Почему отключается apple tv: Если Apple TV не включается или экран остается черным

Сам выключается в Apple TV

7 (812) 604-68-26

Мы вам поможем, если сам выключается в Apple TV!

Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия пользовательского соглашения

Что делать, если Apple TV самопроизвольно отключается?
Причины могут быть разными:

• устройство неправильно подключено,
• отходит кабель питания.

Чтобы самостоятельно устранить отключение TV вам следует проверить схему подключения и устранить проблемы с питанием (если они есть).
Не получается самостоятельно избавиться от проблемы? Наш сервисный центр i-Assist, готов в этом помочь.

• Нет звука

• Сам выключается

• Не включается

• Не видит сеть/Wi-Fi

• Не работает пульт

• 1

  Колл-центр

  Ваш звонок или заявка не останутся без внимания!

  Сотрудники нашего колл-центра это не просто люди, которые умеют назначать встречи в удобное для Вас время, но это еще и грамотные технические специалисты, готовые проконсультировать по стоимости ремонта, условиям обслуживания и способам устранения неисправностей. Колл-центр работает с шести утра до полуночи, чтобы Вы могли получить квалифицированную консультацию в максимально короткий срок.

• 2

  Отдел логистики

  Можно принести устройство самостоятельно, а можно воспользоваться услугами курьера!

  Логисты, руководящие курьерской службой, внимательно относятся к вопросу бережной доставки Вашей техники в сервисный центр, уделяют особое внимание вопросу пунктуальности, конфиденциальности и сделают все, чтобы Ваша встреча с курьером оставила наилучшие впечатления. Наши курьеры готовы приехать в любую точку города и области в удобное для Вас время.

• 3

  Инженер-диагност

  Мы продиагностируем Ваше устройство в кратчайший срок и предоставим максимально подробную информацию для дальнейшего ремонта!

  Наши опытные инженеры, за плечами которых тысячи выявленных неисправностей, работают по системе 8-ступенчатой диагностики, что позволяет быстро и точно определить поломку, описать все действия, необходимые для ее устранения, и дать гарантию на то, что скрытые неисправности не будут Вас беспокоить после окончания ремонта.

• 4

  Менеджер

  Ваш персональный консультант при проведении ремонтных работ!

  Менеджеры являются связующим звеном между Вами и ремонтной зоной, это Ваши агенты в сложном мире электротехники. Они доступным языком подробно расскажут о том, какую запчасть лучше поставить, вследствие чего произошла поломка, что сделать, чтобы в дальнейшем это не повторилось, договорятся с Вами о сроках ремонта и обязательно соблюдут эти договоренности, выслушают Ваши пожелания, согласуют с Вами окончательную смету и проследят за тем, чтобы ремонт был выполнен быстро и качественно.

• 5

  Схемотехник

  Поможет устранить любую неисправность, подарив вторую жизнь Вашему устройству!

  Опытные инженеры-схемотехники, использующие новейшее оборудование, позволяющее производить ремонт любой сложности, в кратчайшие сроки устранят неисправности, проведут все необходимые профилактические работы и дадут гарантию, что неисправность не повторится.

• 6

  Отдел технического контроля

  Мы понимаем, насколько важно быть уверенным в результатах ремонта!

  Каждое устройство после проведения ремонта в обязательном порядке проходит полный технический контроль более чем по 100 пунктам. Это позволяет нам выявлять скрытые неисправности, давать рекомендации по дальнейшему использованию техники, предоставлять максимальную гарантию на запчасти и выполненные работы и быть уверенными в том, что наш ремонт прошел на высочайшем уровне, тем самым радуя Вас и Ваших близких.

• 7

  Отдел доставки

  Доставит устройство в удобное для Вас время и место, либо подготовит к выдаче в сервисном центре!

  Вы уже знакомы с нашими логистами? Они помогут Вам получить устройство, предоставят все документы по проведенному ремонту, и обеспечат соблюдение всех договоренностей. Доставка будет произведена в удобное для Вас время и в удобном месте: на работе, дома и даже в аэропорту или вокзале.

Часто задаваемые вопросы

• Если вы соглашаетесь на проведение ремонта в нашем сервисном центре, мы не хотим завышать стоимость, и работы по диагностике не оплачиваются, так как фактически являются сопутствующими работами к ремонту.

• Конечно, на весь проделанный ремонт мы даем гарантию, которая будет прописана в акте выполненных работ.

• Большинство неисправностей устраняются в течение суток, но также у нас есть услуга срочного ремонта, который будет начат незамедлительно после сдачи техники.

• При проведении ремонта в нашем сервисном центре Вы не оплачиваете курьерскую доставку, как при заборе техники, так и при обратной доставке.

• У нас есть список собственных поставщиков, в том числе поставщиков оригинальных деталей, с которыми мы работаем напрямую. При проведении ремонта мы подбираем запчасти индивидуально под Ваш заказ и предлагаем выбрать из нескольких вариантов.

• У нас действует программа лояльности. После первого обращения к нам Вы получаете VIP-карту, которая дает скидку на последующие обращения. Также при сдаче в ремонт нескольких единиц техники, Вы можете рассчитывать на скидку для каждого устройства. А еще у нас всегда есть интересные акции и подарки для наших клиентов.

• Консультация доступна даже ночью, доставка и большой выбор запчастей: все это сыграло решающую роль в выборе сервисного центра!

  Руслан

• Удобное расположение, обязательная проверка всего устройства перед выдачей, ремонт матрицы за сутки — все очень на высоком уровне! Огромное спасибо!

  Станислав

• Теперь я снова могу смотреть мультики и играть в экскаватор на айпаде! Спасибо дядям за ремонт!

  Ян

• Предложили разные варианты по запчастям, произвели ремонт за 2 часа, забрали с работы и привезли на работу. Все очень доступно и быстро! Однозначно буду рекомендовать!

  Максим

• Очень порадовал ремонт всего за один день и бесплатная доставка!

  Екатерина

Полезные статьи

Apple tv отключается при воспроизведении видео

Вы можете использовать AirPlay для:

• Воспроизведение видео или аудио с вашего устройства iOS на Apple ТВ

• Воспроизведение музыки, подкастов и радиостанций на несколько AirPlay от 2–устройств (таких как HomePod или других динамиков) в помещениях вашего дома

• Смотреть на экран своего Mac или устройства iOS на Apple ТВ

Для потоковой передачи контента с Mac или устройства iOS на Apple ТВ, как Apple TV и общий устройство должны быть подключены к одной Wi-Fi сети. Для получения дополнительной информации см. статью на сайте поддержки Apple как в AirPlay контент с вашего iPhone, iPad или iPod.

Настройка телевизора Apple для потоковой передачи аудио с помощью AirPlay 2–устройств

Для потоковой передачи аудио с Apple ТВ к другим аудио устройств, таких как HomePod или другие подключенные к сети динамики, добавить яблочный телевизор в комнате в доме приложение на вашем устройстве iOS.

1. Убедитесь, что вы вошли в iCloud, используя тот же идентификатор Apple на Apple ТВ и устройства iOS.

2. Откройте Настройки

   на Эппл ТВ.

3. Перейти в ротацию > номер и следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать комнату, где Яблоко ТВ находится.

Выберите другие номера, где вы хотите, чтобы звук воспроизводился

Трансляция из устройства iOS в Apple ТВ

Выполните любое из следующих действий:

• Дублирование экрана iOS устройства на телевизор Apple: на iOS устройство, проведите пальцем по экрану, чтобы открыть Центр управления, нажмите

  , затем выберите Яблоко ТВ в списке AirPlay устройств.

  В конце зеркального отображения, убедитесь, что Центр управления работает на вашем устройстве, коснитесь

  , затем коснитесь остановить зеркальное отображение.

• Смотреть видео с устройства iOS на Apple ТВ: начать воспроизведение видео на iOS-устройстве, нажмите

  на видео окне, а затем выберите телевизор Apple в списке AirPlay устройств.

Потоковая передача аудио из устройства iOS в Apple ТВ

• С iOS Центр управления: нажмите и удерживайте область над управление воспроизведением музыки, нажмите

  , выберите Яблоко телевизор в списке устройств, затем нажмите кнопку воспроизведения/паузы (если звук уже играет).

• Из iOS приложения музыка: сейчас играет, нажмите

  , выберите Яблоко телевизор в списке устройств, нажмите за пределами списка, затем нажмите кнопку воспроизведения/паузы (если звук уже играет).

Трансляция с Mac на Apple ТВ

• Зеркало экрана Mac на Apple ТВ: на Mac, выберите

  в строке меню Mac, а затем выберите имя Эппл ТВ , который вы хотите использовать.

  В конце дублирование экрана, щелкните

  в строке меню, затем выбрать включить Видеоповтор AirPlay от.

• Потоковое аудио с Mac на Apple ТВ: вариант-нажать на значок звука в строке меню Mac и выберите Эппл ТВ в устройства вывода списка.

Настройки крутили

1. Откройте Настройки

   на Эппл ТВ.

2. Выберите видео, затем выполните любое из следующих действий:

   • Включить AirPlay на или off: выберите видео, затем выберите вкл или выкл.

   • Разрешить доступ к Apple ТВ: выберите видео, затем выбрать все или кто-либо в той же сети, чтобы определить, кто получит доступ к вашему Apple ТВ. Включении требует пароль, чтобы пользователи должны ввести пароль или пароль при попытке подключения, Когда вы используете Яблоко ТВ как с AirPlay устройства. Выбрать также позволяют рядом в AirPlay, если вы хотите, чтобы кто-нибудь рядом, чтобы увидеть и AirPlay для вашего Apple ТВ.

   • Включите конференц-зала или выключить дисплей: смотрите трансляцию в конференц-зал дисплей.

   • С помощью iTunes в облаке: включите воспроизведение покупок из iCloud, чтобы сказать Яблоко ТВ для потоковой передачи содержимого из iTunes сервера, а не по локальной сети с помощью AirPlay-устройства.

   • Исправить укороченный с AirPlay дисплей: Если ваша функция AirPlay дисплей укороченные на Эппл ТВ, поворот на AirPlay дисплей сжатой, чтобы показать все изображение. Если вы видите черные полосы вокруг изображения, отключите этот параметр.

   • Выберите номер: выберите комнату, затем выберите комнату, где вы держите Яблоко телевизору дополнительные сведения см. В разделе настройка телевизора Apple для потоковой передачи аудио с помощью AirPlay 2–устройств.

Для отображения инструкций на телевизоры при подключении к AirPlay, вы можете посмотреть трансляцию в конференц-зал дисплей.

Apple TV продолжает выключаться? 7 лучших решений здесь

Категория:
Apple TV

8 февраля 2023 г.

3 минуты чтения

Если ваш Apple TV продолжает выключаться, значит, вы столкнулись с одной из наиболее распространенных и, безусловно, наиболее неприятных проблем, с которыми часто сталкиваются владельцы Apple TV. Когда ваш Apple TV постоянно выключается, вы можете пропустить любимые шоу, музыку и ТВ-приложения.

Если у вас возникла проблема, связанная с тем, что Apple TV продолжает выключаться, воспользуйтесь следующим руководством, которое поможет решить эту проблему.

Почему мой Apple TV продолжает выключаться?

Существует множество причин, по которым ваш Apple TV продолжает выключаться, и важно точно знать, почему это происходит. Когда вы знаете, почему возникает проблема, вам будет намного проще выбрать наиболее подходящее решение, и вы не будете тратить время на попытки использовать методы, которые не применимы в вашей ситуации. Наиболее распространенные причины, по которым Apple TV постоянно выключается:

• Устаревшее программное обеспечение iOS
• Сбой в приложении Apple TV
• Проблема с настройками Apple TV
• Проблемы с программным обеспечением
• Аппаратные проблемы

Узнав причины, вы сможете подойти к решению проблемы гораздо эффективнее. Если вы не совсем уверены, почему ваш Apple TV выключается, попробуйте различные решения, пока не найдете то, которое работает для вас.

• Решение 1. Лучший способ исправить Apple TV продолжает выключаться без потери данных
• Решение 2. Перезагрузите Apple TV
• Решение 3. Обновите прошивку Apple TV
• Решение 4. Сбросьте настройки Apple TV
• Решение 5. Отключите Apple TV от сети и снова подключите
• Решение 6. Восстановите Apple TV с помощью iTunes
• Решение 7. Свяжитесь с разработчиком приложения

Существует множество решений проблемы с выключением Apple TV, и вам может быть сложно выбрать подходящее.

К счастью, вам не нужно выполнять эту работу: ниже приведены самые лучшие и самые лучшие решения для решения этой проблемы, доступные на сегодняшний день. Эти решения — ваш лучший выбор, когда дело доходит до избавления от этой надоедливой проблемы навсегда.

Решение 1.

Исправление Apple TV продолжает выключаться без потери данных

Если вы не хотите потерять данные, вы должны полагаться на профессиональный инструмент, и настоятельно рекомендуется iMyFone Fixppo. Это программа восстановления системы, которая может помочь вам решить различные проблемы на устройствах iOS, включая Apple TV. Даже последняя версия tvOS 13 хорошо поддерживается. Кроме того, вы можете рассчитывать на 100% успешный ремонт.

Попробуйте бесплатно

Шаг 1. Включите программу и выберите стандартный режим. Подключите Apple TV к ноутбуку или компьютеру и нажмите «Далее».

Шаг 2. Подождите, пока программа обнаружит подходящую прошивку, а затем выберите «Загрузить».

Шаг 3. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать процесс исправления.

Не беспокойтесь о его авторитете. Его рекомендуют многие профессиональные сайты.

Попробуйте бесплатно

Решение 2.

Перезагрузите Apple TV

Чтобы решить проблему, просто перезагрузите Apple TV.

Шаг 1:  Удерживайте нажатыми кнопки меню и главного экрана в отчете Apple TV.

Шаг 2:  Отпустите, когда индикатор на Apple TV начнет мигать.

Шаг 3: Когда вы видите, что индикатор Apple TV мигает, это означает, что он перезагружается и перезапустится сам по себе.

Решение 3. Обновите прошивку Apple TV

 Убедитесь, что прошивка вашего Apple TV обновлена, чтобы решить проблему.

Шаг 1:  Войдите в меню «Настройки» и выберите «Система».

Шаг 2: Выберите «Обновления программного обеспечения» и, если оно доступно, просто выберите «Обновить программное обеспечение».

Шаг 3:  Выберите «Загрузить и установить» и подождите, пока Apple TV загрузит обновление и перезагрузится.

Решение 4.

Сбросьте настройки Apple TV

Попробуйте перезагрузить Apple TV, чтобы решить проблему.

Шаг 1:  Войдите в меню настроек.

Шаг 2:  Выберите Система, а затем Сброс.

Шаг 3:  В меню «Сброс» выберите «Сброс», и Apple TV автоматически перезагрузится.

Шаг 4:  Обратите внимание, что после этого ваши настройки будут сброшены, и вам нужно будет вернуть их к настройкам по умолчанию.

Решение 5. Отключите Apple TV и снова подключите

Это решение включает в себя отключение Apple TV от сети и повторное подключение.

Шаг 1:  Отключите Apple TV от источника питания.

Шаг 2:  Подождите 60 секунд.

Шаг 3:  Снова подключите его и снова включите.

Решение 6. Восстановите Apple TV с помощью iTunes

Если вы не возражаете против потери данных, вы можете попробовать восстановить Apple TV через iTunes, чтобы решить проблему.

Шаг 1:  Запустите iTunes на своем компьютере или ноутбуке.

Шаг 2:  Подключите Apple TV к компьютеру или ноутбуку с помощью кабеля.

Шаг 3:  Выберите свое устройство в разделе «Сводка».

Шаг 4:  Выберите в меню пункт «Восстановить Apple TV».

Шаг 5:  Выберите «Восстановить», и iTunes автоматически восстановит Apple TV.

Шаг 6:  Отключите Apple TV от компьютера.

Решение 7. Свяжитесь с разработчиком приложения

Если вы считаете, что проблема связана с конкретным приложением, например с YouTube, вы можете обратиться к разработчику приложения, чтобы попытаться решить проблему. Это решение лучше всего подходит, если вы попробовали все другие решения и обнаружили, что они не решают проблему.

Шаг 1:  Найдите контактную информацию разработчика приложения.

Шаг 2:  Подготовьте всю информацию (включая модель Apple TV).

Шаг 3:  Свяжитесь со службой поддержки разработчиков со своей проблемой.

Заключение

Если ваш Apple TV постоянно выключается, это может расстраивать, но это не должно быть постоянной проблемой. Если вы внимательно рассмотрите приведенные выше решения, вы найдете то, которое идеально подходит для ваших обстоятельств и поможет вам решить проблему.

	Шанс успеха	Сложность	Требуемое время	Что можно решить
1. iMyFone Fixppo	Высокий	Легкий	Короткий	Все проблемы с системой/программным обеспечением
2. Перезагрузите Apple TV	Средний	Легкий	Короткий	Некоторые проблемы с программным обеспечением
3. Обновление прошивки Apple TV	Средний	Легкий	Короткий	Некоторые проблемы с программным обеспечением
4. Сбросьте настройки Apple TV	Средний	Легкий	Короткий	Некоторые простые вопросы
5. Отключите и снова подключите Apple TV	Низкий	Легкий	Короткий	Несколько проблем с программным обеспечением
6. Восстановление Apple TV через iTunes	Высокий	Комплекс	Длинный	Все проблемы с программным обеспечением
7. Свяжитесь с разработчиком приложения	Высокий	Комплекс	Длинный	Проблемы с приложением

Не стесняйтесь оставлять любые комментарии или вопросы, которые у вас есть об этих решениях, в комментариях ниже, особенно если вы нашли решение, которое эффективно помогло вам решить эту распространенную, но раздражающую проблему Apple TV.

Попробуйте бесплатно

(Нажмите, чтобы оценить этот пост)

Общая оценка 5 (256 участников)

Оценка прошла успешно!

Вы уже оценили эту статью, пожалуйста, не повторяйте оценку!

Включите JavaScript для просмотра комментариев с помощью Disqus.

Главная > Apple TV > Apple TV продолжает выключаться? 7 лучших решений здесь

7 проверенных способов исправить то, что Apple TV продолжает выключаться в 2023 году

В этом руководстве вы узнаете, что делать, если Apple TV продолжает выключаться.

Проблема очень распространена и часто возникает, когда вы пытаетесь открыть приложение на Apple TV. Хотя у этого может быть очень много причин, решения в этой статье помогут вам независимо от причины, по которой ваш Apple TV продолжает выключаться.

Давайте начнем с простого, но очень эффективного решения.

1. Перезагрузите Apple TV

Поскольку эта проблема часто возникает из-за покупки программного обеспечения или конфликтующих настроек, первое, что вы должны попробовать, — это очень простой перезапуск. Есть два способа перезапустить Apple TV:

Перезапустить с помощью пульта дистанционного управления: нажмите и удерживайте кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления, пока на Apple TV не замигает свет.

Перезапустите с помощью настроек: для Apple TV 3-го поколения выберите «Настройки» > «Основные» > «Перезагрузить», а для Apple TV 4-го поколения или 4k выберите «Настройки» > «Системы» > «Перезагрузить».

Если вы не можете перезапустить Apple TV с помощью одного из приведенных выше решений, выключите питание и подождите не менее 10 секунд, прежде чем снова включать его.

2. Отключите Apple TV от источника питания

Один из лучших способов починить Apple TV, который постоянно выключается, — отключить устройство от источника питания. Как и перезагрузка, отключение устройства от источника питания — отличный способ обновить устройство и удалить все системные и конфликтующие настройки, которые могут мешать работе системы.

Просто отключите устройство от источника питания и подождите не менее 10 минут, прежде чем снова подключить его.

3. Используйте FixGo для обновления системы Apple TV перезагрузка может исправить. Поэтому может возникнуть необходимость в использовании решения, которое будет проникать гораздо глубже. FixGo — один из лучших инструментов для восстановления системы. Это программа, которая может решить практически любую проблему с tvOS за считанные минуты.

Загрузите программу на свой компьютер и выполните следующие простые действия:

Шаг 1: Запустите программу на своем компьютере и в главном окне нажмите «Стандартный режим», чтобы начать.

Шаг 2. Подключите Apple TV к компьютеру с помощью кабеля USB. Нажмите «Исправить сейчас», чтобы начать процесс.

Шаг 3: Для ремонта устройства вам потребуется скачать необходимую прошивку для обновления tvOS. Программа уже определяет нужную прошивку. Просто нажмите «Загрузить», чтобы начать загрузку прошивки.

Шаг 4: Как только загрузка микропрограммы будет завершена, нажмите «Восстановить сейчас» и оставьте устройство подключенным к компьютеру до завершения процесса восстановления. FixGo уведомит вас, когда процесс завершится, и Apple TV перезагрузится.

4. Обновите Apple TV

Вы также можете исправить системные проблемы, из-за которых ваш Apple TV постоянно выключается, обновив tvOS. Для этого выполните следующие простые действия:

Шаг 1. Откройте «Настройки» на Apple TV и выберите «Система» > «Обновления ПО» > «Обновить ПО»

. Шаг 2. Если доступно обновление, нажмите «Загрузить и установить». и держите Apple TV подключенным к стабильной сети Wi-Fi до завершения обновления,

Apple TV перезапустится после завершения обновления.

5. Сбросьте настройки Apple TV

Если обновление для tvOS недоступно, сброс Apple TV до заводских настроек — хороший способ исправить устройство. Выполните следующие простые шаги, чтобы сбросить настройки Apple TV:

Шаг 1. Откройте «Настройки» на Apple TV и выберите «Общие».

Шаг 2: Из появившихся вариантов выберите «Сброс», и процесс начнется. Когда сброс будет завершен, Apple TV перезагрузится, надеюсь, проблем больше не будет.

6. Восстановление Apple TV с помощью iTunes

Вы также можете восстановить Apple TV в iTunes. Это хорошее решение, особенно когда все остальные не работают. Вот как это сделать:

Шаг 1: Откройте iTunes на ПК или Mac. Для macOS Catalina и более ранних версий вам потребуется использовать Finder.

Шаг 2. С помощью USB-кабеля подключите Apple TV к ПК или Mac.

Шаг 3. Когда появится устройство, щелкните его в разделе «Сводка», а затем выберите «Восстановить Apple TV».

Шаг 4: Нажмите «Восстановить» для подтверждения, и iTunes восстановит заводские настройки Apple TV. Ваш Apple TV перезагрузится, когда процесс будет завершен, и вы сможете отключить его от компьютера.

7. Свяжитесь с разработчиком Apple

Как мы упоминали ранее, эта проблема может возникать всякий раз, когда вы открываете определенное приложение на Apple TV. Если это произошло, вы можете связаться с разработчиком приложения, чтобы помочь вам решить проблему.