Перестал заряжаться ipad: Если iPad не заряжается — Служба поддержки Apple (RU)

IPhone, IPad не заряжается: диагностика и ремонт

IPhone, IPad не заряжается: диагностика и ремонт

Закажите ремонт на сайте и получите скидку 5%

Ваше имя:

Номер телефона:

На время ремонта предоставляем подменный телефон
Вы не останетесь без связи

Ваша заявка принята

iPhone, iPad не заряжается, не держит заряд: диагностика и ремонт в «МобиХелп»

Вероятные причины

Есть три основные неисправности, при которых айфон, айпад или айпод не заряжается, и ремонт здесь сводится к замене утратившего функциональность элемента.

• Аккумуляторная батарея выработала свой ресурс.
• Неисправно зарядное устройство. Вероятнее всего, из-за деформаций повредился кабель. Если используется не оригинальный блок, возможно, не хватает выходной мощности. Для нормальной зарядки iPhone необходима сила тока не менее 1А, для iPad – 2А. Та же ситуация наблюдается при подключении к компьютеру – разъем USB может выдавать слабый ток (порядка 0,5А), айфон будет заряжаться медленно, для айпада процесс вообще будет почти не заметен.
• Разъем питания загрязнен или сломан. В первом случае замена не требуется.
• Если iPhone, iPad или iPod не держит зарядку, причина очевидна – нарушена функциональность АКБ.

Возможные меры

• Самый простой способ обнаружить, какой из трех элементов неисправен – последовательная замена аккумулятора и зарядного устройства при их наличии.
• Если дублирующих деталей нет, можно обратить внимание на батарею – не греется ли она, нет ли вздутий и потемнений, свидетельствующих о плачевном состоянии элемента питания.
• Также необходимо осмотреть порт для зарядки. Если он запылен, загрязнен – разумеется, нужно почистить разъем. Нельзя делать это металлическими предметами (иголкой), в качестве инструмента следует использовать что-нибудь более мягкое (например, деревянную зубочистку), действовать надо аккуратно.

Купить оригинальный аккумулятор Apple

При возникновении проблем с дорогим девайсом от Apple, обратитесь в надежный сервисный центр. В СПб это «МобиХелп» на Василеостровской. Здесь можно купить оригинальные запчасти «Эппл». Стоимость ремонта iPhone, iPad или iPod, который не заряжается или не держит заряд, зависит от цены вышедшей из строя детали.

Не нашли нужную услугу?

Оставьте заявку на персональный расчёт!

Номер телефона:

Сообщение:

На время ремонта предоставляем подменный телефон
Вы не останетесь без связи

Ваша заявка принята

ᐉ Не заряжается iPhone или iPad? • Apple Fix 🍏🔧

Содержание

Техника Apple по праву считается одной из качественных и надёжных, и этот факт для многих является решающим аргументом при покупке, но что делать, если вдруг возникла ситуация, когда ваш iPhone или iPad не заряжается? В Харькове устранить эту проблему Вам поможет сервисный центр Apple-fix. Пункты приёма на ремонт Apple (будь то iPhone и iPad любого поколения, или Mac и iPod) находятся в нескольких точках города, вблизи от станций метро, адреса и телефоны которых вы можете посмотреть в разделе Контакты.

Но прежде, чем обращаться в сервисный центр, необходимо рассмотреть причины, по которым ваш iPhone или iPad перестал заряжаться или стал заряжаться слишком медленно. Одна из распространённых причин подобной ситуации — это неисправность самого зарядного устройства для iPhone, iPad или iPod. Либо же на экране Apple-устройства всплывают системные ошибки? Или ваш iPhone не заряжается без каких-либо видимых внешним взглядом причин?

Рассмотрим возможные причины и случаи отсутствия поступления заряда на iPhone, iPad или iPod Touch и что делать.

Не заряжается iPhone (iPad, iPod) с исправным оригинальным з/устройством.

Как и было озвучено, одна из причин того, что ваш девайс от Apple не заряжается — это проблема в Lightning-кабеле. Особенно это касается не оригинальных зарядных устройств. Если же вы уверены, что оригинальное з/у исправно, но при подключении адаптера питания или USB-коннектора к электрической сети (порту компьютера, что крайне не рекомендуется) зарядка iPhone или iPad не началась, не паникуйте и попробуйте произвести следующие действия:

• По причине того, что со временем любые электрические контакты на кабеле изнашиваются, то они могут не сразу установить стабильное соединение с iPad или iPhone, поэтому попробуйте отсоединить заряжаемое устройство от кабеля питания и заново подсоедините кабель Lightning. Стоит учесть тот факт, при зарядке, что если iPhone или iPad до подключения кабеля был полностью разряжен, то устройство может не сразу отреагировать на поступающий заряд и выдать результат на экран, поэтому оставьте устройство подключённым к заряду на 30-60 минут и после проверьте отклик устройства на зарядку.
• Если же вы обнаружили на разъеме Lightning  механические повреждения, или зарядное устройство «износилось», то настоятельно не рекомендуем его использовать, т. к. по техническим причинам неисправное зарядное устройство для iPhone(iPad, iPod)  не в состоянии подавать стабильное соединение, что может вывести из строя заряжаемую технику. То же самое касается и недорогих поддельных зарядных устройств. Пытаясь сэкономить, вы можете погубить свою технику. Поэтому, не экспериментируйте и лучше обратитесь в сервисный центр для  диагностики устройства.

iPhone или iPad заряжается очень медленно

Если ваш iPhone или Ipad ранее не испытывал проблем с зарядкой, а по истечению некоторого времени пользования девайсом вы начали замечать, что время заряда устройства значительно увеличилось, то рассмотрим причины возникновения того, что уровень заряда батареи iPhone, iPad или iPod Touch пополняется достаточно медленно и их решения.

Одна из причин медленного заряда iPhone это маленькая мощность используемого для подзарядки адаптера. К примеру, это допустимо к моделям iPhone 6s, iPhone 6Plus или iPad, которым требуется  адаптер питания большей мощности — на 2. 1 Ампер. Этот адаптер входит в комплект поставки планшетов Apple, за исключением iPad mini.

Медленно заряжаются и устройства Apple, которые пытаются получить заряд через порт USB, так как не все порты  компьютера получают равномерное распределение энергии, это раз, поэтому, если нет другого источника заряда, попробуйте зарядить через другой USB порт. И что очень важно — не все ноутбуки пригодны для данной функции: зарядки iPhone и iPad, это два. Более того, заряжая время от времени устройства через порты ноутбука и компьютера, вы можете посадить батарею заряжаемого устройства, особенно это применимо к планшетам. Что касается зарядки iPhone или iPod от MacBook, то модели последнего поколения обеспечивают более высокую выходную мощность USB, нежели их предшественники.

Изношенный и повреждённый кабель, так же, как и в предыдущем случае, может стать источником медленного заряда iPhone, iPad и iPod. Поэтому, следует следить, нет ли механических повреждений кабеля или потёртостей на изгибах. Т.к. кабель для подзарядки мобильных устройств, планшетов Apple содержит определённый объем токопроводящего металла, то в результате износа кабеля эффективность зарядки и количество проводимого электричества может сократиться, что и будет причиной медленного поступления заряда.

Так же следует проверить целостность и невредимость порта Lightning на iPhone, iPad или iPod, т.к. повреждения, пыль и грязь тоже является причиной отсутствия поступления заряда на ваше устройство.

Такое сообщение при попытке зарядки чаще видят пользователи iPad и причина этому, как и в случае медленного заряда — «не родное» зарядное устройство, или слабый порт USB, т.е. используемый для зарядки кабель может требовать больше мощности, чем ему может предоставить источник энергии. Поэтому ещё раз возвращаемся к главному правилу — использовать только оригинальное зарядное устройство Apple, предназначенное для iPad.

Внешние USB-хабы, которые используют некоторые пользователи для подзарядки iPhone или iPad так же могут быть причиной сообщения «нет заряда», т. к. usb-разветвители не могут полноценно обеспечить ваш iPad требуемой энергией для заряда устройства, поэтому крайне не рекомендуем их к применению.

При подключении зарядки к Iphone, iPad, iPod возникает ошибка «Данный аксессуар не сертифицирован»

В этом пункте мы так же вернёмся к вопросу об использовании оригинального кабеля Lightning от Apple для зарядки iPhone, iPad и остальной продукции компании. В силу того, что оригинальные аксессуары стоят значительно дороже своих китайских аналогов, но достаточно быстро и изнашиваются, многие пользователи отдают предпочтение более дешёвым вариантам. И если вы всё же решили купить аналог оригинальному з/у для Apple, стоит обратить внимание на то, что не оригинальные варианты так же отличаются друг от друга и выбирать нужно тот, у которого есть в наличии сертификат MFi (Made for iPhone).

Аксессуары, которые не поддерживает сертификата MFi, могут спровоцировать системную ошибку «Данный аксессуар не сертифицирован» или «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», более того, не сертифицированные аксессуары могут повредить iPhone или iPad.

Несколько советов, если всё таки возникли подобные ошибки и что можно предпринять:

Если возникла ошибка зарядного устройства с отсутствием сертификата при подключении кабеля, то отсоедините и повторно присоедините кабель, в силу того, что алгоритм проверки сертификата работает не всегда стабильно, повторная попытка подключить не оригинальный аксессуар может завершиться успешно.

Обновляйте IOS до последней версии, т.к. в новых версиях компания учитывает ошибки проверки сертификатов для сторонних аксессуаров. Проверить наличие обновлений прошивки IOS можно в меню Настройки -> Основные -> Обновление ПО.

Если системная ошибка повторяется без видимых причин, перезагрузите ваш iPhone или iPad.

Если, соблюдая все озвученные рекомендации, ваш iPhone, iPad или iPod не заряжается, рекомендуем обратится к компетентным мастерам, и если вы находитеcь в городе Харькове, то наш сервисный центр Apple-fix — к вашим услугам! Оперативно и качественно отремонтируем технику Apple по доступным ценам!

Вот как это исправить

Вы столкнулись с проблемой, из-за которой вы не знаете, как решить проблему с зарядкой вашего iPad? Ваш iPad не заряжается при подключении к сети, и экран остается черным. Проблема с незарядкой аккумулятора может раздражать.

Однако, к счастью, разобраться, почему батарея iPad не заряжается при подключении к сети, и исправить это практически несложно.

Если вы столкнулись с этой проблемой, перед повторной зарядкой iPad необходимо тщательно проверить программное обеспечение на вашем компьютере, адаптер переменного тока, кабель и порт.

В этой статье мы рассмотрим, почему ваш iPad может не заряжаться при подключении к сети, и обсудим наилучшие возможные шаги для диагностики и решения этой проблемы.

Причины, по которым iPad не заряжается при подключении к сети:

Почти каждый день каждый владелец iPhone или iPad заряжает свое устройство с помощью кабеля Lightning, кабеля USB-C или беспроводного зарядного устройства. Однако иногда ваш iPhone не заряжается вместо обычного звукового сигнала, указывающего на то, что зарядка началась, и на устройстве отображается сообщение «Не заряжается».

Если еще несколько попыток снова подключить зарядное устройство и решить проблему оказались тщетными, пришло время найти новое решение.

Однако прежде чем найти подходящее решение, необходимо определить причину проблемы. Ниже приведены наиболее распространенные причины, по которым ваш iPad не заряжается при подключении к сети.

1. Неисправный адаптер . Внешне зарядное устройство выглядит нормально. Однако он может быть поврежден. Это одна из наиболее распространенных причин, по которой ваш iPad не заряжается при подключении к сети.
2. Проблема программного обеспечения iPadOS . Проблемы с программным обеспечением могут иногда вызывать проблемы с зарядкой. Ошибка продукта может мучить ваш iPad проблемами, препятствующими возможности зарядки. Устаревшее программное обеспечение iOS или недавно установленные сторонние приложения или обновления могут быть основной причиной программного сбоя.
3. Пыльный зарядный порт . Из-за постоянного использования iPad и его переноски тонны остатков, налипаний или других материалов могут попасть в порт. Зарядный порт вашего iPad может забиться пылью и другим мусором, из-за чего он не будет заряжаться. Ваш iPad может не заряжаться при подключении к сети, если в его зарядном порту есть грязь.
4. Неисправность кабеля Lightning — Ваш iPad не будет заряжаться при подключении к сети, если кабель Lightning поврежден. Как и адаптер, это повреждение также не бросается в глаза.
5. Проблемы с батареей — Это также может быть одной из причин. Батарея вашего iPad может быть неисправна, что и вызывает эту проблему. Однако это бывает очень редко.

Как решить проблему «iPad не заряжается при подключении к сети»?

Теперь, когда мы знаем возможные причины этой проблемы, нам также нужно искать решения для них. В этом разделе мы упомянули основные решения проблемы с тем, что iPad не заряжается при подключении к сети. Выберите решение, которое, скорее всего, соответствует причине. Если одно из решений не работает для вас, перейдите к следующему.

1. Используйте другой источник питания:

Устройство или его аксессуары не всегда должны быть неисправными. Возможно, возникла проблема с источником питания, используемым для зарядки вашего iPad. Попробуйте подключить iPad к другой розетке или компьютеру, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Попробуйте подключить его к другому USB-порту, если вы уже заряжаетесь от компьютера. Вы также можете прекратить зарядку через компьютер и посмотреть, решится ли проблема.

Если ваш iPad не заряжается полностью или перестает заряжаться на каком-то проценте, попробуйте полностью слить заряд с устройства и продолжить зарядку с самого начала.

2. Проверьте зарядный порт iPad:

Зарядные порты iPad имеют около 24 контактов, взаимодействующих с контактом Lightning. Ваш iPad не будет заряжаться при подключении к сети, если контакты покрыты мусором.

Убедитесь, что вы сначала выключили гаджет. Протрите порт зарядки тонким ватным тампоном, чтобы удалить заметные загрязнения. Вы можете аккуратно удалить все, что застряло внутри, с помощью зубочистки.

3. Замените кабель Lightning:

Также возможно, что у iPad возникают проблемы с зарядкой из-за кабеля Lightning. Возможно, кабель скручивается или изнашивается из-за постоянного подключения или отключения, что препятствует подаче питания на iPad.

Какой бы ни была причина, используйте другой кабель питания Apple AC для зарядки iPad. Значок MFi должен быть напечатан на упаковке зарядного кабеля, одобренного Apple, как показано на рисунке ниже.

Если iPad заряжается, кабель должен быть причиной того, что ваш Apple iPad перестал заряжаться.

4. Проверьте адаптер питания iPad:

Внимательно осмотрите зарядное устройство или адаптер переменного тока на наличие каких-либо явно поврежденных, ослабленных или шатающихся частей. Если кажется, что все работает правильно, попробуйте другой зарядный адаптер для iPad, чтобы проверить, начнет ли ваш iPad заряжаться сразу.

5.

Принудительно перезагрузите iPad:

Вы можете принудительно перезагрузить iPad, если проблема с зарядкой не устранена. Это похоже на отключение устройства и его перезапуск. При необходимости вход в режим восстановления и переустановка iOS или iPadOS также являются частью процедуры.

Если на вашем iPad нет кнопки «Домой», нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости. Затем нажимайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple, и ваше устройство перезагрузится.

Если на вашем iPad есть кнопка «Домой», одновременно нажмите кнопку «Домой» и кнопку питания и удерживайте их примерно 30 секунд, пока не появится логотип Apple.

6. Обновите свой iPad:

Ожидающие обновления программного обеспечения также могут повлиять на зарядку устройства. Если на вашем iPad еще остался заряд, вы можете обновить свое устройство с помощью программного обеспечения.

Перейдите в настройки устройства. Щелкните раздел «Общие», прокрутите до раздела «Обновления программного обеспечения» и проверьте наличие ожидающих обновлений. Если обновление еще не установлено, выполните следующие действия. После обновления программного обеспечения ваше устройство перезагрузится, и вы сможете снова попробовать зарядить iPad.

7. Восстановление заводских настроек iPad:

Это вариант, который вы должны рассматривать как одно из последних средств, если все вышеперечисленные не работают для вас. Вы можете восстановить заводские настройки iPad. Это превратит его в новое устройство, такое как любой новый iPad.

Скорее всего, проблема с тем, что ваш iPad не заряжается при подключении к сети, должна быть решена после этого. Чтобы сбросить настройки iPad, выполните следующие действия:

1. Перейдите в настройки устройства и нажмите «Общие».
2. Прокрутите вниз, чтобы найти параметр «Сброс». Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
3. Возможно, вас попросят ввести пароль или графический ключ вашего устройства. Введите его и перейдите к окончательному подтверждению «Стереть все данные».

Вы можете попробовать подключить зарядное устройство после завершения сброса настроек.

8. Обратитесь в службу поддержки Apple:

Если все вышеперечисленные шаги оказались бесполезными и не помогли решить вашу проблему, остается единственный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. Обязательно проверьте гарантию на свой iPad.

Если AppleCare по-прежнему распространяется на ваше устройство или имеет стандартную годовую гарантию, есть большая вероятность, что Apple отремонтирует его для вас, ничего не взимая с вас. Вы можете связаться со службой поддержки Apple через Интернет или посетить ближайший магазин Apple. Если ваше устройство устарело и гарантийный срок истек, вы можете обратиться в любую другую проверенную мастерскую по ремонту мобильных устройств для ремонта.

Часто задаваемые вопросы:

Как ускорить процесс зарядки iPad?

Вы можете включить режим «В самолете» на iPad, чтобы улучшить зарядку и снизить яркость устройства.

Из-за температуры iPad не заряжается при подключении к сети?

Да. Слишком много тепла или холода может повлиять на зарядку вашего iPad. Ваш iPad обычно заряжается при температуре от 32 до 95 градусов по Фаренгейту. Держите iPad подальше от прямых солнечных лучей и размещайте его в месте с оптимальной температурой.

Как оживить мертвый iPad?

Если вы считаете, что ваш iPad не работает и не включается, вы можете попробовать принудительно перезагрузить устройство. Если это не сработает, вы можете подключить зарядное устройство и оставить iPad для зарядки на ночь.

Вывод:

Если ваш iPad не заряжается должным образом при подключении к сети, не паникуйте. Причиной проблемы могут быть сломанный кабель или адаптер, грязный зарядный порт, проблемы с программным обеспечением или проблемы с аккумулятором. Чаще всего решить эту проблему можно самостоятельно.

В этой статье мы упомянули причины этой проблемы, а также способы ее решения. Вы можете заменить кабель Lightning или адаптер, изменить источник питания, выполнить принудительный перезапуск и попробовать очистить порт зарядки. Если ничего не помогает, вы даже можете выполнить сброс до заводских настроек или обратиться в службу поддержки Apple.

Мы надеемся, что эта статья рассеет ваши сомнения по этому поводу. Не стесняйтесь обращаться через комментарии, если у вас есть еще вопросы или другие предложения!

Как починить iPad, который не заряжается или заряжается медленно . Относить его в Apple следует в последнюю очередь, потому что существуют различные решения для решения проблемы с зарядкой iPad дома.

Вам не нужны специальные инструменты или инженерный опыт, чтобы решить проблему с зарядкой вашего iPad. Может существовать простое решение, и оно может мгновенно зарядить ваш планшет.

1. Проверьте, не повреждены ли ваши аксессуары для зарядки.

Многие из нас сталкивались с износившимися или неисправными аксессуарами для зарядки. Пока ваша батарея или зарядный порт не неисправны, вас вряд ли встретит знакомая молния на значке батареи, когда вы подключите iPad для зарядки из-за неисправности аксессуара. Продолжительное ежедневное использование USB-кабеля для зарядки или адаптера питания может привести к их износу. Попробуйте использовать или приобрести другой кабель или адаптер питания, но убедитесь, что новый аксессуар сертифицирован MFI, чтобы избежать проблем совместимости в долгосрочной перспективе.

Неисправное зарядное устройство может привести к невозможности зарядки iPad. Проверьте состояние зарядного кабеля, преобразователя питания USB и даже сетевой розетки или порта USB. Настенное зарядное устройство ESR 36 Вт PD — идеальный вариант, поскольку оно будет заряжать ваш iPad с правильной скоростью и имеет надежное качество сборки. Если вы используете адаптер питания USB, полностью вставьте кабель в порт, а не наполовину. Возможно, неисправность связана с сетевой розеткой, которая подключается к iPad. Это одна из самых распространенных проблем, с которыми люди часто сталкиваются. Попробуйте подключить зарядное устройство к другой розетке и посмотрите, заряжается ли сейчас ваш iPad.

2. Осмотрите порт Lightning на iPad 

Порт Lightning может быть забит грязью; очистка от грязи и мусора может решить проблему с зарядкой. Грязь на порте молнии может помешать зарядному порту iPad соприкоснуться с зарядным шнуром. Старые iPad содержат восемь маленьких контактов, которые подключаются к зарядному кабелю во время процесса зарядки, тогда как более поздние iPad имеют порт USB-C с двадцатью четырьмя разъемами. Если какой-либо из этих контактов заблокирован мусором, зарядный кабель может не подключиться. В связи с этим мы рекомендуем вам использовать фонарик для осмотра портов зарядки, чтобы определить, не блокирует ли какой-либо песок, пух или другой мусор подключение зарядного кабеля к портам зарядки iPad.

Зубочистка может открыть зарядный порт. В некоторых случаях, когда в зарядном порту присутствуют липкие вещества, зубная щетка может удалить липкие остатки, позволяя кабелю точно войти в порт молнии. Таким образом, если на док-станции есть какая-либо грязь, зубочистка может помочь открыть ее.

Не используйте металлические предметы в зарядном порту, так как они могут погнуть или повредить контакты.

3. Перезагрузите iPad

Если проблема возникла из-за проблемы с программным обеспечением, перезагрузка устройства может помочь. Чтобы обновить программное обеспечение, вам может потребоваться программный сброс, восстановление и обновление программного обеспечения.

• Одновременно удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой».
• Удерживайте обе кнопки, пока не увидите логотип Apple.
• Дождитесь включения устройства после отпускания кнопок.
• Когда ваш iPad включится, введите пароль.

Если на вашем iPad нет физической кнопки «Домой», нажимайте кнопку увеличения и уменьшения громкости и кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple и устройство не перезагрузится. Этого может быть достаточно, чтобы решить проблему медленной зарядки.

4. Следите за температурой вашего iPad

Если температура слишком высокая или низкая, ваш iPad может заряжаться неправильно. Лучше избегать температур ниже 32°F и выше 95°F. Не рекомендуется оставлять iPad в припаркованной машине, потому что температура может подняться выше этого диапазона, что необратимо сократит срок службы батареи. Если отображается экран с предупреждением о температуре, не заряжайте гаджет.

Зарядка мобильного телефона во время зарядки в некоторых случаях может привести к его перегреву и снижению емкости аккумулятора. Если ваш гаджет нагревается во время настройки, достаньте его из чехла. Если вы не используете iPad в течение длительного времени (скажем, несколько месяцев), держите его заряженным до 50 % для максимальной производительности. Поддерживать его на уровне 100% не оптимально, а держать его полностью мертвым гораздо хуже. Лучший совет — зарядить его до 50% емкости, затем выключить и хранить в прохладном месте.

5. Никогда не используйте компьютер для зарядки телефона

Несмотря на то, что ваш iPad может нормально заряжаться при прямом подключении к компьютеру или USB-концентратору, скорость зарядки будет значительно ниже, чем при подключении к розетка. Ноутбуки и настольные компьютеры могут не обеспечивать достаточную мощность для зарядки iPad. iPad потребляет больше энергии, чем iPhone. Не рекомендуется использовать iPad во время зарядки от ПК. Это может привести к тому, что ПК перестанет заряжаться или потеряет больше энергии, чем получает. При подключении iPad к розетке предпочтительнее переходник.

6.