Если заблокирован apple id: Если идентификатор Apple ID заблокирован или отключен

Содержание

Что делать, если Apple ID заблокирован или взломан

Что делать, если Apple ID заблокирован или взломан | Raplin Service

01.06.2014 | Рубрика: Полезные советы | Автор: service_apple | Просмотров: 432762

Многие пользователи техники Apple — будь то iPhone, iPad или Mac — активно пользуются учетной записью Apple ID, которая позволяет получить доступ к магазинам приложений и мультимедиа (App Store и iTunes Store, соответственно), а также хранить личную информацию (контакты, заметки, календари, данные приложений) и синхронизировать ее между всеми используемыми «яблочными» устройствами.

Неприкосновенность и безопасность пользовательских данных является одним из важных направлений деятельности программистов компании и до недавнего времени учетные записи пользователей Apple были одними из самых надежных среди подобных сервисов других компаний. Однако, в последнее время наблюдается все большее количество случаев взлома или блокировки Apple ID, в результате чего пользователи могут потерять доступ к своей личной информации, а иногда и к устройствам, на которых была введена их же учетная запись.

Почему может быть Apple ID заблокирован?

Для начала давайте рассмотрим все возможные варианты, когда учетная запись Apple ID может быть заблокирована и оказаться недоступной пользователю iPhone, iPad или Mac:

Неправильный ввод пароля учетной записи

По правилам безопасности если пользователь вводит пароль учетной записи в App Store, iTunes Store или в iCloud несколько раз неправильно, то система автоматически блокирует учетную запись. При этом выдается сообщение: «Apple ID заблокирован по соображениям безопасности».

Разблокировать Apple ID в таком случае можно с помощью электронной почты, к которой привязана учетная запись, или ответив на секретные вопросы, которые были указаны при создании Apple ID. Все это можно сделать с помощью сервиса восстановления пароля Apple ID — iforgot.apple.com.

Подозрительная активность учетной записи

Часто бывает так, что администраторы App Store блокируют учетную запись Apple ID в связи с возможной подозрительной активностью учетной записи. С чем этом может быть связано? Во-первых, в первую очередь это может относиться к так называемым «Общим аккаунтом», пользователи которых, вопреки рекомендациям владельцев подобных «бизнесов», зачастую меняют данные учетной записи, чем вызывают подозрения работников App Store. Результатом подобных манипуляций зачастую становится блокировка аккаунта Apple ID, обойти которую практически невозможно, т.к. доступ к электронной почте, связанной с учетной записью, есть только у владельца «Общего аккаунта».

Так же подозрительной активностью, по мнению Apple, может являться слишком частые попытки возврата денежных средств за покупку приложений или мультимедиа-контента, либо частую смену платежных данных и использование разных банковских карт.

Взлом учетной записи Apple ID

Несмотря на то, что учетные записи Apple по праву считаются наиболее безопасными в плане устойчивости к взломам и другим действиям со стороны злоумышленников, в последнее время участились жалобы пользователей о том, что их Apple ID был взломан.

При этом «жертвами» злоумышленников могут стать пользователи учетных записей из разных стран мира. Так, например, в начале мая 2014 года весь Интернет облетела скандальная информация о том, что данные тысяч учетных записей Apple ID попали в руки хакеров, в результате чего все устройства, привязанные к этим учетным записям были удаленно заблокированы, а за разблокировку злоумышленники требовали осуществить денежный перевод по указанным реквизитам. При этом, подобные схемы мошенничества были замечены не только в России, но и в других странах: США, Канаде и даже Австралии.

Стоит отметить, что в случае взлома Apple ID велика вероятность того, что платежные данные, привязанные к учетной записи, тоже могут попасть в руки злоумышленников. Поэтому, если Ваша учетная запись Apple ID стала недоступной или у Вас возникли хотя бы малейшие подозрения на то, что кто-то получил доступ к Вашему Apple ID стоит немедленно одним из доступных способов сбросить пароль Apple ID или же обратиться в техническую поддержку компании Apple.

Как разблокировать Apple ID?

Если учетная запись Apple ID заблокирована, получить доступ к ней можно несколькими способами, предусмотренными компанией Apple:

Восстановление пароля Apple ID с помощью электронной почты, указанной в качестве идентификатора.
Восстановление пароля Apple ID с помощью ответов на секретные вопросы, которые были указаны при создании учетной записи. Перед ответами на них необходимо будет также указать дату рождения, которая была указана при создании Apple ID.
Восстановление пароля Apple ID с помощью альтернативного адреса электронной почты, который опционально может быть указан при создании учетной записи.

Если же по каким-либо причинам ни один из указанных способов Вам не подходит (нет доступа к почте или Вы не помните ответов на секретные вопросы), то для разблокировки Apple ID будет необходимо обратиться в службу поддержки Apple.

Телефоны службы поддержки Apple в России: 8 800 555-67-34

При обращении в техническую поддержку Apple, для идентификации Вас как владельца указанной учетной записи, необходимо будет ответить на ряд вопросов от сотрудников компании. Будет очень хорошо, если Ваша учетная запись используется на каком-либо устройстве в качестве учетной записи iCloud — в этом случае на это устройство специалисты Apple смогут выслать проверочный код, который Вам необходимо будет сообщить при обращении по телефону. Наличие чеков о покупке какого-либо устройства, на котором была введена учетная запись, станет дополнительным плюсом при обращении в техническую поддержку Apple.

Как защитить себя от блокировки или взлома Apple ID?

Конечно, каких-то стопроцентных рекомендаций, которые наверняка смогут защитить Вас от блокировки или взлома Apple ID, дать нельзя. Однако, если применить несколько общих советов, то есть шанс свести риски к минимуму:

Используйте сложный пароль для Apple ID. Компания Apple рекомендует использовать пароль не менее 8 символов и применять в нем заглавные и строчные буквы, а также цифры. Чем сложнее будет пароль, тем сложнее будет взломать учетную запись.
Периодически меняйте пароль от учетной записи и почты, привязанной к Apple ID. Старайтесь не использовать одинаковые пароли для входа в почту и для доступа к учетной записи. Это снизит риск взлома Вашей учетной записи через взлом электронной почты.
Не держите платежную информацию внутри учетной записи. Вводите данные банковской карты только, когда необходимо совершить какую-либо покупку в App Store или iTunes Store.
Не давайте доступ к своей учетной записи никому, кроме самых доверенных лиц. К сожалению, Вы не можете знать намерения каждого и даже, если Вас просто попросили учетную запись для того, чтобы установить какую-либо игру или программу из App Store, которая уже есть у Вас, не факт, что через некоторое время Вы не потеряете доступ к своему Apple ID.
Используйте двухэтапную индентификацию учетной записи.

Наш сервисный центр осуществляет разные варианты обслуживания и помощи, если Ваш Apple ID заблокирован. Мы можем помочь Вам разблокировать Apple ID в разных ситуациях: если он заблокирован по соображениям безопасности, если Вы не помните пароль iCloud (как для активированных устройств, так и для устройств в состоянии активации) и Ваш вопрос не удается решить через службу поддержки Apple. Подробнее об этом Вы можете прочитать в соответствующем разделе нашего сайта «Отвязка от iCloud«,

либо, обратившись непосредственно в сервисный центр:

Выбрать сервис-центр на карте

Метки: Apple ID заблокирован, взлом Apple ID

Как разблокировать Apple ID, который заблокирован или отключен

Если кто-то попытается взломать вашу учетную запись Apple, слишком много раз неправильно введя пароль или дав неверные ответы на ваши контрольные вопросы, Apple распознает атаку и заблокирует ваш Apple ID «по соображениям безопасности».

Это хорошо, потому что это означает, что злоумышленник не может получить доступ к вашему Apple ID, что позволит им получить доступ к вашей электронной почте iCloud, iMessages и FaceTime, а также потенциально позволит им потратить ваши деньги в App Store или в iTunes.

Однако иногда это не злоумышленник, пытающийся взломать вашу учетную запись — иногда вы блокируете себя, потому что забыли свой пароль или просто запутались и ввели его несколько раз неправильно. Если это произойдет, вы сможете исправить это, изменив свой пароль Apple.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

В этой статье мы объясним, как разблокировать свой Apple ID, чтобы вы могли снова использовать свою учетную запись и службы.

Как разблокировать свой Apple ID

Какой бы ни была причина, по которой Apple отключила вашу учетную запись, вы можете снова войти в нее. Вам нужно будет ввести доверенный номер телефона, связанный с вашим Apple ID. Альтернативные методы включают использование ключа восстановления или контакта для восстановления учетной записи. (Контактное лицо для восстановления учетной записи должно быть настроено заранее, но оно сможет подтвердить вашу личность и помочь вам восстановить доступ, если вы когда-нибудь будете заблокированы — хорошей идеей будет настроить это для вашего ближайшего родственника.)

Вам просто нужно выполнить следующие шаги, чтобы восстановить свою учетную запись и создать новый пароль.

Перейти на iforgot.apple.com
Введите свой Apple ID — обычно это адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Apple.
Вас могут попросить подтвердить номер телефона, связанный с вашей учетной записью.
Затем вы получите уведомления о сбросе пароля на своих устройствах (мы получили одно на нашем Mac и iPhone). Нажмите Показать на Mac или просто нажмите на уведомление на iPhone.
На Mac вы попадете в Системные настройки — нажмите «Сброс».
На iPhone вы увидите «Использовать этот телефон для сброса пароля» — нажмите «Разрешить».
Если вы используете iPhone, вам нужно будет подтвердить свой доверенный номер телефона (который может быть или не быть тем, который связан с этим устройством). После того, как вы это сделаете, вы увидите сообщение о том, что вам нужно продолжить на одном из других ваших устройств Apple, если у вас есть одно доступное нажатие на «Готово». Если нет, нажмите «Не удается получить доступ к устройствам Apple», и вам будет предложено ввести пароль, который используется для другого устройства.
Если вы используете Mac, вас попросят ввести пароль Mac. В Системных настройках на Mac или на iPhone вам будет предложено ввести новый пароль.

Это должно работать довольно гладко, если вы настроили двухфакторную аутентификацию. В процессе вы можете получить код на доверенное устройство или в текстовом сообщении на свой телефон. Вам нужно будет ввести этот проверочный код, прежде чем вы сможете разблокировать свою учетную запись и изменить свой пароль.

Если вы используете старую двухэтапную проверку, которая является единственным вариантом на устройствах, которые не могут обновиться с iOS 11, вам потребуется ключ восстановления, который был отправлен вам при настройке двухэтапной проверки в дополнение к коду. отправлено на доверенное устройство. Если у вас нет ключа восстановления (14-значный код, который Apple отправила бы при его настройке), вы можете немного застрять, хотя вы можете получить новый ключ восстановления, перейдя на appleid.apple. com/uk, войдите в систему, используя свой пароль и доверенное устройство, а затем нажмите «Ключ восстановления» > «Изменить ключ восстановления».

Если вы не настроили ни один из этих методов безопасности, вам придется либо разблокировать свою учетную запись, используя свой пароль, либо вам придется ответить на некоторые контрольные вопросы. И если вы забыли свой пароль (или если вы сейчас чувствуете некоторую осторожность в отношении того, достаточно ли надежен ваш пароль), вы можете изменить свой пароль здесь.

Если вам не удастся разблокировать свою учетную запись после нескольких попыток, она останется заблокированной, но вы сможете повторить попытку на следующий день.

Как узнать, был ли взломан ваш Apple ID

Если ваш Apple ID заблокирован, и это произошло не из-за того, что вы неправильно ввели пароль, первое, что вы услышите об этом, может быть, когда вы получите предупреждение от Apple, говорящее одно из следующих: «Этот Apple ID имеет был отключен по соображениям безопасности», «Вы не можете войти в систему, так как ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности» или «Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности».

Вы также можете получить электронное письмо от Apple с подробным описанием сброса пароля Apple ID. Это может быть отправлено, если хакер попытается изменить ваш пароль.

В качестве альтернативы, если вы настроили двухфакторную аутентификацию, вы можете увидеть предупреждение на доверенном устройстве о том, что кто-то вошел в вашу учетную запись, что дает приблизительное представление о месте, где был выполнен вход.

Обратите внимание, что иногда места, которые появляются, кажутся далекими от того места, где вы вошли в систему, поэтому не паникуйте автоматически, если вы получите предупреждение о том, что кто-то вошел в ваш Apple ID в Питерборо, если вы только что вошли в систему из Саффолка. . Однако, если вы еще не вошли в систему и видите подобное предупреждение, у вас могут быть причины для беспокойства.

Как защитить свой Apple ID от хакеров

Чтобы не стать мишенью для людей, которые пытаются взломать ваш Apple ID, убедитесь, что вы не отвечаете на фишинговые электронные письма. Это мошеннические электронные письма, которые притворяются от Apple и предлагают вам войти в свой Apple ID.

Как правило, вы можете распознать фишинговое электронное письмо из-за плохой грамматики и неправильного написания. Вы также должны проверить адрес, с которого отправлено электронное письмо (не только то, каким кажется адрес, но, нажав на стрелку рядом с адресом в Mail, вы можете увидеть, является ли реальный адрес чем-то совершенно другим). Чтобы не попасть в подобную ловушку, никогда не входите в свою учетную запись Apple с электронной почты. Всегда заходите на iCloud.com.

Другой способ избежать взлома — убедиться, что у вас действительно надежный пароль. У нас есть статья о выборе надежного пароля.

И, наконец, если вы еще этого не сделали, настройте двухфакторную аутентификацию.

Как восстановить доступ к заблокированному или отключенному Apple ID

Если ваш Apple ID заблокирован или отключен, вы не сможете войти ни в какие службы Apple. Продолжайте читать, чтобы узнать, как восстановить доступ.

Если вы или кто-то другой слишком много раз неправильно вводите свой пароль, контрольные вопросы или другую информацию учетной записи, Apple автоматически блокирует ваш «Apple ID» из соображений безопасности. Если это произошло с вашей учетной записью, вот некоторые из сообщений, которые вы увидите:

«Этот ‌Apple ID‌ отключен по соображениям безопасности».
«Вы не можете войти, так как ваша учетная запись отключена из соображений безопасности.»
«Этот ‌Apple ID‌ заблокирован по соображениям безопасности».

К счастью, вы можете довольно быстро разблокировать свой «Apple ID», подтвердив свою личность. Вот как это работает.

Как разблокировать отключенный Apple ID

Откройте браузер и перейдите на сайт iforgot.apple.com.
Введите адрес электронной почты ‌Apple ID‌ в поле.
Следуйте инструкциям на экране и отвечайте на вопросы, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи.
Если у вас возникли проблемы, позвоните в службу поддержки Apple по телефону 800-APL-CARE (800-275-2273) или пообщайтесь со специалистом Apple в онлайн-чате.

После смены пароля вам может потребоваться обновить его в настройках iCloud и во всех службах Apple, в которые вы входите с помощью своего «Apple ID».

Метка: Apple ID Guide

Почему ваш Apple ID был отключен или заблокирован и как это исправить

В некоторых случаях ваш Apple ID может быть отключен, что заблокирует вас от него. В этом руководстве объясняется, почему ваш Apple ID был отключен или заблокирован, и как это исправить с помощью iPhone, iPad, Mac или ПК с Windows.

Почему ваш Apple ID отключен?

Apple может отключить ваш Apple ID по разным причинам, но обычно все они связаны с обеспечением безопасности ваших данных .

В ситуациях, когда ваш Apple ID заблокирован, вы можете увидеть различные типы сообщений в зависимости от того, где вы пытаетесь войти (iCloud.com, iPhone, Mac) и какую версию программного обеспечения вы используете. Среди них некоторые предупреждения, которые вы можете увидеть:

Этот Apple ID отключен по соображениям безопасности
Вы не можете войти, так как ваша учетная запись отключена по соображениям безопасности
Apple ID заблокирован . Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности. Чтобы разблокировать его, вы должны подтвердить свою личность
Apple ID отключен . Ваш Apple ID отключен по соображениям безопасности. Чтобы активировать учетную запись, сбросьте пароль по адресу forgot.apple.com

Наиболее распространенные причины отключения или блокировки Apple ID:

Кто-то слишком много раз неправильно пытался войти в ваш Apple ID
Кто-то слишком много раз неверно ввел ваши контрольные вопросы (применимо для старых идентификаторов Apple ID)
Другая информация учетной записи Apple ID была введена неправильно слишком много раз
Подозрительная деятельность

Как исправить отключенный Apple ID

Вот два способа восстановить доступ к отключенному Apple ID. Вы можете выполнить эти шаги на своем iPhone, iPad, Mac или ПК с Windows.

Сброс пароля Apple ID

Если ваш Apple ID когда-либо будет отключен или заблокирован, у Apple есть система восстановления учетной записи под названием iForgot , которую вы можете использовать для восстановления доступа к своей учетной записи. Все, что вам нужно сделать, это посетить https://iforgot.apple.com/, ввести свой Apple ID и пройти проверку, чтобы убедиться, что вы являетесь правильным владельцем. После этого сбросьте пароль, чтобы разблокировать Apple ID.

Во время этого вам нужно будет добавить свой номер телефона в свой Apple ID. Если вы сбрасываете пароль с помощью приложения «Настройки» или «Системных настроек», может не потребоваться вводить проверочный код 2FA, отправленный на ваш номер телефона или другие доверенные устройства Apple.

Как только вы установите новый пароль для своего Apple ID, он разблокируется. Затем вам нужно будет ввести этот новый пароль на всех ваших устройствах Apple. Обычно вы увидите предупреждение с просьбой ввести новый обновленный пароль. Если вы не видите предупреждение, перейдите в приложение «Настройки» на iPhone и iPad или в «Системные настройки» на Mac, и вы должны увидеть дополнительную опцию или красный значок для входа с новым паролем Apple ID.

Если вам не удалось восстановить свой Apple ID слишком много раз за один день, вам может потребоваться подождать целый день, прежде чем вы сможете продолжить попытки разблокировать свою учетную запись. Это еще одна функция безопасности, которая предотвращает эффективность атак хакеров методом грубой силы.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с разблокировкой учетной записи или если ваш Apple ID отключен для использования в App Store и iTunes Store, убедитесь, что ваш адрес и способы оплаты актуальны. Если проблема не устранена, воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы связаться со службой поддержки Apple по телефону или в чате.

Предотвращение повторной блокировки Apple ID в будущем

Заблокированный или отключенный Apple ID никогда не доставляет удовольствия, поэтому есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя и предотвратить повторную блокировку своей учетной записи в будущем:

Не сообщайте свой адрес электронной почты Apple ID: Если вы дадите свой адрес электронной почты Apple ID слишком большому количеству людей, есть вероятность, что один из них может попытаться быть «тем парнем» и заблокировать вас из вашей учетной записи, попытка получить несанкционированный доступ или преднамеренный ввод неправильного пароля слишком много раз. Я называю таких людей логин-троллями.
Входите в свой Apple ID только через Apple: Ежедневно обманывают тонны людей. Ложный запрос, смоделированный веб-сайт или фишинговое электронное письмо выдают себя за Apple и требуют, чтобы вы вошли в систему, используя свой Apple ID. Избегайте таких запросов на вход в свой Apple ID, если вы не уверены на 100%, что они от Apple, потому что они могут просто пытаться украсть вашу информацию.
Используйте надежный пароль Apple ID: Чем больше вы держите людей подальше от своего Apple ID, тем больше вероятность того, что вы избежите подобных проблем. Не позволяйте посторонним получать доступ к вашей учетной записи и играть с настройками Apple ID, используя надежный пароль, который вряд ли будет скомпрометирован.
Настройте двухфакторную аутентификацию: Чтобы повысить безопасность вашей учетной записи, Apple теперь в обязательном порядке использует двухфакторную аутентификацию для всех новых учетных записей Apple ID и современных операционных систем.

News4Apple

MenuMenu

Если заблокирован apple id: Если идентификатор Apple ID заблокирован или отключен