Ремонт apple отзывы: Яндекс Карты — подробная карта мира

Отзывы о ремонте iPhone в Москве. Сервисный центр Айфонов.

Отзывы о ремонте iPhone в Москве. Сервисный центр Айфонов.

Мы отремонтировали более 225 устройств iPhone за годы нашей работы. Видели все типы поломок и знаем, как проводить быстрый и качественный ремонт. Выполняем как гарантийный, так и постгарантийный (платный) ремонт iPhone. Отзывы наших клиентов ниже — то, ради чего мы боремся за звание лучшего сервиса Apple.

Получить скидку в 10% на ремонт

• MacBook

• MacBook Air

• MacBook Pro

• iMac

• Mac Pro

• Mac mini

• iPhone

• iPad

• Apple Watch

Василина, 12.06.2022

Обратилась в этот сервис, так как всегда прохожу мимо, когда иду на работу. Нужно было срочно что-то сделать с кнопкой Home, которая внезапно запала. Ребята сделали всё быстро и при мне. Спасибо. Хоть и опоздала немного на работу, зато айфончик в исправном состоянии теперь.

ремонт iPhone

Олег, 13.02.2022

Так мечтал о новом iPhone XR, и надо ж было умудриться его уронить в воду! Срочно стал искать сервис. В двух отказали сразу, сказали, очередь из заказов. Но нужно было срочно что-то делать. В этом сервисе ребята очень быстро разобрали и спасли мой телефон. Огромная благодарность за чуткое отношение к любым клиентам!

ремонт iPhone

Артём, 26.05.2022

Разбил айфон Х, изображение пропало в одной половине экрана. С месяц помучился, и решился на ремонт. Хорошо, что обратился сюда. Четко рассказали все и даже показали. Понравилось, что работают в чистоте и специнструментами. Через день забрал свой телефон в исправном состоянии. Выдали документы на запчасти и акт на работы. Хороший сервис!

ремонт iPhone

Алиса, 23.02.2022

Принесла свой iPhone 7 на грани окончания гарантии. Так и не поняла, что с ним произошло, но ребята из AppleFastRestore быстро определили поломку. Сказали, что можно починить по гарантии. Здорово! Мой телефон снова в строю.

ремонт iPhone

Марина, 18.07.2022

В этом сервисе, на мое удивление, везде чистота и порядок. С клиентами общаются уважительно. Починили iPhone моей мамы в течение суток. Она жаловалась на плохой звук и разбитую кнопку. Приложили к телефону все документы с гарантией. Приятное обслуживание.

ремонт iPhone

Эдуард, 5.05.2022

Телефон перестал ловить вай-фай. Пытался сам обновить ПО и разобраться в проблеме, носил в ближайший сервис, но проблема осталась. По совету друга заглянул в этот сервис. Ребята сразу определили в чем дело, и буквально за 10 минут у меня появился интернет. Теперь буду знать, куда носить сломанные айфоны.

ремонт iPhone

Матвей, 18.01.2022

Как хорошо, что есть этот сервис, который работает без выходных. Срочно была нужна перепрошивка iPhone X, намечались крупные переговоры в понедельник, и как назло полетел телефон в субботу. Упросил ребят на срочный ремонт. Спасибо, не отказали. Всё прошло отлично. Люблю работать с профи! Процветания вам!

ремонт iPhone

Оставить отзыв

Ваш скидка —
1 000 ₽
при заказе ремонта онлайн

Используйте скидку при
оформлении заказа!

Оставить заявку

Ремонт Apple в Нижнем Новгороде

Светлана

Огромное спасибо Виктории, не оставила в сложной ситуации, ответила на звонок, перезвонила и была очень вежливая! Побольше бы таких специалистов!!!!

Мария

Погас экран телефона, через полтора часа был самолет. За 20 минут поменяли дисплей. Спасибо огромное Педант ру за быструю и главное качественную работу.

Рафаэль

Быстрый и качественный ремонт. Пришел с проблемой, ушел без нее, еще и с подарками)

Даниил

Оперативно нашли неисправность телефона и решили проблему за 15 минут.

Анна

Очень приветливый персонал. Устранили проблему с динамиком в телефоне в течение 5 минут. Спасибо!

Елена

Отдельное внимание обслуживанию. Очень отзывчивый персонал. Молодой человек очень внимательный, помог решить проблему с телефоном. Спасибо большое ему.

Виктория

Хочу выразить большую благодарность ребятам этого сервиса. Грамотные специалисты, все объяснили доступным языком. Сделали все, быстро, качественно.

Евгений

Прочистили разъём питания быстро и качественно,персонал опытный ,разобрались в проблеме и не стали менять разъем и брать за это деньги,а просто прочистили его ,устранив проблему,всем советую их

Елена

Очень признательна и благодарна работникам центра за оказанную помощь. Отзывчивые, внимательные и вдумчивые сотрудники помогли разобраться с проблемой, из-за которой не удавалось самой перенести и сохранить информацию с одного телефона на другой. Очень рекомендую всем, кто затрудняется найти общий язык с «роботами»)! Здесь Вам помогут!

Воробьева Арина Андреевна

Требовалась срочная замена аккумулятора. Мастер сделал качественно и быстро. Очень порадовала вежливость и профессионализм. В процессе замены потребовались дополнительные операции но на стоимость ремонта это не повлияло. Обошлось в 1.5 раза дешевле, чем в других центрах. Рекомендую всем.

Марсель

Благодарю за качественное и оперативное обслуживание! Никаких дополнительных платных сервисов. Гарантию предоставляют. Рекомендую.

Анатолий

Большая благодарность мастеру Максиму. Сделал все очень быстро и качественно. Побольше бы таких грамотных и ответственных людей!

Виктория

Большое спасибо за оперативную работу! Поменяли экран за 30 мин, в подарок дали защитное стекло. Теперь буду обращаться только к ним!

Слава

Теща «случайно» уселась на мой телефон, пришлолсь нести на ремонт в сервис. Выбрал Педант, так как там бесплатная диагностика + гарантийное обслуживание. Все заменили быстро, сейчас телефон работает без нареканий.

Саша

Покупать новый телефон из-за разбитого дисплея не хотелось, поэтому понес его в Педант. Мастера все сделали, как надо. Нашли подходящее стекло и прямо при мне произвели замену. Большое спасибо! Порекомендую салон друзьям

Семен

Вздулась батарея на смарфтоне, погнулась задняя крышка. Думал, что придется покупать новый аппарат. Но обратился в Педант. Как же я был удивлен, когда мне заменили батарею и корпус всего за несколько часов. Сэкономил время и деньги!

Кирилл

У меня айфон 7. Попросил поменять батарею, продавец очень общительный! Помимо того как сел аккумулятор, так и вибрация трещала… НО продавец сделал всё как по маслу! Вообщем, рекомендую вам этого продавца и сервис, не пожалеете!

Алексей

Хочу поблагодарить за сервис. Поведение телефона было загадочным, но повозившись немало, мастер его реанимировал. А оплаты не потребовал. Почему сервис можно назвать адекватным и без лишних допов). Что в наше время не часто и, для клиента, приятно!

Елена Викторовна

Не заряжался iPhone 7 проблему решили за 30 минут требовалась замена аккумулятора стал работать отлично.Аккумуляторы хорошие.

Светлана

Отличный сервис, доброжелательные работники, всё починили, сделали, как надо, я довольна.

Хорошо ли работает служба поддержки Apple? рейтинг 2022

Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Вот как это работает.

Техническая поддержка Apple когда-то была легендарной и несколько лет подряд занимала первое место в нашей технической поддержке Showdown. Однако перегибы в броне Apple были обнаружены еще в прошлом году, когда компания опустилась на второе место. Теперь я должен надеть кепку сыщика и освежить свои навыки тайной операции, чтобы узнать, решила ли Apple проблемы, из-за которых она потеряла место, или дела идут еще хуже.

Хорошо ли работает служба поддержки Apple? Рейтинг 2021 г. 

Apple была известна своей технической поддержкой, и до сих пор сложно поставить их в тупик или вывести из себя одного из их представителей. Я знаю это, потому что я старался изо всех сил, когда я вошел в полный режим Джейсона Борна, чтобы разоружить и обмануть всех, с кем я вступал в контакт. Разорвал бы я их со своим дезориентированным новичком-мужчиной средних лет, никогда не владевшим компьютерным шармом и ерундой? Почти все они справились с моим невежеством точными, аниматронными реакциями и ответами, которые мы все привыкли ожидать от службы поддержки Apple.

Во время моих звонков в службу поддержки Apple по телефону я в основном спокойно и без усилий общался с тремя членами команды. Технические специалисты Apple даже предложат вам поработать, если все станет слишком сложно, поделившись вашим экраном и предложив проверенные полезные рекомендации.

Работа с Twitter, чатом и приложениями прошла без происшествий, и каждый раз, когда меня направляли на страницу поддержки Apple, я быстро находил простые в использовании инструкции по решению большинства повседневных проблем, которые могут возникнуть . В целом, мой опыт работы со службой технической поддержки и обслуживания клиентов Apple был хорошим, но одна ошибка, с которой я столкнулся, снижает оценку Apple.

• Best Apple laptops

Apple tech support

Swipe to scroll horizontally

Facebook, с которым я в порядке.

Однако у них есть три других способа связаться с ними. Я начал с Twitter, чтобы посмотреть, как быстро они ответят и будет ли этот ответ точным и полезным. В 22:41 EST, я написал в Твиттере @AppleSupport, что у меня были проблемы с временем автономной работы моего нового MacBook Air, и что я понятия не имел, что может быть причиной проблемы.

На следующий день, чуть позже 9 утра, я получил ответ в Твиттере, который привел меня по ссылке на страницу поддержки Apple (открывается в новой вкладке), которая ответила на все мои вопросы и помогла мне узнать, как оптимизировать время автономной работы моего MacBook Air. Ответ в Твиттере был дружелюбным, личным и информативным. Это также разозлило меня по тем же причинам, поскольку я чувствовал, что потерпел неудачу в своей первой попытке каким-то образом заткнуть Apple. Конечно, я ожидал более быстрого ответа и надеялся, что кто-то работает с учетной записью Apple в Твиттере поздно ночью, но, к сожалению, кунг-фу Apple был лучше, чем мой.

Теперь я был полон решимости поймать следующего человека, поставить его в тупик и разозлить своей компьютерной неграмотностью. Я связался с агентом онлайн-чата и убедился, что он сразу понял, что я понятия не имею, почему эти новомодные наушники Bluetooth не подключаются к этому MacBook Air, который мой племянник купил, чтобы наказать меня.

(Изображение предоставлено Laptop Mag)

Всего за 16 минут агент помог мне через чат обновить мои драйверы, что мне нужно было сделать, и убедился, что я чувствую себя нормально, задавая, как мне казалось, глупые вопросы. Он ответил на все мои вопросы любезно и по существу, дав простые инструкции, и даже заверил меня, что все будет хорошо, когда я упомянул, что чувствую, что мой сын и племянник пытаются убить меня со всеми этими новыми технологиями. Агент техподдержки ответил: «Не беспокойтесь! Я могу сделать все возможное, чтобы устранить эту проблему со стороны Mac, но если проблема связана с наушниками, мне, возможно, придется попросить вас связаться с производителем наушников для получения дополнительной поддержки». Оттуда он помог мне решить мою проблему с Bluetooth. Это было так быстро и безболезненно. Последнее, что я хотел попробовать, прежде чем звонить в Apple, — это приложение Apple Support на моем телефоне, которым я никогда не пользуюсь, потому что предпочитаю звонить людям. Вот почему мои дети отвечают мне только по смс. Во всяком случае, я скачал приложение; как только вы открываете его, он приветствует вас и предлагает три быстрых решения. Первым из них является «Самостоятельное решение», где вы можете получить полезную информацию через приложение для устранения проблемы. Второй позволил мне получить помощь через чат или по телефону. Наконец, приложение предлагает вам возможность запланировать ремонт в баре Genius или у авторизованного поставщика услуг Apple.

Как только вы нажмете «Продолжить», вы попадете на экран в приложении. Вы можете делать все ранее упомянутые вещи и проверять производительность вашего устройства, подписки, покупки, пароли, безопасность, обновления и резервное копирование. Это очень удобный опыт. На экране показаны все ваши устройства Apple и сколько времени у вас осталось на AppleCare или гарантию производителя. В прошлом году Apple добавила канал Youtube, наполненный информативными видеороликами, практическими рекомендациями и даже некоторыми хитростями, позволяющими улучшить производительность вашего устройства Apple и удобство работы с ним.

Поддержка по телефону

После моего первого звонка прекрасная Прела помогла мне с быстрой, терпеливой, первоклассной технической поддержкой. В 20:18 EST, я попросил помощи с проблемами, которые у меня возникли с приложением Time Machine. Она помогла мне найти его в моей сети. Она очень терпеливо смотрела, как я копаюсь в поисках приложений на моем MacBook Air, и даже помогла мне понять, что я не подключил его к резервному диску. Агент терпеливо ждал, пока я включу его и вернусь к своему столу, чтобы закончить настройку. Она была информативна и даже не возражала, когда я снова спросил ее имя и провалил его. Мы разговаривали по телефону через 10 минут и 56 секунд, моя проблема была решена.

В 21:30 я разговаривал с другим агентом. Сначала это было очень похоже на мой опыт с Prelah, пока что-то не пошло наперекосяк. Этот сотрудник был дружелюбным и обнадеживающим, когда я несколько раз звонил, чтобы обсудить сбой моего MacBook во время перезагрузки, прежде чем он заработал нормально. Он попросил меня перезапустить снова, чтобы увидеть, будет ли повторение, и этого не произошло. Все шло гладко, пока я не упомянул, что использую браузер Microsoft Edge на работе и пытаюсь найти его в App Store, чтобы загрузить и использовать дома на своем Mac.

Затем агент заявил следующее: «О, да, потому что Edge работает только на ПК с Windows. На что я просто ответил: «О, — сказали они, — да, так вот почему вы не видите страницу в App Store, потому что она на другой платформе». Это проблема, потому что если вы будете искать браузер Edge, вы обнаружите, что можете загрузить рабочую версию для Mac OS. Остальная часть звонка прошла без происшествий, поскольку агент занимался моей основной проблемой, но был сильно сбит с толку вопросом о Microsoft Edge. В целом мой звонок занял 9минут и 56 секунд, и агент был вежлив и очень профессионален, за исключением этой оплошности.

(Изображение предоставлено Laptop Mag)

Я позвонил в службу технической поддержки Apple в 18:47. был задержан на 6 минут и 54 секунды, прежде чем на линию вышел представитель, чтобы решить мою проблему с батареей. Она была самым дружелюбным и общительным агентом Apple, с которым я когда-либо разговаривал. Представитель был информативным, знающим и мастером дружеского подшучивания. Я позвонил, чтобы обратиться за помощью с быстро разряжающейся батареей, и она поблагодарила меня за терпеливое ожидание. Я объяснил, что у меня резко сократилось время работы от батареи, и мне нужна помощь, чтобы узнать, что делать, чтобы батарея не разряжалась так быстро. Она взволнованно поздравила меня с тем, что мой племянник купил мне новый M1 MacBook Air, а затем поделилась очаровательной короткой историей о своем парне. Затем мы поболтали о нескольких других технических проблемах, с которыми мы столкнулись, и в конце концов вернулись к обсуждаемой теме. Представитель был веселым, восхитительным и провел меня через мои настройки и корректировки, которые я мог сделать, чтобы увеличить срок службы батареи. Она также указала на полезные советы, например, как оставление многих приложений открытыми может повлиять на срок службы батареи. Она напомнила мне, что было бы неплохо приобрести AppleCare, но не навязчиво, а просто упомянув об этом.

Она заставила меня провести короткую диагностику, выключив компьютер. Она также сказала мне, что я должен загрузить Apple Configurator, потому что Mac на базе M1 можно восстановить с помощью приложения Apple Configurator. После того, как мы провели диагностику, и все работало отлично, представитель по работе с клиентами также отправил мне электронное письмо с информативной ссылкой, которую я мог бы использовать для дальнейшего использования, если у меня возникнут какие-либо другие проблемы с временем автономной работы. Представитель был замечательным, и когда она не знала что-то наверняка, она предложила выяснить это для меня, но упомянула, что не хочет давать мне неверную информацию или сообщать мне что-то вводящее в заблуждение.

В отличие от моего предыдущего звонка, когда агент просто кинулась на ограждение от дезинформации, она была откровенна и честна, предлагая копнуть глубже, если я хочу продолжить изучение этого вопроса. Я отказался, потому что я уже разговаривал по телефону более 25 минут, и Эйприл решила мою основную проблему. В общей сложности звонок длился 27 минут и 43 секунды, причем почти семь из этих минут были на удержании. Кроме того, около 30 минут могут показаться слишком длинными, но дружелюбие моего представителя и информативные навыки обслуживания клиентов сделали это отличным опытом.

Гарантия

С Apple вы получаете бесплатную техническую поддержку по телефону в течение первых 90 дней после приобретения продукта. Если вам требуется обслуживание после первых 90 дней, вам придется приобрести план AppleCare, который начинается с 99 долларов за 12-месячный план обслуживания и покрывает бесплатное техническое обслуживание по телефону, повреждение экрана или повреждение внешнего корпуса. За 299 долларов вы можете получить AppleCare +, которая покрывает вас в течение трех лет и добавляет до двух инцидентов или защиты от случайного повреждения. Если вы выберете покрытие AppleCare +, вы можете узнать, сколько времени осталось по вашему плану, с помощью нашей проверки гарантии Apple или использовать следующие ссылка (откроется в новой вкладке).

После использования страницы поддержки Apple, приложения Apple, Live Chat, Twitter и звонка в службу технической поддержки Apple у меня остались смешанные чувства и мысли. С одной стороны, первые четыре элемента прошли гладко с минимальным напряжением. Конечно, команде социальных сетей потребовалось время до следующего дня, чтобы отреагировать на мой твит, но, по крайней мере, они ответили. Онлайн-чат был быстрым, а приложение Apple, хотя и обезличенным, было эффективным, а страница поддержки Apple очень информативна.

Тем не менее, я чувствую, что в первых двух звонках мне катастрофически не хватало человеческого фактора, а к третьему я уже боялся звонить. С другой стороны, мой второй звонок был проблемой, потому что агент предоставил мне неверную информацию, в отличие от Эйприл, которая быстро призналась, что чего-то не знала, но была готова копнуть глубже, чтобы дать мне правильный ответ. Мой третий звонок был отличным, навыки обслуживания клиентов, готовность предпринимателя пойти на дополнительные шаги и найти что-то, в чем она не была уверена, помогли выкупить Apple. Апрель спас Apple от более низкого балла, и хотя звонок длился почти 30 минут, он был приветливым и информативным.

Среднее время звонка в этом году составило 15 минут 48 секунд, что является где-то средним показателем по сравнению с другими поставщиками. на вершину и стать мастером технической поддержки.

• Scorecard and Winners
• Razer
• Apple
• Lenovo
• Dell
• Asus
• Acer
• Microsoft
• HP
• Google
• MSI
• Samsung
• Gigabyte/Aorus

Получите мгновенный доступ к последним новостям, самым горячим обзорам, выгодным предложениям и полезным советам.

Свяжитесь со мной, чтобы сообщить о новостях и предложениях от других брендов Future. Получайте электронные письма от нас от имени наших надежных партнеров или спонсоров.

Марк провел 20 лет в качестве хедлайнеров комедийных шоу по всей стране и появлялся на ABC, MTV, Comedy Central, Howard Stern, Food Network и Sirius XM Radio. Он писал на все мыслимые темы, от свиданий до семьи, политики, социальных проблем и технологий. Он написал свои первые технические статьи для ныне несуществующего Dads On Tech 10 лет назад, и его страсть к сочетанию юмора и технологий выросла под опекой команды Laptop Mag. Его склонность сносить вещи и восстанавливать их не сделала Марка популярным дома, однако, когда он получил в свои руки легендарный Commodore 64, его страсть ко всем технологиям усилилась. В эти дни, когда он не снимает, не редактирует отснятый материал, не возится с камерами и ноутбуками или не на сцене, его можно найти за своим столом, перекусывающим, пишущим обо всем, что связано с технологиями, новыми шутками или сценариями, которые он мечтает снять.

Apple Reviews — 1953 отзыва на Apple.com

• Компьютеры и технологии
• Бытовая электроника
• Электроника

Обзор

116

Посмотреть все фотографии

Что рецензенты хотят, чтобы вы знали

Положительные моменты

• Простота настройки и использования большинства продуктов с отличными служба поддержки клиентов .

• Я люблю продукты Apple и рекомендую пользоваться сервисом и не беспокоиться о неудачах.

• Победитель в номинации «Выбор клиента» 2018 г.

Основные моменты

• Мне не нравится проприетарный характер продуктов Apple .

• Несмотря на то, что мой ребенок является авторизованным пользователем, Магазин Apple НЕ разрешил ей взять трубку.

• Я также ненавидел платежи и свой Apple ID; ОПЛАТА ПРИЛОЖЕНИЙ ПОЧТИ ПОЛУЧИЛА МОЮ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ПУСТОЙ (ДЕНЕГ)!

• Отзывы
• Вопросы и ответы

Как бы вы оценили Apple?

Лучший положительный отзыв

«Хорошее обслуживание клиентов»

изд. а.

28.03.23

Я случайно создал дубликат детской учетной записи, потому что настраивал свой старый телефон для своей племянницы и создал для нее дубликат, и я связался со службой поддержки Apple и попросил помощи в удалении учетной записи, чтобы я мог должным образом создать для нее учетную запись, и они были действительно полезны и провели меня через весь процесс, и после того, как моя проблема была решена, они отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что дубликаты учетных записей были удалены, я был более чем доволен их службой

См. положительные отзывы

Лучшие критические обзоры

«Разочарован»

Сэм Э.

18.02.23

У меня были Apple Watch Series 6 в течение 25 месяцев, и их батарея ухудшилась на 23 процента за 2 года. Часы не могли продержаться полный день на работе с максимальным зарядом сейчас. Связался со службой поддержки, и они сказали, что это нормально, и чтобы исправить это, мне придется заплатить примерно 116 долларов за обслуживание.
Даже не уверен, что Apple намерена заставить пользователей Apple Watch платить за обслуживание в течение 2 лет.
Разочарован и отказываюсь от продукции Apple.

См. критические обзоры

Отзывы (1953)

Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингу

Rating

5 stars 854

4 stars 233

3 stars 159

2 stars 102

1 star 584

Timeframe

All timePast weekPast monthPast 6 monthsPast year

Other

Verified purchase

Verified site опыт

Содержит изображение или видео

Только английский

Отзывы, в которых упоминаются популярные ключевые слова

яблочные продукты (289)

магазин яблок (133)

обслуживание клиентов (243)

кредитная карта (30)

подставка для яблока (46)

яблоко любви (104)

яблочный веер (24)

Сэм Э.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Сэмом Э.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Разочарован»

У меня были Apple Watch Series 6 в течение 25 месяцев, и за 2 года их батарея ухудшилась на 23 процента. Часы не могли продержаться полный день на работе с максимальным зарядом сейчас. Связался со службой поддержки, и они сказали, что это нормально, и чтобы исправить это, мне придется заплатить примерно 116 долларов за обслуживание.

Даже не уверен, что Apple намерена заставить пользователей Apple Watch платить за обслуживание в течение 2 лет.

Разочарован и будет отказываться от яблочных продуктов.

Хой К.

1 отзыв

13 благодарностей

• Следуйте за Хой К.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Разорить. Я хочу поставить ноль звезд, если можно!»

Несколько лет назад купил Macbook. И он просто умер без причины. Не батарея, но сказали, что может быть что-то не так с логической платой. Пробовал всякие сбросы с техподдержкой безрезультатно. Сказали, что его нужно отправить на ремонт с ориентировочной стоимостью более 420 фунтов стерлингов! Я всегда использовал ноутбук или ПК с Windows, и они никогда не умирают. Я могу использовать их до тех пор, пока они не станут слишком медленными для последней версии ОС, и мне придется обновиться.

Кристина С.

1 отзыв

1 благодарность

• Подпишитесь на Кристину С.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«iPhone iOS 16.02 — сезон для мошенников»

Я получил свое первое сообщение «Дорогая мама/папа, я потерял свой телефон и у меня новый номер», но не смог заблокировать контакт, только отключить звук или удалить его. Сотрудник Apple Store не мог или не хотел помочь, и тогда я обнаружил, что не могу заблокировать контакты для других мошенников. Это серьезный недостаток. Или это? Apple оставляет дверь открытой для всех будущих мошенников? Я был постоянным клиентом Apple в течение 30 лет, у меня есть iMac, iPad и iPhone. Больше обманывай меня.

Э.К.

1 отзыв

1 благодарность

• Следите за E C.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Заплатил почти на 100 долларов больше, покупая у Apple напрямую»

IPad, который я заказал, был почти на 100 долларов дешевле в Costco. Я думал, что получу его, отправлю обратно и куплю в Costco, но мне сказали, что цена будет такой же. Когда он прибыл, и я открыл его, я прошел через агента за агентом, которого переводили, пока они, наконец, не сказали, о, на самом деле нет, мы не будем соответствовать цене. Они были очень грубы, и это действительно отбило у меня желание снова покупать продукты Apple.

Лиам Ф.

26 отзывов

203 благодарности

• Следите за Лиамом Ф.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Хорошо, но время автономной работы устройств несколько низкое»

Apple — отличная компания, и их продукция (iPhone, iPad, Apple Watch и т. д.) отличается высоким качеством и удобством в использовании. Однако единственная проблема заключается в том, что время автономной работы на устройствах Apple на самом деле намного меньше, чем они рекламируют. Например, Apple заявляет, что iPhone 13 проработает около 15 часов, прежде чем разрядится батарея. Как человек с новым iPhone 13, батареи хватает всего на несколько часов использования. Даже с отключенными службами определения местоположения и незаполненной памятью iPhone даже на треть батарея работает не более 8 часов. Это признак того, что Apple заинтересована в продвижении своих продуктов, чтобы люди покупали их. Если вы покупаете или уже имеете iPhone/iPad, подумайте о приобретении портативного зарядного устройства, поскольку время автономной работы этих устройств Apple невелико.

Оскар А.

2 отзыва

17 благодарностей

• Следите за Оскаром А.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Отличное устройство»

Я в восторге от использования iPhone 11! Камера, все приложения для отправки сообщений, редактирования фотографий и другие источники, которые у нее есть, облегчают мне жизнь. Кажется, у меня есть личный помощник, который регулирует весь мой распорядок дня. Теперь я собираюсь купить Macbook. Однако я немного смущен, потому что разнообразие моделей меня впечатляет. Но это всего лишь вопрос времени. Скоро стану счастливым обладателем нового электронного помощника. Что может быть лучше?

ред. а.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Эдит А.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Хорошее обслуживание клиентов»

Я случайно создал дубликат детской учетной записи, потому что я настраивал свой старый телефон для своей племянницы, и я создал для нее дубликат, и я связался со службой поддержки Apple и попросил помочь удалить учетную запись, чтобы я мог должным образом создать для нее учетную запись, и они были действительно полезны и провели меня через весь процесс, и после того, как моя проблема была решена, они отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что дубликаты учетных записей были удалены, я был более чем доволен их службой

Татьяна Р.

1 отзыв

1 благодарность

• Подписаться Татьяна Р.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Опыт»

Худший опыт, когда я провел четыре часа в магазине, чтобы получить мой новый телефон, пришел узнать их систему. Не могу назначить телефон под своей учетной записью, потому что что-то не так с их системой. Я закажу его онлайн, как я сказал сейчас. У меня все еще нет этого нового заказа, и он может быть снова отменен. Они сказали мне снова зарядить мою карту в третий раз. Нет, спасибо худшее.

Жасмин С.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Жасмин С.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Отличный телефон, только сервис не очень хороший»

Я думаю, что iPhone действительно лучший телефон, он быстрый, интерфейс выглядит хорошо, уникальный, я являюсь их клиентом уже много лет, но у меня никогда не было хорошего опыта работы с их клиентом поддержки, согласно другим комментариям здесь, у большинства из нас не было. Тем не менее, мне нравятся устройства Apple, и я предпочитаю их покупать, особенно когда речь идет о телефонах…

Зак К.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Заком К.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Люблю!»

Мне очень нравится мой новый Iphone 14, все приложения работают без сбоев, и я использую многие из них по работе. Единственная причина, по которой я дал 4 звезды, — это цена, она действительно дорогая, вам нужно много сэкономить, чтобы иметь возможность купить любой из продуктов Apple. Я понимаю, что вы покупаете качество, но иногда это слишком.

Мэри К.

1 отзыв

3 благодарности

• Следуйте за Мэри С.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«В основном хорошие продукты, но»

Если вы покупаете дорогой продукт и он выходит из строя, Apple не желает предлагать какую-либо поддержку помимо гарантии. Несмотря на то, что предполагалось, что AppleCare + покроет это, но они не включили его, и было обязательство, что клавиатура, которая раньше не удалась, была переработана, и теперь она в порядке. Это не нормально, и они хотят 270 долларов, чтобы заменить его. Не шанс. Apple должно быть стыдно за то, что они поддерживают такое некачественное производство.

Мишель С.

1 отзыв

2 благодарности

• Следите за Мишель С.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил!»

Я размещал заказ 3 раза, и все 3 раза он был отменен Apple, но они не могут сказать мне, почему. Мой банк не остановил платеж, у моей карты нет лимита расходов, у них есть вся необходимая информация, и они все еще отменили мой заказ и не могут сказать мне, почему. Когда я говорю, что нет причин, по которым вы не можете сказать мне, что вы из Apple, я просто понимаю, что это не говорит мне. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО!

Сэнди О.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Сэнди О.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Высокое качество»

Я купил их Apple Watch Series 6 Nike Edition, они очень помогли мне на тренировках, а также помогают мне читать текстовые сообщения, не доставая телефон из кармана. Ремешки также очень прочные и долговечные, пока не царапаются. Хорошо интегрируется с остальными продуктами Apple, включая imac и iphone xs max.

Аль Л.

1 отзыв

1 благодарность

• Подпишитесь на Эла Л.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Apple не нужны мои деньги»

У меня очень плохой опыт покупок в Apple. В первый раз, когда я разместил свой iPhone 14 Pro еще в ноябре 2022 года, телефон был утерян при доставке и задержан более чем на месяц, но я получил кредит доброй воли за неудобства.

На этот раз я разместил заказ на iPhone 14 Pro для своего супруга, и он был отменен. Я разговариваю с представителем, который рекомендует мне сопоставить мой платежный адрес с юридическим именем без моего условного имени в скобках, что не имеет смысла, поскольку первый заказ на iPhone 14 Pro был обработан нормально. В любом случае, я внес изменения и разместил еще один заказ на iPhone 14 Pro, и он снова был отменен. Теперь рекомендуется связаться с моим банком, через который я использовал кредитную карту, и после ожидания у них и разговора с их представителем они сообщили мне, что не было даже транзакции, которая была отклонена, но сделали примечание, что я м, купив iPhone 14 Pro.

Я спросил представителя чата, что они могут предложить, и они просто сказали «моя рекомендация» и посоветовали мне лично посетить магазин Apple Store, который находится примерно в 20 милях от меня.

По сути, нет решения, почему мой заказ продолжает отменяться онлайн (без уведомления, так как я должен проверить статус заказа, чтобы узнать).

Рам М.

1 отзыв

1 благодарность

• Следите за Рам М.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Моя мама купила часы и увидела гения»

Раньше я говорил ей избегать общего идиотизма в Apple, но она купила часы. 3 дня спустя она плачет, и мне нужно бросить то, что я делаю, чтобы исправить ошибки ваших сотрудников
Ты отстой и заставляешь людей плакать

Алекс Ф.

1 отзыв

16 благодарностей

• Следуйте за Алексом Ф.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Apple думает, что вы идиот»

Apple регулярно обманывает своих клиентов, будь то неисправные разлагающиеся батареи или временное обновление оборудования BS. Как это улучшение сделать разъем для наушников, который делает невозможным зарядку одновременно с их мусорной батареей? Это означает, что у вас нет другого выбора, кроме как покупать их новое поколение оборудования и док-станций / Iproducts, делая все остальное устаревшим, просто чтобы обмануть и не уважать своего клиента по смехотворно завышенной цене. Руководство Apple ненавидит вас и зарабатывает на том, что вынуждает своих клиентов терпеть неудачу; попробуй по другому поспорить.

Знак Б.

2 отзыва

1 благодарность

• Следуйте за Марком Б.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Адаптер зарядного устройства и кабель для увеличения срока службы»

Привет, я страстный поклонник Apple. Но я заметил, что срок службы адаптера и кабеля молнии очень меньше. Мне пришлось заменить их три раза за последние 2 года. По сравнению с любым другим мобильным телефоном они дороги и недолговечны. Надеюсь, вы улучшите качество своих аксессуаров. Я не против доплатить, но это должно обеспечить соотношение цены и качества.

Дженнифер Р.

3 отзыва

4 благодарности

• Подпишитесь на Дженнифер Р.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Хотел бы я писать отрицательные отзывы»

Мой телефон сломался. Я подал заявление на страховку. Что является мусором. Не тратьте на это деньги. Они просто пытаются перепродать вас. Нет информации о доставке в течение нескольких дней. Я звоню им, и они говорят, что, извините, телефон находится в резерве, но это было через 4 дня после того, как они уже сняли с моей кредитной карты 1100 долларов за замену. Мусорная компания. Стыдно быть акционером.

Джеральдо Д.

1 отзыв

1 благодарность

• Следите за Джеральдо Д.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Оригинальное зарядное устройство Apple чуть не спровоцировало пожар в моем доме»

Я являюсь клиентом с более чем 10-летним опытом использования довольно нового оригинального зарядного устройства (купленного в магазине Apple), подключенного к розетке (не заряжающего телефон), которое перегрелось и обожгла мне руки, простыни и матрац. Открыл дело с их поддержкой, и им было все равно. Небезопасные продукты и ужасное обслуживание клиентов!

Махса Н.

1 отзыв

10 благодарностей

• Следуйте за Махсой Н.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Они не позаботились о своих клиентах»

Я заказал свой телефон больше месяца назад (24 октября), и телефон был в ближайшем почтовом отделении, но они так и не доставили. Они возвращают телефон и теперь говорят, что мы не знаем, что произошло. Я звонил им много раз, также я разговаривал с ними 4 раза, и они так и не решили мою проблему. Менеджер должен был позвонить, но мне так и не позвонили.
Я работаю со своим телефоном, и поскольку мой предыдущий сломался, мне нужно купить дополнительный временный телефон. Я клиент Apple в течение 9 лет, и они не позаботились о моей проблеме. Это неприемлемо

Захари С.

1 отзыв

24 благодарности

• Следуйте за Закари С.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Освежеванный заживо»

Купил power beats pro. Они приличного качества, но левый наушник начал работать со сбоями примерно через 6 месяцев. Правый не держит заряд, но половину времени должен. Заменить их хуже, чем содрать кожу заживо. Они делают это практически невозможным, чтобы отбить у вас охоту даже пытаться. Так что лучше с меня содрать кожу заживо, чем купить еще один товар в Apple.

каттха к.

2 отзыва

0 благодарностей

• Следуйте за Каттой К.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Apple создает лучшие технологии»

Apple — лучшая компания, производящая лучшие технологии всех времен. Но единственный минус в том, что в Кингстоне, Онтарио, нет магазина яблок! Пожалуйста, Apple, сделайте магазин Apple в Кингстоне ON

Синиша Б.

1 отзыв

1 благодарность

• Следуйте за Синишей Б.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Я не встречался со Стивом Джобсом»

Я люблю Apple и там Продукты они отличные и хорошие я ими часто пользуюсь, но никогда не встречал Стива Джобса.

Шелли С.

1 отзыв

1 благодарность

• Следите за Шелли С.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«НЕ покупайте продукт Apple»

Итак, мы недавно посетили магазин на Риджент-стрит (мы живем на острове Уайт), столкнувшись с кирпичными стенами, пытаясь сообщить об ошибке нашего iPad онлайн, для нашего комплекта, все еще в течение одного года. гарантия. На встрече с нашим техническим специалистом все начинается хорошо, и ближе к концу нашего совместного времени он показывает, насколько безупречен наш комплект, и начинает предлагать новый iPad. Для ясности нашей ошибкой было то, что зарядный порт не работал без видимых повреждений. Внезапно он сообщает, что должен отправить его на проверку ремонтной бригаде. Кстати, мы понимаем, что этим занимается не наш технический специалист, а диктаторское «дерево решений» ремонта Apple. Мы неохотно соглашаемся. Четыре рабочих дня спустя ремонтная бригада уведомляет нас по электронной почте о том, что устройство повреждено водой (действительно невозможно, учитывая ограниченное использование, как правило, на дорогой док-станции), и ремонт обойдется почти в 700 фунтов стерлингов. Мы пытаемся эскалировать (хотя у нас нет доступа к процессу, позволяющему нам это сделать) и отклоняем просьбу вернуть его, чтобы затем посмотреть, что мы будем делать дальше. Самый большой удар по зубам? Мы только что получили его обратно через 48 часов с видимыми новыми внешними повреждениями и царапинами, а также грязными следами от пальцев по всему экрану и половиной наклейки, грязно оставленной (и сильно приклеенной) на задней панели — остаточные доказательства некачественного внутреннего отслеживания. процесс. Я купил iPhone 4 и отказался от продукта Apple через 18 месяцев, когда он стал ненужным из-за их частых обновлений программного обеспечения, вынуждающих покупать новый комплект. Мой муж был сторонником Apple в течение 30 лет и поддержал меня в прошлом году, когда мы вместе как бизнес вложили 12 тысяч фунтов стерлингов в новый комплект. Мы оба возмущены и серьезно отговариваем ЛЮБОГО от покупки комплекта Apple. 1000% стиль над содержанием, и это будет вашим самым большим сожалением.

Хуршид С.

1 отзыв

3 благодарности

• Подписаться Хуршид С.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Apple — компания-неудачник»

Я потерял свой iPhone XR, когда пытался обновить Apple до последней версии iOS 15
Upgrade. Я заплатил 800 долларов за этот телефон. Apple говорит, что они
Ничего не могут с этим поделать, потому что мой телефон не младше
Гарантия. Я получил неизвестную ошибку во время обновления, и теперь мой телефон
заблокирован. Мой вопрос заключается в том, почему они выпустили обновление ios 15
, когда оно уничтожает старые модели телефонов. Я буквально потратил тысячи долларов на продукты Apple, и это то, что я получаю взамен. Я хотел
получить компенсацию за мои страдания, потерянные данные и телефон
из-за этого неудачного обновления.

О компании

https://t.co/jw2s2L0RLt

• Посетите веб-сайт
• Электроника, мобильные телефоны, планшеты
• Купертино, Калифорния, США
• Изменить информацию о компании

Откуда мне знать, что этим отзывам об Apple можно доверять?

• Единственная миссия Sitejabber — повысить онлайн-прозрачность для покупателей и бизнеса.