Содержание
Мне отказали в гарантии на iPhone/iPad/Mac в Украине. Что делать?
Ситуация на украинском ритейл-рынке сложилась сложная: технику Apple люди покупают, но в то же время не знают ни как она была завезена в Украину, ни какие у них, как у покупателей, есть права. В то же время мелкие и крупные продавцы разбились на два лагеря: «белый», продающий официальную технику Apple, и «серый» — торгующий контрабандой. В этой статье мы расскажем чем отличаются «гарантии» этих двух видов устройств и что делать в ситуации, если продавец отказался от гарантийных обязательств.
«Белая» гарантия
В Украине продаются два вида техники Apple: ввезенная легально, сертифицированная и дорогая «белая», а также контрабандная, приближенная по цене к американской (иногда даже дешевле) «серая». Оба вида функционируют на территории Украины без проблем (в большинстве случаев): заряжаются, звонят, показывают картинку на дисплее и т.д.
Главное отличие кроется в гарантийных обязательствах дистрибьюторов Apple в нашей стране, которые распространяются только на один вид техники — «белый».
При покупке такого устройства у официального дилера вы получаете на руки гарантийный талон единого образца. Именно он становится решением всех непредвиденных проблем с девайсом на 12 последующих месяцев. Если ваше устройство перестает нормально функционировать не по вашей вине, можно рассчитывать на поддержку официального сервисного центра Apple в Украине. Он бесплатно диагностирует, ремонтирует или даже меняет устройство на аналогичное, предоставляя после этого 12 месяцев гарантии дополнительно. Бесплатное гарантийное обслуживание — это то, что включено в цену «белого» устройства у официальных реселлеров.
«Серая» гарантия
С «серыми» устройствами дела обстоят иначе. Если с ним что-то случилось, то кроме гарантии от магазина вы не получите ровным счетом никакой поддержки в стране. Гарантия от магазина — это «бумажка», с которой вам нужно прийти к продавцу, чтобы он сказал о «негарантийном случае». А после запросил за ремонт устройства цену такого же нового или придумал другие причины отказать в бесплатном обслуживании.
Мы не утрируем — такие случаи повсеместны и происходят не только по вине недобросовестных магазинов, торгующих техникой неизвестного происхождения, но и по вине самих покупателей, которые не разбираются в вопросе.
Пример: известный интернет-магазин, торгующий «серой» техникой Apple, продал Елене бракованый iPhone 7. Елена обратилась в их сервисный центр (это неофициальный сервисный центр Apple), потратила время, деньги, нервы и… не добилась результата. Ей не вернули деньги, не обменяли смартфон на новый и не отремонтировали аппарат. Скорее всего, просто «прокормили завтраками» и сняли с себя любые обязательства по истечению «магазинной гарантии» сроком в 1 месяц.
Вот еще несколько примеров:
Что делают в такой ситуации покупатели: идут в другие сервисные центры и точно так же тратят время, деньги и нервы, чтобы просто получить нормально работающее устройство. Не важно, iPhone это или MacBook. Иногда стоимость ремонта превышает стоимость нового устройства.
Иногда такое устройство просто невозможно отремонтировать после вмешательства нескольких сервисных центров, ворующих оригинальные детали и заменяя их дешевыми и некачественными.
Как себя обезопасить
Покупать официальные устройства. Вы переплачиваете, но получаете официальную украинскую гарантию сроком в 12 месяцев, бесплатные диагностику, ремонт или замену устройства в гарантийных случаях.
Что делать, если вы уже купили «серое» устройство и вам отказали в гарантии
Любое устройство, выпущенное Apple, имеет гарантию от производителя сроком в 12 месяцев. Эта гарантия международная — если вы купили устройство, например, в США, то вы без проблем сможете отремонтировать или заменить его по гарантии в любой другой стране, где есть официальное представительство Apple. В Украине, к сожалению, такой трюк не прокатит. Вы не сможете просто так прийти с «серым» устройством к официальному дистрибьютору и попросить гарантийный ремонт или замену. Оговоримся: это возможно, но только с чеком о покупке или информацией о покупателе, если продажа была осуществлена по безналичному расчету.
Но вы можете сделать это в любой другой стране, где есть представительство Apple — без чеков, гарантийных талонов и прочих бюрократических элементов.
Если путешествовать ради гарантийного обслуживания — не ваш конек, то обратитесь в UiPservice. Мы предоставляем услугу обслуживания любой техники Apple по международной гарантии — отправляем её в официальный сервисный центр в Европе или США, где компания отремонтирует устройство или заменит его на аналогичное новое. Процедура занимает от 10 до 30 дней, стоит от 1500 грн до 7400 грн, в зависимости от устройства (цены и условия в разделе «Гарантия»).
История о том, как «М.Видео» законно лишает вас гарантийного обслуживания на iPhone — Приёмная на vc.ru
«М.Видео», давайте начистоту? Вам все равно. Нет, серьёзно. Всем абсолютно все равно. Я даже понимаю почему вы изменили слоган «М.Видео» — нам не всё равно! Знаете, почему? Потому что вам все равно!
33 377
просмотров
Это моя личная история связанная с гарантией на iPhone, пресловутой защитой IP68 и началом отстаивания за мои нарушенные права под названием: «ЯМы клиентоориентированная компания М.
Видео». Спойлер — нет.
Приятное сердцу потребителя слово клиентоориентированность уже набило оскомину за последние несколько лет, ведь все от Шоу до Манна кричат срочно «Обнимите своих клиентов» и желательно не отпускайте, пока живет LTV.
Я более 5 лет работаю в крупной корпорации в сфере клиентского сервиса, разруливаю ситуации, запутанные хуже, чем новогодняя гирлянда с антресолей, но тут и вот что я хочу вам рассказать:
Акт первый. Экспозиция.
Начало будет воодушевляющее — на смену Iphone 7 plus в морозный и солнечный ноябрь 2019 года у меня появился Iphone 11 прямиком из магазина М.видео.
Акт второй. Препятствие.
В феврале 2020 внизу экрана появилось еле заметное пятнышко, которое сильно видно на белом фоне. Оно же битый/выгоревший пиксель. Это происходит из-за выгорания ячеек с жидкими кристаллами. Его никак нельзя убрать своими руками без потери гарантии. Apple не отрицает, что на OLED-дисплеях может образоваться битый пиксель.
Они выгорают быстрее, чем в IPS. Но вот чтобы меньше чем за 3 месяца — это для меня открытие. Что же история гарантийная, бывает всякое. Радуюсь, что взяла телефон в магазине, который продает Ростест с гарантией 2 года (кто не знает, для Ростест устройств гарантия составляет именно 2 года) и без особых беспокойств отношу телефон М.Видео.
Тот самый мозолящий глаза битый пиксель
Важно!
Если вы считаете, что ваша ситуация гарантийная — не ленитесь, а сразу пишите официальную претензию от своего имени на юридическое имя продавца. С подробностями случившегося, вашими конкретными требованиями, датой и личной подписью, и прямиком отправляйте по официальному адресу магазина и email, указанным на сайте.
Зачем?
· Ребята из службы поддержки будут более расторопны.
· Часики уже начали тикать и по Закону о защите прав потребителей у них есть 10 дней (или 20 дней, об этом дальше), чтобы дать вам официальный ответ (п 1.
Статья 21. ЗоЗПП)
Статья 21. ЗоЗПП)Акт второй. Вроде обошлось.
Отдаю телефон в сервисную зону (претензию отправила почтой), его без проблем принимают на проверку качества. Проверку могут проводить до 20, если у продавца есть сомнения, что случай гарантийный (п 1. Статья 21. ЗоЗПП).
По прошествии 2-х недель мне позвонили из М.Видео с радостность новостью, что телефон готов! Готов так готов, забираю аппарат. Согласно документам, из официального сервисного центра М.Видео — ООО «Современный сервис» мне поменяли модуль дисплея, дефект признан гарантийным.
Важно!
Внимательно читайте все бумажки, которые вам дают на подпись в магазине. Если вы не хотите, чтобы вам проводили ремонт, а желаете вернуть деньги сразу, к сожалению, так не получится. Только если ремонт затянется больше, чем 45 дней, вы сможете просить возврат денег или обмен. Если после ремонта недостаток будет проявляться повторно, тогда при определенных условиях вы тоже сможете вернуть деньги.
Акт на ремонт телефона
Акт второй. Большой поворот.
По всем законам жанра радость длилась не долго. Прошло 1,5 месяца, битый пиксель появился снова. Самый разгар COVID-19 не дал мне снова посетить моих уже знакомых менеджеров в М.Видео. Я решила, что повторно пройду этот гарантийный круг еще раз через пару недель.
Но вот он — большой поворот в нашей истории. IPhone 11 чудесным образом попал под проточную воду в раковине. Не прошло и нескольких секунд как я достала его? не придав этому большого значения, ведь все мы знаем, что IPhone 11 гордо защищает IP68. Но увы, отказ SIM-карты, умерший face id, темные полосы на экране, SIM-карты, и вода во всех камерах говорили об обратном.
Решив внимательно посмотреть телефон обнаруживаю еще одну интересную деталь, которую к своему стыду не заметила, когда забирала IPhone 11 из ремонта. Этой деталью оказалась скошенная задняя панель экрана, которая даёт возможность разглядеть как криво может быть собран аппарат после гарантийного ремонта.
И как задорно и музыкально он отщелкивает в такт моему возрастающему гневу.
На всякий случай проверяю отзывы на сервисный центр ООО «Современный сервис» с которым работает М.Видео на сайте www.yell.ru. Отзывов там целый букет. В основном негативные. Из 60 отзывов рейтинг составляет 2.75 из 5. Ремонты проводятся некомпетентно, взимаются дополнительные деньга за неоказанные услуги и т.д.
Что же дальше? Дальше пишу претензию повторно, излагаю всю историю в подробностях, делаю много фотографий аппарата, отношу телефон и претензию в М.Видео. Подписываю акт о проверке качества (только этот акт!), машу ему ручкой, жду до 20 дней.
Важно!
Желательно отдавать бракованный товар именно в магазин, в котором вы его покупали, а не в сервисный центр. Даже если об этом вас просят менеджеры и всячески пытаются вам доказать, что так будет лучше. Лучше так точно не будет. Кстати, общий срок ремонта не должен превышать 45 дней (первый день — следующий за датой сдачи в ремонт по квитанции).
Если в течение этого срока магазин не отремонтировал ваш телефон и не сообщил вас о готовности телефона после ремонта, рекомендую на 46-й день нести в магазин вот эту претензию. Даже если в ответе на претензию магазин напишет, что телефон уже вернулся после ремонта, и можно его забрать, вы имеете право не забирать старый телефон, а настаивать на возврате денег или обмене на новый.Акт второй. Кульминация.
Если вы уже представляет, что случилось дальше, то думаю 90% из вас оказались правы. Прошло 15 дней, уже знакомый голос на другом конце провода уныло сообщил, что я могу забрать айфон. Ну могу и могу! — сказал бы Артемий… Отказ. Случай признан не гарантийным. Как приговор моему фиолетовому мученику, прочитала я на клочке бумажки из сервисного центра ООО “Современный сервис».
А как же битый пиксель, он так и не куда не пропал?
А как же скошенная задняя панель, ведь влага могла попасть через неё?
«М.Видео» — вам же не всё рав!?
Девушка, все уже, ВСЕ! Случай не гарантийный — чините вашего утопленника самостоятельно! Бодро сообщили мне в магазине и отпустили во все четыре выхода из М.
Видео.
Ответ от МВидео с отказом
Акт с отказом
А что собственно говорит Apple?
— «Эта гарантия не распространяется на:… (d) случайные повреждения и повреждения, вызванные нарушением правил, использованием не по назначению, контактом с жидкостью, пожаром, землетрясением и другими внешними причинами;»
Считаю ли битый пиксель повреждённым вызванным кондаком с жидкостью? Определенно нет!
Считаю ли я, что сервис ООО “Современный сервис” выполнил некачественный ремонт? Пожалуй, да!
Считаю ли я, что М.Видео — кидает большие болты на заявленную ими клиентоориентированность? Покажет реакция ритейлера на освещение этой ситуации!
Акт Третий. Развязка.
К сожалению, моя история еще не заканчивается. Возможно, третий акт не станет развязкой, а наполнится лишь продолжением игры в «Докажи, что ты достоин качественного товара за свои деньги!»
Уже написан запрос в:
1.
Общество защиты прав потребителей
2. Роспотребнадзор
3. Прокуратуру
4. На очереди составление судебных документов.
Если у кого-то есть похожие случаи — делитесь!
Back Market и Apple Store: гарантия, обзоры, поддержка
Готово, настроено, вперед! Сравните этих двух ремонтников.
| Резюме |
|
|
|---|---|---|
| Восстановленные изделия |
|
|
| Новые продукты |
| |
| Гарантия | 1 год | 1 год Право на участие в программе AppleCare+ |
| Политика возврата | 1 месяц Без платы за пополнение запасов | 2 недели |
| Доставка | Свободно Бесплатная доставка по 48 регионам США | Свободно Стоимость доставки рассчитывается и отображается до оформления заказа в интернет-магазине Apple. |
| Самовывоз из магазина | ||
| Международная доставка | Доставка в США по умолчанию Вы можете отправлять товары из США в свою страну без уплаты налогов с помощью My US » | |
| Платежи в рассрочку | Возможно с подтверждением, начиная с 0% годовых | Беспроцентная через Apple Card |
| Способы оплаты | Visa, Mastercard, Откройте для себя, American Express, PayPal | Apple Pay, Apple Card, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay, подарочная карта Apple |
| Скидка для студентов | 5% скидка для студентов колледжа | Скидки для образовательных учреждений не распространяются на восстановленные продукты, а только на новые продукты. |
| Оптом | Отправить запрос (Ссылка) | Н/Д |
| Состояние батареи | Более 80% мощности | Восстановленные устройства iOS будут поставляться с новой батареей и внешним корпусом |
| Принадлежности в комплекте | Доступны как OEM, так и совместимые, в зависимости от продавца | Каждое устройство будет поставляться со всеми оригинальными аксессуарами, кабелями и операционными системами. |
| Отличное состояние (класс А) | • Отличное: Внешний вид как новый. На корпусе могут быть очень легкие микроцарапины, незаметные на расстоянии 8 дюймов (чуть длиннее карандаша стандартного размера) и более. Для продуктов с экранами экран не будет иметь царапин. Показатели долговечности высоки, а шансы столкнуться с техническими проблемами очень малы. | Вы получите «как новое» устройство с оригинальными запасными частями Apple, которые были тщательно очищены и проверены. Восстановленные устройства iOS будут поставляться с новой батареей и внешним корпусом. |
| Состояние хорошее (класс B) | • Хорошее: Легкие следы износа. На корпусе могут быть легкие микроцарапины, незаметные на расстоянии 20 дюймов (примерно на расстоянии вытянутой руки) и более. Для продуктов с экранами экран не будет иметь царапин. Показатели долговечности выше среднего, а вероятность возникновения технических проблем невелика. | Н/Д |
| Удовлетворительное состояние (класс C) | • Удовлетворительное: Имеются следы износа. На корпусе может быть несколько видимых царапин и вмятин, не влияющих на работоспособность. Для продуктов с экранами экран может иметь легкие царапины, незаметные при включенном экране. | Н/Д |
| Материнская компания | Бэк Маркет, Инк. | Apple, Inc. |
| Расположение штаб-квартиры | Бруклин, Нью-Йорк | Купертино, Калифорния, США |
| Год регистрации | 2018 | 1976 г. |
| Опора | https://help.backmarket.com/hc/en-us | https://support.apple.com/contact 1-800-275-2273 |
| Social Media |
| |
| Reviews | Страница обзора на вторичном рынке | Ссылка | |
| Дата листинга на RefurbMe | июль 2018 г. | сентябрь 2007 г. |
(Ссылка)
Показатели долговечности являются средними и по-прежнему соответствуют уровням качества, требуемым хартией качества Back Market.Стоит ли AppleCare+ своих денег? Вот все, что вам нужно знать
Если вы недавно купили новый MacBook Pro или AirPods Pro, возможно, следующим в вашем списке станет план AppleCare+. Но должны ли вы его получить? Внутренняя гарантия компании предлагает длинный список преимуществ и не может не напоминать вам, что случайное падение вашего нового блестящего iPhone может привести к его быстрой кончине.
Однако это недешево. AppleCare+ может стоить более четверти рекомендованной производителем розничной цены iPhone, iPad или Mac. Это много, чтобы потратить после того, как вы сбросили сотни на новое устройство Apple, поэтому оно может стоить ваших денег только в некоторых ситуациях, которые мы рассмотрим ниже.
Что такое AppleCare+?
AppleCare+ по своей сути является планом страхования. Она покрывает ремонт, выходящий за рамки годовой ограниченной гарантии и 90-дневной технической поддержки, предоставляемой каждому устройству Apple.
AppleCare+ доступен для всех новых устройств Apple, в том числе для тех, которые продаются через сторонних розничных продавцов. Он также доступен для восстановленных устройств, сертифицированных Apple.
Как работает AppleCare+?
Для большинства устройств Apple можно выбрать один из двух планов AppleCare+. Вы можете выбрать двухлетний план одним платежом или платить ежемесячно.
AppleCare+ для Mac немного отличается: единоразовый платеж предлагает три года покрытия, или вы можете платить ежегодно. Плана на месяц нет.
Предоставлено: Apple
AppleCare+ работает лучше всего, если вы живете рядом с магазином Apple. Как правило, вы можете отнести свое устройство в магазин, чтобы его отправили на обслуживание, и если устройство заблокировано, а в магазине оно есть на складе, вы, вероятно, выйдете из магазина с заменой.
Поддержка по телефону, конечно же, включена. Поддержка Apple по телефону доступна с 8:00 до 23:00 (EST) в Северной Америке; поддержка в чате доступна, когда колл-центр закрыт.
Тем не менее, поддержка Apple в магазине — это то, что отличает ее от расширенных гарантий, предлагаемых большинством конкурентов.
Apple предложит вам купить AppleCare+ при покупке устройства, но вам не обязательно принимать решение сразу. Покупатели в большинстве стран могут приобрести AppleCare+ в течение 60 дней после покупки устройства.
Что покрывает AppleCare?
Планы AppleCare немного различаются в зависимости от устройства, но, как правило, они покрывают ремонт по истечении гарантийного срока в один год. Это включает в себя дефекты продукта и случайное повреждение.
Покрытие случайного повреждения часто включает франшизу, и она может быть довольно высокой. Вычет за ремонт экрана iPhone составляет всего 29 долларов, но при ремонте случайного повреждения внутреннего оборудования Mac вычитается 299 долларов. Apple устанавливает для большинства планов не более двух заявлений о страховом возмещении в год.
Для iPhone предлагается дополнительное обновление защиты от кражи и потери, при котором вам будет возмещена сумма, если ваше устройство будет украдено или потеряно.
Этот план требует, чтобы вы поддерживали функцию «Найти iPhone» и включает франшизу в размере 149 долларов США.
Сколько стоит Apple Care?
Предоставлено: Apple
Цена AppleCare+ значительно различается в зависимости от устройства и вашего региона. В Соединенных Штатах AppleCare + может стоить всего 29 долларов за Apple AirPods или 39 долларов.9,99 для высококлассного MacBook Pro.
Цены AppleCare+ для iPhone
- iPhone 13 и iPhone 13 mini: 149 долларов США или 7,99 долларов США в месяц (219 долларов США или 11,49 долларов США в месяц с защитой от кражи и потери)
- iPhone 13 и iPhone 13 Pro Max: 199 долларов США или 9,99 долларов США в месяц (269 долларов США или 13,49 долларов США в месяц с защитой от кражи и потери)
- iPhone SE: 79 долларов США или 3,99 долларов США в месяц (149 долларов США или 7,49 долларов США в месяц с защитой от кражи и потери).
Цена AppleCare+ для iPhone 12 и iPhone 11 в настоящее время такая же, как для iPhone 13.
Цены AppleCare+ для iPad
- iPad Pro 11 дюймов: 129 долларов США или 5,99 долларов США в месяц
- iPad Pro 12,9 дюйма: 149 долларов США или 7,99 долларов США в месяц
- iPad Air: 79 долларов США или 3,99 долларов США в месяц
- iPad mini: 69 долларов США или 3,49 доллара США в месяц
- iPad: 69 долларов США или 3,49 доллара США в месяц
Цены на AppleCare+ для Apple Watch
- Apple Watch Series 7: $79 или $3,99 в месяц.
- Apple Watch SE: 49 долларов США или 2,49 доллара США в месяц
- Apple Watch Series 3: 49 долларов США или 2,49 доллара США в месяц
- Apple Watch Nike: 79 долларов или 3,99 доллара в месяц
- Apple Watch Hermès: 149 долларов или 4,99 долларов в месяц.
Связанный контент
Цены AppleCare+ для Mac
- MacBook Air (M1): 199 долларов США или 69,99 долларов США в год
- MacBook Air (M2): 229 долларов США или 79,99 долларов США в год
- MacBook Pro 13: 249 долларов США или 89,99 долларов США в год
- MacBook Pro 14: 279 долларов США или 99,99 долларов США в год
- MacBook Pro 16: 399 долларов США или 149,99 долларов США в год
- Mac Mini : 99 долларов США или 34,99 долларов США в год
- iMac: 169 долларов США или 59,99 долларов США в год
- Mac Studio: $169 или $590,99 в год
- Mac Pro: 299 долларов США или 109,99 долларов США в год
Mac уникален тем, что предлагает годовой план вместо ежемесячного в качестве альтернативы авансовому платежу.
Выбор авансового платежа обеспечивает покрытие на три года, что на год больше, чем в большинстве планов AppleCare+.
Тарифы AppleCare+ для AirPods
- AirPods 2-го поколения: $29
- AirPods 3-го поколения: $29
- AirPods Pro: $29
- AirPods Max: $59
Обратите внимание, что стандартные AirPods, AirPods Pro и AirPods Max не предлагают ежемесячный план.
Еще кое-что, о чем следует помнить: AppleCare+ часто имеет франшизу за случайный ремонт или кражу. Это эффективно увеличивает цену. Например, если пролитый кофе выводит из строя материнскую плату вашего высококачественного MacBook, план AppleCare+ за 399 долларов становится планом AppleCare+ почти за 700 долларов (из-за франшизы в размере 299 долларов).
Стоит ли покупать AppleCare?
Нет. AppleCare+ (как и все планы расширенной гарантии) не стоит денег большинства людей.
AppleCare+ фактически является планом страхования.
Страхование зарабатывает деньги только тогда, когда компания выплачивает меньше страховых выплат, чем страховых премий, а это означает, что средний клиент будет платить больше, чем когда-либо использовал. Это имеет смысл, когда вещь, которую вы страхуете, например дом или автомобиль, стоит настолько дорого, что обычный владелец не может надеяться возместить потерю. Но это обычно не относится к iPhone или Mac.
В качестве примера возьмем сломанный дисплей iPhone 13. Apple берет 279 долларов за негарантийный ремонт экрана на iPhone 13. Вы заплатите немного больше или меньше за другие модели. AppleCare + для iPhone 13 стоит 149 долларов плюс франшиза в размере 29 долларов за ремонт экрана, что в сумме составляет 178 долларов. AppleCare + сэкономит вам 101 доллар, если вы сломаете экран в течение первых двух лет. Однако, если вы не сломаете свой экран, вы потратили 149 долларов ни на что, кроме «душевного спокойствия».
Превосходное обслуживание клиентов Apple делает AppleCare+ еще более привлекательным.
Услуги Apple по послегарантийному ремонту доступны по разумной цене и легкодоступны. Было бы отстойно заплатить 279 долларов.починить экран на блестящем новом iPhone, но это не настолько дорого, чтобы казаться неразумным.
В зависимости от ситуации случайное повреждение или кража вашего устройства Apple может быть покрыта страховкой арендаторов или домовладельцев. На это стоит обратить внимание при покупке iMac, MacBook или другого устройства для использования в основном дома.
Устройства также со временем теряют ценность, что делает ежемесячный план AppleCare+ особенно трудным для защиты. Ежемесячная оплата за iPhone 13 в течение четырех лет будет стоить 383,52 доллара. Это, вероятно, столько же (или больше), сколько телефон будет стоить к концу этого периода времени, что делает план спорным, если вы уроните и сломаете телефон ближе к концу этого периода времени. Ежемесячные страховые взносы, которые вы заплатили за покрытие, будут аналогичны потерянной стоимости.
Предоставлено: Apple
Существуют исключения, такие как стоимость замены дисплея iPhone, но технически подкованные пользователи также могут сэкономить деньги, ремонтируя устройства Apple дома.
Apple объявила о новой программе ремонта самообслуживания, которая делает доступными отдельные компоненты. Сервис был запущен в начале 2022 года для iPhone 13 и iPhone 12, а за ним последуют и другие устройства.
Хотя AppleCare+ не является большой ценностью для большинства людей, есть исключения. Это может быть полезно для людей, которые владеют самыми дорогими устройствами Apple. MacBook Pro высшего уровня может стоить более 5000 долларов, а высокопроизводительный iMac может превышать 10 000 долларов. Это большие инвестиции. Возможно, вы не сможете сразу позволить себе замену, если Mac случайно поврежден или выходит из строя по гарантии.
Цена AppleCare+ также не увеличивается при добавлении опций. AppleCare + для Mac Pro стоит 299 долларов, если вы покупаете базовую модель за 5 999 долларов. Это все еще 299 долларов, если вы покупаете конфигурацию за 52 999 долларов. Платить 299 долларов за покрытие AppleCare + — очевидный выбор, если вы покупаете Mac, который стоит дороже, чем большинство автомобилей.