.

Если же ситуация обратная, а вы и есть тот самый бывший хозяин Айфона, и вы забыли удалить личные файлы с телефона, то можно попробовать стереть ее через учетную запись. Как это сделать мы описали выше. Если не удается ни стереть свои данные, ни удалить устройство, то единственное, что можно сделать – это изменить пароль от учетной записи. Ваши данные по-прежнему останутся на старом телефоне, но вот доступа к вашей информации на iCloud уже не будет.

Что делать с приложениями Apple Pay и iMessage

Если вы не будете больше пользоваться техникой от Apple, то можно удалить свои данные и из этих приложений.

Для того, чтобы удалить информацию о своих картах на Apple Pay, зайдите в свой аккаунт на сайте iCloud.com и откройте меню «Настройки». Там откройте уже не используемое устройство и выберете «Удалить» напротив строки Apple Pay.

Если вы на своем бывшем телефоне на iOS использовали службу iMessage, то на сторонних телефонах у вас может возникнуть сбой при получении SMS или MMS. Чтобы этого не случилось, нужно отменить регистрацию в iMessage. Если iPhone еще у вас, то зайдите в «Настройки» — «Сообщения», и переведите ползунок в строке «iMessage» в режим «выкл». Но если смартфона уже нет, то отключится от службы можно на этой странице {https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ru/ru/}. Обычно отключение происходит мгновенно, но иногда может быть задержка даже до 4 часов.
Как видите, если проделать все пункты инструкций сразу и ничего не упустив, проблем с отвязкой Apple ID от iPhone не возникает. Но если отнестись к этому беспечно, то можно утерять приватную информацию.

Сервис Activation Lock

Этот способ подойдет в ситуации, когда на свой iPhone вы подключили предварительно опцию Find my iPhone.

Выполняются все действия на компьютере Виндовс или Mac:

Переходим на оф. ресурс iCloud https://www.icloud.com, там авторизуемся при помощи своего логина, пароля.
Нажимаем на «Найти iPhone».
Открываем меню «Все устройства».
Там выбираем нужный гаджет.
Нажимаем на «Стереть iPhone» в открывшемся окне.
Подтверждаем действие.
Для завершения операции вводим свой пароль.
При необходимости можно ввести сообщение, которое в виде уведомление отправится на отвязанный гаджет.
Нажимаем на кнопку «Готово».

Блокировка активации iPhone

Как выйти из iCloud на iPhone удаленно

Иногда так случается, что доступа к устройству нет, поэтому удалить «Айклауд» с Айфона, а также скинуть «облачный» сервис на самом аппарате невозможно. В таком случае на помощь придет официальный сайт сервиса iCloud. Чтобы выйти из учетной записи на Айфоне, выполняем последовательные действия:

Шаг 1. Нужен компьютер с интернет-браузером, обеспечивающим доступ в интернет. Переходим на официальный сайт облачного сервиса: https://icloud.com. На главной странице для входа в аккаунт Apple вводим связку: идентификатор/пароль.
Шаг 2. Выбираем из списка значков зеленую иконку радара «Найти iPhone», далее «тапаем» на устройство, готовящееся к удаленной отвязке от «облачного» сервиса с необходимым названием. Для этого нажимаем по выпадающему списку «Все устройства».
Шаг 3. Убеждаемся, что Айфон в режиме off-line. Нажимаем по кнопке «Удалить из «Найти iPhone». Подтверждаем действие повторным нажатием по клавише «Удалить». Если по какой-то причине смартфон в «онлайне», в правой части меню жмем по опции «Стереть iPhone», а затем выбираем пункт «Удалить из учетной записи».

Еще интересная статья для Вас: Как произвести синхронизацию контактов из адресной книги с iCloud

После указанных манипуляций не стоит опасаться за сохранность личной информации. Где бы ни находился телефон, будет удаленно послан сигнал о стирании данных из памяти. Этому процессу невозможно помешать, даже если кто-то производит с устройством какие-то действия.

Еще интересная статья для Вас: Как включить и пользоваться облачным хранилищем iCloud в iPhone

Удаление учетной записи

И последним способом сбросить учетную запись становится полное удаление Apple ID. Это, конечно радикальная мера, но если вы больше не планируете пользоваться техникой компании Apple, то этот вариант также подойдет. Сделать удаление можно двумя способами, в частности:

Изменение данных в аккаунте.
Обращение в службу поддержки.

В случае с первым вариантом, вам необходимо зайти на страницу управления аккаунтом, изменить персональные данные, а также почту, к которой будет привязан аккаунт. После внесения изменений подтвердить их, и можно забыть о том, что ID существует. После этого все устройства будут от него отвязаны.

И вторым вариантом становится обращение в службу поддержки. Для этого потребуется:

Перейти на страницу создания запроса в службу поддержки.
Заполнить все необходимые поля.
Отправить сообщение.

При этом отметим, что заполнять необходимо на английском языке.

Выход из iCloud не удаляет данные из iCloud

Для начала следует определиться, что делать с данными, которые хранятся на самом устройстве — оставить их или удалить.

Стоит отметить, что если до выхода из iCloud на устройстве была включена синхронизиция (не путать с резервной копией) приложений c iCloud (например, Контакты, Заметки, Напоминания, Календари, файлы в iCloud Drive и т. д.) то все данные этих приложений по-прежнему остаются в облаке Apple, а значит их можно будет легко восстановить на новом устройстве. Для этого достаточно лишь ввести данные Apple ID в самом верху главного экрана приложения Настройки.

Для того чтобы убедиться в сохранности данных на серверах Apple, например, Заметок или Контактов, перейдите на сайт icloud.com с компьютера и откройте соответствующее веб-приложение.

Если все данные на месте, то смело можете удалять все с устройства при выходе из iCloud. Повторимся, при выходе из iCloud на iPhone, iPad и Mac (при условии, что все приложения были синхронизированы), все данные остаются в iCloud.

Если вы снова введете данные прежнего аккаунта, например, в новый iPhone, все эти данные снова попадут на ваш гаджет.

ПО ТЕМЕ: Синхронизация с iCloud или резервные копии: какая разница и что лучше?

Как отвязать айпад от apple id

Как отвязать iPad или iPhone от Apple ID

Если вы планируете продать свой смартфон или планшет, работающий на программном обеспечении iOS, следует обязательно провести процедуру отвязки гаджета от аккаунта Apple. Дело в том, что без этого новый владелец iPad или iPhone сможет получить полный доступ к вашим персональным данным и приложениям. Хотя многие пользователи программных продуктов iOS не знают, как отвязать iPad самостоятельно, если следовать детальной инструкции, всё можно сделать не только качественно, но и довольно быстро. Прежде всего, необходимо позаботиться о грамотном выполнении следующих пунктов:

Удаление данных о iPad или iPhone из системы iCloud;
Устранение iPad или iPhone из Apple >

Сначала нужно войти в свой аккаунт на официальном сайте системы — iCloud .
Далее через специальную функцию выполнить поиск устройства.
Когда в верхней половине экрана появится список гаджетов, чтобы отвязать заданный компонент, необходимо будет выбрать из него именно то, что подлежит удалению.
Удаление iPad или iPhone из iCloud будет произведено корректно только в том случае, если он будет находиться в режиме оффлайн. Достаточно выполнить команду Удалить из «Найти iPad ».

Порядок отвязки устройства от Apple ID

Чтобы отвязать гаджет от аккаунта в системе Apple, вам понадобится последняя версия программного компонента iTunes .
В разделе iTunes Store нужно будет найти пункт под названием «Учетная запись» и воспользоваться своими персональными данными для входа в систему.
На рабочем поле запустится окно с функцией Управления устройствами. В выпадающем списке необходимо выбрать свой смартфон или планшет и подтвердить удаление. Если вы довольно часто меняете гаджеты и устройства производства Apple, следует помнить о том, что приобретенную программу в App Store можно установить только на пять различных устройств. Шестая установка потребует от вас повторной покупки продукта.

При продаже подержанного устройства, работающего на программном обеспечении iOS, отвязать гаджет от аккаунта в Apple необходимо не только в целях обеспечения безопасности персональных данных предыдущего владельца, но и для удобства нового пользователя, ведь он сможет получить абсолютно чистое устройство. Более того, если раньше с этого гаджета были совершены покупки игр или программ через магазин App Store, отвязка не допустит того, чтобы новый владелец смог бесплатно пользоваться вашими приобретениями.

Компания Apple позаботилась о том, чтобы пользователи современных продуктов в любое удобное для них время могли получить доступ к списку активных устройств, а также по своему усмотрению производить устранение ненужных компонентов и дополнение списка новыми покупками:

Для этого нужно перейти на сайт >

Разработчики из нидерландской компании ChronicUnlocks порадовали пользователей Apple новыми возможностями в области отвязки устройства от Apple ID. Таким приятным нововведением стала функция Activation Lock, предназначенная для блокирования компонента iCloud.

Работа нового сервиса позволяет защитить владельцев смартфонов и планшетов от кражи устройств и их повторной активации мошенниками. Гаджет привязывается к аккаунту владельца в Apple ID на основе системы iCloud. Единственным недостатком Activation Lock является то, что отключение функционала выполняется только при подаче специального запроса в компанию Apple. Существует специальная инструкция по деактивации гаджета с использованием персональных данных клиента, располагающихся в iCloud. Проблемы с разблокировкой смартфона могут возникнуть у тех пользователей, которые по тем или иным причинам потеряли доступ к учетной записи.

Отключение функции Activation Lock может быть выполнено только для тех планшетов и смартфонов, которые входят в список пропавших или украденных устройств. Именно поэтому применение функции «Найти iPhone» рекомендуется только в тех случаях, когда человек действительно потерял гаджет или обнаружил его кражу. Блокировка сервиса iCloud представляет собой платную услугу – 150 долларов.

Как отвязать iPhone или iPad от Apple >

Необходимость отвязать iPhone, iPad или любое другое устройство Apple от учетной записи Apple ID чаще всего возникает перед продажей гаджета. Процесс отвязки является крайне простым, но знают о нем далеко не все пользователи. Подробно о том, как отвязать любое устройство Apple от Apple ID без использования iTunes рассказали в этой инструкции.

Как отвязать iPhone от Apple ID

Шаг 1. Перейдите на сайт управления учетной записью Apple.

Шаг 2. Авторизуйтесь в сервисе под данными своей учетной записи Apple ID. При входе в систему от вас может потребоваться ввод ответов на некоторые контрольные вопросы.

Шаг 3. В разделе «Устройства » перечислены все устройства, которые привязаны к вашей учетной записи Apple ID. Щелкните по названию того, которое вы хотите отвязать.

Шаг 4. Нажмите «Удалить » и подтвердите удаление.

Готово! Вы отвязали iPhone, iPad или другое устройство Apple от учетной записи Apple ID. С другими полезными рекомендациями при продаже iPhone вы можете ознакомиться в этом руководстве .

Как отвязать iPad от Apple iD бывшего хозяина

Нередки случаи, что после того как обновили прошивку на айпад требует ввести учетную запись Apple ID, а вы ее не знаете. Как это могло получится? Например, вы приобрели айпад, а бывший собственник не отвязал свой ID, поэтому теперь возникла проблема с тем, что iPad привязан к Apple ID. Как это исправить, можно ли отвязать Apple ID от iPad?

Если вы приобретаете iPad у незнакомых вам лиц, проверяйте возможную привязку айпада от Apple ID планшетного устройства. В случае подтверждения привязки вам сложно будет воспользоваться айпадом. Сначала он будет работать, но если только вы решите обновить прошивку или восстановить его режим настроек, сразу же система попросит вас ввести пароль ID. Если же вы не сможете его ввести, устройство заблокируется или откажет вам в доступе. Ваш айпад станет подобен бесполезному кирпичу. Но как поступать, если айпад окажется залоченным?

В данной статье мы опишем порядок действий, который поможет вам выполнить отвязку Apple ID на вашем айпаде. Расскажем как на iPad сбросить и как отвязать Apple ID, если iPad запрашивает ввести неизвестный номер учетной записи. Если эта проблема возникла — это значит, что на вашем устройстве активирована функция Activation Lock, благодаря которой данные в айпаде защищены прежним хозяином, поэтому будут недоступны, если вы не введете запрашиваемые логин и пароль.

Функция Activation Lock запускается в автоматическом режиме одновременно с параметром «Найти iPhone», в дальнейшем пароль и логин Apple ID затребуются системой всегда, если вы будете пытаться выключить опцию «Найти iPhone», или будете активировать либо восстанавливать планшет, или обновлять его прошивку.

Существуют разные способы как отвязать от Apple ID, здесь вы найдете те, которые вам подойдут больше всего.

Отключение с iCloud

Войдите с любого устройства на сайт iCloud.com, где войдите в свой аккаунт в iCloud, предварительно введя свой пароль и логин. Зайдя в программу, найдите опцию «Выйти» и подтвердите свое действие. На запрос ответьте утвердительно и выполните команду «Удалить с iPad». После этого ваш ID будет отвязанным от аккаунта, а планшет разблокируется. После этого можете снова зарегистрировать свой Apple ID, придумав новый пароль, и затем самостоятельно отслеживать действия на айпаде.

Кроме того, необходимо выполнить еще действия по удалению контента. Для этого зайдите в меню «Настройки» на iPad и перейдите в раздел «Основные», где активируйте команду «Сброс», а затем нажмите клавишу «Сбросить контент и настройки». На все последующие вопросы отвечайте положительно «Стереть», тем самым удалив весь контент. Теперь можете снова активировать айпад и настраивать его на ваше усмотрение. Учтите, что вам понадобится функция Activation Lock.

Удаление при помощи функции «Найти iPad»

Если вы забыли пароль на айпаде, есть удобный способ восстановления пароля. Зайдите в интернет с любого компьютера, планшета, айфона или ноутбука. Откройте сайт iCloud.com, где активируйте свою учетную запись, введя пароль. Далее в программе выберите раздел «Найти iPad» и перейдите в меню «Все устройства», где при наличии интернета определится местоположение искомого и зарегистрированного планшета на карте. Клацните по найденному айпаду, чтобы сменить дальнейшую функцию. В окне запроса нажмите команду «Стереть iPad» и сразу же подтвердите действие командой «Стереть».

Чтобы завершить процесс стирания, нужно ввести пароль от Apple ID. На поступающие сообщения отвечайте «Далее», а затем в конце нажмите «Готово», чтобы завершить процесс очистки. После этого ваш Apple ID не будет привязан к устройству, а айпад примет вид заводского состояния. Можете заводить новую учетную запись планшета на iCloud.com.

Чтобы удостовериться в наличии активности параметра « Activation Lock» на iCloud, нужно выбрать функцию «Continue», где кнопкой «On» будет отмечена включенная функция. Учтите, что компания Apple в начале 2017 года заблокировала ту страницу, на которой проводилась проверка. Поэтому на сайте скорее всего вы столкнетесь с сообщение о том, что «сервис проверки блокировки iPhone по IMEI более не работает».

Чтобы снять отвязку устройства от Apple ID, нужно позвонить или написать продавцу айпада, чтобы он сообщил вам номер активации айди. Если это сделать невозможно, то можно попробовать отвязать айпад при помощи режима DFU.

DFU или Device Firmware Update — такой режим, при котором прошивка операционной системы будет восстановлена до заводского состояния. Это вариант применяют только при отсутствии положительных результатов от использования иных вышеперечисленных способов.

Обращение в службу поддержки

Если вы попали в ситуацию, что айпад требует ввести неизвестный вам Apple ID, то это практически безнадежный вариант. Однако, в некоторых случаях может помочь обращение с письмом в службу поддержки Apple, чтобы поменять Apple ID. Номер службы поддержки Apple в РФ +7495 5809557.

Как это сделать, если iPad привязан к Apple ID? Для начала напишите письмо в службу поддержки, адрес ее почты «[email protected]», предварительно указав ваш адрес почты и приложив фотографию чека от покупки, а также фото коробочки от айпада, на которой изображен номер устройства, кроме того объясните причины обращения. Правильно укажите тему письма: «Activation Lock — Purchase Validation». Письмо должно быть написано на английском языке. Возможно придется заполнить анкету.

После этого вам на почту придет ответ, в котором вашему обращению присвоят номер, а после этого остается только ждать результатов проверки. По истечению еще 7 дней на вашу почту должно поступить письмо с сообщением об отвязке Apple ID. Если письмо не пришло, значит напишите снова, пока не добьетесь нужного результата. Главное, чтоб iPad не оказался в списке краденных, так как в этом случае активация не произойдет, а планшет придется вернуть владельцу.