Содержание
Обмен старого iPhone на новый
Если в смартфоне от компании Apple что-то вышло из строя (за исключением дисплея), то производитель производит замену iPhone на новый по гарантии платно. А что делать, если ваша поломка не попадает под гарантийный случай?
Если причина неисправности не попадает под условия гарантии или гаджет находится в пользовании больше года, то в сервисном центре «Simple-Mobile» готовы произвести обмен iPhone на новый с доплатой от клиента на выгодных условиях. При этом, вы получаете абсолютно новый смартфон с гарантией, а не старый после ремонта. Это одно из главных преимуществ программы трейд ин iPhone.
Какой бы качественной и надежной не была техника Apple, и она со временем дает сбои. Ежедневное использование и постоянная нагрузка на внутренние компоненты приводит к замедлению выполнения функций. Небрежное обращение приводит к появлению сколов и царапин на корпусе и экране, и телефон уже не смотрится так презентабельно, как при покупке.
Но все это не повод расстаться с Айфоном, это повод заменить его на новый.
Цены на обмен iPhone
| Наименование услуги | Стоимость |
Обмен iPhone XS MAX на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone XS на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone XR на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone X на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone 8 Plus на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone 8 на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone 7 Plus на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone 7 на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone SE на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone 6s Plus на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone 6s на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone 6 на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone 6 Plus на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Обмен iPhone 6 на новый Принимаем аппараты для обмена на аналогичную модель. Стоимость зависит от внешнего вида, внутренних дефектов и возраста устройства | от 4 990 Р |
Остались вопросы? Задайте вопрос менеджеру по телефону +7 (495) 664-52-48, в 99% обращений мы осуществляем обмен старого iPhone на новый!
Преимущества обмена iPhone на новый
Обмен старого айфона на новый — выгодная и удобная сделка, которая будет интересна каждому владельцу «яблока».
Не важно, разбился телефон, повредился, или вас не устраивает его цвет, размер и функционал, вы всегда можете сдать аппарат в наш сервис по программе трейд ин, а взамен получить новое устройство, доплатив разницу. Данная услуга намного выгоднее, чем покупка техники в салоне.
Также в Simple-Mobile действуют уникальные предложения:
- Принимаем гаджеты со знаком Ростест и Евротест. Не важно, где вы совершили покупку, в официальном магазине или у сторонних лиц, проблем с платным обменом не возникнет.
- Вы можете принести айфон на трейд-ин даже если его вскрывали или пытались ремонтировать. Специалисты сервисного центра произведут качественные работы, которые вернут гаджету «заводское» состояние.
- Старый телефон оставляют себе представители компании-производителя, вы же получаете абсолютно новый, работоспособный, полностью функциональный iPhone. На него распространяется гарантия 1 год.
Важно: обмен айфона на новый возможен не во всех случаях.
Мы принимаем разлоченные телефоны, находящиеся в пользовании до 2-3 лет, только от владельцев. Также необходимо отключить функцию «Find My iPhone» («Найти iPhone»), чтобы удалить из памяти ваши персональные данные и вернуть устройство к заводским настройкам.
Если вы решили воспользоваться этой услугой, наши мастера проведут полную диагностику устройства с использованием профессионального оборудования и специализированного инструмента. Тщательная и детальная проверка позволит определить дефекты и неисправности, а также оценить состояние смартфона. Исходя из этого, будет рассчитана стоимость замены.
Для каждого случая сумма доплаты определяется индивидуально с учетом состояния, внешнего вида, наличия дефектов и возраста вашего мобильного телефона. Также учитывается модель iPhone.
Почему нам доверяют
Сервисный центр «Simple Mobile» — команда опытных и квалифицированных профессионалов, проходивших обучение и стажировку в штатах. Международная практика позволила усовершенствовать свои профессиональные навыки и повысила уровень знаний в области высоких технологий.
Наши специалисты знают все тонкости каждого отдельного процесса в работе гаджетов.
С каждым днем число новых и постоянных клиентов только растет. Нам доверяют. Поэтому если вам нужен ремонт техники или обмен айфона на новый, вы можете смело обращаться к нам. Мы сделаем все на высоком уровне качества и на выгодных для вас условиях.
Trade-In от «Simple-Mobile» — отличная возможность произвести обмен старого iphone на новый на взаимовыгодных условиях. Если у вас остались вопросы, вы можете задать их нашим консультантам по телефону +7 495 664-52-48 или отправить сообщение в форме обратной связи. Если вы уже готовы воспользоваться услугой — оставляйте онлайн-заявку на сайте.
Ξ Trade-in обмен iPhone, iPad, MacBook, Watch в Алматы 《Tradein》
Мы расширяем границы ваших возможностей. Производим замену неисправных iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch на Новые, точно такой же модели.
Внимание!!! Мы не меняем Старые устройства на новые! У нас другая программа.
Читай все в описаниии!
Мы сотрудничаем с ведущими авторизованными сервисными центрами Европы, и Америки благодаря чему стала возможность предоставления услуги замены не работающих или неисправных iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch на новые. Trade-in Apple в Алматы
Вы можете произвести замену вышедшего из строя iPhone , iPad, MacBook, Apple Watch с доплатой на новый в нашем сервисе. Мы предлагаем возможность сдать неисправное или просто утратившее первозданный вид устройство Apple на совершенно новое. Взамен Вы получаете телефон в заводских пленках в полной комплектации и официальной гарантией от Apple на 3 месяца. Процедура абсолютно несложная и производится в течении 14 — 45 рабочих дней. Услуга особенно актуальна, если Вы разбили Ваш телефон и помимо разбитого экрана пострадала материнская плата, кнопка Home (touch id), Face ID или iPhone подвергся сильному воздействию влаги. Также с ноутбуками MacBook, планшетами iPad и смарт часами Apple Watch. Теперь Trade-in и в Алматы
Модель устройства не должна быть старше 5-6 лет с момента выпуска.
На устройстве должны отсутствовать следы модульного ремонта и пайки. Устройство должно быть отвязано от iCloud. !!! Устройство принимается на обмен без коробки и аксессуаров.
Не должно быть критических повреждений:
- Сильная деформация корпуса.
- Отсутствие части корпуса или LCD модуля iphone.
Компания Apple имеет право отказать в замене устройства, но при этом денежные средства потраченные за услугу «диагностика» не возвращаются.
После приема нами телефона, планшета, ноутбука или часов — он передается в Apple для дальнейшей диагностики и если соблюдены все условия — Вам будет выдан новый яблочный гаджет. Данная процедура обязательна для всех аппаратов и в случае отказа со стороны Apple мы не сможем предоставить услугу по обмену устройства на новое.
Для чего это нужно?
- Вы купили аппарат зарубежом и он у Вас сломался. У Вас нет возможности отправлять его в магазин или поставщику.
- Вы купили аппарат в Казахстане, но Вам отказали в гарантийном ремонте или пытаются отремонтировать с использованием не оригинальных запасных частей.
- Вы владелец магазина, продаете технику Apple и с Вашим клиентом возник гарантийный случай. Клиент настаивает на обмене и отказывается от ремонта
Неоспоримым преимуществом данной услуги является лояльная ценовая политика, качественное сервисное обслуживание, экономия времени и денежных средств и индивидуальный подход к каждому клиенту. Спешите воспользоваться уникальной услугой по обмену устройств Apple на новые!
В какие сроки производится обмен?
Сроки замены, с учетом консолидации, доставки и рассмотрения каждого гарантийного аппарата составляет, в среднем, от 14 до 45 дней.
Когда производить оплату?
У меня на телефоне имеются мелкие сколы, является ли это препятствием для обмена?
Могу ли я отслеживать статус замены моего телефона?
Нужно ли сдавать телефон с коробкой и аксессуарами?
На iPhone отказала или треснула кнопка Touch ID, или на iPhone X, XS Face ID
Я уверен, что аппарат не вскрывался, нужно ли вскрывать и проверять его на нарушение прав эксплуатации?
Мой аппарат ранее ремонтировался, на нем меняли детали (дисплей, микрофон, камеру и тд).
Мой телефон привезен из Америки или Европы, могу ли я рассчитывать на гарантийный обмен?
До истечения гарантии у меня оставался 2 месяца. Могу ли я рассчитывать на годовую гарантию на замененный аппарат?
Услуга экспресс-замены iPad — Служба поддержки Apple
Что такое услуга экспресс-замены?
Услуга экспресс-замены является преимуществом вашего плана AppleCare.
Проверьте страховое покрытие
Как я могу получить услугу экспресс-замены моего продукта?
- Свяжитесь с нами, чтобы запросить услугу экспресс-замены.
Мы разместим временную авторизацию на вашей кредитной карте, чтобы покрыть полную стоимость замены вашего продукта, пока мы не получим и не оценим ваш оригинальный продукт. - После запуска процесса экспресс-замены вы получите от Apple дальнейшие инструкции о том, как подготовить и вернуть устройство.
Получить услугу
Сколько это будет стоить?
Если у вас есть AppleCare+, вы можете заменить свой iPad в случае случайного повреждения.
Вы оплачиваете сбор AppleCare+, как указано в Условиях и положениях AppleCare+. Вы также можете просмотреть эту комиссию в нашем инструменте оценки цен.
Ознакомьтесь с Условиями и положениями AppleCare+
В некоторых случаях страховое покрытие может отличаться. Например:
Если с вашим продуктом возникла проблема, не подпадающая под действие программы AppleCare+, нашей гарантии или закона о защите прав потребителей, вы должны будете оплатить негарантийный сбор.
Посмотрите примерный размер платы Apple за негарантийный срок
Похоже, у вас отключен Javascript.
На этой странице используются безопасные сценарии для оценки стоимости услуг. Пожалуйста, включите Javascript в вашем браузере и перезагрузите страницу.
Все сборы указаны в долларах США и облагаются налогом.
Какие расходы по моей кредитной карте?
Мы выполним временную авторизацию вашей кредитной карты для покрытия полной стоимости замены вашего продукта и отправим вам подтверждение суммы этой авторизации.
Срок действия этого разрешения истекает при соблюдении обоих следующих условий:
- Ваш ремонт покрывается ограниченной гарантией Apple, планом AppleCare или законом о защите прав потребителей
- Мы получаем ваш оригинальный продукт в течение 10 рабочих дней
Если нам потребуется взимать полную стоимость замены вашего продукта, мы отправим вам электронное письмо.
Гарантия
Ограниченная гарантия Apple распространяется на iPad и аксессуары марки Apple, входящие в комплект поставки продукта, на отсутствие производственных дефектов в течение одного года с даты их покупки. На аксессуары марки Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары. Сюда входят адаптеры, запасные кабели, беспроводные зарядные устройства или чехлы.
Наша гарантия является дополнением к правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.
В зависимости от проблемы у вас также может быть страховое покрытие AppleCare+.
Применяются положения и условия, включая сборы. Доступность функций и варианты могут различаться в зависимости от страны или региона.
Если ваша ситуация не покрыта страховкой, вы должны заплатить комиссию. Если проблема с вашим iPad не подлежит обслуживанию, вы можете оплатить полную стоимость замены.
Проверьте статус покрытия
Ознакомьтесь с ограниченной гарантией Apple
Ознакомьтесь с законами о защите прав потребителей в вашей стране или регионе
Гарантия
Мы гарантируем наши услуги, включая запасные части, в течение 90 дней или в течение оставшегося срока гарантии Apple или плана AppleCare, в зависимости от того, что дольше. Это в дополнение к вашим правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.
Запасное оборудование, которое Apple предоставляет в рамках услуги по ремонту или замене, может содержать новые или бывшие в употреблении оригинальные детали Apple, которые были протестированы и соответствуют функциональным требованиям Apple.
Ознакомиться с Условиями ремонта Apple
Ознакомиться с политикой конфиденциальности Apple
Возврат и возмещение средств — Помощь при покупке — Бизнес
Посмотреть все темы
Apple хочет, чтобы вы были в восторге от своей новой покупки. Если вы не удовлетворены товаром и вам нужно вернуть его, мы здесь, чтобы помочь.
Выберите тему:
- Возврат товаров
- Возврат
- Условия
Возврат товаров
Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете иметь право вернуть товар и получить возмещение. Есть несколько важных моментов, о которых следует помнить при возврате продукта (не купленного в большом количестве), который вы приобрели через Интернет у Apple.
Чтобы вернуть товар, посетите круглосуточную онлайн-службу самообслуживания или позвоните по телефону 800-1865-013 с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 21:00.
Политика возврата
Возврат регулируется . Информацию о возврате iPhone/iPad см. в разделе «Политика возврата iPhone/iPad» ниже. Для подходящих продуктов у вас есть до 14 календарных дней с момента получения вашего товара, чтобы инициировать возврат.
Правила возврата iPhone/iPad
Если вы не полностью удовлетворены покупкой iPhone/iPad, вы можете вернуть неповрежденный iPhone/iPad в интернет-магазин Apple в течение 14 календарных дней с момента получения вашего iPhone/iPhone/iPhone. iPad(s) для возмещения. Плата за открытую коробку в размере 25% будет начисляться на любую открытую единицу (за единицу). Комиссия за пополнение запасов в размере 15% будет начисляться при возврате в закрытой упаковке (за единицу). Посетите онлайн-статус заказа или позвоните по номеру 1800-MY-APPLE, чтобы запросить возврат.
iPhone/iPad должен быть возвращен в оригинальной упаковке, включая все аксессуары, руководства и документацию.
Как вернуть товар
Отправьте товар обратно в Apple
Чтобы вернуть товар в Apple, войдите в онлайн-статус заказа, используя свой Apple ID и пароль.
После входа в систему вы увидите товары из вашего последнего заказа. Найдите товар, который хотите вернуть, и нажмите ссылку «Вернуть товар». На следующей странице выберите товар, который хотите вернуть, и нажмите кнопку «Продолжить». Примечание. Если вам нужна помощь или у вас нет Apple ID, позвоните по номеру
800-1865-013.
Товары в вашем заказе будут разделены на две группы: товары, которые можно вернуть онлайн, и товары, которые вы не можете вернуть. Для каждого предмета, который вы можете вернуть онлайн, вам нужно будет выбрать предмет, причину возврата и открывали ли вы коробку.
Затем проверьте возвращаемый товар и обратный адрес на ярлыке предоплаченного возврата. После проверки сведений о возврате нажмите кнопку «Распечатать сейчас», чтобы распечатать предоплаченную этикетку и упаковочный лист.
Прикрепите этикетку предоплаты к внешней стороне ящика для возврата. Если вам нужно вернуть несколько предметов, вы можете упаковать их в одну коробку вместе с упаковочным листом. После того, как вы отправили запрос на возврат, вы получите подтверждение по электронной почте с информацией о возврате. Наш перевозчик свяжется с вами в течение двух (2) рабочих дней, чтобы организовать доставку. Мы рекомендуем использовать оригинальную упаковку, если вы возвращаете компьютер.
Принесите товар в Apple Store
Вы всегда можете вернуть товар в Apple Retail Store. Специалист Apple поможет вам с возвратом. Ваш возврат будет обработан в это время.
Возврат средств
Возврат средств будет произведен после того, как мы получим ваши товары в центре возврата Apple. Способ обработки вашего возврата зависит от вашего исходного способа оплаты.
- Возврат кредитной карты будет отправлен в банк-эмитент карты в течение трех (3) рабочих дней с момента получения возвращенного пакета.
- Возврат в рассрочку по кредитной карте будет отправлен в банк-эмитент карты в течение пяти (5) рабочих дней с момента получения возвращенного пакета.
- Для оплаты банковским переводом или чеком вам необходимо предоставить нам следующие банковские реквизиты:
Номер заказа:
Имя владельца счета:
Название банка:
Номер банковского счета:
Код банка:
Код филиала:
Адрес электронной почты:Обратите внимание, что возмещение может быть переведено только на местный банковский счет, где имя владельца банковского счета совпадает с контактным лицом для выставления счетов, указанным при размещении заказа. Подождите до пяти (5) рабочих дней, пока Apple отправит возврат в ваш банк после того, как мы получим эту информацию.
Если вы приобрели товар в Apple, вы можете отнести его в любой магазин Apple Store в той же стране или регионе для обмена. Обмен товара, конечно, зависит от наличия товара в магазине. Рекомендуется проверить наличие товара на сайте apple.
com, а затем узнать, можно ли его забрать в ближайшем магазине. Единственными исключениями при обмене являются персонализированные предметы (например, устройства iPad или AirPods с гравировкой) и компьютеры Mac, настроенные по индивидуальному заказу. Эти предметы нельзя обменять в магазине; их можно только вернуть, и ваш возврат будет произведен тем способом оплаты, который вы использовали в своем заказе (в соответствии с рекомендациями нашей стандартной политики возврата).Товары, заказанные в интернет-магазине Apple, которые были доставлены поврежденными или неверными, можно вернуть в любой розничный магазин Apple в той же стране или регионе или обратиться в службу поддержки клиентов.
com, а затем узнать, можно ли его забрать в ближайшем магазине. Единственными исключениями при обмене являются персонализированные предметы (например, устройства iPad или AirPods с гравировкой) и компьютеры Mac, настроенные по индивидуальному заказу. Эти предметы нельзя обменять в магазине; их можно только вернуть, и ваш возврат будет произведен тем способом оплаты, который вы использовали в своем заказе (в соответствии с рекомендациями нашей стандартной политики возврата).Статус возврата
Посетите онлайн-сервис самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возврате и возмещении.
Неправильный или поврежденный товар
Если вы получили не тот продукт или он был поврежден во время доставки, обратитесь в службу поддержки Apple Store по телефону 800-1865-013 в наши часы работы, пн-пт 9утра до 9 вечера.