Jabber для ios: ‎App Store: Cisco Jabber

‎App Store: Cisco Jabber

Описание

Cisco Jabber™ for iPhone and iPad is a collaboration application that provides presence, instant messaging (IM), voice, voice messaging, and video calling capabilities on Apple iPhone, iPad, iPod touch, and Apple Watch.  Escalate your Jabber calls into multi-party conferencing with Cisco WebEx® Meetings.  This integrated collaboration experience works with both on premise and cloud-based collaboration architectures.

This application supports the following capabilities:

• Integrated voice
• High-quality video with interoperability to Cisco TelePresence and other video endpoints
• IM, presence
• Visual voicemail
• One-tap escalation to WebEx meetings (cross-launches the Cisco WebEx® Meetings application)
• Meeting control in Cisco Meeting Server(CMS) meeting

Device and Operating System Requirements:
The latest Cisco Jabber for iPhone and iPad Release 14. 0 is supported on iOS 13 running on an Apple iPhone 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus , 8, 8 Plus, X, Xs, Xs Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 series, SE and SE2, Apple iPad 5th, 6th and 7th generation, iPad Air, iPad Air2, iPad Air3, 9.7-inch iPad Pro, 10.5-inch iPad Pro, 12.9-inch iPad Pro 1st , 2nd generation and 3rd generation, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4, iPad mini 5, or Apple iPod touch 6th generation. Cisco Jabber is also supported on watchOS 6 running on an Apple Watch, Watch 2, Watch 3 and Watch 4.

For more information about Cisco Jabber, visit: http://www.cisco.com/go/jabber

IMPORTANT: If connecting to Cisco Unified Communications Manager, administrators must enable the correct Cisco Jabber for iPhone and iPad configurations, or proper connectivity will not be established. For details, review the latest Cisco Jabber Installation and Configuration Guide, and Server Setup Guide.

IMPORTANT: Most of the features described above are specific to a particular system configuration. Please check with your IT administrator to determine the specific features that are available to you.

Portions of Cisco Jabber are licensed under the GNU Lesser General Public License (LGPL), and are “Copyright © 1999 Erik Walthinsen [email protected]”. You may obtain a copy of the LGPL license at http://www.gnu.org/licenses/lgpl-2.1.html.

Cisco, Cisco Unified Communications Manager and Cisco Jabber are trademarks of Cisco Systems, Inc. Copyright © 2013-2020 Cisco Systems, Inc. All Rights Reserved.

By tapping “Install” you agree to install Jabber and all future software updates, and you accept the terms of service and privacy statement below:
http://www.cisco.com/web/siteassets/legal/privacy.html
http://www.cisco.com/web/siteassets/legal/jabber_supp.html 

Email us at [email protected] with any feedback.

«>4 авг. 2022 г.

Версия 14.1.3

stability improvement

Оценки и отзывы

Оценок: 3,5 тыс.

Problems with conference and call forward

Guys, we have a problems with conference and call forward after update iOS to version 14.2 and it very big problem for most users. Could you have new version of Cisco Jabber? I’m sure that this problem not associated with my IPPBX, because I checked it on phone with iOS 13.7 and it working without problems. Thank you for your answers.

Предназначено сугубо для бизнес-клиентов

Большая часть разочарования связана с настройкой самой жабы. Это не возможно сделать с публичного сервера, только те сервера компаний подписанных к Cisco.
У вас возникнет вопрос, почему я все это понимая все-равно поставил 1 звезду – все просто. Я думаю, что не имело смысла выкладывать программу-жаббер ориентированную только на узкий круг лиц бесплатно в AppStore. Это сбивает с толку рядовых пользователей и заставляет пытаться понять в чем смысл, тем самым теряя своё время.

Есть замечания

1 не удобно пользоваться на pro max, слишком часто надо тянуть палец вверх да ещё и кнопочки мелкие. Сделайте удобный доступ или смахиванием переключение между списком звонком и клавиатурой.
2 не удобно искать контакты, опять же список контактов далеко и мелкая иконка
3 часто обрывается связь, зум стабильно работает, здесь проблема
4 если переключается с WiFi на сотовые данные или обратно — звонок не восстанавливается.

Разработчик Cisco указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер

Cisco

Размер

153,4 МБ

Категория

Бизнес

Возраст

4+

Copyright

© 2020 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Цена

Бесплатно

• Сайт разработчика

• Поддержка приложения

• Политика конфиденциальности

Поддерживается

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться

Создание клиента Jabber для iOS: настройка сервера

В этом уроке мы создадим Jabber-клиент для iOS. Приложение, разработанное в этой серии, позволит пользователям входить в систему, добавлять друзей и отправлять сообщения. В процессе создания этого приложения мы опишем, как установить и настроить Jabber-сервер, создать учетные записи и взаимодействовать с сервером из приложения iOS. Для моделирования среды чата мы создадим сценарий с двумя пользователями: один пользователь будет общаться в чате из приложения для iPhone, а другой будет использовать iChat.

Jabber – это не инструмент, а сообщество, которое создает и поддерживает XMPP. XMPP расшифровывается как расширяемый протокол обмена сообщениями и присутствия. Такой протокол является открытым стандартом и ориентирован на обмен сообщениями. Первоначальное название протокола было Jabber, поэтому термины часто используются взаимозаменяемо. Обмен сообщениями происходит практически в реальном времени, поэтому это идеальная инфраструктура для создания приложений, похожих на чаты. Протокол также реализует механизм уведомления о присутствии (независимо от того, находится ли пользователь в сети или нет) и ведения списка контактов. XMPP – это тщательный протокол, который был принят крупными компаниями, такими как Google, для создания своих служб мгновенных сообщений.

Протокол XMPP основан на XML (расширяемый язык разметки), поэтому каждый тип сообщения (например, логин, отправка сообщения и т. Д.) Кодируется в этом формате. Например, предположим, что президент Обама посылает сообщение Хиллари. Формат сообщения будет примерно таким:

 <message type = "chat" from = "[email protected]" to = "[email protected]">
	 <body> Привет </ body>
 </ Сообщение> 

Для полноты картины следует упомянуть, что XMPP является децентрализованным сервисом, очень похожим на электронную почту. Это означает, что учетные записи Хиллари и Обамы могут находиться на разных серверах (например, [email protected] и [email protected]). В любом случае сообщение доставляется, потому что XMPP обеспечивает связь между серверами. В случае, если Хиллари находится в автономном режиме, сообщение кэшируется на сервере и доставляется, когда она выходит в сеть. Чтобы упростить задачу и сосредоточиться на стороне клиента, в этом руководстве мы рассмотрим сценарий с одним сервером.

Существует много реализаций серверов Jabber. Довольно полный список доступен здесь: XMPP. В этом уроке мы будем использовать для его простоты в установке и настройке. Ejabbered разработан в Erlang, является открытым исходным кодом и может работать во многих операционных системах, включая Mac OS X. Выбор такой реализации также обусловлен простым веб-интерфейсом, который позволяет быстро настроить сервис и управлять учетными записями пользователей. Ejabbered доступен бесплатно Вот. Мы выбираем версию для Mac OS X и начинаем загрузку. В этом уроке мы будем использовать версию 2.1.8.

Процесс установки очень прост и интуитивно понятен. Фактически, загруженный файл – это приложение, которое помогает нам в процессе установки с помощью мастера. После этого у нас должна быть папка с именем ‘ejabbered-2.1.8’ в нашем каталоге ‘Applications’. Папка должна содержать следующие подпапки.

Самые важные папки – это conf и bin. Первый содержит файлы конфигурации для управления привилегиями пользователей. Второй включает команды для управления сервером. Давайте откроем терминал и перейдем в папку bin. Мы должны увидеть что-то вроде этого.

Наиболее важными командами являются «запуск» и «остановка». Если они не исполняемые, вы можете сделать это, выполнив следующую команду оболочки:

chmod 755 stop
chmod 755 start

В папке также находится скрипт postinstall.sh, который необходимо запустить сразу после установки, чтобы создать пользователя с правами администратора. Скрипт ожидает три параметра: пользователь, домен и пароль. Таким образом, мы можем запустить это так:

./postinstall.sh cesare jerry.local пароль

Мы выбрали jerry.local, имя локальной машины, в качестве домена, но «localhost» также будет работать. Это запускает сервер и добавляет этого пользователя в качестве администратора. Чтобы дважды проверить правильность конфигурации, мы можем открыть файл ‘ejabberd. cfg’ в папке ‘con’. В разделе Список контроля доступа он должен содержать следующее
заявление

  {acl, admin, {user, "cesare", "jerry.local"}}. 

Теперь вы сможете запустить Jabber-сервер, набрав

./Начало

По умолчанию откроется веб-страница, которая уведомит вас о том, что сервер запущен.

На данный момент в нашем сервисе есть только администраторы. Нам нужно заполнить его хотя бы одним пользователем. Предыдущая веб-страница содержит ссылку на интерфейс администратора, которая доступна по адресу http: // localhost: 5280 / admin /. После того, как вы вошли в систему как администратор, вы должны увидеть консоль, подобную следующей

Мы нажимаем на элемент «Списки контроля доступа», и появляется список зарегистрированных пользователей. Мы создаем нового пользователя с именем ‘alterego’, введя его данные и нажав кнопку Отправить.

Теперь мы можем протестировать сервер и убедиться, что он работает правильно. Чтобы проверить это, мы можем запустить два настольных приложения, которые поддерживают протокол XMPP. Одним из них является iChat, который поставляется с Mac OS X. Вы можете найти другой, тот, который подходит вам лучше, из этого списка:

http://xmpp.org/xmpp-software/clients/.

В нашем случае мы будем использовать Adium, который доступен Вот. Мы настроим учетную запись для «cesare» в iChat, а другую – для «altergo» в Adium. Давайте начнем с iChat. Запустите приложение, откройте меню «Настройки» и выберите вкладку «Аккаунты».

Кнопки «+» позволяют добавить новую учетную запись, которую мы заполняем следующими данными:

Первое соединение может занять некоторое время (например, 30 секунд). iChat, вероятно, попросит вас принять неизвестный сертификат, связанный с сервером. Просто нажмите продолжить.

После подключения вы можете изменить свой статус с помощью раскрывающегося меню в верхней части окна. Давайте установим это онлайн. Теперь давайте перейдем к Adium. Запускаем приложение и открываем меню «Настройки». Добавление новой учетной записи очень похоже на iChat. Здесь мы вводим детали ‘alterego’.

В этом случае мы также должны указать сервер, на котором работает jabber. Мы выбираем вкладку «Параметры» и заполняем ее следующим образом:

Adium также попросит вас принять сертификат. Теперь у нас есть два пользователя, подключенные к серверу с помощью двух разных приложений. Это также должно быть отражено в файле журнала ejabbered. Файл находится по адресу: ‘/Applications/ejabberd-2.1.8/logs/ejabberd.log’ и должен содержать следующие сообщения

Беседа о дружбе. Хотя оба пользователя подключены к серверу, им не разрешается общаться в чате, если они не добавили друг друга в друзья. Сценарий будет следующим: Чезаре добавляет alterego в свой список. В окне iChat мы нажимаем кнопку «+» внизу.

и мы вводим идентификатор jabber ‘[email protected]’

На Adium мы должны получить запрос на авторизацию следующим образом

Как только alterego примет его, мы должны в итоге, как показано на следующем рисунке, cesare дружить с altergo (и наоборот), и оба могут обмениваться сообщениями.

Мы проверили все функции, необходимые для сервера:

• авторизоваться
• создание списка друзей
• обмен сообщениями

Это необходимо для того, чтобы возможные ошибки в приложении iOS не были связаны с неправильной настройкой сервера. Теперь мы готовы приступить к разработке приложения для iOS.

Полный исходный код этого проекта можно найти на GitHub здесь .

SJ im – самый безопасный jabber-клиент для iOS. Приложение дня!

Cisco Jabber Guest и разработка несложных приложений под IOS с помощью AppArchitect / Хабр

Выбирая тему для этой статьи, я находился под впечатлением от общения с замечательным и, что не маловажно, бесплатным приложением для создания собственных приложений для iPad и iPhone – AppArchitect.

Что касается Jabber Guest – он как нельзя лучше подходит для задачи – продемонстрировать как просто выполнить видеосоединение с мобильного устройства без необходимости получения аккаунта или регистрации.

Но сначала, в двух словах, – что же такое Jabber Guest .

Как известно, Jabber у Cisco – обобщенное наименование для унифицированного многофункционального программного клиента, существующего на разных платформах и позволяющего осуществлять различные типы коммуникаций (IM, голос, видео и т.д.)

Все эти клиенты привязаны к инфраструктуре: предприятия или облачной.

Jabber Guest не исключение, но поскольку его основное назначение – обеспечение коммуникаций между сотрудником корпорации и внешним, не аутентифицированным пользователем, – он нам подходит как нельзя лучше. (конечно же у Cisco в корпоративной сети установлены необходимые для работы Jabber Guest сервера).

Ролик, иллюстрирующий работу Jabber Guest

Как это работает? Необходим Call Manager (ну как же без него), связка серверов Expressway Core и Edge (бесплатное решение от Cisco для предоставления удаленного доступа устройствам, регистрирующимся на CUCM) и сервер Jabber Guest. Все компоненты решения поставляются в виде виртуальных машин для инфраструктуры VMware.

Тем, кому интересны технические детали по Jabber Guest, рекомендую посмотреть посвященный ему раздел на сайте разработчиков Jabber

Ну а тем, кто не готов тратить на это время, скажу что попросту Jabber Guest обеспечивает возможность кликнуть с мобильного устройства или PC/MAC на ссылку специального формата, при этом, если плагин не установлен, браузер предложит его скачать и установить, после чего проверит подключение к сети и предложит выполнить соединение. Нет необходимости создавать для этого специальные приложения или web страницы, но мне хотелось обставить процесс демонстрации максимально эффектно.

AppArchitect дает возможность абсолютно бесплатно создать собственное приложения для IOS устройств с помощью web-инструментов.

Поскольку я не программист, мне это подошло как нельзя лучше.

Идем на сайт apparchitect.com и регистрируемся – открывается доступ к странице управления аккаунтом и приложениями.

Нажимаем “Create new app” – предлагается выбрать устройство, под которое мы приложение создаем, имя и шаблон приложения. Забегая вперед скажу, что в моем случае модифицировать готовые шаблоны у меня не получилось – при загрузке на мой iPhone 5 выдавалась ошибка, так что я использовал ”чистый” шаблон, а на примере готовых, изучил возможности конструктора.

(Возможно, это баг моего устройства, возможно, сайта-конструктора, и разработчики его исправят).

После выбора шаблона – загружается окно конструктора приложения.

Можно создавать экраны, кнопки, ссылки на объекты и т.д., сами объекты конфигурируются (после того как они выбраны на экране) во вкладке “Properties” — c моей точки зрения функционал богатый для бесплатного инструмента.

На первый экран я поместил несколько картинок, ролик YouTube, ссылку на скачивания плагина Jabber Guest (на всякий случай) и две кнопки управления экранами.

На второй вкладке я разместил кнопки-ссылки Jabber Guest на различные демо номера Cisco и свой собственный корпоративный телефон. (Политики безопасности ограничивают «гостевые» вызовы только внутренними номерами Cisco).

Формат ссылки jabberguest.cisco.com/call/81166622 (Это демо система, выставленная в окно Cisco офиса в Нью Йорке)

Открывать ссылку приходится в Safari – что увеличивает время запуска плагина, из-за необходимости сначала запустить браузер. К сожалению, иначе не получается из-за сертификата jabberguest.cisco.com, который приложение AppArchitect считает недостоверным. Тем не менее, все работает, что и требовалось доказать.

Протестировать работу приложения можно скачав на устройство (в моем случае это iPhone) AppArchitect в Apple Store, открываем его на мобильном устройстве, логинимся, загружаем приложение:

После перехода на второй экран и нажатия кнопки – ссылка передается Jabber Guest плагину, он запускается в режиме показа локальной камеры. При повороте устройства приложение меняет ориентацию камеры.

Как только появляется индикация “Ready to call” – можно выполнять вызов.

После того как приложение готово, его можно опубликовать. Вы можете скачать его в виде ipa файла (но чтобы его подписать – необходимо зарегистрировать у Apple аккаунт разработчика). Альтернативный вариант – опубликовать его по аккаунтом AppArchitect в Apple store. В этом случает приложение сначала будет проверено сотрудниками Apparchitect.

Удачной разработки!

SJ im – самый безопасный jabber-клиент для iOS. Приложение дня

Хорошечного денечка, уважаемые! Довольно долгое время я был озадачен вопросом поиска мессенджера, который бы поддерживал xmpp, с шифрованием OTR, а самое главное, что бы он работал на iOS без jailbreake. Кстати!
Сразу оговорюсь, что идеального мессенджера я не нашёл, но остановил свой выбор на chatsecure! Его главный минус — это то, что каждый раз когда вы сворачиваете его на iOS — ваш статус становится оффлайн и уведомления о новых чатах и сообщениях не приходят. В остальном ChatSecure — практически идеален. Простая установка, удобный, интуитивно-понятный интерфейс, безупречная работа шифрования.

Итак: Установка и первый запуск приложения.

Запуск. Когда вы первый раз запускаете приложения, вы получите предложения запаролить вход. Кроме того, вы можете установить пароль для шифрования. В этом случае все переданные и сохраненные сообщения на вашем смартфоне будут под паролем. В случае если вы посчитаете это излишнем, шифроваться будут только передаваемые сообщения.

Учетная запись. Если у вас несколько аккаунтов, то советуем добавить «Google» и «Jabber». Это позволит вам обмениваться мгновенными сообщениями на Фэйсбук, Google Talk, Hangouts. Но для лучшей анонимности советую использовать исключительно Jabber. Планирую написать мануал для сайт — установка собственного анонимного Jabber-сервера без логов.

Вы можете в любой момент зарегистрировать свою учетную запись, а также добавить еще несколько аккаунтов. Для этого необходимо ввести свое имя, почту и пароль. Там же, в настройках, можете выбрать «accounts» и добавить еще несколько аккаунтов.

Использование

Вход. При входе в приложение вы можете использовать любую учетную запись, либо одновременно переходить по всем вашим аккаунтам(что очень удобно!). Для этого в настройках необходимо отметить галочками желаемые учетные записи.

Шифрование. Если вы и ваш друг используют приватное общение. И на обоих устройствах установлена поддержка OTR, вы можете пройти процедуру верификации отпечатков пальцев(Фингерпринт). Если Вам друг общается через компьютер или ноутбук, то Вы можете заранее обменяться отпечатками по электронной почте, либо лично. Кроме отпечатка пальцев можно использовать QR код. Так, находясь недалеко друг от друга, оба собеседника с легкостью могут отсканировать эти коды друг у друга в телефоне, и в последующем все сообщения будут зашифрованы.

Что предлагает ChatSecure. Итак, мы уже знаем, что данное приложение является безопасным и возможности прочитать кому-либо ваши сообщения нет возможностей. Но, что же еще нам предлагает ChatSecure? Вы можете создавать групповые чаты, добавлять собеседников, видеть статусы контактов и менять свои статусы. Можете использовать мгновенную передачу больших мультимедиа файлов, фотографий, видео и аудио.

Желаю приятного, а главное приватного общения, на самые интересные темы.

Одним из самых главных аспектов в интернет-общении между собеседниками является приватность и безопасность. Задуматься о безопасности переписки, действительно, стоит. Ни один раз в сети были зафиксированы случаи целенаправленного «воровства» сообщений, а также случаи доступа к сообщениям третьим лицам. А кому из нас хочется, чтобы о беседе «тет-а-тет» не узнал кто-то еще, тем более, если сообщения носят исключительно личный характер и содержат конфиденциальную информацию? SJ im– iOS-приложение для обеспечения надежного шифрования данных!

Безопасность и защита ваших сообщений достигается путем шифрования. Приложение SJ использует один из самых надежных стандартов – OpenPGP (размер ключа до 4096 байт). Это главный механизм защиты ваших данных, отправленных через интернет, неуязвимость которого давно проверена временем.

Как организовать систему шифрования jabber-переписки на своем устройстве?

Первый шаг на пути к безопасности – скачать приложение SJ на свой iPhone или iPad. Версия для планшета имеет незначительные отличия в дизайне, но функциональные характеристики идентичны.

Далее вы должны выбрать один из двух вариантов – создание новой пары ключей или использование уже имеющейся. Вам будет предложено заполнить необходимые поля, после чего можно полноценно пользоваться приложением как джаббер-клиентом.

Сразу хочется отметить явное преимущество SJ im – поддержка самых популярных и актуальных на сегодняшний день сервисов общения (стандарт XMPP и протокол Oscar): ICQ, Psi, Miranda, Facebook, GTalk, Я.Онлайн и не только. Мультиплатформенность приложения позволяет использовать его не только на iOS-устройстве, но и на Mac OS X и Windows. Подробнее о том, как установить SJ im на одной из платформ, можно ознакомиться на официальном сайте разработчиков. Кстати, здесь есть много полезных «факов», отвечающих на самые распространенные вопросы пользователей.

Если ваш друг тоже использует приложение Safety Jabber, беспокоиться о настройке не имеет смысла – она произойдет автоматически. В случае, если собеседник использует другой клиент с алгоритмом шифрования PGP, вам нужно будет просто отправить ему ключ. В ситуации, если адресат вообще не использует подобного программного обеспечения, переписка зашифрована не будет.

Разработчики позаботились не только о безопасной переписке, но и о безопасной передаче файлов, которые архивируются с 32-значными паролями. Функция One click to send с говорящим названием позволяет это сделать в один клик.

Еще не один джаббер-клиент не был так интуитивно-понятен в использовании, эстетически привлекателен, а самое главное безопасен!

Не так давно мы уже рассматривали уникальный в своём роде мессенджер для Mac
, позволяющий использовать протоколы шифрования для того, чтобы гарантировать конфиденциальность переписки – . Сегодня мы познакомимся с версией этого джаббер-клиента для i-устройств.

Разработкой под Mac OS X и мобильной версии программы занималась компания Triada Development Group
. Вот, что пишет сам разработчик:

«В эпоху цифровых технологий, становится важным вопрос безопасности вашей переписки в сети интернет.

Большинство мессенджеров находятся под контролем государств и спецслужб.

Мы предлагаем вашему вниманию абсолютно новое решение не имеющее аналогов — Safety Jabber, или сокращенно SJ.

SJ — Использует самый надежный протокол шифрования в мире PGP (Pretty Good Privacy).

Safety Jabber использует систему ассиметричного шифрования PGP, при которой открытый ключ передаётся по открытому (то есть незащищённому, доступному для наблюдения) каналу и используется для проверки ЭЦП и для шифрования сообщения.

Для генерации ЭЦП и для расшифровки сообщения используется секретный ключ. Данный ключ никуда не передается и надежно хранится у вас на компьютере, а также устойчив к перебору паролей.

Без пароля секретный ключ является бесполезным».

Собственно, для защиты своей переписки
программа предлагает весь необходимый набор инструментов. При этом, пользоваться SJ
значительно проще, чем аналогичными разработками:

«Раньше чтобы организовать шифрование PGP, нужно было обладать серьезными знаниями. Обычному пользователю это было не под силу.

Сначала нужно было установить jabber client который поддерживал возможность шифрования с помощью плагинов.

Потом установить саму среду PGP. Сгенерировать приватный и публичные ключи. Далее с каждым собеседником нужно было произвести обмен ключами и их присвоение за контактом.

С выходом Safety Jabber — все изменилось — программа делает все за вас и производит обмен публичными ключами в автоматическом режиме, а среда PGP уже встроена в сам клиент».

Рассмотрим iOS-версию на примере iPad. Работать с программой очень легко, и удобно. Интерфейс продуман в соответствии с возможностями iГаджетов, поэтому все операции осуществляются интуитивно просто. Например, чтобы переключиться на новый контакт можно либо тапнуть по соответствующей вкладке, либо осуществить свайп в нужную сторону.

При первом запуске необходимо создать новую пару PGP ключей или импортировать существующую. Для этого достаточно ввести имя, e-mail, выбрать длину ключа и пароль (который будет запрашиваться всякий раз при запуске программы). После этой несложной операции останется лишь зайти в свой профиль jabber (предварительно, естественно, нужно зарегистрироваться в этой системе). Далее, перед пользователем возникнет экран главного меню, с которым мы и ознакомимся.

Меню Safety Jabber для версий iPad и iPhone отличается. На iPhone/iPod touch оно состоит из 5 разделов: Аккаунты
, Контакты
, Диалоги
, Настройки
и Консоль XML
. Собственно, названия разделов полностью передают их содержание. Наиболее интересными из них являются последние два.

Что касается iPad, то меню в нём разделено на два окна: слева расположен список контактов, а справа окно переписки. Получить доступ к указанным ранее разделам можно с помощью кнопки с изображением двух шестерёнок.

В Настройках
можно оперировать с аккаунтами, списком контактов, диалогами и производить другие несложные манипуляции. Самым интересным параметром здесь является настройка PGP ключа. Ваш публичный PGP ключ будет показан в специальном окошке. При необходимости, его можно скопировать или экспортировать для обмена.

Консоль XML
– средство мониторинга входящих и отправки исходящих станз (команд) к серверу. Дополнительных настроек здесь, в общем-то, нет, зато есть интересная возможность, о которой я расскажу далее. Это удобный и очень информативный инструмент и его наличие может только порадовать.

Добавив новый контакт, вы можете заметить надпись «Не шифруется», которая означает, что сессия в данный момент не защищена. Если контакт использует тот же клиент, что и вы (либо тот, который поддерживает PGP шифрование), то можно зашифровать сессию. Для этого необходимо нажать на кнопку «сессия не шифруется» вверху справа. Проверять, шифруется ли в данный момент сессия или нет можно двумя способами: посмотреть на состояние кнопки «сессия не шифруется/сессия шифруется» или нажать на кнопочку XML. В появившейся консоли можно увидеть статус текущей сессии, т.е. узнать в каком виде в данный момент идут сообщения и шифруется ли трафик. Полезная и актуальная возможность!

Safety Jabber
, безусловно, совместим и с другими jabber-клиентами (Miranda, PSI и т.д.), использующими PGP шифрование. Следует заметить, что при работе с такими клиентами обмен публичными ключами происходит в полуавтоматическом режиме. Пользователь выбирает удобный для себя способ (сначала необходимо тапнуть по имени контакта): 1) отправка ключа 2) присвоение ключа. Контакт, в свою очередь, также делится своим ключом. Как только это происходит, сессия приобретает статус зашифрованной.

Для того, чтобы пользователь мог убедиться в отсутствии в SJ дыр и пробелов, разработчик любезно предоставил ссылку, по которой можно скачать исходники программы и изучить её более детально — . Исходники доступны только для Windows-пользователей.

Пожалуй, единственным минусом программы SJ можно считать весьма немалую цену, но ей оправдывает высокое качество, а также уникальность этого jabber-клиента. Особую значимость SJ имеет в сфере бизнеса, политики и силовых структур.

Приложение Safety Jabber (SJ) уже доступно для Windows, MacOS, iOS. В ближайших планах разработчиков запустить версии для Android, Linux и Symbian. Благодаря SJ пользователь получает гарантию того, что вся его переписка надёжно защищена с помощью самого надёжного и устойчивого к взлому алгоритма (PGP)!

Тип:
Social Networking

Устройства:
iPad, iPhone и iPod touch

Версия:
1.2

Разработчик:
Triada Development Group

Стоимость:
49,99$

Требования:
iOS 4.0 или выше

Протестировано на iPad 3 & iPhone 4S

Я стал размышлять о защите персональных данных в будущем. Уходить из ICQ не хотелось, потому что в нашей стране ICQ является де-факто стандартом офисного общения, и перейдя на MSN или GTalk, я разом потеряю своих друзей из-за несовместимости сетей. На помощь пришел Jabber.

В отличие от коммерческих систем мгновенных сообщений, таких, как AIM, ICQ, MSN и Yahoo, Jabber является децентрализованной, расширяемой и открытой системой. Аккаунты в джаббере имеют вид
. Серверов, предоставляющих услуги регистрации, множество, вот лишь небольшая их часть . Jabber умеет осуществлять транспорт протокола ICQ на себя. Получается, что вы сидите в Jabber, а общаетесь в аське. Зачем такой изврат, спросите вы?

Jabber поддерживает такие средства защиты и шифрования данных, как SSL/TSL, PGP/GPG, SecureIM, OTR.

ICQ не может похвастаться ни одним из них без помощи сторонних программ.
К тому же Jabber — IM-система с децентрализованными серверами. То есть если один из них выйдет из строя, это не вызовет падения всей сети в общем. А поддержка его такими серьезными сервисами, как Google и другие, свидетельствует о правильности выбора.

Кроме того, Jabber работает ТОЛЬКО в кодировке UTF-8, которая автоматически конвертится на сервере – этим снимается вопрос с крякозябрами из оффлайна. iPhone тому не исключение.

Перейдем от теории к практике. Для начала работы надо скачать Jabber-клиент. Я остановил выбор на мультиплатформенном Psi IM , он заменил собой Adium.

Создаете новый аккаунт при первом запуске клиента. Для этого рекомендую использовать сервер jabberon.ru
, который поддерживает icq-потоки.

Дело осталось за малым – задействовать iPhone. Нам понадобится бесплатная программа , либо более продвинутый платный .

В общем, Jabber оказался не таким уж страшным зверем, а вполне приятным и пушистым. И самое главное, что я снова в строю:-)

Спасибо за поддержку и помощь в написании статьи, Kit
, Narmo
, Хобот
и Kosmi4
.

P.S.
Общение в Beejive происходит также, как если бы вы общались по ICQ. В процессе чата с Kosmi4
я сфотографировал себя на iPhone и переслал картинку. Оказалось, что файл сначала был помещен на сервер Beejive, а потом уже стал доступен Kosmi4.

сайт

После того, как мою аську стырили, я стал размышлять о защите персональных данных в будущем. Уходить из ICQ не хотелось, потому что в нашей стране ICQ является де-факто стандартом офисного общения, и перейдя на MSN или GTalk, я разом потеряю своих друзей из-за несовместимости сетей. На помощь пришел Jabber. В отличие от коммерческих систем мгновенных…

Хорошечного денечка, уважаемые! Довольно долгое время я был озадачен вопросом поиска мессенджера, который бы поддерживал xmpp, с шифрованием OTR, а самое главное, что бы он работал на iOS без jailbreake. Кстати!
Сразу оговорюсь, что идеального мессенджера я не нашёл, но остановил свой выбор на chatsecure! Его главный минус — это то, что каждый раз когда вы сворачиваете его на iOS — ваш статус становится оффлайн и уведомления о новых чатах и сообщениях не приходят. В остальном ChatSecure — практически идеален. Простая установка, удобный, интуитивно-понятный интерфейс, безупречная работа шифрования.

Итак: Установка и первый запуск приложения.

Запуск. Когда вы первый раз запускаете приложения, вы получите предложения запаролить вход. Кроме того, вы можете установить пароль для шифрования. В этом случае все переданные и сохраненные сообщения на вашем смартфоне будут под паролем. В случае если вы посчитаете это излишнем, шифроваться будут только передаваемые сообщения.

Учетная запись. Если у вас несколько аккаунтов, то советуем добавить «Google» и «Jabber». Это позволит вам обмениваться мгновенными сообщениями на Фэйсбук, Google Talk, Hangouts. Но для лучшей анонимности советую использовать исключительно Jabber. Планирую написать мануал для bdf.ms — установка собственного анонимного Jabber-сервера без логов.

Вы можете в любой момент зарегистрировать свою учетную запись, а также добавить еще несколько аккаунтов. Для этого необходимо ввести свое имя, почту и пароль. Там же, в настройках, можете выбрать «accounts» и добавить еще несколько аккаунтов.

Использование

Вход. При входе в приложение вы можете использовать любую учетную запись, либо одновременно переходить по всем вашим аккаунтам(что очень удобно!). Для этого в настройках необходимо отметить галочками желаемые учетные записи.

Шифрование. Если вы и ваш друг используют приватное общение. И на обоих устройствах установлена поддержка OTR, вы можете пройти процедуру верификации отпечатков пальцев(Фингерпринт). Если Вам друг общается через компьютер или ноутбук, то Вы можете заранее обменяться отпечатками по электронной почте, либо лично. Кроме отпечатка пальцев можно использовать QR код. Так, находясь недалеко друг от друга, оба собеседника с легкостью могут отсканировать эти коды друг у друга в телефоне, и в последующем все сообщения будут зашифрованы.

Что предлагает ChatSecure. Итак, мы уже знаем, что данное приложение является безопасным и возможности прочитать кому-либо ваши сообщения нет возможностей. Но, что же еще нам предлагает ChatSecure? Вы можете создавать групповые чаты, добавлять собеседников, видеть статусы контактов и менять свои статусы. Можете использовать мгновенную передачу больших мультимедиа файлов, фотографий, видео и аудио.

Желаю приятного, а главное приватного общения, на самые интересные темы.

‎Cisco Jabber в App Store

Описание

Cisco Jabber™ для iPhone и iPad — это приложение для совместной работы, обеспечивающее присутствие, обмен мгновенными сообщениями (IM), голос, обмен голосовыми сообщениями и видеовызовы на Apple iPhone, iPad, iPod touch и Apple Watch. Превратите свои вызовы Jabber в многостороннюю конференцию с помощью Cisco WebEx® Meetings. Этот интегрированный опыт совместной работы работает как с локальной, так и с облачной архитектурами совместной работы.

Это приложение поддерживает следующие возможности:

• Встроенная голосовая связь
• Высококачественное видео с совместимостью с Cisco TelePresence и другими оконечными видеоустройствами
• Обмен мгновенными сообщениями, присутствие
• Визуальная голосовая почта запускает приложение Cisco WebEx® Meetings)
• Управление совещаниями в Cisco Meeting Server (CMS) Meeting

Требования к устройству и операционной системе:
Последний выпуск Cisco Jabber для iPhone и iPad 14. 0 поддерживается на iOS 13, работающем на Apple iPhone 5s , 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, Xs, Xs Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 серий, SE и SE2, Apple iPad 5th, 6-го и 7-го поколения, iPad Air, iPad Air2, iPad Air3, 9iPad Pro 0,7 дюйма, iPad Pro 10,5 дюйма, iPad Pro 12,9 дюйма 1-го, 2-го и 3-го поколений, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4, iPad mini 5 или Apple iPod touch 6-го поколения. Cisco Jabber также поддерживается в watchOS 6, работающем на Apple Watch, Watch 2, Watch 3 и Watch 4.

Для получения дополнительной информации о Cisco Jabber посетите веб-сайт: http://www.cisco.com/go/jabber

ВАЖНО : при подключении к Cisco Unified Communications Manager администраторы должны включить правильные конфигурации Cisco Jabber для iPhone и iPad, в противном случае надлежащее подключение не будет установлено. Дополнительные сведения см. в последнем Руководстве по установке и настройке Cisco Jabber, а также в Руководстве по настройке сервера.

ВАЖНО: Большинство функций, описанных выше, относятся к конкретной конфигурации системы. Обратитесь к своему ИТ-администратору, чтобы определить, какие функции вам доступны.

Части Cisco Jabber лицензируются в соответствии с GNU Lesser General Public License (LGPL) и являются «Авторскими правами © 1999 Erik Walthinsen [email protected]». Вы можете получить копию лицензии LGPL по адресу http://www.gnu.org/licenses/lgpl-2.1.html.

Cisco, Cisco Unified Communications Manager и Cisco Jabber являются товарными знаками Cisco Systems, Inc. Авторские права © Cisco Systems, Inc., 2013-2020. Все права защищены.

Нажимая «Установить», вы соглашаетесь установить Jabber и все будущие обновления программного обеспечения, а также принимаете приведенные ниже условия обслуживания и заявление о конфиденциальности:
http://www.cisco.com/web/siteassets/legal/privacy.html
http://www.cisco.com/web/siteassets/legal/jabber_supp.html 

Пишите нам по адресу [email protected] с любым отзывом.

000Z» aria-label=»August 4, 2022″> 4 августа 2022 г.

Версия 14.1.3

улучшение стабильности

Рейтинги и обзоры

16,1 тыс. оценок

Отличное приложение (запрос функции)

Мне нравится это приложение и то, как оно позволяет мне работать из любой точки здания, вместо того, чтобы таскаться за рабочим местом.

Я думаю, было бы неплохо иметь опцию Haptic Touch, которая позволяла бы вам изменять свой статус с главного экрана iOS так же, как щелчок правой кнопкой мыши на панели задач позволяет вам делать это в Windows. Интеграция с приложениями ярлыков для изменения статуса была бы хорошей. Я мог бы настроить автоматизацию всякий раз, когда выхожу из офиса, изменить статус на «нерабочее» или что-то в этом роде. Крутые возможности.

Хорошо в теории

Приложение для чата, которое интегрируется с несколькими рабочими станциями, позволяя вам выполнять работу где угодно — звучит великолепно, если работает правильно.

Часто я получаю уведомление на свой телефон о новом сообщении — я открываю приложение, его нигде нет. Куда это делось? Иногда происходит повторная синхронизация, и через несколько часов или дней сообщение отображается правильно, а иногда нет. Иногда Jabber уведомляет вас о появлении нового сообщения (или нескольких сообщений) на экране уведомлений, но затем, когда вы открываете приложение, сообщение никогда не появляется. Это сбой самых основных функций любого приложения для обмена сообщениями.

Еще одна неприятность заключается в том, что Jabber иногда уведомляет вас об обновлениях приложений посреди ночи, например, «сообщения могут скоро истечь». Я понимаю, что моя компания установила политику истечения срока действия для сообщений, отправляемых через Jabber (что-то, что я хотел бы, чтобы Jabber разрешил вам отключить, почему я вообще хочу, чтобы срок действия моих сообщений истек? но я понимаю, что есть причины, по которым бизнес может настроить Jabber таким образом), однако почему Jabber должен уведомлять меня об этом в полночь? Затем я просыпаюсь, думаю, что у меня важное сообщение с работы, но нет, просто Jabber решает, что полночь — лучшее время для случайного уведомления. Единственный способ остановить это — отключить все уведомления, но я не хочу отключать сообщения чата, только информационные сообщения от самого Jabber.

Пожалуйста, исправьте, мне бы очень хотелось пользоваться этим приложением.

Серьезно нуждается в серьезном обновлении

Моя компания использует приложение для удаленного доступа к нашим офисным линиям. Приложение регулярно аварийно завершает работу при загрузке на настольный компьютер/ноутбук, что делает его непригодным для отслеживания звонков, поступающих во время работы над проектами.

На моем мобильном устройстве приложение немного лучше, хотя оно регулярно отключается либо от голосовой почты, либо от сообщений, либо от всех вместе разрывает соединение со службой. Приложение не держит телефон включенным во время просмотра сообщений, поэтому, когда мой iPhone выключает экран, голосовая почта также закрывается, и вам приходится повторять сообщение (если оно не теряет связь с серверами компании).

К сожалению, нам приходится использовать приложение при удаленной работе из дома, но жаль, что Cisco не может предоставить серьезное обновление приложения для решения этих проблем. В последний раз он обновлялся несколько месяцев назад. Очень разочарован.

Разработчик, Cisco, указал, что методы обеспечения конфиденциальности приложения могут включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные не собираются

Разработчик не собирает никаких данных из этого приложения.

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец

Сиско

Размер

153,4 МБ

Категория

Бизнес

Возрастной рейтинг

4+

Авторское право

© Cisco и/или ее дочерние компании, 2020 г. Все права защищены.

Цена

Бесплатно

• Сайт разработчика

• Тех. поддержка

• Политика конфиденциальности

Опоры

Еще от этого разработчика

Вам также может понравиться

Jabber для iPhone — Краткое руководство

Введение

В этом документе описываются необходимые шаги для успешного развертывания Cisco Jabber для iPhone с основными функциями. Это краткое руководство, в нем не рассматриваются дополнительные функции, поддерживаемые Cisco Jabber для iPhone.

Предварительные условия

Cisco рекомендует иметь базовое представление о веб-странице администрирования Cisco Unified Communications Manager (CUCM), а также иметь опыт работы с основными конфигурациями телефонов.

Требования к программному обеспечению

В этом руководстве предполагается, что используются следующие версии программного обеспечения:

• Cisco Unified Communications Manager (CUCM) версии 10.5(2) или выше.
• Cisco Unified IM and Presence (IM&P) версии 10.5(2) или выше.
• Cisco Unity Connection (CUXN) версии 10.5 или выше.
• Jabber для iPhone 12.1 и выше.
• iPhone IOS 11, 12 или выше

Требования к оборудованию

Технические характеристики оборудования Jabber для iPhone основаны на конкретных моделях устройств Apple. См. список ниже:

• Поддерживаемые устройства
  
  • iPhone 5s
  • iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus,
  • iPhone SE,
  • iPhone 7 iPhone 7 Plus,
  • iPhone 8, iPhone 8 Plus,
  • iPhone X, iPhone XS и iPhone XS Max.
  • iPod touch 6-го поколения

Настройка телефонных служб

Jabber Softphone

Jabber для iPhone предоставляет возможность предоставления телефонных услуг через устройство Cisco Dual Mode for iPhone, которое часто называют TCT или Softphone.

Чтобы настроить устройство TCT, войдите на веб-страницу администрирования CUCM и перейдите к Устройство > Телефон.

В меню Поиск и список телефонов выберите Добавить новый.

В меню Добавить новый телефон найдите в раскрывающемся списке тип телефона тип устройства Двойной режим Cisco для iPhone . После выбора нажмите Next .

В таблице ниже (Таблица 1.0) содержатся все поля, которые необходимо настроить при настройке устройства Cisco Dual Mode for iPhone (TCT) в CUCM. Большинство обязательных полей имеют настройки по умолчанию, и их не нужно настраивать вручную, если иное не требуется для вашего развертывания. Вы должны вручную настроить все поля, где Настроено по умолчанию  столбец в таблице ниже имеет значение НЕТ .

Совет . Cisco рекомендует настраивать все устройства Cisco Dual Mode для iPhone с префиксом имени устройства TCT. Например, вы предоставляете пользователю по имени Холли Дэй устройство TCT. Ее идентификатор конечного пользователя CUCM равен hday, поэтому имя ее устройства TCT будет TCTHDAY.

Таблица 1.0  

Обязательные поля	Параметр по умолчанию	Настроено по умолчанию	Описание
Имя устройства	Необходимо добавить вручную, имя устройства должно начинаться с TCT.	№	Введите имя для идентификации программных телефонов
Пул устройств	Необходимо выбрать один из доступных пулов устройств.	№	Выберите пул устройств, которому вы хотите назначить этот телефон. Пул устройств определяет наборы общих характеристик для устройств, таких как регион, группа даты/времени и шаблон функциональной клавиши.
Шаблон кнопки телефона	Стандартная платформа обслуживания клиентов	№	Выберите подходящий шаблон кнопки телефона. Шаблон кнопки телефона определяет конфигурацию кнопок на телефоне и определяет, какая функция (линия, быстрый набор и т. д.) используется для каждой кнопки.
Общий профиль телефона	Стандартный общий профиль телефона	ДА	Выберите общий профиль телефона из списка доступных общих профилей телефона
Местоположение	Hub_None	ДА	Используйте местоположения для реализации контроля допуска вызовов (CAC) в централизованной системе обработки вызовов. Местоположение указывает общую пропускную способность, доступную для вызовов в это местоположение и из него. Настройка местоположения Hub_None означает, что функция местоположения не отслеживает полосу пропускания, потребляемую этим Cisco Unified IP Phone. Параметр расположения Phantom задает расположение, обеспечивающее успешный CAC по межкластерным магистралям, использующим протокол H.323 или SIP.
Встроенный мост	По умолчанию	ДА	Включите или отключите встроенный конференц-мост для функции вмешательства с помощью раскрывающегося списка «Встроенный мост» (выберите «Вкл. », «Выкл.» или «По умолчанию»)
Конфиденциальность	По умолчанию	ДА	Для каждого телефона, для которого требуется конфиденциальность, выберите Вкл. в раскрывающемся списке Конфиденциальность. Когда конфиденциальность включена, система удаляет информацию о вызовах со всех телефонов, использующих общие линии, и блокирует другие общие линии от вмешательства в свои вызовы.
Режим мобильности устройства	По умолчанию	ДА	Включите или отключите функцию мобильности устройства для этого устройства или выберите «По умолчанию», чтобы использовать режим мобильности устройства по умолчанию. В настройках по умолчанию используется значение сервисного параметра Device Mobility Mode для устройства.
Владелец ID пользователя	Установить идентификатор пользователя	№	В раскрывающемся списке выберите идентификатор назначенного пользователя телефона. Идентификатор пользователя записывается в подробной записи вызовов (CDR) для всех вызовов, совершенных с этого устройства. Назначение устройству идентификатора пользователя также перемещает устройство из категории «Неназначенные устройства» в категорию «Пользователи» в отчете об использовании лицензии.
Использовать доверенную точку ретрансляции	По умолчанию	ДА	В раскрывающемся списке включите или отключите, будет ли Cisco Unified CM вставлять устройство доверенной точки ретрансляции (TRP) с этой конечной точкой мультимедиа. Устройство Trusted Relay Point (TRP) обозначает устройство MTP или транскодер, которое помечено как Trusted Relay Point.
Всегда использовать основную линию	По умолчанию	ДА	В раскрывающемся списке выберите (Выкл., Вкл. или По умолчанию). По умолчанию — Cisco Unified Communications Manager использует конфигурацию из параметра сервиса Always Use Prime Line, который поддерживает сервис Cisco CallManager 9. 0251
Всегда использовать основную линию для голосовых сообщений	По умолчанию	ДА	В раскрывающемся списке выберите (Выкл., Вкл. или По умолчанию). По умолчанию — Cisco Unified CM использует конфигурацию из параметра службы Always Use Prime Line for Voice Message, который поддерживает службу Cisco CallManager.
Режим захвата пакетов	Нет	ДА	Этот параметр существует только для устранения неполадок шифрования; захват пакетов может привести к высокой загрузке ЦП или прерываниям обработки вызовов.
Группа присутствия BLF	Стандартная группа присутствия	ДА	Выберите группу присутствия для конечного пользователя. Выбранная группа указывает устройства, конечных пользователей и пользователей приложений, которые могут контролировать этот номер каталога. Значение по умолчанию для группы присутствия указывает стандартную группу присутствия, настроенную при установке.
Профиль безопасности устройства	Должен быть выбран вручную.	№	Вы должны применить профиль безопасности ко всем телефонам, настроенным в Cisco Unified Communications Manager Administration. Установка Cisco Unified Communications Manager предоставляет набор предопределенных незащищенных профилей безопасности для автоматической регистрации. Чтобы включить функции безопасности для телефона, необходимо настроить новый профиль безопасности для типа устройства и протокола и применить его к телефону. Если телефон не поддерживает безопасность, выберите незащищенный профиль.
Профиль SIP	Должен быть выбран вручную.	№	Выберите профиль SIP по умолчанию или определенный профиль, созданный ранее. Профили SIP предоставляют конкретную информацию SIP для телефона, такую ​​как таймеры регистрации и проверки активности, медиа-порты и управление «Не беспокоить». Обычно на устройстве TCT используется стандартный профиль SIP для мобильных устройств .
Сертификат операции	Нет ожидающих операций	ДА	Это поле связано с регистрацией CAPF.
Не беспокоить Опция	Отклонение вызова	ДА	При включении функции «Не беспокоить» на телефоне этот параметр позволяет указать, как функции «Не беспокоить» обрабатывают входящие вызовы.

После того, как вы настроили все необходимые поля для конфигурации TCT, сохраните конфигурацию, нажав кнопку Сохранить .

Теперь, когда вы создали TCT, вам нужно добавить к устройству номер каталога. Это можно сделать, выбрав параметр Добавить новый DN , расположенный в левом верхнем углу конфигурации TCT.

Примечание . В этом документе не описана полная конфигурация линии для устройства TCT. Конфигурация линии — это стандартная конфигурация, которую необходимо выполнить для всех телефонов, и она не является конфигурацией, специфичной для устройств TCT.

Совет . После настройки номера каталога на устройстве TCT обязательно свяжите конечного пользователя CUCM с номером каталога. Это можно сделать, прокрутив страницу конфигурации номера каталога до конца и выбрав  Связать конечных пользователей . Эта конфигурация необходима, если вы планируете использовать Jabber для определения присутствия по телефону.

Настройка голосовой почты

Jabber для iPhone может извлекать и воспроизводить сообщения голосовой почты, сохраненные в Cisco Unity Connection. Чтобы настроить голосовую почту для Jabber для iPhone, выполните следующие действия: 

Конфигурация Unity Connection

Начните с входа на веб-страницу веб-администрирования Cisco Unity Connection и перехода к Пользователи > Пользователи.

На странице Search Users найдите и выберите свой почтовый ящик пользователей Jabber для iPhone.

 После открытия страницы Edit User Basics  страницы почтового ящика пользователя отметьте Calls of Service , который настроен.

С помощью левой панели навигации перейдите к Class of Service > Class of Service.

При появлении страницы Search Class of Service найдите и выберите класс обслуживания, который вы указали ранее.

На странице Edit Class of Service  убедитесь в следующем:

1. Убедитесь, что установлен флажок для Разрешить пользователям использовать веб-входящие и RSS-каналы  9функция 0210.
2. Также убедитесь, что функция Разрешить пользователям использовать Unified Client для доступа к Voicema il включена, установив флажок рядом с названием функции.

После проверки конфигурации класса обслуживания перейдите к Системные настройки > Дополнительно > Настройки API на левой панели навигации. Включите все три параметра, представленные на странице конфигурации API .

Конфигурация CUCM

Теперь, когда Unity Connection настроена, мы перейдем к настройке CUCM для голосовой почты Jabber для iPhone. Начните с перехода к «Управление пользователями» > «Настройки пользователя» > «Служба UC».

На странице Find and List UC Services выберите Добавить новый .

При появлении страницы UC Service Configuration выберите Voicemail из раскрывающегося списка UC Service Type , затем выберите 9.0209 Следующий .

Затем вам будет представлена ​​страница UC Service Configuration  . Начните с выбора Unity Connection в раскрывающемся списке Product Type . Вам также потребуется настроить имя для службы голосовой почты UC, а также указать IP-адрес , имя хоста или полное доменное имя (FQDN) сервера Unity Connection, на котором запущены службы REST и Jetty.

Примечание . До трех сервисов голосовой почты UC можно назначить профилю сервиса UC.

Теперь, когда службы голосовой почты UC определены, мы назначим их профилю службы. Начните с перехода к «Управление пользователями» > «Настройки пользователя» > «Профиль службы ».

В меню Find and List Service Profiles найдите и выберите профиль службы, используемый вашими пользователями Jabber для iPhone, или создайте новый профиль службы, выбрав Добавить новый .

  

 На странице конфигурации профиля службы прокрутите страницу вниз до раздела Voicemail Profile и назначьте службы голосовой почты UC профилю службы, затем выберите Сохранить .

Примечание . В приведенной выше настройке Jabber для iPhone предполагается, что Unity Connection использует аутентификацию LDAP. Если почтовые ящики не интегрированы в LDAP, см. Руководство по локальному развертыванию Cisco.

Настройка каталога

Jabber для iPhone зависит от служб каталогов для разрешения корпоративных контактов. Jabber может выполнять разрешение каталогов с помощью облегченного протокола доступа к каталогам (LDAP) или служб пользовательских данных CUCM (UDS). Информацию о настройке служб каталогов LDAP или UDS для Jabber для iPhone см. в разделах ниже.

Службы каталогов LDAP

Jabber для iPhone поддерживает три известные службы каталогов LDAP, как показано ниже:

• Доменные службы Active Directory
• OpenLDAP
• Служба облегченного доступа к каталогам Active Directory (AD LDS)

В этом руководстве приведены шаги по настройке Jabber для iPhone 12.1 или более поздней версии для интеграции с доменными службами Active Directory, поскольку это распространенная интеграция.

Начните с входа на веб-страницу администрирования CUCM и перехода к Управление пользователями > Настройки пользователя > UC Service .

На странице «Найти и перечислить службы унифицированных коммуникаций » выберите «Добавить новый «.

При отображении страницы Конфигурация службы унифицированных коммуникаций выберите каталог в раскрывающемся списке Тип службы унифицированных коммуникаций и выберите Далее .

Затем вам будет представлена ​​страница UC Service Configuration  . Выберите Enhanced Directory из раскрывающегося списка Тип продукта . Вам также потребуется настроить Имя для службы каталогов UCService, а также предоставленный IP-адрес, имя хоста или полное доменное имя (FQDN) сервера каталогов.

По умолчанию тип подключения будет установлен на Глобальный каталог , что предполагает, что контроллер домена Microsoft используется в качестве источника каталога. Если используется сервер глобального каталога, номер порта в конфигурации должен быть установлен на 3268 . Cisco рекомендует использовать сервер глобального каталога в качестве ресурса каталога, поскольку он обеспечивает более эффективное разрешение запросов.

Совет . В случаях, когда вы не используете контроллер домена для доменных служб Microsoft Active Directory, служба Directory UC должна иметь порт , установленный на 389  –. Тип подключения должен быть установлен на Ldap .

Примечание . Профилю службы унифицированных коммуникаций можно назначить до трех служб каталогов UC.

Теперь, когда служба каталогов UC определена, мы назначим их профилю службы. Начните с перехода к  Управление пользователями > Настройки пользователя > Профиль службы .

В меню Find and List Service Profiles найдите и выберите профиль службы, используемый вашими пользователями Jabber для iPhone, или создайте новый профиль службы, выбрав Add New .

Находясь на странице конфигурации профиля службы , прокрутите вниз до раздела Directory Profile и назначьте службы UC Directory для профиля службы. Вам также потребуется определить базу поиска Active Directory. Это должно быть организационное подразделение или каталог, в котором существуют ваши корпоративные пользователи.

При настройке раздела Directory  Profile вам также потребуется настроить метод аутентификации каталога. Установите флажок рядом с « Использовать учетные данные пользователя, вошедшего в систему », чтобы предотвратить анонимные запросы и заставить Jabber выполнять аутентификацию с использованием учетных данных, которые были введены при входе в Jabber. Если флажок Использовать учетные данные пользователя, вошедшего в систему, для осуществления анонимного доступа к серверу каталогов. Cisco не рекомендует анонимный доступ к каталогам.

После завершения настройки Каталога  Профиля выберите Сохранить .

Примечание . Если вы используете CUCM 10.X–11.5.X, раздел «Профиль каталога» профиля службы также будет включать поля имени пользователя и пароля, которые позволяют использовать различающееся имя в качестве идентификатора пользователя, которому разрешено выполнять запросы на сервере LDAP. В CUCM 12.X, если вы хотите использовать один идентификатор пользователя для аутентификации для служб каталогов, вам потребуется использовать параметры Connection Username и Connection Password в файле jabber-config.xml.

Внимание! . Cisco Jabber запрашивает источник контактов с использованием различных атрибутов. Не все эти атрибуты индексируются по умолчанию. Для обеспечения эффективного поиска атрибуты, используемые Cisco Jabber, должны быть проиндексированы на сервере каталогов. Дополнительную информацию см. в разделе «Предварительные требования LDAP» в Руководстве по планированию Jabber.

  

Службы каталогов UDS

Службы пользовательских данных CUCM (UDS) предоставляют API-интерфейс источника контактов, который может использоваться Jabber через мобильный и удаленный доступ Cisco Expressway для разрешения контактов, и это дополнительная служба контактов для клиентов в корпоративной сети. сеть. Источник контактов UDS использует информацию из таблицы конечных пользователей Unified CM для обеспечения разрешения каталога.

  

Начните с входа на веб-страницу администрирования CUCM и перехода к Управление пользователями > Настройки пользователя > Профиль службы .

  

В меню Find and List Service Profiles найдите и выберите профиль службы, используемый вашими пользователями Jabber для iPhone, или создайте новый профиль службы, выбрав Добавить новый.

На странице Service Profile Configuration прокрутите вниз до Каталог Профиль  и установите флажок Использовать UDS для разрешения контактов  , затем выберите Сохранить.

После включения UDS в профиле службы Jabber для iPhone автоматически обнаружит серверы UDS CUCM во время входа в систему Jabber.

Настройка конечных пользователей CUCM

Конфигурация конечного пользователя CUCM — это важный шаг в развертывании Jabber для iPhone, поскольку многие функции Jabbers зависят от этой конфигурации. На изображении ниже показаны все конфигурации Jabber, которые зависят от конфигурации конечного пользователя CUCM.

Чтобы настроить Jabber для iPhone, конечный пользователь CUCM должен сначала войти на веб-страницу администрирования CUCM и перейти к Управление пользователями > Конечный пользователь .

В меню Find and List Users найдите и выберите конечного пользователя CUCM, которого вы хотите настроить для Jabber для iPhone.

Находясь на веб-странице Конфигурация конечного пользователя  , прокрутите вниз до раздела Настройки службы  , здесь вы можете назначить конечному пользователю услуги, которые вы хотите, чтобы он использовал. Чтобы пользователь мог войти в Jabber для iPhone, вы должны включить Домашняя группа r, установив флажок рядом с названием службы.

Если ваши конечные пользователи будут использовать Jabber для iPhone для обмена мгновенными сообщениями, вам потребуется включить их конечных пользователей для службы, установив флажок рядом с полем с надписью Включить пользователя для Unified IM и Presence.

Далее необходимо назначить профиль службы, выбрав профиль службы в раскрывающемся списке Профиль службы UC . Профиль службы используется для предоставления клиенту Jabber конфигурации службы UCCM UC. .

Примечание . Если вы не назначите профиль службы конечному пользователю CUCM, то пользователь автоматически будет использовать профиль службы, установленный в качестве системного профиля службы по умолчанию.

Затем прокрутите вниз до раздела Информация об устройстве  . Здесь вы можете управлять устройствами, контролируемыми конечными пользователями CUCM. Назначьте пользователю его софтфон (TCT). CUCM предоставляет этот список устройств в Jabber для iPhone во время входа в Jabber. 

  

Вы можете назначить устройство пользователю, нажав кнопку Ассоциация устройств  . Затем вам будет представлено меню User Device Association  . Отсюда вы можете искать устройства конечных пользователей CUCM. Когда вы найдете устройство, установите флажок рядом с устройством и выберите Сохранить выбранные изменения .

Теперь прокрутите вниз до раздела Ассоциация номеров каталогов и выберите основной добавочный номер конечных пользователей CUCM из списка 9.0209 Раскрывающийся список основного внутреннего номера .

Затем прокрутите вниз до раздела Разрешения Информация . Здесь будут назначены разрешения, необходимые Jabber для iPhone.

В таблице ниже (Таблица 1.1) перечислены все необходимые роли, их привилегии и причины, по которым Jabber нуждается в назначенной роли.

Таблица 1.1

Роли	Привилегии/Ресурсы	Использование роли Jabber
Стандартные конечные пользователи CCM	Предоставьте конечному пользователю права на вход в Параметры пользователя Cisco Unified CM.	Jabber SOAP-аутентификация
Стандартная администрация CCMUSER	Разрешает доступ к параметрам пользователя Cisco Unified CM.	Jabber SOAP-аутентификация

Чтобы назначить группу разрешений конечному пользователю CUCM, нажмите кнопку Добавить в группу управления доступом .

Затем найдите группу управления доступом, которую вы хотите добавить, и установите флажок, расположенный рядом с названием группы управления доступом. Когда закончите, нажмите кнопку  Добавить выбранное  .

Обнаружение службы 

Чтобы клиент Cisco Jabber мог войти в систему, он должен сначала знать службы (CUCM, IM&P или Expressway), которые он будет использовать для аутентификации и извлечения конфигурации. Cisco рекомендует настраивать автоматическое обнаружение служб с помощью записей местоположения службы (SRV) системы доменных имен (DNS), поскольку это обеспечивает удобство работы пользователей и простоту администрирования.

Изображение ниже представляет собой графическое изображение процесса автоматического обнаружения служб Jabber.

Чтобы добавить запись DNS SRV в Microsoft DNS Manager, перейдите к своему домену и разверните дерево. Щелкните правой кнопкой мыши папку _tcp и выберите Other New Records…

Когда появится окно Resource Record Type , выделите Service Location (SRV) , затем выберите Create Record…

Далее вы увидите панель «Новая запись ресурса». Здесь вы настроите запись SRV для каждого из серверов CUCM, которые будут использоваться для первоначального поиска домашнего кластера UDS Jabbers.

Ниже приведен пример конфигурации для записи_cisco-udsSRV. В этом примере запись _cisco-uds разрешается в три узла CUCM в кластере CUCM.

 _cisco-uds._tcp.testlab.com Адрес службы SRV:
          приоритет = 6
          вес = 30
          порт = 8443
          имя хоста svr = cucm3.testlab.com
_cisco-uds._tcp.testlab.com Расположение службы SRV:
          приоритет = 2
          вес = 20
          порт = 8443
          svr имя хоста = cucm2.testlab.com
_cisco-uds._tcp.testlab.com Расположение службы SRV:
          приоритет = 1
          вес = 5
          порт = 8443
          svr имя хоста = cucm1.testlab.com
 

Загрузка и установка Cisco Jabber

Начните с открытия App Store на устройстве iPhone.

В приложении App Store выберите параметр Поиск в нижней панели навигации.

Затем найдите Jabber с помощью строки поиска в магазине приложений.

Найдя приложение Cisco Jabber , просто выберите ПОЛУЧИТЬ , чтобы начать установку.

Вход в Jabber

Чтобы выполнить первый вход в Jabber для iPhone, найдите приложение Cisco Jabber на устройстве iPhone и запустите его .

После запуска приложения Jabber для iPhone вам будет представлено Лицензионное соглашение с конечным пользователем . Пожалуйста, ознакомьтесь с уведомлениями и условиями обслуживания. Если вы хотите продолжить, выберите  Принять .

Затем Jabber запросит разрешение на доступ к микрофону iPhone, так как это необходимо для голосовых сервисов Jabber. Если это приемлемо и вы хотите продолжить вход в Jabber, выберите OK .

Затем приложение Jabber отобразит экран входа в службу обнаружения. Здесь вы укажете имя пользователя Jabber и домен, который будет использоваться для обнаружения служб (пример: [email protected]). Чтобы продолжить вход, нажмите кнопку  Продолжить  .

После завершения обнаружения службы вам будет предложено ввести учетные данные для входа в Jabber. Укажите действительное имя пользователя и пароль Jabber и выберите Войти .

Руководство пользователя Cisco Jabber для iPhone и iPad — BCIT

Основы

Следуйте специальным инструкциям BCIT здесь:

• Руководство по установке Cisco Jabber для iPhone и iPad
1. Выберите окно состояния.
2. Выберите «Показывать значок на мобильном устройстве».

Примечание:  Если вы зададите разные местоположения на мобильном устройстве и компьютере, местоположение рабочего стола имеет приоритет.

1. Откройте Настройки > Уведомления > Jabber на своем устройстве.
2. Включить  Разрешить уведомления .
3. Выберите предпочтительный стиль предупреждения.

Когда вы звоните с помощью Cisco Jabber, приложение использует ваш рабочий номер телефона и отображает этот рабочий номер человеку, которому вы звоните. Вы можете совершать звонки разными способами, в зависимости от того, как ваш системный администратор настроил вашу учетную запись.

Проверьте настройки своей учетной записи, чтобы убедиться, что ваш системный администратор включил функцию DvO (набор номера через Office).

	VoIP	ДвО
Используемые сети	Wi-Fi или мобильные сети передачи данных	Мобильная голосовая сеть
Максимальное количество вызовов за раз	Два. Одновременно активен только один вызов; другой автоматически ставится на удержание.	Один
Функции во время вызова (такие как удержание или конференция)	В наличии	Нет в наличии
Входящие звонки	Открыть в Cisco Jabber	Открыть в родном приложении телефона
Исходящие звонки	Cisco Jabber немедленно набирает введенный вами номер	Cisco Jabber перезванивает вам до набора введенного номера

Если ваша учетная запись…	Вы можете изменить эти настройки Cisco Jabber
Видео включено	Отправить автоматически:  Используйте этот параметр, чтобы включать и выключать автоматическое видео для вызовов. Мобильная сеть передачи данных:  Используйте этот параметр для автоматического включения или выключения видео при использовании мобильной сети передачи данных. Примечание.  Эти параметры недоступны, если включен режим низкой пропускной способности.
DVO не включен	Режим низкой пропускной способности:  Используйте этот параметр для оптимизации звука, если вы совершаете вызовы VoIP, когда вы подключены к сети с низкой пропускной способностью.
ДВО включено	Параметры вызова:  Укажите, хотите ли вы, чтобы Cisco Jabber всегда выполнял вызовы VoIP, всегда выполнял вызовы через вашу мобильную голосовую сеть или автоматически выбирал метод вызова в зависимости от вашего сетевого подключения. Режим с низкой пропускной способностью:  Если выбран вариант вызова, использующий VoIP, Cisco Jabber отображает настройку  Режим с низкой пропускной способностью  . Используйте этот параметр для оптимизации звука, если вы совершаете вызовы VoIP, когда вы подключены к сети с низкой пропускной способностью.

Функции вызова

Используйте функцию «Объединить», чтобы объединить два существующих вызова в конференц-вызов.

Эта процедура применима только к вызовам Cisco Jabber VoIP. Функция слияния недоступна для вызовов DvO.

1. В режиме вызова нажмите 
2. Нажмите  Объединить вызовы .
3. Нажмите  OK .
4. (Необязательно) Нажмите , чтобы просмотреть список участников конференции.

Если вы участвуете в вызове Cisco Jabber VoIP с проблемами качества вызова, вы можете перевести вызов в свою мобильную сеть и принять вызов на свой мобильный телефон.

Эта процедура применима только к вызовам Cisco Jabber VoIP. Эта функция недоступна для вызовов DvO.

1. В режиме разговора коснитесь

.

2. Нажмите  Переместить на мобильный .
3. Нажмите  OK .
4. Коснитесь Ответьте , когда устройство зазвонит.

Примечание:  Ваш системный администратор должен включить на сервере параметр  «Передача в мобильную сеть «.

Если вы разговариваете по активному вызову, вы можете запарковать вызов на добавочный номер для парковки вызовов (например, телефон в другом офисе или в конференц-зале). Затем другой телефон в вашей системе может набрать добавочный номер парковки вызова, чтобы возобновить вызов.

Вы можете запарковать текущий вызов, чтобы перевести его на другое устройство или временно поставить на удержание.

1. Выберите Еще > Припарковать  в параметрах вызова.
2. Получить вызов с другого устройства или возобновить вызов с текущего устройства.

Контакты

Cisco Jabber для iPhone и iPad позволяет добавлять новую группу из приложения.

Ваш системный администратор должен включить эту функцию. Если вы не можете создать новую группу контактов, обратитесь к системному администратору.

1. На экране контактов нажмите 
2. Нажмите Создать группу .
3. Введите имя новой группы контактов и нажмите «Создать». Новая группа контактов появится в вашем списке контактов.

Cisco Jabber для iPhone и iPad позволяет удалить существующую группу контактов из приложения чата.

Ваш системный администратор должен включить эту функцию. Если вы не можете удалить контактную группу, обратитесь за помощью к системному администратору.

1. На экране «Контакты» нажмите и удерживайте группу контактов, которую хотите удалить.
2. Нажмите  Удалить группу  , чтобы удалить группу контактов. Группа контактов будет удалена из вашего списка контактов.

Голосовые сообщения

Ваш системный администратор может включить визуальную голосовую почту для вашей учетной записи голосовой почты. С визуальной голосовой почтой вы используете экран своего устройства для работы с вашими сообщениями, а не отвечаете на звуковые подсказки. Вы также можете просмотреть список своих сообщений, не подключаясь к голосовому почтовому ящику.

1. На экране голосовых сообщений нажмите  рядом с сообщением.
2. На экране сведений о голосовом сообщении нажмите  Перезвонить .
3. При использовании набора номера через Office (DvO) выполните следующие действия.
   1. Коснитесь Ответить , чтобы принять вызов.
   2. При появлении запроса нажмите цифру на клавиатуре.

После того, как вы примете вызов, корпоративная телефонная система вызовет набранный вами номер. Вызов DvO открывается в родном приложении телефона.

Вы можете использовать эту процедуру, если ваша учетная запись голосовой почты настроена на визуальную голосовую почту.

1. На экране Голосовые сообщения  нажмите рядом с сообщением.
2. На экране голосового сообщения Подробности  нажмите Текстовое сообщение .

Вы можете использовать эту процедуру, если ваша учетная запись голосовой почты настроена на визуальную голосовую почту.

1. На экране «Голосовые сообщения» нажмите  рядом с сообщением.
2. В голосовом сообщении Детали  экран, нажмите  Чат .
1. Во время разговора в чате коснитесь  для iPhone или  для iPad.
2. Коснитесь  Позвоните по номеру  для iPhone.
3. Коснитесь номера, на который хотите позвонить.
1. Во время разговора в чате коснитесь  для iPhone или коснитесь  для iPad.
2. Коснитесь для iPhone.

Если ваш системный администратор включил эту функцию, вы можете инициировать передачу файлов во время сеанса чата.

1. Нажмите кнопку  в окне чата.
2. Выберите тип файла из предложенных вариантов.
3. Выберите файл с устройства.
• • Примечание:  Файлы могут храниться на устройстве или захватываться во время передачи для изображений и видео.

4. Дождитесь передачи файла.

Если ваш системный администратор включил передачу файлов, вы можете получать файлы от участника чата.

1. Выберите Принять при появлении запроса.
2. Дождитесь завершения передачи файла.

Вы можете использовать групповые чаты для отправки мгновенных сообщений двум или более контактам одновременно. Групповые чаты не являются постоянными, что означает, что вы можете использовать их для создания чата с двумя или более людьми, но история не сохраняется.

1. Вы можете начать групповой чат либо с экрана Чаты  , либо открыв окно чата с участником группового чата.
   Примечание: Если вы хотите начать групповой чат с контактами в группе в вашем списке контактов, нажмите и удерживайте заголовок группового контакта.
2. Если вы открыли окно чата, нажмите  и затем нажмите  , чтобы добавить участников. Если вы находитесь на экране Chats  , нажмите .
3. В поле поиска Кому: введите имя контакта, которого хотите добавить в групповой чат.
4. Нажмите  Тема  , чтобы указать тему для группового чата.
5. Коснитесь Готово .
1. В списке контактов нажмите и удерживайте заголовок группы, в которую вы хотите отправить мгновенное сообщение.
2. Коснитесь  Отправить широковещательное сообщение . Отобразится диалоговое окно «Отправить широковещательное сообщение».
3. Введите сообщение в текстовое поле. Если вы хотите добавить других людей в широковещательное сообщение, вы можете найти их в поле To и добавить. Вы также можете удалить контакты в поле Кому , которым вы не хотите отправлять широковещательные мгновенные сообщения.
4. Коснитесь Отправить .

Настройки

Cisco Jabber использует режим с низкой пропускной способностью для оптимизации звука для сетей с низкой пропускной способностью. Это может улучшить качество вызовов VoIP.

Если у вас есть вопросы по настройке системы, обратитесь к системному администратору.

Чтобы использовать режим с низкой пропускной способностью, убедитесь, что ваш администратор настроил систему для обработки вызовов между устройствами, использующими разные кодеки.

1. На 9Экран 0209 Настройки , в разделе Вызов нажмите Аудио и видео .
2. В разделе Аудио отключите параметр Режим низкой пропускной способности .
• • Примечание.  Если вы звоните на устройство, которое не поддерживает кодек с низкой пропускной способностью, может возникнуть одна из следующих проблем:
    • Вы не слышите звук.
    • Вызов немедленно прерывается.

Если вы хотите установить другую мелодию звонка, отличную от тех, что доступны на вашем iPhone или iPad, вы можете установить мелодию звонка Cisco Jabber.

1. На экране настроек в разделе Общие нажмите Звуки .
2. Коснитесь  Мелодия звонка  и выберите нужную мелодию звонка. Рингтон воспроизводится при поступлении входящего вызова.

Прежде чем начать:  Эта процедура применима к учетным записям телефонных служб, в которых включена функция набора номера через Office (DvO).

1. На экране настроек в разделе Вызов нажмите Параметры вызова .
2. Выберите вариант.
   
   

   Опция	Описание
   Передача голоса по IP	Всегда выполняйте вызовы VoIP через мобильные сети передачи данных или сети Wi-Fi.
   Мобильная голосовая сеть	Всегда выполняйте вызовы DvO через мобильную голосовую сеть для своего устройства. Когда вы используете DvO, корпоративная система вызовов перезванивает вам, чтобы начать все вызовы.
   Автовыбор	Разрешить Cisco Jabber выбирать VoIP или мобильную голосовую сеть на основе сетевого подключения. Когда вы используете DvO, корпоративная система вызовов перезванивает вам, чтобы начать все вызовы.

3. Если вы выберете Мобильная голосовая сеть или Автоматический выбор , убедитесь, что в разделе «Номер обратного вызова DVO» указан правильный номер обратного вызова (обычно это номер вашего мобильного телефона).
1. На Настройки  в разделе Справка нажмите  О программе .
2. Нажмите  Уведомления и отказ от ответственности .
3. Коснитесь одного из следующих вариантов, чтобы просмотреть соответствующий контент:
• • Уведомление о номере службы экстренной помощи
  • Уведомление об открытом исходном коде
  • Уведомление об отчете о проблеме
  • Уведомление о надежном шифровании
  • Использование и отслеживание ошибок
1. На экране «Настройки» в разделе «Справка» нажмите  Руководства пользователя .
2. Коснитесь одного из следующих параметров, чтобы просмотреть соответствующий контент.
   
   

   Опция	Описание
   Видео с кратким руководством	Видеообзоры возможностей и преимуществ Cisco Jabber.
   Краткое руководство	Инструкции, которые помогут вам войти в Cisco Jabber в первый раз и использовать несколько основных функций.
   Руководство пользователя	Подробные инструкции по использованию Cisco Jabber.

Важно:  Чтобы сэкономить заряд батареи и место для хранения, коснитесь  Подробное ведение журнала  , чтобы отключить его, если он вам больше не нужен.

Значки для Cisco Jabber

Управление чатом

Кнопка	Описание
	Показать смайлики.
	Добавить участников в групповой чат.
	Посмотреть всех участников группового чата.
	Посмотреть дополнительные параметры. Это меню позволяет перевести чат на вызов или совещание Cisco WebEx. Примечание:  Эта кнопка предназначена только для iPhone.
	Показать клавиатуру. Примечание:  Эта кнопка предназначена только для iPhone.

По умолчанию Cisco Jabber использует стандартные значки состояния. Пользователи, которые не различают цвета, могут настроить приложение на использование доступных значков состояния, которые являются монохромными и используют символы для отображения состояния.

Стандартный значок	Значок специальных возможностей	Описание
		В наличии
		На выезде
		Не беспокоить
		Офлайн

Чтобы использовать доступные значки состояния, перейдите в Настройки > Дисплей и включите Значки специальных возможностей Переключатель.

Значок	Описание
	Непрочитанное сообщение
	Важное сообщение
	Защищенное сообщение
	Личное сообщение

Значок	Описание
	Откройте панель навигации и получите доступ к параметрам меню в Cisco Jabber для iPhone и iPad.
	Откройте экран Настройки  на iPad.

Джаббер на Apple Watch

Прежде чем начать:

1. Проверьте, установлена ​​ли на вашем iPhone iOS 9 или более поздней версии.
2. Проверьте, установлена ​​ли watchOS 2 или более поздняя версия на ваших Apple Watch.
3. Проверьте, установлен ли Cisco Jabber для iPhone и iPad на вашем iPhone.

При настройке сторонних приложений на Apple Watch можно выбрать либо Установить все , либо Выбрать позже .

• Если выбрать  Установить все , все приложения, совместимые с Apple Watch, на вашем iPhone, включая Cisco Jabber, автоматически синхронизируются с Apple Watch.
• Если вы выберете «Выбрать позже», вам потребуется вручную синхронизировать сторонние приложения на вашем iPhone с Apple Watch. Чтобы вручную синхронизировать Cisco Jabber на iPhone с Apple Watch, выполните следующие действия.
1. Коснитесь приложения Watch на iPhone.
2. Найдите приложение Cisco Jabber и загрузите его на свой iPhone.
3. Коснитесь вкладки Мои часы .
4. Нажмите Показать приложение на Apple Watch , чтобы включить его.
1. Откройте приложение Watch на iPhone и коснитесь вкладки  My Watch  .
2. Перейдите к приложению Cisco Jabber и коснитесь его.
3. Нажмите  Показать приложение на Apple Watch  , чтобы отключить приложение Cisco Jabber на Apple Watch.

Прежде чем начать:

• Убедитесь, что ваш iPhone и Apple Watch сопряжены и синхронизированы.
• Проверьте, включены ли в вашей учетной записи услуги телефонной связи.
1. Нажмите на главном экране приложения Cisco Jabber, чтобы просмотреть вызовы в списке Последние .
2. Поверните цифровую корону, чтобы просмотреть последние вызовы в журнале вызовов.
3. Коснитесь контакта, которому хотите перезвонить.

Прежде чем начать, убедитесь, что ваш iPhone и Apple Watch сопряжены и синхронизированы.

1. Коснитесь на главном экране приложения Cisco Jabber, чтобы просмотреть новые сообщения.
2. Вращайте цифровую корону, чтобы просмотреть список полученных сообщений.
3. Коснитесь разговора, на который хотите ответить.
4. Нажмите  Ответить .
5. Вы можете отправить ответ одним из следующих способов:
• • Коснитесь ответа, который хотите отправить.
  • Нажмите на смайлик, который хотите отправить.
  • Коснитесь, чтобы использовать Siri для отправки ответа.

Прежде чем начать, убедитесь, что ваш iPhone и Apple Watch сопряжены и синхронизированы.

1. Нажмите на главном экране приложения Cisco Jabber.
2. Коснитесь одного из вариантов, чтобы установить статус доступности.

Устранение неполадок

Примечание.  Ваша организация может не поддерживать все функции, описанные в этом документе. Обратитесь к системному администратору за дополнительной информацией.

Примечание.  Качество голоса при вызовах зависит от подключения к сети Wi-Fi или мобильной сети передачи данных. Центр технической поддержки Cisco (TAC) не может устранить неполадки с качеством передачи голоса при использовании мобильных сетей передачи данных или некорпоративных сетей Wi-Fi.

Если вы не можете войти в систему, воспользуйтесь следующими советами по устранению неполадок.

1. Убедитесь, что вы используете поддерживаемое устройство и операционную систему.
2. Проверьте, есть ли у вас права доступа к вашей корпоративной сети из некорпоративных сетей Wi-Fi.
3. Если у вас есть право доступа к вашей корпоративной сети из некорпоративных сетей Wi-Fi, обратитесь к системному администратору, чтобы проверить, правильно ли настроена ваша пограничная среда для совместной работы.
4. Если у вас есть права доступа к вашей корпоративной сети из некорпоративных сетей Wi-Fi, проверьте, подключен ли ваш VPN (если VPN требуется). Если ваш VPN не подключен, обратитесь к системному администратору.
5. Если вы используете телефонные службы, проверьте сетевое соединение между вашим устройством и корпоративной сетью следующим образом:
   1. Откройте интернет-браузер.
   2. Попробуйте получить доступ к административным страницам вашей корпоративной телефонной системы, введя в интернет-браузере следующий URL-адрес:
      
      

      https://cucm-bby-pub. bcit.ca/ucmuser

   3. Если вы не можете получить доступ к страницам администрирования вашей корпоративной телефонной системы, повторите попытку с другой точки доступа к сети. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к страницам администрирования вашей корпоративной телефонной системы, обратитесь к системному администратору, чтобы узнать, нет ли проблем с сетью.
6. Если вы используете систему обмена мгновенными сообщениями Cisco Unified Communications Manager и службу Presence Service версии 9.1 или более ранней, убедитесь, что вы можете войти в систему с помощью своей учетной записи пользователя следующим образом:
   1. Введите URL-адрес в следующем формате: https://cucm-bby-pub.bcit.ca/ucmuser.
      Если вы не можете получить доступ к серверу, обратитесь к системному администратору, чтобы узнать, нет ли проблем с сетью.
   2. Войдите в систему, используя свой идентификатор BCIT и пароль.
      Если не удается войти в систему, подтвердите свое имя пользователя и пароль у системного администратора.
7. Если вы используете Cisco Unified Communications Manager IM и службу Presence Service версии 10.0, убедитесь, что вы можете войти в систему, используя свою учетную запись пользователя, следующим образом:
   1. Введите URL-адрес в следующем формате: http://имя сервера ccm/ccmuser.
      Если вы по-прежнему не можете получить доступ к серверу, обратитесь к системному администратору, чтобы узнать, нет ли проблем с сетью.
   2. Войдите под своим именем пользователя и паролем.
      Если не удается войти в систему, подтвердите свое имя пользователя и пароль у системного администратора.
8. Если вы используете службу обмена мгновенными сообщениями и службы присутствия Cisco Unified Communications Manager, проверьте сетевое соединение между вашим устройством и сервером следующим образом:
   1. Откройте утилиту проверки связи, чтобы проверить связь с сервером службы обмена мгновенными сообщениями и присутствия Cisco Unified Communications Manager.
   2. Введите полное доменное имя сервера в следующем формате: имя сервера присутствия.домен.com
      Если вы не можете пропинговать сервер, обратитесь к системному администратору.

Проблема:  Я не вижу фотографии для контактов Cisco Jabber.

Решение:  Попробуйте следующее:

1. В Cisco Jabber нажмите Настройки > Показать и убедитесь, что переключатель Показать фото контакта включен. Если нет, коснитесь переключателя, чтобы включить его.
2. Обратитесь к системному администратору, чтобы убедиться, что в вашем профиле разрешены фотографии.

Проблема:  Значки статуса доступности серые, а не цветные.

Решение:  В Cisco Jabber нажмите Настройки > Дисплей > Значок специальных возможностей  и отключите этот параметр.

Проблема:  Я не могу отправлять VoIP-вызовы Cisco Jabber в свою мобильную голосовую сеть.

Решение:  Проверьте следующее:

• Убедитесь, что у вас хороший уровень сигнала.
• Убедитесь, что на вашем телефоне включен параметр Показать мой идентификатор вызывающего абонента . На главном экране iPhone коснитесь Настройки > Телефон > Показать мой идентификатор вызывающего абонента  и убедитесь, что переключатель идентификатора вызывающего абонента включен.

Проблема:  Я не могу совершать вызовы Cisco Jabber, используя VPN через сеть Wi-Fi.

Решение:  Проверьте, поддерживается ли клиент VPN.

Проблема:  Я не могу начать вызов по видеоконференции из Cisco Jabber.

Решение:  Обратитесь к системному администратору, чтобы убедиться, что настройки вашего многофункционального блока управления правильно настроены для вашей учетной записи телефонных служб.

Проблема:  Когда я звоню по номеру через Office (DvO), человек, которому я звоню, получает вызов из моей системы голосовой почты или с другого номера.

Решение:  Когда вы выполняете вызов DvO, человек, которому вы звоните, может принять вызов от вашей системы голосовой почты или другого номера в следующих случаях:

• Слабое подключение к мобильной голосовой сети. Чтобы предотвратить эту проблему, убедитесь, что у вас есть надежное подключение к мобильной голосовой сети, прежде чем совершать вызов DvO.
• Вы установили номер обратного вызова DvO с номером телефона, который отличается от номера вашего мобильного телефона. Чтобы предотвратить эту проблему, измените свой номер обратного вызова DvO на номер мобильного телефона в настройках Cisco Jabber.
• Вы не отвечаете на обратный вызов вовремя, и на вашем устройстве настроена голосовая почта.

Проблема:  При совершении вызовов Cisco Jabber VoIP с использованием VPN через сеть Wi-Fi вызовы прерываются через несколько секунд.

Решение:  Проверьте следующее:

• Убедитесь, что клиент VPN поддерживается.
• Проверьте сигнал сети передачи данных. Если вы используете Cisco Jabber в своей мобильной сети передачи данных, возможности подключения и качество связи могут значительно различаться. Если проблемы сохраняются, отключите подключение к мобильной сети передачи данных. В Cisco Jabber нажмите Настройки > Вызов > Аудио и видео . Коснитесь переключателя Mobile Data Network , чтобы отключить его.

Проблема:  Вы не видите параметры вызова в меню настроек Cisco Jabber.

Решение:  Ваш администратор должен включить функцию набора номера через Office, прежде чем вы сможете увидеть параметры вызова в меню настроек. Для получения дополнительной информации обратитесь к администратору.

Проблема:  Плохое качество звука, внезапная тишина или пропадание звука.

Решение:  Проверьте следующее:

• Слабый сигнал беспроводной сети:  Проверьте полоски на своем устройстве, чтобы убедиться, что у вас надежное соединение Wi-Fi. Если у вас слабый сигнал, подумайте о переводе вызова на мобильную сеть. Во время разговора коснитесь , а затем Переместить на мобильный . Коснитесь OK , а затем коснитесь Ответить .
• Подключение к мобильной сети передачи данных:  Если вы используете Cisco Jabber через мобильную сеть передачи данных, ваше подключение и качество связи могут значительно различаться. Если проблемы сохраняются, отключите подключение к мобильной сети передачи данных. В Cisco Jabber нажмите Настройки > Вызов > Аудио и видео . Коснитесь переключателя Mobile Data Network , чтобы отключить его.
• Помехи Bluetooth и Wi-Fi:  Даже в хорошо спроектированных сетях Wi-Fi вы можете испытывать помехи от других устройств (включая гарнитуру Bluetooth), что может привести к обрыву вызовов или ухудшению качества звука в Cisco Jabber. Выключите гарнитуру Bluetooth, чтобы проверить, решит ли это проблему.
• Переключение между точками доступа Wi-Fi:  По мере перемещения по рабочему месту ваше соединение Wi-Fi может переключаться между разными точками доступа Wi-Fi. Если вы разговариваете по телефону во время одного из этих переходов, вы можете услышать несколько секунд искаженного звука или тишины. Эта проблема решается сама собой после завершения передачи обслуживания.
• Потеряно подключение к телефонным службам:  Частые причины включают проблемы с сетью или временное отключение серверов. Если проблема не устранена, обратитесь к системному администратору.
• Сети с низкой пропускной способностью:  Если вы звоните через беспроводную сеть с низкой пропускной способностью, оптимизируйте подключение для сетей с низкой пропускной способностью и повторите попытку. В Cisco Jabber нажмите Настройки > Аудио и видео . Коснитесь переключателя Low-Bandwidth Mode , чтобы включить его.

Проблема:  При совершении вызовов Cisco Jabber с использованием VPN через сеть Wi-Fi звук вызова передается только в одну сторону.

Решение:  Убедитесь, что клиент VPN поддерживается.

Проблема:  Во время разговора с использованием гарнитуры вы не слышите звонящего даже после увеличения громкости гарнитуры.

Решение:  Громкость гарнитуры не зависит от регулятора громкости в Cisco Jabber. Вам необходимо увеличить громкость в Cisco Jabber. Для этого используйте кнопки громкости устройства для настройки параметров громкости, когда Cisco Jabber открыт и гарнитура подключена.

Проблема:  Пропадает звук при вызове VoIP Cisco Jabber, когда я получаю входящий вызов в родное приложение для телефона.

Решение:  Если вы уже разговариваете по VoIP-вызову Cisco Jabber, когда в ваше собственное телефонное приложение поступает новый мобильный вызов, Cisco рекомендует отклонить новый вызов:

1. Коснитесь Отклонить .
2. Коснитесь Возобновить , чтобы возобновить вызов Cisco Jabber VoIP.

При поступлении входящего вызова в родное приложение для телефона оно автоматически отключает микрофон для всех других приложений, включая Cisco Jabber.

У вас недостаточно времени, прежде чем микрофон отключится, чтобы сообщить вашему текущему абоненту, что вам нужно принять другой вызов. Если вы отклоните новый вызов, а затем возобновите вызов Cisco Jabber VoIP, ваш текущий вызывающий абонент снова вас услышит. Если вы примете новый вызов, вы не сможете вернуться к своему VoIP-вызову Cisco Jabber, пока не завершите исходный телефонный вызов.

Проблема:  Вы не можете получить доступ к голосовым сообщениям из-за неправильного имени пользователя или пароля.

Решение:  Обратитесь за помощью к администратору голосовой почты. Ваш администратор голосовой почты может проверить настройки на сервере или сбросить пароль за вас.

Проблема:  Вы не видите некоторые визуальные голосовые сообщения, когда не подключены к корпоративной сети.

Решение:  Cisco Jabber должен быть подключен к вашей корпоративной сети, чтобы обновлять ваши голосовые сообщения и воспроизводить защищенные голосовые сообщения. Вы можете прослушивать сохраненные голосовые сообщения, даже если вы не подключены к корпоративной сети.

Проблема:  Батарея вашего устройства разряжается быстрее при использовании Cisco Jabber.

Решение:  Чтобы уменьшить расход заряда аккумулятора, проверьте следующее:

• Подробное ведение журнала:  Включите этот параметр, только если вы собираете сведения об устранении неполадок для решения проблем с помощью Cisco Jabber. В противном случае оставьте его отключенным. В Cisco Jabber нажмите Настройки > Отчет о проблемах . Коснитесь переключателя Detailed Logging , чтобы выключить его.
• Слабое соединение 3G или Wi-Fi может повлиять на срок службы батареи. Переместитесь в место с более сильным сигналом сети.

Проблема:  После установки вы не видите приложение Cisco Jabber на Apple Watch.

Решение:  В настройках приложения Watch убедитесь, что параметр Показать приложение на Apple Watch включен.

Проблема:  Вы не можете совершать звонки из приложения Cisco Jabber на Apple Watch.

Решение:

• Убедитесь, что ваши часы подключены к вашему iPhone.
• Убедитесь, что телефонные службы включены для вашей учетной записи.

Проблема:  Невозможно отправлять сообщения из приложения Cisco Jabber на Apple Watch.

Решение:

• Отправьте отчет о проблеме.
• Переустановите приложение Cisco Jabber на Apple Watch.

Проблема:  Не приходят уведомления о звонках или мгновенных сообщениях.

Решение:

• Убедитесь, что ваш iPhone заблокирован.
• Убедитесь, что на Apple Watch установлена ​​watchOS 2.

‎Cisco Jabber в App Store:

Описание

Cisco Jabber™ для iPhone и iPad — это приложение для совместной работы, обеспечивающее присутствие, обмен мгновенными сообщениями (IM), голос, обмен голосовыми сообщениями и видеовызовы на Apple iPhone, iPad, iPod touch и Apple Watch. Превратите свои вызовы Jabber в многостороннюю конференцию с помощью Cisco WebEx® Meetings. Этот интегрированный опыт совместной работы работает как с локальной, так и с облачной архитектурами совместной работы.

Это приложение поддерживает следующие возможности:

• Встроенная голосовая связь
• Высококачественное видео с совместимостью с Cisco TelePresence и другими оконечными видеоустройствами
• Обмен мгновенными сообщениями, присутствие
• Визуальная голосовая почта запускает приложение Cisco WebEx® Meetings)
• Управление совещаниями в Cisco Meeting Server (CMS) Meeting

Требования к устройству и операционной системе:
Последний выпуск Cisco Jabber для iPhone и iPad 14. 0 поддерживается на iOS 13, работающем на Apple iPhone 5s , 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, Xs, Xs Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 серий, SE и SE2, Apple iPad 5th, 6-го и 7-го поколения, iPad Air, iPad Air2, iPad Air3, 9iPad Pro 0,7 дюйма, iPad Pro 10,5 дюйма, iPad Pro 12,9 дюйма 1-го, 2-го и 3-го поколений, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4, iPad mini 5 или Apple iPod touch 6-го поколения. Cisco Jabber также поддерживается в watchOS 6, работающем на Apple Watch, Watch 2, Watch 3 и Watch 4.

Для получения дополнительной информации о Cisco Jabber посетите веб-сайт: http://www.cisco.com/go/jabber

ВАЖНО : при подключении к Cisco Unified Communications Manager администраторы должны включить правильные конфигурации Cisco Jabber для iPhone и iPad, в противном случае надлежащее подключение не будет установлено. Дополнительные сведения см. в последнем Руководстве по установке и настройке Cisco Jabber, а также в Руководстве по настройке сервера.

ВАЖНО: Большинство функций, описанных выше, относятся к конкретной конфигурации системы. Обратитесь к своему ИТ-администратору, чтобы определить, какие функции вам доступны.

Части Cisco Jabber лицензируются в соответствии с GNU Lesser General Public License (LGPL) и являются «Авторскими правами © 1999 Erik Walthinsen [email protected]». Вы можете получить копию лицензии LGPL по адресу http://www.gnu.org/licenses/lgpl-2.1.html.

Cisco, Cisco Unified Communications Manager и Cisco Jabber являются товарными знаками Cisco Systems, Inc. Авторские права © Cisco Systems, Inc., 2013-2020. Все права защищены.

Нажимая «Установить», вы соглашаетесь установить Jabber и все будущие обновления программного обеспечения, а также принимаете приведенные ниже условия обслуживания и заявление о конфиденциальности:
http://www.cisco.com/web/siteassets/legal/privacy.html
http://www.cisco.com/web/siteassets/legal/jabber_supp.html 

Пишите нам по адресу [email protected] с любым отзывом.

000Z» aria-label=»4 August 2022″> 4 августа 2022 г.

Версия 14.1.3

повышение стабильности

Рейтинги и обзоры


1,3 тыс. оценок

Делает работу


Кнопка сброса не видна на горных обоях. Пожалуйста, удалите. Функция выхода не возвращает экран входа в систему.

Выход не выходит


Поскольку я не хотел, чтобы меня беспокоили, я вышел из Jabber. Несмотря на то, что я вышел из системы, он по-прежнему предупреждал меня всякий раз, когда кто-то пытался связаться со мной в Jabber. Кроме того, также нет возможности НЕ быть предупрежденным о том, что старые сообщения могут быть удалены с сервера — Jabber — единственное приложение, которое игнорирует «спящий» режим моего телефона и предупреждает меня о сообщениях сервера в любое время дня, в том числе в середине дня. ночь.

Обновление: я установил его снова. В моих настройках установлено НЕ издавать звук d, когда я получаю сообщение в чате, но Jabber по-прежнему громко воспроизводит звук всякий раз, когда я получаю новое сообщение в чате. Настройки полностью игнорируются.

Ужасная поддержка конечных пользователей


Год все работало нормально. Недавно мой телефон перестал звонить/принимать входящие звонки, если приложение не было открыто и телефон не разблокирован. ИТ-отдел моей компании сказал, что моя проблема не связана с их конфигурацией системы, поскольку я был единственным пользователем с проблемами, и они не вносили недавних изменений. Естественно, они указали на проблему в приложении или на моем телефоне. После попытки очевидного сброса, а затем удаления и переустановки он по-прежнему не звонил при входящих вызовах. Пытались связаться с Cisco, и они не заинтересованы в разговоре с вами, если вы не дадите им номер контракта.

Разработчик, Cisco, указал, что методы обеспечения конфиденциальности приложения могут включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные не собираются

Разработчик не собирает никаких данных из этого приложения.

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец

Сиско

Размер

153,4 МБ

Категория

Бизнес

Возрастной рейтинг

4+

Авторское право

© Cisco и/или ее дочерние компании, 2020 г. Все права защищены.

Цена

Бесплатно

• Сайт разработчика

• Тех. поддержка

• Политика конфиденциальности

Опоры

Еще от этого разработчика


Вам также может понравиться


XMPP | XMPP-клиенты

Клиент XMPP — это любое программное обеспечение или приложение, которое позволяет вам подключаться к XMPP для обмена мгновенными сообщениями с другими людьми через Интернет. Для этого можно использовать множество бесплатных клиентов для разных устройств и операционных систем.

Примечание. Следующее программное обеспечение не было разработано XMPP Standards Foundation и официально не тестировалось на соответствие стандартам, удобство использования, надежность или производительность.

Видите, чего-то не хватает? Любой список серверов, клиентов или библиотек XMPP из-за динамичного и развивающегося характера рынка XMPP устареет почти сразу после публикации. Если вы связаны с проектом и заметили ошибки, ошибки или упущения в таблице ниже, отправьте запрос на включение!

АстраЧат

Платформы:

• Андроид
• iOS
• линукс
• macOS
• Окна

Конверс

Чат-клиент XMPP на основе браузера

Платформы:

• Браузер

Дино

Современный чат-клиент XMPP

Платформы:

• линукс
• FreeBSD

Гаджим

Полнофункциональный чат-клиент XMPP

Платформы:

• линукс
• Окна

JSXC

Платформы:

• Браузер

Кайден

Удобный клиент XMPP для любого устройства

Платформы:

• Андроид
• линукс
• macOS
• Окна

Монал ИМ

Современный чат-клиент XMPP для iOS и MacOS

Платформы:

• iOS
• MacOS

Мовим

Децентрализованная социальная платформа

Платформы:

• линукс
• Браузер

Поэзио

Бесплатная консоль XMPP-клиент

Платформы:

• линукс
• macOS
• FreeBSD
• OpenBSD
• NetBSD

Ненормативная лексика

Бесплатный консольный XMPP-клиент, написанный на C

Платформы:

• линукс
• macOS
• FreeBSD
• OpenBSD
• Android (Термукс)
• Windows (WSL)

Пси

XMPP-клиент на основе Qt

Платформы:

• линукс
• macOS
• BSD
• Окна
• Хайку

Пси+

XMPP-клиент на основе Qt

Платформы:

• линукс
• macOS
• BSD
• Окна
• Хайку

Паде

Платформы:

• Браузер

Ренга

XMPP-клиент для Haiku

Платформы:

• Хайку

Искра

Платформы:

• линукс
• macOS
• Окна

UWPX

UWPX — это безопасное приложение XMPP с открытым исходным кодом для всех ваших устройств UWP (Windows 10 и 11).

Платформы:

• Окна
• UWP

blabber.im

XMPP-клиент Android

Платформы:

• Андроид

монокль чат

Удобный клиент XMPP для Android

Платформы:

• Андроид

яксим

еще один мессенджер XMPP

Платформы:

• Андроид

Устранение неполадок Cisco Jabber для iPhone и iPad

---

Cisco Jabber

Примечание

Ваша организация может не поддерживать все функции, описанные в этом документе. Обратитесь к системному администратору за дополнительной информацией.

Примечание

Качество передачи голоса    зависит от подключения к сети Wi-Fi или мобильной сети передачи данных   . Центр технической поддержки Cisco (TAC) не может устранять проблемы с качеством передачи голоса    при использовании мобильных сетей передачи данных или некорпоративных сетей Wi-Fi.

Проблемы со входом

Если вы не можете войти   , воспользуйтесь следующими советами по устранению неполадок.

---

Шаг 1	Убедитесь, что вы     используете поддерживаемое устройство и операционную систему. Для получения информации о     поддерживаемых устройствах и операционных системах см.      Cisco Jabber для iPhone      и iPad      Примечания к выпуску для вашего выпуска.
Этап 2	Убедитесь, что вы     используете правильную версию      Cisco Jabber для iPhone      и iPad. Вы можете     загрузить последнюю версию      Cisco Jabber для iPhone      и iPad     из App Store.
Этап 3	Проверьте, есть ли у вас     права доступа к вашей корпоративной сети из некорпоративных сетей Wi-Fi    .
Этап 4	Если у вас есть     право доступа к вашей корпоративной сети из некорпоративных сетей Wi-Fi,     обратитесь к системному администратору, чтобы проверить, правильно ли настроена среда для совместной работы    .
Этап 5	Если у вас есть     право доступа к вашей корпоративной сети из некорпоративных сетей Wi-Fi,     убедитесь, что ваш VPN подключен (если VPN требуется). Если ваш VPN не подключен    , обратитесь к системному администратору.
Этап 6	Если вы     используете телефонные службы, проверьте сетевое соединение между вашим устройством и корпоративной сетью     следующим образом: Откройте ваш      интернет-браузер. Попытайтесь      получить доступ к страницам администрирования вашей корпоративной телефонной системы, введя      следующий URL-адрес в интернет-браузере: http:// адрес сервера Cisco Unified Communications Manager вашей компании       . Пример: http://209.165.200.224 Свяжитесь       со своим системным администратором, если у вас нет адреса сервера       компании        Cisco Unified      Communications Manager       сервер. Если вы      не можете получить доступ к страницам администрирования вашей корпоративной телефонной системы, попробуйте      еще раз с другой точки доступа к сети. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к      страницам администрирования вашей корпоративной телефонной системы, обратитесь к системному      администратору, чтобы узнать, есть ли проблема с сетью.
Этап 7	Если вы     используете службы телефонной связи вне офиса и      Cisco Unified      Communications Manager     9.0 или более поздней версии, проверьте сетевое соединение между вашим устройством и сервером     следующим образом: Откройте      ваш интернет-браузер из сети вашей компании через VPN. Попытайтесь      получить доступ к страницам администрирования вашей корпоративной телефонной системы, введя      следующий URL-адрес в интернет-браузере: https:// cucm       server:8443 / cucm-uds / user / . Свяжитесь       со своим системным администратором, если у вас нет адреса для       сервера         Cisco Unified Communications Manager       Communications Manager. Если вы       не можете получить доступ к серверу, обратитесь к системному администратору, чтобы выяснить,       есть проблема с сетью. Войдите     , используя свое имя пользователя и пароль. Если не удается войти      , подтвердите свое имя пользователя и пароль у системного       администратора.
Этап 8	Если вы     используете      Cisco Unified Communications Manager IM и службу Presence      Service Release 9.1 или более раннюю, убедитесь, что вы можете войти в систему с помощью своей учетной записи пользователя     следующим образом: Введите      URL-адрес в следующем формате: http:// сервер присутствия       имя / ccmuser . Если вы       не можете получить доступ к серверу, обратитесь к системному администратору, чтобы выяснить       проблема с сетью. Войдите     , используя свое имя пользователя и пароль. Если не удается войти      , подтвердите свое имя пользователя и пароль у системного       администратора.
Шаг 9	Если вы     используете      Служба обмена мгновенными сообщениями и присутствия Cisco Unified Communications Manager          Service Release 10.0, убедитесь, что вы можете войти в систему, используя свою учетную запись пользователя, как     следующим образом: Введите URL      URL-адрес в следующем формате: http:// ccm server       имя ​​/ ccmuser . Если вы       по-прежнему не можете получить доступ к серверу, обратитесь к системному администратору, чтобы узнать      , есть ли проблемы с сетью. Войдите     , используя свое имя пользователя и пароль. Если не удается войти      , подтвердите свое имя пользователя и пароль у системного       администратора.
Этап 10	Если вы     используете      Cisco Unified Communications Manager IM и службу присутствия      Служба    , проверьте сетевое соединение между вашим устройством и сервером следующим образом: Откройте      утилиту проверки связи, чтобы выполнить проверку связи       Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service      Service      Server. Введите      Полное доменное имя сервера в следующем формате:       имя сервера присутствия . домен .comЕсли ​​вы       не можете пропинговать сервер, обратитесь к системному администратору.
Этап 11	Если вам по-прежнему     не удается настроить      Cisco Jabber для iPhone      и iPad,     отправьте отчет о проблеме системному администратору.

---

Потеряно   Соединение

      Проблема      Мое устройство потеряло соединение    с сервером UCM и не может автоматически восстановить соединение.

   Решение      Проверьте, не вошли ли вы    в более чем одно     приложение Cisco Jabber для iPhone      и iPad   , используя одну и ту же учетную запись. Одновременно можно войти в учетную запись только в одном     приложении Cisco Jabber для iPhone      и iPad   . Чтобы решить эту проблему, выйдите из другого приложения   , использующего этот аккаунт.

Не удается просмотреть фотографии контакта  

Проблема      Я не вижу фотографии контактов    Cisco Jabber.

Решение      Попробуйте следующее:

• В      Cisco Jabber     коснитесь      Настройки > Показать и убедитесь, что переключатель      Показать      Контактное фото включен. Если нет, коснитесь переключателя, чтобы включить     его.

   

• Обратитесь к системному администратору    , чтобы убедиться, что в вашем профиле разрешены фотографии.

   

Значок состояния доступности   серый

Проблема      Значки состояния доступности    серые и бесцветные.

Решение      В Cisco Jabber нажмите     Настройки > Дисплей > Значок специальных возможностей     и отключите этот параметр.

Невозможно отправлять вызовы   в мобильную сеть

Проблема      Я не могу отправлять     Cisco Jabber    VoIP-вызовы в свою мобильную голосовую сеть.

Решение      Проверьте следующее:

• Убедитесь, что у вас хороший уровень сигнала    .
• Убедитесь, что на вашем телефоне включена функция          Показать     My Caller ID. На главном экране iPhone нажмите      Настройки > Телефон > Показать мой идентификатор вызывающего абонента      и убедитесь, что переключатель      Показать     включен.

Не удается   позвонить

Проблема      Я не могу выполнять     вызовы Cisco Jabber    с помощью VPN через сеть Wi-Fi.

Решение      Проверьте, поддерживается ли клиент VPN.

Не удается начать видеоконференцию

Проблема      Я не могу начать видеоконференцию из Cisco Jabber.

Решение      Обратитесь к системному администратору, чтобы убедиться, что настройки вашего многофункционального блока управления правильно настроены для вашей учетной записи телефонных служб.

Набор номера через Office   Проблемы с вызовами

Проблема      Когда я выполняю набор номера через    Office (DvO), человек, которому я звоню, получает вызов из моей системы голосовой почты    или с другого номера.

Решение      Когда вы выполняете вызов DvO, человек, которому вы звоните, может принять    вызов от вашей системы голосовой почты или другого номера в следующих случаях:

• Слабое соединение с мобильной голосовой сетью    . Чтобы предотвратить эту проблему, убедитесь, что у вас есть надежное подключение к мобильной     голосовой сети, прежде чем совершать вызов DvO.
• Вы настроили номер обратного вызова DvO     с номером телефона, который отличается от номера вашего мобильного телефона    . Чтобы предотвратить эту проблему, измените номер обратного вызова DvO на номер мобильного     телефона в настройках      Cisco Jabber.
• Вы не отвечаете на обратный вызов     вовремя, и на вашем устройстве настроена голосовая почта.

Вызовы прерываются

Проблема      При выполнении вызовов Cisco Jabber    VoIP с использованием VPN через сеть Wi-Fi вызовы прерываются через несколько    секунд.

Решение      Проверьте следующее:

• Убедитесь, что клиент VPN     поддерживается.

   

• Проверьте сигнал     сети передачи данных. Если вы используете Cisco Jabber через мобильную сеть передачи данных    , возможности подключения и качество связи могут значительно различаться. Если проблема     не устранена, отключите подключение к мобильной сети передачи данных. В Cisco Jabber нажмите      Настройки > Вызов > Аудио и       Видео. Коснитесь переключателя      Мобильная сеть передачи данных, чтобы отключить его.

   

Не отображаются параметры вызова

Проблема      Я не вижу параметры вызова    в меню     Настройки Cisco Jabber   .

Решение      Ваш администратор должен включить функцию набора номера через Office   , прежде чем вы сможете увидеть параметры вызова в меню настроек. Для получения дополнительной    информации обратитесь к администратору.

Плохое или пропадающее   аудио

Проблема      Плохое качество звука, внезапная    тишина или пропадающий звук.

Решение      Проверьте следующее:

• Слабый сигнал беспроводной сети:      Проверьте полоски на своем устройстве, чтобы убедиться, что у вас надежное соединение Wi-Fi    . Если у вас слабый сигнал, попробуйте перевести вызов на мобильную     сеть. Во время вызова нажмите     , а затем нажмите      Переместить     На мобильный. Нажмите      OK, а затем нажмите      Ответить.
• Подключение к мобильной сети передачи данных    : Если вы используете Cisco Jabber через мобильную сеть передачи данных,     ваше подключение и качество связи могут значительно различаться. Если проблемы     не устранены, отключите подключение к мобильной сети передачи данных. В Cisco Jabber нажмите      Настройки > Вызов > Аудио и      Видео. Коснитесь переключателя      Мобильная     Сеть передачи данных, чтобы отключить его.
• Помехи Bluetooth и Wi-Fi    : Даже в хорошо спроектированных сетях Wi-Fi вы можете испытывать     помехи от других устройств (включая гарнитуру Bluetooth), которые могут     вызывать обрывы вызовов или плохое качество звука в Cisco Jabber. Выключите гарнитуру     Bluetooth, чтобы проверить, решит ли это проблему.
• Переключение между точками доступа Wi-Fi    : Когда вы перемещаетесь по рабочему месту, ваше соединение Wi-Fi может     переключаться между разными точками доступа Wi-Fi. Если вы разговариваете по телефону во время одного     из этих переходов, вы можете услышать несколько секунд искаженного звука или тишины. Эта проблема решается сама собой после завершения передачи обслуживания.
• Потеря связи с телефоном     Службы: Распространенные причины включают проблемы с сетью или временное отключение серверов    . Если проблема не устранена, обратитесь к системному администратору.
• Сети с низкой пропускной способностью:      Если вы звоните через беспроводную сеть с низкой пропускной способностью, оптимизируйте подключение для     сетей с низкой пропускной способностью и повторите попытку. В Cisco Jabber нажмите      Настройки > Вызов > Аудио и      Видео. Коснитесь переключателя      Низкий     Режим низкой пропускной способности, чтобы включить его.

Одностороннее аудио

Проблема      Когда я совершаю     вызовы Cisco Jabber    с использованием VPN через сеть Wi-Fi, звук вызова передается только в одну сторону.

Решение      Убедитесь, что клиент VPN поддерживается.

Не слышно звук   в гарнитурах

Проблема      Во время разговора с использованием гарнитуры    я не слышу звонящего даже после увеличения громкости на гарнитуре   .

Решение      Громкость гарнитуры не зависит от регулировки громкости в     Cisco Jabber. Вам необходимо увеличить громкость в     Cisco Jabber.

Для этого используйте кнопки громкости устройства, чтобы отрегулировать параметры громкости, когда     Cisco Jabber    открыт и подключена гарнитура. Вызов Jabber    VoIP, когда я получаю входящий вызов в родном телефонном приложении.

Решение      Если вы уже участвуете в вызове     Cisco Jabber    VoIP, когда в ваше родное телефонное приложение поступает новый мобильный вызов, Cisco    рекомендует отклонить новый вызов.

1. Нажмите      Отклонить.

    

2. Нажмите      Возобновить, чтобы возобновить вызов      Cisco Jabber     VoIP-вызов.

    

Когда вы получаете    входящий вызов в свое родное приложение для телефона, оно автоматически    отключает микрофон для всех других приложений, включая     Cisco Jabber.

У вас недостаточно времени    до отключения микрофона, чтобы сообщить вашему текущему абоненту    о том, что вам нужно принять другой вызов.

Если вы отклоните    новый вызов, а затем возобновите свой     Cisco Jabber    VoIP-вызов, текущий вызывающий абонент снова вас услышит.

Если вы примете    новый вызов, вы не сможете вернуться к своему     Cisco Jabber    VoIP-вызову, пока не завершите обычный телефонный вызов.

Голосовая почта   Проблемы с учетными данными

Проблема      Я не могу получить доступ к голосовым сообщениям    из-за неправильного имени пользователя или пароля.

Решение      Обратитесь за помощью к администратору голосовой почты. Ваш    администратор голосовой почты может проверить настройки на сервере или сбросить ваш    пароль.

Не удается просмотреть некоторые голосовые сообщения

Проблема      Я не вижу некоторые визуальные    голосовые сообщения, когда не подключен к корпоративной сети.

Решение      Cisco Jabber    должен быть подключен к вашей корпоративной сети для обновления ваших голосовых сообщений и    для воспроизведения     защищенных голосовых сообщений    . Вы можете прослушивать сохраненные голосовые сообщения, даже если вы не    не подключены к корпоративной сети.

Аккумулятор быстро разряжается

Проблема      Аккумулятор моего устройства    разряжается быстрее при использовании     Cisco Jabber.

Решение      Чтобы снизить расход заряда аккумулятора, проверьте следующее.

• Подробная     Ведение журнала: включите этот параметр, только если вы собираете     сведения об устранении неполадок для решения проблем с помощью      Cisco Jabber. В противном случае оставьте его отключенным. В      Cisco Jabber     коснитесь      Настройки > Отчеты о проблемах     . Коснитесь переключателя      Подробное ведение журнала, чтобы отключить его.
• Слабое соединение 3G или Wi-Fi     может повлиять на срок службы батареи. Переместитесь в место с более сильным сигналом     сети.

Невозможно позвонить с Apple Watch

Проблема      Я не могу совершать звонки из    приложения Cisco Jabber на Apple Watch.

• Убедитесь, что часы     подключены к iPhone.

   

• Убедитесь, что      Телефонные службы включены для вашей учетной записи.

   

Приложение Apple Watch   не установлено

Проблема      Я не вижу приложение Cisco Jabber на своих часах Apple    Watch после установки.

Решение      В настройках приложения Watch убедитесь, что     Показывать приложение на Apple Watch включено.