Поддержка apple music: Приложение «Музыка» — официальная служба поддержки Apple

Приложение «Музыка» — официальная служба поддержки Apple

Подписка на Apple Music

Слушайте миллионы песен, эксклюзивные плейлисты и радиотрансляции в прямом эфире, смотрите музыкальные видеоклипы и получайте другой контент на всех своих устройствах.

Управление подпиской

Вы можете изменить подписку на другой тариф, например месячный, годовой или студенческий.

Семейная или студенческая подписка

Семьи до шести человек могут пользоваться одной общей подпиской на Apple Music. А учащиеся колледжей и университетов могут получить льготную цену на время обучения.

Знакомство с Apple Music

Прослушивание аудиозаписей в формате Lossless

Слушайте аудио в формате Lossless, чтобы в полной мере насладиться оригинальным звучанием. Узнайте, как включить формат Lossless и на каких устройствах он поддерживается.

Прослушивание в режиме пространственного аудио

Технология пространственного аудио Dolby Atmos позволяет полностью погрузиться в прослушивание музыки.

Воспроизведение в режиме офлайн

Вы можете загружать песни из Apple Music на устройство для воспроизведения в режиме оффлайн.

Просмотр синхронизированного по времени текста песен

Просто нажмите кнопку «Текст песни», чтобы увидеть синхронизированный текст во время прослушивания.

Прослушивание на веб-сайте и в приложениях

Пользуйтесь Apple Music в браузере, а также предоставьте приложениям доступ к медиатеке.

Покупка музыки

Покупка песен, альбомов и другого контента в iTunes Store.

Воспроизведение песен в случайном порядке

Вы можете включить и выключить воспроизведение в случайном порядке вручную или попросить об этом Siri.

Добавление в очередь воспроизведения

Вы можете создать свою очередь воспроизведения музыки или позволить функции «Автовоспроизведение» решить, что будет звучать дальше.

Поиск других тем

Поиск по ресурсам службы поддержки

Начните ввод, чтобы открыть список вариантов.
Поиск по ресурсам службы поддержки

Сообщества Apple

Задавайте вопросы, находите ответы и общайтесь с другими пользователями Apple.

Получить поддержку

Мы поможем вам найти оптимальный вариант поддержки.

Приложение «Поддержка Apple»

Получите персонализированный доступ к решениям для ваших продуктов Apple.

Как связаться со службой поддержки Apple по поводу проблем с Apple Music

С Apple Music запущен в 2015 году в более чем 100 странах, пользуется большим успехом у подписчиков и привлекает широкий круг любителей музыки, поскольку Apple Music предлагает более 50 миллионов песен в высоком качестве, а также имеет раздел «Для вас», 24- часовые радиостанции, музыкальное видео и так далее. По состоянию на май 2018 года у Apple Music было около 50 миллионов платных подписчиков. Ты один из них? Как вам Apple Music? Вы когда-нибудь сталкивались с некоторыми проблемами при использовании Apple Music? Что ж, я считаю, что большинство из вас сталкивались с некоторыми проблемами Apple Music, вы их исправили? Сегодня я хотел бы показать вам решения некоторых часто задаваемых проблем с Apple Music, но если вы не можете найти свои проблемы здесь, вы можете попытаться связаться со службой Apple Music по поводу проблем с Apple Music.

СОДЕРЖАНИЕ

• Часть 1. Часто задаваемые проблемы Apple Music: вот исправление
• Часть 2. Как связаться со службой поддержки Apple по поводу проблем с музыкой Apple

Часть 1. Часто задаваемые проблемы Apple Music: вот исправление

На самом деле, некоторые из ваших проблем с Apple Music можно решить самостоятельно, поэтому вам не нужно обращаться за помощью в службу поддержки клиентов Apple Music. Вот некоторые часто задаваемые проблемы с Apple Music.

# 1. Apple Music Not Syncing

Решение: сначала подключите свое устройство к ПК и запустите iTunes, затем выберите свое устройство и нажмите кнопку «Музыка», наконец, выберите свои плейлисты и нажмите кнопку «Применить». После этого отключите устройство и проверьте свои плейлисты.

# 2. Ошибка Apple Music 42587

Решение: перезагрузите iPhone и снова включите музыкальную библиотеку iCloud, перейдя в «Настройки» >> «Музыка», чтобы нажать на «Музыкальную библиотеку iCloud». После этого попробуйте снова воспроизвести песню.

# 3. Песни Apple Music исчезли

Решение: вручную создайте резервную копию своей библиотеки iTunes через iTunes, чтобы вы могли вернуть исчезнувшие песни Apple Music. Для этого запустите iTunes и нажмите кнопку «Файл», затем выберите «Библиотека» и «Организовать библиотеку», наконец, установите флажок «Объединить файлы» и нажмите кнопку «ОК».

# 4. Apple Music не будет загружать песни на iPhone

Решение: если у вас есть эта проблема, вы можете попробовать проверить свою сеть, перезапустить приложение Apple Music или ваш iPhone, повторно войти в свой Apple ID, выключить и включить «Показать Apple Music» и обновить Apple Music и систему iOS.

Общее решение: Фактически, чтобы решить все вышеперечисленные проблемы, вы можете полностью загрузить и преобразовать треки Apple Music в MP3 с помощью TuneFab Apple Music Converter
который предназначен для удаления DRM из Apple Music и преобразования их в различные распространенные форматы, такие как MP3, AC3, M4A, M4R, AIFF, FLAC и т. д.

Нет сомнений, что ваши проблемы больше, чем эти, тогда вы можете прочитать Часто задаваемые проблемы с Apple Music: вот исправление! чтобы найти решение или связаться со службой поддержки Apple Music.

Часть 2. Как связаться со службой поддержки Apple по поводу проблем с Apple Music

Если вы не можете решить свои проблемы с Apple Music, вам следует обратиться за помощью в службу поддержки Apple Music. Но как это сделать? Учитывая, что некоторые из вас не делали этого раньше, я покажу вам пошаговое руководство.

Шаг 1. Нажмите https://support.apple.com/contact
посетить службу поддержки Apple Music, где вы можете проконсультироваться с экспертами в Интернете, настроить ремонт, получить номер службы поддержки Apple Music и многое другое. Затем прокрутите вниз, чтобы найти разделы «Поговорить с нами» и «Получить ремонт», и нажмите «Получить помощь >», который выделен синим шрифтом под разделом «Поговорить с нами», чтобы войти в новый интерфейс.

Шаг 2. В интерфейсе вы можете найти опции «Mac», «iPad», «iPhone», «Apple Watch», «Музыка», «Apple ID», «Приложения и программное обеспечение» и «Дополнительно». Просто выберите «Музыка» >> «Apple Music», а затем вы перейдете к интерфейсу «Что происходит с Apple Music».

Шаг 3. После этого в интерфейсе вы можете найти параметры «Сохранение и воспроизведение песен», «Радио», «Членство и выставление счетов», «Музыкальная библиотека iCloud» и «Другие темы Apple Music», вам нужно нажать на один из них в соответствии с ваши проблемы с Apple Music.

Шаг 4. В качестве примера возьмем опцию «Сохранение и воспроизведение песен». Если вы хотите связаться со службой поддержки Apple по телефону прямо сейчас, нажмите «Поговорить со службой поддержки Apple сейчас» или назначьте встречу со службой поддержки Apple, нажав «Запланировать звонок».

Шаг 5. Независимо от того, выберете ли вы один из вариантов «Поговорить со службой поддержки Apple сейчас» или «Запланировать звонок», вам необходимо ввести свою контактную информацию, включая ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. После этого нажмите кнопку «Продолжить» в нижней части интерфейса, а затем просто дождитесь звонка из службы поддержки Apple.

Помимо обращения в службу поддержки Apple Music, вы также можете получить помощь от пользователей Apple по всему миру, перейдя в сообщества поддержки Apple. Но окончательное решение для решения проблем с Apple Music должно заключаться в загрузке песен Apple Music и сохранении их на обычных устройствах MP3, чтобы вы могли наслаждаться песнями Apple Music в любом месте и в любое время. Это означает, что вам нужен профессиональный инструмент для удаления DRM и конвертер Apple Music, например TuneFab Apple Music Converter. Чтобы узнать больше об этом надежном программном обеспечении, просто нажмите кнопку ссылке здесь.

Музыка — официальная служба поддержки Apple

Подпишитесь на Apple Music

Вы можете слушать миллионы песен и наслаждаться эксклюзивными плейлистами, радио в прямом эфире, музыкальными клипами и многим другим на всех своих устройствах.

Управление подпиской

Вы можете изменить тип подписки, например на месячный план, годовой план или студенческий план.

Подпишитесь как семья или студент

Семьи до шести человек могут использовать одну подписку Apple Music. А студенты могут получить специальные цены при поступлении в колледж или университет.

Исследуйте Apple Music

Звук без потерь

Звук без потерь сохраняет каждый бит исходного аудиофайла. Узнайте, как включить без потерь и какие устройства поддерживаются.

Прослушивание с пространственным звуком

Пространственный звук с Dolby Atmos обеспечивает более захватывающее прослушивание со звуком, который вас окружает.

Слушайте в автономном режиме

Вы можете загружать песни из Apple Music на свое устройство для прослушивания в автономном режиме.

Просмотреть синхронизированные по времени тексты песен

Просто коснитесь кнопки «Слова», чтобы следить за идеально синхронизированными текстами во время прослушивания.

Слушайте в Интернете и в приложениях

Используйте Apple Music в браузере и предоставьте приложениям разрешение на доступ к вашей библиотеке.

Покупка музыки

Покупка песен, альбомов и многого другого в iTunes Store.

Перемешивание песен

Вы можете вручную включить или выключить перемешивание или использовать Siri.

Добавить в игру

Вы можете поставить музыку в очередь или позволить AutoPlay решать, что проигрывать дальше.

Поиск других тем

Поддержка поиска

Чтобы открыть список вариантов, введите.
Поддержка поиска

Сообщества Apple

Находите ответы, задавайте вопросы и общайтесь с другими пользователями Apple.

Получить поддержку

Мы можем помочь вам найти лучшие варианты поддержки.

Приложение поддержки

Получите персонализированный доступ к решениям для ваших продуктов Apple.

Руководство пользователя Apple Music для Mac

• Добро пожаловать

• Какие новости

• Начать

• • Подпишитесь на Apple Music

  • Поделитесь Apple Music с помощью Family Sharing

  • Потоковые рекомендуемые песни

  • Выберите исполнителей в качестве избранных

  • Добавляйте и скачивайте музыку

  • Доступ к вашей музыкальной библиотеке на всех ваших устройствах

  • Воспроизведение радио Apple Music

  • Слушайте музыку вместе с помощью SharePlay

  • Слушайте аудио без потерь

  • Слушайте пространственное аудио

  • • Создайте профиль Apple Music

    • Делитесь музыкой с друзьями

    • Посмотрите, что друзья слушают

  • Разрешить приложениям доступ к Apple Music

• • Введение в iTunes Store

  • Настройка и просмотр учетной записи

  • Купить или скачать музыку

  • Покупайте музыку в подарок

  • Используйте подарочную карту

  • Создать список желаний

  • Предзаказ товаров

  • Скачать предыдущие покупки

  • Ограничить доступ

  • Авторизовать компьютер

  • Проблемы с использованием iTunes Store

• • • Импорт песен с компакт-дисков

    • Выберите настройки импорта

    • Если вы не видите информацию о песне

  • • Импортировать элементы, которые уже есть на вашем компьютере

    • Импорт с других компьютеров с помощью Home Sharing

  • Импорт песен из интернета

  • Подключите ваше устройство к вашему Mac

  • Используйте несколько библиотек

• • Поиск музыки

  • Найдите песню с помощью браузера столбцов

  • • Воспроизведение песен из вашей библиотеки

    • Перемешивать или повторять песни

    • Используйте очередь «Играет дальше»

    • Сортировать песни

    • Исчезать между песнями

    • Запретить воспроизведение песни

    • Любите или не любите песни

  • Слушайте интернет-трансляцию

  • Воспроизведение компакт-дисков

  • Используйте музыкальный мини-плеер

  • Используйте HomePod с музыкой

  • Слушайте музыку с помощью Apple Music Voice

  • Выбрать колонки

  • Отрегулируйте громкость

  • Отрегулируйте качество звука

  • Настройте приложение iTunes Remote

  • Проблемы с воспроизведением музыки или звука

• • Введение в плейлисты

  • Создание, редактирование и удаление стандартных списков воспроизведения

  • Создание, редактирование и удаление смарт-плейлистов

  • Используйте Genius

  • Посмотрите, в каких плейлистах находится песня

  • Распределяйте плейлисты по папкам

  • Сохраните копию своих плейлистов

• • Из общей библиотеки

  • Из сообщений, почты и т.