Apple провал: ФакApplы. Самые громкие просчеты и провалы в истории Apple / Хабр

ФакApplы. Самые громкие просчеты и провалы в истории Apple / Хабр

Все мы привыкли к тому, что техника Apple отличается высокой ценой надежностью и стабильностью в работе, чем и привлекает к себе преданных поклонников. Сама корпорация, по слухам, зарабатывает 5,5 тысяч долларов в секунду, что даже представить себе трудно, а повторить — наверное, так и вовсе невозможно. Тем не менее, в истории этой компании, как и у других гигантов IT-индустрии, прослеживается целый ряд технологических факапов просчетов, приводивших к самым разным последствиям. Сегодня я предлагаю составить своеобразный хит-парад из дюжины провалов, случившихся в разное время в истории Apple, а также вспомнить, как они повлияли на развитие самой компании и индустрию в целом.

На первый-третий рассчитайсь!

Первые персональные компьютеры производства Apple завоевали заслуженную популярность, прежде всего, потому, что отличались сравнительно невысокой стоимостью в сочетании с надежностью и широкими для своего времени возможностями. Так, семейство ПК Apple II захватило лидирующие позиции на рынке персоналок, поскольку в качестве конкурентов для них выступали разве что TRS-80 и Commodore PET, уступавшие продукции Джобса и Возняка по всем фронтам. Однако все изменилось с выходом на рынок Apple III.

Эта машина, появившаяся в 1980 году в качестве наследника Apple II, обладала поистине уникальной характеристикой — стопроцентной ненадежностью. Ломались и требовали ремонта практически все поступившие в продажу компьютеры, из-за чего, по словам самого Джобса, «Apple потеряла бесконечные, неисчислимые суммы денег». Проблема скрывалась в системе охлаждения: микросхемы перегревались на плате, а на дисплее отображался искаженный и нечитаемый текст. Первопричиной же всего этого безобразия стало то, что архитектуру данной модели проектировщикам диктовали маркетологи — на Apple III отсутствовали шумные вентиляторы охлаждения, а очень плотная компоновка плат в компактном корпусе (очертания которого придумал сам Стив Джобс и категорически запретил инженерам что-либо менять) не способствовала теплоотводу. Фактически этот компьютер поставил производителя на грань разорения, и спустя три года персоналки от IBM основательно потеснили Apple на рынке «домашних» компьютеров. После провала Apple III многие инженеры, работавшие над этой машиной, покинули компанию, что сильно сказалось не только на ее репутации, но и на технологическом потенциале.

Яблоко Ньютона

Сейчас никто не сомневается в том, что Apple — безусловный лидер и законодатель мод в производстве носимых гаджетов: достаточно вспомнить необычайно популярные iPod, iPhone, iPad и Apple Watch. Но так было не всегда. Говорят, в 1666 году Ньютона хорошенько приложило по голове яблоком, и он открыл Закон всемирного тяготения. В 1993 году ребят из «яблочной» корпорации, видимо, шарахнуло по голове чем-то более тяжелым, и они изобрели Apple Newton — карманный компьютер, который полностью провалился в продаже.

Вообще, КПК были очень популярны в середине 90-х: в те времена даже бушевали бесконечные холивары между поклонниками Palm и Pocket PC. Но первая модель Palm Pilot 1000 была анонсирована только в 1995 году, а девайсы под управлением Windows Mobile и CE появились еще позже. Получается, Apple Newton опередил свое время на пару лет, но признания у прогрессивной общественности так и не нашел.

Девайс, ставший флагманским проектом нового директора Apple Джона Скалли, работал на процессоре ARM 610, поддерживал рукописный ввод при помощи стилуса и обладал собственной операционной системой с богатым набором приложений. Устройство проектировалось, как первый в истории полноценный карманный компьютер, обладающий всеми необходимыми для этого функциями… но не срослось. Рынок не принял прогрессивный аппарат, во-первых, из-за высокой цены («Ньютон» в базовой комплектации — без модема, внешней клавиатуры и док-станции стоил около 1000 долларов), во-вторых, из-за неприлично большого размера (в карман он все-таки не лез), а в-третьих, из-за того, что агрегат не отличался надежностью и периодически подлагивал.

Вернувшись на пост руководителя Apple, Стив Джобс поставил в качестве одной из приоритетных задач убить Newton, что ему вполне удалось: производство устройства было свернуто вскоре после появления на рынке Palm, отличавшегося более компактными размерами, низкой ценой и удобной системой рукописного ввода «граффити». К слову, одним из основателей Palm Computing была Донна Дубински, ранее работавшая в Apple. Но это, конечно, совпадение.

Бессильный PowerBook

Ноутбуки от Apple великолепны. Но не все. Я сам пользуюсь MacBook Air, а свой первый PowerBook G4 до сих пор вспоминаю с теплотой и любовью. Тем не менее, самая ранняя модель ноутбука производства Apple — PowerBook 5300 образца 1995 года — получилась просто феерически паршивой.

Эта машина родилась в сумрачную эпоху истории Apple: дела у компании шли неважно, компьютеры с огрызком на корпусе продавались плохо, а руководство корпорации вело вялые переговоры о возможном слиянии с IT-гигантами вроде IBM. Первые образцы ноутбука, разработанного под мудрым руководством Майкла Спиндлера, из-за перегрева аккумуляторов загорались еще на испытательном стенде.

Но на этом злоключения PowerBook 5300 не закончились: конструктивный дефект зарядного устройства приводил к тому, что многие ноуты вскоре после покупки становилось невозможно зарядить или даже включить в случае полной разрядки батареи. Пластик, из которого был изготовлен кожух петель, трескался и крошился. Поскольку эти черные крошки очень напоминали мышиные какашки, восторженные американские пользователи тут же окрестили их термином «повербучный помёт» (PowerBook droppings). Наконец, из-за особенностей архитектуры кеша L2 PowerBook 5300 работал настолько медленно, что это вызывало сначала недоумение, а потом — возмущение юзеров. В общем, эпик фейл как он есть.

Данный аппарат изрядно подмочил и без того неважную в тот период репутацию Apple и принес компании значительные финансовые убытки.

Пиппин

Вы что-нибудь слышали про Apple Pippin? Нет? Удивительно, ведь в 1996 году компания из Купертино предприняла попытку экспансии на рынок игровых приставок с этим проектом, — как вы уже догадались, провальную.

Исходная идея казалась вроде бы здравой: настольную персоналку путем несложного инженерного колдунства вполне можно превратить в игровую платформу, рынок которых выглядел весьма перспективным. За основу взяли железо от Macintosh Classic II, а технологическим партнером Apple, взявшимся превратить «мак» в консоль, стала японская фирма Bandai. Так на свет появился Apple Pippin.

Однако померяться пиппинами с корпорацией Sony и ее PlayStation, с помощью которой японцы буквально гребли деньги экскаваторами, не получилось. Несмотря на то, что приставка работала под управлением Mac System 7, игры для нее выпускала только сама Bandai, и их ассортимент был весьма скуден. Консоль стоила 599 долларов, против $300, которые просила Sony за «плойку». В результате столь мудрой ценовой и маркетинговой политики Apple удалось продать всего лишь 12 000 приставок в США и 42 000 — по всему миру, в то время как PlayStation разошлась 102-миллионным тиражом. Осознав всю бесперспективность дальнейших попыток завоевать рынок игровых консолей, в 1997 году Apple свернула проект.

Is this eWorld we created?

Кто-то из классиков фантастики однажды сказал: «не так сложно выдумать новый мир, гораздо сложнее заставить людей в него поверить». Истинность этой мудрой сентенции в полной мере испытала на себе корпорация Apple в период с 1994 по 1996 год.

Это была первая, довольно смелая для того времени попытка создать полноценный онлайн-сервис — еще до того, как это стало мейнстримом, а мир захлестнула пенная волна доткомов. Приложение eWorld открывало пользователям доступ к электронной почте, новостным конференциям, центру установки программ (эдакий предтеча AppStore) и форуму для общения, получившему наименование Community Center.

eWorld был доступен для пользователей Apple Macintosh и Apple IIGS. В окне программы отображался нарисованный город, каждый сервис в котором был представлен в виде отдельного здания. Так, на форуме были организованы отдельные ветки для компаний, поставлявших свой софт пользователям Apple — там желающие могли задать технические вопросы и просто пообщаться с разработчиками и друг другом.

Главный минус eWorld заключался в том, что использование сервиса стоило $8.95 в месяц. С учетом того, что вскоре в Интернете появилась куча бесплатных порталов с аналогичными функциями (один из самых известных на тот момент поддерживала AOL), это отнюдь не играло на руку популярности продукта. Набрав всего лишь 115 000 подписчиков и распрощавшись с идеей заработать на этом миллионы, в 1997 году Apple закрыла проект. Но не похоронила саму идею.

Кубик, но не Рубика

Выпустив на рынок целое семейство довольно унылых персоналок (вроде провальной серии Performa x200), к 2000 году в Apple решили, что новое тысячелетие требует новых революционных идей. Вдохновившись этой мыслью, инженеры и дизайнеры из Купертино родили «аквариум» — Power Mac G4 Cube. Созданный Джонни Айвом компьютер в прозрачном пластиковом корпусе был настолько прекрасен, что буквально просился в музей промышленного искусства. Там его, пожалуй, и следовало бы оставить, потому что машина несмотря на шикарный дизайн оказалась жутко непрактичной: акриловый пластик быстро трескался, а конструкция корпуса затрудняла апгрейд и ремонт.

Тим Кук назвал этот компьютер, снятый с производства в течение первого же года выпуска, «потрясающим коммерческим провалом». Впрочем, это не отучило Apple от продолжения дизайнерских экспериментов — достаточно вспомнить инновационный Mac Pro 2013 года с элегантным корпусом в форм-факторе мусорного ведра.

MobileMe

Провал eWorld, видимо, был воспринят Apple в качестве вызова, и в 2008 году они замутили новый онлайн-сервис под названием MobileMe — на сей раз для пользователей мобильных «яблочных» устройств. Сервис позволял синхронизировать календарь, контакты и фотографии, предоставлял облачное хранилище и функцию Find My Phone. Подписка стоила $99 в год.

Тут все пошло наперекосяк с самого начала: сразу же после запуска MobileMe юзеры не могли зарегистрироваться на сервере, потому что он постоянно лагал и падал, а зарегистрировавшись и оплатив подписку — не имели возможности залогиниться. Промучившись с этим глюкодромом год, Apple окончательно прибили MobileMe и перезапустили сервис на новой технологической платформе под названием iCloud, сделав его в базовой конфигурации бесплатным.

Говорите громче, вас не слышно!

В 2010 году корпорация выпустила iPhone 4, с которым почти сразу же начались проблемы. В отличие от округлой и очень приятно лежащей в руке «мыльницы» iPhone3/G/GS, новый телефон имел стильную металлическую рамку, внутри которой пряталась антенна. Когда пользователь привычным образом брал телефон в руку, связь пропадала — рука экранировала и снижала уровень сигнала, а в некоторых зонах неуверенного приема он исчезал вовсе.

Сначала Apple отмораживалась и не желала признавать проблему, потом стала раздавать пользователям бесплатные бамперы для iPhone 4, не позволявшие взять телефон в руку так, чтобы пальцы закрывали зону антенны. Затем они и вовсе предложили всем недовольным вернуть аппарат производителю. С учетом того, что ранние серии iPhone 4 были ко всему почему оборудованы дефектным дисплеем, быстро желтевшим в процессе интенсивной эксплуатации, этот айфон можно назвать не самым успешным изделием Apple. Хоть и одним из самых массовых.

Плохой Ping

Говорят, честь изобретения социальной сети, которой никто не пользуется, принадлежит Google с ее проектом Google Plus. Но Apple совершила этот подвиг еще в 2010 году — попытавшись запрыгнуть в последний вагон уходящего поезда популярных соцмедиа. И смачно шлепнулась на шпалы.

Социальная сеть Apple Ping позиционировалась как место общения с друзьями и любимыми. Портал встроили в iTunes, где и так можно было заблудиться от обилия всевозможных ненужных свиристелок, при том, что об удобстве выполнения даже элементарных действий в этой программе не шло и речи. На презентации сервиса Стив Джобс заявил, что «Ping — это как будто Facebook и Twitter встретились с iTunes, но в то же время Ping — это не Facebook и не Twitter». Абсолютная правда, ибо Ping — это вообще непонятно что.

Подразумевалось, что в Ping юзеры смогут следить за жизнью звезд, своевременно получать информацию о концертах и выходе новых альбомов (как будто это нельзя сделать, подписавшись на страницу артиста на Facebook). В Ping зарегистрировалась Леди Гага (ходили слухи, что ей за это заплатили), а также тысячи спамеров и мошенников, тут же наводнивших новоявленную соцсеть сообщениями о розыгрыше бесплатных айфонов, раздаче музыки, и наплодивших множество фейковых аккаунтов известных музыкантов и актеров. Спам массово появлялся и в официальных аккаунтах звезд, потому что какая-либо фильтрация контента в Ping отсутствовала напрочь. Apple боролась с этим явлением несколько лет, после чего 30 сентября 2012 года тихо прикрыла лавочку.

Антилопа Гну

«У тебя настоящий iPhone 6?» — интересовались друг у друга пользователи продукции Apple в 2014 году, и уточняли: «гнется?». Проблема с гнущимися «шестерками» стала одним из новостных хедлайнеров — достаточно было положить дорогущий смартфон в задний карман брюк и наклониться, чтобы завязать шнурки, чтобы айфон превратился в

тыкву

банан.

Первым фотографию гнутого iPhone 6 опубликовал один из пользователей форума MacRumors, после чего аналогичные снимки стали как грибы после дождя появляться в Твиттере. К чести Apple следует сказать, что они оперативно нашли эффективное решение этой серьезной проблемы. А именно — посоветовали юзерам не носить iPhone в карманах.

Шах и мат

Об аппаратной уязвимости в мобильных телефонах Apple под названием checkm8 (Checkmate, «шах и мат») уже писалось достаточно, повторяться смысла нет. Уязвимость была выявлена в механизме BootROM, управляющем загрузкой множества различных телефонов — начиная от iPhone 4, и заканчивая iPhone Х.

Дыра позволяет выполнить джейлбрейк буквально в несколько кликов, причем проблема не решается обновлением прошивки или выпуском новой версии iOS, поскольку источник уязвимости находится на аппаратном уровне. Пофиксить ее Apple никак не может, да и не собирается: согласно мнению специалистов из Купертино, вреда конечным пользователям она не приносит — за исключением тех, кто на свой страх и риск решит выполнить джейлбрейк и установить на телефон софт непонятного происхождения из сторонних репозиториев. Тем не менее, это тот самый случай, когда дыра в одном из важнейших компонентов пережила незамеченной несколько поколений мобильных телефонов, и была обнаружена не самим разработчиком, а хакерами, которые не замедлили ею воспользоваться.

No Power!

В конце марта 2019 года Apple объявила об отмене ранее анонсированного проекта AirPower — беспроводной зарядки для «яблочных» мобильных устройств. Предполагалось, что «волшебный коврик» поможет людям избавиться от кучи проводов, и позволит одновременно заряжать до трех устройств iPhone, iPad или AirPods. При этом девайсы смогут обмениваться информацией, чтобы контролировать уровень зарядки.

Однако в процессе разработки AirPower создатели столкнулись с целым рядом проблем, главной из которых стал перегрев устройства. Чтобы не получить на выходе кучу жареных «яблок», в Купертино несколько раз переносили выпуск зарядки, а потом и отменили его вовсе. Тем более, китайцы уже освоили производство большого ассортимента схожих по функционалу девайсов, которые с большим успехом продаются на Али Экспрессе по достаточно вменяемым ценам.

Вместо послесловия

Говорят, не ошибается тот, кто ничего не делает, а кто не ошибается, тот не ест печеньки. Это в полной мере касается не только отдельных личностей, но и крупных компаний, таких как Apple. Технику создают люди, а людям свойственно допускать ошибки. Так, недавно появились сообщения о том, что в используемом корпорацией новейшем чипе M1 обнаружен баг, который невозможно исправить без перепроектирования. Подобные находки наверняка будут иметь последствия и для пользователей устройств Apple, и для их производителя. Насколько далекоидущими будут эти самые последствия, мы узнаем со временем.

ВДС-сервер в аренду с быстрыми NVMе-дисками и посуточной оплатой у хостинга Маклауд.

10 лет без Стива Джобса: главные успехи и провалы Apple

5 октября исполнилось десять лет со дня смерти Стива Джобса — сооснователя Apple, навсегда изменившего мир персональных гаджетов. РБК Тренды проанализировали, что компания сделала и как изменилась за эти годы

Стив Джобс vs Тим Кук: в чем разница?

Джобс строил Apple на тех же принципах, которыми руководствовался сам: он верил в будущее технологий, стремясь повлиять на развитие индустрии в самом глобальном смысле.

Целью Джобса было создать культуру инноваций, когда технологии отвечают жизненным ценностям и формируют среду, а не просто удовлетворяют потребности людей. При этом устройства должны быть максимально элегантными и функциональными, поэтому дизайн не менее важен, чем принцип их работы. Именно по этому принципу был создан первый Mac, который в корне отличался от невзрачного и громоздкого IBM PC.

Джобс презентует первый Mac PC в 1984 году

Большое внимание Джобс уделял интуитивно понятным интерфейсам: они должны были стать удобными для обычных пользователей, а не для разработчиков. Отсюда — идея с компьютерной мышью в дополнение к клавиатуре, позаимствованная у Xerox Parc.

Из явных минусов в работе Джобса отмечают хаотичность его управления и частую смену ориентиров. Некоторые также обвиняют его в присвоении чужих идей, например, идею особой ценности бренда, которая намного выше самого продукта: подобные идеи прослеживаются еще в ранних кампаниях Nike.

Реклама Nike 1982 года
 

После смерти Джобса Apple возглавил Тим Кук. Он обещал, что основные принципы компании останутся прежними, и, действительно, многое из заложенного Джобсом продолжает работать. К примеру, программа адаптации для новичков, которую некоторые называют «Путь Apple»: она предполагает, что новый сотрудник должен изучить и принять базовые принципы работы и миссию компании.

Как и Джобс, Кук стремится построить экосистему из устройств и сервисов, в рамках которой пользователь мог бы решить все важнейшие задачи. Тем же самым начали заниматься и другие ИТ-гиганты вроде Samsung или Xiaomi.

Однако кое-что все-таки изменилось. Тим Кук склонен больше ориентироваться на прагматичные бизнес-цели, чем на философию и культуру инноваций. Отсюда — изменения форм-фактора устройств (вопреки принципам Джобса), а также смещение фокуса с гаджетов на сервисы.

Главные достижения Apple без Джобса

iPhone 5

Шестое поколение iPhone стало переходным продуктом на пути к новому форм-фактору: ими еще было удобно управлять одной рукой, но размер устройств был больше, чем у предыдущего поколения.

Преемником iPhone 5, развивающим его идеи, стало седьмое поколение смартфонов компании — iPhone 5S и iPhone 5C — представленное публике годом позже, в сентябре 2013 года.

Презентация iPhone 5 °C и 5S

После этой презентации акции компании на бирже NASDAQ достигли рекордной стоимости $685,5, а продажи смартфонов только за первые выходные составили 9 млн устройств — еще один рекорд в истории компании.

С тех пор компания дважды — в 2014 и 2020 годах — проводила сплит своих акций: в первом случае на семь частей, во втором — на четыре. При стоимости одной бумаги в $140 на октябрь 2021 года без этих сплитов одна акция Apple стоила бы сейчас почти $4 тыс. — за восемь лет котировки выросли в 5,7 раза.

Эксперты отмечали, что, хотя внешне модель очень похожа 4S, она стала заметно легче и удобнее, а главное — комфортно лежит в руке. Среди других ее достоинств пользователи отмечали качество материалов и более насыщенные цвета.

iOS 6

В этой ОС в 2012 впервые появилась возможность запуска Siri голосовой командой, а также поиска и публикации постов с ее помощью. Впервые появились собственное приложение «Карты» вместо Google Maps, режим «Не беспокоить», приложение Passbook для хранения билетов и скидочных карт (первый шаг к мобильным платежам через Apple Pay), а также системная интеграция с Facebook во всех приложениях. С помощью режима Lost стало возможным заблокировать утерянные iPhone или iPad и вывести на экран сообщение с номером мобильного. При этом iOS 6 поддерживалась и на старых моделях — iPhone 3GS — что было нетипично для Apple и ее конкурентов.

iPad 3

В новом планшете появилась камера в 5 Мп с расширенными функциями, как в iPhone 4S — именно с нее началось движение в сторону гаджетов, которые не уступают зеркальным фотоаппаратам.

Презентация iPad 3

Apple TV 3

Третье поколение телеприставки Apple вышло в 2012 году. На ней впервые стало возможным смотреть фильмы, купленные в iTunes, а также онлайн-видео (через iTunes, Netflix и другие сервисы). Этот момент стал прорывным: теперь кино и сериалы можно было смотреть на любом устройстве Apple, не скачивая видео заранее. Это помогло стриминговым сервисам всерьез конкурировать с фильмами на DVD.

Apple Watch и AirPods

Тима Кука часто упрекают в том, что при нем Apple не создала ни одного выдающегося гаджета. Но зато ему удалось выпустить аксессуары, не менее популярные, чем смартфоны и ноутбуки.

Apple Watch появились позже других смарт-часов, но первыми сделали ставку на здоровье. Часы умели отслеживать пульс, шаги и другую физическую активность, представляя ее в виде наглядных отчетов и выдавая персональные рекомендации. Следующим шагом в этом направлении стала платформа Fitness+.

Второй плюс часов — они отчасти заменяют iPhone: позволяют принимать звонки, видеть уведомления и даже расплачиваться через Apple Pay. При этом их не нужно каждый раз доставать из кармана. В 2020-м продажи «умных» часов составили рекордные 11,8 млн — на 75% больше, чем в 2019-м.

Презентация первых Apple Watch в 2014 году

AirPods стали органичным элементом экосистемы Apple, объединив обычные наушники и беспроводную гарнитуру.

Процессор M1

Пока еще рано делать выводы о том, станет ли новый чип лидером на рынке, но с его помощью Куку удалось сократить зависимость компании от внешних поставщиков. Это может стать весомым козырем в битве с конкурентами — особенно в условиях торговой войны США и Китая.

Прибыль и капитализация

В 2018 Apple стала первой в мире компанией стоимостью более $1 трлн, а к 2021-му ее капитализация достигла $2,5 трлн. Чистая прибыль компании за десять лет выросла с $6 млрд до $28,8 млрд.

Но за эти десять лет Apple прошла через и серию неудач и громких скандалов, которые стоили ей денег и репутации.

Главные неудачи

Замедление работы старых iPhone

Впервые на проблему обратил внимание в 2017 году один из владельцев iPhone 6S. После скандала компания в итоге признала, что замедляет работу старых моделей после выхода новых ОС, начиная с iOS 10.2.1. Это делается якобы для экономии аккумулятора: старые телефоны не обладают достаточной мощностью и могут разряжаться на морозе.

Критиков это не убедило, и в 2018 году в новой iOS 11.3 появилась возможность следить за состоянием аккумулятора прямо в настройках и отключать функцию снижения пиковой производительности ради времени автономной работы. Но и это не помогло: после очередного иска в 2020-м Apple пришлось выплатить $500 млн компенсации.

Обвинения в использовании данных

Тим Кук любит утверждать, что Apple, в отличие от конкурентов, борется за приватность своих пользователей. Якобы платная подписка на сервисы гарантирует, что компания не будет торговать вашими данными, чтобы заработать. Но недавние разбирательства в Конгрессе США показали, что не все так гладко. Наряду с Facebook, Google и Amazon Apple обвиняют в использовании данных для собственной выгоды и борьбы с конкурентами.

MacBook 12’

12-дюймовый MacBook 2015 года с маломощным процессором Intel Core-M оказался слабее, чем MacBook Air 11’ 2013 года. Мощностью решили пожертвовать, чтобы добиться компактности и уменьшить вес на 160 грамм. В итоге все, для чего он годился — это набор текста, за что и получил прозвище «дорогая печатная машинка». Другим существенным минусом модели стал один-единственный порт USB-C для зарядки и съемных накопителей.

Клавиатура-«бабочка»

Она появилась в том же MacBook 12’ и тоже с целью уменьшить размеры устройства. По сравнению с обычной клавиатурой она была меньше на 40% — за счет использования одного V-образного шарнира вместо двух. Но затея не удалась: ход клавиш сократился, и теперь было трудно понять, нажалась клавиша или нет. Клавиатура стала более хрупкой, а при замене она и вовсе ломалась из-за сложной конструкции. В итоге в 2018-м пользователи подали коллективный иск, добившись от Apple расширенной гарантии. Вплоть до 2019 года компания пыталась исправить ситуацию, но безуспешно.

Зарядное устройство AirPower

Подставку-коврик для беспроводной зарядки Apple анонсировала еще в 2017-м, но потом запуск многократно отменяли и переносили. В 2019 году поддержка AirPower появилась в бета-версии iOS 12. 2, но до официальных продаж дело так и не дошло.

Apple TV+

Онлайн-кинотеатр должен был принести компании дополнительные активы, но появился довольно поздно. В итоге, несмотря на успешные кино- и телепроекты — такие как «Утреннее шоу» и «Тед Лассо» — у Apple TV+ 7-е место среди всех стриминговых сервисов с долей рынка в 3%.

Российский трейлер сериала «Утреннее шоу»

iPhone 6 Plus

Экран iPhone 6 Plus впервые приблизился к размерам моделей-конкурентов: 5,5 дюйма по сравнению с 4 дюймами в предыдущем поколении. Многие поклонники бренда восприняли это в штыки — ведь компактность экрана была одной из главных «фишек» в эпоху Джобса.

Но были и другие проблемы — например, технология 3D Touch. С ее помощью смартфон распознавал не только касания пальцев, но и силу нажатия при быстром клике на иконки приложений. Однако работало это только для приложений Apple, и большинство пользователей опцию игнорировало.

Конфликт с Epic Games

Наконец, серьезным ударом по прибыли и репутации Apple стало частичное поражение в разбирательстве с Epic Games. Исходный повод конфликта — сокращение выплат разработчикам игр в App Store с 30% до 15% — привел к массовому возмущению и призывам бойкотировать компанию. Epic Games добилась компенсации в $3,6 млн, к тому же Apple обязали принимать от пользователей платежи не только через Apple Pay. Но главное — миллионы игроков по всему миру остались настроены против Apple.

Что в итоге?

Главный итог политики Кука на посту главы Apple — то, что вместо разработчика революционных гаджетов, которые задают тренды для всей индустрии, компания превращается в поставщика услуг.

Но, судя по прибыли, это было верным решением: если в первом квартале 2015-го выручка от сервисов и подписок составила $4,8 млрд, то в третьем квартале 2021-го — уже $17,5 млрд: это вдвое больше, чем от продажи всех устройств, за исключением iPhone. По данным The Wall Street Journal, игры в App Store только за 2019 год принесли Apple $15,9 млрд — или 69% от всей выручки приложений. В том же 2019-м Apple заработала на мобильных играх $8,5 млрд — больше, чем вся операционная прибыль Sony, Nintendo, Microsoft и Activision за тот же период.

Таким образом, эра прорывных инноваций в Apple за время правления Кука окончательно завершилась. Зато началась другая — эра экосистемы, и в новом мире облачных сервисов у нее могут быть неплохие перспективы.

Топ-5 провалов Apple за последние 20 лет

Сегодня компания Apple находится на своем пике развития: только недавно поставили рекорд с ценой акций, который достиг 300$ за одну; выпустили сенсационный смартфон с трехмодульной камерой iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max; продали более миллиона беспроводных наушников Apple AirPods; запустили стриминговый сервис Apple TV+ и создали сверхмощный компьютер Mac Pro 2019, цена на который превышает электрокар Tesla. Впервые за всю историю компании ее рыночная стоимость была оценена в 1 триллион долларов или же 24 триллионов гривен.

Но, если мы пересмотрим историю компании, то сможем заметить моменты, когда Apple была втянута в скандалы, которые чуть было не стали приводом к кризису и снижению доверия к ней. Мы решили собрать такие моменты за последние 20 лет, чтобы дать вам понять, что даже в успешных триллионных компаний не все так просто и гениально, как кажется.

Выпуск Mac Pro (2013)

В 2013 году мир сошел с ума от новости о том, что компания Apple представит новый знаменитый компьютер Mac Pro. Реклама, засекреченные утечки характеристик, рендеры и многое другое обещало нам то, что продукт будет в действительности интересным и довольно мощным, но случилось не так как думалось.

Начало катастрофе положила презентация на WWDC 2013, когда старший вице-президент Apple по маркетингу Фил Шиллер представил дизайн «инновационного» компьютера, который выглядел как мусорное ведро.

Призванный стать прорывом технологий, но похожий на ведро для мусора, компьютер стал тревожным сигналом, а критики только поддержали недовольство публики, которая была разочарована неудачной конструкцией Apple.

Компания еще никогда прежде не получала так много негативных отзывов, как в тот год. Фотожабы сравнивали Mac Pro 2013 года с пылесосом и ведром для грязного белья, а не той технологией «нового времени», которую нам хотели продемонстрировать в Apple.

Конечно же, если оглянуться назад и сравнить технические характеристики этого компьютера-ведра и его мощную производительность, то можно сказать, что девайс и в самом деле заслуживал хотябы небольшого признания публики. Однако Mac Pro 2013, из-за своего внешнего вида и некоторых характеристик, не смог стать любимым гаджетом своего поколения.

Чтобы «вытащить» компанию из грядущего катастрофического провала в 2017 году, Шиллером и его коллегой Крэйгом Федерихом из Apple, было представлено инновационное решение, которое они показали на закрытой конференции с ИТ-журналистами. Это и был проект нашего совершенно нового Mac Pro, который вышел в 2019 году. Пусть и этот экземпляр получил очень много критики из-за своего «терочного» дизайна.

Проблема с портами

Компания Apple из тех, кто хочет получить все и сразу, поэтому они свыклись с тем, что чем-то нужно жертвовать и зачастую этим «чем-то» становятся такие нужные нам порты и разъемы. Как вы заметили, Apple постоянно удаляет порты и диски из своих продуктов. К примеру возьмем смартфон iPhone 7, который лишили порта для наушников или же MacBook, который совсем скоро, наверное, вообще избавлят от всех нужных портов.

Конечно же, компания объясняет это интеграцией всей своей техники в одном направлении, руководствуясь тем, что вскоре все перейдут на беспроводные наушники, а порты вообще станут нам не нужны. Также Apple таким образом освобождает себе место для нужных компонентов. Но страдают обычные люди, которые не готовы платить за беспроводные наушники или же которым они кажутся неудобными, также страдают и те, кто хочет подключить свой новый MacBook к порту HDMI, не используя при этом адаптер или хаб.

Конечно же, в этом выигрывает компания. Ведь, в этих двоих случаях мы вынуждены покупать зачастую дорогостоящие хабы, которые отнимают много места и часто стают неудобным предметом для повседневного ношения или же вовсе ломаются.

Эта дилемма отлично демонстрирует то, что «элегантный» аппаратный дизайн вовсе не является практичным в реальной жизни. И иногда стоит жертвовать дизайном или же находить новые пути решения проблем, оставляя нужный функционал, чего, конечно же, не сделает Apple.

Но, не будем огорчаться, потому что, вполне возможно, что вскоре нас и вправду ждет появление USB-C порта на iPhone (вместо Lightning) и создание беспроводного соединения между всеми продуктами Apple и не только, чтобы не пришлось использовать порты на вашем MacBook вообще.

Клавиатура-бабочка

Об этом «провале десятилетия» в сети и до сих пор ходят легенды. В 2015 году клавиатура, именуемая «бабочкой» должна была стать инновацией, которая навсегда бы устранила ножничный механизм, который используют уже не один десяток лет в компьютерной технологии. Конечно же, ее представила компания Apple, с красивой анимацией, расписанием всех самых явных плюсов и умолчав о главном минусе — звуке.

Все дело было в том, что «бабочка» оказалась настоящим «слоном», потому что ход клавиш был очень коротким, от чего каждое нажатие клавиши отзывалось ужаснейшим щелчком, который иногда не перебивала даже музыка в наушниках, мы уже молчим о нервах тех, кто находится с вами рядом, когда вы пишите.

Apple перерабатывала «бабочку» трижды: добавляла слой кремния, чтобы предотвратить образование мусора и снизить уровень шума; использовала новый вид пластика; делала прослойку с силикона толще. В июне 2018 года Apple даже запустила бесплатную программу восстановления клавиатуры для тех пользователей, которые приобрели устройства с клавиатурой-бабочкой.

Но, тем не менее, жалобы на долговечность и звучание «инновационной» клавиатуры продолжались, и в конечном итоге Apple решила использовать «устаревшую» ножничную клавиатуру в своем новом 16-дюймовом MacBook Pro 2019 года. Также в 2019 году компания пообещала, что все новые выпуски MacBook, а также MacBook Air будут выпускать с клавиатурой ножничного типа.

Навигационный сервис Apple Map (2012)

Сегодня приложение Apple Maps это отличный навигационный сервис, который обладает точными данными и маршрутами. Но, как только он запускался в 2012 году это была настоящая катастрофа.
На карте не было целых мегаполисов, не говоря о дорогах, направлениях или же мелких городках. Карта глючила даже в США, где, казалось бы, должна была работать безотказно. Графика была ужасной, программа подвисала на каждом шагу, а при езде за рулем была просто непригодной к использованию.

Тим Кук лично приносил извинения и обещал, что компания постарается все исправить в ближайшее время. Он самолично рекомендовал использовать альтернативные сервисы, такие как Waze, MapQuest или Google Maps вместо собственной Apple Maps.
Но, как видите, компания нашла выход из этой ситуации, потому что за эти годы приложение получило уйму апгрейдов, став одним из лучших навигаторов, которыми приятно пользоваться сегодня.

Старение iPhone

Одним из самых позорных моментов Apple за последнее десятилетие, стали их действия, нацеленные на призыв своих пользователей обновлять девайсы до последней версии. Так, к примеру, старые смартфоны iPhone не получают обновлений iOS с новыми функциями, что приводит к отключениям интернета и отказу важных программ.

Такие действия со стороны компании кажутся несправедливыми, потому что так или иначе, пользователи, которые приобрели их устройства в прошлом и продолжают ими пользоваться, не хотят изменять своим предпочтениям или же не имеют достаточно средств, чтобы обновить свои девайсы до последней версии.

Конечно же, компания выпускает обновления специально для них, но зачастую они лишены большинства функций, которые есть в новых смартфонах.

Итоги

Компания Apple является гигантом по производству технологий и внедрению инноваций на мировой рынок, но даже она не застрахована от того, чтобы делать ошибки.
Как мы читали выше, существует рад минусов, которые допустили в офисе Apple и которые было не стали причиной большого кризиса в компании, но благодаря умению признавать ошибки, быстрой реакции и креативности Apple смогла побороть некоторые из этих трудностей.

Крупнейшие неудачи Apple за все время, от AirPower до Bendgate и Newton

Apple на прошлой неделе сделала то, что делает редко: отменила уже анонсированный проект. В частности, AirPower, беспроводная зарядная панель, которая одновременно заряжает iPhone, Apple Watch и AirPods. Спустя 18 месяцев ни одно устройство AirPower не увидело свет.

Неожиданная смерть AirPower — редкое явление для Apple, которая так тщательно лелеет свой застегнутый на все пуговицы имидж. Компания редко объявляет о продукте настолько заранее, и еще реже она публично отменяет проект до его выпуска.

Ошибка AirPower выделяется среди хит-парадов Apple за последние 20 лет. От iTunes, iMovie и FaceTime до iPod, iPhone, Apple Watch и MacBook Air — Apple последовательно выпускает отличные приложения и устройства на протяжении нескольких десятилетий.

Сейчас играет:
Смотри:

После смерти AirPower мы выделяем другие ошибки Apple

2:45

Но время от времени — как в случае с ковриком для зарядки AirPower — компания спотыкается при разработке или запуске продукта. Вот 15 раз, когда Apple, вероятно, хотела что-то изменить.

Apple не ответила на запрос о комментарии.

Apple отменяет беспроводное зарядное устройство AirPower перед его выпуском (2019 г.)

Коврик Apple для беспроводной зарядки, анонсированный в 2017 г., был разработан для одновременной зарядки iPhone, Apple Watch и AirPods, и устройства могли обмениваться данными, чтобы обеспечить эффективную зарядку всех устройств. Но амбициозный силовой коврик пропустил дату выпуска в 2018 году, и в конце прошлой пятницы Apple объявила об отмене проекта.

(Если вы ждали AirPower, обратите внимание на эти альтернативные зарядные устройства, которые вы можете купить.)

AirPower в действии.

Яблоко

аккумуляторы для iPhone с дросселированием; и батареи MacBook, взрывающиеся (2017)

После сообщений о том, что старые iPhone стали необычно вялыми, Apple признала, что замедляет работу старых iPhone, чтобы продлить срок службы батареи. Владельцы iPhone были, хммм, недовольны, узнав, что Apple приняла такое решение без их ведома и согласия. В качестве исправления Apple предлагает заменить поврежденные батареи за 29 долларов.0,99, заменив 11 миллионов новых батарей к концу 2018 года. Наряду с батареями для iPhone, Apple со временем приходилось иметь дело с разрозненными сообщениями о взрывающихся батареях в MacBook и Powerbook.

Bendgate искажает репутацию iPhone 6 (2014 г.)

Вскоре после того, как в конце сентября 2014 года были выпущены iPhone 6 и 6 Plus, на YouTube, похоже, было полно владельцев iPhone, изгибающих свои устройства Apple. Это было шокирующим, и вы не могли отвести взгляд. Apple заявила, что только у нескольких владельцев iPhone есть неисправные и гибкие устройства, но заявила, что заменит телефоны, в которых обнаружены производственные дефекты. В течение года или двух после этого чрезмерная гибкость нового телефона вызывала беспокойство.

iPhone 6 в состоянии стресса.

Анджела Лэнг/CNET

iTunes отправил вам спам с U2 (2014)

Чтобы продвигать новый альбом U2, Apple бесплатно распространила песни супергруппы Songs of Innocence в 500 миллионов библиотек iTunes. Вместо того, чтобы поблагодарить Apple и фронтмена U2 Боно за подарок, многие почувствовали себя в лучшем случае обманутыми, а в худшем — оскорбленными. Магазины, которые рассчитывали на продажи альбомов, расстроились, как и другие музыканты, которые считают, что люди должны платить за музыку, а не ожидать ее бесплатно. Затем была большая часть 500 миллионов клиентов Apple, которые чувствовали, что Apple спамила их альбомом, который они не хотели или не соглашались.

Проблемы роста Apple Maps (2012 г.)

Разработанные для замены предварительно загруженных Google Maps на iPhone, Apple Maps стали картографическим приложением по умолчанию для iPhone и iPad в 2012 году. К сожалению, Apple Maps также поставлялись с набором серьезных проблем, от ошибочных направлений до странно искаженных изображений. Apple Maps стала первым фиаско генерального директора Тима Кука после смерти Стива Джобса в 2011 году, и все стало настолько плохо, что Кук извинился за нестабильное приложение.

Рамка и зазор из нержавеющей стали iPhone 4.

Анджела Лэнг/CNET

Антеннагейт, также известный как «Вы держите его неправильно» (2010 г.

)

В iPhone 4 использовалась стильная рамка из нержавеющей стали, которая обертывала устройство и вмещала антенны телефона — и при правильном захвате (или просто неправильном, как случай может быть) уменьшил мощность сигнала телефона, когда он был отправлен в июне. На фоне слухов об отзыве и обновлениях программного обеспечения, а также о бесплатных бамперах для телефонов от Apple, Apple принесла извинения и заявила, что владельцы iPhone 4 могут вернуть свои телефоны, если захотят.

Одиночество iTunes Ping (2010)

Ping — это социальная сеть, предназначенная для связи с вашими друзьями и любимыми музыкантами в рамках большого обновления iTunes. Перед его выпуском Apple показала Ping с перехватами в Facebook, но когда Ping был выпущен, интеграция с Facebook была удалена из попытки Apple создать социальную сеть. Без Facebook найти друзей в Ping было сложно. И как только вы находили их, вы часто обнаруживали, что их музыкальные вкусы были такими плохими, как вы опасались.

Wobbling MobileMe (2008)

В MobileMe, коллекции онлайн-сервисов Apple, пользователи могли подписаться на нее за 99 долларов в год. С его помощью вы можете синхронизировать свой календарь и контакты. Он предлагал онлайн-хранилище, функцию «Найти iPhone», фотогалерею и даже достаточно простой в использовании инструмент для веб-дизайна под названием iWeb. К сожалению, запуск сервиса был ужасным: потенциальные подписчики не смогли зарегистрироваться, а затем не смогли получить к нему доступ после подписки. Сервис так и не восстановился, и через несколько лет Apple заменила его на iCloud.

MobileMe включает в себя удобный инструмент веб-публикации под названием iWeb.

Яблоко

Невероятно высокая цена iPod Hi-Fi (2006 г.)

Предназначенный для замены домашней стереосистемы, iPod Hi-Fi представлял собой громоздкую и дорогую колонку без AM/FM-радио, поставлялся с ограниченным пультом дистанционного управления и ненадежно закрепленным iPod сверху. Он звучал хорошо как аудиоустройство, но потенциальных покупателей отпугивала его стоимость (349 долларов)., он стоит на 50–200 долларов дороже, чем конкурирующие продукты), его дизайн и невозможность использовать его с аудиоплеерами сторонних производителей.

G4 Cube, трещины и все такое (2000 г.)

Эффектный G4 Cube.

Яблоко

Куб G4 был захватывающим, заключенным в акриловое стекло, достойным того, чтобы быть в музее. К тому же квадратный Mac был дорогим, не поставлялся с монитором, требовал внешних динамиков и мог образовывать трещины, которые портили внешний вид Mac. Не прошло и года, как Apple сделала скидку на него в 2001 году.0003

Twentieth Anniversary Macintosh (1997)

Дизайн «все в одном», который казался скорее угнетающим, чем элегантным, Twentieth Anniversary Mac содержал почти все, что вы хотели бы видеть в компьютере: ЖК-дисплей, FM-радио и телевизор. тюнер, привод CD-ROM, аудиосистема Bose и кожаные упоры для рук. Это также было дорого, с ценой в 7500 долларов при запуске, и выглядело не совсем правильно. Он не продавался, и год спустя Apple снизила цену почти на 75 процентов до 1995 долларов, чтобы распродать запасы.

Pippin, моноблок, который так и не взлетел (1996 г.)

Игровая консоль Pippin.

Яблоко

Это должна была быть игровая консоль, интернет-устройство, телевизионная приставка — способ для Apple проникнуть в гостиную. Однако Pippin так и не понравился покупателям, разработчикам программного обеспечения или производителям оборудования, которые хотели бы лицензировать многоцелевой дизайн. В 1997 году Apple пошла дальше.

Атака клонов (1995)

В течение первого десятилетия существования Mac Apple сопротивлялась лицензированию Mac OS сторонним производителям. Но в 1995 году, когда ее доля на рынке сократилась, Apple подписала контракт с несколькими технологическими компаниями для лицензирования System 7 и производства и продажи клонов Macintosh с целью расширения рынка Mac. Создатели клонов были отрывочны и конкурентоспособны («Ты можешь забрать мой Mac, когда оторвешь мои холодные мертвые пальцы от мыши!» — говорилось в одной рекламе Power Computing), но вместо того, чтобы расширять рынок, клоны в основном получали продажи от Apple.

Когда Стив Джобс вернулся в Apple в 1997 году, он навсегда прекратил эксперимент по клонированию, и Apple вернулась к жесткому контролю своей экосистемы.

Copland, звездная ОС (1994)

В середине 1990-х исходная операционная система Macintosh начала стареть, поэтому Apple начала работу над ее заменой. Этот проект под кодовым названием Copland должен был дать Apple современную систему, которую она могла бы использовать для конкуренции с ПК с Windows от Microsoft.

Проекты Copland были амбициозными и разносторонними — в какой-то момент ходили слухи, что Copland сможет запускать приложения для Windows — и в течение нескольких лет Apple работала над тем, чтобы объединить все это. Однако планы Copland были слишком амбициозными, и Apple не смогла выпустить ничего стабильного для разработчиков или пользователей Mac. Летом 19В 96 году руководство Apple отменило проект Copland, решив вместо этого выпускать пригодные для использования части Copland по частям посредством обновлений существующей Mac OS.

Крах проекта Copland, однако, оставил Apple с устаревшей ОС и без ясного пути вперед. Решив, что более быстрый способ заменить операционную систему Mac — это купить ее, а не создавать, «ошеломляющим ходом» Apple купила NeXT Computer, компанию, которую Стив Джобс основал после ухода из Apple. С покупкой NeXT Apple получила новую операционную систему и следующего генерального директора Стива Джобса.

Ньютон показывает будущее (1993)

Apple Newton.

Яблоко

Apple Newton — определяющий проект генерального директора Apple Джона Скалли — указывает на будущее портативных устройств. Новаторский персональный цифровой помощник помещался в вашей руке, поставлялся с приложениями для управления задачами и мог распознавать рукописный ввод на экране. К тому же он был слишком дорогим и страдал от различных сбоев, так что вместо того, чтобы восприниматься как раздвигающий границы технологий, КПК стал легкой шуткой.

Стив Джобс закрыл проект Newton, когда вернулся в Apple, но применил его уроки к iPhone и iPad и даже повторно использовал распознавание рукописного ввода в MacOS.

Редакторы CNET тоже помнят эти печально известные выпуски из далекого и не очень далекого прошлого.

Ошибка FaceTime. Сбой в приложении Apple для видеоконференций позволил звонящему подслушать разговор на другом конце до того, как получатель ответил (2019 г.).

Клавиатуры с поворотным переключателем. Из-за дефекта клавиатуры клавиши заедали или не работали должным образом на некоторых моделях MacBook 2015–2017 годов (2015).

Положение зарядного порта Magic Mouse 2. Вам нужно было перевернуть беспроводную мышь Apple, чтобы перезарядить ее, что сделало ее непригодной для использования при включении (2015 г. ).

Потерянный iPhone 4. Еще до появления Antennagate у iPhone 4 было тяжелое начало: работник Apple случайно оставил прототип в баре, который в конечном итоге попал в руки Engadget (2010).

USB-мышь Apple вызвала повторяющийся стресс. Полупрозрачная мышь в виде хоккейной шайбы выглядела великолепно, особенно когда ее устанавливали на первые красочные компьютеры iMac. Тоже было жалко пользоваться (1998 год).

Macintosh TV по завышенной цене. Первая попытка Apple освоить телевидение была слишком дорогой и требовала слишком много конструктивных компромиссов, чтобы добиться успеха (1993 г.).

Поздняя и дорогая Эппл Лиза. Это был новатор внутри и снаружи, но Apple Lisa, цена на которую сильно задерживалась, была завышена, и ее затмил Mac, когда он был выпущен годом позже (1983).

Apple III, задержка и проблемы.  Задуманный на основе успеха Apple II, Apple III вместо этого стал первым серьезным провалом Apple (1980 г. ).

12 самых досадных сбоев продуктов Apple

От Apple III до AirPower: неудачные выпуски продуктов доказывают, что Apple не так застрахована от сбоев, как некоторые могут подумать.

By

Phillip Tracy

Комментарии (55)

Оповещения

Коробка Apple Newton MessagePad, около 1993 г. Фото: SSPL (Getty Images)

Apple — одна из самых уважаемых во всем мире технологических компаний, заработавшая свою репутацию на создании надежных, высококачественных продуктов с инновационными функциями. У технологического гиганта из Купертино настолько впечатляющий послужной список, что его следующий проект — будь то гарнитура дополненной реальности или что-то совсем другое — уже считается успешным.

В настоящее время все, к чему прикасается Apple, кажется, превращается в золото, от ее вездесущих iPhone до новых компьютеров Mac с изготовленным на заказ кремнием серии M и даже потокового сервиса по подписке, который прошел путь от «того, что с футбольным шоу», до лауреата премии с респектабельный каталог оригинального контента.

Со всеми похвалами, которые получает Apple, легко забыть о многих неудачах компании, некоторые из которых так и не вышли на рынок. Сейчас Apple — самая богатая технологическая компания в мире, но ее восхождение не обошлось без неудач, некоторые из которых поставили компанию на грань банкротства. Некоторые из этих злополучных устройств были либо плохо реализованы, либо слишком амбициозны, но почти все они повлияли на устройства, которыми сегодня пользуются пользователи Apple. И вы можете быть удивлены, узнав или, возможно, вспомнив некоторые из недавних неудач.

С учетом сказанного давайте откроем крышки наших PowerBook 100 и взглянем на некоторые из худших продуктов Apple. Да, и если вам нравится изучать историю потребительских технологий, прочитайте наши статьи о самых серьезных неудачах Microsoft и Google.

2 / 14

Apple Newton

Apple Newton

Apple Newton MessagePagPhoto: Tom Hormby/Gizmodo

поместиться в кармане. Нет, не iPhone — он появится позже. Сначала был Ньютон. Хотя это был не самый ранний компактный цифровой органайзер, Newton MessagePad был первым, кто получил название «персональный цифровой помощник» или КПК. Это было карманное прямоугольное устройство с небольшим сенсорным экраном, с которым можно было взаимодействовать с помощью прилагаемого пластикового стилуса.

Как это часто бывает, разработка Newton еще более интересна, чем сам продукт. Одним из самых больших препятствий для создания такого устройства был поиск микросхемы, которая не требовала бы много энергии и не выделяла много тепла. Оказывается, британская компания Acorn расколола этот орешек, создав новый процессор.

Apple инвестировала 3 миллиона долларов в Acorn, чтобы помочь пересмотреть свой чип, Acorn RISC Machine или ARM. Благодаря этому вливанию ресурсов Apple, Acorn и партнер Acorn по чипам VLSI выделили подразделение чипов в новую компанию под названием Advanced RISC Machines и создали процессор ARM610, который будет работать на Apple Newton. В настоящее время чипы на базе ARM используются более чем в 160 миллиардах устройств, включая новейшие компьютеры Apple Mac.

В конце концов, эти элементы объединились, чтобы сформировать платформу Apple Newton, которая впервые была представлена ​​публике на выставке CES в 1992 году с большой помпой. Оригинальный Newton MessagePad (h2000) поступил в продажу в 1993 году с базовыми функциями, такими как калькулятор, календарь и заведомо плохое распознавание рукописного ввода. Хотя некоторые из его компонентов позже будут использованы в iPhone, Newton был коммерческим провалом, пока в 1998 году его не убил вернувшийся Стив Джобс, который, как известно, ненавидел это устройство.

Что еще можно узнать об истории Apple Newton? Прочитайте полную историю здесь .

3 / 14

USB-мышь Apple (хоккейная шайба)

USB-мышь Apple (хоккейная шайба)

USB-мышь AppleФото: Factory/Creative Commons (CC BY-SA 4.0) (Добросовестное использование)

3 Cute не значит практично.

USB-мышь Apple, получившая название «Хоккейная шайба» за странную круглую форму, была периферийным устройством с трагическими недостатками. Вместо проверенной обычной мыши с двумя кликерами, у первой USB-мыши Apple была единственная кнопка в верхней части корпуса в форме робота-пылесоса.

Дизайн был просто ужасен. Форма не могла быть менее эргономичной, и, поскольку у нее не было очевидных верхней и нижней части, ориентировать курсор было излишне утомительно. Шнур был слишком коротким, мышь слишком маленькой, да и собрана она была не очень хорошо. Apple убрала из жизни хоккейную шайбу через два года.

Вот что сказал Сэм Резерфорд, выпускник Gizmodo, о мыши:

«Но самым худшим в оригинальном iMac была мышь. Казалось бы, разработанное исключительно для внешнего вида, однокнопочное чудовище Apple, возможно, является наименее эргономичным периферийным устройством, которое я когда-либо использовал. Было ощущение, что вы пытаетесь переместить курсор, толкая хоккейную шайбу, и хотя, оглядываясь назад, я ценю использование Apple шнура с USB, кабель мыши iMac G3 тоже был до смешного коротким».

4 / 14

Apple Pippin

Apple Pippin

Bandai Pippin AtmarkPhoto: Evan Amos/Creative Commons

У Pippin была короткая, но увлекательная история выхода на рынок мультимедиа, начавшаяся как способ Apple выйти на рынок мультимедиа. и заканчивая неудачной игровой консолью, созданной Bandai.

Давайте вернемся в начало 90-х, через несколько лет после изгнания Стива Джобса и во время особенно трудного этапа в истории Apple. Стремясь выйти на большее количество домохозяйств, Apple создала открытую аппаратную платформу на базе операционной системы Macintosh. В то время его описывали как «урезанный Macintosh», работающий под управлением классической Mac OS и работающий на процессоре PowerPC. Это был не розничный продукт, а платформа, которую Apple намеревалась предоставить по лицензии различным компаниям, которые могли сделать ее своей собственной с модификациями. Его можно использовать для обучения, в качестве домашнего ПК или мультимедийного центра.

Ведущий производитель игрушек и разработчик игр Bandai взялся за дело, превратив прототип Apple «Pippin Power Player» в игровую консоль Pippin Atmark в Японии и Pippin @World в США. Работая на 32-разрядном процессоре PowerPC 603 с 6 МБ ОЗУ, Pippin Atmark/@World не была самой мощной системой, но у нее были некоторые инновационные функции, включая переключатель NTSC/PAL, контроллер в форме бумеранга, игры. который можно было запустить на рабочем столе Mac, и поддержка полноразмерной клавиатуры.

Консоль провалилась, и, кроме небольшой лицензионной сделки с норвежской компанией Katz, Apple не нашла других претендентов. Было три основных причины, по которым Pippin потерпел неудачу: он стартовал по цене 600 долларов (сегодня более 1000 долларов!), было мало привлекательных игр (особенно в США), а Sony, Sega и Nintendo уже мертвой хваткой завладели рынком. .

5 / 14

iTunes Ping

iTunes Ping

iTunes PingImage: Apple

Социальные сети и музыкальная библиотека. Это был Ping, провал эксперимента, заложенного в iTunes 10. Выпущенный в 2010 году Ping, казалось, имел немедленный успех: Apple заявила об 1 миллионе пользователей в течение первых 48 часов. Цель этой функции состояла в том, чтобы преодолеть разрыв между исполнителями и слушателями, предоставив обычным пользователям возможность взаимодействовать со своими любимыми музыкантами и делиться музыкой с друзьями. У Ping были все составляющие обычной социальной сети: лента новостей, подписчики и мультимедийный контент. Черт возьми, когда Стив Джобс представил платформу, он лаконично описал ее как «что-то вроде Facebook и Twitter, встречающихся с iTunes».

Apple — специальное мероприятие 1 сентября 2010 г. — демонстрация iTunes Ping

Я могу предположить обо всех причинах неудачи Ping, но суть в том, что он просто не прижился среди пользователей. Ping был ограничен по объему, запускался без интеграции с Facebook и ничем не отличался от других социальных сетей, кроме акцента на музыке. Ping закрыли через два года после запуска, и Джобс прямо заявил: «Клиент проголосовал и сказал: «Это не то, во что я хочу вкладывать много энергии»» 9.0003

6/14

Двадцатая годовщина Macintosh

Двадцатая годовщина Macintosh

Двадцатый годовщина Macintoshphoto: Kai Wegner (CC 2.0) (Faircome Issope)

Выпущено на празднование 20 -й Anniverts of Apple CompureThare, Apple Computer, Apple, Apple Computer, The Apple, Apple, Apple, Apple, Apple, Apple, Apple, Apple, Apple, Apple, Applet, AppleTher, AppleTher, AppleTher, AppleTher, AppleTher, AppleThere. более известный как TAM, был технической демонстрацией новейших технологий. Не совсем предназначенный для обычных потребителей, компьютер был предметом роскоши, в отличие от всего, что Apple выпускала до этого момента.

ТАМ имел неудобную плоскую форму с компьютерными входами и CD-приводом в нижней части и 12,1-дюймовым жидкокристаллическим дисплеем с активной матрицей в верхней части. Он должен был стать универсальным устройством: компьютер, телевизор (со встроенным тюнером) и радио (с FM-тюнером). Эта штука даже поставлялась с массивным сабвуфером Bose. Что касается компьютерных компонентов, то у TAM был процессор PowerPC 603e с частотой 250 МГц, два слота оперативной памяти до 128 МБ, накопитель на 2 ГБ и графика ATI 3D Rage 2. У Apple до сих пор есть страница спецификаций Twentieth Anniversary Macintosh на официальном сайте.

ТАМ вышел из строя из-за знакомой проблемы: он был чертовски дорогим. Когда он был впервые представлен на выставке Macworld Expo в 1997 году, компания оценила цену примерно в 9000 долларов, включая услуги консьержа. Он был выпущен через несколько месяцев по сниженной цене в 7499 долларов. Этого было недостаточно, чтобы убедить покупателей, и до того, как продукт был снят с производства всего через год, цена еще больше упала до 1995 долларов. Было продано так мало, что они стали предметами коллекционирования, стоимость которых теперь достигает 20 000 долларов.

7 / 14

Клавиатура Butterfly

Клавиатура Butterfly

Клавиатура Apple ButterflyФото: Alex Cranz/Gizmodo

клавиатура, в которой использовались низкопрофильные переключатели «бабочка». В то время как ультратонкий ноутбук был в целом хорошо принят, его жесткая, безжизненная клавиатура была одним из самых распространенных критических замечаний (наряду с ограниченным количеством портов) среди журналистов и клиентов.

Использование нового механизма клавиатуры на MacBook имело смысл — Apple нужно было уменьшить размер некоторых компонентов, чтобы приспособиться к крошечному размеру 12-дюймового ноутбука. Несмотря на критику, Apple не отступила от нее, позже перенеся Butterfly на MacBook Air и MacBook Pro. При этом он заменил известную тактильную клавиатуру на ту, которая создавала ощущение, будто вы печатаете прямо на столе.

Плохой комфорт — это не то, что в конечном итоге убило клавиатуру Butterfly. Смертельным ударом стала его нехарактерно ужасная надежность. Переключатели были настолько хрупкими, что любой мусор или пыль, застрявшие под ними, могли сломать клавишу, что привело к пропущенным нажатиям клавиш или двойным нажатиям. Сбои были широко распространены, и покупатели стекались в магазины Apple, чтобы разобрать и отремонтировать их системы. Не думаете, что клавиатура Butterfly была такой уж плохой? Прочтите статью Джоанны Стерн (или Джоанны Стн о клавиатуре Butterfly) для WSJ, в которой она искусно иллюстрирует проблему.

Реакция Apple была вялой и разочаровывающей. В течение многих лет компания упрямо вносила небольшие изменения в клавиатуру, прежде чем внедрить «расширенную программу обслуживания клавиатуры», предоставляющую пользователям четырехлетнюю гарантию. Только в 2020 году с выпуском нового MacBook Pro 16 Apple начала постепенно отказываться от Butterfly — спустя много времени после того, как репутационный ущерб был нанесен.

8 / 14

Macintosh TV

Macintosh TV

Macintosh TV Скриншот: Computer Clan/YouTube (Другое)

Придавая новый смысл термину «все в одном», Macintosh TV был отчасти настольным, отчасти телевизором. Идея состоит в том, что вы можете сэкономить место, а в идеале и деньги, купив настольный компьютер, который можно использовать как телевизор. Сердцем этой машины был Macintosh LC 520 с процессором Motorola 68030 с тактовой частотой 32 МГц, жалкими 5 МБ памяти (с возможностью расширения до 8 МБ) и жестким диском на 160 МБ. Кикер, помимо своего замечательного и теперь чрезвычайно редкого полностью черного шасси? Встроенный 14-дюймовый ЭЛТ-телевизор Sony Trinitron с разрешением 640 x 480 пикселей.

Сегодня вы можете смотреть телевизор в отдельном приложении или окне браузера, продолжая работать на своем компьютере. Тогда тебе так не повезло. Macintosh TV был либо-либо: нажатие кнопки «TV/Mac» на пульте Sony размером с кредитную карту, который поставлялся с ПК, меняло ввод с Mac на TV. Таким образом, вы можете играть в Pacman на телевизоре, а затем вернуться к работе на своем Mac одним нажатием кнопки. Тогда это было довольно мило, особенно если вы были студентом колледжа, ютившимся в маленьком общежитии. Он также был дорогим, продавался по 2,09 доллара.9, что примерно на 500 долларов больше, чем у сопоставимого Color Classic II.

В конце концов, Macintosh TV был медленнее и дороже, чем другие варианты на рынке, и ему не хватало основных функций. В итоге Apple отгрузила всего 10 000 единиц, прежде чем прекратить выпуск Macintosh TV через четыре месяца после его выпуска.

9 / 14

Apple III (или яблоко ///)

Apple III (или яблоко ///)

Apple IIIСнимок экрана: Adrian’s Digital Basement/YouTube

Apple III (стилизованный под яблоко //) /) был коммерческим провалом, который поставил Apple в затруднительное положение в первые дни своего существования. После чрезвычайно успешного Apple II эта модель третьего поколения была создана в первую очередь для бизнеса, чтобы Apple могла закрепиться на рынке до появления IBM PC год спустя. Вместо того, чтобы строить предыдущую модель, Apple решила создать совершенно новую систему с полноценной клавиатурой, дисплеем с 80-колоночным текстом и улучшенной операционной системой. Также необходимо было запустить существующее программное обеспечение Apple II.

Цель состояла в том, чтобы завоевать коммерческий сектор и завоевать 90% рынка, фактически отказавшись от Apple II. К сожалению, компьютер страдал от серьезных проблем с надежностью. Сообщается, что материнские платы перегревались из-за отсутствия охлаждающего вентилятора (который Стив Джобс предположительно удалил из эстетических соображений). Согласно интервью Стива Возняка, опубликованному в журнале Byte, из-за проблем с проектированием и управлением продуктом у компьютера был «100% аппаратный отказ». Были внесены изменения, но ущерб был нанесен, и Apple продала примерно 65 000 единиц.

Apple III: мой мини-обзор и ремонт

Apple III был первым компьютером, созданным не Возняком, который написал в своей книге iWoz 2007 года, что Apple III потерпел неудачу, потому что он «был разработан не одним инженером или парой инженеров, работающих вместе. Он был разработан комитетом, отделом маркетинга».

10 / 14

AirPower

AirPower

Apple AirPowerImage: Apple

Тот, которого никогда не было. Что делает AirPower таким захватывающим провалом, так это то, что Apple дразнила этот продукт для публики, что компания сделала бы только в том случае, если бы была уверена в том, что выведет его на рынок. Мы точно знали, как будет выглядеть AirPower, как он будет работать, и у него было имя! Черт возьми, СМИ даже успели познакомиться с нефункционирующими прототипами.

Момент, который Apple хотела бы вернуть, произошел 12 сентября 2017 года, во время запуска iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и чехла для зарядки AirPods. На сцене Apple пообещала, что на рынке появится «много хороших устройств» в результате добавления беспроводной зарядки к iPhone 8 и iPhone X (честно говоря, беспроводная зарядка существует уже много лет). Apple хотела присоединиться к веселью, выпустив беспроводное зарядное устройство, чтобы управлять ими всеми: планшет, который мог одновременно питать три устройства — скажем, телефон, беспроводные наушники и умные часы.

Apple посоветовала нам «искать зарядное устройство AirPower в следующем году», но 2018 год пришел и ушел без каких-либо обновлений. Вместо того, чтобы добавить больше деталей, ссылки на AirPower исчезли с их веб-сайта в стиле «Назад в будущее ». Затем появились сообщения о проблемах, с которыми Apple столкнулась при разработке планшета. Любой, кто использовал зарядку Qi, знает, что беспроводная зарядка одного устройства выделяет значительное количество тепла. Размещение еще двух гаджетов на многокатушечной поверхности, как оказалось, было пожароопасным. Это не соответствовало бы стандартам, установленным Apple, и в марте 2019 г., Apple отменила AirPower.

11 / 14

iPod Hi-Fi

iPod Hi-Fi

iPod Hi-FiФото: Teófilo Ruiz Suárez/Flickr (CC BY-SA 2.0) (Добросовестное использование)

Я вас не виню за то, что забыл об iPod Hi-Fi, даже если это один из последних неудачных продуктов Apple. До беспроводных HomePod и HomePod mini Apple выпустила заполняющую комнату колонку под названием iPod Hi-Fi. Это было привлекательное устройство высокого класса с мощным звуком, шестикнопочным пультом и простым управлением.

Стив Джобс представляет iPod Hi-Fi

В отличие от беспроводных динамиков, которые мы используем сегодня, iPod Hi-Fi представлял собой концентратор динамиков с 30-контактным разъемом для вашего iPod. Когда он вышел на рынок, уже было несколько отличных вариантов, которые обеспечивали еще лучшее качество звука и видео по цене менее 350 долларов, которую запрашивала Apple. Еще одна проблема заключается в том, что динамик назывался «hi-fi» и делал большие заявления о звуке аудиофильского уровня, несмотря на то, что он предназначался для обычных пользователей — такие разговоры несколько взъерошили перья. Он плохо продавался, и менее чем через два года после запуска его сняли с производства.

12 / 14

Copland

Copland

Computer Chronicles — Macintosh Copland

К 1994 году операционная система Apple System 7 уже устарела. Apple пришлось провести некоторые серьезные изменения, чтобы отвлечь внимание от грядущей ОС Windows 95, которая щеголяла современной многозадачностью и динамическим распределением памяти.

Copland, новая ОС, выпущенная как System 8 в 1996 году, должна была стать спасением. Вместо этого это была одна из самых страшных ИТ-катастроф в истории. Если свести все к минимуму, Copland потерпел неудачу, потому что был слишком амбициозен — неприятный пример расползания функций. В основном все в Apple   хотели войти, и Copland настолько раздулся, что рабочая версия так и не появилась, несмотря на обещание Apple на WWDC 1996 отправить ОС разработчикам в течение нескольких месяцев.

Основные функции Copland включают защищенную память, «живой поиск» на панели инструментов, улучшенную многозадачность, темы, многопользовательскую поддержку, встроенную интеграцию с PowerPC и функцию минимизации окон путем их опускания в нижнюю часть экрана. Это было революционное обновление, которое так и не было реализовано.

В конце 1996 года Apple объявила о покупке NeXT и возвращении Стива Джобса в качестве консультанта. В результате слияния Apple получила операционную систему NeXTSTEP на базе Unix, которая стала основой Mac OS X. Многие функции, установленные для Copland, были включены в последующие версии Mac OS.

13 / 14

Power Mac G4 Cube

Power Mac G4 Cube

Apple Power Mac G4 CubeСнимок экрана: Canoopsy/YouTube (Другое)

Power Mac G4 Cube, разработанный Джонатаном Айвом, представлял собой миниатюрный рабочий стол, подвешенный в привлекательном акриловом корпусе, чтобы создать иллюзию парящего компьютера. Футуристически выглядящая машина не имела вентиляторов и использовала пассивное охлаждение через большое вентиляционное отверстие в верхней части. Это была красота, несмотря на то, что ее сравнивали с коробкой для салфеток или измельчителем бумаги.

Steve Jobs G4 Cube 2000 Введение

Внутри базовой модели находился процессор PowerPC G4, 64 МБ ОЗУ, жесткий диск на 20 ГБ со скоростью вращения 5400 об/мин и видеокарта ATI Rage 128 Pro. Версия более высокого уровня имела процессор 500 МГц, 128 МБ ОЗУ и 30 ГБ диск. Критики восприняли Power Mac G4 Cube в основном положительно, большинство хвалили его великолепный дизайн.

Причина отказа была проста: куб не обладал мощностью или функциями, которые можно было бы ожидать за такую ​​цену. Эта цена, кстати, составляла 1799 долларов при запуске и 1499 долларов после снижения цены. Apple признала, что продажи Power Mac G4 Cube оказались ниже ожидаемых. На самом деле, треть того, что ожидалось, привело к тому, что компания прекратила производство через год после запуска.

14 / 14

8 крупнейших неудач Apple

В 2014 году Apple предварительно установила на свои устройства альбом U2 «Songs of Innocence», что вызвало широкую критику

Клэр Ланкастер

Редактор отдела технологий и предпринимательства31 июля 2018 г.

Даже самая успешная технологическая компания всех времен сталкивалась с неудачами.

После успеха Apple II — машины, которая прославила Apple — выпуск Apple III поставил компанию в экзистенциальную неопределенность. Apple III, один из крупнейших коммерческих провалов Apple на сегодняшний день, стал первым шагом бренда в области персональных компьютеров для корпоративной Америки. Одержимый дизайном Стив Джобс, руководивший проектом, настаивал на том, чтобы у машины не было охлаждающего вентилятора, потому что он был «слишком шумным и неэлегантным» — и в результате компьютеры были склонны к перегреву, вызывая серьезные сбои в работе системы. Помимо конструктивных недостатков, Apple III был намного дороже, чем его конкурент IBM, из-за своей конкурентоспособности. В 1985 января Джобс сказал Playboy , что Apple III стоил компании «бесконечные, неисчислимые суммы» денег. Сегодня, по оценкам, фактическая цифра составляет около 60 миллионов долларов (46 миллионов фунтов стерлингов).

Apple III | © Alexander Schaelss/WikiCommons

Даже в Apple отличные идеи не всегда превращаются в отличные продукты. Macintosh TV, первая попытка Apple интегрировать компьютер с телевизором, обладал огромным потенциалом, но люди уже начали вручную подключать компьютеры к телевизорам, а при цене более 2000 долларов (1500 фунтов стерлингов) Macintosh TV был снят с производства всего через пять месяцев после его первоначальный выпуск.

Макинтош ТВ | © WikiCommons

С точки зрения эволюции продуктов Newton был революционным для Apple. Первый в истории портативный компьютер компании, портативный Newton MessagePad, был спроектирован так, чтобы помещаться в кармане и был способен делать заметки, хранить контакты и управлять календарями. Однако его флагманская функция распознавания рукописного ввода потерпела серьезную неудачу. Распознавание символов с помощью стилуса было ошибочным, а его плохая производительность была высмеяна в прессе и быстро прекращена.

Apple Newton MessagePad | © Rama/WikiCommons

Pippin был первой и единственной игрой Apple на рынке игровых консолей. Хотя устройство опередило свое время, позволив игрокам соревноваться друг с другом в сети, скорость интернет-соединения большинства людей была слишком низкой для этой функции, когда она была выпущена в 1996 году. На переполненном рынке цена Pippin составляла 599 долларов (450 фунтов стерлингов). точка в конечном итоге означала, что устройство провалилось.

Apple Pippin и беспроводной контроллер Applejack | © Эван Амос/WikiCommons

20th Anniversary Цена Mac в 7499 долларов (5700 фунтов) (около 11 432 долларов (8689 фунтов) сегодня) была слишком высокой для большинства потребителей. Хотя вертикальный дизайн машины был интегрирован в современный iMac, в течение года устройство было снято с производства.

20 лет Mac | © WikiCommons

Небольшая круглая форма USB-мыши затрудняла ее перемещение и обращение с ней. В сочетании с коротким шнуром «Хоккейная шайба» (так стала известна USB-мышь) считалась функциональной ошибкой — что-то необычное для помешанной на дизайне Apple.

USB-мышь Apple | © WikiCommons

iPod Shuffle 3-го поколения был слишком большим шагом для философии дизайна Apple «просто значит лучше». В музыкальном проигрывателе не было кнопок, а это означало, что вам нужно было выучить последовательность щелчков для навигации по списку воспроизведения (двойной щелчок для перехода к следующей песне, двойной щелчок и удержание для перемотки вперед, тройной щелчок в течение шести секунд после начала для перехода к предыдущий трек). Это всех смутило, и кнопки вернулись для следующего поколения устройства.

iPod Shuffle 3-го поколения | © WikiCommons

В 2014 году Apple автоматически распространила альбом Songs of Innocence рок-группы U2 среди 500 миллионов пользователей iTunes. После широко распространенной критики компания была вынуждена запустить веб-страницу с инструкциями о том, как удалить альбом, а фронтмен U2 Боно, как известно, принес извинения, заявив, что «мания величия, штрих щедрости, штрих саморекламы и глубокий страх что эти песни, в которые мы вложили свою жизнь за последние несколько лет, могут быть не услышаны».

Реклама Apple песни U2 «Songs of Innocence»

Поскольку вы здесь, мы хотели бы поделиться своим видением будущего путешествий и направлением, в котором движется Culture Trip. простая, но страстная миссия: вдохновить людей выйти за свои границы и испытать то, что делает место, его людей и его культуру особенными и значимыми — и это все еще находится в нашей ДНК сегодня.

Мы гордимся тем, что уже более десяти лет миллионы людей, таких как вы, доверяют нашим отмеченным наградами рекомендациям людей, которые глубоко понимают, что делает определенные места и сообщества такими особенными.

Мы все больше верим, что миру нужны более содержательные, реальные связи между любознательными путешественниками, стремящимися исследовать мир более ответственно. Вот почему мы тщательно отобрали коллекцию премиальных поездок для небольших групп в качестве приглашения познакомиться и пообщаться с новыми единомышленниками для получения уникальных впечатлений в трех категориях: Эпические поездки, Мини-поездки и Путешествия под парусом. . Наши Путешествия подходят как для индивидуальных путешественников, так и для друзей, которые хотят вместе исследовать мир.

Epic Trips – это увлекательные маршруты продолжительностью от 8 до 16 дней, которые сочетают в себе аутентичный местный опыт, захватывающие мероприятия и достаточно времени, чтобы по-настоящему расслабиться и впитать в себя все это.