Диагностика macbook pro самостоятельно: Использование приложения «Диагностика Apple» для тестирования компьютера Mac

Меня постоянно спрашивают, как решить проблемы на Mac, но редко спрашивают, как просто проверить, находится ли оборудование Mac в хорошем состоянии, даже если на нем нет проблем. Немногие люди проверяют свои системы, когда все работает правильно, обычно, когда возникает проблема, люди начинают устранять неполадки, а к тому времени может быть уже слишком поздно.

Думаете, жесткий диск вашего Mac выходит из строя? Хотите определить, какой аппаратный компонент выходит из строя? В этой статье я перечислю некоторые способы проверки вашего Mac, чтобы убедиться, что все работает должным образом. В конце концов, если кажется, что сейчас все идет гладко, это не обязательно означает, что на самом деле все в порядке.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для проверки системы в большинстве случаев необходимо пропустить ее через отжим. Это может привести к стрессу и поломке компонентов, которые, возможно, уже вышли из строя. Убедитесь, что у вас есть одна или несколько резервных копий всех ваших данных, и действуйте на свой страх и риск!

Здесь можно многое охватить, поэтому, если вы предпочитаете сразу перейти к оборудованию, которое хотите протестировать, щелкните соответствующий раздел ниже.

• Общая диагностика Apple
• Жесткие диски (HDD/SSD)
• Память (ОЗУ)
• Процессор (ЦП)
• Графика (ГП)
• Датчики
• Физические (порты, клавиатура, корпус и т. д.)

Проверка работоспособности оборудования

Внутри вашего Mac происходит так много всего. Десятки датчиков и компонентов, которые сильно нагреваются, движущиеся части (не так много на новых Mac) и многое другое — вещи, о которых macOS не сообщает вам и не позволяет вам ими управлять, и все это составляет «Это просто работает». » опыт.

При возникновении проблем с аппаратным обеспечением может оказаться сложной задачей определить, какой аппаратный компонент выходит из строя. Начнем проверку работоспособности с диагностического теста оборудования.

Общая диагностика Apple

Это доступно для любого Mac с июня 2013 года и новее.

Чтобы запустить Apple Diagnostics, сначала выключите компьютер Mac, а затем просто включите его и удерживайте нажатой клавишу D сразу после нажатия кнопки питания. Продолжайте удерживать клавишу, пока не появится возможность выбрать язык. С помощью клавиш со стрелками на клавиатуре перейдите к нужному языку и нажмите клавишу возврата.

Возможно, вас сначала попросят присоединиться к сети Wi-Fi, если диагностическое изображение не может быть получено с самого компьютера, но оно должно автоматически подключаться к известным сетям. Конечно, этот шаг будет пропущен, если подключен кабель Ethernet. После выбора языка Apple Diagnostics начнет работу.

Тестирование займет 2–3 минуты и покажет вам сообщение «Проблем не обнаружено» или список проблем и справочные коды.

Обнаружили ли вы проблемы со ссылочными кодами? Их можно посмотреть здесь. Обратите внимание, что иногда справочный код не указан на веб-сайте поддержки Apple или предлагаемое решение для конкретной проблемы просто «Свяжитесь с Apple». В любом случае, к моменту завершения этого теста вы узнаете, более или менее в порядке ли ваша система и нуждается ли она в обслуживании.

Если удерживание клавиши D при запуске не запускает Apple Diagnostics:

• Если вы используете пароль прошивки, отключите его. Вы можете снова включить его после использования Apple Diagnostics.
• Удерживайте Option-D при запуске, чтобы попытаться запустить Apple Diagnostics через Интернет.

На компьютерах Mac, выпущенных до июня 2013 года, при загрузке с удерживанием клавиши D запускается предшествующая программа диагностики Apple под названием Apple Hardware Test (AHT).

Подобно более новым моделям Mac, AHT также представит вам окно выбора языка, но после выбора языка тестовая среда загрузится, а не запустится автоматически. Чтобы начать тестирование, необходимо нажать кнопку «Тест», но перед этим можно выбрать «Выполнить расширенное тестирование». Расширенный тест займет значительно больше времени, но он гораздо лучше проверяет каждый блок вашей оперативной памяти, чем простой тест (или даже более новая диагностика Apple, если она того стоит).

Если AHT сообщает вам, что все в порядке после расширенного теста, вы можете быть уверены, что ваша оперативная память находится в идеальном состоянии. Большинство компьютеров Mac, работающих под управлением Mac OS X 10.7 Lion, будут работать с AHT, но для еще более старых компьютеров Mac вам могут понадобиться исходные установочные DVD-диски, поставляемые с вашим компьютером. Сюда входят все Mac до Intel и большинство компьютеров Mac с Intel до 2007 года.

Apple Diagnostics (или AHT) — хорошее начало, но тест довольно прост. Для тестирования, которое тщательно анализирует каждый компонент, вам, к сожалению, придется посетить Apple Store. У вас есть несколько вариантов (если ваш Mac все еще поддерживается):

• МРТ : Быстрый тест, который проводится в Genius Bar. Он проверяет, обнаружены ли все важные компоненты и находятся ли показания датчика в заданных диапазонах. Это в основном то, что Apple Diagnostics делает для вас дома, но с графическим представлением результатов.
• Apple System Diagnostics (ASD) : Папа Mac из наборов тестов Apple, он проверит ваш Mac всеми возможными способами Apple. К сожалению, этот тест потребует, чтобы вы оставили свой Mac в Apple Store, поэтому они могут запустить тест на ночь, так как его выполнение может занять от 1 до 4 часов. Если включено полное сканирование жесткого диска, добавьте к тесту несколько часов в зависимости от размера жесткого диска.

Если ваш Mac больше не поддерживается (вот список машин, к которым Apple не будет прикасаться ни при каких обстоятельствах) или вы не можете попасть в магазин Apple Store, вы можете выполнить другие действия дома, чтобы проверить наличие оборудования вопросы.

Жесткие диски (HDD/SSD)

Существует еще множество жестких дисков, и, как мы все знаем, рано или поздно эти диски выйдут из строя. Если вы используете жесткие диски, они могут уже выходить из строя, даже если вы этого не замечаете, поэтому лучше время от времени проверять эти счетчики.

Когда дело доходит до проверки общего состояния жесткого диска, я рекомендую две утилиты: DriveDx и S.M.A.R.T. Полезность.

Эти утилиты просматривают и интерпретируют данные S.M.A.R.T. данные диска и сказать вам, в хорошем ли он состоянии или нет, и они отлично справляются с этим. Важно помнить, что интерпретация S.M.A.R.T. данные — это игра, основанная на опыте и догадках, поскольку эти данные — всего лишь индикатор. Диск, с которым сегодня все в порядке, завтра может полностью выйти из строя, но хорошая интерпретация S.M.A.R.T. данные могут чаще всего означать разницу между сохранением ваших данных и их потерей. Вы можете использовать эти утилиты время от времени или позволить им автоматически следить за вашими жесткими дисками каждые несколько часов — таким образом вы будете получать уведомления в момент обнаружения новой проблемы.

Если вы ищете новый жесткий диск и хотите знать, какие бренды/модели следует покупать, а каких следует избегать, найдите время, чтобы просмотреть ежеквартальную статистику накопителей Backblaze. Я использую эти списки в качестве руководства, когда покупаю новые жесткие диски и *стучу по дереву*, пока это окупилось. У меня уже много лет не ломается жесткий диск. Конечно, нет никаких гарантий, но я хотел бы думать, что покупка диска, который хорошо работает в суровых условиях, также пойдет мне на пользу.

Память (ОЗУ)

Тестирование ОЗУ может быть сложным, потому что вы хотите, чтобы во время теста использовалось как можно меньше ее. Если вы запускаете тест RAM из ОС, которую используете каждый день, ОС использует несколько гигабайт для работы; следовательно, эта оперативная память не может быть протестирована. Тем не менее, немного лучше, чем ничего, поэтому вот первая утилита:

Rember : Небольшая утилита, которая дает вам всего несколько элементов управления. Rember — это графическое представление утилиты командной строки memtest, которая заставит вашу оперативную память правильно работать с несколькими различными алгоритмами. Если проблема присутствует, Rember, скорее всего, найдет ее. В зависимости от объема вашей оперативной памяти и скорости этой оперативной памяти, запуск Rember может занять очень много времени, и если вы сказали ему протестировать всю доступную оперативную память, которую он может получить, ваш Mac будет в значительной степени непригодным для использования на время испытаний.

Убедитесь, что вы закрыли как можно больше приложений, чтобы для тестирования было доступно больше оперативной памяти. Вы также можете зациклить тест несколько раз, чтобы он мог получить доступ к различным блокам памяти между тестами. Если все пойдет хорошо, это будет результат:

А вот и второй вариант утилиты:

memtest86 : этот тест основан на Rember, но включает дополнительные параметры. Чтобы запустить этот тест, необходимо создать загрузочный флэш-диск или компакт-диск, и после загрузки из этого источника не будет найден удобный пользовательский интерфейс. Интерфейс, который вы получите, текстовый, уродливый и немного пугающий, но этот тест чрезвычайно мощный, поэтому его все равно стоит запустить. При загрузке с этого внешнего тома оперативная память практически не используется, а это означает, что практически вся она доступна для тестирования. memtest86 заставит вашу оперативную память работать так, как ничто другое, и если ваша оперативная память выдержит несколько раундов memtest… в этом нет никаких проблем. С целым рядом алгоритмов, в том числе с любовью называемым Hammer Test, memtest86 является лучшим вариантом для тестирования оперативной памяти.

Бесплатной версии будет достаточно, чтобы дать вашей оперативной памяти хорошую тренировку и выявить любые возможные проблемы. Вот memtest86, выполняющий тест молотка на MacBook Pro:

.

Процессор(ы) (CPU)

Ваш процессор работает, помимо прочего, рука об руку с вашей оперативной памятью. Пока вы тестировали свою оперативную память, ваш процессор также немного потренировался, но есть утилиты, специально разработанные для того, чтобы дать вашему процессору хорошую работу, чтобы увидеть, работает ли он должным образом.

Сравнительный анализ

Утилиты для тестирования производительности по своей сути включают ряд алгоритмов для проверки производительности процессора. Кроме того, полученная оценка может указывать на то, что ваше оборудование работает не так, как должно.

Geekbench , пожалуй, самая известная утилита для тестирования компьютеров. Geekbench дает вашему процессору хороший объем данных для обработки. Различные алгоритмы проверяют ваш процессор по-разному, и окончательный результат, который вы можете сравнить с другими компьютерами Mac с такими же или похожими характеристиками, говорит вам, обработал ли он все эти данные в ожидаемые сроки. Эти тесты короткие, и только половина из них действительно нагружает ЦП на 100%, поэтому вам придется сидеть и перезапускать тест, как только он завершится в течение часа, чтобы получить представление о том, как производительность справляется с полунепрерывной рабочей нагрузкой. .

Стресс-тестирование

Здесь ваш процессор действительно работает на пределе своих возможностей. Правильные стресс-тесты заставляют ваш процессор работать так, как в реальном мире, вероятно, никогда не получится. В конце концов, нам не нужна реальная рабочая нагрузка, нам нужен абсолютный максимум, который может потребоваться, чтобы увидеть, не выйдет ли она из строя.

Сколько я себя помню, тест «Да» является наиболее цитируемым и наиболее рекомендуемым стресс-тестом ЦП для Mac. Он до сих пор используется в мастерских по ремонту компьютеров и даже в Genius Bar. Это не тест, который проверяет процессор, но во всяком случае он проверит систему охлаждения и покажет вам, способна ли она предотвратить перегрев процессора. Концепция проста: дайте ЦП команду, которая вызывает утвердительный ответ «да» снова и снова и снова. Сделайте это для каждого ядра ЦП, чтобы дать им 100%-ное использование, а затем дайте ему поработать несколько часов, чтобы увидеть, не выйдет ли оно из строя. Чтобы начать тест «Да», просто откройте приложение «Терминал» и введите (или скопируйте/вставьте) следующее, а затем введите:

 да > /dev/нуль и 

Если вы откроете Монитор активности и посмотрите на вкладку ЦП, вы увидите один процесс «да», работающий на 100%. Чтобы завершить процесс, вернитесь в окно Терминала, введите « killall yes » (без кавычек) и нажмите Enter. Это заставляет работать только одно ядро ​​ЦП, поэтому вы хотите повторять команду столько раз, сколько ядер у вас есть, а затем снова, чтобы поразить виртуальные ядра. Для 4-ядерного процессора, имеющего всего 8 ядер с включенными виртуальными ядрами, команда выглядит так:

 yes > /dev/null & yes > /dev/null & yes > /dev/null & yes > /dev/null &  yes > /dev/null & yes > /dev/null & yes > /dev/null & да > /dev/null &  

Чтобы прервать тест в любое время, введите « killall yes », а затем введите и выйдите из терминала. Шансы на провал такого простого теста невелики, поэтому, если вы хотите повысить его, попробуйте следующее:

Prime95  — это предельный стресс-тест процессора. Это по-разному воздействует на ваш процессор, а также облагает налогом кэши, связь с оперативной памятью, саму оперативную память и многое другое. Прайм95 был создан, чтобы помочь найти новые простые числа Мерсенна, но так много людей начали использовать его для стресс-тестирования своих процессоров, что создатели приложения встроили в приложение специальный стресс-тест. Названный «Тест пыток», он, безусловно, оправдывает свое название и максимально загружает ваш процессор и подсистемы. Запуск Torture Test в течение нескольких часов (8-10 часов, рекомендованных сообществом) без сомнения докажет, что ваш процессор либо монстр с бесконечным аппетитом, либо готовый к переработке небес.

Графика (ГП)

Ваш графический чип/карта важен независимо от того, геймер вы или нет. Без него вы бы просто смотрели на пустой экран. MacOS от Apple использует ваш графический процессор для рендеринга окон и эффектов, а ваш браузер нуждается в нем для воспроизведения видео с YouTube. Конечно, игры без него не могут; и, если вы используете какое-либо из приложений Adobe, Final Cut или других приложений с интенсивным использованием графики, то оно вам наверняка понадобится. Графический процессор работает так же сильно, если не больше, чем ваш процессор. Он нагревается сильнее и потребляет гораздо больше энергии, поэтому шансы его выхода из строя намного выше. Как вы узнаете, сможет ли ваш графический процессор предоставить вам необходимую мощность, когда вам это нужно? Вот несколько вариантов:

Сравнительный анализ

Да, точно так же, как и при тестировании ЦП, может быть полезно провести бенчмаркинг графического процессора, чтобы увидеть, обрабатывает ли он данные так быстро, как должен. Как и в случае с бенчмаркингом ЦП, эти тесты довольно короткие, поэтому их нужно будет запустить несколько раз, чтобы получить представление о производительности и охлаждении. Вот некоторые из них, которые хорошо справляются с тестированием вашего графического процессора: Cinebench , Geekbench и LuxMark . (Прочитайте каждую страницу для получения описания и инструкций по работе.)

Стресс-тестирование

Если вы действительно хотите знать, готов ли ваш графический процессор к длительным играм, редактированию видео или даже сеансам майнинга биткойнов, вы должны выдерживать значительную нагрузку в течение длительного времени. Для этого на ум приходит только одно приложение: Heaven .  

Технически параметры Heaven являются эталонными, но их можно настроить таким образом, чтобы нагрузка на графический процессор была максимальной. Можно использовать «базовые» и «экстремальные» пресеты, но также доступна «индивидуальная» опция, которая действительно позволяет вам выложиться на полную. Тест будет отображать игровые сцены с установленным вами качеством и разрешением; более высокое качество и разрешение будут означать больше работы для вашего графического процессора и, следовательно, лучший стресс-тест. Вам придется перезапустить тест, когда он завершится, чтобы получить из него несколько циклов (бесплатная версия), но при безумно высоких настройках вашему графическому процессору, вероятно, потребуется много времени, чтобы завершить один прогон.

Датчики

Одна из самых сложных вещей для тестирования в домашних условиях — это различные датчики внутри вашего Mac. Существуют утилиты, которые могут считывать и тестировать эти датчики, но только Apple (и их диагностика) действительно знают, каковы правильные диапазоны значений и проходит ли датчик тест или нет. Если вы запускаете Apple Diagnostics, все датчики на вашем Mac должны быть протестированы. И если никаких проблем не упоминается, вы можете считать, что все тесты датчиков пройдены. Однако, если вы хотите поближе взглянуть на датчики, чтобы убедиться, что их измерения соответствуют вашим ожиданиям, или просто удовлетворить свое любопытство, есть несколько доступных вариантов.

Но сначала немного о разных типах датчиков:

• Датчики температуры : В вашем Mac довольно много датчиков температуры, и выход из строя хотя бы одного из них может привести к тому, что ваш Mac будет работать невероятно медленно и/или вентиляторы всегда будут работать на 100%. Слишком высокие показания могут также указывать на проблему с вентилятором (вентиляторами) или радиаторами, но об этом позже.
• Датчики напряжения : Как следует из названия, это все датчики, которые регистрируют напряжение.
• Датчики тока : Это будут все датчики, которые регистрируют амперы.
• Датчики мощности : Это датчики, которые регистрируют мощность в ваттах.
• Датчики света : И, наконец, это датчики, которые регистрируют свет.

Многие датчики принимают несколько показаний, поэтому датчик, который считывает мощность, потребляемую вашим жестким диском, может измерять вольты, амперы и ватты; однако они указаны как отдельные датчики. Внутри вашего Mac происходит непрерывная проверка, чтобы убедиться, что все эти показания соответствуют действительности, и хотя вам обычно никогда не нужно знать эти показания, они могут помочь вам убедиться, что оборудование вашего Mac работает правильно. Единственное приложение, которое может считывать показания всех этих датчиков, — TechTool Pro. Это довольно полный набор системных тестов, который включает в себя тестирование сенсоров.

Физический (порты, клавиатура, корпус)

Мы рассмотрели почти все внутренние компоненты вашего Mac, но есть несколько вещей, которые часто упускаются из виду при тестировании системы. Это следующие:

• Порты : Да, ваш USB, FireWire, разъем для наушников и т. д. Просто подключите устройства ко всем своим портам, чтобы проверить, работают ли они.
• Оптические приводы : Не так уж вымерли, как Apple хотела бы, чтобы вы думали, многие пользователи Mac все еще имеют их на своих старых машинах или используют их снаружи. Проверить, работают ли все функции вашего оптического привода, можно только одним способом: использовать их все. Если оптический привод может читать CD, DVD или Blu-ray, это не значит, что он может их записывать. В зависимости от характеристик вашего накопителя запишите по одному из каждого поддерживаемого носителя. Если ваш оптический привод может записывать DVD, можно с уверенностью предположить, что он также может обрабатывать двухслойные диски и RW, поэтому просто протестируйте CD, DVD и Blu-ray, и все будет готово.
• Клавиатура : Этот вариант больше подходит для пользователей ноутбуков, но может применяться к любой клавиатуре. Протестировать клавиатуру можно так же просто, как открыть файл TextEdit и проверить каждую букву, но если вы хотите знать, правильно ли регистрируются другие клавиши при нажатии, вы можете использовать удобный встроенный инструмент macOS под названием Keyboard Viewer. Чтобы включить его, перейдите в Системные настройки > Клавиатура и установите флажок рядом с « Показать клавиатуру и средства просмотра эмодзи в строке меню ».
  Теперь из строки меню вызовите средство просмотра клавиатуры.

  Просто нажмите каждую клавишу и посмотрите, отображается ли она серым цветом в средстве просмотра клавиатуры. Теперь вы будете знать, работают ли все ваши ключи, даже те, которыми вы никогда не пользовались. Средство просмотра клавиатуры подстраивается под используемую вами клавиатуру, поэтому, если она распознается macOS, вы должны получить точное представление о своей клавиатуре. Например, вот средство просмотра клавиатуры для расширенной клавиатуры Apple:

  Когда вы закончите тестирование, вернитесь к пункту 9.0074 Системные настройки > Клавиатура и снимите флажок рядом с « Показать клавиатуру и средства просмотра эмодзи в строке меню ».

Если есть проблема с мышью или трекпадом, вы обнаружите это при обычном использовании, поэтому я не буду предлагать какие-либо тесты для них. То же самое касается петель экрана вашего ноутбука.

А как насчет системы охлаждения Mac?

Единственное, о чем я не рассказал в этой статье, так это о системе охлаждения вашего Mac. Если ваш Mac выдержал все вышеперечисленные стресс-тесты, не выключившись внезапно и не загоревшись, можно с уверенностью сказать, что ваша система охлаждения готова к работе. Однако есть большая разница в поддержании достаточного охлаждения системы (чтобы не допустить ее перегрева) и в поддержании достаточного охлаждения, чтобы она прослужила долго.

Система охлаждения — это больше, чем просто вентилятор (вентиляторы), она также включает в себя радиаторы, термопасту, термопрокладки и воздушный поток. (Возможно, позже это станет темой для другой статьи.) А пока, чтобы ваш Mac работал хорошо и прохладно, откройте его и очистите от пыли. Примите надлежащие меры предосторожности от электростатического разряда и разберите свой Mac настолько, насколько вам удобно. Пользователи Mac Pro, вероятно, не новы в этом, но большинство пользователей ноутбуков, вероятно, будут. Для ноутбуков обычно достаточно снять нижнюю крышку и тщательно выдуть пыль с плат, вентиляторов и радиаторов. Больше воздушного потока приводит к более прохладному Mac.

Поздравляем!

Вы сделали это! Вы довели свой Mac до предела, протестировали все, что стоило проверить, и ваш Mac принял все это с улыбкой. Тесты ЦП, ГП и ОЗУ, упомянутые в этой статье, выходят далеко за рамки того, что может сделать даже диагностика в Apple, поэтому, если ваш Mac прошел их все с честью, я не сомневаюсь, что он справится с любой нагрузкой, которую вы на него возложите. Я провожу эти тесты раз в год или при замене/обновлении компонента. (Хорошо, я признаю, мне просто нравится смотреть, как мои Mac время от времени сильно потеют без уважительной причины.)

Приятно знать, что ваш Mac может справиться даже с самой тяжелой работой. Есть так много людей, которые используют только часть мощности своего Mac, опасаясь, что они могут сломать его или он перегреется. Ваш Mac — это не хрупкий цветок, это мощная машина для обработки чисел, и даже если вы используете его только для проверки Facebook или работы с документом Pages, приятно знать, что он может выдержать целый день редактирования фотографий в формате RAW или монтажа Final Cut Pro. выпускной вашей племянницы, когда это необходимо. Большинство из вас, вероятно, согласятся с тем, что лучше иметь власть и не нуждаться в ней, чем нуждаться в ней, но не иметь власти.