Apple россия поддержка: Официальная служба поддержки Apple

«Сервисная поддержка Apple в России закончилась»

Apple
Россия
Ремонт

Эльдар Муртазин: «Сервисная поддержка Apple в России закончилась»

Александр Кузнецов

—
6 мая 2022, 15:15

Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин считает, что компания Apple создала для авторизованных сервисных центров в России невыносимые условия. Они перестали получать запчасти, теряют деньги из-за блокировки счетов, вынуждены отказывать в гарантийном ремонте по надуманным предлогам, а в перспективе столкнутся с большим объёмом исков со стороны потребителей.

Муртазин ссылается на владельца одного из авторизованных центров, работающих в России более десяти лет, который подробно рассказал о происходящем. По его словам, компания Apple перестала поставлять запчасти для своих устройств в середине марта, то есть примерно через две недели после того как объявила об уходе с российского рынка. Счета сервисных центров в Apple стали замораживаться: им предложено рассчитаться с долгами и только потом заказывать запчасти, а перевод денег замедлился или вообще стал невозможен из-за санкций США в отношении российских банков.

В этих условиях сервисным центрам приходится отказывать клиентам, обратившимся за гарантийным ремонтом устройств Apple, причём в случае с MacBook объём отказов достигает 100%, и большая часть из них никак не аргументирована. Принятые в ремонт гаджеты не получается отремонтировать из-за нехватки запчастей, они лежат мёртвым грузом на складах. Если устройство не отремонтировано в течение 45 дней, закон позволяет потребителю потребовать возврат заплаченных за него денег, возмещения различных расходов и компенсацию морального вреда. Этот срок для многих сданных в ремонт устройств подходит к концу, поэтому сервисные центры рискуют столкнуться с валом жалоб в контролирующие органы и исковых заявлений, которые с большой вероятностью будут удовлетворены судами.

Муртазин делает вывод, что бизнес Apple в России оказался «местечковой шарашкой, которая не выполняет свои обязательства». Он полагает, что компания распродала остатки запчастей в России и вывела деньги на свои зарубежные счета, создав «все условия для того, чтобы сервисная поддержка в России закончилась как класс».

iGuides в Яндекс.Дзен —  zen.yandex.ru/iguides.ru

iGuides в Telegram — t.me/igmedia

Купить рекламу

Рекомендации

• В России появился бренд, который максимально откровенно копирует Apple

• Подумайте, прежде чем устанавливать «>

  iOS 15.6 вызвала проблемы почти у всех iPhone. Подумайте, прежде чем устанавливать

• SSD-накопители умирают строго по таймеру. Это один из самых загадочных багов

• Линейка iPhone 14 выйдет в восьми цветах

Рекомендации

В России появился бренд, который максимально откровенно копирует Apple

iOS 15. 6 вызвала проблемы почти у всех iPhone. Подумайте, прежде чем устанавливать

SSD-накопители умирают строго по таймеру. Это один из самых загадочных багов

Линейка iPhone 14 выйдет в восьми цветах

Купить рекламу

Читайте также

Кино
новинки

Стильный Honor X40 GT 5G засветился на фото раньше времени

Honor
смартфоны

Apple перестанет обслуживать культовый девайс. От него нужно избавляться

Apple
iphone

Телефон горячей линии эпл в России бесплатный – support Apple

Содержание

• Телефон горячей линии Apple
• Служба поддержки Apple в России
• Другие способы поговорить с технической поддержкой Apple в РФ
• Способы связи с техподдержкой Apple
• О компании
• Как написать в службу поддержки Apple?
• Какой телефон горячей линии Apple?
• Адреса на карте
• Для каких случаев предназначена горячая линия?
• В каком случае поддержка не сможет помочь?
• Связь с техподдержкой через личный кабинет
• Как написать жалобу?
• Другие способы связи
  • Телефон горячей линии
  • Обратная связь
  • Специальный чат
  • Приложение
• Как связать с технической поддержкой Apple за границей?
  • Полезные материалы:

Телефон горячей линии Apple

Большинство потребителей предпочитают пользоваться контактным телефоном Apple для получения поддержки. Важно учитывать – в каждой стране открыт собственный контактный центр, обеспечивающий получение бесплатных консультаций. Например, жителям России доступен единый номер 8 800 555 67 34. Операторы помогут выяснить любые подробности технического характера.

Если вопрос касается приобретения электронной техники или аксессуаров – набирайте дополнительный справочный номер 8 800 333 51 73. Также консультанты помогут решить проблемы, касающиеся гарантийного обслуживания. Совершение звонков по номерам с кодом 8800 бесплатное из любых регионов страны. Дозвониться удастся с любого домашнего или рабочего телефона.

Компания Apple обладает большой аудиторией клиентов в России, поэтому контактный центр бывает перегружен. Приходится дожидаться ответа оператора больше 10 минут. Проблему решило открытие московской горячей линии специально для жителей столицы – 7(495) 580 95 57. Совершение звонков платное. Разговоры тарифицируются согласно тарифу сотовой компании.

Служба поддержки Apple в России

Сотрудники компании предоставляют клиентам техническую помощь. Все покупатели новой техники Apple способны претендовать на бесплатную поддержку длительностью 90 дней. Затем можно подключить платную подписку.

Для отправки сообщения откройте раздел «Получение поддержки» на сайте производителя. Следуя инструкциям на странице, отправьте сообщение консультантам. Техническая поддержка проводится бесплатно. Операторы отвечают практически сразу.

Перед консультацией необходимо ознакомиться с распространенными вопросами пользователей. Возможно, интересующая проблема уже находится в базе. Использование справочного раздела позволит решить затруднение самостоятельно.

Операторы консультируют клиентов по следующим вопросам:

• Выбор техники;
• Настройка программного обеспечения;
• Обновление системы;
• Отправка отзывов, предложений;
• Уточнение технических характеристик.

Некоторые вопросы невозможно решить в телефонном режиме – например, если устройство поломалось и необходим ремонт. Консультанты лишь назовут расположение авторизованных сервисных центров или их контактные данные.

У Apple, как и любой нормальной компании, есть своя горячая линия сотрудники которой ответят на любой вопрос связанный с iPhone и iPad. Вот номера телефонов для Российской Федерации:

По любому из этих номеров, вас будут готовы проконсультировать русскоговорящие сотрудники с 9.00 до 21.00 в рабочие дни.

Другие способы поговорить с технической поддержкой Apple в РФ

При звонке по любому из телефонов, вас встречает автоответчик. Если по каким-либо причинам вы не можете пробиться через его команды или не хотите этого делать, то можно заказать обратный звонок — компания сама позвонит Вам. Для этого переходим на эту страницу и:

1. Выбираем продукт для которого нужна помощь (что угодно, я обычно указываю iPhone).
2. Отвечаем на вопрос — какая проблема возникла с устройством iPhone? Здесь лучше всего нажать на «iCloud, FaceTime и сообщения». Это единственный пункт, после которого сразу перебрасывает на форму обратной связи, без всяких уточнений.
3. Жмем на «Поговорить со службой поддержки сейчас».
4. Вводим серийный номер продукта (как его узнать?) или осуществляем вход с Apple ID (это нужно для того, чтобы понять что вы действительно настоящий человек).
5. Заказываем обратный звонок.

Входящий вызов будет не с тех номеров, которые перечислены выше, а с других. Это может быть номер любой страны (мне звонили с Филиппин, Бангкока и еще откуда-то из Азии). Бояться не надо — с вами поговорит русскоговорящий сотрудник и вызов этот будет бесплатен.

По каким-то причинам не хотите разговаривать? С технической поддержкой всегда можно пообщаться через специальный чат. Для этого повторяем все действия указанные чуть выше, единственное, на третьем пункте выбираем: «Чат». Здесь же показано приблизительное время ожидания, что удобно.

Способы связи с техподдержкой Apple

Существует большое количество стран, где техническая поддержка либо отсутствует в принципе, либо есть, но на том языке, который русскоговорящий пользователь не знает. Как быть в этом случае? Как связаться и поговорить именно с русской технической поддержкой, если вы находитесь в другой стране?

В этом нет ничего сложного, есть несколько способов:

1. Воспользоваться номерами телефонов. Можно звонить как на московский, так и на общероссийский. Здесь важно сориентироваться по цене, потому что время ожидания иногда бывает продолжительным и подобный международный звонок может влететь «в копеечку». Для экономии воспользуйтесь программами для звонков — тот же Skype.
2. Пообщаться через чат. Правда, в момент перехода на сайт в раздел поддержки, может открываться страница на другом языке (для той страны где вы находитесь). Но в этом нет ничего страшного, регион можно сменить самостоятельно. Внизу нажимаем на название страны и меняем регион на Россию. Подобным образом можно связаться с оператором технической поддержки абсолютно любой страны, вне зависимости от вашего текущего местоположения.

А вот заказать обратный звонок, если вы находитесь в другой стране, скорей всего не получится (если конечно у вас нет Российской сим карты). Дело в том, что форма обратного звонка предполагает указание номера, начинающегося с 7 (префикс для Российских номеров). Стереть его и заменить другим нельзя.

В этой статье выясним как работает горячая линия Apple, какие номера для связи в России, можно ли оставить обращение другим способом, по каким темам могут помочь и проконсультировать сотрудники call-центра?

О компании

Apple — один из крупнейших производителей электронной техники, гаджетов. Миллионы людей используют гаджеты компании (ноутбуки, ПК, планшеты, электронные книги, смартфоны и т.д).

Справедлива ситуация, когда клиенты хотят получить помощь специалистов. Для этого и была введена горячая линия.

Как написать в службу поддержки Apple?

Служба поддержки занимается предоставлением техпомощи владельцам техники по различным проблемам. Все клиенты новой техники, в период 90 дней с момента покупки могут воспользоваться бесплатной поддержкой или оформить платную подписку.

Чтобы получить консультацию, необходимо заполнить форму на сайте — . Через официальный сайт Эппл можно ознакомиться с часто возникающими проблемами и заняться их разрешением самостоятельно.

Там же можно открыть чат и пообщаться со специалистом производителя в реальном времени.

Контактная информация и часто задаваемые вопросы доступны по ссылке — .

Какой телефон горячей линии Apple?

Миллионы пользователей по всему миру требуют внимательного отношения к себе. Поэтому кроме удобной и информативной электронной формы, в компании рекомендуют прибегать к более оперативным средствам коммуникации.

На сегодняшний день среди таковых выделяется горячая линия. Телефон горячей линии для каждой страны устанавливается свой, что обеспечивает покрытие для клиентов компании по всему миру.

В России действует бесплатный номер — 8 800 555 67 34 по всем регионам, можно позвонить из любого города (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Краснодар, Екатеринбург и т.д.). По этому номеру можно выяснить любые сведения технического порядка.

Если интересуетесь приобретением техники, аксессуаров, поддержкой оборудования, звоните по единому справочному телефону — 8 800 333 51 73. Он бесплатный со всех стационарных и мобильных аппаратов.

Учитывая большое количество клиентов в РФ, не всегда получается дозвониться с первого раза и приходится ожидать свободного оператора по 10-15 минут. Чтобы разрешить эту проблему, жители столицы могут позвонить по отдельно выделенному для них каналу — +7 (495) 580 95 57. Звонок платный, тарифы зависят от компании.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы магазинов и сервисных центров можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь и поддержка Эппл производится по любым запросам, касающимся:

• Выбора техники.
• Уточнения характеристик, возможностей.
• Проблем с настройкой, обновлением ПО.
• Подачи жалоб, отзывов.

Подучить поддержку можно по ссылке — .

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка гаджетов и комплектующих Эппл по телефонной линии возможна только для вопросов, решение которых допустимо в удаленном виде. Замена и ремонт отдельных частей требует квалификации и проводится в сервисных центрах.

Сотрудники горячей линии подскажут, где ближайшая мастерская.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Поддержка выполняется посредством Apple ID с любого устройства компании. Поэтому воспользуйтесь созданной учетной записью и сообщите о своих проблемах ответственным лицам.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — .

Подача обращений через личный кабинет выполняется в разделе «Техподдержка» или «Помощь», зависит от версии и модели оборудования.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно традиционным способом — из личного кабинета или вкладки на сайте.

Обращения с темой «Жалоба» рассматриваются и в call-центре. Поэтому если столкнулись с некачественной техникой, плохим обслуживанием, звоните и сообщайте все детали.

Другие способы связи

Компания ведет сообщества в известных соц. сетях:

Компания Apple выпускает качественную продукцию, но даже с ней иногда случаются неполадки, и не всегда у пользователя есть возможность быстро обратиться в сервисный центр. Поэтому компания позаботилась о создании удобной службы технической поддержки.

Телефон горячей линии

• 8-495-580-95-57 – для жителей Москвы.
• 8-800-555-67-34 – всероссийский номер. Операторы доступны по будням с 9 до 21 часов. С городского телефона звонок будет бесплатным. При звонке с мобильного с вас может взиматься плата, а у некоторых операторах такие звонки недоступны. Подробнее об этом можно узнать у вашего мобильного оператора.

Специалисты ответят вам на следующие вопросы:

• выбор устройства;
• характеристики;
• подключение и настройки ПО;
• неполадки, которые можно устранить с помощью настроек.

Техподдержка не сможет вам помочь, если в процессе изучения проблемы выяснилось, что нужна техническая замена каких-либо частей или ремонт устройства.

Обратная связь

Если вам некогда ждать ответа оператора, вы можете заказать обратный звонок. Тогда специалист компании сам свяжется в вами.

1. Перейти по адресу https://getsupport. apple.com.
2. Выбрать продукт, с которым возникла проблема.
3. Ответить на вопрос о возникшей проблеме.
4. Выбрать одно из представленных действий: поговорить со службой поддержки сейчас, запланировать звонок и позвонить в службу поддержки позже. Последний способ отличается от обычного звонка в техподдержку тем, что у специалистов уже будет информация о вашей проблеме и варианты ее решения.
5. Ввести серийный номер продукта или выполнить вход с помощью ID.

Обратные звонки будут осуществляться с номеров различных стран. Бояться этого не стоит, потому что, в любом случае, с вами будут беседовать по-русски.

Специальный чат

Если не хотите беседовать с оператором:

• повторите вышеперечисленные действия;
• выберете пункт «Чат»;
• введите адрес электронной почты.

Вам будет показано время, в течение которого специалист ответит на ваш вопрос в переписке.

Приложение

Недавно компания выпустила приложение, содержащее стати и инструкции по продуктам. Помимо этого, в таком приложении можно получить помощь специалиста техподдержки.

1. Скачайте и установите приложение в AppStore.
2. Введите ID и пароль.
3. Выберете свое устройство и интересующий вас вопрос.
4. Приложение предложит вам несколько вариантов действий:

• ознакомиться с инструкцией;
• заказать обратный звонок;
• позвонить самому или переписку со специалистом.

Фото: Приложение «Поддержка Apple»

Как связать с технической поддержкой Apple за границей?

Во многих странах техподдержка Apple либо отсутствует, либо ее нет на русском языке. Чтобы связаться с русской службой поддержки, воспользуйтесь одним из способов:

• Обратитесь за помощью в чате, предварительно сменив страну в настройках.

• Звонок на горячую российскую линию может оказаться очень дорогим, поэтому позвоните по номеру, используя приложение (например, Skype).

Другие способы связи с техподдержкой Apple за границей недоступны.

Российская Техподдержка Apple — личный опыт общения [Audio]

Совсем недавно ко мне обратился сотрудник с просьбой помочь разобраться с iPhone его сына. Проблема состояла в том, что после обновления iOS до 9.3.1 телефон начал запрашивать активацию при помощи чужого Apple ID, заканчивающегося на @verizon.net.

Для некоторых из вас эта ситуация до боли знакома… Не так ли? В комментариях ОЧЕНЬ часто задают один и тот же вопрос “Что делать когда телефон для активации просит чужой Apple ID?”…

В подобной ситуации я всех отправляю общаться с Российской техподдержкой Apple. Но вот куда звонить? Как с ними общаться? Помогут ли они в вашей ситуации? … Об этом мы сегодня и поговорим.

Как вы уже поняли, телефон, который, мне дали “посмотреть” оказался заблокированным, а именно требовал чужой Apple ID для активации. Естественно этот iPhone был куплен с рук, и найти хозяина учетки m…@verizon.net не представлялось возможным, т.к. 95% из ста этот человек остался по ту сторону Атлантического океана.

Ситуация тупиковая и сами вы здесь вряд ли что-то сможете сделать. Единственная надежда — техподдержка Apple. Не факт, конечно, что и они помогут, но попробовать однозначно стоит. Нюансы ниже…

Содержание

1. Как позвонить в техподдержку Apple не из России
2. Поможет ли техподдержка Apple
3. Нужен ли чек

Как позвонить в техподдержку Apple не из России

Я ни от кого не скрываю что проживаю в Украине (г.Полтава). И не смотря на этот факт, я не отказался от мысли позвонить в Москву… да, именно здесь находится call-центр Российской техподдержки Apple.

Если вы из Украины, Беларуси, Казахстана, Киргизстана, и т.д. то звонить вам следует также в этот call-центр.

• Телефон Техподдержки Apple в России: +7 495 580 95 57
• Бесплатный звонок по России: 8 800 555 6734

С недавних пор с телефонами техподдержки Apple произошли некоторые изменения. Теперь позвонив на первый номер, вы наталкиваетесь на автоответчик, который, вам заявляет «Спасибо за Ваш звонок в Apple. Наш номер телефона изменился…»

Далее следует призыв к тому, что необходимо положить трубку и перезвонить по бесплатному номеру 8 800 … Но минуточку! Оказывается, этот автоответчик что-то не договаривает!

Просто ждите, пока он закончит и перейдет к перечислению кнопок, которые необходимо нажать для подключения к оператору по конкретной проблеме. Если проблема с iPhone — нажимаем 1, и т.д.

Я сам лично пробовал и меня соединили с оператором… Так что старый номер все еще работает. Пробуйте, а потом пишите в комментариях как звали вашего консультанта Apple, и был ли он достаточно любезен.

Как позвонить в Apple из Украины дешевле всего? Сначала у меня была мысль оплатить какой-нибудь тариф Украинского МТС или Life, с помощью которого я мог бы звонить в Россию (и другие страны) дешевле обычного, но потом я загрузил сайт Skype и посмотрел какие тарифы предлагают они.

Вы не поверите, но вот же она — ХАЛЯВА! Звонки на городские номера в Россию, США, Германию, Великобританию и ряд других стран оплачивается по тарифу 2. 3 американских цента за минуту. А это, на минуточку, 1.5 руб/мин или же 0.60 грн/мин.

По моему, это более чем доступно для большинства граждан… купивших iPhone. Так вот, вернемся к нашей проблеме… Для того чтобы пообщаться с представителем ближайшей службы поддержки Apple (для жителей СНГ пока только в России), все что вам необходимо — это пополнить счет в Skype на сумму от 5 долларов (это минимальный платеж) и обзавестись компьютером, подключенным к интернет.

Выполнив два условия выше, вы сможете совершенно “за недорого” позвонить и попытаться решить проблему со своим iPhone. Чуть ниже я привел скриншот статистики завершенного звонка.

Ответ специалиста пришлось ждать не долго (около 10 минут). Весь звонок длился 19 минут, и стоило мне это всего 0.51 американских доллара.

Так как телефон был не мой, мне пришлось представиться под другим именем. Не люблю так делать… Аудиозапись немного подкорректировал и вырезал большие музыкальные блоки дабы не «засорять эфир».

Записанный звонок являлся повторным на протяжении одного часа… и что-то мне, подсказывает, что первый раз я общался с этой же девушкой. Скорее всего, поэтому она не спросила IMEI номер телефона, т.к. в первый раз уже пробивала его по своей базе.

Аудиозапись моего звонка в техподдержку Apple — DOWNLOAD

Прежде чем позвонить в техподдержку, я настоятельно рекомендую (хотя это не обязательно) разместить соответствующую вашей проблеме заявку на сайте Apple.

Сделать это можно вот на этой странице. В итоге у вам выдадут десятизначный код обращения, который вы должны будете ввести с телефонной клавиатуры во время звонка.

Поможет ли техподдержка Apple

Начнем с того, что звонил я в техподдержку Apple два раза подряд. Второй раз, чтобы записать разговор… они, кстати, тоже все разговоры записывают (для образовательных целей).

Оба раза мне отвечала милая в общении девушка, которая проявляла интерес к моей проблеме и всеми силами пыталась ее решить… В меру своих возможностей и строго согласно инструкции, конечно же.

А вообще, они могут много в чем вам помочь, но для этого вам потребуется доказать, что телефон действительно ваш.

Допустим вы нашли телефон или купили его с рук у незнакомого человека. Такой телефон потенциально может быть краденным и, согласитесь, в таком случае вам по праву не принадлежит.

Через какое-то время этот телефон заблокировался и требует активации при помощи чужого Apple ID. Многие пользователи сталкиваясь с такой проблемой, спрашивают в комментариях “Что делать?”.

Разблокировать устройство в данном случае можно только путем ввода данных Apple ID настоящего владельца, либо обращаться за помощью в техподдержку Apple, но они потребуют от вас товарный чек, подтверждающий законность приобретения данного телефона.

Нужен ли чек

Первое — это должен быть именно товарный чек, отпечатанный на кассовом аппарате с указанием наименования товара. Второе — чек должен быть выдан магазином в той стране, где официально был приобретен данный девайс.

Много продукции Apple завозится нелегально по серым схемам, поэтому очень часто возникают ситуации, когда выданный местными магазинами чек не «проходит проверку” Apple на оригинальность, и пользователю такого устройства отказывают в техподдержке (Apple хранит базу данных обо всех проданных устройствах).

Третье — если вы не являетесь первым (оригинальным) пользователем устройства Apple, но у вас есть чек, переданный вам предыдущим владельцем, вам все равно смогут помочь в решении проблемы.

После обращения в службу поддержки и отправки чека, потребуется какое-то время на обработку вашей заявки. Из опыта других людей, обычно ожидание длится до трех недель.

Почему так долго? Все дело в том, что по телефону вы общаетесь всего лишь с консультантом (Apple advisor) и серьезных решений он принять не может. Как сообщила мне девушка-консультант, все запросы, связанные с разблокировкой iPhone, сброса iCloud Activation Lock и т.п. отправляются на рассмотрение специалистам высшего уровня.

Бывают также случаи, когда пользователь просто забыл пароль или ответы на секретные вопросы, но Apple ID, введенный в телефон, принадлежит именно ему. В этом случае консультант обычно не требует товарный чек, а просто задает пару-тройку вопросов для удостоверения, что вы это вы. После чего отправит на ваш e-mail письмо со ссылкой для смены пароля/секретных вопросов.

В этот раз девушка не смогла мне ничем помочь. Нет у меня ни данных Apple ID, ни чека… ничего. Поэтому телефон так и останется в состоянии ступора до конца своих дней.

Оказывается, покупать Б/У iPhone не так уж безопасно. Можно попасть на деньги, сам того не подозревая. Вот такая вот правда жизни. Не окажется у тебя нужной бумажки и твой телефон обречен.

Ну а вообще, не стесняйтесь звонить в незнакомые места… сотрудники Apple очень дружелюбные и милые в общении люди. Если же у тебя есть другие вопросы, попробуй задать их нам.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK.

Apple присоединяется к компаниям, отступающим из России из-за нападения на Украину

Компании США и Канады

Действия производителя iPhone, Ford, Nike и других усиливают давление на Кремль в связи с вторжением

Приложения RT News и Sputnik больше не доступны в App Store для iPhone за пределами России © Reuters

Тим Брэдшоу в Лондоне, Патрик МакГи в Сан-Франциско и Эндрю Эджклифф-Джонсон в Нью-Йорке

640Z»/>

Перейти к разделу комментариевРаспечатать эту страницу

Apple приостановила продажи своей продукции в России, так как самая дорогая компания в мире возглавила ряд других американских брендов, бойкотировавших страну после ее вторжения в Украину.

Apple заявила, что приостановит продажу всех продуктов и заблокирует доступ к государственным СМИ Russia Today и Sputnik из App Store для iPhone за пределами страны.

Автопроизводитель Ford во вторник сообщил своему российскому партнеру по совместному предприятию, что приостанавливает работу в регионе до дальнейшего уведомления, в то время как производитель спортивной экипировки Nike приостановил заказы через свой веб-сайт и мобильное приложение в стране, заявив, что больше не может гарантировать доставку.

Компания Boeing во вторник заявила, что приостанавливает крупные операции в России, а также предоставление запчастей, техническое обслуживание и услуги технической поддержки для российских авиакомпаний. Он уже закрыл свой офис в Киеве, в котором работает более 100 сотрудников, и приостановил работу своего тренировочного городка в Москве.

Walt Disney и Warner Bros отложили выход новых фильмов в российские кинотеатры в начале недели.

Эти шаги показывают, как западные компании резко переключают внимание с операционных проблем, связанных с вторжением в Украину, таких как обеспечение безопасности сотрудников в Украине и оплата труда сотрудников в России, на вопросы о репутационных рисках, связанных с обычным бизнесом. .

«Ключевые заинтересованные стороны, включая сотрудников и клиентов, хотят знать, как вы относитесь к этому, и, честно говоря, есть только одно место, где вы можете стоять», — сказал Саймон Фрикли, исполнительный директор американской консалтинговой компании AlixPartners.

«Температура поднимается довольно быстро», — сказал Стивен Фокс, основатель и исполнительный директор Veracity Worldwide, группы стратегической разведки, работающей с клиентами, связанными с Россией.

Растущие ожидания в отношении социальной ответственности компаний оказали особое давление на потребительские бренды, «чтобы показать, что они что-то делают, прежде чем на них будут оказывать давление клиенты или социальные сети», — сказал он.

Некоторые американские бренды, которые символизировали открытие России для Запада после холодной войны, в том числе Levi Strauss, Coca-Cola и PepsiCo, во вторник все еще анализировали ситуацию.

Рекомендуемый

Несколько компаний, ориентированных на потребителей, в том числе Estée Lauder, Kimberly-Clark и Mondelez, в последние месяцы назвали Россию одним из самых быстрорастущих рынков, но консультанты заявили, что внезапная экономическая изоляция страны изменила взгляды транснациональных корпораций на риски и выгоды, связанные с Россией. .

Действия Apple по блокировке Russia Today и Sputnik были предприняты после того, как Facebook, YouTube и TikTok заблокировали их в Европе, а Google удалил российские государственные СМИ из результатов поиска новостей.

Покупатели не могут совершать покупки в русскоязычной версии интернет-магазина Apple, в котором товары, включая новейшие модели iPhone, отображаются как «в настоящее время недоступные».

Компания Apple заявила во вторник, что на прошлой неделе прекратила экспорт продукции в Россию. Он также вслед за Google Maps отключил обновления дорожного движения в реальном времени в своем картографическом приложении в Украине, которое, как некоторые опасались, может представлять опасность для гражданских лиц, выделяя места массового скопления людей.

На прошлой неделе Михаил Федоров, вице-премьер-министр Украины, написал в Твиттере письмо Тиму Куку, исполнительному директору Apple, с просьбой «прекратить поставлять услуги и продукты Apple» в Россию, чтобы сплотить оппозицию среди российской молодежи.

Разрыв технологических компаний с Россией еще больше обострился во вторник, когда материнская компания Snapchat заявила, что прекратит показывать рекламу в регионе.

Поппи Вуд, бывший технический советник Даунинг-стрит, 10, сказала, что реакция компаний на вторжение России ознаменовала собой новую эру, в которой ранее нейтральные игроки, в том числе технологические компании, понимают, что им необходимо пересмотреть свои методы работы и встать на сторону Запада.

«Буквально на прошлой неделе мы стали свидетелями самых больших изменений во внешней политике Германии за последние десятилетия, и швейцарцы больше не сохраняют нейтралитет», — сказала она. «Вы просто не можете больше сидеть сложа руки и говорить: «Извините, мы поставщики услуг — мы не страны, мы компании». Это больше не взлетит».

Рекомендуемый

Россия не является крупным рынком для Apple. По данным Counterpoint Research, доля iPhone на рынке в стране составляет около 15%, а общий объем продаж смартфонов в прошлом году составил около 32 млн устройств. Это говорит о том, что россияне покупают около 2% из более чем 220 миллионов iPhone, продаваемых по всему миру каждый год.

По данным Sensor Tower, в прошлом году App Store в России заработал 694 млн долларов за счет потребительских расходов, что составляет менее 1% от глобального дохода Apple от услуг.

Все производители смартфонов, продающие свою продукцию в России, обязаны уведомить об этом Федеральную службу безопасности (ФСБ), агентство национальной безопасности России. ФСБ контролирует весь импорт в Россию технологий шифрования, таких как чип «Secure Enclave» для iPhone, который обрабатывает Apple Pay, биометрические данные и другие функции безопасности.

Как и другие поставщики ИТ, Apple была освобождена от ограничений США на ведение бизнеса с ФСБ, которые были введены в марте прошлого года, когда это агентство было признано распространителем оружия массового уничтожения.

Дополнительные репортажи Стеффа Чавеса из Чикаго и Мэтью Рокко из Нью-Йорка

Видео: Вторжение России в Украину: что дальше? | FT Live

Copyright The Financial Times Limited 2022. Все права защищены.

Повторно используйте этот контент (открывается в новом окне) КомментарииПерейти к разделу комментариев

Следите за темами в этой статье

• компании США и Канады

• Технологический сектор

• Война на Украине

• Apple Inc

• Россия

Apple, Google, Ford среди ведущих компаний, закрывающих магазины в России из-за конфликта на Украине: см.

полный список здесь

США, ЕС и ряд других стран ввели санкции против России, поскольку она продолжает вторгаться в Украину. Санкции, введенные против России, превосходят некоторые из недавних пакетов санкций, в том числе против Ирана и Северной Кореи. Помимо этих санкций, печально известная российская водка запрещена в нескольких штатах США и Швейцарии. Россия также стала социальным изгоем в спорте, поскольку спортивные организации исключают Россию и спортсменов из нескольких ключевых международных спортивных мероприятий. Однако главный удар для Российской Федерации нанесло, когда несколько мировых брендов, некоторые из которых присутствовали в стране в течение 30 лет, разорвали связи с Россией. В то время как одни компании приостановили свою деятельность в России, другие прекратили сотрудничество с российскими компаниями.

Вот глобальные компании, прекратившие работу на российском рынке:

Apple 

Самая дорогая компания в мире Apple не только прекратила продажу и экспорт своей продукции, включая iPhone, но и приостановила платежи в Россию через Яблочная плата. Магазин приложений Apple также заблокировал российские СМИ RT News и Sputnik News. В письме своим сотрудникам генеральный директор Apple Тим Кук выразил обеспокоенность продолжающимся украинским кризисом и сообщил, что компания окажет украинцам денежную и гуманитарную помощь. В качестве меры предосторожности для граждан Украины компания также отключила трафик и инциденты в прямом эфире на Apple Maps в Украине.

Google

Материнская компания Google Alphabet Inc приостановила платежи из России в Google Pay. Компания также исключила российские СМИ, такие как новости RT и Sputnik, из новостей Google. Как и его конкурент Apple, Google после обсуждения с региональными властями отключил данные о трафике в режиме реального времени в Google Maps в Украине, чтобы обеспечить безопасность украинцев.

Microsoft

Microsoft удалила мобильное приложение государственного СМИ RT News из магазина приложений Windows, а также запретила всю рекламу в российских государственных СМИ. Microsoft в своем блоге сообщила, что в настоящее время компания сосредоточена на четырех направлениях оказания помощи Украине, включая защиту Украины от кибератак, защиту от спонсируемых государством кампаний по дискриминации, поддержку гуманитарной помощи и защиту своих сотрудников.

Facebook и Youtube

Материнская компания Facebook Meta ограничила доступ к новостям RT и Sputnik в Европе. Компания также планирует понизить контент со страниц Facebook и Instagram обоих государственных СМИ. Ранее компания заблокировала монетизацию контента российских СМИ на своих платформах. По данным Indian Express, 28 февраля компания удалила сеть из не менее 40 поддельных аккаунтов, групп и страниц в Facebook и Instagram, которые были пророссийскими информационными кампаниями и были нацелены на украинцев.

Между тем, Youtube также принял решение заблокировать youtube-каналы новостей RT и новостей Sputnik.

Twitter 

Йоэль Рот, руководитель отдела обеспечения целостности сайта в Twitter, 1 марта написал в Твиттере, что компания добавила ярлыки к твитам, которые содержат ссылки на веб-сайты российских государственных СМИ, и предпринимает шаги для значительного сокращения распространения этого контента. в Твиттере. Компания также приостановила рекламу в Украине и России.

BP Plc and Shell

Британская компания British Petroleum (BP) Plc продала 20% акций российской нефтяной компании «Роснефть». По данным Bloomberg, BP Plc является одним из крупнейших иностранных инвесторов на российском нефтяном рынке, и его уход может привести к списанию 25 миллиардов долларов и сокращению мировой добычи нефти и газа на треть.

28 февраля Shell объявила о выходе из партнерских отношений с российской нефтяной компанией «Газпром» и связанными с ней организациями, включая 27,5 процентную долю в заводе по производству сжиженного природного газа «Сахалин-II» и 50 процентную долю в Salym Petroleum. Девелопмент и Гыданское энергетическое предприятие, а также его участие в проекте газопровода «Северный поток-2». Компания инвестировала около $3 млрд во все эти предприятия в России.

Назвав вторжение России в Украину бессмысленным, Бен Ван Берден, генеральный директор Shell, сказал: «Наше решение о выходе мы принимаем с убеждением. Мы не можем и не будем стоять в стороне. Нашей непосредственной задачей является безопасность наших людей в Украине и поддержка наших людей в России. В ходе обсуждения с правительствами по всему миру мы также проработаем подробные последствия для бизнеса, в том числе важность надежных поставок энергии в Европу и на другие рынки с соблюдением соответствующих санкций».

Equinor

Норвежская энергетическая компания Equinor решила закрыть совместные предприятия с российской Роснефтью, сообщает Reuters. Компания, присутствующая в России более 30 лет, сотрудничает с «Роснефтью» с 2012 года в нескольких проектах, включая Северо-Комсомольское месторождение тяжелой нефти и газа в Западной Сибири и разработку Северо-Даниловского месторождения в Восточной Сибири. Equinor инвестировала 1,2 миллиарда долларов в различные проекты в России до 2021 года, а ее добыча нефти в России до 2021 года составляла 2 миллиона баррелей нефти в сутки. 

В своем заявлении Андерс Опедал, президент и главный исполнительный директор Equinor, сказал: «Мы все глубоко обеспокоены вторжением в Украину, которое представляет собой ужасную неудачу для всего мира, и мы думаем обо всех тех, кто страдает из-за военные действия».

«В текущей ситуации мы считаем нашу позицию несостоятельной. Теперь мы прекратим новые инвестиции в наш российский бизнес и начнем процесс выхода из наших совместных предприятий в соответствии с нашими ценностями. Наш главный приоритет в этой сложной ситуации — безопасность нашего народа», — добавил он.  

Total Energies

1 марта французская энергетическая компания Total Energies заявила, что больше не будет предоставлять капитал для новых проектов в России. При этом не сообщается, прекратит ли компания работу в России или нет. По данным Reuters, компании принадлежит 19,4% акций «Новатэка», крупнейшего производителя сжиженного природного газа в России.

«TotalEnergies поддерживает масштабы и силу санкций, введенных Европой, и будет применять их независимо от последствий (в настоящее время оцениваемых) для ее деятельности в России», — говорится в пресс-релизе.

ExxonMobil

ExxonMobil, один из крупнейших мировых производителей энергии, 1 марта объявила о прекращении деятельности по проекту «Сахалин-1» и о том, что компания не будет инвестировать в новые разработки в России.

«Как оператор «Сахалина-1» мы обязаны обеспечивать безопасность людей, защиту окружающей среды и целостность операций. Наша роль оператора выходит за рамки инвестиций в акционерный капитал. Процесс прекращения операций необходимо будет тщательно контролировать и тесно координировать с соучредителями, чтобы обеспечить его безопасное выполнение», — заявили в компании. По данным Reuters, активы компании в России оцениваются в 4 миллиарда долларов.

Форд и Дженерал Моторс

Форд прекратил все свои операции в России, включая производство и продажу фургонов, а также свое совместное предприятие в российской компании Соллер ПАО. Компания пожертвует 100 000 долларов в фонд Global Giving Ukraine Relief Fund в рамках своей программы гуманитарной помощи.

Компания General Motors (GM) приостановила все свои операции в России, сообщает Reuters. Хотя у компании нет заводов в России, компания ежегодно продает около 3000 автомобилей.

Volvo, Daimler Truck и Volkswagen

Шведский автопроизводитель Volvo 28 февраля объявил о прекращении всей своей деятельности, включая продажи в России. По данным Reuters, в 2021 году компания продала 9000 автомобилей. 

Немецкие автоконцерны Daimler Truck и Volkswagen приостановили работу в России. По сообщению Reuters, Daimler Truck приостановил всю свою деятельность, в том числе партнерство с российской компанией «Камаз». В компании также заявили, что не будут производить грузовики и поставлять КАМАЗу какие-либо компоненты.

Тем временем агентство РИА сообщило, что Volkswagen временно приостановил поставки автомобилей в Россию из-за узких мест в цепочке поставок.

Harley-Davidson, Mercedes-Benz и BMW

Американский производитель мотоциклов Harley Davidson прекратил свою деятельность, в том числе поставки мотоциклов в Россию. По данным Reuters, у компании 10 дилерских центров в России.

В то время как BMW приостановил операции и экспорт в Россию, сославшись на узкие места в цепочке поставок, Mercedes-Benz прекратил экспорт легковых автомобилей и фургонов, а также производство в России.

Honda, Toyota и Mazda

Honda, Toyota и Mazda присоединились к списку автопроизводителей, которые прекратили свою деятельность в России на фоне продолжающегося российско-украинского кризиса. По данным Reuters, Toyota, крупнейший японский автопроизводитель в России, производит в России около 8000 автомобилей. Honda заявила, что трудности с оплатой и доставкой автомобилей привели к приостановке ее операций в России. Mazda заявила, что экспорт ее совместного предприятия во Владивостоке скоро прекратится.

Jaguar Land Rover и Aston Martin

Принадлежащая Tata Group компания Jaguar Land Rover приостановила поставки автомобилей в Россию, поскольку компания продолжает следить за ситуацией от имени глобальной клиентской базы, говорится в сообщении компании. . Великобритания, которая является крупнейшим рынком JLR, приветствовала этот шаг.

Точно так же Aston Martin приостановил экспорт и производство своих автомобилей в Украине и России.

ИКЕА

3 марта торговая марка мебели ИКЕА стала последней компанией, прекратившей свою деятельность в России. Согласно заявлению компании, IKEA приостановила весь экспорт и импорт в Россию и Беларусь и из них, а также приостановила промышленное производство, включая доставку и поставки во все свои подразделения в России. Компания также прекратила розничную торговлю в России, однако ее торговый центр «Мега» по-прежнему будет открыт для товаров первой необходимости, таких как продукты питания, бакалейные товары и лекарства. Этот шаг затронет 15 000 сотрудников ИКЕА в России.

«Амбиции группы компаний рассчитаны на долгосрочную перспективу, и мы обеспечили занятость и стабильный доход в ближайшем будущем и оказываем поддержку им и их семьям в регионе», — говорится в сообщении компании.

ИКЕА объявила о срочной гуманитарной помощи в размере 20 миллионов евро для жителей Украины.

Siemens

Немецкая компания Siemens, которая производит поезда, обслуживает заводы и поставляет программное обеспечение крупным производителям, прекратила все свои операции в России, сообщает Financial Times. Россия, в которой компания присутствует с 1852 года, вносит в продажи компании лишь 1 процент. Приостановка работы также включает в себя контракт Siemens с РЖД на строительство высокоскоростных поездов на сумму 1,1 миллиарда евро.

Maersk, MNC и CMA CGM

Три крупнейшие судоходные компании мира объявили о приостановке операций и прекращении заказов грузов в Россию и из России до дальнейшего уведомления, сообщает CNBC. Однако приостановка не распространяется на предметы первой необходимости, такие как продукты питания, медицинское оборудование и гуманитарные товары.

Boeing и Airbus

Boeing и Airbus присоединились к глобальным компаниям, чтобы остановить деятельность в России. Обе компании приняли решение прекратить поставки запчастей, услуг и комплектующих для самолетов российским авиакомпаниям. Это происходит на фоне того, что несколько стран, включая США, Великобританию и Канаду, приостановили полеты авиакомпаний в Россию.

AerCap

Дублинская компания AerCap, крупнейшая в мире компания по аренде самолетов, приостановила свои контракты с российскими клиентами, включая Аэрофлот, S7 Airlines, Россия, Azur Air и Уральские авиалинии, сообщает Business Insider. Компания имеет 152 самолета стоимостью 2,5 миллиарда долларов в России и Украине.

Nordea, HSBC, Mashreqbank и Raiffeisen Bank International

По сообщению Reuters, Nordea Asset Management решила продать все свои инвестиции в России, включая инвестиции в государственные облигации, акции, корпоративные долговые обязательства и альтернативные варианты. Британский банк HSBC свернул свои операции с рядом российских банков, в том числе со вторым по величине российским банком ВТБ, сообщает Reuters. Банк имеет прямые связи с Россией и имеет годовой доход в размере 15 миллионов долларов.

Дубайский Mashreqbank также принял решение о прекращении операций с российскими банками, включая кредитование российских банков, в то время как крупнейший австрийский банк Raiffeisen Bank International планирует покинуть Российскую Федерацию. По данным Reuters, Райффайзен является банком № 10 в России по размеру активов.

Nike, H&M, Vogue Fashion, Adidas

Nike, H&M и Vogue Fashion прекратили свою деятельность в России. Nike отключил покупки на сайте и в приложении в России, а H&M и Vogue приостановили экспорт товаров.

Adidas приостановил сотрудничество с Российской федерацией футбола (РФС).

Visa и Mastercard

Visa и Mastercard, две крупные платежные системы, заблокировали несколько транзакций с российскими банками. По данным Reuters, около 4% чистой выручки Mastercard приходится на бизнес с Россией.

FedEx, UPS, DHL и Kuehne+Nagel

Крупные американские логистические компании FedEx и UPS приостановили операции в России, тогда как немецкие DHL и Kuehne+Nagel приостановили поставки в Россию и из России.

Disney, Warner, Sony, Paramount, Universal и Netflix

Disney, Warner и Sony приостановили прокат фильмов в России. По данным The Guardian, Disney отменила выпуск своего фильма «Краснеет», премьера которого в России должна была состояться 10 марта. Warner Bros отменила выпуск «Бэтмена» в России. Sony также приостановила выпуск «Морбиуса» в России. Paramount Pictures приостановила выпуск своих фильмов «Затерянный город» и «Ежик Соник 2» в России.

Между тем, согласно сообщению Reuters, Netflix прекратил все будущие проекты и приобретения в России.

Nokia и Ericsson

Финская телекоммуникационная компания приостановила поставки в Россию, сообщает Reuters. Тем временем шведская телекоммуникационная компания Ericsson также приостановила поставки в РФ. Поскольку обе основные телекоммуникационные компании прекратили свое существование, только Huawei предоставляет свои услуги в России.

Примечательно, что в Индии, кроме принадлежащей группе Tata JLR, ни одна другая компания не приостанавливала свою деятельность в России.

Вот компании, дистанцирующиеся от России

Поскольку правительства всего мира отреагировали на украинский кризис санкциями и попытками оказать давление на олигархов, все большее число предприятий предпринимают шаги по ограничению своих отношений с Россией.

Компании, ориентированные на потребителя, Apple и IKEA приостановили продажи и экспорт продукции в страну, а энергетические гиганты BP и Shell заявили о закрытии совместных предприятий с государственными российскими компаниями.

Вот список крупнейших компаний, ограничивающих связи с Россией до сих пор:

Крупнейшие нефтяные компании

ВР стала первой крупной нефтяной компанией, объявившей об изменении своих деловых отношений в России в связи с кризисом. 27 февраля компания заявила, что продаст свою долю в размере 19,75% в российской энергетической компании «Роснефть». Сообщается, что BP рассматривает возможность продажи своей доли обратно российской государственной «Роснефти» с огромной скидкой на фоне опасений, что ей будет трудно найти другого покупателя в нынешних политических условиях, сообщает Bloomberg.

Глава британской компании Хельге Лунд заявил в своем заявлении: «BP работает в России более 30 лет, работая с блестящими российскими коллегами. Однако эта военная акция представляет собой коренное изменение. Это привело совет директоров BP к выводу после тщательного рассмотрения, что наше сотрудничество с «Роснефтью», государственным предприятием, просто не может продолжаться».

На долю «Роснефти» приходится около половины запасов нефти и газа BP и треть ее добычи, по данным Reuters 9отчет 0291. По словам британской компании, продажа доли может стоить компании до 25 миллиардов долларов.

Shell предприняла аналогичные действия в отношении BP 28 февраля, объявив о своем решении выйти из своих совместных предприятий с российской государственной энергетической компанией «Газпром» и «связанными с ней организациями», общая стоимость которых составляет около 3 миллиардов долларов. Shell заявила, что также намерена прекратить участие в газопроводе Nord Stream 2, протяженностью 745 миль, соединяющем Германию с Россией, принадлежащем Nord Stream 2 AG, швейцарской компании, являющейся дочерней компанией Газпрома.

Представитель компании сообщил TIME, что, хотя Shell приспосабливается к постоянно меняющейся ситуации, она должна балансировать между своими моральными обязанностями и необходимостью поддерживать энергетическую безопасность в странах, которые она снабжает. Россия обеспечивает около 40% потребностей ЕС в газе, и отключение этих источников может усугубить кризис стоимости жизни в регионе. Вот почему компания выходит только из совместных предприятий с российскими государственными компаниями, а не из всех проектов в стране, сказал представитель.

В заявлении компании говорится: «В ходе обсуждения с правительствами по всему миру мы также проработаем подробные последствия для бизнеса, в том числе важность надежных поставок энергии в Европу и на другие рынки с соблюдением соответствующих санкций».

Между тем, 1 марта американский энергетический гигант ExxonMobil объявил о выходе из морского нефтегазового проекта «Сахалин-1» стоимостью 4 миллиарда долларов, которым он управляет от имени международного консорциума японских, индийских и российских компаний. Компания также заявила, что приостановит новые инвестиции в Россию.

«Как оператор «Сахалина-1» мы обязаны обеспечивать безопасность людей, защиту окружающей среды и целостность операций», — говорится в сообщении компании. «Процесс прекращения операций необходимо будет тщательно контролировать и тесно координировать с соавторами, чтобы обеспечить его безопасное выполнение».

Группа «Сахалин-1» продвигала планы по строительству многомиллиардного экспортного терминала сжиженного природного газа на месте, будущее которого сейчас под вопросом.

Авиация

Американский производитель самолетов Boeing заявил 1 марта, что приостанавливает поставки запчастей и техническое обслуживание самолетов российским авиакомпаниям. Днем позже их примеру последовала европейская аэрокосмическая компания Airbus.

Самолеты обоих производителей составляют почти две трети российского авиапарка, говорится в сообщении Reuters со ссылкой на данные Cirium Fleets.

Потребительские товары

Технологический гигант Apple объявил 1 марта о приостановке продаж всех продуктов в России и ограничении Apple Pay и других сервисов. Поддерживаемые государством новостные агентства, RT News и Sputnik News, также больше не доступны для загрузки в App Store за пределами России.

«Мы глубоко обеспокоены вторжением России в Украину и поддерживаем всех людей, которые страдают в результате насилия», — говорится в заявлении компании для СМИ. «Мы поддерживаем гуманитарные усилия, оказываем помощь в связи с разворачивающимся кризисом с беженцами и делаем все возможное, чтобы поддержать наши команды в регионе».

В автомобильном секторе американский Ford, немецкие производители Volkswagen и BMW и японская Honda предприняли шаги, чтобы дистанцироваться от России.

1 марта Ford объявил о закрытии совместного предприятия в России, а BMW прекратит экспорт в Россию и производство на своем заводе в Калининграде. 3 марта Volkswagen заявил, что экспорт автомобилей в Россию будет прекращен «с немедленным вступлением в силу», а Honda 2 марта приостановила экспорт автомобилей и мотоциклов в Россию. закрыть все свои магазины в России и приостановить все закупки в Беларуси, что сделало ее одной из первых компаний, распространивших ограничения на союзника России.

«Эти решения имеют прямое влияние на 15 000 сотрудников ИКЕА», — говорится в заявлении компании. «Амбиции групп компаний рассчитаны на долгосрочную перспективу, и мы обеспечили занятость и стабильный доход в ближайшем будущем и оказываем поддержку им и их семьям в регионе».

Развлечения

Компания Уолта Диснея заявила 28 февраля, что приостанавливает показ фильмов в кинотеатрах в России, ссылаясь на «неспровоцированное вторжение в Украину».

Сообщается, что голливудский гигант запланировал выпуск нескольких фильмов в России в течение следующих нескольких месяцев, в том числе 9 фильмов Marvel.0290 Доктор Стрэндж в мультивселенной безумия 5 мая и Pixar Lightyear 16 июня , согласно CNN.

Warner Studios также приостановила выпуск «Бэтмен » в российских кинотеатрах, а Sony приостановила выпуск экранизации Marvel «Морбиус».

Согласно Variety Netflix приостановил все проекты и приобретения в России, в том числе производство четырех российских оригиналов. Стриминговая платформа также заявила, что не будет добавлять российские государственные новостные каналы, несмотря на то, что это требуется местным законодательством.Об этом сообщает 0290 Wall Street Journal .

Финансовые и профессиональные услуги

Visa и MasterCard, которые вместе обрабатывают 90% всех платежей по дебетовым и кредитным картам за пределами Китая, заявили 28 февраля, что они блокируют ряд российских банков в своих платежных сетях, чтобы соответствовать международные санкции.

США составили список подсанкционных организаций, включая Центральный банк России и его второй по величине кредитор ВТБ, что вынудило Visa приостановить деятельность банка в своей сети, сообщает Reuters.

Хотя American Express заявила, что ее бизнес в России «невелик», она также решила заблокировать банки, на которые распространяются санкции.

1 марта Grant Thornton стала первой крупной фирмой, предоставляющей профессиональные услуги, которая разорвала отношения со своей российской фирмой, состоящей из 500 человек, которая занимается аудитом государственной нефтяной компании «Газпром».