Не обновляется ios нет подключения к интернету: Обновление iPhone, iPad или iPod touch с помощью iTunes

Содержание

Устранение проблем с синхронизацией в Dropbox

В этой статье описываются основные способы устранения проблем с синхронизацией и запуском Dropbox. Описанные ниже способы могут помочь в следующих ситуациях:

Ваши файлы и папки не обновляются.
Некоторые файлы не отображаются на устройстве.
Ваши файлы слишком долго обновляются, или кажется, что процесс обновления завис.
Появляются сообщения об ошибках типа «Dropbox поврежден» или «Отказ в доступе».

Подробнее о том, как Dropbox синхронизирует файлы…

Обратите внимание: если у вас нестабильное подключение к Интернету или синхронизируется файл очень большого размера, Dropbox может синхронизироваться медленно. Подождите несколько минут, пока Dropbox не завершит процесс. Если это не сработает, попробуйте выполнить описанные ниже действия.

Разделы в этой статье:

Найдите Dropbox

На сайте:
- Откройте на телефоне или компьютере следующую страницу: www. dropbox.com.
На компьютере:
- Dropbox можно найти в папке Dropbox в Проводнике (Windows) или в программе Finder (Mac).
- Можно нажать на значок Dropbox на панели задач (Windows) или в строке меню (Mac).
На телефоне или планшете:
- Можно использовать мобильное приложение Dropbox.

Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету.
- Можно проверить скорость соединения с Интернетом, чтобы подробнее узнать об используемом подключении.
Если на устройстве используется мобильный Интернет, переключитесь на Wi-Fi.

Перезапустите Dropbox или обновите страницу

Если вы используете веб-версию Dropbox, обновите страницу dropbox.com.
Если вы используете программу Dropbox для компьютера или мобильное приложение, выйдите из них, а затем перезапустите их.

Обновите Dropbox

В зависимости от настроек устройство может не обновлять Dropbox автоматически.

Подробнее о том, как обновить Dropbox на устройстве Windows…
Подробнее о том, как обновить Dropbox на устройстве Mac…
Подробнее о том, как обновить Dropbox на устройстве Android…
Подробнее о том, как обновить Dropbox на iPhone и iPad…

Убедитесь, что Dropbox поддерживает ваше устройство

Посмотрите эту статью о системных требованиях и убедитесь, что используемые вами устройство и операционная система поддерживаются Dropbox. Если они не поддерживаются, обновите систему или воспользуйтесь другим устройством.

На устройстве Mac: предоставьте Dropbox полный доступ к диску

Если вы используете операционную систему macOS 10.15 или более позднюю версию, предоставьте Dropbox необходимые разрешения, выполнив описанные ниже действия.

Обратите внимание: перед началом работы убедитесь, что вы вошли в аккаунт на сайте dropbox.com.

Откройте на компьютере меню Apple, нажав на значок Apple в левом верхнем углу экрана.
Выберите Системные настройки.
Нажмите Защита и безопасность.
Откройте вкладку Конфиденциальность.
Нажмите на значок замка в нижнем левом углу экрана рядом с пояснением Нажмите на замок, чтобы внести изменения.
Введите свои имя пользователя и пароль для этого устройства Mac.
Прокрутите вниз меню, которое находится слева, и нажмите Полный доступ к диску.
Установите флажок рядом с Dropbox.
Нажмите Позже.
В меню слева нажмите Универсальный доступ.
Установите флажок рядом с Dropbox.
Снова нажмите на значок замка.
Выйдите из программы Dropbox для компьютера и перезапустите ее.

Проверьте дату и время на устройстве

Если дата и время на устройстве настроены неправильно, у Dropbox могут возникать проблемы с синхронизацией файлов.

Подробнее о том, как изменить дату и время на устройстве Windows…
Подробнее о том, как изменить дату и время на устройстве Mac…
Подробнее о том, как изменить дату и время на устройстве Android…
Подробнее о том, как изменить дату и время на iPhone…

Проверьте свои аккаунты

На одном устройстве можно входить в разные аккаунты, поэтому, если вам не удается найти файл, который должен был синхронизироваться, убедитесь, что ищете его в правильном аккаунте. Подробнее о том, как войти в аккаунт Dropbox или выйти из него…

Не закрывайте программу Dropbox для компьютера

Если вы добавили файл в папку Dropbox на компьютере, то закрывать программу Dropbox до завершения синхронизации с сайтом dropbox.com и мобильным приложением нельзя.
Закрыть программу Dropbox на компьютере можно после завершения синхронизации файлов с вашими устройствами.

Закройте другие приложения

Если какой-либо файл Dropbox открыт в другом приложении (например, в Word), он может не синхронизироваться должным образом. Закройте все приложения, не связанные с Dropbox, потом закройте соответствующий файл и еще раз откройте его в Dropbox.

Проверьте названия файлов

Некоторые специальные символы, например * (звездочка) или / (косая черта), могут не поддерживаться на каких-либо устройствах. Удалите из названий файлов все специальные символы. Подробнее о том, как правильно называть файлы…

Убедитесь, что вы сохранили файл в Dropbox

Поищите файл на компьютере, используя строку поиска на панели задач (Windows) или Spotlight в строке меню (Mac). Если в Dropbox или в подключенном приложении его нет, он не будет синхронизирован с Dropbox.
Подробнее о том, как добавлять файлы в аккаунт Dropbox вручную…

Проверьте, добавлена ли папка в ваш аккаунт

Если вы редактируете файл, находящийся в общей папке, а самой папки в вашем аккаунте нет, то изменения, которые вы внесли в этот файл, не будут отражены в этой папке. Подробнее о том, как добавить общую папку в свой аккаунт…

Убедитесь, что другие пользователи не вносили изменения в ваш файл и не перемещали его

Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com и убедитесь, что никто не переместил, не удалил и не переименовал ваш файл или папку. Подробнее о том, как восстанавливать файлы…

Дополнительная справка

Если вы попробовали все описанные выше способы, но ваши файлы по-прежнему не синхронизируются, перейдите на нашу страницу с описанием более сложных способов устранения неполадок или свяжитесь с нами.

Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Станция не подключается — Станция. Справка

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?
Алиса молчит
Другая проблема

«Что-то пошло не так»

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

AndroidiOS

Сначала включите обычный Wi-Fi на смартфоне.
Включите точку доступа в настройках смартфона.
В приложении

«}}»> на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети. Введите название точки доступа и пароль к ней.

Следуйте инструкциям в приложении.

Включите режим модема в настройках смартфона. Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя.
В приложении

«}}»> на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети. Введите название сети и пароль к ней.

Следуйте инструкциям в приложении.

Удалось подключиться?

ДаНет

Скорее всего, возникла проблема с настройками Wi-Fi. Выполните следующие действия:

Смените имя сети Wi-Fi (SSID).
Внимание. SSID не должен содержать эмодзи, пробелы, кириллицу или специальные символы юникода; он должен состоять только из букв латиницы и цифр.
Смените частотный канал в настройках сети Wi-Fi в веб-интерфейсе роутера при подключении Станции к сети 5 ГГц. Разрешенные каналы в РФ: 36, 40, 44 и 48.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

«Не удалось подключиться к сети Wi-Fi»

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

AndroidiOS

Сначала включите обычный Wi-Fi на смартфоне.
Включите точку доступа в настройках смартфона.
В приложении

Следуйте инструкциям в приложении.

Включите режим модема в настройках смартфона. Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя.
В приложении

«}}»> на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети. Введите название сети и пароль к ней.

Следуйте инструкциям в приложении.

Удалось подключиться?

ДаНет

Перезагрузите роутер, отключив его питание на 5–10 секунд.
Откройте веб-интерфейс роутера. Для этого введите в поисковую строку браузера IP-адрес роутера и авторизуйтесь. Обычно используются такие данные:
Смените имя сети Wi-Fi (SSID), если оно содержит недопустимые символы.
Внимание. SSID не должен содержать эмодзи, пробелы, кириллицу или специальные символы юникода; он должен состоять только из букв латиницы и цифр.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц, если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц.
Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.

«Извините, я не расслышала. Можете повторить еще раз?»

Нажмите кнопку Начать заново и попробуйте повторно подключиться к сети Wi-Fi. Убедитесь, что вводите верные название сети и пароль.
Если у вас дома есть несколько сетей Wi-Fi, на смартфоне включите ту же сеть, к которой хотите подключить Станцию, и повторите настройку.

«Отсутствует учетная запись»

Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.

«Отсутствует подключение к интернету»

Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции:

Откройте веб-интерфейс роутера. Для этого введите в поисковую строку браузера IP-адрес роутера и авторизуйтесь. Обычно используются такие данные:
Найдите пункт меню DHCP . В зависимости от модели роутера этот пункт может быть в основном разделе меню или выступать подразделом в пункте меню Сеть или Интернет.
Найдите Станцию в списке устройств, подключенных к роутеру. Рядом с устройством отображается его идентификатор (MAC-адрес) и зарезервированный IP.
Задайте IP-адрес для Станции вручную.
Сохраните изменения и перезагрузите Станцию.

Примечание. От остальных адресов должно отличаться только последнее число, быть в диапазоне от 2 до 254 и быть не занятым другими устройствами из списка DHCP → Список клиентов DHCP.

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц, если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц.

«Зажевало пленку»

Перезагрузите роутер, отключив его питание на 5–10 секунд.
Откройте веб-интерфейс роутера. Для этого введите в поисковую строку браузера IP-адрес роутера и авторизуйтесь. Обычно используются такие данные:
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц, если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц.
Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.

Если Алиса молчит, а на экране смартфона отображается надпись «Не получилось подключить устройство по Bluetooth», выполните следующие действия:

Убедитесь, что Станция 2 переведена в режим настройки Wi-Fi: световая панель должна «}}»>.
Поднесите смартфон поближе к Станции 2, нажмите Попробовать ещё раз и дождитесь завершения подключения.
Если подключить устройство опять не получилось, нажмите кнопку Настроить звуком и следуйте подсказкам на экране смартфона.

Если Алиса молчит, а на экране смартфона отображается надпись «Не получилось настроить устройство», выполните следующие действия:

Убедитесь, что Станция переведена в режим настройки Wi-Fi: подсветка устройства должна гореть мигающим синим.
Поднесите смартфон поближе к Станции, нажмите Проиграть звук ещё раз → Проиграть звук и дождитесь завершения подключения.
Если настроить устройство опять не получилось, нажмите кнопку Настроить без звука и следуйте подсказкам на экране смартфона.

Внимание. Не допускайте попадания видео или аудио со звуком подключения к посторонним — в этом звуке зашифрован пароль к вашей сети Wi-Fi.

Если подключиться по-прежнему не получается, обратите внимание на список возможных проблем и путей их решения.

Приложение Дом с Алисой не видит сеть Wi-Fi

Проверьте, выдан ли доступ к определению геопозиции для приложения

«}}»> в настройках вашего смартфона.

AndroidiOS

Настройки → Приложения / Управление приложениями → Данные о местоположении / Разрешения → Местоположение.

Примечание. Точный путь к настройкам доступа зависит от модели вашего смартфона и версии Android.

Настройки → Дом с Алисой → Геопозиция.

Перезагрузите мобильное устройство, затем включите на нем Wi-Fi.
Перейдите к списку сетей.
Отключите Wi-Fi.
Включите режим точки доступа (режим модема) в настройках девайса.
В приложении

«}}»> на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети.

Введите имя сети и пароль.

Медиаконтент периодически останавливается/прерывается (при этом Алиса продолжает отвечать на вопросы)

Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.

Станция не подключается к Wi-Fi после потери связи

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции:

Откройте веб-интерфейс роутера. Для этого введите в поисковую строку браузера IP-адрес роутера и авторизуйтесь. Обычно используются такие данные:
Найдите пункт меню DHCP . В зависимости от модели роутера этот пункт может быть в основном разделе меню или выступать подразделом в пункте меню Сеть или Интернет.
Найдите Станцию в списке устройств, подключенных к роутеру. Рядом с устройством отображается его идентификатор (MAC-адрес) и зарезервированный IP.
Задайте IP-адрес для Станции вручную.
Сохраните изменения и перезагрузите Станцию.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Даже если у вас установлено приложение «Яндекс — с Алисой», для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.

Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.

Невозможно проверить Обновление iOS Ошибка проверки, поскольку вы больше не подключены к Интернету • macReports

Не работает?

Серхат Курт
Опубликовано 10 мая 2021 г. 10 мая 2021 г.
Время чтения: 3 минуты

Несколько пользователей iPhone сообщают, что не могут обновить свои устройства до последней версии iOS, и получают следующее сообщение об ошибке:

«Невозможно проверить обновление. iOS [версия] не прошла проверку, поскольку вы больше не подключены к Интернету».

Сообщение об ошибке указывает на то, что вы не можете подключиться к серверу обновлений для проверки из-за отсутствия доступа в Интернет. Пользователи говорят, что сталкиваются с этой проблемой обновления, даже если их iPhone подключен к Wi-Fi. Кроме того, проблема, по-видимому, связана исключительно с использованием беспроводных обновлений.

См. также: iPhone или iPad не обновляются до последней версии iOS или iPadOS? Как исправить

В этой статье объясняется, как решить эту проблему. Выполняйте следующие шаги, пока проблема не будет устранена:

Сначала выполните следующие действия:

Просто нажмите кнопку «Повторить» и повторите попытку.
Перезагрузите iPhone.
Если возможно, используйте другую сеть Wi-Fi, чтобы попробовать обновить устройство.
Убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости, то есть не слишком далеко от модема/маршрутизатора Wi-Fi.
Перезагрузите модем/маршрутизатор Wi-Fi. Просто отключите кабель питания, подождите одну минуту, а затем снова подключите кабель.
Подключите устройство к розетке с помощью USB-кабеля и повторите попытку.
Убедитесь, что режим энергосбережения выключен. Вы можете проверить это, выбрав «Настройки» > «Аккумулятор».
Если вы используете VPN или прокси-соединение, отключите его и повторите попытку.
Попробуйте обновить позже. Возможно, вы столкнулись с этим из-за проблем с сервером Apple. Подождите один день, а затем повторите попытку.
Если вы считаете, что ваш Wi-Fi работает медленно, прочтите эту статью: Медленный Wi-Fi на iPhone.

Удалите обновление и повторите попытку

Если проблемы не устранены, попробуйте удалить и повторно загрузить обновление. Вот как:

«Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone».
Вы увидите список приложений. Найдите обновление и удалите его.
Затем перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и повторите попытку.

Сброс настроек сети

Сброс настроек сети. Обратите внимание, что при этом будут удалены все ваши сетевые настройки, такие как сохраненные пароли Wi-Fi, соединения Bluetooth и т. д. Если вы не хотите этого делать, вы можете попробовать выполнить следующий шаг (использовать компьютер) перед этим.

Если вы хотите сделать это, выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети» и следуйте инструкциям на экране.

Используйте свой компьютер

Если вы используете эту проблему, вы можете использовать свой компьютер для обновления вашего iPhone. Это называется ручным обновлением. Этот метод может позволить вам обновить ваше устройство. Вот как:

Если у вас Mac, откройте Finder, а если у вас ПК, откройте iTunes.
Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Просмотрите свое устройство в Finder или в iTunes.
Нажмите «Основные» или «Настройки» и нажмите «Проверить наличие обновлений».
Нажмите «Загрузить и обновить» и следуйте инструкциям на экране.

См. также:

Как загрузить и установить обновление iOS 14 и устранить распространенные проблемы
Не удалось обновить iPhone (или iPad), произошла неизвестная ошибка (4000), исправить
iPad завис на « Подготовка обновления», исправление
«Оценка оставшегося времени» Обновление iOS зависло, исправление
Ошибка обновления программного обеспечения, iOS и iPadOS, исправление
Требуется обновление программного обеспечения для подключения к вашему устройству iOS, установка не удалась; Исправить
iOS: невозможно установить обновление: произошла ошибка при установке…

Метки сообщения:
#iOS

Серхат Курт

Доктор Серхат Курт работал старшим директором по технологиям. Он имеет докторскую степень (или докторскую степень) Иллинойсского университета в Урбане/Шампейне и степень магистра Университета Пердью. Вот его профиль в LinkedIn.

[Исправлено] iPhone не обновляется, пишет, что не подключен к Интернету

от Jenefey Aaron Обновлено 03 июня 2020 г. / Обновление для iPhone Fix

Каждый год Apple выпускает новую версию ядра, на котором работают наши iPhone, iPad и iPod. Хотя трудно найти дыры в улучшениях, появившихся в свежих выпусках iOS за эти годы, одна проблема была типичной: пользователи постоянно жаловались на то, что их устройства лишаются определенных ключевых функций. На дискуссионном форуме Apple некоторые пользователи написали: «IOS 13.5.1 не прошла проверку, потому что вы больше не подключены к Интернету».

Отдадим им; Служба поддержки Apple изо всех сил старается предложить решения этих проблем, поскольку их команды разработчиков программного обеспечения работают над выпуском исправлений, устраняющих такие проблемы, как можно скорее. Кому-то нужны дни, кому-то недели. Но кто захочет так долго ждать исправления?

Одной из таких проблем является сбой проверки iOS 11/10, поскольку вы больше не подключены к Интернету, что обычно происходит при попытке обновления до новой версии iOS. В этой статье приведены рекомендации по устранению ошибки, при которой невозможно проверить обновление без подключения к Интернету для iOS 13.5.1/12/11.3/11/10.

Как исправить iOS 13.5.1/11.3/11/10 Невозможно проверить ошибку обновления

Проблема может заключаться в сети Wi-Fi, к которой вы подключены. Чтобы исключить это, используйте другую сеть Wi-Fi для обновления устройства. Лучший обходной путь для этого — попытаться загрузить любую веб-страницу в браузере. В случае успеха вы знаете, где была проблема: в вашем Wi-Fi, а не в устройстве. Если маршрутизатор не перезагружается, отключите устройство от сети Wi-Fi и снова подключите его, а затем повторите попытку. Если это все еще не работает, попробуйте решения ниже.

Решение 1. Принудительно закройте приложение «Настройки»

Принудительно закройте приложение «Настройки», дважды нажав кнопку «Домой» и проведя пальцем вверх за пределы экрана. Принудительный выход из приложения настроек работает так же, как и в любом другом приложении, которое не работает. Это «обновляет» приложение.

Для пользователей iPhone X: проведите пальцем вверх от области жестов, удерживайте приложение, пока не появится знак «-», и смахните его из поля зрения. Вы также можете нажать на красный кружок со знаком минус.

Попробуйте обновить и снова установить программное обеспечение, выбрав «Настройки» > «Обновление ПО».

Решение 2. Обновите свой iPhone

Разблокируйте iPhone, удерживая кнопку питания около четырех секунд. Когда появится кнопка «Slide to Power off», уберите палец с кнопки выключения, удерживайте кнопку питания. Ваш iPhone будет обновлен после того, как он вернется на главный экран.

Попробуйте установить и обновить устройство, выбрав «Настройки» > «Обновление ПО».

Решение 3. Выполните сброс настроек сети

Сброс настроек сети может легко решить проблему. Сделайте это, перейдя в «Настройки»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Возможно, вам потребуется ввести пароль Wi-Fi. Подключитесь к сети Wi-Fi и попробуйте обновить и установить его.

Решение 4. Удалите обновление

Установленное обновление могло быть повреждено. Удалить его, обновить и установить новую версию — единственное логичное решение. Для iOS 11 сделайте это, перейдя в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище и использование iCloud», прокрутите вниз до «Обновление программного обеспечения» и удалите его. Установите обновление заново.

Дополнительный совет

: исправьте ошибку проверки iOS 11.3/11/10 и обновите iOS на своем iPhone с помощью Tenorshare ReiBoot

Tenorshare ReiBoot — это хорошо разработанное программное обеспечение, которое решает проблемы с программным обеспечением iOS, такие как сбой проверки, зацикливание загрузки, зависание устройства iOS на логотипе Apple, сбой iTunes для обнаружения устройства и сбои iOS среди 50 других проблем iOS.

После восстановления системы ваш iPhone избавится от ошибки «невозможно проверить обновление» и успешно обновится до последней версии iOS.

Запустите ReiBoot и выберите «Исправить все зависания iOS» > «Исправить сейчас» (все зависания iOS 11).

ReiBoot отобразит файл прошивки для вашего устройства. Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить файл IPSW.

Следуйте инструкциям по восстановлению системы iOS с помощью загруженного пакета прошивки. Ваш iPhone успешно установит iOS 11 без ошибок и зависаний.

News4Apple

MenuMenu

Не обновляется ios нет подключения к интернету: Обновление iPhone, iPad или iPod touch с помощью iTunes