Проверка apple на гарантию: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Как быстро проверить гарантию на устройства Apple без ввода серийного номера

Гарантия
Apple
iPhone
MacBook

Как быстро проверить гарантию на устройства Apple без ввода серийного номера

Егор Морозов

—
7 апреля 2021, 22:30

В iOS 14 появилась поддержка так называемых блиц-приложений, которые могут работать без скачивания и установки из App Store, а после закрытия стираются без следа. И одно из них, разработанное непосредственно Apple, поможет быстро выяснить, осталась ли гарантия на ваши устройства, при этом не нужно вводить ни серийные номера, ни Apple ID.

Достаточно зайти на сайт проверки на гарантийное обслуживание с девайса, работающего под управлением iOS 14 и выше. После этого Safari предложит открыть блиц-приложение, что и нужно сделать. Далее будет выдан список устройств, привязанных к вашему Apple ID, с полной информацией о гарантии:

iGuides в Яндекс.Дзен —  zen.yandex.ru/iguides.ru

iGuides в Telegram — t.me/igmedia

Рекомендации

• Как сделать свои стикеры для Telegram прямо со смартфона. Пошаговый гайд

• AliExpress нагло завысил все цены. Не спешите с покупками

• Как отключить подорожавшие СМС-уведомления в «Сбербанке» и ВТБ

• Забирайте, пока в наличии!»>

  В России обвалилась цена на MacBook Air с чипом M1. Забирайте, пока в наличии!

Рекомендации

Как сделать свои стикеры для Telegram прямо со смартфона. Пошаговый гайд

AliExpress нагло завысил все цены. Не спешите с покупками

Как отключить подорожавшие СМС-уведомления в «Сбербанке» и ВТБ

В России обвалилась цена на MacBook Air с чипом M1. Забирайте, пока в наличии!

Читайте также

Samsung
iPhone
Apple

В iOS появится больше рекламы.

Это может не понравиться даже разработчикам

Apple
iOS

Как слушать музыку во Вконтакте без рекламы и интернета. Рассказываем

ВКонтакте
VK
VK Музыка

Как проверить гарантию Apple за 1 минуту на официальном сайте?

Опубликовано: 21.06.2020Рубрика: FAQАвтор: Bestov Vladimir

На все смартфоны, планшеты, компьютеры, плееры и другие устройства от компании Apple действует гарантия производителя в течение года. Когда начинается отсчет? Со дня покупки. Гарантия дает возможность починить или заменить любой девайс, если, к примеру, имеется заводской брак или поломка попадает под любой другой гарантийный случай.

Как показывает практика, большинство пользователей не знают о наличии подобной гарантии и не следят за сроком ее действия. Поэтому Apple создала специальный сайт, на котором можно, промониторив всю информацию, узнать, реально ли сдать устройство при возникновении неисправности. Ниже рассказано, как проверить гарантию Apple за минуту, не звоня на горячую линию и не обращаясь в чат поддержки.

Первый шаг – отыскать серийный номер

Без уникальной комбинации, состоящей из цифр и букв, невозможно проверить состояние права на обслуживание и поддержку.

Легче всего узнать номер в настройках устройства. Для этого:

• запустите «Настройки»;
• перейдите в «Основные»;
• откройте вкладку «Об этом устройстве»;
• найдите строчку, где написано «Серийный номер»;
• скопируйте код.

Фото: Серийный номер

Еще это можно сделать при помощи iTunes. Для этого нужно:

• подключить устройство к компьютеру по оригинальному проводу;
• запустить Айтюнс и дождаться синхронизации;
• кликнуть на иконку, к примеру, смартфона и найти строчку «Серийный номер».

Также эта информация дублируется на задней части коробки устройства и в слоте для сим-карты.

Если по какой-то причине коробка не подходит под ваше устройство, а слот для SIM менялся, то доверять этой информации не стоит, лучше воспользоваться другим способом.

Если устройства нет рядом, серийный можно найти на сайте appleid.apple.com:

1. Введите свой логин Apple ID и пароль от аккаунта.
2. После авторизации найдите нужный гаджет во вкладке «Устройства» и кликните по нему.
3. Нужные данные отобразятся сразу же.

Второй шаг – ввести «серийник» на официальном сайте

1. Далее перейдите на сайт https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/ и в блоке введите свой уникальный серийный код.
2. Чуть ниже придется пройти проверку и доказать, что вы не робот, введя капчу с картинки.
3. Сервис подскажет, имеет ли владелец право на обслуживание Apple Care.

Теперь расшифруем каждую строчку на сайте:

• Действительная дата покупки – подтверждение того, что компания зафиксировала дату приобретения гаджета. Благодаря этому можно общаться и получать отклики от Apple.
• Техническая поддержка по телефону – это бесплатная связь с компанией напрямую, предоставляемая в течение 1.5 месяцев от даты покупки. В основном это нужно для пользователей, только начинающих знакомиться с продукцией от Apple, чтобы проинструктировать их и ответить на базовые вопросы.
• Ремонт и обслуживание – строка, которая показывает действительность гарантии Apple. Если она все еще в рабочем режиме, вы можете сдать технику в авторизированный центр бесплатно.

Роман Владимиров, эксперт по товарам Apple, менеджер компании pedant.ru. Консультант сайта appleiwatch.name, соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.

2

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Как проверить статус гарантии на iPhone

Если ваш iPhone поврежден или работает неправильно, вы можете проверить, распространяется ли на ваше устройство гарантия Apple на ремонт и обслуживание. В этой статье вы узнаете, как проверить статус гарантии вашего iPhone.

Ваш iPhone внезапно вышел из строя. Это может означать поездку в сервисный центр Apple и возможные затраты на ремонт. Прежде чем проверять свой кошелек, чтобы проверить, есть ли у вас средства на ремонт, мы предлагаем вам проверить статус гарантии вашего iPhone. Если ваш iPhone куплен в течение года, есть большая вероятность, что ваше устройство все еще находится на гарантии. В этой статье показана пошаговая процедура проверки статуса гарантии вашего iPhone.

Вы можете проверить статус гарантии на свой iPhone и покрытие AppleCare, прочитав следующие разделы.

Способ 1. Проверка статуса гарантии iPhone в приложении поддержки Apple

Вы можете использовать приложение поддержки Apple на своем устройстве, чтобы проверить статус гарантии iPhone:

1. Загрузите приложение поддержки Apple из App Store. Вы можете использовать нашу статью о том, как устанавливать приложения из App Store, в качестве руководства.

2. Откройте приложение Apple Support на главном экране iPhone.

3. Затем в приложении Apple Support коснитесь значка «Учетная запись», расположенного в верхней правой части экрана.

4. В сведениях об учетной записи нажмите «Проверить покрытие».

5. На странице отображается список устройств, связанных с вашей учетной записью Apple ID. Нажмите на устройство, для которого вы хотите проверить статус гарантии.

6. На странице покрытия iPhone отображается статус вашей гарантии. На странице вы можете увидеть покрытие вашего ремонта и услуг.

Способ 2: проверьте статус гарантии iPhone на странице статуса гарантии Apple

Вы можете перейти на страницу статуса гарантии Apple, чтобы проверить статус гарантии вашего iPhone:

1. Откройте предпочитаемый браузер и перейдите на страницу статуса гарантии Apple.

2. В поле «Серийный номер» введите серийный номер вашего iPhone.

3. Введите код проверки, чтобы убедиться, что запрос не выполняется автоматически.

4. Нажмите кнопку «Продолжить», чтобы продолжить.

5. Ваш браузер будет перенаправлен на страницу покрытия, где отображается информация о статусе гарантии на ваш iPhone. Вы только что проверили статус гарантии вашего iPhone на странице статуса гарантии Apple.

Вы только что узнали о двух способах проверки гарантийного статуса iPhone. Если у вас есть вопросы по какой-либо информации, представленной в этой статье, сообщите нам об этом в комментариях. Мы будем рады ответить на ваши вопросы.

Считаете ли вы эту статью полезной? Возможно, вы захотите проверить следующие связанные заголовки:

Как исправить службы определения местоположения на iPhone
Как исправить медленный iPhone
Справка iPhone и iPad: устройство не включается
Исправление iPhone Удаление сообщений само по себе
Как исправить зависание iPhone
Справка iPhone и iPad: устройство не включается
Устранение задержки боковой кнопки iPhone X

Как проверить, распространяется ли гарантия на iPhone, iPad, Mac или Apple Watch

How-To

Хотите знать, распространяется ли гарантия на ваш iPhone, iPad, Mac или Apple Watch? Вот как проверить статус гарантии устройств Apple

Автор: Дэвид Прайс

Редактор, Macworld 23 августа 2017 г.

Apple предоставляет стандартную годовую гарантию на свои продукты в Великобритании и США. Но можно заплатить за дополнительное покрытие — и легко потом о нем забыть. Или забыть, когда именно вы купили продукт. Или осознайте, что у вас другие условия гарантии, потому что вы купили устройство в другой стране.

Если вам интересно, распространяется ли гарантия на ваш iPhone, iPad, Mac, Apple Watch или другой продукт Apple, вы обратились по адресу. И, к счастью, узнать это очень просто.

Воспользуйтесь программой проверки гарантийного покрытия Apple

Компания Apple упрощает и упрощает проверку статуса гарантии на ваш продукт. Если вы пойдете в
checkcoverage.apple.com и введите серийный номер вашего устройства (и введите код проверки ниже, чтобы доказать, что вы не бот), сайт выдаст всю необходимую вам информацию.

Если вы не знаете, как найти свой серийный номер, мы можем помочь и с этим.

Найти серийный номер iPhone

iPhone может быть непросто. Если он хочет включиться, вам просто нужно открыть приложение «Настройки» и перейти в «Основные»> «О программе», но если вы ищете информацию о гарантии, есть большая вероятность, что она не работает.

У некоторых старых iPhone серийный номер напечатан на лотке для SIM-карты (а у самого первого iPhone он напечатан на задней панели устройства). Но для более новых iPhone, если вы не можете найти упаковку, лучшим подходом, вероятно, будет проверить настройки своей учетной записи Apple ID.

Мы объясняем, как это сделать в нашей статье
Как узнать серийный номер iPhone.

Как найти серийный номер iPad

iPad упростит вам жизнь. Серийный номер всегда будет напечатан на задней панели устройства вместе с остальной нормативной информацией. Он помечен как «Серийный».

Поиск серийного номера Mac

Серийные номера компьютеров Mac всегда где-то напечатаны, но поскольку они могут быть довольно тяжелыми и расположение на разных машинах может различаться, возможно, проще щелкнуть логотип Apple вверху. слева от экрана и выберите «Об этом Mac». Вы увидите серийный номер на панели обзора.

Если же он не включается, взгляните на нижнюю часть устройства — это самое распространенное место. Это будет с нормативной информацией или рядом с ней. На некоторых компьютерах Mac — в основном на старых Mac Pro — он напечатан сзади.

Подробнее обо всем этом мы расскажем в нашей статье
Как узнать серийный номер Mac.

Что делать, если моя гарантия закончилась?

Вы по-прежнему можете получать поддержку от Apple, но у вас будет меньше прав на бесплатный ремонт и замену. (Однако, если с устройством возникла известная проблема, Apple может объявить о
программу отзыва и предлагать замену даже на продукты, на которые не распространяется гарантия.)

И, конечно же, вы можете связаться с Apple и забрать
AppleCare для расширенного покрытия.

Мы объясняем ваши права как владельца продукта Apple, на который не распространяется гарантия (а также ваши законные права при различных других обстоятельствах) в нашей статье.