Содержание
Гарантийное отпирательство: сервис-центры Apple отказывают в ремонте макбуков
Российские авторизованные сервисные центры Apple стали отказывать владельцам в ремонте устройств, купленных за границей, даже если пользователь пришел с чеком, выяснили «Известия».
Со стороны компании таких распоряжений не поступало, сообщили в техподдержке Apple. В Роспотребнадзоре рассказали, что, согласно закону «О защите прав потребителей», владелец гаджета имеет право потребовать ремонт в любой уполномоченной на это организации. Представители крупного IТ-дистрибьютора подтвердили, что на компьютеры бренда распространяется годовая гарантия, которая не зависит от региона приобретения устройства. Опрошенные юристы добавили, что в случае отказа его необходимо задокументировать.
Вне зоны действия
Российские авторизованные сервисные центры (АСЦ) Apple стали отказывать пользователям в ремонте фирменных устройств, купленных официально за границей, даже если обладатель гаджета пришел с чеком.
Эту информацию «Известиям» подтвердили в ряде АСЦ.
Корреспондент издания обратился в несколько центров с вопросом: возможно ли сейчас отремонтировать по гарантии ноутбуки и компьютеры Apple, приобретенные официально за границей при наличии чека. В АСЦ «Доктор Смарт» сказали, что на данный момент обслуживание доступно только для тех моделей, которые официально поставлялись на территорию России.\
— Если это MacBook или любой другой компьютер Apple, который корпорация не поставляла в РФ, отремонтировать его по гарантии не получится, — подтвердили в АСЦ «Серсо».
В «НБ Сервисе» добавили, что если гаджет был приобретен владельцем за границей после марта 2022 года, в РФ он не обслуживается. Аналогичным образом ответили и в АСЦ Re:Store.
Корреспондент «Известий» позвонил в техническую поддержку Apple и попросил разъяснить, как именно сейчас обслуживаются ноутбуки, которые были приобретены официально за границей, и может ли пользователь обслужить их в России в АСЦ компании.
— На компьютеры Apple распространяется годовая гарантия, которая не зависит от региона приобретения устройства. Оно проверяется по серийному номеру, и если гарантия действует, авторизованный сервисный центр должен его принять и отремонтировать, — объяснил специалист техподдержки.
В пресс-службе Invetive Retail Group, которая владеет АСЦ Re:Store, также подтвердили информацию, озвученную Apple, и сказали, что в сервисных центрах должны обслуживать устройства, купленные официально.
— В данный момент на нашем рынке владельцы официально ввезенных устройств Apple имеют право на гарантийную поддержку ввиду действия ранее подписанных договоров между производителем и авторизованными сервисными центрами, — сказала ведущий продакт-менеджер компании diHouse (занимается дистрибуцией техники. — «Известия») Любовь Морозова.
Apple подписывает договоры с сервисными центрами сроком на один год. На текущий момент есть действующие до марта договоры между Apple и авторизованными сервисными партнерами, в рамках которых должна оказываться гарантийная поддержка официально приобретенным устройствам компании, пояснила она.
Как предположила эксперт, сервисная поддержка будет реализована и по окончании срока действия текущих договоров Apple с сервисными центрами, но исключительно для официально ввезенных устройств, то есть не для поставленных по схемам параллельного импорта. В случае параллельного импорта за ввезенную технику отвечает продавец.
Отстоять права
В Роспотребнадзоре «Известиям» сообщили, что, согласно закону «О защите прав потребителей», владелец гаджета имеет право потребовать ремонт в любой уполномоченной организации. Обращение рекомендуется делать в письменном виде.
Официальные сервисные центры Apple в зависимости от своей организационно-правовой формы признаются уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, а значит, обязаны исполнять требования потребителей в отношении официально приобретенных за границей изделий, рассказал член комиссии по правовому обеспечению цифровой экономики Московского отделения Ассоциации юристов России Ефим Казанцев.
— Если АСЦ не принимает гаджет для ремонта и обслуживания, нужно добиться письменного отказа. К сожалению, в реальности его могут не выдать, поэтому следует обратиться в сервис всеми доступными средствами связи: по SMS, сообщением в мессенджеры, на электронную почту, обычным письмом, — сказал основатель юридического партнерства «Мелешко Консалтинг» Алексей Мелешко.
Претензии к официальным сервисным центрам можно предъявить, даже если товар приобретался за границей, пояснил юрист.
— В случае если они не исполняют законные требования потребителя добровольно, на них можно пожаловаться в Роспотребнадзор или обратиться с соответствующим иском в суд, — добавил Ефим Казанцев.
Если же у потребителя возникли претензии к изготовителю или продавцу товара, то надо учитывать, что список возможных требований к ним разный. Например, от изготовителя или уполномоченных организаций, в отличие от продавцов, нельзя требовать возврата денег, обмена товара на аналогичный другой марки или соразмерного уменьшения покупной цены.
В то же время в случае обнаружения в товаре недостатков, можно предъявлять требования о замене на такой же товар, безвозмездном устранении брака или возмещении расходов на ремонт, резюмировал юрист.
Гаджеты: Наука и техника: Lenta.ru
Apple отказалась от продажи в России нового iPhone SE, Mac Studio и обновленного iPad Air
Фото: Brendan Mcdermid / Reuters
Компания Apple отказалась от продажи в России нового iPhone SE, Mac Studio и обновленного iPad Air с весенней презентации в соответствии со своим официальным заявлением. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на источник на рынке смартфонов.
В пятницу, 18 марта, стартовали продажи новых устройств Apple на территории других стран. Компания решила прекратить продажу устройств и поставки новых девайсов в Россию. Однако Apple пока не ушла с российского с рынка.
На сегодняшний день магазин приложений AppStore продолжает работать, а обновления iOS приходят на устройства российских пользователей. Также Apple продолжает оказывать сервисные услуги для россиян.
В начале марта компания объявила о приостановке продаж всех гаджетов в онлайн-магазинах Apple для российского региона.
Мы поддерживаем гуманитарные усилия, оказываем помощь в связи с разворачивающимся кризисом с беженцами и делаем все возможное, чтобы поддержать наши команды в регионе
Apple
Новые устройства
8 марта Apple представила обновленные версии iPhone 13 и 13 Pro. Смартфоны получили новый цвет корпуса. Теперь iPhone 13 выпускается в черном, белом, красном, синем, розовом и новом зеленом цветах; iPhone 13 Pro будет доступен в черном, белом, золотом, голубом и таком же зеленом цветах.
На презентации компания показала и обновленную версию iPhone SE. Смартфон остался в дизайне времен iPhone 8, при этом получил процессор А15, который установлен в iPhone 13, а также поддержку сетей 5G.
Материалы по теме:
России объявили кибервойну из-за спецоперации на Украине.Чем это грозит стране и какова опасность для пользователей?
«Пусть на метлах летают»Рогозин ответил на санкции США и Европы
Apple прекратила продажу техники в России.
Компания ввела ограничения на Apple Pay и другие сервисы
Также Apple представила свой самый мощный процессор для компьютеров Mac. Процессор M1 Ultra базируется на двух чипах M1 Max с пропускной способностью 2,5 терабита в секунду. Устройство имеет 20 ядер — 16 высокопроизводительных и 4 высокоэффективных ядра.
Продемонстрированный 8 марта чип имеет 64-ядерный графический процессор со 114 миллиардами транзисторов. В компании сообщили, что новый процессор примерно в восемь раз быстрее, чем M1 — первый ARM-процессор от Apple. Известно, что первым компьютером на основе M1 Ultra окажется Mac Studio.
Apple обновила и iPad air. Теперь он имеет процессор Apple M1, который устанавливается в iPad Pro и MacBook. Устройство получило новую 12-мегапиксельную фронтальную камеру с поддержкой функции «В центре внимания», которая регулирует угол обзора камеры, чтобы удерживать людей в центре кадра.
Ремонт устройств Apple в России
В начале марта компания решила ввести ограничения, касающиеся работы авторизованных сервисных центров на территории России.
В настоящее время сервисные центры Apple продолжают обслуживать российских клиентов, однако партнеры американской компании начали работать с ограничениями. Так, авторизованный сервисный центр «Бробролаб» в своем Telegram-канале сообщил о нововведениях. Отмечается, что новостей о прекращении поставок запчастей из официального канала Apple не поступало. При этом в фирме предположили, что все авторизованные сервисы страны могут остановить свою работу в течение двух-четырех недель.
Платежи с помощью QR-кодов использует Сервис быстрых платежей, запущенный Центробанком. QR-код предъявляет в точке продаж либо покупатель, либо продавец, этот код содержит необходимые банковские реквизиты, информацию о конкретной покупке
Тимур Аитовзаместитель председателя комиссии по цифровым финансовым технологиям Совета Торгово-промышленной палаты России по финансово-промышленной и инвестиционной политике
Ограничение Apple Pay
Также в марте компания объявила об отключении системы платежей Apple Pay.
В компании отметили, что такое решение было принято из-за российской спецоперации на Украине. Помимо Apple Pay, на территории России будут ограничены и другие услуги.
Кроме того, «из соображений безопасности и мер предосторожности для граждан Украины» были отключены трафик и отчеты о происшествиях на картах Apple. Также в компании заявили о приостановке продажи всех продуктов Apple.
Материалы по теме:
Помимо этого, Apple Pay перестанет работать с выпущенными российскими банками картами Visa и Mastercard, сообщили в Банке России. По данным регулятора, несмотря на то что сервисы станут недоступны, россияне по-прежнему смогут воспользоваться стандартной контактной или бесконтактной оплатой картами на всей территории страны.
Альтернативы Apple Pay
Заместитель председателя комиссии по цифровым финансовым технологиям Совета Торгово-промышленной палаты России по финансово-промышленной и инвестиционной политике Тимур Аитов назвал альтернативные варианты оплаты после блокировки Apple Pay на территории страны.
Он посоветовал использовать SberPay и MirPay, которые работают с картой «Мир». Также он сообщил о системе Huawei Pay, которая работает с международной китайской платежной системой UnionPay. Аитов отметил, что постепенно появляется возможность расплачиваться с помощью QR-кодов.
Платежи с помощью QR-кодов использует Сервис быстрых платежей, запущенный Центробанком. QR-код предъявляет в точке продаж либо покупатель, либо продавец, этот код содержит необходимые банковские реквизиты, информацию о конкретной покупке
Тимур Аитовзаместитель председателя комиссии по цифровым финансовым технологиям Совета Торгово-промышленной палаты России по финансово-промышленной и инвестиционной политике
Авторизованный реселлер Apple | Реселлер Mac Pro — DBK
Мы рады сообщить, что DBK Concepts, один из крупнейших независимых реселлеров и сервисных центров корпоративных технологий сбора данных в США, стал авторизованным реселлером Apple®! Партнерство с Apple® позволит нам предложить полный спектр инновационных электронных бизнес-инструментов, способных произвести революцию в вашей организации.
DBK Concepts сотрудничает с клиентами, начиная от малого бизнеса и стартапов и заканчивая компаниями из списка Fortune 100, 500 и 1000 с 19 лет.88. Мы гордимся тем, что являемся универсальным поставщиком всего: от планшетов и портативных устройств Apple® до ноутбуков и настольных компьютеров Apple®. Как новый независимый авторизованный реселлер Apple®, мы обещаем обеспечить тот же уровень качества, ценности и обслуживания, на котором основана наша репутация.
iPad® и iPod® Товары для реселлеров
iPad®: Apple® iPad® представляет собой ультрасовременную портативную технологию сенсорного экрана. Теперь в продаже есть четыре настраиваемые модели — iPad Air®, iPad® с дисплеем Retina, iPad® mini и iPad mini® с дисплеем Retina — вы найдете Apple® iPad, который идеально подходит для вашего предприятия. Доступны модели с покрытием Wi-Fi или Wi-Fi + сотовой связи, объемом памяти от 16 до 128 ГБ и временем автономной работы до 10 часов без подзарядки.
Другие функции включают интеллектуального помощника Siri, высококачественные камеры FaceTime HD и iSight, а также запись HD-видео 1080p.
iPod®: От iPod® shuffle и iPod® nano до iPod® touch и iPod® classic — портативная электроника Apple® обеспечивает саундтрек к нашей жизни и портативные инструменты для ведения бизнеса.
iPod® shuffle — это легкое устройство для хранения аудиофайлов и медиаплеер, представленное в различных ярких цветах. Он обеспечивает до 15 часов автономной работы и емкость до 2 ГБ. iPod® nano — это ультратонкое маленькое устройство с сенсорным экраном, способное воспроизводить музыку и видео, хранить и просматривать фотофайлы и даже отслеживать личную физическую форму. Он имеет емкость 16 ГБ, 2,5-дюймовый дисплей Multi-Touch, до 30 часов аудио и 3,5 часа воспроизведения видео.
Следующим шагом в линейке является iPod® touch с 4-дюймовым дисплеем Multi-Touch Retina, операционной системой iOS 7 для доступа в Интернет, Siri, iMessage и другими функциями.
Модели имеют емкость 16 ГБ, 32 ГБ или 64 ГБ и могут похвастаться до 40 часов воспроизведения аудио и 8 часов воспроизведения видео. iPod® touch также снимает фотографии и видео потрясающего качества с помощью как задней камеры iSight, так и фронтальной камеры FaceTime HD. iPod® classic занимает лидирующие позиции по функциональности, стилю и емкости, отличаясь элегантным цельнометаллическим корпусом, 2,5-дюймовым цветным ЖК-дисплеем и массивным жестким диском емкостью 160 ГБ.
Продукты для реселлеров MacBook®
DBK является сертифицированным реселлером Mac. Посмотреть наши продукты!
MacBook Pro®: Тонкий, легкий и мощный портативный компьютер Macbook Pro® обеспечивает максимальную производительность и занимает минимум места. Модели поставляются с двухъядерными или четырехъядерными процессорами Intel, оснащены передовой графикой и впечатляющим набором мощных приложений. Как 13-дюймовые, так и 15-дюймовые модели оснащены потрясающими дисплеями Retina с разрешением до 2880 на 18000 и плотностью 220 пикселей на дюйм.
Это готовое к использованию решение для ноутбука, способное полностью изменить ваш подход к работе (и развлечениям).
MacBook Air®: Нет другого ноутбука, сравнимого с MacBook Air®, по удивительно долгому времени автономной работы и максимальной мобильности. Новейшие процессоры Intel Core и HD Graphics 5000 обеспечивают мощность и универсальность, позволяющие без труда справляться с любыми задачами — от редактирования видео до серфинга в Интернете. Удивительный MacBook Air®, доступный с 11-дюймовым и 13-дюймовым дисплеем, обеспечивает от 9 до 12 часов работы без подзарядки.
Продукты Mac mini®, iMac® и Mac Pro® для реселлеров
DBK также является вашим поставщиком всего ассортимента новых настольных компьютеров Apple®. Обратите внимание на наш выбор инновационных технологий:
Mac mini®: Mac mini® раз и навсегда доказывает, что большие вещи действительно могут быть в маленьких упаковках. Сверхкомпактный и портативный настольный компьютер — это универсальное решение для компаний, стремящихся к современной эффективности.
Модели Mac mini® оснащены четырехъядерными процессорами Intel Core i7 с тактовой частотой до 2,6 ГГц, исключительной энергоэффективностью и объемом памяти до 16 ГБ. Mac mini® также доступен с OS X Server, оснащенным четырехъядерным процессором, молниеносной технологией Thunderbolt и удвоенным объемом памяти.
iMac®: Благодаря классическому настольному компьютеру «все в одном» и визуальному дисплею, iMac® выпускается в различных размерах и конфигурациях, чтобы удовлетворить разнообразные потребности своей аудитории. Эти элегантные компьютеры воплощают в себе все, что вы ожидаете от премиального продукта Apple®. Линейка iMac® начинается с 21,5-дюймовой модели начального уровня с частотой 1,4 ГГц и продолжается до быстрой и мощной 27-дюймовой модели с частотой 3,4 ГГц. Выдающиеся особенности включают ультратонкий широкоэкранный дисплей, передовые процессоры и впечатляющие возможности хранения.
Mac Pro®: Являясь авторизованным реселлером Mac Pro®, компания DBK рада представить новый инновационный компьютер, обеспечивающий высочайший уровень профессиональной производительности.
Высота 9,9 дюйма, диаметр 6,6 дюйма, вес 11 фунтов. Mac Pro® доступен в конфигурации с четырьмя или шестью ядрами. Модели оснащены стандартной флэш-памятью на основе PCIe емкостью 256 ГБ и имеют от 12 ГБ до 16 ГБ памяти DDR3 ECC и двойные графические процессоры AMD FirePro от D300 до D500. От графики и хранилища до вычислительной мощности и памяти — в нем есть все, что нужно для профессионального ведения бизнеса.
Использование продуктов Apple® для повышения эффективности бизнеса
Компания DBK Concepts заключила партнерские отношения с одним из самых известных брендов в области технологий, став авторизованным реселлером Apple®. Наша компания, расположенная в Майами, имеет более 180 сотрудников, 130 сертифицированных техников и 15 инженеров-электриков и сертифицирована для продажи продуктов Apple®. Благодаря этим стратегическим отношениям с Apple® мы получили возможность укрепить свою репутацию и расширить свое присутствие в качестве надежного торгового посредника мобильных устройств, портативных устройств, а также компьютерного оборудования и программного обеспечения.
Совершение покупок у независимого авторизованного реселлера Apple® дает множество преимуществ, но что именно означает «авторизованный»? Вы получите:
- Эксклюзивные скидки на премиальные продукты Apple®
- Возможность заказа пользовательских конфигураций Mac
- Доступ к расширенной технической поддержке продукта
- Обширные запасы и приоритетная доступность новых и востребованных продуктов
- Сила подлинной комплексной гарантии на продукцию Apple®
Покупка у авторизованного реселлера Apple® iPad®, iPod® Mac Pro® или Macbook® дает вам такое же спокойствие, как и покупка непосредственно у производителя. Мы предлагаем ту же гарантию, что и покупка у источника, в дополнение к возможности воспользоваться скидками, возможностью продажи и доступом к плану защиты AppleCare®.
Авторизованный реселлер Apple® и многое другое
DBK Concepts привносит свой богатый опыт и технические возможности в нашу новую роль авторизованного реселлера Apple®.
Предприятия Майами и компании по всей территории США воочию убедились в преимуществах наших комплексных услуг. Узнайте больше обо всем, что связано с ведением бизнеса с БРК.
Национальные развертывания
Наша миссия состоит в том, чтобы предоставить вам новые технологии, необходимые для наиболее эффективной конкуренции на современном рынке. Мы предлагаем услуги по развертыванию на национальном уровне, включая загрузку программного обеспечения, комплектацию оборудования и логистические услуги. Мы будем сотрудничать с вами, чтобы получить технологию, где и когда она вам нужна, во всей вашей организации. Это означает, что все аксессуары, документы и предварительно сконфигурированные решения готовы к работе «из коробки».
Центр обслуживания Apple Depot компании DBK
Запасные устройства «в воздухе»
Мы в DBK понимаем, что ваш бизнес не может позволить себе простаивать, когда критически важный компонент выходит из строя. С помощью Spare-in-the-Air мы устраняем дорогостоящие простои из-за ремонта или замены продуктов, быстро доставляя полностью загруженное запасное устройство прямо к вам на работу.
Подразделения прибывают к 9:00 утра следующего дня, когда запрос на обслуживание открывается в 17:00 по восточному поясному времени. Воздушная замена — это экономичная альтернатива трудоемкому ремонту на дому — это эффективный способ продлить срок службы ваших инвестиций и снизить общую стоимость владения.
Восстановление оборудования
DBK предоставляет круглосуточную поддержку клиентов и услуги по возврату оборудования по всей стране, чтобы упростить для клиентов возврат поврежденного, вышедшего из строя или временно замененного оборудования. В то время, когда вы получите запасную часть в воздухе, наш перевозчик заберет сломанную единицу и вернет ее в DBK для ремонта. Затем устройство попадает в инвентарный пул вашего склада, чтобы его можно было развернуть при необходимости.
Координация ремонтных услуг
Мы очень гордимся качеством обслуживания наших клиентов и предоставим живых представителей, которые ответят на ваши звонки. Каждый аспект ваших ремонтных услуг будет осуществляться с полной координацией, чтобы свести к минимуму время ожидания и путаницу, а также гарантировать, что вы получите поддержку для поддержания производительности.
Наши комплексные услуги включают быстрое выполнение работ, гарантии на ремонт, консолидированные счета и настраиваемые соглашения об обслуживании.
Общая отчетность по отслеживанию активов и управлению ими
DBK предоставляет самые современные возможности, чтобы предоставить нашим клиентам конкурентное преимущество в управлении и мониторинге активов. Мы предлагаем круглосуточное отслеживание через наш онлайн-портал, чтобы вы могли следить за статусом ремонта, доставкой и размещением текущих заказов. Мы также предоставляем обширную управленческую отчетность, включая историю ремонта, гарантийные проверки и всю необходимую информацию для обеспечения полного контроля над вашими критически важными электронными компонентами.
Экспертное руководство по планированию, развертыванию и управлению продуктами Apple® для бизнеса
Необычайный рост сегодняшних продуктов Apple® на предприятиях привел к серьезным изменениям в развертывании и управлении этими бизнес-системами.
Обладая более чем 30-летним опытом управления крупными развертываниями мобильных компьютеров, DBK понимает ваш бизнес лучше, чем любой другой торговый посредник, и теперь может предложить вам такие же сервисные решения для новейших продуктов Apple®.
Являясь авторизованным торговым посредником Apple®, мы можем провести ваш бизнес через этапы, необходимые для того, чтобы вывести ваши технологические возможности на передний край. Разработка успешного плана начинается с оценки существующей инфраструктуры, от электроснабжения, сети и хранилища до обучения и поддержки. Мы предлагаем систематический подход к оценке каждого аспекта и элемента, которые будут влиять на результат стратегии развертывания.
Когда дело доходит до развертывания, мы поможем вам определить множество способов использования продуктов Apple®, таких как iPad®, iPod® или MacBook®, для расширения возможностей. Это может включать в себя поиск методов повышения эффективности существующих операций, а также визуализацию того, как новые технологии могут использоваться в расширенных ролях.
Компании всех форм и размеров постоянно находят новые способы использования устройств Apple® iOS для оптимизации внутренних и клиентских операций. Мы познакомим вас с контрольным списком передовых методов, чтобы убедиться, что необходимые вам продукты развернуты таким образом, чтобы максимально эффективно использовать ваши ресурсы и положительно повлиять на вашу прибыль.
Возможно, наиболее важным аспектом использования продуктов Apple® на предприятии является управление системами. БРК обеспечивает постоянную поддержку в настройке герметичной системы. Это включает в себя управление выпуском iOS, процедуры резервного копирования iCloud®, настройку и перезагрузку нового устройства iPad® после аварии из iCloud®, а также координацию ремонта.
От настройки программы использования собственных устройств (BYOD) и руководств по доступу пользователей до стратегий постоянной переоценки — мы предоставляем всю необходимую поддержку. Экспертная помощь в управлении продуктами Apple® позволит вашему бизнесу извлекать выгоду из новейших технологий, создавая при этом структуру, позволяющую адаптироваться и развиваться с будущими инновациями.
Сделайте революцию в своем бизнесе, воспользовавшись услугами независимых авторизованных реселлеров Apple® уже сегодня!
DBK Concepts — реселлер Apple® iPad®, iMac®, Mac Pro®, iPod® и MacBook® с полным спектром услуг, отвечающий разнообразным технологическим потребностям клиентов по всей стране. Обладая обширным опытом в модернизации, ремонте и развертывании ИТ-технологий, у нас есть возможности эффективно вывести ваш бизнес на новый уровень.
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить доступ к нашей полной линейке авторизованных продуктов и узнать больше о «Лучших практиках» DBK для успешного планирования, развертывания и управления продуктами Apple® для вашего бизнеса!
Ingram Micro Партнерский портал Apple
Начало работы
В этом руководстве вы найдете все необходимые ресурсы и ссылки, необходимые для плавного согласования вашего бизнеса с Apple.
Apple Sales Web
Apple Sales Web (ASW) предоставляет ресурсы, необходимые для представления Apple вашим клиентам.
А поскольку он оптимизирован для работы на iPad и iPhone, вы можете посещать ASW и просматривать большинство ресурсов по продажам, где бы вы ни находились.
Доступ к ASW здесь
Нужна помощь с ASW? С командой ASW можно связаться по электронной почте [email protected] с вопросами.
Знакомство с продуктами и услугами Apple
Как авторизованный торговый посредник Apple вы можете продвигать и продавать некоторые или все следующие продукты: Mac, iPad, iPod, Apple Watch, Apple TV и продукты Beats.
Какие активы доступны для поддержки маркетинговой деятельности?
Авторизованные реселлеры Apple могут загружать последние изображения продуктов и копировать блоки в Apple Relay.
Access Relay
Программы развертывания Apple
Apple School Manager (ASM) для образовательных учреждений и Apple Business Manager (ABM) для предприятий — это программы развертывания, предлагаемые Apple, чтобы помочь клиентам автоматизировать развертывание устройств, покупать и распространять контент, а также управлять им.
роли в их организации. Авторизованные реселлеры Apple могут сыграть важную роль в упрощении процесса развертывания, регистрируя устройства клиентов в этих программах.
Чтобы ваш клиент мог зарегистрировать устройства в Apple School Manager (ASM) или Apple Business Manager (ABM), вам может потребоваться помощь в регистрации через программу регистрации устройств (DEP).
Авторизованный реселлер Apple может значительно повысить ценность своего клиента, облегчив регистрацию приобретаемых у него устройств на клиентском портале ASM или ABM. Для этого торговому посреднику необходим идентификатор торгового посредника DEP. Авторизованные реселлеры Apple могут получить доступ к руководству по регистрации идентификатора реселлера DEP на ASW.
Руководство по доступу к ASMДоступ к руководству по ABMДоступ к руководству по идентификатору реселлера DEP
Руководство по фирменному стилю
Фирменный стиль Apple — это печать одобрения и обещание превосходства.
Когда вы авторизованы или сертифицированы в своей области бизнеса или опыта, вы также представляете Apple. Следуя этим рекомендациям, вы пожинаете плоды фирменного стиля Apple и вносите вклад в его силу.
Авторизованные реселлеры Apple могут получить доступ к Руководству по использованию фирменного стиля для канала сбыта на ASW.
Доступ к рекомендациям по идентификации бренда
Поддержка различных рынков
Программа авторизованных реселлеров Apple (AAR) позволяет торговым посредникам разрабатывать дифференцированные решения, соответствующие потребностям их клиентов на розничном, коммерческом и образовательном рынках.
Розничным покупателям
Программа авторизованных реселлеров Apple предоставляет компаниям возможность предлагать продукты, аксессуары и услуги Apple потребителям через свои розничные магазины. Для Apple очень важна способность торгового посредника обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов.
Чтобы помочь вашим розничным клиентам выйти на рынок и выйти на рынок, Apple предоставляет Руководство по мерчандайзингу.